Sanitas Residencia y Centro de Día Mirasierra

Experiencia negativa: Estuve en esta residencia como alumno desde el 9 de septiembre hasta el 7 de octubre de 2025 y ratifico todo lo escrito por maria Jesús Hernández .

Experiencia positiva: He estado durante el mes de Octubre en la Residencia Sanitas Mirasierra para recuperarme de una operación de prótesis de rodilla. Lo que son las instalaciones de la residencia están muy bien, las auxiliares que te atienden, muy amables y deseando hacer su trabajo lo mejor posible, aunque no les sea tan fácil ya que el personal escasea. Hay veces que tienes que esperar a que te hagan algo que necesitas pero tienen muchas personas a quienes atender y les es imposible. Creo que con lo que se paga debería haber más personal. La comida en general está bien pero cuando hablamos de pescado... no hay quien se lo coma. El peor capítulo es el referente a la atención sanitaria; el médico no sé si es tal o es un auxiliar administrativo, ya que su trabajo se limita a pasar los informes médicos que el residente le entrega y ya está. En un mes solamente la he visto el día del ingreso, que se limitó a pasar al ordenador los datos del informe que llevaba de La Paz y el día que me marchaba que me la encontré por un pasillo y me dijo ¿te vas hoy?. He vivido el caso de una persona que ha tenido que ir 2 veces al hospital, permaneciendo ingresada, y a la vuelta no se ha dignado pasar para ver cómo estaba. Por lo que en atención médica mi calificación es un CERO. El servicio de enfermería, también deja un poco que desear, aunque hay de todo, creo que necesita una mejora. Tienes que estar tú pendiente o si te descuidas te la pueden colar. El control de medicinas deja mucho que desear. Cuando entras entregas toda la medicación y luego no te dan las que tú has entregado, aunque sea la misma, pero no las tuyas, con lo cual te resulta más complicado identificarlas. Por 2 veces me ha ocurrido que en lugar de darme el protector estomacal me daban una para la tensión. ¿Qué pasará con las personas que no pueden controlar su medicación? No lo quiero ni pensar. Resumiendo, para mí lo peor de esa residencia es el apartado sanitario y creo debería ser bastante importante. La limpieza también debería ser bastante mejorable

Experiencia negativa: Esta residencia ha empeorado notablemente, siendo muy decadente desde hace un año. Menos personal, peor atención al residente, peor comida y limpieza pésima. Mi madre lleva trece años en la residencia, donde nada tiene que ver con lo que es ahora, cuando era una residencia que ofrecía buen servicio ahora, puedo decir que es muy cutre y sin embargo siguen subiendo bastante el precio cada año con precios catalogados en la línea de residencias privadas con categoría ofreciendo peores condiciones, peor servicio y atención mucho menos personalizada. Si hay algún tema de salud con el residente, no informan a los familiares personalmente, al no ser que sea grave, dan por hecho que te metes en la aplicación a diario para ver el parte asistencial. Con la primera ola de calor de este verano las habitaciones estaban a 27 grados, mi madre no podía estar en la habitación y así durante dos semanas hasta que la arreglaron. A pesar del calor la norma es que hasta las 12:00 no pondrían el aire acondicionado. Hablando con otros familiares de residentes coinciden en la falta de atención a los residentes por la falta de personal. Las habitaciones y zonas comunes carecen de limpieza, ves suciedad por los rincones y esquinas. Adjunto foto de detrás de una camilla de la habitación donde refleja que no se ha barrido ni fregado en varios días por no decir semanas.

Experiencia negativa: Esta reseña es para la gestión de la Trabajadora Social. Estuve visitando la residencia para informarme y ver las instalaciones, para una estancia temporal por cirugía. Me dijo que no hacían reserva, con una antelación de una semana era suficiente, llamé para ver como se iba hacer el ingreso, una vez me diesen el alta de cirugía y me dice que me llamaría.Transcurridos 4 dias no llamaba y tampoco se ponia al teléfono, eludiendo el tema, yo necesitaba saber si iba a ser posible para hacer mis preparativos. Hay empezarón los problemas, T. S. Viendo su dejadez, le envío un email, a ver si al menos sabia si era posible o no ingresar en Residencia.. Resumiendo me llamó y me dijo que en fin de semana no hacían ingresos y tampoco tenía plazas de habitación individual y solo era posible la doble para uso individual ( la más cara).Esta información me la podia haber dicho el primer día...saquen ustedes las conclusiones, quien este leyendo la reseñas Instalaciones son de lujo...el trato a los residentes lo desconozco...... Sálvese quién pueda

