Fraternidad Muprespa
Fraternidad Muprespa, como mutua colaboradora de la Seguridad Social número 275, se erige como un referente en el tratamiento integral de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Esta entidad sin ánimo de lucro ofrece un enfoque multidimensional que abarca desde la gestión económica hasta la prevención y atención sanitaria, siempre con la colaboración del Ministerio de Trabajo e Inmigración.
Con una amplia gama de servicios especializados, Fraternidad Muprespa se compromete a cuidar de la salud laboral y el bienestar de más de 0 empresas y sus trabajadores, brindando atención 24 horas al día a través de su teléfono de urgencias 900 269 269. Su misión es ser el apoyo constante para empresas, autónomos, trabajadores y asesorías, adaptándose a las necesidades específicas de cada perfil.
En su portal, los mutualistas pueden acceder a herramientas valiosas, como el Portal del Paciente, donde consultan citas y tratamientos; el Portal del Emprendedor, que ofrece recursos para la creación de negocios; y el Rincón del Asesor, que facilita pautas para la gestión laboral. Además, promueven una cultura preventiva en el ámbito laboral, trabajando con empresas para garantizar entornos de trabajo más seguros y saludables.
Los testimonios de sus beneficiarios reflejan la dedicación y profesionalismo de su equipo, confirmando que Fraternidad Muprespa es la mutua que verdaderamente se preocupa por sus pacientes, ofreciendo atención de calidad y un servicio humanizado.
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Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15:30
- Martes: 8h-15:30
- Miércoles: 8h-15:30
- Jueves: 8h-15:30
- Viernes: 8h-15:30
- Sábado: (closed)
Fotos de Fraternidad Muprespa
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:
Un enfoque integral para la salud laboral
Fraternidad Muprespa se posiciona como un referente en el tratamiento integral de accidentes laborales y enfermedades profesionales, actuando como mutua colaboradora de la Seguridad Social. Su compromiso va más allá de la gestión administrativa, ofreciendo un enfoque multidimensional que abarca desde la prevención hasta la atención sanitaria, siempre en colaboración con el Ministerio de Trabajo e Inmigración. La entidad pone a disposición de mutualistas y empresas herramientas digitales como el Portal del Paciente, el Portal del Emprendedor y el Rincón del Asesor, facilitando el acceso a citas, tratamientos y recursos para la gestión laboral.
Atención médica y rehabilitación especializada
La entidad cuenta con servicios de atención médica y fisioterapia de alta calidad, destacando centros como Fisiocenter Ibiza, donde profesionales como Laura y Carolina son valorados por su excelencia. Los usuarios destacan la eficacia y profesionalidad del cuerpo médico, que no solo diagnostica, sino que acompaña al paciente durante todo el proceso de recuperación. La atención se extiende hasta la finalización del periodo de convalecencia, asegurando un seguimiento adecuado y una alta calidad en los tratamientos rehabilitadores.
Trato humano y cercanía del personal
Lo que más resalta entre las familias y usuarios es el trato humano y cercano del personal, tanto médico como administrativo. Recepcionistas y secretarias son descritas como amables, empáticas y con una gran predisposición para ayudar, haciendo que procesos que pueden resultar estresantes sean más llevaderos. Nombres como Sol, Maite, Gheraldyn o Marisol son mencionados repetidamente por su capacidad para generar confianza, seguridad y bienestar en quienes acuden a sus instalaciones. La satisfacción de los usuarios se traduce en valoraciones que elogian la calidez y la atención personalizada.
- Personal administrativo muy eficiente y amable, facilitando trámites y resolviendo dudas con claridad.
- Médicos profesionales que combinan competencia técnica con un trato cercano y empático.
- Atención rápida y eficaz, especialmente valorada en la resolución de incidencias y la gestión de bajas médicas.
Compromiso con la mejora continua
Fraternidad Muprespa mantiene un compromiso constante con la mejora de sus servicios, buscando adaptarse a las necesidades específicas de empresas, autónomos y trabajadores. A través de canales de comunicación como Mi Frater Paciente y la ventanilla web, fomentan la retroalimentación de los usuarios para seguir optimizando su atención. Su misión es ser un apoyo constante, promoviendo una cultura preventiva y garantizando entornos de trabajo más seguros y saludables, consolidándose como una mutua que realmente se preocupa por el bienestar de sus pacientes.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,8 de 5 sobre 44 opiniones
Experiencia negativa: Recepcionista con gripe, tose mucho y la mascarilla la lleva en la barbilla, de adorno. Acabo de salir de una bronquitis aguda y le he tenido k pedir una mascarilla.
Gracias por tu reseña Amapolas79. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación.
Experiencia negativa: La peor doctora que hay en Ibiza y encima todo el verano sin aire acondicionado. Increible
Gracias por tu reseña Reaper. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia fantástica: María la chica de la recepción muy profesional muy amable un 10
¡Muchas gracias por tu comentario Ariel Del Carmen! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia positiva: Muy buena atención y amabilidad. En el lugar no tienen aire acondicionado y no se puede estar.
