Adolfo Suárez Residential Care

Experiencia fantástica: Siempre les estaremos agradecidos por cariñoso trato que le disteis a mi madre hasta su fallecimiento muchas muchas gracias de todas la familia

Experiencia positiva: Buena atención a nuestros mayores

Experiencia positiva: He leído algunas reseñas pésimas sobre esta residencia y me gustaría salir en su defensa. Mi madre pasó allí sus dos últimos años. Sé que el lugar es mejorable (como todo en esta vida y más considerando que es una institución que aloja a muchas personas), pero el personal la trató bien y no tengo queja. Ella iba limpia, la atendían bien teniendo en cuenta que no estaba en su casa con una persona para ella sola, las instalaciones son bastante aceptables y estaban pendientes de avisarme si a mí se me pasaba algo por alto. Yo la visitaba dos veces por semana, de modo que hablo con conocimiento de causa, y creo que puedo decir que muchos de los que critican son los que van de visita de Pascuas a Ramos y pretenden que sean los trabajadores quienes den a sus familiares el cariño que ellos les niegan. No se les puede cargar a ellos todo. Una mención especial a Merche y a Cecilia de la 2ª planta.

Experiencia negativa: Las instalaciones de la residencia son buenas y el trato de las auxiliares siempre ha sido correcto y profesional. Sin embargo, mi experiencia con la atención médica, en particular con la doctora S.G, ha sido muy preocupante. Hemos observado que ha modificado la medicación de mi padre sin seguir siempre las indicaciones de los especialistas que le tratan, lo que ha afectado negativamente a su estado de salud. En algún momento llegamos a preguntarnos si el objetivo era mantenerlo excesivamente sedado. Entiendo que cada caso es diferente, pero como familiar, me siento en la obligación de compartir nuestra experiencia para que otros estén atentos. Animo a quienes puedan estar viviendo algo similar a informarse bien y, si es necesario, hacerlo público.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer infinitamente y demostrar mi más profunda gratitud por el cuidado extraordinario que mi padre, Lucas Criado, ha recibido en la Residencia Adolfo Suárez. Me encuentro totalmente satisfecho con el trabajo y desempeño de todos los profesionales que allí trabajan (auxiliares de enfermería, médicos, fisioterapeutas, psicólogos) por el bienestar de mi padre. Cada rincón de esta residencia transmite un calor humano que va más allá de lo profesional, rozando lo verdaderamente vocacional. Mi padre es residente en la tercera planta, donde disfruta de un ambiente tranquilo y acogedor. Los auxiliares de enfermería no se limitan a atender necesidades básicas. Mi padre, por ejemplo, participa en actividades socioculturales que mantienen su mente activa y su espíritu rejuvenecido, gracias a un programa de estimulación cognitiva verdaderamente innovador. A pesar de las carencias de personal, el equipo demuestra una empatía y cariño con todos los residentes. Sin dudarlo, recomiendo la Residencia Adolfo Suárez para cualquier familia.

Experiencia negativa: Absolutamente vergonzosa. Mi madre falleció por un fallo médico y a mi padre le pusieron unos tratamientos para el Alzheimer denigrantes según me refirió un hermano. Me dijo que mi padre no podía dormir por las noches y que iba a denunciar al médico y a la directora por dichos tratamientos, que le habían dejado totalmente drogado. Yo llevo bastantes días llamando para saber de mi padre. Me refieren a su psicóloga y me dicen que está de vacaciones y que ya me llamarán. Llevo esperando meses. Llamas y llamas y nunca te cogen el teléfono. Pregunto por mi padre y me dicen “que no saben quién es”y nadie me da explicación alguna. Por mail no me contesta absolutamente nadie. Ya no sé ya qué hacer. He llamado a la Comunidad de Madrid para dar cuenta de todo ello. Estoy fuera de Madrid por motivos de salud y tener a los familiares en esta tesitura de no poderte comunicar me parece lamentable. Conozco a una persona que trabajó aquí durante algunos años y me dijo que se fue porque era la peor residencia de todo Madrid, que no había coordinación entre los equipos, que se llevaban muy mal entre ellos, y que eran un desastre mayúsculo. Dice que tratan muy mal a los ancianos y que los descuidan y por las noches se echan a dormir y dejan totalmente desatendidos a los ancianos. Mi madre falleció por un fallo médico según ella misma me ha comentado. No había personal cualificado para atenderla cuando a ella le dio un paro cardiaco. Se pueden imaginar el trauma que es recibir esta noticia y que mis hermanos dejen allí a mi padre cuando a uno de ellos le dije que había una residencia especializada en Alzheimer en el sur de Madrid y que me había recomendado esta misma persona, quien me urgió a cambiar a mi padre lo antes posible. Mis hermanos no me hicieron caso, me dijeron que estaba loca, y mi padre falleció tan solo 6 meses después de mi madre, y eso que en la residencia decían que era el que más fuerte estaba físicamente… Horrible experiencia y peor con mis hermanos por haber metido allí a mis padres sin consentimiento alguno y haber permitido todo esto. Parece una película de terror pero es totalmente cierta. La imagen y el recuerdo que me ha quedado e este lugar ha sido tétrico. Espero que exista la Justicia para este tipo de casos.

