Residencia Colisée Las Rozas

Experiencia negativa: Mientras los dirigentes políticos descansan en sus casoplones pagados con dudosos negocios asociados a servicios sanitarios nuestros mayores pasan en sitios como este sus últimos momentos, es una pena la sociedad que se nos está quedando. Al principio parecía un sitio estupendo, grande, con mejoras por las continuas reformas, en la página web pone que especializados en casos de deterioro cognitivo como demencia senil... Cuando va pasando el tiempo te das cuenta que no es así, montacargas que están más tiempo estropeados que funcionando, escasez de personal que se nota por ejemplo en que nuestros mayores pasan horas y horas dormitando al lado de las televisiones encendidas como único estímulo, calefacción en habitaciones estropeadas en los peores días del invierno, nula supervisión en la toma de comida y medicación por la falta de personal. Todo esto bajo la supervisión de dirección y trabajo social que son proempresa totalmente, no atienden a los familiares y si pides hoja de reclamación te ponen trabas para que no la pongas. Lo dicho, es una pena y sois cómplices del deterioro de los servicios dados a nuestros mayores, no creo que la compensación económica merezca la pena para la conciencia colectiva. Pensar en nuestros mayores todo lo que llevan ya sufrido y luchado para acabar así.

Experiencia negativa: Soy la nieta de una residente y veo que hay un nulo seguimiento hacia ella en cuanto a la toma de sus medicinas, cuál ha sido nuestra sorpresa?de habernos encontrado más de 50 pastillas escondidas en su habitación, esta negligencia lo único que se consigue es un mayor deterioro cognitivo. Es una pena que con el dinero que se paga no reciba la atención básica y necesaria

Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bien la atención también. Mi padre estuvo 8 meses y luego la cabíamos para que estuviese más cerca de casa. Durante el tiempo que estuvo siempre estuvo bien atendido. A tener en cuenta que son centros grandes con muchas personas así que sobre todo al principio hay que ir a menudo y hacer los pequeños ajustes con el personal.

Experiencia fantástica: Excelente atención a los mayores, trato humano y de calidad, buena experiencia en el cuidado de mi padre, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la atención prestada a nuestros padres. El trato del personal es cercano y respetuoso con los residentes, están muy organizados y la comunicación es fluída. Las instalaciones son muy cómodas. Lo único que mejoraría es la accesibilidad en el jardín, imagino que lo arreglarán y que están de obras.

Experiencia negativa: Aquí mataron a mi abuela

Experiencia negativa: No la recomiendo para personas muy dependientes. Como en todas falta personal. Mi madre acaba de fallecer enseguida la metieron su ropa en cajas metiendo ropa y pertenencias de otras señoras de allí, perdiendo el reloj de mi madre, mi último regalo del día de la madre, por cierto. He leído reseñas sobre las auxiliares enfermeras de noche , mi madre se quejó de que la dieron manotadas pero siempre era mentira. Ahora me pesa todo .

Experiencia fantástica: Mi madre ha permanecido en la residencia de forma temporal debido a una caída y rotura de vértebra casi dos meses.Nunca habíamos entrado en ninguna. Entré algo preocupada por el desconocimiento, pero enseguida vi que la trataron estupendamente,la comida es de calidad y suficiente, yo lo he comprobado. El personal muy atento, realizan actividades con ellos, tienen médico, enfermera, fisioterapia, cafetería.. Por poner un pero, necesitarían más personal para bajar a los residentes que no pueden ir al jardín porque se desorientan un poco, sería perfecto porque estar siempre dentro no es bueno. Me gustó mucho que pudiera hablar y visitarla cuando quisiera,eso significa que no esconden nada.

Experiencia fantástica: Mi madre ha permanecido en la residencia de forma temporal debido a una caída y rotura de vértebra casi dos meses.Nunca habíamos entrado en ninguna. Entré algo preocupada por el desconocimiento, pero enseguida vi que la trataron estupendamente,la comida es de calidad y suficiente, yo lo he comprobado. El personal muy atento, realizan actividades con ellos, tienen médico, enfermera, fisioterapia, cafetería.. Por poner un pero, necesitarían más personal para bajar a los residentes que no pueden ir al jardín porque se desorientan un poco, sería perfecto porque estar siempre dentro no es bueno. Me gustó mucho que pudiera hablar y visitarla cuando quisiera,eso significa que no esconden nada.

