Residencia de Ancianos Instituto Geriátrico Valenciano
La Residencia de Ancianos Instituto Geriátrico Valenciano en Valencia es un espacio diseñado para ofrecer atención especializada a mayores de 60 años, con o sin dependencia. Desde su fundación en 1999, se ha consolidado como un referente en la atención a personas mayores, proporcionando un servicio profesional y cercano que se adapta a las necesidades de cada individuo.
En nuestras instalaciones, ubicadas en el corazón de la Malvarrosa, ofrecemos un ambiente acogedor y familiar donde los residentes pueden disfrutar de un estilo de vida activo y saludable. Nuestro enfoque en servicios integrales incluye atención geriátrica personalizada, programas de rehabilitación, terapia ocupacional, y actividades socioculturales que fomentan la integración y el bienestar social de nuestros mayores.
Además de la residencia, también contamos con un Centro de Día que sirve como una opción flexible para aquellos que buscan atención durante el día sin necesidad de una estancia prolongada. Nuestros servicios están diseñados para proporcionar apoyo en las actividades de la vida diaria, atención sanitaria de calidad, y programas de estimulación cognitiva y social.
Estamos comprometidos con la calidad y seguridad de nuestros servicios, contando con certificaciones y acreditaciones adecuadas por parte de las autoridades sanitarias. Implementamos rigurosos protocolos de limpieza y desinfección, garantizando así un entorno seguro para nuestros residentes, especialmente en tiempos críticos como la pandemia de COVID-19.
Con un personal altamente formado y con baja rotación, hacemos hincapié en la importancia de las relaciones humanas en el cuidado, asegurando que cada residente reciba no solo atención, sino también un trato cálido y cercano.
Si estás buscando un lugar de confianza para cuidar de tus seres queridos mayores, no dudes en contactar con nosotros. Te invitamos a conocer nuestras instalaciones y descubrir cómo podemos ayudar a mejorar la calidad de vida de quienes más lo necesitan. Llámanos al 963 563 122 y solicita información.
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Fotos de Residencia de Ancianos Instituto Geriátrico Valenciano
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia de Ancianos Instituto Geriátrico Valenciano:
Un hogar familiar en la Malvarrosa
El Instituto Geriátrico Valenciano se ha consolidado desde 1999 como un referente de atención residencial en el corazón de la Malvarrosa, Valencia. Lejos de las grandes instituciones impersonales, este centro destaca por su tamaño compacto y su ambiente profundamente familiar. Las familias que han confiado en sus instalaciones durante años, algunos incluso por más de una década, subrayan constantemente que se sienten como parte de una gran familia. El centro ofrece un entorno acogedor donde el trato cercano no es solo una promesa, sino la experiencia diaria de residentes y sus seres queridos.
Personal humano y altamente profesional
El activo más valorado por los familiares y exestudiantes del centro es sin duda su equipo humano. Las opiniones coinciden en resaltar la profesionalidad, la vocación y el cariño con el que el personal atiende a los mayores. Desde la gerencia y la dirección hasta las auxiliares de enfermería, enfermeras y personal de cocina, todos son mencionados por su dedicación. Se valora especialmente la baja rotación del personal, lo que permite crear vínculos de confianza y estabilidad con los residentes, un factor clave para su bienestar emocional y físico.
- Trato cálido y personalizado: El equipo conoce a cada residente por su nombre y adapta sus cuidados con paciencia y empatía.
- Comunicación fluida con las familias: Se mantiene a los familiares informados de manera constante, siendo especialmente destacada la atención durante periodos de crisis como la pandemia.
- Equipo multidisciplinar: Presencia constante de médicos, enfermeras, rehabilitación, trabajo social y animación sociocultural.
Cuidados integrales y rehabilitación
La residencia atiende a personas mayores de 60 años con diferentes grados de dependencia y necesidades asistenciales. El centro ofrece atención geriátrica personalizada, cuidados diarios en las actividades de la vida cotidiana, y programas de rehabilitación y terapia ocupacional. Las familias destacan la mejora en la calidad de vida de sus familiares, mencionando incluso el excelente cuidado de la piel de los residentes como indicador de la alta calidad de los cuidados físicos. Además, el centro cuenta con un Centro de Día que ofrece flexibilidad para quienes necesitan apoyo durante el día sininternamiento.