Experiencia negativa: Esta reseña es para la gestión de la Trabajadora Social. Estuve visitando la residencia para informarme y ver las instalaciones, para una estancia temporal por cirugía. Me dijo que no hacían reserva, con una antelación de una semana era suficiente, llamé para ver como se iba hacer el ingreso, una vez me diesen el alta de cirugía y me dice que me llamaría.Transcurridos 4 dias no llamaba y tampoco se ponia al teléfono, eludiendo el tema, yo necesitaba saber si iba a ser posible para hacer mis preparativos. Hay empezarón los problemas, T. S. Viendo su dejadez, le envío un email, a ver si al menos sabia si era posible o no ingresar en Residencia.. Resumiendo me llamó y me dijo que en fin de semana no hacían ingresos y tampoco tenía plazas de habitación individual y solo era posible la doble para uso individual ( la más cara).Esta información me la podia haber dicho el primer día...saquen ustedes las conclusiones, quien este leyendo la reseñas Instalaciones son de lujo...el trato a los residentes lo desconozco...... Sálvese quién pueda

Experiencia negativa: Una vergüenza de residencia.Hemos tenido que sacar a nuestra tía por dejadez,no nos han dado otra opción.La última fue que como se caía tantas veces le habían puesto un colchón en el suelo para q no se hiciese daño,a demás de que compraramos una especie de "pantalón" por llamarle algo,que más bien era una coraza,por el mismo motivo...por si se caía para no romperse nada...vamos a ver...lo que tienen que hacer es vigiliar a las personas dependientes,ya que están solos en muchísimos momentos y no hay nadie a su cargo.Luego avisamos q íbamos a sacarla de allí por el trato recibido el día 1 del mes,y cuando llegó el recibo,por ese único día...cobraron 200 eur equivalente al desayuno,ya que fue lo único que disfrutó ese día allí,una auténtica vergüenza y dejadez.

Experiencia positiva: Profesionales, agradables, algo rígidos en ciertas cuestiones pero se puede llegar a entender. La única forma de subir y bajar es por ascensor, a mi me gustaría subir por escaleras y no tener que esperar ni entorpecer el paso de quien de verdad necesita el ascensor.

Experiencia fantástica: Ingresamos a mi suegra tras una caída y salió caminando, fue una situación muy complicada para la familia, pero gracias a todo el equipo por hacerlo tan sencillo.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el servicio de Mirasierra, ingresamos a mi madre con mucho miedo y rechazo a la situación, pero fue un completo acierto. Gracias por el trato de todo el equipo

Experiencia fantástica: Sin duda, un centro súper recomendable. Gracias a su directora, Hilda, por su dedicación y vocación. Un gran equipo, que trabaja a diario para cuidar a nuestros mayores.

Experiencia negativa: Desastroso, nulo servicio al paciente, pueden esperar horas si necesitan algo. Es más un aparcamiento de ancianos que una residencia. Y con cláusulas leoninas que usan para exprimir la cuenta corriente de las familias, aprovechando su debilidad en estos momentos.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal de este centro el cariño con el que tratan a mi madre. Desde el día que decidimos dar este duro paso, cada sonrisa de las auxiliares nos hace saber que tomamos la decisión correcta. Mil gracias al gran equipo de fisioterapeutas, con Maria a la cabeza, que ha hecho que vuelva a andar con nuestra ayuda y podamos pasear como hace años que no hacíamos. Un abrazo enorme a todos.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato que recibe mi tío. Gracias

Experiencia negativa: Falta personal. No les atienden correctamente. Si no estás completamente pendiente de la persona residente mañana, tarde y noche, están desabrigados, manchados y desatendidos.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por el trato recibido de todo el personal. La verdad que, de todas las opciones que barajamos en su dia, esta ha sido la mejor eleccion. Sin ninguna queja durante todo este tiempo y un servicio excepcional. Muchas gracias a todo el equipo.

