Fraternidad Muprespa
Información sobre Fraternidad Muprespa
28703, San Sebastián de los Reyes
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-20h
- Martes: 7:30-20h
- Miércoles: 7:30-20h
- Jueves: 7:30-20h
- Viernes: 7:30-20h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a Fraternidad Muprespa, una mutua colaboradora con la Seguridad Social, dedicada a proporcionar un enfoque integral en el tratamiento de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Nos enorgullece ofrecer un servicio especializado y de calidad que ha ganado la confianza de numerosas empresas y trabajadores a lo largo de los años.
Nuestra misión es cuidar de la salud y el bienestar de nuestros mutualistas, ya sea a través de asistencia sanitaria, prevención de riesgos laborales o apoyo en la gestión de trámites. Disponemos de múltiples recursos digitales, como nuestra Oficina Digital, que facilita el acceso a información y servicios desde cualquier lugar y en todo momento.
En Fraternidad Muprespa, entendemos la importancia de una atención personalizada. Ofrecemos apoyo tanto a empresas como a trabajadores individuales, adaptando nuestros servicios a sus necesidades específicas. Así, caminamos junto a autónomos y empleados, asegurando que siempre estén bien atendidos, especialmente en los momentos más críticos.
Asimismo, promovemos una cultura de prevención y sostenibilidad, trabajando en colaboración con entidades como el Ministerio de Trabajo e Inmigración. Nos esforzamos por crear entornos laborales más seguros y saludables mediante la capacitación y recursos que fomentan la educación en prevención.
Además, contamos con una plataforma destinada a grupos de interés, donde pueden acceder a herramientas útiles para el manejo de la salud laboral y la gestión de riesgos. A través de testimonios de nuestros pacientes y colaboraciones con empresas y organizaciones, buscamos mejorar continuamente nuestro servicio y adaptarlo a las exigencias del entorno laboral actual.
¡Únete a nosotros en Fraternidad Muprespa y descubre cómo podemos ayudarte a cuidar de tu salud y bienestar laboral!
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:
Fraternidad Muprespa es un centro de atención médica que se caracteriza por la profesionalidad y dedicación de su personal. La mayoría de los usuarios elogian la calidad de su servicio de fisioterapia, destacando la atención y el compromiso de fisioterapeutas como Alberto y Marta, quienes son reconocidos por su excelente trato y conocimientos en el área. La recepción también ha sido valorada positivamente, con comentarios sobre la amabilidad y rapidez de su personal.
Aunque varios usuarios han señalado que el proceso de admisión puede ser lento y que a veces hay demoras en las citas, muchos reconocen que el trato recibido en general es cordial y profesional. Hay quienes sugieren la necesidad de mejorar la logística del centro para hacer más cómodas las esperas, como la falta de asientos adecuados para los familiares de los pacientes.
En resumen, Fraternidad Muprespa es un lugar donde los pacientes son atendidos con cariño y profesionalidad, aunque se requiere de algunas mejoras en tiempos de espera y en la gestión de citas. La satisfacción del cliente es la prioridad del equipo, quienes están dispuestos a tomar en cuenta las sugerencias recibidas para seguir mejorando.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Experiencia fantástica: Todo perfecto
Te agradecemos la información aportada ignacio ernesto y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: He estado asistiendo 4 meses a diario y puedo hablar con propiedad. Los fisios (Marta y Alberto) de diez , auténticos profesionales y un trato y una cercanía increíble. Las instalaciones están bien, necesitaría un lavado de cara como mucho .
Muchas gracias juan carlos gonzalez por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia negativa: Tiempos de esperar absurdos más de dos horas de espera teniendo cita.