Experiencia fantástica: Mi madre de 88 años, lleva desde agosto 2024 en el Centro de Día Adolfo Suárez, en el mismo edificio que la Residencia. Está contestisima con los servicios, con las profesionales, con la comida, la ruta... Gracias por todo ♥️

Experiencia fantástica: Mi padre paso allí los tres últimos meses de su vida ha estado atendido y sobre todo ha recibido mucho cariño y simpatía, tanto él como mi madre que lo iba a visitar todos los días. Puede que la residencia tenga carencias y falta de personal pero nosotros no lo hemos vivido así. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Desde que nuestra madre entró en la residencia, han sido muchas las personas que han cuidado de ella y velado por su bienestar. Han sido tres años en los que ha estado rodeada de magníficos profesionales que le han proporcionado atención y cariño. Mi madre ha sido muy afortunada. En esta última etapa las personas que le han atendido no sólo han intentado que mi madre sufriese lo menos posible, sino que nos han ayudado con su apoyo y compresión a que el proceso fuese un poco menos doloroso. Ha sido muy triste ver como nuestra madre se apagaba poco a poco pero hemos encontrado consuelo al ver todo el cariño que ha recibido. Profundamente agradecidos.

Experiencia positiva: Tengo un familiar en la residencia y la comida es pésima!! Deberían mejorarla porque ya hay muchas reclamaciones… Por lo demás el personal de 10, muy cariñoso y muy atento❤️ pero también están desbordados, falta personal

Experiencia positiva: Personal súper amable y cariñoso. Pero están desbordados hay pocos para tantos abuelos. La comida pésima yo tengo que llevarla comida porque hay días que imposible comérsela y algunas veces la saco a comer fuera.

Experiencia positiva: Tengo un familiar desde hace años. Nos hemos quejado por diversos motivos muy justificados y valorabamos como muy deficiente la residencia. Los últimos meses ha cambiado nuestra valoración. Los auxiliares se ven más y son muy profesionales y amables. Nos parece una residencia distinta. Muchas gracias al equipo directivo y a los trabajadores por estos cambios. Cuando vemos a nuestros familiares tan bien atendidos nos vamos con el corazón lleno. Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Mi madre lleva trece meses en está residencia Adolfo suárez Yo a todo el personal, las valoró un nueve, sobré diez, creó que se de lo que digo ya que mi profesión a sido auxiliar de geriatría. La alimentación lo que yo he visto son primeras marcas.

Experiencia fantástica: Residencia de mayores como deben de ser todas, trato agradable, el ambiente que se respira invita a la tranquilidad de nuestr@s mayores con una alimentación y aseos con altos estándares de calidad, que conlleva que dejamos a nuestros mayores seguros y eso lo agradecemos la propia familia. Todo el personal es atento y agradable, lo cual se agradece muchísimo. Gracias por un trabajo bien hecho.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, y si a ello le sumamos la tremenda humanidad que poseen, hacen de este Centro, un lugar en donde las personas mayores pueden estar cuidadas en las mejores condiciones. Solo puedo estar agradecido por el excelente trato que han dado a mi padre durante su estancia, y en el momento mas duro de sus últimos instantes de su vida. Tanto con él como con nosotros se han multiplicado las atenciones para que este momento tan difícil haya sido lo menos traumático posible. Genial todo el personal, desde los del servicio de seguridad, recepción , equipo de psicología, auxiliares, enfermería, doctoras, trabajadores sociales... no quisiera dejarme a nadie sin mencionar, perdonen por ello, pero gracias a ustedes la muerte de mi padre se ha tratado con el mayor respeto y humanidad posible. Sólo puedo dar desde mi dolor , las gracias a este equipo de profesionales, y ahora parte de nuestra familia. Sientanse orgullosos de su trabajo, valió la pena.

