Fraternidad Muprespa
En Fraternidad-Muprespa, nos enorgullecemos de ser una mutua colaboradora con la Seguridad Social, comprometida a proporcionar atención integral de alta calidad en el tratamiento de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Nuestra misión es cuidar de nuestros mutualistas, trabajando con un enfoque en la salud y la seguridad laboral.
Ofrecemos una amplia gama de servicios que abarcan desde residencias de ancianos a centros de día para personas mayores, donde cada atención es personalizada, garantizando el bienestar de nuestros mayores en un entorno seguro y acogedor. Nuestros centros están diseñados para fomentar una vida activa y saludable, promoviendo la independencia de cada persona.
Además, proporcionamos servicios de atención domiciliaria que permiten a los mayores disfrutar de la comodidad de su hogar mientras reciben el apoyo necesario. Nuestros profesionales están altamente cualificados para asegurar que cada día sea lo más dignos y placentero posible para nuestros usuarios.
Entre nuestros servicios también destacan los servicios de teleasistencia, que garantizan la conexión continua con nuestro equipo médico y de atención, ofreciendo tranquilidad tanto a los mayores como a sus familias. Con una atención a cualquier hora, estamos siempre disponibles para ayudar y responder a las necesidades que surgen en el día a día.
En Fraternidad-Muprespa, no solo priorizamos la asistencia médica, sino que también promovemos la prevención y el bienestar general, trabajando para construir un entorno donde cada persona se sienta valorada y atendida.
Confía en nosotros para atender a los que más quieres, ¡porque en Fraternidad-Muprespa, la salud y el bienestar son nuestra prioridad!
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-15h
- Martes: 7:30-15h
- Miércoles: 7:30-15h
- Jueves: 7:30-15h
- Viernes: 7:30-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Fraternidad Muprespa
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:
Compromiso profesional y trato humano
Fraternidad-Muprespa se presenta como una mutua colaboradora con la Seguridad Social, centrada en ofrecer una atención integral de alta calidad para mutualistas. Más allá de la gestión administrativa, el centro pone el acento en la seguridad laboral y la recuperación personalizada, garantizando un entorno seguro donde el bienestar general de la persona es la prioridad absoluta. La filosofía de la institución combina la asistencia técnica con una profunda dedicación a la dignidad del paciente.
Calidad del equipo y rehabilitación
Las valoraciones de los usuarios reflejan un alto nivel de satisfacción respecto a la competencia técnica del personal. Destaca la figura de los profesionales de la fisioterapia y la medicina, mencionados repetidamente por su cercanía y eficacia. Numerosos familiares y pacientes aprecian que los profesionales no solo atienden con una sonrisa, sino que buscan soluciones reales y rápidas. La recuperación se ve favorecida por un equipo multidisciplinar, incluyendo traumatólogos, médicos y fisioterapeutas, que trabajan en sintonía para devolver la autonomía al paciente lo antes posible.
Flexibilidad y atención continua
Un punto fuerte destacado por las opiniones es la capacidad del equipo para amoldarse a las necesidades individuales. Se valora positivamente la flexibilidad en los horarios de atención, permitiendo acomodar inconvenencias personales sin perder la calidad del servicio. Esta disponibilidad se complementa con una red de teleasistencia y servicios de atención domiciliaria, que aseguran que el apoyo no cesa cuando el paciente sale del centro, ofreciendo tranquilidad tanto al mutualista como a su familia.
Instalaciones y enfoque centrado en el paciente
El centro se describe como un lugar diseñado para fomentar una vida activa, promoviendo la independencia de las personas mayores. Aunque se trata principalmente de una mutua de gestión, su modelo extiende su cuidado a residencias y centros de día, buscando un equilibrio entre la asistencia médica especializada y el calor humano. La generalidad de las experiencias destacadas son muy positivas, enfatizando la profesionalidad, la educación del personal y la sensación de ser tratado con respeto y empatía, lo que constituye la base de la confianza depositada en Fraternidad-Muprespa.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,8 de 5 sobre 65 opiniones
Experiencia fantástica: Llegue con una lesión de rodilla y el trato a sido exquisito en todos los sentidos Cristina es una profesional y en todo momento me ha atendido maravillosamente inma igual otra pedazo de profesional pachi el director de la mutua otro gran profesional todo correcto no lo siguiente. No me olvido de Andrés el medico un hombre muy buena persona y profesionalque me a atendido muy bien en todo momento junto con Vicente el traumatologo de la mutua de cordoba Pero luego cuando empecé la rehabilitación y lo digo a vos alta MARINA PEDAZO DE PROFESIONAL una auténtica maravilla de fisio Llegar a un sitio y encontrarse siempre con una sonrisa y sobre todo una solución es lo mejor que te puede pasar enhorabuena a todo ese grupo GRACIAS MARINA!!!