Instalaciones y ubicación estratégica
Ubicado en una zona tranquila y próxima a parques y al paseo marítimo, el centro aprovecha su ubicación para facilitar la conexión con el entorno. Aunque las instalaciones son funcionales y mantienen altos estándares de limpieza y seguridad, la experiencia se complementa con el acceso a recursos exteriores. Las familias valoran positivamente la limpieza rigorosa y el buen ambiente general. Algunas sugerencias sobre espacios exteriores han llevado al centro a habilitar zonas de estar al aire libre y terrazas para que los residentes puedan disfrutar del sol y el aire fresco, mejorando así su calidad de vida en un entorno urbano.
En resumen, el Instituto Geriátrico Valenciano se presenta como una opción sólida para familias que buscan no solo una asistencia técnica de calidad, sino un apoyo humano y emocional que haga de la estancia una experiencia digna, cálida y familiar.
Residencia de Ancianos Instituto Geriátrico Valenciano: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,3 de 5 sobre 59 opiniones
Experiencia fantástica: Ayer hizo seis meses que falleció mi madre, me parece mentira, ha pasado muy rápido pero a la vez muy lento. No quería dejar que pasara más tiempo para escribir esta reseña. Hablo en nombre de toda mi familia pero especialmente en el mío propio y en el de mi hermana Merche que somos las que más hemos estado ahí con mi madre y nos hemos visto arropadas y acompañadas por todo el personal del Instituto Geriátrico Valenciano. He de decir que es una residencia pequeña, familiar, sin grandes lujos, pero el mayor lujo de todos es su personal, todos y cada uno de sus trabajadores. Gracias, por hacernos sentir cómo en casa. Dentro de la enfermedad qué tenía Lolin, Lola, mi madre, ellos lo hicieron bonito, hicieron que rieramos en ocasiones, otras lloramos acompañadas y en otras respetaban nuestro silencio. Mil gracias equipo IGV. Loli.
Querida Loli,
Hemos leído tu reseña y nos has emocionado profundamente. Entendemos perfectamente ese sentimiento agridulce de que hayan pasado seis meses, y queremos agradecerte de corazón que, en un momento tan personal, hayas dedicado tiempo a compartir tu vivencia con nosotros.
Hablar de "lujos" es difícil, pero como bien dices, nuestro mayor lujo son las personas que componen el Instituto Geriátrico Valenciano, desde el primero hasta el último. Transmitiremos vuestro agradecimiento a todo el equipo, en especial a quienes más cerca estuvieron de ti, de Merche y, por supuesto, de vuestra madre, Lola (Lolin).
Ella fue, y sigue siendo, parte de esta familia.
Nuestro propósito es precisamente ese: acompañaros, ofreceros apoyo y hacer que, dentro de la dificultad, encontréis momentos de paz, sonrisas y el calor de un hogar. Saber que os hemos hecho sentir "como en casa" es la mayor recompensa.
Os mandamos un abrazo inmenso, y de nuevo, mil gracias por vuestra confianza y por tan bellas palabras.
Con todo nuestro cariño y respeto,
El equipo del Instituto Geriátrico Valenciano (IGV)
Experiencia fantástica: Don gente maravillosa, cariñosos, activos, detallistas. Son familia. Cuidan de sus internos con dedicación. Te dejan entrar sin problema, atienden tus dudas. Estoy muy agradecida En resumen, si quieres a tu familiar es un sitio perfecto para cuidarlo.
Querida María José,
Muchísimas gracias por tus palabras tan emotivas y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que sientes al equipo del Instituto Geriátrico Valenciano como una familia.
Cada día trabajamos con cariño, dedicación y profesiolidad para ofrecer el mejor cuidado a nuestros residentes y tranquilidad a sus seres queridos. Saber que te sientes atendida y que confías en nosotros nos motiva aún más a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Gracias de nuevo por tu confianza. Aquí estaremos siempre para ti y tu familia. ¡Un abrazo enorme!
Atentamente,
El equipo del Instituto Geriátrico Valenciano
Experiencia fantástica: Soy Técnica en Cuidados Auxiliares de Enfermería TCAE, aquí me han dado la oportunidad de realizar mis prácticas para poder terminar mi curso. Me quedé sorprendida de lo bien cuidados que están los residentes, sobre todo me llamo mucho la atención la piel de todos ellos, tienen una piel, y no exagero, como los bebés, es una pasada. El Centro es muy dinámico cada uno sabe lo que tiene que hacer y hay una coordinación super buena. Yo lo recomiendo al 100%.
¡Muchas gracias por tu reseña, Mary!