Gracias por haber dejado tu comentario Juan Gomez. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia positiva: Tuve un accidente de coche y me tocó venir aquí, me supieron atender correctamente, un poco lenta la admisión en la entrada y el baño estaba atascado y se salía el agua pero por lo general bien
Lamentamos la experiencia que nos cuentas Oliver (Revusel). Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia positiva: Solo regular no han tenido el detalle ya que no dejan pasar al familiar que lleva al paciente, de poner al menos un banco fuera para sentarse la hora y pico que me tocó esperar a mi hijo, a el le atendieron bien salvo que le hicieron ir a consulta tres veces en lugar de una que le habían citado, al llegar a casa le enviaban un MSN para ir a consulta al día siguiente por la mañana, además de la rehabilitación por la tarde, se han pasado
Te agradecemos que nos informes de esta incidencia Shiomara Padilla Gala. Lo vamos a trasladar al centro. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Alberto, el fisio, fantástico!!! No sólo a nivel profesional sino a nivel personal preocupándose por la recuperación de los pacientes. Un 10 para Alberto!!!
¡Muchas gracias por tu comentario NACHO HOTMAIL MONTALBAN! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Tiene unos fisioterapeutas de lo mejor que he probado. La recepción también es para destacar. Como a todos los servicios, les faltan medios que suplen con mucho ingenio y ganas
¡Muchas gracias por tu comentario David Tasende! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Quería dar lar las gracias a los psioterapeutas de las mañanas,gente muy profesional e implicada en su trabajo.
¡Muchas gracias por tu comentario Víctor Calderón! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia positiva: Siempre que he ido me han atendido de maravilla, tanto los médicos como la persona de recepción. Muy atentos y dispuestos a ayudar en lo q sea.
¡Muchas gracias por tu valoración Sara Samaniego! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Medico de la tarde muy muy atento, comprensivo y explica muy bien todas las radiografías. Además la rehabilitadora de la mañana muy flexible con los horarios y buenisimisimisima!!
Experiencia fantástica: Un sitio acogedor los camareros domingo Jesús y David un diez comida exquisita fenomenal recomiendo 100%
Experiencia positiva: Buenas instalaciones,aunque nunca hay cita para los fisioterapeutas, en general gente amable
Te agradecemos la información aportada BENJAMIN GARCIA. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia fantástica: Tienen una atención a los pacientes excelente, tanto doctores como fisioterapeutas.y servicios administrativos, se me olvidó.
Experiencia fantástica: Sólo he tratado con recepción, administración y fisioterapia, pero puedo decir q ha sido un trato excelente.
Experiencia fantástica: Muy bien
Muchas gracias Vinicio Suárez por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Muy agradables todos, la verdad. Solo fui por un accidente leve y me atendieron rápido y bien.
¡Muchas gracias por tu comentario Óscar Vicente! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta
Experiencia fantástica: Gran equipo y muy profesional, con una especial mención a Saioa, fisio suplente.
¡Muchas gracias por tu comentario Daniel Ramos! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Un trato buenísimo y muy cercano. Chapó por todos sus empleados y facultativos.
¡Muchas gracias por tu comentario Daniel Pavón Calleja! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Fue solo para el reconocimiento y aunque llegue tarde, aún así , me atendieron con la profesionalidad debida. Recordándome que los horarios están para cumplirlos.
¡Muchas gracias por tu comentario jpmingo2000! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: He ido al reconocimiento médico a la segunda planta. Son puntuales, agradables y profesionales. No tengo nada malo que decir.
¡Muchas gracias por tu comentario Vane SD! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Trato genial los fisios muy cercanos y amables y la chica de recepción muy agradable y resolviendo todo genial
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio Guardado! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la atención recibida por todo el personal , tanto sanitario como administrativo
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Carlos Perez Rodríguez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: La médica que más tenía aquí una gran profesional me dijo las cosas como son y me está ayudando muchísimo
¡Muchas gracias por tu comentario Pedro Martin! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Los profesionales que me atendieron muy amables !!
¡Muchas gracias por tu comentario E.S.D.! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buenos trabajadores, incluida la directora. Lastima que el sistema de Quirón prevención no funcione tan bien, deja mucho q desear
¡Muchas gracias por tu comentario Guille Po! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Excelente atención y puntuales con la hora de la cita. Buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Me atendieron fenomenal tanto el equipo de enfermer@s como el médico.