Experiencia negativa: Me gustaría comentar que como Residencia ,cuidado ,limpieza y atención personal es muy Notable.,pero en la alimentación y comedor calidad y elaboración de los productos son un desastre..se esta deteriorando por momentos.. y eso No debería de ser…,,

Experiencia negativa: Me han hablado fatal de ella.Muy poco personal para 35 abuelos.Solo una auxliar

Experiencia fantástica: Buenos días, mi nombre es Julia, soy hija de Manuel y María Luisa. Solo tengo palabras de agradecimiento para esta gran residencia, donde sus trabajadores, en todos sus ámbitos, son estupendos. Se implican mucho, para que los residentes estén bien atendidos, y contentos, el lado humano es digno de nombrar, junto con las actividades y celebraciones que tienen semanalmente. Mis padres han estado tres semanas, una estancia temporal, para mí descanso, y gracias a ellos, he podido descansar y estar tranquila. Os felicito de corazón y vuelvo a daros las gracias por todo. Un abrazo.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado 10 días y ha estado bien atendida. Si fuese el caso volvería a esta residencia. La recomiendo.

Experiencia fantástica: Grandes y comprometidos profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato humano, muy contenta con el servicio contratado

Experiencia fantástica: El sitio es espectacular. Son magníficos profesionales y de trato muy humano y agradable. La comida de los internos es muy buena y las habitaciones cómodas y de aspecto muy hogareño. Las vistas al jardín bellísimas. Pasear por el jardín es muy agradable. Con frecuencia tienen muchos paseos y actividades que les entretienen. Estoy muy agradecido de haber encontrado este sitio y haber conocido a los profesionales que allí trabajan.

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar para confiar a un ser querido. Les tratan de manera muy atenta y humana, son muy cuidadosos y atentos. Raquel nos ha acompañado durante el proceso entero de manera muy proactiva y cercana. Estamos agradecidos.

Experiencia fantástica: La residencia es un sitio que me gusta mucho y mi familiar está muy feliz allí, las terapeutas tratan a las personas de una forma impecable con mucho cariño y profesionalidad

Experiencia fantástica: Una gran residencia dirigida , gestionada y apoyada por un personal increíble. Un 10 en todo. Totalmente recomendable!!!!

Experiencia fantástica: Buen trato general de auxiliares, responsables, etc. Amplias instalaciones que mejoran día a día. Ofrece acceso total a todas las instalaciones como habitaciones y demás, dando mucha más tranquilidad, cosa que otras residencias restringen. Estamos muy tranquilos con que nuestro familiar este en esta residencia. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y mejor trato humano y personal por parte de todos los trabajadores con los residentes. Muy agradecidos por la atención recibida hacia nuestros familiares. Totalmente recomendable para quien necesite un atención especializada.

Experiencia fantástica: Estoy encantado con la atención que se le da a mi abuela en el centro. Instalaciones amplias, reformadas, habitaciones muy amplias y trato excelente. La atención tan personalizada de todo el equipo, de Lucia la directora y Raquel, trabajadora social recién llegada al centro, hace que mi familia esté tranquila al saber que la dejamos en las mejores manos. Solo tengo agradecimientos para todo el equipo, sin duda, la residencia la recomendaré a mi entorno.

Experiencia fantástica: Hoy he trasladado a mi madre de residencia por proximidad y me ha dado mucha pena abandonar el centro. Quiero dar las gracias a todo el personal de la residencia por el trato que hemos recibido tanto mi madre como yo. Todo el personal de la residencia es muy competente y muy humano, tratan a los mayores con mucho cariño. Hago especial incapie a las auxiliares Carmelita, Javiva, Suam, Jenny. A la coordinadora Eva, a Delia y Raquel trabajadoras sociales, a Lucía la directora. A las chicas de recepción. Todo el personal se desvive por atenderte y atender a tu familiar de la mejor manera posible. Las habitaciones son amplias y soleadas. Tiene un jardín muy bien cuidado. Tiene una app para que sepas en todo momento el menú diario y las actividades que realizarán. Y el entorno es muy bonito. Lastima que no esté más próxima a mi domicio. Gracias por hacernos sentir como una gran familia. Un abrazo fuerte. No os olvidaré.. Pilar Muñoz García.

