Centro de Día Florencia
Información sobre Centro de Día Florencia
28030, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:15-18h
- Martes: 8:15-18h
- Miércoles: 8:15-18h
- Jueves: 8:15-18h
- Viernes: 8:15-18h
- Sábado: (closed)
Centro de Día para mayores con deterioro cognitivo
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Centro de Día Florencia:
En Centro de Día Florencia, nos dedicamos a ofrecer un trato excepcional a nuestros mayores, garantizando un ambiente profesional y humano que les permita sentirse respetados y cuidados. Nuestros usuarios son la prioridad y se les otorga la dignidad que merecen a través de una atención individualizada que incluye:
- Actividades entretenidas y terapias asistidas con animales.
- Un equipo de profesionales apasionados y comprometidos.
- Un ambiente cálido donde cada usuario se siente como parte de una familia.
- Instalaciones limpias y bien preparadas.
Estamos profundamente agradecidos por las opiniones positivas que recibimos, destacando la amabilidad y la dedicación de nuestro personal. Familias como la de Luz y Elisa han expresado su gratitud por la felicidad que sienten sus mayores al asistir a nuestro centro, lo que nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros cada día.
A pesar de algunos comentarios sugeridos, como la necesidad de seguir mejorando en ciertas áreas, nuestra convicción es que estamos en el camino correcto. Las constantes recomendaciones de nuestros usuarios refuerzan nuestra misión y nos impulsa a perfeccionar aún más nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos ser parte de la vida de sus seres queridos.
Centro de Día Florencia: Opiniones
Experiencia fantástica: Hace unos años, bastantes, llegué a vuestra puerta pidiendo ayuda y me encontré con una familia incondicional que cuido de mi madre mejor que yo misma, ahora por circunstancias del destino os dije adiós, pero no era real ese adiós, diariamente me acuerdo de vosotros y cuando veo una de las rutas vuelvo la cara, igual los conozco, siempre estaréis en mi corazón, sois los mejores haciendo feliz a nuestros mayores y a nosotros mismos, ánimo adelante, no decaigais, por que la labor que hacéis es impagable
Agradecemos enormemente tus palabras; para nosotros es muy importante vuestro reconocimiento, ya que significa que hemos logrado uno de nuestros objetivos: conseguir el mayor bienestar posible tanto para nuestros usuarios como para sus familiares y cuidadores. Que os sintáis “como en familia” nos llega de orgullo y de satisfacción porque ese es el ambiente que fomentamos en nuestros centros. Siempre estaréis en nuestro recuerdo y os deseamos para esta nueva etapa mucha fortaleza y entereza. Un afectuoso saludo y seguimos aquí para todo lo que os podamos ayudar.
Experiencia fantástica: Hace poco q tuvimos la suerte de encontrar al equipo de profesionales, pero sobre todo personas, que trabajan en este Centro de mayores, y desde entonces mi padre ha vuelto con su sonrisa y sus ganas de superación diaria. No sé puede estar más agradecidos por su enorme cariño, buen hacer, atención y cuidado. Gracias a Gloria, Patricia y todo el equipo por vuestro apoyo, acompañamiento. Mi mayor respeto y reconocimiento a vuestra labor diaria
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras! Es un orgullo que el trabajo que realizamos con tanto esfuerzo, dedicación y cariño sea reconocido de esta forma. Para nosotros, siempre será lo más importante ofrecer a nuestros mayores y sus familias una atención y cuidados de calidad. Transmitiremos a Gloria, Patricia y todo el equipo tu mensaje que, con toda seguridad, agradecerán enormemente. Recibe un cordial saludo.
Experiencia fantástica: No puedo estar más que agradecido por el trato profesional y humano que dan a nuestros mayores, con todo el respeto y dedicación que se merecen. Gracias a todo el equipo y especialmente a Patricia, por la atención y trabajo que hacen cada día con mi padre.
Gracias por tus palabras y por valorar así nuestro trabajo y dedicación. Se las hacemos llegar a todo el equipo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Cómo trabajadora durante más de cinco años, cuatro de ellos de limpiadora y el resto de auxiliar, sólo puede tener buenas palabras sobre el buen hacer de su personal y, sobre todo, de Virginia que como responsable máxima de los centros los mima para que sean un ejemplo en todos los aspectos. Ni que decir tiene que los usuarios son los protagonistas absolutos a los que se respeta y se les otorga la dignidad que merecen . Yo siempre trabaje muy cómoda y sentí mucho dejarlo.
