Wayalia | Cuidado de personas mayores en Fuencarral - El Pardo
Wayalia se especializa en el cuidado de personas mayores en Fuencarral-El Pardo, ofreciendo servicios de alta calidad dedicados a mejorar la calidad de vida de los ancianos en su propio hogar. Si sientes que no tienes el tiempo adecuado para brindar el cuidado que merecen tus seres queridos, nuestros profesionales capacitados están listos para ayudar. En Wayalia, trabajamos junto a las familias para satisfacer todas sus necesidades de atención.
El proceso de selección de nuestros cuidadores es riguroso y exhaustivo. Buscamos exclusivamente a aquellos profesionales que cuentan con más de 2 años de experiencia en atención geriátrica, verificando sus credenciales mediante referencias y entrevistas personales. Esto nos permite ofrecer solo a los cuidadores que nosotros mismos consideraríamos idóneos para nuestros propios familiares.
Ofrecemos diversos servicios adaptados a tus necesidades: cuidadores por horas, cuidadores internos disponibles 24 horas, y ayuda a domicilio (SAD) para aquellos que requieren asistencias adicionales en sus actividades diarias. Nuestro compromiso no solo es con el cuidado físico, sino también con la compañía y la estimulación afectiva de cada anciano.
Si deseas que tus familiares permanezcan en su entorno conocido, bien atendidos y con la dignidad que merecen, elige la opción más sensible y profesional. La asistencia a domicilio de Wayalia se encuentra avalada por los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, asegurando confianza y tranquilidad en cada paso del camino hacia el cuidado de tus seres queridos.
Estamos aquí para asistirte en todo el proceso, y si deseas más información, no dudes en contactar con nosotros. ¡Te esperamos!
Horario de apertura
- lunes: 9:00–13:30, 15:00–18:30
- martes: 9:00–13:30, 15:00–18:30
- miércoles: 9:00–13:30, 15:00–18:30
- jueves: 9:00–13:30, 15:00–18:30
- viernes: 9:00–14:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Fotos de Wayalia | Cuidado de personas mayores en Fuencarral - El Pardo
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Wayalia | Cuidado de personas mayores en Fuencarral - El Pardo:
Servicios de asistencia domiciliaria y cuidados geriátricos
Wayalia se consolida como un referente en el cuidado de personas mayores en Fuencarral-El Pardo, ofreciendo soluciones de alta calidad que permiten a los adultos mayores permanecer en su propio entorno. La residencia, o más bien el servicio de asistencia a domicilio avalado por los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, proporciona una amplia gama de opciones adaptadas a cada necesidad, incluyendo cuidadores por horas, cuidadores internos con disponibilidad de 24 horas y el servicio de Atención a Domicilio (SAD) para asistir en las actividades de la vida diaria. Este enfoque no solo cubre las necesidades físicas, sino que también prioriza la compañía y la estimulación afectiva, respetando la dignidad del usuario.
Selección rigurosa y formación del personal
Uno de los pilares fundamentales del servicio es el exhaustivo proceso de selección de sus profesionales. Wayalia no admite a cualquier candidato, sino que busca exclusivamente personal con más de dos años de experiencia en atención geriátrica, verificando sus credenciales mediante referencias y entrevistas personales. Esta rigorosidad asegura que el perfil del cuidador sea idóneo y esté capacitado para situaciones complejas. Además, el compromiso con la calidad se extiende a la constante formación del equipo, lo que marca una diferencia significativa en la atención recibida por los familiares y usuarios.
Atención personalizada y empatía
Las familias destacan especialmente la figura de la dirección, destacando la gestión y el trato humano. El servicio se caracteriza por su capacidad de escucha activa y empatía, entendiendo la angustia y la dificultad de delegar el cuidado de un ser querido. Desde el primer contacto, se genera un clima de confianza y seguridad, con una atención cercana que disipa dudas y acompaña a las familias en cada paso. La gestión se realiza con agilidad y profesionalidad, ofreciendo múltiples opciones y adaptándose a las necesidades específicas de cada hogar, lo que permite tomar las decisiones más adecuadas sin estrés.