Experiencia positiva: Mi esposo está en la residencia desde hace cuatro años y medio y poco a poco noto mejoras desde que la gestiona Colisee. Los cambios que ha introducido, sobre todo las unidades de convivencia mejoran la atención de los redidentes

Experiencia negativa: Te lo pintan muy bonito, una vez que ingresas y ves la realidad lo único que piensas es en llevarte a tu familiar a otro centro.

Experiencia fantástica: Particularmente estamos muy satisfechos de la experiencia con nuestro familiar en la Residencia.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincera gratitud a todos los empleados, y en particular a Lucia Alonso, por el excepcional trato y cuidado que han brindado a mi madre. Sus atenciones y cariño han hecho que ella se siéntese cómoda y querida en su hogar

Experiencia fantástica: Un hogar con las puertas abiertas para residentes y familiares

Experiencia fantástica: Que grandes profesionales,nos han tratado como si fuéramos de la familia.

Experiencia fantástica: Un lugar en un entorno agradable y un personal que transmite alegría de vivir incluso a las personalidades más complicadas.

Experiencia fantástica: Nuestro padre vive en esta residencia y nos está gustando mucho en todos los aspectos. Venía de otra y nos costó tomar la decisión de trasladarle por si el cambio le desorientaba mucho. Pero por el contrario, la mudanza le ha sentado fenomenal. Nos parece un centro muy bien dirigido, con instalaciones son estupendas, y con la cantidad de personal suficiente para atenderles correctamente. La comida es muy buena.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la atención que tiene nuestro familiar.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva dos años en esta residencia y toda la familia estamos muy contentos. Por una rotura de cadera y una hemiplejia quedó incapacitada para valerse por si misma, necesitando ayuda para comer, vestirse y hacer cualquier cosa sola. Y gracias a todos los profesionales de esta Residencia mi madre ha pasado de estar encamada y en silla de ruedas a caminar con andador, comer sola, relacionarse, hacer actividades y solo llevar pañal por la noche. Muchas gracias, buen trabajo!!!!! Además y mas importante, estando allí, ella nos dice que está atendida, acompañada y asistida en todo momento.

Experiencia fantástica: Mi padre está en la residencia desde hace 6 meses, Ayer tuve la primera reunión con el equipo de Colisee Las Rozas. Mi valoración es de un 10 para todo el equipo. Tanto por la atención recibida por mi padre como por la información constante y la relación con los familiares. Para mi una residencia totalmente recomendable. Espero que podáis seguir con tan buena labor mucho tiempo. Un saludo a tod@s.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el trato y atenciones, que recibe mi madre

Experiencia fantástica: Gente muy atento y muy amable con los abuelos

Experiencia fantástica: Estancia corta por lejanía con mi domicilio pero muy contentos con el centro y sus servicios. Muchas gracias a todos

Experiencia fantástica: Residencia bien dotada con multitud de actividades y espacio al aire libre para hacer mas llevadera la vida del residente

Experiencia fantástica: Trato espectacular y humano del equipo. Gracias a la directora por escucharnos

Experiencia fantástica: Con la nueva dirección ha mejorado el trato humano, más cercano. A nuestros mayores se les ve más participativos, más contentos con la comida , y se nota el esfuerzo de todos los trabajadores . Mucho mejor cada día, ellos están más contentos y nosotros, sus hijos más tranquilos y mucho más contentos. Gracias . Feliz Navidad .

Experiencia fantástica: Empecé a trabajar hace un mes en esta residencia y estoy encantada con el trato que he recibido, un equipo muy acogedor y profesional que consigue que la atención a los mayores sea de gran calidad

Experiencia fantástica: Encantada con el trato que dan a nuestros mayores. Sin lugar a duda, nada hubiera sido posible para mi madre sin la ayuda de Delia. Un 10

Experiencia fantástica: Inmejorable, durante la estancia de mi padre en este centro hemos estamos muy a gusto. Trato de calidad, servicio profesional y buenas instalaciones. Muchas gracias al equipo

Experiencia fantástica: La verdad todo genial,una atención muy buena,el personal maravilloso,Hay una chica que se llama Mery que está trabajando con una sonrisa todo el día "así da gusto",ver al personal

Experiencia fantástica: Trato excepcional y muy humano. Su personal tiene mucha dedicación. La gestión por parte de la dirección es maravillosa. Especial mención para su directora Lucía que cuida al máximo la atención y la cercanía con todos. Gracias por un trato tan familiar.

