Fraternidad Muprespa
Bienvenido a Fraternidad-Muprespa, una mutua colaboradora con la Seguridad Social que se dedica a garantizar la salud y seguridad laboral de sus mutualistas. En nuestra organización, trabajamos sin ánimo de lucro para ofrecer un servicio integral de atención a los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Nos comprometemos con la salud de nuestros afiliados, brindando apoyo desde la prevención hasta la recuperación, en colaboración con el Ministerio de Trabajo e Inmigración.
Con la confianza de numerosas empresas y trabajadores a lo largo de España, ofrecemos servicios especializados que se adaptan a las necesidades de cada perfil: empresas, autónomos y trabajadores, asegurando siempre un trato cercano y eficiente. Nuestro objetivo es cuidar de quienes cuidan de la economía y la sociedad.
Entre nuestras múltiples herramientas, destacamos el Portal del Paciente, donde puedes gestionar tus citas y asistencias sanitarias de manera sencilla y rápida. Además, contamos con el Portal Previene, diseñado para fomentar una cultura de prevención en las empresas, ayudando a crear entornos de trabajo más seguros y saludables.
Te invitamos también a conocernos más a través de nuestros sitios de interés, donde encontrarás recursos valiosos para facilitar la gestión de riesgos laborales y mejorar tu bienestar. Juntos, podemos construir un futuro laboral más seguro y saludable.
¿Tienes dudas o necesitas más información? No dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Mantente informado y únete a nuestra comunidad para recibir las últimas novedades sobre salud laboral, bienestar y mucho más. Tu bienestar es nuestra prioridad.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-20h
- Martes: 7:30-20h
- Miércoles: 7:30-20h
- Jueves: 7:30-20h
- Viernes: 7:30-20h
- Sábado: (closed)
Fotos de Fraternidad Muprespa
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:
Un servicio integral para la salud laboral y el bienestar
Fraternidad-Muprespa se presenta como una entidad sin ánimo de lucro, colaboradora de la Seguridad Social, cuyo compromiso principal es garantizar la salud y la seguridad de los mutualistas a lo largo de todo el proceso, desde la prevención hasta la recuperación. Esta organización ofrece un servicio especializado adaptado a las necesidades de empresas, autónomos y trabajadores, destacando por su cercanía y eficiencia en la gestión de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Atención médica y profesionalidad del equipo
La experiencia de quienes han acudido a sus instalaciones destaca la cualificación del personal tanto en el ámbito médico como en el administrativo. Numerosos usuarios valoran positivamente la diligencia y la rapidez con la que se resuelven las gestiones y se atienden las necesidades sanitarias, generando una sensación de tranquilidad y confianza al saber que su salud está en manos de profesionales competentes.
- Equipo médico y administrativo altamente cualificado.
- Atención rápida y eficiente en la resolución de incidencias.
- Profesionales que transmiten seguridad y confianza a los pacientes.
Trato humano, cercano y empático
Más allá de la gestión técnica, Fraternidad-Muprespa recibe elogios recurrentes por el trato cordial y amable de su personal. Desde la recepción hasta la consulta médica, los usuarios aprecian la empatía y la atención personalizada. Se destacan casos de apoyo excepcional, especialmente en momentos de vulnerabilidad, como durante la pandemia o en situaciones de baja laboral y depresión, donde el equipo ha demostrado un gran interés por resolver las dudas y ayudar en trámites complejos.
- Personal de recepción y médico valorado como "impecable" y "cordial".
- Actitud empática y de apoyo en situaciones de alta dependencia o malestar.
- Facilidad para gestionar trámites y ofrecer orientación a particulares.
Instalaciones modernas y herramientas digitales
Las instalaciones son descritas como limpias, nuevas y adecuadas para la prestación del servicio. Además, la entidad cuenta con herramientas digitales como el "Portal del Paciente" y el "Portal Previene", que facilitan la gestión de citas, asistencias sanitarias y la prevención de riesgos laborales, contribuyendo a una experiencia más ágil y moderna para el usuario.
- Instalaciones limpias, modernas y bien mantenidas.
- Plataformas digitales para la gestión autónoma de citas y salud.
- Recursos para la prevención y el bienestar en el entorno laboral.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,3 de 5 sobre 94 opiniones
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, fui de acompañante y tienen una atención especial
¡Muchas gracias por tu comentario fran tomas! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Cuenta con un equipo de trabajadores muy cualificados, tanto el equipo médico como en administración. Trabajan bien y rápido. Yo, como taxista, he trabajado con ellos y jamás he tenido problema alguno. No podría decir nada malo aunque quisiera.
