Fraternidad Muprespa
Fraternidad-Muprespa, mutua colaboradora con la Seguridad Social nº 275, es una entidad sin ánimo de lucro que se distingue por su compromiso en la atención integral de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Trabajo codo a codo con el Ministerio de Trabajo e Inmigración, esta mutua se dedica a ofrecer un servicio especializado y de alta calidad, siendo la garantía de salud y bienestar para miles de trabajadores y empresas.
Con una atención ininterrumpida las 24 horas del día a través de su línea de urgencias, 900 269 269, Fraternidad-Muprespa asegura que todo mutualista cuenta con el soporte que necesita en momentos críticos. La variedad de servicios incluye desde asistencia sanitaria inmediata hasta programas de prevención de riesgos laborales, adaptándose a las necesidades específicas de empresas, autónomos y trabajadores.
La mutua se enorgullece de sus iniciativas en responsabilidad social y sostenibilidad, y trabaja por fomentar un entorno laboral seguro y saludable. Sus numerosos portales digitales, como el Portal del Emprendedor y el Rincón de la Salud, brindan recursos valiosos para la gestión empresarial y el bienestar personal. Además, los testimonios de sus beneficiarios evidencian la calidad y el compromiso del personal a cargo, elevando continuamente la satisfacción del cliente.
Te invitamos a conocer más sobre cómo Fraternidad-Muprespa puede cuidar de ti y de tu negocio, garantizando un acompañamiento integral en el camino hacia la salud y el bienestar laboral.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h
- Martes: 8h-15h
- Miércoles: 8h-15h
- Jueves: 8h-15h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Fraternidad Muprespa
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:
Una mutua comprometida con el bienestar laboral
Fraternidad-Muprespa se presenta como una entidad sin ánimo de lucro que colabora con la Seguridad Social, destacando por su compromiso con la atención integral de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Su objetivo es garantizar la salud y el bienestar de los trabajadores, ofreciendo un servicio especializado que abarca desde la asistencia sanitaria inmediata hasta la prevención de riesgos laborales. La entidad mantiene una atención ininterrumpida las 24 horas, asegurando que los mutualistas cuenten con el soporte necesario en momentos críticos a través de su línea de urgencias.
Profesionalidad y trato cercano
Las valoraciones de los usuarios reflejan una experiencia mayoritariamente positiva, resaltando la calidad humana y técnica del equipo. Los familiares y beneficiarios destacan el trato amable y profesional del personal, describiéndolos como grandes profesionales que se preocupan genuinamente por las necesidades de las personas. Se valora especialmente la capacidad de resolución de dudas y problemas, así como la puntualidad en la gestión de prestaciones, lo que contribuye a una alta satisfacción general.
Atención y soporte continuo
La entidad se enorgullece de su labor en responsabilidad social y sostenibilidad, fomentando un entorno laboral seguro. Los usuarios reconocen la atención atenta y la profesionalidad en todos sus servicios, aunque se menciona que, como en cualquier organización grande, pueden surgir malentendidos puntuales que el equipo se compromete a resolver con información adecuada. La disponibilidad de canales digitales y atención telefónica facilita el acceso a la información y la gestión de casos.
Puntos fuertes de la experiencia del usuario
- Atención 24 horas: Soporte continuo para emergencias y consultas críticas.
- Personal cualificado: Valoración positiva de la profesionalidad y la amabilidad del equipo.
- Compromiso social: Enfoque en la prevención y el bienestar integral del trabajador.
- Resolución eficiente: Capacidad para gestionar prestaciones y aclarar dudas de manera efectiva.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,8 de 5 sobre 52 opiniones
Experiencia fantástica: Es la empresa en la cual trabajo y mira realmente por sus trabajadores. Siendo muy puntual en sus pagos. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Están muy atentos y se preocupan mucho por tí
¡Muchas gracias por tu comentario Mamen De Juan! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Al principio hibo un mal entendidl, pero fueron capaz de resolver mi problema e informarme debidamente
¡Muchas gracias por tu comentario Elbert Vriend! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Una mutua muy profesional. Muy atentos en todos sus servcios. Excepcionales
Experiencia fantástica: Trato buenísimo, grandes profesionales
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales.
Experiencia fantástica: Por sus servicios
¡Muchas gracias por tu comentario merce alicante! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: La mejor mutua, y la mejor atención
¡Muchas gracias por tu comentario Miguel Angel Quesada! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: ¡Muy bien!
Experiencia fantástica: Buen trato
Experiencia fantástica: Muy amables
Experiencia positiva: Resolutivos y amables.
¡Muchas gracias por tu comentario Inés Gallego! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia negativa: Tengo una caída en mi lugar de trabajo y solo por ir días después dicen que no es accidente laboral. Increíble. Aparte la doctora pedante y malhumorada.
Gracias por tu reseña Keyli Argueta. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Su publicidad es engañosa, puesto que al introducir su nombre en Google aparece tanto vigilancia de la saludo como prevención de riesgos laborales, pero llamas y te dicen que hace siete años que no tratan esos temas. Todo ello después de pasarme con cinco personas diferentes. Una pérdida de tiempo.
Gracias por tu reseña Eva Martin. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: ¡La peor Mutua de todas! Soy bailarina. Tuve un accidente en el trabajo. Me caí mal en el escenario mientras actuaba y me lastimé la columna cervical. Pero dijeron que no es un accidente laboral y que tengo que ir al hospital público...
Gracias por haber dejado tu comentario Oleg T. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: palabras sobran
Hola Augusto Maldonado. Para conocer y analizar debidamente el motivo de tu valoración necesitaríamos disponer de más detalles. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia negativa: Son unos bordes,parece que molestas cuando les llamas para pedir una prestación que te corresponde por ley...
Lamentamos que te hayas llevado esa sensación Gabone81 Darko, pues no es lo habitual entre nuestros profesionales. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
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