Muchas gracias por tu comentario, Carmen. Fue un placer el tenerte como trabajadora de los centros y sobre todo, tu impecable labor y trato a los mayores que sin duda, se acuerdan de ti.Un saludo y te deseamos lo mejor.
Experiencia fantástica: Muchas gracias por toda la dedicación, cariño y buen trato que le dais a nuestros mayores. Ver a nuestro familiar encantado de ir cada día con su "familia" del centro, nos causa una gran tranquilidad y satisfacción. Muy agradecidos a todos por sus cuidados y atenciones.
Muchas gracias Luz por tu bonito comentario. El que los mayores vengan al centro felices y se sientan como en familia, nos llena de alegría y nos motiva aún más. Trabajamos para poder mantener esa motivación en ellos cada día. Un saludo!
Experiencia fantástica: El personal es excepcionalmente amable con los residentes, además debo dar las gracias a la dirección por el trato que están otorgando a mi tía que según ella tanto las comidas como las estancias son excelentes. Así que muchas gracias por todo.
Gracias a ti por confiar en nosotros y valorar así nuestra atención. Esperamos no solo seguir manteniendo esa atención, sino mejorarla cada día y que tanto usuario/as y familiares, estéis contentos y tranquilos con la asistencia al centro.
Experiencia fantástica: Tratan a sus abuelitos con mucho amor incluso a veces hacen terapia con pongo un border collie muy especial
Gracias por tu valoración! Hemos podido comprobar que las terapias asistidas con animales de compañía son realmente beneficiosas para las personas usuarias y nos alegra que tú también hayas podido verlo. Un saludo!
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia personal ha sido muy positiva, importante destacar vuestra profesionalidad y dedicación, mi madre con deterioro cognitivo volvía a casa todos los días muy contenta. El trato y el cariño de los trabajadores de la ruta ha sido también exquisito. Gracias por mejorarnos la vida a todos
Muchas gracias Elisa por tus palabras tan bonitas sobre nuestra labor.Nos enorgullece siempre que no solo podamos ayudar a las personas usuarias sino también a los familiares en vuestra vida diaria cuidando como se merecen a l@s mayores. Reseñas como esta nos ayudan a seguir haciendo nuestra labor.¡Muchísimas gracias a vosotras por todo este tiempo!Un saludo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales con un trato excelente hacia los Residentes. Se valora mucho las actividades que realizan y que dan mucha alegria y entretimiento a nuestros mayores. Se lo merecen.
Muchas gracias por tu comentario. Carlos. Creemos que los mayores se merecen estar lo mejor posible y tanto las terapeutas como el resto del equipo no hacen más que innovar en las terapias y actividades para que les resulten divertidas y atractivas y así no vean el centro como una obligación.
Experiencia fantástica: La mejor atención para nuestros mayores de toda la zona. Los profesionales no pueden ser más atentos y amables con los mayores y con los familiares. Os agradezco la atención y el cuidado que nos habéis dado durante todo este tiempo, no nos podemos sentir mejor atendidas!
Muchas gracias por tu valoración Gloria. Nos alegra enormemente haberos podido atender y ayudar todo este tiempo y que merezcamos esa opinión por vuestra parte. Le transmitimos tu reseña a todo el equipo y sobre todo, te damos las gracias por hacérnosla llegar.Recibid un cordial saludo y seguimos aquí para cualquier cosa con la que podamos ayudaros.
Experiencia fantástica: Una vez al mes desde la entidad Dogtor Animal trabajamos con las personas de los tres Centros de Día Florencia. Para nosotras es un regalo y estamos deseando asistir. No nos pueden acoger con más amor e ilusión ni los participantes ni todo el personal, muy especialmente Gloria. Creemos que es un regalo que cuenten con ella como directora porque no conozco una persona que trate con más amor a los mayores. ¡Enhorabuena!
