MIT Servicios de Asistencia a Domicilio

Experiencia fantástica: Tengo que dar las gracias a todo el equipo de MIT y en especial a Rosa y Nuria que han estado estos meses en todo lo que hemos necesitado solucionando contratiempos y gestionando fantásticamente bien las necesidades que mi familia querría para el cuidado de mi padre en casa. Sin duda os recomendaré a familiares y amigos para que cuenten con vuestros servicios. Gracias!

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el servicio y disponibilidad que nos ofrece MIT. Siempre están cuando se les necesita, especialmente Rosa que es con quien más contacto tenemos por llevar nuestro caso. Está siempre disponible. Es atenta, muy agradable y comprende perfectamente las necesidades que nos pueden surgir en cualquier momento.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del equipo de profesionales que trabajan en Mit, en especial tengo que mencionar a Rosa, siempre dándote soluciones para los problemas que surjan. Llevo casi un año contratando sus servicios para mis padres y por ahora no he tenido ningún problema con ellos. Gracias por vuestra profesionalidad.

Experiencia negativa: Ellas andan en una sillita haciendo llamaditas y informes. Dicen una cosa y resulta otra. Me toco una señora con problemas bastantes graves y ellas comentaron que ella ni hablaba ni nada. Totalmente mentira, la señora era un caos por lo que necesitaba una atención especial, no solo una cuidadora sin experiencia en eso. Como les urgía me contrataron sin experiencia casi y resulto ser una mierda. Les llamaba desesperadamente y lo único que me decian es que iban a darme consejos para apañarme con una señora que no me dejaba tocarla ni atenderla de ninguna forma. Pésimo trabajo y muy fácil hablar por llamada y dar consejos al no estar enfrentandote a una persona que no conoces y con problemas psicológicos bastantes graves. Ojala este tipo de agencias no existieran, solo cobran y hacen llamaditas desde su silla tan comódas. Aprender a dar buenas soluciónes al instante porque la genge realmente la pasa muy mal. Pero claro repito muy sencillo todo desde una silla de una oficina.

Experiencia positiva: Recomiendo esta empresa. Me han ayudado mucho y son muy profesionales. Si vuelvo a necesitar de estos servicios sin duda sería con ellos.

Experiencia fantástica: Encantada. Siempre son facilidades. Ha costado encajar a mi madre con cuidadora y sin embargo ahira genial con Maite, está encantada. Después de dos años sólo puedo decir cosas buenas, están pendientes y enseguida buscan soluciones. Muy buena empresa de ayuda a mayores.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con MIT, la cuidadora muy atenta, cercana y excelente profesional.

Experiencia fantástica: Carmen Umanzor, cuidadora de ayuda a domicilio, ha estado cuidando de nuestro padre durante un tiempo. Y la verdad que hemos estado muy agusto con ella. Es cariñosa, eficiente y muy buena profesional. Estamos muy agradecidos a todo el personal de MIT, por su labor y disponibilidad para solucionar los problemas que surgen.

Experiencia fantástica: Rápidos y profesionales

Experiencia fantástica: Una maravilla de atención y profesionalidad Estaba muy preocupada porque me habían intervenido y necesitaba ser atendida y desde la primera persona que contacté en MIT, Cristina Garcia, y luego Rosa que vino a casa para ver mis necesidades y Ana la persona que me cuido, todo perfecto Que importante es cuando dependes del cuidado de otra persona que todo vaya bien, y gran parte es porque tanto Cristina como Rosa se preocuparon de que fuera bien atendida. Gracias de corazón

Experiencia fantástica: Muy rapidos y eficientes tanto en buscar persona adecuada como en solucionar problemas. Hacen facil lo que para nosotros parece muy dificil. Gracias

Experiencia fantástica: Llevamos varios años con ellos y estamos contentos con el servicio que nos han prestado. Profesionales

Experiencia fantástica: Desde hace un año he contratado los servicios de MIT para el cuidado y atención de mis padres. Solo puedo destacar la profesionalidad , experiencia y eficiencia de todo el equipo para dar solución inmediata a una necesidad tan importante como que nuestros mayores estén bien atendidos y se sientan acompañados. Mención especial para Rosa por su atención personal. Sin ninguna duda recomiendo sus servicios para las personas que los puedan necesitar.