- Trato cercano y directo con la dirección.
- Empatía y comprensión ante situaciones críticas.
- Asesoramiento personalizado para cada caso.
Valoración de familias y rapidez en la respuesta
La experiencia de los familiares que han confiado en Wayalia es mayoritariamente positiva, reflejando una gran tranquilidad y satisfacción. Se valora enormemente la capacidad de la empresa para encontrar perfiles adecuados en tiempo récord, incluso en situaciones de urgencia o con requerimientos muy específicos (como demencia o incontinencia). Los cuidadores seleccionados son descritos como personas maravillosas, responsables y con un trato exquisito, logrando que los usuarios se sientan cómodos y atendidos. Para muchas familias, el servicio ha sido un soplo de aire en momentos complicados, permitiendo que los familiares puedan descansar y confiar en que sus padres están en las mejores manos.
Wayalia | Cuidado de personas mayores en Fuencarral - El Pardo: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
5,0 de 5 sobre 35 opiniones
Experiencia fantástica: Personal competente Buena selección de trabajadoras Trato mu agradable y cercano
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Recomiendo este lugar sin dudar, por el trato humano, comodidad, seguridad, que ofrece a nuestros familiares más queridos y vulnerables. En mi caso doy las gracias de corazón a Tania que fue la que me ayudo a contratar personal para mi madre que hizo que la situación fuera mucho más fácil para mí madre y para mi familia. Mil gracias.
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros :)
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a Tania por su empatía, por el cariño mostrado, por habernos hecho tan fácil el proceso de encontrar ayuda para nuestra madre, por su dedicación y sobre todo, sobre todo POR HABER HECHO SU TRABAJO TAN BIEN Y CON TANTA PROFESIONALIDAD. Muchísimas gracias, de corazón. Mª José y Felipe
Nos encanta saber que nuestro equipo ha sido de ayuda. ¡Gracias por confiar en Wayalia!
Experiencia fantástica: Desde el primer momento Tania nos ha ayudado muchísimo, con paciencia y generando confianza y cercanía. La selección de personal fue inmejorable y finalmente la persona por la que nos inclinamos resultó ser una persona maravillosa que ha acompañado a nuestra madre de la mejor manera posible con cariño y con atención a los detalles. Wayalia nos ha hecho la vida más fácil en un momento complicado y con muchas cuestas; ha sido un soplo de aire. Recomendable 100% Gracias y mil veces gracias a las dos.
Nos emociona saber que nuestro servicio te ha brindado tranquilidad y confianza. En Wayalia, nuestro compromiso es cuidar con el corazón.
Experiencia fantástica: Muy contentos con el trabajo de Tania, entiende los problemas y busca soluciones adecuadas, una verdadera profesional. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Agradecemos mucho tu comentario y tu apoyo Chema. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio excepcional a todas las personas que confían en nosotros.
Experiencia fantástica: Quiero dejar constancia de mi agradecimiento a Wayalia, por su ayuda en un momento muy complicado con mis padres, dos personas mayores de 82 y 87 años uno con demencia, problemas de movilidad e incontinencia doble. Como a muchos nos sucede, se negaban a que hubiera una persona en su casa, hasta que ya la situación es crítica, y ese momento llegó cuando mi madre, que era totalmente independiente, ingresó de urgencias muy grave, no dábamos abasto y estábamos totalmente agotados. Hace un tiempo había consultado a otras empresas de cuidado de personas mayores, para intentar estar preparados, y ninguna me ofreció la posibilidad de cuidar a mis padres en su domicilio por diversos motivos, a veces simplemente con la consulta del código postal se acababa la conversación sin ninguna opción de ayuda. En Wayalia, me ha atendido Tania, su directora, con una amabilidad desde el principio qué agradeceré siempre. Más allá de la dificultad, utilizó toda su profesionalidad, esfuerzo y empatía para encontrar a esa persona adecuada, y fue realmente difícil, pero lo consiguió. Gracias a ella, y a su profesionalidad y capacidad de trabajo, mis padres están cuidados y contentos, y yo por fin puedo estar tranquila y descansar.