¡Muchas gracias por tu comentario Israel! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buena atención desde el primer momento,un trato profesional a la vez que cercano. en mi experiencia se amoldan a tu horario si tienes algún inconveniente personal.haceis una gran labor.gracias
Muchas gracias Juan Andres Martin Moral por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Mejor mutua con diferencia de las que he estado, grandes profesionales y calidad de servicio
¡Muchas gracias por tu comentario Francisco! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales
Experiencia fantástica: Muy bien atendido, se nota que son profesionales y buscan la pronta recuperación del paciente.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales te antiende muy bien y personal muy educado y amables
Experiencia fantástica: Buen trato y mejores profesionales
Te agradecemos la información aportada Lola Núñez y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Magnífica mutua y magnífica atención. Gran equipo de trabajo.
¡Muchas gracias por tu comentario Virginia Carrillo! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: De la mejores mutuas, bien atendido
¡Muchas gracias por tu comentario Felipe perez Ordoñez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy amables
Experiencia positiva: Buena clínica pero el tema del pago no me ha quedado claro
Experiencia fantástica: Nunca tuve mejor atención el personal muy agradable y profecional
¡Muchas gracias por tu comentario Miguel Henares! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales
Experiencia positiva: Mucha profesionalidad y dedicación expertos en el sector.
Experiencia fantástica: Buena atención
Muchas gracias FJ MM por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: Muy lindo
Experiencia positiva: No me terminan de convencer
Experiencia fantástica: Comtribuyen a la salud perdida del trabajador
Experiencia fantástica: Trato amable y eficaz
Experiencia negativa: Personalmente muy mala experiencia. Lo primero una clara falta de puntualidad por parte de la persona que me atendió en consulta. En el papel que te dan con la hora pone que la hora no es de consulta que es a la que tiene que estar el paciente, pero eso es una cosa y otra que la persona que te atiende llegue tarde porque estaba bebiéndose un café. Estaba citado a las 09:00 y me atendieron a las 09:20 y estando en consulta me dijo: “ Perdona pero sin café no soy persona”. Segundo punto, me pregunto que me había pasado y respondí. Sin examinar, sin explorar la zona afectada (un dedo de una mano) me dijo que cerrara y abriera la mano (puño) y al poder hacerlo me dijo que me daba el alta por su parte. Me daba el alta sin ni siquiera tocar por si había daño, o simplemente hacer algún ejercicio o movimiento específico para el problema, una prueba de fuerza, es decir nada. Y tercero y más grave a mi parecer le dije que llevaba unas semanas con dolor leve pero permanente en la espalda. Hay si me examino, me dijo que si que había un problema muscular. Que cogiera me fuera a la Seguridad Social y me hicieran una placa, y segundo que me fuera al fisioterapeuta de la calle, pagado por mí. Estando en un centro sanitario (entre comillas) te mandan a que vayas a un fisioterapeuta pagando. Muy descontento. Solo miran por el alta, no por el paciente. Solo puedo hablar cosas negativas. Por estos motivos doy una estrella. Porque no se puede menos. Gracias.
¡Hola Rafa RA! Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Nos encantaría lo antes posible, encontrar una solución que sea favorable para ti. Te facilitamos por ello, el acceso a la defensora del mutualista, quién estudiará tu caso y dará respuesta al mismo. https://www.fraternidad.com/es-ES/defensor-del-mutualista.
Experiencia negativa: Totalmente desagradable el trato recibido por parte de la recepción, una chica cuyo nombre no creo se me olvide . Inaceptable el trato recibido, parecia que éramos unos delincuentes. Pagar para recibir este trato es kafkiano
Gracias por haber dejado tu comentario Francisco. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia negativa: se preocupan poco por los trabajadores les preocupa más dar el alta que su salud
Lamentamos la experiencia que nos cuentas Jesús Daniel Pérez León. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia negativa: Muy mala atención. Sufrí un accidente laboral y me dieron largas alegando que la lesión era antigua cuando tengo 7 resonancias antiguas debido a otro accidente y no sale esa lesión al final me opera después de un año la S.S.
Lamentamos la experiencia que nos cuentas Pilipi Feds. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia negativa: Muy mala su atención y poca preocupación por los pacientes solo dan largas, para pasarlos a personas a la seguridad social .y ahorase el gasto de cura o operación
Lamentamos la experiencia que nos cuentas David Martinez. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
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