Experiencia fantástica: Conocí MIT a través de una amiga que tuvo a su padre muchos años enfermo y a través de esta empresa profesionales cuidaron muy bien de su padre hasta que finalmente falleció. Mi amiga es muy exigente y por lo que ya tenia seguridad desde un principio que el servicio de MIT iba a ser muy bueno. En mi caso MIT, nos ayudó a cuidar de mis tías. Dentro del equipo Rosa y Maribel son excelentes profesionales. Tienen mucha experiencia en este tipo de situaciones y saben lo que necesitan estas personas dependientes. Lo cual para mi fue muy positivo ya que yo no tenía experiencia en estas situaciones. Entendieron el problema concreto que teníamos y las necesidades especificas de nuestra situación y nos ofrecieron un trato personalizado excelente. Cabe a destacar que están siempre pendientes y el equipo te dedica todo el tiempo que necesites en aclarar dudas, problemas y buscar soluciones.

Experiencia fantástica: Son muy amables y competentes. Enseguida contestan y son muy rápidos en encontrar a las personas cuidadoras

Experiencia fantástica: Contacté con MIT para asesorarme el año pasado y saber como actuar con mi tia de 95 años que se habia quedado viuda, hoy puedo decir que todas las personas que me han atendido, cada una de su departamento...me han ayudado a conseguir que mi tia este perfectamente atendida en su casa y con un seguimiento por parte de MIT que me tranquiliza...creo que son una opcion muy profesional y muy comprometida con la asistencia a mayores.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con las chicas que atienden a mi madre en su casa, son muy cariñosas, pacientes y profesionales. También quiero destacar la labor que hacen las trabajadoras sociales, que se ocupan de toda la coordinación y el buen funcionamiento del servicio y en especial a Rosa Larraga por su amabilidad, competencia y disposición.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendables.

Experiencia positiva: Empresa seria y responsable.

Experiencia fantástica: Muy bien trato de las coordinadoras y rápida respuesta ante los problemas. El servicio cumple con las expectativas

Experiencia fantástica: Yo trabaje con ellos como cuidadora, son una excelente empresa.

Experiencia fantástica: Empresa muy profesional.Te tratan como si fueran sus familiares los que tienen que cuidar. Cuidadoras excelentes!!

Experiencia fantástica: Hemos trabajado con ellos durante varios años y nos han tratado muy bien. Profesionales y muy humanos, nunca tuvimos ningún problema.Hacen el trabajo con responsabilidad, tanto la persona que iba a casa como la persona que teníamos de contacto para incidencias. Tampoco hubo problema con las facturas; teníamos cheque de servicio de la Comunidad y gestionaban todo bien y a tiempo.

Experiencia fantástica: Una empresa con grandes profesionales, la mejor garantía para el cuidado de nuestros seres queridos.

Experiencia fantástica: Gran servicio. Mi madre está encantada con su cuidadora y las chicas que lo gestionan son encantadoras y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Gran empresa con un trato extraordinario, recomiendo 100%

Experiencia negativa: Como no puedo responder a su respuesta, valga la redundancia, lo hago por aquí. Lo que han contado no se ajusta a la realidad, lo cual significa que. como mínimo, no se comunican entre ustedes. Con la segunda cuidadora nos llamaron al día siguiente, no pocos días después, cuando sólo había estado 3 horas con mi madre. Luego nunca más y estuvo más de un mes. Difícilmente se puede tener una opinión tan sólo 3 horas después de conocer a una persona y, además, estando yo presente. Y, por cierto, la asistente social que conoció a mi madre nunca más volvió a ocuparse de nada, ni cuando hubo problemas. Tuve que llamarla yo para informarla. Lo dejó en manos de otra. Cada uno que saque sus propias conclusiones. Y aprovecho para decirles que me parece muy poco profesional que su propio director escriba dos reseñas autocalificándose con 5 estrellas como si fuera un cliente. Eso tendremos que hacerlo los que sí lo somos. La peor experiencia de mi vida. Terrorífico. Contratamos sus servicios para tener una cuidadora para mi madre y un mes y medio después estaba peor debido al trato recibido, que le ha provocado sentir miedo en su propia casa y estar traumatizada. No hacen una selección adecuada, no contratan a profesionales, no están especializadas en el cuidado de mayores y asignan a cualquiera. Y eso que son asistentes sociales y se supone que son expertas en el tema. Tuvimos problemas con la primera y la segunda fue aún peor. A pesar de eso, no hicieron ningún seguimiento ni volvieron a ocuparse del tema. Eso si, los 121€ mensuales que cuestan sus servicios los cobran religiosamente y por adelantado. No lo recomendaría bajo ningún concepto. Tal vez si pensaran en que podría tratarse de sus seres queridos pondrían más cuidado en lo que hacen.