Experiencia negativa: Es una residencia que de aspecto exterior está muy agradable pero la asistencia tiene mucho que desear Yo tengo a mi madre y la cambian el dodotis con muy poca frecuencia a veces esta calada hasta el vestido, también la llevan a veces sucia, no le cortan las uñas de los pies, le ponen ropa que no es suya y en invierno .muchos días la llevan sin medias y la sacan con vestidos de verano

Experiencia fantástica: Hola,me gustaría expresar públicamente mi reconocimiento a la profesionalidad y trato cercano y atento que hemos recibido durante la estancia de mi marido durante casi 1 año en circunstancias difíciles.

Experiencia negativa: Una vergüenza de residencia!!! Mi abuela está allí y no les dan de desayunar hasta casi el medio día, le ponen la ropa de otras personas, le dan las medicinas que no le tocan y un sin fin más de cosas que no tienen sentido y menos por el dineral que cuesta! No sé cuántas quejas hemos puesto ya y no cambia nada! Me parece increíble que traten así a la gente mayor! No le recomiendo a nadie que deje a sus seres queridos en manos de gente que no tiene ningún cuidado.

Experiencia fantástica: Muestra madre Carmen, lleva desde el 20 de Octubre en la Residencia, por rotura cadera derecha. Se ha recuperado estupendamente de la lesión, ha mejorado su humor, socializa con todos los residentes, se siente atendida, cuidada y querida por todo el personal de la Residencia. Agradecemos el trabajo, profesionalidad, atención y cariño de todos los equipos de la Residencia: Recepción, Administración, Dirección, Trabajadora Social, Psicólogo, Equipo de Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Animación, Médico y Enfermería, Cuidados Diarios (Auxiliares), Cocina y equipo de limpieza, etc. El punto negativo, el precio, debería ser más barata, como otras de Sanitas ‍♀️

Experiencia fantástica: Quería agradecer de todo corazón a las personas que trabajan en la residencia y que cuidan de mi madre con tanto cariño, paciencia y respeto. Cada día que vamos a verla nos damos cuenta que hicimos muy bien en tomar está decisión (aunque nos costará mucho). Y es que a veces ya no nos reconoce, pero siempre tiene una sonrisa y eso nos da mucha felicidad. Y eso en gran parte es gracias a las personas que cuidan día a día de ella. Millones de gracias a las auxiliares de la segunda planta y a todo el personal en general.

Experiencia fantástica: La residencia muy bonita,el trato estupendo se portaron de diez!

Experiencia fantástica: Muy contenta de elegir está residencia!la mejor decisión que he tomado para mí tranquilidad y la de mi tía sabiendo que está en el mejor sitio para ella❤️ el trato es muy humano y sus instalaciones inmejorables

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con el cuidado que mi madre recibe en esta residencia. Una maravilla de profesionales, la verdad

Experiencia fantástica: Sanitas Mirasierra Toda mi admiración hacia todos lo trabajadores. El trato es magnífico y cercano. Se interesan por el bienestar continuamente. Recomendaría al este centro . Gracias por cuidar también de mi tío Juan.

Experiencia negativa: Residencia de aspecto agradable y limpio, con buen ambiente de residentes pero es un despropósito la tarifa para el mal servicio que dan. El servicio en todos los sentidos es pésimo. Hay una rotación tremenda de personal, especialmente del médico...en una año ha habido numerosos cambios y se ha llegado a estar varios días sin este servicio primordial en una residencia. Durante festivos, fines de semana, periodo de vacaciones, falta personal y los residentes no son atendidos correctamente. Es un centro libre de sujeciones, pero no hay un control para evitar las caídas de sus residentes y para una correcta valoración médica. El personal suele llamar para ofrecer actividades y servicios q no están incluidos en la mensualidad, eso sí...para informar de algo importante no llaman...como mucho escriben a través de la aplicación.

Experiencia negativa: Tuvimos que sacar, como tutores legales, a la persona que internamos allí. Se supone que hacen muchas actividades con ellos, pero siempre que íbamos ella estaba aparcada, sola, en su habitación. Nos llamaba continuamente porque se desubicada y, videollamada en curso, tardábamos muchísimo tiempo en encontrar alguien que la pudiera ayudar. Nadie parecía conocerla. La residencia más impersonal en la que ha estado. No sé el motivo, pero el personal también cambiaba continuamente. Así, normal que no los conozcan. Son personas, no macetas.

