DomusVi | Can Carbonell
Información sobre DomusVi | Can Carbonell
07141, Marratxí
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
DomusVi Can Carbonell es una residencia de ancianos ubicada en Marratxí, Mallorca, que forma parte de la red de servicios de atención a personas mayores de DomusVi, la mayor plataforma de cuidado a este colectivo en España.
Con más de 23.000 profesionales y una sólida experiencia en el sector, nuestro enfoque está orientado a brindar una atención personalizada a cada residente, garantizando su bienestar y calidad de vida. Ofrecemos una amplia variedad de servicios que incluyen estancias temporales y permanentes, cuidados expertos para condiciones como Alzheimer y Parkinson, así como rehabilitación y cuidados paliativos. Nuestra misión es que cada persona pueda disfrutar de su autonomía y calidad de vida.
Nuestras instalaciones son espaciosas y luminosas, y cuentan con una gran terraza y zonas ajardinadas que invitan a disfrutar del aire libre. La residencia se organiza en unidades de convivencia independientes, lo que permite una atención más personalizada y adaptada a las necesidades de cada individuo.
Además del servicio de residencia, DomusVi Can Carbonell ofrece un centro de día con 30 plazas, donde los usuarios pueden recibir cuidados en un ambiente seguro y acogedor durante la jornada. Nuestro equipo multidisciplinario está formado por expertos en gerontopsiquiatría que imparten terapias y actividades específicamente diseñadas para mejorar las capacidades cognitivas y emocionales de los mayores.
Las actividades incluyen juegos como el bingo, fiestas temáticas y talleres de estimulación cognitiva, diseñados para fomentar la interacción y el bienestar de nuestros residentes. En nuestras zonas comunes, se encuentran un gimnasio, una sala multisensorial y espacios de entretenimiento, que aseguran que cada día en DomusVi Can Carbonell sea enriquecedor y significativo.
Para más información y consultas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y acompañarte en la búsqueda del mejor cuidado para tus seres queridos.
DomusVi | Can Carbonell: Opiniones
Experiencia negativa: Les llamé para informarme sobre las estancias para personas con problemas mentales. La trabajadora social ni siquiera me quiso atender, es decir ni siquiera se puso al teléfono. La telefonista me despachó diciéndome que las 30 plazas eran públicas y que me fuera a hablar con los funcionarios públicos, que ellos no sabían nada. Que no se enteran es cierto y que tienen un trato que no casa con una residencia de alto standing es un hecho incontestable. Esto se puede aplicar a cualquier residencia de esta EMPRESA. Ingresar a un familiar vía privada te puede costar al año unos 35.000€ por lo bajo y no recibes ni la mitad de lo que pagas. Lo digo por propia experiencia.
Lamentamos que tengas esta percepción de nuestro centro, nuestro propósito es ofrecer el mejor servicio. En nuestro centro, las plazas para estas estancias son de carácter público por lo que no podemos realizar ninguna gestión. No obstante, en caso necesario estaremos encantados de ayudarte en lo posible de forma presencial. Puedes solicitar una cita para atenderte personalmente. Un saludo
Experiencia negativa: Solicitamos una visita informativa, programada con una antelación de 3 semanas, y cuando acudimos puntualmente a la cita el día y hora que nos indicaron, nos hicieron esperar durante 15 minutos y cuando fuimos a preguntar por la tardanza, nos indican que la trabajadora social esta reunida y que no nos puede atender. Muy poca seriedad por su parte.
Hola Penelope, lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Con el nombre que nos indicas no aparece registrada ninguna cita para una visita informativa. Aunque cabe tener en cuenta, que en ocasiones pueden salir imprevistos que necesitan ser resueltos con urgencia y, por lo tanto, impiden poder desarrollar correctamente la agenda del día. Si quieres hacernos llegar tu opinión, estaremos encantados de atenderte a través de nuestro servicio de atención al cliente (cat@domusvi.es). Un saludo
Experiencia positiva: Voldria que fessiu extensiu al personal de Can Carbonell el meu agraïment per la tasca realitzada amb gran dosi d'humanitat que vaig observar en cadascun dels treballadors que ereu a la sala de teràpies fent feliços a molts de residents. Vaig poder constatar la qualitat humana de tots el que ereu en aquella sala el dematí del 31 de juliol i durant tota la festa d'aniversari.
Moltes gràcies per les teves paraules, Francesc. El nostre equip estarà molt content de saber que la seva dedicació i esforç són reconeguts. El nostre propòsit és garantir el benestar als nostres residents i el teu comentari ens anima a continuar treballant per oferir el millor servei possible i fer del nostre centre una llar per a totes les persones que hi viuen. Gràcies per la teva confiança! Un salutació
Experiencia fantástica: Centro muy luminoso y bonito. En una zona tranquila y cerca de Palma. Estuvimos para informarnos para un familiar y nos atendieron realmente bien. Estaban llenos y no disponían de plazas libres, por lo que nos recomendaron y derivaron a otro centro de la misma compañía. Estamos muy agradecidos por el trato
Hola Alejandro, agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu valoración. Sin duda, tu apoyo nos reconforta para seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos
Experiencia fantástica: Nos la recomendó un conocido y es la mejor decisión que hemos tomado. Mi abuela vuelve a sonreír y se siente querida por todo el personal que la atienden día a día. Además ante cualquier duda o información solicitada, se nos facilita sin problema y todos los profesionales se implican en su cuidado.