Experiencia negativa: Porque no puedo dar -10 estrellas, si no, se las daba. Nada recomendable. Hemos tenido contrato con esta empresa 2 años y JAMÁS han llamado para preocuparse si con las personas que nos enviaban estábamos contentas o no. Pésimo servicio, todo es estupendo y maravilloso hasta que firmas el contrato, después, si te he visto no me acuerdo.

Experiencia negativa: Casi cuatro años continuados usando sus servicios (desde noviembre 2019 a junio de 2023) y nunca nos asesoraron ni de ayudas a la dependencia para mis padres, ni de cómo podíamos hacer el contrato de la cuidadora (con cheque servicio) de forma más beneficiosa para ellos, ni nunca hubo supervisión por parte de sus trabajadores sociales de cómo evolucionaban mis padres ni de sus necesidades (que lógicamente, con el paso del tiempo y una enfermedad degenerativa de por medio aumentan), a pesar de que la supervisión figura en el contrato. Ahora soy consciente de esta falta d asesoramiento. La cuidadora que finalmente nos asignaron funcionaba y se adaptó a mis padres bien, lo cual no es mérito de la agencia, sino de la cuidadora (porque también nos enviaron cuidadoras para las suplencias que dejaban mucho que desear) por eso estuvimos con ellos casi 4 años, donde la agencia lo único que hizo fue cobrar mensualmente a mis padres... Pero ayer recibi una carta de los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid exigiendo el reembolso parcial del cheque servicio por parte de mi padre, quien tristemente ha fallecido hace menos de un mes. Está situación no habría tenido lugar si la agencia hubiese sido profesional y pensará en su clientes y no en su beneficio y comodidad, ya que podrían habernos planteado un contrato donde mi padre, con grado de dependencia 3, hubiese tenido asignadas más horas de cuidadora que mi madre, con grado de dependencia 1 (me doy cuenta ahora, pero entonces desconocía cómo funcionaba esto) pero no, MIT nos planteó igual número de horas para uno que para otro (más fácil para hacer la facturación) y como consecuencia, puesto que en agosto de 2022 nos fuimos de vacaciones 15 días y nos facturaron la mitad, ahora la CAM reclama un importe parcial del cheque servicio que recibió mi padre, situación que se habría evitado si MIT fuera realmente una agencia para el cuidado de mayores y les importasen sus clientes y no sólo la facturación (que la hacen puntualmente y os recomiendo vigilarla...que a veces hay "errores" y nunca favorables a cliente)... Ya os digo, son todo amabilidad cuando contactas con ellos (mención especial a Maribel y Andrés), crees que son verdaderos profesionales...y luego te encuentras con esto...que además me llega en una situación muy dolorosa al acabar de perder a mi padre. Si buscas una agencia que aparte de enviarte personal para el cuidado de tus padres te asesore convenientemente (ya que desconoces todos los intríngulis de la Administracion) MIT no es la adecuada.

Experiencia fantástica: Estamos muy satisfechos con la atención recibida por parte de todos los profesionales de MIT. El trato ha sido en todo momento muy cercano, transmitiendo seguridad y confianza. La persona que ha atendido a nuestro familiar ha sido excelente. Estamos muy agradecidos y volveremos a solicitar estos servicios en próximas ocasiones.

Experiencia fantástica: Agencia muy seria, la empleada que nos enviaron es inmejorable y te responden inmediatamente a cualquier pregunta. Estamos muy contentas con el servicio.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Muy buen servicio; con seriedad y además la elección de la persona que viene como asistenta es la adecuada.

Experiencia fantástica: Inicialmente contratamos para mi padre el servicio de centro de día, pero a última hora tuvimos que cambiarlo por la asistencia a domicilio, y todo fueron facilidades y flexibilidad. Las personas del servicio a domicilio están preparadas y tienen las habilidades para cuidar a mayores. Al principio ha habido cambios en las personas que venían los fines de semana, pero siempre han reaccionado de forma rápida y eficaz enviando personal de sustitución. La comunicación con el personal de MIT es muy fluida, tanto a través del movil como wasap, incluidos los fines de semana.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad y seriedad, cercanía en el trato y atención personalizada

Experiencia fantástica: Muy eficientes y resolutivos. No pararon hasta que me encontraron la cuidadora adecuada.