Nos llena de alegría saber que tu experiencia en el Instituto Geriátrico Valenciano ha sido tan positiva. Para nosotros, el bienestar y el cuidado de nuestros residentes son siempre la máxima prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más a seguir ofreciendo una atención de calidad.
Nos encanta que hayas notado el cariño con el que cuidamos a nuestros mayores, desde su salud hasta los pequeños detalles, como el estado de su piel. También nos alegra saber que valoras la coordinación y el buen ambiente de trabajo, ya que creemos firmemente que un equipo unido y comprometido marca la diferencia.
Gracias por recomendarnos y por haber formado parte de nuestro equipo durante tu formación. Te deseamos mucho éxito en tu carrera, y recuerda que aquí siempre tendrás las puertas abiertas. ¡Un abrazo! ✨
Experiencia fantástica: Un sitio estupendo, con muy buen clima, y un trato cercano y cariñoso hacia las personas más importantes y más frágiles. Muy recomendable, gente de confianza a la que puedes poner en sus manos a tus seres queridos! muy agradecido
¡ Muchas gracias por tu reseña, Jorge!
Nos emociona saber que valoras el ambiente cálido y el trato cercano que ofrecemos en el Instituto Geriátrico Valenciano. Para nosotros, el bienestar de nuestros residentes es lo más importante, y trabajamos cada día con dedicación y cariño para que se sientan como en casa.
Agradecemos enormemente tu recomendación y tus palabras de confianza. Saber que las familias se sienten tranquilas dejando en nuestras manos a sus seres queridos es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo.
Gracias de nuevo por tu tiempo y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos siempre para lo que necesites!
Saludos
Experiencia fantástica: Hola, acabo de hacer las prácticas en este centro y estoy muy contenta con el personal maravilloso y agradable que ai allí.Las personas mayores de este centro están muy bien atendidos y se le ofrecen mucho cariño de parte del personal.
¡Hola, Daniela!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en el Instituto Geriátrico Valenciano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con vocación y cariño para que nuestros residentes reciban la mejor atención posible, y saber que lo has percibido nos llena de orgullo.
También nos encanta que te hayas sentido bien acogida durante tus prácticas. Creemos que un buen ambiente de trabajo es clave para ofrecer el mejor cuidado a nuestros mayores.
Te deseamos mucho éxito en tu camino profesional y recuerda que aquí siempre tendrás las puertas abiertas.
¡Un abrazo!
Experiencia positiva: Muy amplia y tranquila
Experiencia negativa: Mi mujer trabajó allí una temporada sustituyendo, me contaba que había muchas irregularidades graves dentro del local con respecto a atenciones limpieza y organizaciones además de haber una explotación total. Por cierto para la parienta del jefe.. "no hay calificativo"...... ...... ...... ...... .... Hace pocos meses hice un comentario poco acertado y sin fundamento, fue un momento desafortunado de desesperación y mezcla de emociones. Siento mucho si he podido ofender a alguien pues no era mi intención crear una mala imagen, por lo que quiero manifestar de forma pública ante los pacientes la institución las personas y la ley estas declaraciones.... A fecha de hoy diecinueve de abril debo manifestar y comunicar que en referencia al comentario principal hacia esta institución, todas las afirmaciones son falsas y que tienen una falta de certeza por lo que me retracto expresamente de las mismas.
Experiencia fantástica: Este centro ha sido durante 8 años " la casa" de mi tia , como ella la llamaba. Han atendido correctamente ,tanto a mi tia como persona , como a nosotros como familiares teniendonos al corriente en todo momento. Siempre hemos podido visitar a mi tia cuando hemos querido , hasta que llego el Covid. Aun asi , en cuanto se pudo , retomamos las visitas. Es un centro muy familiar . Escuchan, atienden y entienden las peticiones de los familiares en los momentos mas dificiles. Seria estupendo que pudiesen contar con una zona exterior para que los residentes pudiesen disfrutar del sol . Recomiendo este centro , por el trato amable y cercano de todo su personal. Nos hemos sentido parte de esta bonita familia/equipo. Muchisimas gracias. Un abrazo
Experiencia fantástica: Este centro ha sido durante 8 años " la casa" de mi tia , como ella la llamaba. Han atendido correctamente ,tanto a mi tia como persona , como a nosotros como familiares teniendonos al corriente en todo momento. Siempre hemos podido visitar a mi tia cuando hemos querido , hasta que llego el Covid. Aun asi , en cuanto se pudo , retomamos las visitas. Es un centro muy familiar . Escuchan, atienden y entienden las peticiones de los familiares en los momentos mas dificiles. Seria estupendo que pudiesen contar con una zona exterior para que los residentes pudiesen disfrutar del sol . Recomiendo este centro , por el trato amable y cercano de todo su personal. Nos hemos sentido parte de esta bonita familia/equipo. Muchisimas gracias. Un abrazo
Experiencia fantástica: Trabajo
Hola Nancy, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Maravilloso sitio.