Gracias por tu valoración Yolanda. Sabemos lo importante que es encontrar el apoyo adecuado en el momento oportuno, por eso trabajamos con agilidad para conectar a las familias con cuidadores cualificados. Un placer poder ayudar!
Experiencia fantástica: Agradezco a Tania por su excelente atención, apoyo y disposición para sus usuarios y trabajadores, su amabilidad, eficiencia y profesionalismo...Mil gracias por la confianza...felicito a Tania por tan maravilloso trabajo!!!!!
Muchas gracias Ana por tu reseña tan positiva. Un saludo.
Experiencia fantástica: Recibi apoyo desde el minuto uno de Tania. Una profesional, cercana, atenta y agradable. Desde el principio tuvo en cuenta todas las necesidades que presentábamos. Mi familiar acababa de salir del hospital entre otras muchas cosas. Rápidamente buscaron a una auxiliar que pudiera cuidarla y tuvimos tres entrevistas. Todas plenamente aptas. La auxiliar elegida, un encanto, responsable, con experiencia y un trato exquisito. Desgraciadamente no pudimos hacer uso del servicio demasiado tiempo por otros problemas asociados. ¿Lo recomendaría? Al 100%, nunca me habia sentido tan segura y agradecida con una empresa. A mi también me costó confiar al principio , porque dejar a alguien a quien quieres al cuidado de un tercero nunca es fácil, sin embargo, creo que la decisión que tomamos fue la correcta. Desde aquí agradezco a todo el equipo por la gestión, especialmente a Tania y a nuestra auxiliar por su arduo trabajo.
Hola Ani. Nos enorgullece poder contribuir positivamente a la vida de nuestras familias y usuarios. Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Excelente servicio!!!
Muchas Geraldine gracias por tu valoración hacia nuestro servicio :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio, con mucha calidad, formación, educación, responsabilidad y compromiso.
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Wayalia!
Experiencia fantástica: La mejor experiencia para trabajar y compartir conocimientos apoyo total
Gracias Augusta por valorarnos tan positivamente y compartir tu experiencia, un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta por formar parte del equipo de trabajo de Wayalia, me siento muy agusto con el trato de Tania, ella está al pendiente de los servicios prestados en el domicilio y de llevar el seguimiento de los mismos. Trasmite tranquilidad porque vela para que sus cuidadoras nos encontremos agusto en nuestros servicios, la constate formación a su equipo de trabajo marca la diferencia, el trato cercano y humano hacia las familias y usuarios, hacen de Wayalia más que una empresa una gran familia. Recomendada 100%
Muchas gracias Carmen por tu comentario y por formar parte de nuestro equipo!
Experiencia fantástica: Trato excelente y muy profesional. Tania (WAYALIA Fuencarral-El Pardo), es encantadora y, en tiempo récord, nos ayudó a encontrar la persona idónea para cuidar a mi madre. Quería llamar la atención en lo del tiempo record... Este jueves pasado le surgió un problema familiar grave en su país a la cuidadora de mi madre, y ese mismo día tuvo que dejar de trabajar. Nos pusimos en contacto con Tania y al día siguiente ya teníamos seleccionadas dos candidatas que se ajustaban perfectamente a perfil requerido. Y el domingo por la tarde entraba a trabajar la persona elegida, con su alta en la SS y su contrato preparado. Estamos encantados con la profesionalidad y dedicación de todo el equipo de WAYALIA Fuencarral y de Tania, en especial.
Muchas gracias Patricia por tu comentario y por confiar en nosotros! En Wayalia es nuestra misión ofrecer un servicio de calidad y un trato totalmente personalizado.
Experiencia fantástica: Una empresa estupenda para buscar ayuda y cuidado a nuestros mayores, recomendable totalmente y Tania no puede ser más encantadora.
