Residencia Santa Mónica

Experiencia negativa: La puntuación tan " buena" que tienen se la han ganado a pulso....no meto aqui un familiar mío ni de loco

Experiencia negativa: Me gustaría expresar mi decepción con respecto a una oferta de empleo publicada por esta residencia. Están buscando "personal de servicio", pero en realidad lo que quieren es que esa persona cocine ( sustituyendo a la cocinera) limpie también la cocina, habitaciones....aunque no tenga experiencia en cocina. Esto no solo es confuso, sino que también es poco profesional. El puesto de "personal de servicio" generalmente implica labores de limpieza, apoyo en cocina (como ayudante), y otras tareas auxiliares, no la responsabilidad directa de cocinar para personas mayores, algo que requiere experiencia y formación específica por razones de salud y seguridad alimentaria. Considero que este tipo de prácticas generan desconfianza y desvalorizan la importancia de cada rol en una residencia. Espero que revisen la descripción del puesto y actúen con mayor claridad y responsabilidad. Tampoco sé como a día de hoy se consienten estás prácticas tan poco éticas.

Experiencia fantástica: Pues me habre equivocado de residencia..porque todo el mundo superamable..pendiente de las personas que estan alli...teniendo yo una equivocacion de horarios y no poniendome ningun problema..hasta el que reponia la maquina de cafe nos quiso invitar a uno.....y mi familiar teniendo muy buenas sensaciones de estar alli...me habre metido en el museo por equivocacion y no me he dado cuenta...

Experiencia negativa: Después de bastante tiempo de estancia de un familiar a mi cargo, la conclusión es que nos vendieron un hotel de 5 estrellas, con servicio de un hostal malo de carretera. Lo único bueno del Centro es la ubicación , con un patio donde los residentes pueden estar muy bien, hasta pasado mucho tiempo del inicio de funcionamiento de la residencia , no estaba ni con una silla para poder sentarse, donde les ponen grandes dificultades para que salgan si no son totalmente independientes porque les implica estar pendientes de ellos.De personal muy escaso, muy cambiante, los rellanos de las escaleras llenos de trastos (sillas de rueda, etc), subir o bajar por ellos es una jinkana. La enumeración de carencias sería innumerables . Y lo más importante el trato humano CERO, son unos muebles más. Relación calidad servicio- coste totalmente negativo

Experiencia negativa: La residencia cumple básicamente con las normas, la plantilla es escasa, con un volumen de trabajo muy grande. La atención a los residentes es simple sin atención personal, casi sin trato humano, basta decir que el centro dispone de un patio interior que los residentes de primera planta no conocen, permaneciendo constantemente en su planta con el deterioro psíquico físico que ocasiona

Experiencia negativa: Personal agradable en recepción pero cuidadoras agresivas y malencaradas en las plantas superiores. Muy restrictivo todo, horarios, visitas.. .y gestión económica turbia. No acudan aquí.

Experiencia negativa: Unos maltradores de ancianos son malos les tratan como perros así se la cierren

Experiencia negativa: Roban a los residentes. Les roban todo lo que pueden. A mi madre le quitaron el reloj cuando solo llevaba una semana. Después los pendientes, ropa e incluso una cartera donde tenía su DNI y tarjeta sanitaria. Aparecieron el DNI y la tarjeta en un clip, qué poca vergüenza. Se lo dices y "toman nota", pero no sirve de nada. Dejan a las personas con poca movilidad aparcadas y sin atención. Mi madre ingresó en el hospital con deshidratación dos veces en dos meses. Horarios de visita muy limitados, en verano de 5 a 7 de la tarde, incompatible con sacarlos a la calle a dar una vuelta. Tienen escaso personal y por eso organizan todo pensando en los trabajadores y no en los residentes. Lo de "aprende a vivir" es literal: o aprendes a vivir por ti mismo, o te mueres. Otra cosa, te obligan a dejar una fianza de 600€, que supuestamente te devuelven a los 2 meses de marcharse el residente. Mi madre falleció hace más de 3 meses y por más que solicitamos que nos devuelvan la fianza, no hay manera.

Experiencia negativa: USUREROS !!!!. Por desgracia llevamos a mi madre hace años a esta Residencia. MALA ELECCIÓN !!!!. No sólo no la cuidaron bien durante su estancia, aproximadamente 15 días. Sino que además, nos cobraron todo el mes, cuando tuvimos que llevarla de urgencia al hospital donde falleció.

Experiencia fantástica: Los residentes están bien alimentados, la higiene es buena y el lugar está limpio. Respecto a las auxiliares, hay de todo como en todos los sitios. El personal de recepción es amable y atento, en particular Andrés, con quien coincido casi siempre en mis visitas, trata además con mucho cariño a los residentes. También mención especial al fisio con cuya actividad estamos muy contentos.

Experiencia negativa: Si quieres que tus familiares vivan mas, no se te ocurra llevarles aquí. Si lo haces, provocas lo contrario. Por cierto, una buena inspección de sanidad y de trabajo no les iría nada mal.

Experiencia fantástica: Instalaciones muy limpias y cuidadas. Buen trato a las personas sorprende su familiaridad y cercanía en pleno centro de Valladolid

Experiencia fantástica: Muy buena atencion por parte de la direccion y el equipo!!

Experiencia fantástica: Trato de 10 grandes profesionales .

Experiencia fantástica: Estamos encantados. Muy buen trato desde el primer día . Grandes profesionales Destacar el trato cercano y la profesionalidad de la Directora

Experiencia negativa: La directora quedó en llamarme cuando tuviera una plaza tras las estancias de verano, la tercera o cuarta semana de agosto, necesitaba una plaza para mi madre al alta hospitalaria y me explicó que la tendría en esas fechas y me avisaba...hasta hoy, desinteres total y ninguna seriedad. No obstante todo sucede por algo, afortunadamente no llamó porque las referencias que he tenido de la residencia son pesimas, en nuestro caso la habíamos elegido por la cercanía pero lo que nos ha llegado después no era nada bueno.

Experiencia negativa: Inicialmente nos dió muy buena impresión. Bien ubicada. Tuve un familiar un tiempo y, cuando tuvo que cambiar de residencia, nos encontramos con la mayor parte de la ropa sucia. Él también sin asear. En la nueva residencia les llamó mucho la atención.

Experiencia negativa: Horarios de visita muy restrictivos, por no hablar de las cenas , a las 7 de la tarde en pleno verano sin posibilidad de cambio a la siguiente y ultima que es a las 20 horas, comidas repetitivas y poca variedad, confusiones con la ropa aun llevandola etiquetada y poniéndoles las de unos residentes a otros, en general hecha y pensada para la comodidad y horarios de los trabajadores no de los residentes que por el pastizal que se paga deberian de estar como en un hotel de 5 estrellas , se que en otras se cumple como por ejemplo la de la crta rueda, he estado alli viendo e informandome y alli si que da gusto por instalaciones amplitud tranquilidad y multiples opciones de entretenimiento para los residentes al igual que por atencion y horarios mas permisibles

Experiencia negativa: Quiero ponerme en contacto telefónico con ellos y no hay manera. Otro día me he acercado allí y no me abrieron la puerta. ¿Sigue en funcionamiento esta residencia?

Experiencia negativa: Quiero ponerme en contacto telefónico con ellos y no hay manera. Otro día me he acercado allí y no me abrieron la puerta. ¿Sigue en funcionamiento esta residencia?