Te agradecemos la información aportada Mercedes Demarco y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia positiva: Se preocupan del enfermo, miran lo mejor para que sienta bien y eso se agradece
Muchas gracias Angels Castells Sanchez por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la doctora y del personal administrativo. Se preocupan por los pacientes.
Muchas gracias Carlos Lorente Colomar por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Durante mi visita, fueron diligentes y el tiempo fue el adecuado, adicionalmente, me ayudaron a solventar mi incidencia de forma rápida y con adecuadas indicaciones, la Dra. G, una persona muy amable con su servicio, clara y eficaz.
¡Miguel Andrés Cañón Plazas!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Felicitar a Sol, la chica que me atendió en persona cuando fuí a la mutua. La misma que me ha atendido por teléfono. Se agradece ver a gente entusiasmada por su trabajo y por el trato con el paciente. Eficaz, rápida y muy amable. Como tú nombre dice, eres un sol. Bravo!!
¡Muchas gracias por tu comentario Beatriz Fernández Merino! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Las chicas de la recepción son súper amables y simpáticas. Siempre con una sonrisa, y te orientan muy bien. En especial quiero dar las gracias a Gheraldyn, que me atendió y que a diferencia del anterior médico me trató súper bien, me hizo sentir muy cómoda y segura. Súper amable y muy dulce.
¡Muchas gracias por tu comentario Susan Noelia! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Hola buenas quería dejar constancia de lo agradecida que estoy por encontrar a personas tan profesionales en su trabajo. Gracias a todo el equipo por el apoyo recibido y en especial a Mayte por su trabajo tan eficiente por explicarlo todo tan bien y hacer tan fácil un proceso que para mí al principio era un horror por la situación que en ese momento estaba pasando. Muy agradable el trato y muy profesional. Eternamente agradecida. Bravo por personas así.
¡Muchas gracias por tu comentario Xelo Moreno! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Estoy encantado con la doctora de la mutua y la chica de recepción. Gracias por vuestro buen servio
¡Juan Cabrera Recio!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Felicidades al personal! La chica que me atendió muy amable ! Agradece ver personas que te tratan tan bien y te ofrece toda la ayuda que necesitas!
¡Muchas gracias por tu comentario Rares Petru! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de la doctora y de maite! Gracias por todo
Muchas gracias josé lópez martínez por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Las chicas han sido super amables, muy respetuosas y el doctor que llevó mi proceso todo un amor. Me hicieron sentir muy seguro y todo ha salido de maravilla, muchas gracias!!!
¡Muchas gracias por tu comentario Cesar Mattos Camacho! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Dia a dia intentamos mejorar nuestro servicio a las empresas mutualistas y sus empleados esta es nuestra verdadera razon de ser.
Gracias Juan Mari Torres por vuestro trabajo!
Experiencia fantástica: Personal muy eficiente secretarias me soluciono todas mis dudas.Doctor muy profesional. Finalizado periodo de recuperación medica y fisioterapia muy alta calidad de profesionalidad les doy un sobresaliente( Fisiocenter ibiza . Sra Laura y Carolina )
¡Muchas gracias por tu comentario Andres Lopez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Trato magnifico de las administrativas, Sol y Maite me han facilitado todo el proceso. No en todos sitios se encuentra tanta predisposición y ayuda. Gracias por todo
¡Muchas gracias por tu comentario Brunix! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Genial el trato tanto en recepción como la profesionalidad de los médicos,para mi personalmente son espectaculares gracias
¡Muchas gracias por tu comentario Pablo Morales! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buena atención ,las chicas son súper atentas y amables ,dando siempre bien servicio.
¡Muchas gracias por tu comentario The Life! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Lo mejor de todo Marisol!!!, un encanto…, un trato muy humano hace falta más gente así…
¡Muchas gracias por tu comentario Mary! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy amables, grandes profesionales, me han resuelto todas las dudas, gracias por todo
¡Muchas gracias por tu comentario javiitt .! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: El tiempo y las personas te hacen cambiar., y hoy no es lo mismo que ayer. Gracias por vuestro tiempo.
¡Jose OSA CERRILLO!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Las chicas son maravillosas y están por su labor muy competentes y ayudan en todo que hace falta
¡Muchas gracias por tu comentario nieves roig! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Me solucionaron todo, personal eficiente y muy amable
¡Muchas gracias por tu comentario julia buitrago! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien
¡Muchas gracias por tu comentario! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia positiva: Porque llevo un año de baja y es la mutua k me atiende
Experiencia fantástica: Muy amables todos, graciass!!
¡Muchas gracias por tu comentario Arianna Perez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy correctos y trato excelente
Experiencia fantástica: Las chicas de recepción encantadoras!!!
¡Muchas gracias por tu comentario MªElizabeth Irala! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: una de mutua de empresas
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