Experiencia positiva: La atención al paciente fue cordial y eficaz
¡Muchas gracias por tu comentario Montserrat Sanz Sanz! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Oscar es fantastico
¡Muchas gracias por tu comentario Helena Garri! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, rápido y eficaz.
Te agradecemos la información aportada Mawiskens Sqüanchi y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Muy bien ,muy amables y creo hacen bien el trabajo
¡Muchas gracias por tu comentario JM JC! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Poco personal para hacer un reconocimiento con lo que el tiempo de espera es alto. Sin embargo el trato fue muy bueno.
Experiencia positiva: Vas con un problema de salud y son amables, es we agradecer
¡Muchas gracias por tu comentario Eva López! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Personal médico muy amable y competente
Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad
¡Muchas gracias por tu comentario Alberto Simon! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buena
Te agradecemos la información aportada Janett y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia positiva: Un trato cordial y muy bien atendido!?
¡Muchas gracias por tu comentario Alvaro Ale! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Una mutua como todas, hay que esperar mucho para que te atiendan.
Experiencia positiva: Mui rico
¡Muchas gracias por tu comentario Blas Hernan! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Muy amables y muy limpio y con wifi
Experiencia fantástica: Atención rápida y profesional. Sin esperas.
Experiencia positiva: Todo fue correcto y buena atención
Experiencia fantástica: Atención rápida por parte del personal.
Experiencia positiva: Pero ayer no tenían enfermería...
Te agradecemos la información aportada Jose Ignacio Díaz de Jesús. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia fantástica: Atención fenomenal
Experiencia positiva: Excelente trato
¡Muchas gracias por tu valoración Ma ANGELES GUILLÉN SANZ! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario Marco Antonio Granados Cuya! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Buenos profesionales de la fisioterapia.
Experiencia fantástica: Difícil aparcar cerca
Experiencia fantástica: Ya no es Fraternidad ahora es Quirón
Experiencia fantástica: Nos cuidan
Experiencia fantástica: He tenido la desgracia de romperme dos veces la muñeca y ambas veces he recibido fisioterapia en la mutua para recuperar la movilidad de la muñeca después de la inmovilización (y la segunda vez también de la operación) y ambas veces he tenido un trato excepcional, atento, profesional y cariñoso por parte de Alberto y Marta, los dos fisioterapeutas. Lógicamente espero no tener que volver pero si fuera necesario les eligiría siempre a ellos.
Pablo! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Quería agradecer a todo el personal que me ha llevado la baja desde mi accidente. Tanto a Eva en recepción que te facilita todo lo que pueda, como a mí fisio Marta y su compañero Alberto, que aparte de saber tratarte de la mejor manera posible..hacen que tú día a día sea mejor mientras te recuperas. Son personas maravillosas!! Ha sido un placer contar con todos!!!
¡Muchas gracias por tu comentario Vanesa Ripa! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Uno de los mejores centro que tiene la mutua fraternidad en San Sebastián de los Reyes. Desde que entras por la puerta se nota el buen rollo que hay pasando por la recepcionista super amable y atenta con uno. después tenemos a la doctora que es una maravilla muy profesional en su trabajo y muy cercana a uno y después tenemos a los fisios qué son unos profesionales y aparte muy cercanos a uno te hacen sentir muy bien en esos momentos que uno no se encuentra de todo bien
¡Camilo De Frutos Castro!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Destacar el trato y profesionalidad del personal de fisioterapia, Marta y Alberto, y la atención tanto del personal de recepción, Eva como de la doctora María de los Angeles Rojas.
¡Muchas gracias por tu comentario Cristina! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Fisioterapia de primer nivel, Marta mi heroe y Alberto muchas gracias por todo vuestro trabajo e interés!!!!