Experiencia fantástica: El trato hacia mi madre, que tiene Alzheimer, es excelente, no tengo ninguna queja, al revés, está mucho más tranquila y se la ve feliz. Mi padre va todos los dias a verla y está súper contento con el trato, qué recibe mi madre, como hacía él, que va de visita, pues son muy amables. Muchas gracias sois grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por el trato que ha recibido mi madre por el tiempo que ha estado . Y el trato que hemos recibido los familiares en sus últimos días. Muchas gracias a todo el personal

Experiencia fantástica: Mi padre está muy contento sobretodo con la comida, el personal es muy profesional y el tema de salud médico, enfermería y asistenta social excelente

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y modernas, buen trato.

Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy buena con mi padre de 98 años con dos años en la residencia. Él está muy contento.

Experiencia fantástica: Muy Buena Residencia con Buen Trato estoy muy Contento y mi Abuelo También lo Recomiendo

Experiencia positiva: Como todo en esta vida se puede y se debería mejorar

Experiencia fantástica: Muy nuevo y cuidado. Personal amable pero como siempre falta personal.

Experiencia positiva: Un trato muy bueno y especializado para nuestros mayores.

Experiencia positiva: Buena acogida y hasta lo que conozco estoy contenta.

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia positiva: Excelente comida, trato, etc.

Experiencia negativa: Muy buena residencia sus instalaciones fenomenal, pero en la Cocina fatal muy sucias las manipulación, falta de profesionalidad no se respeta el labor de cada manipulador con pendientes, sin gorro Horrible y mala manipulación cupar utensilios.

Experiencia negativa: Esta mala reseña no va dirigida a la residencia si no a la jefa de esa residencia llamada ANGELA , es una perosna sin dignidad ni respeto se mete con las personas discapacitadas se ríe de ellas y se mete con las trabajadores que están a su cargo diciéndoles cosas inapropiadas que no quiero decir por que me lo van a censurar , ajola algún día alguien te ponga donde te mereces maleducada

Experiencia negativa: Pésima atención de la enfermera de tarde de la segunda planta

Experiencia negativa: Gran decepción!!

Experiencia negativa: Todos somos cómplices de consentir que nuestros mayores acaben así, comida insalubre, terapias inexistentes, personal insuficiente y desbordado,a la gente solo se importa que abran los bares, lo pagareis seguro que sí!

Experiencia negativa: Es una auténtica basura de residencia, tratan a los pacientes mal sin ningún tipo de delicadeza ni dedicación .Al familiar que tengo allí le han cambiado a la tercera planta sin ningún tipo de criterio. Es una auténtica leonera con los abuelos totalmente desatendidos ,les tratan como verdaderos muebles a los que tienen allí aparcados ,no hay suficiente personal y el que hay no está cualificado para tratar con las pobres personas que sufren allí cada día. Hace un mes nos provocaron ellos un problema causándole a mi familiar un daño físico que requirió un servicio hospitalario, además de causarles ellos el daño nos avisaron de lo ocurrido a la mañana siguiente. Sois unos impresentables , es lamentable.

Experiencia negativa: Poco personal para tantas personas dependientes y lo poco que hay no está cualificado. Se tiran unos a otros la pelota y nadie se hace responsable de cualquier incidente que suceda a los pobres abuelos.

Experiencia negativa: Al principio muy buena. Pero los tienen abandonados. Un conocido mio descubri yo q tenia unas cataratas inmesaa q ni veia. Y hoy llego y lleno de llafas y muy atonrado es denunciabke cosa q pienso hacee. El personal de control muy buenos. Pero ayer día 2 se robo a varios residentes a mí familiar 320€ cuando los duchan. Son unos ladrones y sinvergüenzas. Serán denunciados en todos los de sitios. Porque se sabe quién robó.... Una hp de más vale q nunca me digan quién es . Vergonzoso