Experiencia fantástica: La decisión más difícil y pasado un mes la más acertada. Un magnífico equipo mucho más que profesionales. Dedicación, amabilidad, empatía, sensibilidad…están presentes en el día a día ayudando y facilitando la vida (no siempre fácil) de nuestros seres queridos. Un equipo bien dirigido y coordinado. Gracias por la confianza y seguridad que nos dais, siempre atentos y pendientes a cualquier incidencia. Margarita

Experiencia negativa: Reclamación como sobrina de residente de esta Residencia para mayores Sanitas Mirasierra: El viernes 1 de septiembre, yo, la tutora, recibí una llamada del enfermero de la residencia para decirme que mi tía había sufrido un atragantamiento importante y como consecuencia la iban a enviar al hospital de La Moncloa para hacerle una radiografía, por seguridad, en una ambulancia. Desde ese momento hasta el sábado siguiente no recibo ninguna notificación de su paradero. Me pongo en contacto con la residencia y me comunican que es el centro médico donde la han derivado el que me tiene que informar de la situación de mi tía. Después de muchas vicisitudes consigo hablar con el centro hospitalario y me comunican que allí no ha llegado esa persona desde el mes de mayo. Inmediatamente lo comunico a la residencia y allí me facilitan un teléfono de la ambulancia. Me comunico con ese teléfono y me dicen que mi tía ha sido llevada al hospital S. Francisco de Asís. Comprenderán mi indignación hasta ese momento. Mi tía es una persona dependiente, pero una persona y hay que tratarla como tal. A las 20,30 consigue una de mis hermanas y, tras distintas dificultades por la protección de datos, ver dónde estaba y en qué condiciones. Ante los hechos consideramos que: -No existe un protocolo adecuado para que los familiares estén informados en todo momento del estado y atención de la afectada, lo que supone una falta de respeto y consideración para las personas que han depositado su confianza y responsabilidad en la residencia Sanitas Mirasierra. Esta es su casa y de ahí sale para lo que hace falta. Cuando yo voy a verla y la saco de paseo, lo digo. Por otro lado , necesito hacer otra reclamación: El pasado miércoles acudí a la residencia para verla y, cuando me acerqué a la doctora para ver qué opinaba de cómo seguía, me contestó: (palabras textuales. ¿de qué?) No pude por menos de enfadarme y recordarle que mi tía acababa de llegar del hospital el viernes. Me dijo que no tenía ningún informe del hospital y, resulta que el informe estaba en portería a su nombre desde el viernes (lo fui yo a recoger a portería, al ir a pedir unas recetas que me habían comunicado que las habían dejado allí para llevarlas a sellar  pero no estaban). Para mayor abundamiento, le dije que estaba más delgada y me comentó que sí, que tenía que comer pero que probablemente tenía que mandarle unos batidos y que son muy caros. ¿Acaso estamos escatimando gastos para que ella esté bien? Por todo ello, no entiendo el tipo de interés y el seguimiento que el médico le prodiga. Cambiamos de médico con bastante frecuencia, lo que va en perjuicio de los residentes ya que no conocen sus historiales. Entiendo que son muchos los residentes que requieren atención en el centro pero si ellos viven allí y hemos confiado en ustedes es para que les atiendan. No entiendo tampoco la falta de coordinación en el propio centro. El informe llevaba cuatro días en portería. Por todo ello, espero que intenten mejorar la atención en una residencia que se anuncia como magnífica y tiene tantas carencias.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido inmejorable con un gran equipo profesional

Experiencia fantástica: Trato excelente y un equipo de trabajo muy profesional.

Experiencia fantástica: Es un centro acogedor donde cuidaron de mi tía de forma cercana y profesional.

Experiencia fantástica: Solamente puedo decir que el trato es inmejorable y que estamos muy agradecidos a todo el equipo que trabaja en la residencia y que se desviven por y para cada uno de los residentes.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con este centro es fantástica. Lo recomiendo. Los profesionales son geniales y el psicólogo un magnífico profesional que me ha ayudado muchísimo.

Experiencia fantástica: Quería agradecer a todo el personal del centro sanitas Mirasierra q son admirables, como nos cuidan a todo el personal enfermo, el trato es inmejorable y la humanidad que tienen. Reiteró mi agradecimiento a TODO el personal.