Experiencia negativa: Mi madre lleva casi dos años. Al principio todo bien. Desde hace un tiempo falta comunicación entre la residencia y familiares. Si tiene alguna dolencia o lesión, si no vas por allí son incapaces de llamarte y contarte algo. No te dan un seguimiento de cómo va. En fin bastante caótica la relación. He de añadir que aparte hemos encontrado más de 50 pastillas guardadas por mi madre en la habitación. Vamos que no vigilan que se las tome. Es una grave negligencia. Lo que es una vergüenza con el dinero que se paga que mi madre llegue por la noche del alta de una operación y habiendo dos enfermeras en la enfermería ninguna se digne en subir con un familiar a ver cómo ha llegado.Se ha convertido desde que lo tiene este grupo más en un negocio (prioridad número uno), que en atención a nuestros mayores. Ésto ni es un hotel ni un aparcamiento de gente mayor, pero últimamente por desgracia es lo que parece.

Experiencia positiva: Mi madre lleva un tiempo largo en la residencia y he notado los cambios para bien que se han ido dando con la nueva administración. Mas actividades para los residentes, más información y cercanía con los familiares, que tambien lo necesitamos. Cuando llego de improviso me encuentro con mi madre arregladita, así cómo los demás residentes En Navidades fuimos toda mi familia a verla y tuvimos la apertura y buena disposición para que pudieramos tener un espacio de intimidad con la abuela y bisabuela, momento muy emotivo y especial. Gracias al equipo, a la dirección de Lucia, gracias de nuevo y no bajen la guardia. Un abrazo

Experiencia negativa: Tengo a mi padre quien lleva residiendo con ustedes desde hace muchos años. En todo este tiempo, confié plenamente en el cuidado y la atención brindada por el personal del centro. Sin embargo, me veo en la necesidad de expresar mi malestar por situaciones recientes que me han preocupado profundamente. En concreto, desde la entrada de dos familiares más en la residencia en este último mes, he notado un cambio negativo en el trato que hemos recibido por parte de dos enfermeras del turno de noche. En varias ocasiones, tanto mi familia como yo hemos sido objeto de contestaciones poco respetuosas e inapropiadas, algo que considero inaceptable dado el contexto de atención y cuidado que espero para mis seres queridos. Asimismo, hemos recibido llamadas solicitando medicación que ya había sido entregada previamente, lo cual ha generado confusión y malestar. De hecho, en una ocasión, nos vimos obligados a llevar de nueva la medicación, a pesar de haber entregado el suministro mensual completo. Solicito una revisión de estos incidentes y una mejora en el trato por parte del personal involucrado. Aprecio la atención que se le ha brindado a mi padre durante los años que lleva con ustedes, pero estas experiencias recientes han afectado mi confianza en el servicio. Quedo a la espera de una respuesta y de las acciones que se implementarán para resolver. Un saludo.

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Gracias a todos los profesionales que atienden a mi tía Antonia, ella está feliz y nosotros tranquilos por la magnífica atención que recibe.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de la dirección y el equipo. Centro recomendable

Experiencia fantástica: Quería agradecer a la nueva dirección el haber tenido en cuenta las sugerencias de los residentes (y sus familiares), por lo menos en el acaso de mi padre (reside en Colyseum/Rio Salud desde hace 6 años), dado que habíamos observado algunas deficiencias hace unos meses que pusimos en conocimiento de la Dirección y que han han ido corrigiendo y han hecho que mi padre esté muy a gusto a día de hoy. Esperemos que sigan en la misma línea y agradecer la atención que nos prestan.

Experiencia fantástica: La mejor residencia en la cual se ha encontrado mi padre muchísimo personal para atender a los ancianos una excelente cocina realizada en la propia residencia y un trato inmejorable, en vez de una residencia parece un hotel desde aquí dar las gracias a todas las personas que han atendido a mi padre Cirilo Rodríguez muchas gracias

Experiencia fantástica: Especial mención a la gestión y medidas tomadas por la directora en tiempos de pandemia y al trabajo realizado por todos los trabajadores a pesar de todos los inconvenientes y falta de material por lo que tuvieron que pasar. Mi agradecimiento a todos ellos.