Muchísimas gracias por tu valoración Irene. Tanto nosotros como los usuari@s no podemos estar más felices con vuestra labor y cariño cada vez que venís a los centros acompañadas de las compañeras peludas que tanta ilusión le hace a l@s mayores. ¡Gracias a ti y al resto del equipo de Dogtor Animal por alegrarnos con cada visita con vuestra simpatía y buen hacer! Le comunicamos a Gloria también esta reseña, que opina lo mismo de vosotras. Un saludo y gracias por todo!
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales con una gran dedicación y cuidado hacia todos los usuarios de sus centros. Agradezco a todo el personal el cariño y trato que siempre nos han dispensado. Sin lugar a dudas los mejores profesionales para cuidar a nuestros mayores. Mi familiar estaba encantado y cuando el centro estaba cerrado lo echaba de menos. Gracias al acudir al centro mejoro su situación. Nosotros como familiares de un paciente siempre nos sentimos atendidos y encontramos en todo momento un lugar donde poder expresar nuestras dudas e inquietudes. Sin duda recomendable y lo mejor su magnífico trato humano y profesional.
Experiencia fantástica: La atención a los usuarios por parte del personal es inmejorable. Les tratan con todo el amor que se merecen nuestros mayores, a parte de todas las actividades, fiestas, etc que organiza el centro. No pueden estar en mejores manos.
Gracias Virginia por la valoración y tu opinión sobre nuestro trabajo con los mayores. Nos esforzamos cada día para darles la mejor atención y cuidados como se merecen.
Experiencia fantástica: Tratan fenomenal a los usuarios, da gusto saber que dejas a tu familia en sus manos
Te agradecemos tu opinión y valoramos enormemente que confíes en nosotros el cuidado de alguien tan especial e importante para la familia. Seguimos trabajando y mejorando cada día gracias a vosotros y vuestra confianza en el equipo. Un saludo!
Experiencia fantástica: Un lugar preocupado por mantener a los mayores a su cargo atendidos y cuidados. Muchas gracias por su buena labor.
Gracias a ti por la reseña y sobre todo por confianza depositada en nosotros.
Experiencia fantástica: Los trabajadores son muy profesionales y atentos . Buena esperiencia con mi abuela y muy contenta con el centro. Totalmente recomendable .
Hola Moisés. Gracias por confiar así en nosotros y por tu opinión. Seguiremos trabajando así y mejorando cada día para que podáis seguir teniendo esta percepción de nuestra labor.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales con devoción por el trabajo bien hecho y vocación por el cuidado a nuestros mayores. Uno de los mejores Centros de Día de la zona, todo son facilidades y colaboración con las familias.
Hola JC, te agradecemos tu valoración y nos alegra mucho que hayamos conseguido que os sintáis bien atendidos, tanto a vosotros los familiares como l@s usuarios/as. Seguiremos encantados de poder hacerlo y ya sabéis que estamos a vuestra disposición con todo lo que podamos ayudaros. Recibe saludo cordial
Experiencia fantástica: Gracias por cuidar tan bien y con tanto cariño a nuestros mayores
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y valorar así nuestra labor con las personas mayores. Gracias de parte de todo el equipo por la reseña!
Experiencia fantástica: El trato a los mayores es inmejorable, organizan muchas actividades y les transmiten muchísimo cariño.
Gracias Isa por tu tiempo y reseña. Nos alegra que el trabajo que hacemos con las personas usuarias os llegue también a vosotros y lo valoréis así de bien.
Experiencia fantástica: Hola, este centro,es muy cuidadoso en el trato a los usuarios y muy amable, como ellos se merecen. Estuve viendo los tres centros Florencia, en los cuales no pude ver diferencia entre ellos, salvo en el tamaño de los locales. Recomiendo a este centro por el trato que se dispensa a nuestros mayores. Saludos
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis!
Experiencia fantástica: Atención especializada, trato muy amable. Gran profesionalidad. Buenas instalaciones, muy limpias y agradables. Gran dedicación a los mayores, trato individualizado.
Hola Virginia, te agradecemos tu valoración y nos enorgullece que estéis contentos con el servicio. Vuestras valoraciones siempre son bien recibidas. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato a los mayores y trabajadores super amables!!