Experiencia negativa: Mi padre ha fallecido hoy sin haber casi estado un año allí. No sabría decir el trato que a él le han dado pero, a la hora de fallecer y sin. I un mensaje de condolencia, me han bloqueado de la app de familiares A más 4000€ al mes, creo que podrían ser un poco más humanos

Experiencia positiva: Ahora, que ya hemos dejado la residencia, quiero dejar escrito mi agradecimiento a todo el personal que nos atendió en nuestra estancia allí. Recordamos muy afectuosamente a Alison, Leo, Vero, Marilena, Iliana, Fátima, Rocío, Eli (no sé si los nombres están bien escritos), y varias más. Para todas ellas nuestro saludo muy afectuoso. Josefa Cirac y Miguel Gonzalvo

Experiencia fantástica: Una gran residencia, siempre dispuestos y muy profesionales. Instalaciones muy bonitas y acogedoras. Se nota la vocación es cada uno de los trabajadores. Muchas gracias por su trabajo.

Experiencia fantástica: Seguimos en ella por mi padre y la evolución en prácticamente un año sigue siendo TOP en atención global y con una evolución de máximos en los talleres comunes donde destaca la de cognitivo adaptada a cada recurso concreto de los usuarios ..Cristina coordinando todo esto , Noemí y resto de compañeras en atención e Hilda e Isabel desde los mandos...

Experiencia fantástica: Había trasladado a mi padre hace más de un año desde otro centro de renombre en el barrio de Mirasierra tras no poder aguantar más la decadencia en la calidad del otro centro. ¡Vaya diferencia en la comodidad y calidad (en todos los aspectos)! La decisión de ingresar a mi padre en Sanitas Mayores Mirasierra fue un acierto mucho más significativo que me hubiera imaginado. Lo que más destaco sobre el centro: • Las instalaciones están en buenísimas condiciones: todo limpio, ordenado, elegante • La terraza al aire libre arriba de todo es un lujo, especialmente si el estado físico del residente hace difícil sacarle a la calle • Mientras en el centro donde estaba mi padre antes no fue permitido subir a buscar al residente (por lo menos hasta junio del año pasado), en Sanitas Mayores desde enero del 2022 se permitía que los familiares entraran directamente hasta la habitación sin citas, sin esperas • Muy cómodo aparcar • La recepción está siempre atenta y es fácil contactar con el centro por teléfono • Una información constante sobre cómo le va al residente a través de una app que funciona muy bien. También permite comunicar por la app directamente con las distintos departamentos del centro, lo que es muy conveniente. • Trabajadora social muy competente y con iniciativa (ella se ofreció tramitar la dependencia con grado de mi padre, llegando a suponer un ahorro importante para la familia) Todo el equipo es muy competente y se nota que el centro está muy bien gestionado. El trato durante los últimos días de vida de mi padre fue impecable.

Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales. Mi padre ha estado en residencia y ahora en centro de día y no puedo sino mostrar un enorme agradecimiento por la dedicación y entrega que tienen en el centro por el cuidado de nuestro mayores. Con gratitud.

Experiencia positiva: Buena residencia de mayores. Elevado precio,personal atento.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, tanto auxiliares como equipo de supervisión y dirección. Hay personas muy vocacionales.

Experiencia fantástica: Gran Residencia y grandes profesionales. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Un buen sitio para que nuestros mayores descansen y estén bien atendidos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para que vuestros mayores estén lo más activos posible. Grandes profesionales. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Un placer trabajar como enfermero en este centro, el equipo multidisciplinar es excepcional. Trabajamos duro para conseguir los mejores resultados.

Experiencia fantástica: Muy limpio muy cercano los terapeutas son muy personalizados las enfermeras te tratan como si fuera su familia las auxiliares son parte de tu familia todo el personal expuesto a acoger a tu mayor de la mejor manera

Experiencia fantástica: Mi estancia para la recuperación de la intervencion quirurgica ha sido muy muy satisfactoria con todo el personal, en los aspectos sanitarios y profesionales del CENTRO.