Gracias Mariola por valorarnos tan positivamente y compartir tu experiencia, un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero felicitar el excelente trato recibido por Tania en estos meses trabajados con ella. Es una persona como quedan pocas preocupándose en todo momento porque mis suegros estén agusto y haciendo seguimiento de ellos. Cada llamada que se la ha hecho nos ha demostrado cariño y una atención personalizada. Recomiendo a todo el mundo que necesite el cuidado de sus mayores está empresa ya que estarán en las mejores manos.
Muchas gracias Alberto por tu comentario y por confiar en nosotros! En Wayalia es nuestra misión ofrecer un servicio de calidad y un trato totalmente personalizado.
Experiencia fantástica: Contraté los servicios de Tania al principio con mucho recelo porque no sabía cómo iban a cuidar de una de las personas más importantes de mi vida.MI MADRE. Con el paso de los días fui conociendo a Tania y viendo su implicación con mi familia y todas mis dudas se fueron disipando. Solo puedo tener palabras de agradecimiento por cómo se ha comportado con nosotros su gran implicación el cariño y respeto con el que siempre nos ha tratado. Para muchas empresas solo somos sus clientes pero Tania nos ha demostrado que para ella no es así. Hasta el último momento ha estado pendiente de nosotros y después nos ha mostrado ese cariño que solo ella sabe demostrar. Recomiendo los servicios de Tania a toda familia que necesite ayuda con el cuidado de un familiar ya que estará en las mejores manos. Solo puedo dar las gracias por estos meses que hemos trabajado con ella y deseo de corazón que la vaya fenomenal porque se lo merece
Muchas gracias Gema por tu comentario y por confiar en nosotros! En Wayalia es nuestra misión ofrecer un servicio de calidad y un trato totalmente personalizado.
Experiencia fantástica: Quiero decir que todo fueron facilidades,. Desde la primera llamada entendió lo que necesitábamos, y con una gran profesionalidad, compromiso, y entrega conseguimos la ayuda que estabamos buscando. Tanía hizo fácil lo difícil para nosotros , con una calidad humana increíble. Muchas gracias por todo Tania, sólo tengo palabras de agradecimiento.
Muchas gracias Sonia por compartir tu experiencia, nuestra misión en Wayalia es brindar el mejor servicio de atención domiciliaria. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy contento con todo el proceso, ha sido todo muy fácil. Me gustaría dar las gracias a Tania por su profesionalidad, empatía y compromiso. Sin duda 100% recomendable. Gracias de corazón.
Muchas gracias Pedro por compartir tus vivencias positivas con Wayalia, saludos!
Experiencia fantástica: La verdad es que te sientes súper seguro y a gusto teniendo el apoyo y respaldo de Wayalia y especialmente el apoyo y consejo de Tania, una gran profesional que te da la tranquilidad que necesita en estos momentos. Mil gracias!!
Muchas gracias Antonio por compartir tus vivencias positivas con Wayalia, saludos!
Experiencia fantástica: Muchas gracias Tania. Nos has servido de gran ayuda. Es una gran profesional. Entendió lo que necesitábamos y nos proporcionó la persona adecuada. Gracias Tania
Gracias Rosa por valorarnos tan positivamente y compartir tu experiencia, un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero decir que todo fueron facilidades,. Desde la primera llamada entendió lo que necesitábamos, y con una gran profesionalidad, compromiso, y entrega conseguimos la ayuda que estabamos buscando. Tanía hizo fácil lo difícil para nosotros , con una calidad humana increíble. Muchas gracias por todo Tania, sólo tengo palabras de agradecimiento.
Muchas gracias Sonia por compartir tu experiencia, nuestra misión en Wayalia es brindar el mejor servicio de atención domiciliaria. Saludos.
Experiencia fantástica: Es una alegría porque se ocupan de todo muy rápido, son profesionales y es maravilloso tener profesionales disponibles para nuestros mayores. 100% recomendado porque tienen calidad humana.
Experiencia fantástica: Hemos recibido un trato excelente y personalizado. Los servicios se adaptan perfectamente a lo q buscabamos. Muy recomendable !!