Experiencia fantástica: Solo he ido a hacerme una radiografía..trato insuperable.. eficiente y educado. Gracias
Muchas gracias juan carlos gallego reyes por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: Muy buen trato de la chica de la entrada. Pero me derivaron a otra mutua para hacerme una radiografía.
Te agradecemos la información aportada Antonio Campayo del Rey y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia positiva: Llevo unos meses de baja, no por gusto y no solo me han mandado a inspección si no que a día 7 no he cobrado. La verdad que no estoy nada satisfecho además te citan a una hora y son haber nadie a la espera te tienen 40 minutos esperando para nada.
Te agradecemos la información aportada Fernando Martinez. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia fantástica: Mi experiencia es que tanto el personal de administración como el servicio médico me han tratado de forma profesional y diligente. Ojalá no tenga que volver (eso querría decir que estoy enferma), pero si es así, me da tranquilidad y confianza que sea en esta oficina.
¡Muchas gracias por tu comentario Susana Sánchez Gallego! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: En esta época de COVID y siendo trabajadora autónoma he encontrado todo el apoyo y ayuda que podía necesitar. Mi gestor no estaba al tanto de las cosas y decidí hacerlo por mi cuenta todos los trámites. Me puse en contacto con ellos y les expliqué que no era gestora, que era una particular que estaba muy perdida. Me ayudaron en todo momento y gracias a ellos he podido ir acogiéndome a las ayudas COVID del Estado y no he tenido que cerrar mi empresa. Siempre agradecida. Gracias
¡Muchas gracias por tu comentario Soraya Alvarez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta
Experiencia fantástica: Me atendieron con gran efectividad e interés. La persona fue muy amable y se preocupó por resolver mi problema en cuestión.
¡Muchas gracias por tu comentario Mari Carretero! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Sus trabajadores son muy atentos y han tratado muy bien a mi pareja.
Te agradecemos la información aportada Marta Izquierdo y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Con la chica de recepción y la médica Chávez un 10
¡Muchas gracias por tu comentario Ángel López! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Trato cordial y me dan mucho apollo en mi depresión
¡Muchas gracias por tu comentario Marivi Garvi Lopez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Una mutua como cualquier otra que no quiere tener a los enfermos cerca.
Hola Saezand. Para ofrecerte un mejor servicio, te agradeceríamos que nos cuentes en que podríamos mejorar a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia positiva: Muy profesionales, estoy contento con el trato
¡Muchas gracias por tu comentario pedro perona! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Buen trato Limpio e instalaciones nuevas
Experiencia fantástica: Buen trato Y buenos Profesionales
¡Muchas gracias por tu comentario Carlos Julian De La Osa Fernandez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Gente amable y buen servicio y rapido
Experiencia fantástica: Buen servicio trato de su oersonal
Experiencia fantástica: Muchos asociados y buen servicio
Experiencia fantástica: Magnifica atencion de el personal ..
¡Muchas gracias por tu comentario Emilio! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Atención impecable
¡Muchas gracias por tu comentario Elisa Castillo! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Buena
Experiencia fantástica: Muy stententos
¡Muchas gracias por tu comentario José Maria Sánchez Valdepeñas! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia negativa: Pésima profesionalidad cuando estás de baja.
Gracias por tu reseña María Pérez. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Muy poca profesionalidad, se quieren quitar a la gente de encima aún estando con dolores, servicio totalmente nefasto
Gracias por tu reseña Ainjoa Azorín Rescalvo. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Muy mala profesionalidad, alguna médica que otra dejando por mentirosa a trabajadoras...
Gracias por tu reseña Pilar Laguia Martinez. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Poca profesionalidad
Gracias por tu reseña Rosa García. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Muy decepcionado con este centro, muy poca profesionalidad, a un familiar cercano se lo han hecho pasar muy mal, poniendo el malestar y la salud del paciente en duda para darle el alta lo antes posible. Muy mal el trato, espero que para un futuro renueven personal y mejoren por el bienestar de sus pacientes.
Gracias por haber dejado tu comentario Julian Rodriguez Laguia. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Sin comentarios. No querían darme más rehabilitación aún sufriendo dolores. Poca profesionalidad
Gracias por tu reseña Teresa Pérez Segovia. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Carecen de empatía.
Gracias por tu reseña FERNANDO TEJADA GARCIA. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
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