Experiencia fantástica: Residencia completa, con excelente trato hacia los residentes y familiares. Multitud de detalles que la hacen única. Habitaciones modernas, confortables. Instalaciones amplias, terraza en planta baja y azotea. Situación muy buena para pasear (y se aparca bien). Lo más destacable: su personal. ESPECTACULAR. Cercano, humano. Desde recepción a Gerencia, pasando por auxiliares, enfermería, personal médico. Eternamente agradecidos por su trato y cariño

Experiencia fantástica: En nuestro caso hemos recibido un maravilloso trato recibido por parte de @sanitas #encasacontigo Especialmente por la coordinadora, Cristina García que nos atendió exquisitamente desde el minuto 1, respondiendo nuestras dudas, resolviendo preguntas, regalando consejos, mostrando su profesionalidad… Es fantástico encontrar personas así de profesionales y empáticas, cuando tienes un familiar con problemas de salud. Si este mensaje, llega hasta alguna persona que esté necesitada de sesiones de fisioterapia y recuperación post quirúrgica, de información sobre #ayudaendomicilio para #personasmayores o cualquier otra situación sobrevenida para atender en el hogar, habrá merecido la pena escribir esta reseña. Estoy tan agradecida por la ayuda profesional recibida que, si esta mención puede ayudar a alguien en una situación similar a la mía a comienzos de agosto, me habrá merecido la pena. #gracias #hemosvueltoaverlaluz #volverasonreir por la mejoría de tus seres queridos #cuidadosprofesionales qué importante es encontrar a personas y empresas que te orienten debidamente y te ayuden en momentos tan sensibles No puedo estar más agradecida ☺️

Experiencia fantástica: Siempre estaré agradecida a las maravillosas profesionales que trabajan en esta gran residencia que han tratado a mi marido con tantísimo cariño... la mejor residencia a la que podéis llevar a vuestros mayores. Totalmente recomendable, máximo cariño y cuidado hasta el último día, desde Noemí en la recepción y en planta que siempre tendrá mi cariño por lo buena que es y ha sido con nosotros, Cristina la jefa de enfermería con total dedicación y profesionalidad y humanidad, el servicio medico tan entregado y bueno, la dirección tan amable y buena profesional... todos nos han ayudado en todo y han sido muy buenos y amables con nosotros. Mi marido ha estado feliz bien cuidado y atendido. GRACIAS POR TODO

Experiencia fantástica: Maravillosa residencia. Las instalaciones increíbles, mi padre nos decía siempre que la comida es buenísima, el servicio médico súper profesional y totalmente al tanto de las necesidades de nuestro padre en todo momento. Pero lo mejor sin duda es el trato humano. Todas las personas que allí trabajan tienen verdadera vocación de cuidar al mayor y ayudar a la familia. Y en los peores momentos demuestran lo grandes personas y profesionales que son. GRACIAS y mil veces GRACIAS por lo bien que habéis tratado a mi padre y lo bien que nos habéis tratado a nosotros. Si alguien necesita referencias y puede contestar a esta reseña que me deje su mail y les escribiré personalmente porque la recomiendo encarecidamente

Experiencia positiva: El fisioterapeuta que me mandó el servicio es un trabajador excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio y profesionalidad para mi familiar es totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio

Experiencia fantástica: Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy contetos con los servicios

Experiencia fantástica: En esta residencia una de las mejores cosas es el equipo humano que se ocupa de las personas que están allí. Increíble trabajo.

Experiencia fantástica: Encantada con el servicio. Una atención de 10. La coordinadora muy atenta con todo.

Experiencia fantástica: Servicio excelente, muy completo, con todas las garantías para cuidar a los padres en su casa.

Experiencia fantástica: Gran trabajo de todo el equipo, toda la familia estamos muy agradecidos

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con Alvaro:practica contigo, te explica, y respeta tus tiempos.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con todos los cuidados que dan a nuestro abuelo. Son ya muchos años y el agradecimiento es enorme

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio de fisioterapia, mi familiar ha mejorado muchísimo. Gracias por vuestra profesionalidad!!!

Experiencia fantástica: Quiero agradecer la atención , el cariño y profesionalidad prestado por todo el personal de La residencia de Sanitas Mirasierra a mi tío. Muchas gracias y saludos

Experiencia fantástica: Muy buena residencia. Un trato excelente a los ancianos y sus familias.

Experiencia fantástica: Al contactar para informarme sobre los servicios que prestan, fui informada con todo detalle y con muchisima amabilidad, por parte de Cristina que fue quien me llamo y se presento como la Coordinadora de Zona.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con los servicios recibidos en el domicilio de mis abuelos. Grandes profesionales. Gracias por vuestros servicios y cuidar de los algún día nos cuidaron.