Experiencia fantástica: MIT, muy buenos profesionales y serios, atentos a todos los niveles. La cuidadora asignada altamente competente, excelente profesional y mejor persona. Recomiendo a MIT y les doy las gracias por todo.

Experiencia fantástica: No podemos estar más contentos con el servicio contratado y el trato recibido.La persona asignada excelente como profesional y como persona.

Experiencia positiva: No estoy contenta con el personal que me mandaron..les falta disciplina.la cordinadora es encantadora...las señoritas no saben estar en su sitio...estan en una casa que no pueden comer y desayunar si no les pertenece..yo tengo experiencia con gente millonaria y nunca les abri el frigorifico...soy enfermera..y hay que respetar lo ajeno...siento mi comentario...gracias

Experiencia fantástica: Teníamos bastante preocupación por el estado de mis padres, conocí MIT Servicios por un amigo y no podemos estar más contentos, ya llevamos más de un año con una chica interna y todo fenomenal, ningún problema, trato excelente.

Experiencia fantástica: Encantado por el desempeño del servicio, atención y trato profesional y personal recibido por MIT Servicios.

Experiencia fantástica: Desde que los conocimos y contratamos su servicio hasta el día de hoy estamos muy contentos. El trato es de lo más humano y cariñoso.

Experiencia fantástica: yo llevo trabajando con ellos tiempo y estoy encantada. Cualquier cosa me la solucionan enseguida. Son muy buenos profesionales. A mi amistades que necesitan este tipo de servicios se los recomiendo.

Experiencia fantástica: Cuando nos vimos en la necesidad de buscar ayuda para mis abuelos nos resultó dificil decidirnos por una empresa. Lo hicimos por MIT y desde entonces estamos encantados, nosotros, los familiares, por el trato que recibimos de sus profesionales y por el buen hacer y cariño con el que tratan sus auxiliares a mis abuelos. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Una empresa seria con la que sabes que nunca va a estar tu mayor solo.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha. Comprenden tus necesidades,y te sientes tranquila,porque sabes que siempre estás cubierta. Lo recomiendo para el cuidado de esas personas a las que tanto queremos.

Experiencia fantástica: Muy contentos con la cuidadora q nos mandaron. Sabe hacer su trabajo. Muy agradecidos

Experiencia negativa: Me llamaron para hacer una entrevista y trabajar con ellos. El mismo día de la entrevista, una hora antes de la cita, me envían un email para decirme que no hace falta que me presente porque han seleccinado a una persona esa misma mañana, cuando ya estaba de camino. Sin avisarme por teléfono ni nada (por suerte vi el correo). Sinceramente, no se que clase de servicios ofrecerán, pero espero que sean mejor que su política de contratación, o por lo menos más serios. Aunque por desgracia, esta mala praxis suele ser el reflejo de la manera general de trabajar de una empresa.

Experiencia fantástica: Si quieres tener la tranquilidad de dejar en buenas manos el cuidado de tus padres, en mi caso es mi madre, totalmente recomendable esta empresa, en mi caso me he encontrado un equipo de profesionales altamente cualificados que facilita mucho algo tan delicado como el cuidado de unos padres.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, cuidan de mi padre como si fuese el suyo propio, os lo recomiendo.

Experiencia fantástica: magnifica empresa ,cuidan de mi padre como si fuera el suyo propio,os lo recomiend

Experiencia fantástica: Tienen excelentes profesionales, pero lo más importante de todo es el trato humano que recibimos. Cuidaron de mi madre dos años hasta que no nos quedó más remedio que ingresarlo en una residencia, pero gracias a MIT pudimos prolongar su estancia en casa todo ese tiempo

Experiencia fantástica: Una empresa son un servicio excelente, serios en su trabajo y muy cercanos en el trato, personas de confianza que es lo que yo estaba buscando para mis padres.

Experiencia fantástica: Desde que mi madre empezó a ser más dependiente y se vino a vivir con nosotros, nuestra prioridad era posponer lo máximo posible el ingreso en una residencia. Cuando empezamos a necesitar ayuda nos decidimos a contratar a MIT y desde el principio hemos recibido un trato muy cercano y profesional. A medida que nuestras necesidades iban cambiando han adaptado su servicio a nosotros. Seguiremos contando con ellos en el futuro.