Gracias Marta por compartir tu opinión de parte de todo el equipo!Seguimos encantados de poder atenderos en lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Buenísima atención, da gusto dar con gente como Patricia, lo explica todo perfectamente y dedica todo el tiempo que sea necesario. Mil gracias
Muchísimas gracias a tí Paula por tu comentario y valoración. Se lo haremos llegar a Patricia.Estamos a tu disposición para todo lo que te podamos ayudar. No dudes en llamarnos si podemos hacer algo por tí.Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy buen centro! Trabajan desde la atención centrada en la persona y son muy cariñosos. Lo recomiendo.
Hola Cándido, gracias por tu opinión sobre nuestro trabajo, para nosotros es muy importante conocer también vuestra impresión. Creemos que la ACP es un pilar básico en una atención de calidad para las personas y nuestro gran equipo hace que así sea cada día. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena el trato que dispensan a los abuelos y familiares es muy humano y profesional.
Hola Arturo, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra conocer tu opinión y que hemos cumplido con tus expectativas. No solo trabajamos para los mayores, trabajamos también para que los familiares estéis contentos con el cuidado y servicio que ofrecemos a vuestros allegados. De nuevo gracias y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Experiencia fantástica: Impecable atención a los usuarios, los trabajadores son muy atentos, instalaciones limpias y bien preparadas
Hola Marta! Todo el equipo te agradecemos tu valoración y tu confianza en nuestro trabajo, para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión y nos alegra que sea tan buen acomo la tuya. Un saludo y gracias!
Experiencia fantástica: Los trabajadores son increíbles y a los usuarios se les ve muy contentos !!
Buenos días Fátima. Te agradecemos tu valoración y estamos encantad@s de que nuestro trabajo con los mayores te haya causado tan buena impresión. Gracias!
Experiencia fantástica: Centro en el que se ocupan de verdad de nuestros mayores
Gracias por la valoración. Nos importa atender a los mayores como se merecen pero también cumplir con vuestras expectativas al respecto y en este caso, agradecemos que así lo veas tú también.
Experiencia positiva: Parece muy bueno, además tienen otro centro al lado
Experiencia positiva: Buena atención por parte del personal de información.
Buenos días, gracias por la reseña.
Experiencia fantástica: Profesionales y muy familiar estupendo
Hola Roberto, todo el equipo te agradecemos tu valoración y nos alegra saber vuestra buena opinión del servicio. Estamos encantados de poder ayudaros y darle la mejor atención a los mayores cada día.Recibe un cordial saludo y seguimos a vuestra disposición.
Experiencia positiva: Tratan a las personas mayores muy bien
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos cada día para dar el mejor trato posible a nuestros mayores y darles la calidad de vida que se mercen. Estamos contentos de que así lo percibas tu también. Un saludo
Experiencia fantástica: Lo mejor que encontré para mi madre con Alzheimer
Muchas gracias Paloma por tu reseña. Nos alegra que nuestro trabajo te merezca esta opinión tan buena. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Experiencia positiva: Muy necesario.
Muchas gracias por la reseña y valoración!
Experiencia fantástica: Excelente trato con los mayores
Buenos días Pedro. Gracias por tu valoración, nos alegra saber que nuestro trabajo te causa tan buena impresión. Un saludo
Experiencia fantástica: Todo perfecto, lo mejor el personal
Hola Isabel, te agradecemos tu valoración y tu opinión sobre nosotros. Un saludo de parte de todo el equipo!
Experiencia fantástica: Maravilloso trato a los usuarios
Hola Mercedes. Muchas gracias por tu opinión sobre nuestro trabajo. Nos agrada que estéis contentos con nuestros servicios y confiéis en nosotros.
Experiencia positiva: Es una zona muy tranquila
Experiencia fantástica: Trato inmejorable.
Hola Mercedes.Muchísimas gracias por tu valoración, estamos muy content@s del trabajo que hacemos y que podáis comprobarlo vosotr@s también.
Experiencia negativa: Os escribí las inquietudes que tenía por Gmail y no he recibido respuesta, llevo esperando respuesta desde julio
Estimada Marta. Agradecemos tu tiempo en nuestra empresa. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y respetamos tu perspectiva. Si tienes inquietudes específicas que quisieras discutir en detalle, estamos abiertos a recibir comentarios constructivos. Puedes ponerte en contacto con nosotros por los medios habituales. Te deseamos éxito en tus futuros proyectos. Edit: no tenemos constancia de dicha comunicación. Puedes enviarla de nuevo si lo prefieres.
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