Experiencia fantástica: Trato excepcional y servicio buenísimo para conseguir a mi padre los cuidados que precisaba. Muchas gracias a Cristina, la coordinadora del servicio EN CASA CONTIGO en nuestra zona

Experiencia fantástica: El fisioterapeuta Alvaro que nos mando Cristina la coordinadora de En casa contigo, ha sido de gran ayuda para mi marido, pues tenia gran dificultad para andar y gracias a los consejos, ejercicios y masajes etc. su mejoría ha sido espectacular por tanto en la puntuación de estrellas le marcamos un cinco y le damos las GRACIAS por las atenciones que hemos recibido. MANUEL Y ESTRELLA

Experiencia fantástica: Contratamos este servicio para mi padre y los profesionales que han trabajado con el han realizado una labor excelente en este año y medio. Quiero destacar especialmente a Betty y al fisioterapeuta Alvaro por su dedicación y paciencia.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el trato recibido tanto de Cristina cómo de Álvaro.Cristina me ha asesorado sobre los servicios que en un futuro podemos recibir de Sanitas contigo que tendré en cuenta. Álvaro es una persona muy agradable en trato y me ha parecido eficiente profesional.Si en un futuro necesito los servicios espero volver a encontrarlos . Saludos

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado en la residencia casi 3 años hasta que ha fallecido. Han sido súper profesionales, cuidadosos en todos los detalles, atentos con el y con toda la familia. Nos hacían llamadas periódicas para informarnos sobre el estado de mi padre. Muy agradecidos a todo el equipo!

Experiencia fantástica: La atención recibida por parte de la coordinadora Cristina y del fisio Álvaro ha sido muy buena. Mi madre ha recuperado muchísimo en movilidad, funcionalidad y en su motivación. Quedo muy agradecida con los servicios prestados recomendandolos.

Experiencia fantástica: El trato es maravilloso, tanto a nivel personal como profesional

Experiencia fantástica: Excelente residencia ... buen servicio

Experiencia fantástica: Es un placer poder trabajar en un centro tan agradable.Donde se valora el cuidado de nuestros mayores de manera individual.

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato diario a mi tío y la constante comunicación que tienen con todos nosotros. Sin duda muy muy recomendable.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a los trabajadores de la residencia Sanitas Mirasierra el cariño con el que han cuidado a mi tía durante su recuperación.Sobre todo al equipo de auxiliares por su paciencia y en especial a Dani de mantenimiento por atender todas las peticiones continuadas de mi tía, que sé que han sido muchas pero consiguió que su habitación fuera para ella como su propia casa.

Experiencia fantástica: Más que recomendable: imprescindible para cuidar de nuestros mayores cuando lo necesitan. Mi madre sufrió una operación de columna muy delicada con recuperación lenta y dolorosa. Contratamos el servicio de asistencia a domicilio y fue un acierto absoluto. Tuvimos la suerte de que nos mandaran a Betty, una profesional maravillosa, atenta y cariñosa, que cada día va a casa de mis padres y ayuda a mi madre a ducharse, vestirse y caminar para su recuperación. Incluso le hace masajes en las piernas para los dolores que la operación le causa. Mi madre está encantada y tranquila de sentirse en buenas manos. Gracias!!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio con grandes profesionales. Trato muy personalizado, amable y flexible. Estupendos en la gestión de incidencias. Nos han apoyado en un momento muy difícil atendiendo nuestras necesidades de forma inmediata. Muy agradecidos por la calidad humana y profesional de todos los que nos han atendido.

Experiencia negativa: Han llegado a mis oidos rumores de personas a las que han robado objetos personales, varias diferentes

Experiencia negativa: Lo de los robos lo sabe todo el barrio. Conozco personalmente a quien tuvo que sacar de ahí a su madre, no solo porque la robaran, sino porque efectivamente el propio centro apoya y protege a los ladrones. Una vergüenza para Sanitas y para España. LADRONES

Experiencia negativa: No merece mas y es mucho¡¡¡

Experiencia negativa: Sus trabajadores roban día sí y día también. Ya conozco 7 casos o más, de gente que deja ahí a familiares inválidos, confiando plenamente, y se llevan un chasco y varias joyas menos. Si te quejas te dan largas. Desde luego no es un sitio en el que puedas confiar. Pésimo trabajo