¡Javier Rebollo!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Buena experiencia, trato amable y correcto. Me explicaron lo que tenía y el tratamiento correspondiente. En rehabilitación (Alberto).
¡Muchas gracias por tu comentario Carmen! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Despues de muchos meses en rehabilitación mañana vuelvo.al trabajo.Esto no lo podía haber conseguido sin la gran profesionalidad y el buen hacer del personal,desde los médicos,Eva y los fisio Marta y en especial Alberto , que me ha tratado. Cercania , trato , amabilidad, son sus señas de identidad.No solo me ha ayudado en la.parte fisica sino en la parte mental,dando ánimos ,consejos y facilitando un buen ambiente entre todos( lo voy a echar de.menos las risas,las charlas,etc ) Muchas gracias por todo.el bien que haceis
¡Jose Saez!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia positiva: Mi alta puntuación se debe sobre todo al equipo de rehabilitación, Alberto y Marta, tienen muchísimos conocimientos sobre el cuerpo y no titubean a la hora de aplicarlos de forma correcta para tu pronta recuperación. La doctora que me tocó, te escucha y te aconseja muy adecuadamente. El doctor, hace solo escucha pasiva. Debo destacar que, en la única ocasión que estuve en el hospital me trataron fatal y, después de un atropello, ni me inspeccionaron, por ésto ensalzo al equipo de San Sebastián de los Reyes,.
¡Carlos Fontanet Segui! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Personal de rehabilitación encantador, Marta es estupenda, mucha dedicación a la recuperación de los pacientes y los días que me tocó con Alberto (compañero de Marta) también me ayudo mucho. Las recepcionistas siempre te ayudan en lo que necesites y la doctora Rojas cercana, buena profesional e involucrada con la recuperación de los pacientes.
¡Borja Sanchez Casanueva!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Excelente trato de todo el personal, de su rapidez, la gestión de citas y el seguimiento que me hicieron hasta recuperarme, grandes profesionales.
¡Raul Llorente Garcia!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Me ha tratado Alberto en Fisioterapia y desde el minuto uno me he sentido muy agusto, un trato personalizado y ajustado a mi lesión. Muy contenta con el trabajo y cercanía de todo el personal.
¡Muchas gracias por tu comentario Sandra Campuzano! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Estoy en mitad de la rehabilitación con Alberto y puedo decir que el trato es excelente y son profesionales de lo suyo. Gracias
Te agradecemos la información aportada Ricardo Polanco y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Buen trato los fisios de la mañana son profesionales amables y te evalúan bastante bien
Muchas gracias Julio Villasante por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Acudi por motivos de salud ,la atención en la recepcion tanto como en consulta fue genial. Realizan su trabajo con profesionalidad y empatia. La doctora (lamento no recordar su nombre) que realiza mi seguimiento telefonico con regularidad, siempre demuestra interes por mi actual mala salud. Es tranquilizador estar en manos de excelentes profesionales.
¡Muchas gracias por tu comentario Felix Juaranz Saavedra! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Hoy me he despedido prácticamente recuperado. Gracias a Alberto "el fisio" quien se ha preocupado por mí desde el minuto 1. Hacen falta profesionales como él!!! Muy agradecido por el trato y paciencia recibido.
¡Muchas gracias por tu comentario Nacho Montalban Garcia! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Muy buena
Te agradecemos la información aportada Vicenzo De Noia y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia positiva: Oscar es fantastico
¡Muchas gracias por tu comentario Helena Garri! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia negativa: Son lo peor no tienen compasión no son humanos la atención horrorosa te hace estando malo esperar 1 hora teniendo cita, no te mandan ninguna prueba así se tiré la SS otro año para mandártela pudiendo ellos adelantarlas
Gracias por haber dejado tu comentario V pg. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Ojalá no tengas que acudir en cambio de turno o tu urgencia se transforma en 2 horas de espera. SUERTE
Gracias por haber dejado tu comentario Cristina Grijalba Rodrigo. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
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