Muchas gracias Pedro por tu comentario y por confiar en Wayalia! Nuestra misión es siempre garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad
Experiencia fantástica: Aunque nuestra experiencia ha durado poco tiempo, no tengo más que palabras de agradecimiento para Tania por su profesionalidad, empatía, vocación de servicio y comprensión. Ha sabido escoger la persona que necesitábamos y nos ha escuchado en todo momento. Muchas Gracias!
Muchas gracias Angeles por tu comentario y por confiar en Wayalia!
Experiencia fantástica: Aunque nuestra experiencia duró poco tiempo, no tengo más que palabras de agradecimiento para Tania por su profesionalismo, empatía, dedicación al servicio y comprensión. Supo elegir a la persona que necesitábamos y nos escuchó en todo momento. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Aunque nuestra experiencia ha durado poco tiempo, no tengo más que palabras de agradecimiento para Tania por su profesionalidad, empatía, vocación de servicio y comprensión. Ha sabido escoger la persona que necesitábamos y nos ha escuchado en todo momento. Muchas Gracias!
Muchas gracias Angeles por tu comentario y por confiar en Wayalia!
Experiencia fantástica: Encantada con la atención recibida no les doy más extrellas porque no hay más opción Son atentas y muy profesionales Gracias Tania!!
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Wayalia! Nuestra misión es siempre garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad
Experiencia fantástica: Es una alegría porque se ocupan de todo de forma muy rápida, son profesionales y es una maravilla contar con profesionales a disposición de nuestros mayores. Recomendable 100% porque trabajadores con calidad humana.
Muchas gracias Miryam por tu comentario y por confiar en nosotros! En Wayalia es nuestra misión ofrecer un servicio de calidad y un trato totalmente personalizado
Experiencia fantástica: Encantado con la atención recibida, no les doy más estrellas porque no hay otra opción. Son atentos y muy profesionales. ¡Gracias Tania!!
Experiencia fantástica: Desde el primer momento el trato ha sido impecable. Tania, la responsable, es atenta, profesional y se implica en su trabajo. Comprendió nuestras necesidades y buscó las mejores alternativas para ayudarnos a tomar la decisión más adecuada. Totalmente recomendable. Muchas gracias.
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros! En Wayalia es nuestra misión ofrecer un servicio de calidad y un trato totalmente personalizado
Experiencia fantástica: Desde el primer momento nos transmitieron profesionalidad y seguridad. Necesitábamos una persona para cuidar de mi madre y enseguida encontraron la persona adecuada. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Wayalia! Nuestra misión es siempre garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad
Experiencia fantástica: La encargada, Tania, ha tenido mucha sensibilidad y comprensión con nuestra situación! Se agradece el trato cara a cara y directo en la oficina que tienen, esto nos ha dejado más tranquilos a mi familia y a mi :)
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros! En Wayalia es nuestra misión ofrecer un servicio de calidad y un trato totalmente personalizado
Experiencia fantástica: Han tenido mucha empatía con nosotros y han demostrado una gran profesionalidad. Tania (la directora) es maravillosa, nos ha explicado todo con un cariño y una atención excelente. Una alegría contar con una empresa que nos ayude con nuestros mayores en el barrio
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Wayalia! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser
Experiencia fantástica: Excelente trato desde que entras, te dan varias opciones. La verdad hacía falta algo así para el cuidado de personas mayores y más con tanta profesionalidad. A destacar la atención de Luz Marina que ha sido súper amable y nos ha explicado en todo momento los pasos a seguir. Muy agradecidos.
Muchas gracias David por tu comentario y por confiar en nosotros. En Wayalia es nuestra misión garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer un servicio de la mayor calidad
Experiencia fantástica: Destacar la amabilidad y buen trato recibido. Han comprendido perfectamente nuestros problemas y las necesidades para atender a mi madre. Nos han dado varias alternativas ayudándonos a tomar la mejor decisión. Gracias!!!!
Muchas gracias Anrtonio por tu comentario y por confiar en Wayalia! Nuestra misión es siempre garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad
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