Hola Belén, agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu comentario. Sin duda, tu apoyo nos reconforta para seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos
Experiencia fantástica: El otro dia fuimos a pedir información y el personal fue muy atento y amable con nosotros. Las instalaciones son fantásticas y la luz natural hace que sea muy acogedor.
Hola Miguel, agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu valoración. Sin duda, tu apoyo nos reconforta para seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos
Experiencia fantástica: Residencia expectacular en sus cuidados a las personas mayores, tuve a mi abuelo y acabamos muy contentos con el personal y la gestión
¡Qué bien leerte, Alejandro! Saludos
Experiencia fantástica: Es un centro con espacios muy adaptados a las necesidades para las personas mayores. El equipo es muy atento y amable, predispuesto a atender siempre, se valora un ambiente muy familiar y cercano
Hola Carmen, nos alegra recibir tu comentario ya que nos reafirma para seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu valoración. Saludos.
Experiencia fantástica: Lugar muy acogedor gracias a su personal y sus maravillosas instalaciones. Ubicada en una zona muy tranquila.
Hola José Manuel, agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu comentario, recibirlo nos reconforta y nos anima a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos.
Experiencia fantástica: Personal muy atento y cercano. Las instalaciones están genial, espacios amplios y muy luminosos.
Hola Guilherme, agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu comentario, recibirlo nos reconforta y nos anima a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos.
Experiencia fantástica: Un gran centro donde cuidan de la mejor manera posible a nuestros mayores. Un 10 para todos los trabajadores de esta residencia. Son los mejores
Hola Dario, muchas gracias por tus palabras, recibirlas nos reconforta y nos anima a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos.
Experiencia fantástica: Lugar tranquilo y acogedor, con un trato muy cercano y familiar. Lo recomiendo totalmente
Hola Verónica, muchas gracias por tu comentario y por el tiempo que le has dedicado, recibirlo nos reconforta y nos anima a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos.
Experiencia fantástica: Hemos visitado la residencia y está muy bonita muy limpia el personal muy atento amable nuestras felicitaciones
Hola Olga, muchas gracias por tu comentario y por el tiempo que le has dedicado, recibirlo nos reconforta y nos anima a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos.
Experiencia fantástica: Hemos visitado la residencia y todo en perfecto estado, el personal muy atento y amable,
Hola Yuritma, muchas gracias por tu comentario, tus palabras nos reconfortan. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a las personas que cuidamos. Saludos
Experiencia fantástica: Centro muy acogedor, con profesionales con gran humanidad. Calidad del servicio excelente.
Hola Núria, agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu valoración y muchas gracias por tu comentario, recibirlo nos reconforta y nos anima a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos.
Experiencia fantástica: Lugar muy tranquilo, familiar y acogedor. Totalmente recomendable!
Muchas gracias por tu valoración positiva, Yolanda. Continuamos trabajando para ofrecer el mejor servicio a las personas que cuidamos y a sus familias. Quedamos a tu disposición. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Es un centro próximo a la ciudad de Palma, con buenos profesionales y muchas actividades con el entorno
Hola Toño, muchas gracias por tu tiempo y tu valoración, seguiremos trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos
Experiencia fantástica: Ideal, tranquilo, limpio y muy profesionales
Experiencia fantástica: Muy contentos
¡Nos alegra mucho Dennis!
Experiencia fantástica: Trato inmejorable y excelentes instalaciones
Hola Victòria, agradecemos el tiempo que has dedicado a dejarnos tu valoración. Muchas gracias por tu comentario, recibirlo nos reconforta y nos anima a seguir trabajando por el bienestar de las personas a las que cuidamos. Saludos.
Experiencia negativa: Desde mi experiencia ,tuvimos a mi madre casi dos años ,mi madre se cayó mil ,el trato no era el esperado ni muy humano,el equipo deja mucho que desear , escucha poco la preocupación de familiares incluso se sienten atacados cuando uno lo que quiere es que todo vaya a mejor con tu ser querido ,arrogantes ,prepotentes ,falta de personal ,también quiero comentar que mi madre es muy dependiente ,y no lo recomiendo nada para personas con tanta dependencia , para los demás supongo que están muy bien si no les lleva mucho trabajo.
Lamentamos que esta sea su percepción, Maria. Desde el ingreso, hemos tratado de que la comunicación sea fluida y cercana, poniéndonos a la disposición de la familia. Nuestro propósito es el bienestar de las personas que cuidamos y, en el caso de su madre, en todo momento hemos velado por su bienestar y seguridad, adoptando todas las medidas necesarias a nuestro alcance. Puede contactarnos en el centro para cualquier comentario o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Un cordial saludo.
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