Experiencia positiva: no está mal,parece muy limpio y aseado...con medidas de proteccion anti covid
Hola Francisca, día a día nos esforzamos por mantener la salud de nuestros residentes y para ello nos tomamos muy en serio tanto la limpieza del centro como las medidas anti covid. Saludos
Experiencia fantástica: Es una residencia muy familiar y acogedora. Simpatía, servicio y calidad.
Hola Kike, Muchas gracias por tus palabras. Un saludo
Experiencia positiva: Hola solamente mi madre ha estado un poco más de un año,pero me ha bastado para ver el trato que tenían la mayoría del personal hacia ella Solamente diré que si me hiciera falta para mi ,que estuvieran las misma personas que han cuidado a mi madre Gracias por todo
Hola Dolores,
Muchas gracias por elegir nuestra residencia para tu madre y por compartir con nosotros tu satisfacción con el trato recibido durante su estancia.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy satisfechos por el trato y las atenciones recibidas hacia la persona alli residente, como por las familiares que hemos ido a visitarlo, despues de mas de quince años de estancia , nuestro agradecimiento a todos los trabajadores del centro, tanto los que teniamos un trato más directo con ellos, como con el resto de todos los departamentos. Continuad así, cuidando de los mayores. Gracias por todo Eva Maria Marí Grao, hija de Enrique Marí Zarzo
Hola Paco,
Muchas gracias por habernos elegido como la residencia para vuestros familiares. Somos una pequeña familia que trata de integrar a cada uno de los residentes que recibimos a y sus familiares, para que su estancia en la residencia o centro de día, sea lo más amena posible y parecida a la vida en familia.
Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Un centro con muchos años de experiencia, al cual he derivado a muchos clientes y nunca nadie me ha hablado mal de la residencia ni del el trato recibido. Todo lo contrario siempre me han agradecido que les recomendara está residencia o centro de día. Seguir en esta línea!!! Y enhorabuena por cuidar tan bien a nuestros mayores.
Buenos días José Miguel,
Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia sobre las opiniones de los clientes que te han expresado su satisfacción con nuestros servicios.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Encantada este mes como estudiante de prácticas, todo el personal muy atento amable me ayudaban cada vez que tenía alguna duda y siempre volcado en sus mayores. He estado muy agusto con los abuelitos que, a pesar de mi timidez, te trataban como de la familia, se respira muy buen ambiente dentro. Muy recomendable!
Hola Bea,
Nos ha encantado tenerte entre nosotros y que hayas podido vivir ese ambiente en el que todos somos una gran familia en la que cuidamos de nuestros mayores.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Personal responsable, amable y servicial
Hola Mite,Muchas gracias por tus comentarios. Nuestros profesionales tratan a los residentes y a sus familiares como si fueran de nuestra familia, con el máximo respeto y atención. Es nuestra forma de trabajar.Saludos
Experiencia fantástica: Las trabajador@s geniales, profesionales, la comida muy buena, variada etc
Hola María Luisa,Nos alegra que estés contenta con nuestro personal y servicio de cocina. Muchas gracias por confiar en nosotros.Saludos
Experiencia fantástica: Un lugar donde además de desarrollar mi profesión aprendí los valores más importantes en el cuidado a las personas mayores, respeto y atención cercana de calidad.
Muchas gracias por compartir con nosotros los valores que desde esta residencia todos nuestros trabajadores comparten a diario con los residentes y sus familiares. Saludos.
Experiencia fantástica: Es una residencia muy familiar, personalmente tuve un problema bastante grande y me ayudaron y apoyaron e hicieron que mi madre tuviera una estancia lo más normal posible. Los trabajodores/as son estupendos al igual que los directivos. Muchas gracias por todo.
Hola Feli, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Todos los trabajadores de nuestra residencia tratamos que todos nuestros residentes formen parte de la gran familia que somos. Para nosotros es fundamental que tanto nuestros residentes como sus familiares, se encuentren cómodos y atendidos en todas sus necesidades, intentando solucionar el más mínimo problema. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Trato exquisito por parte de todo el personal del lugar hacia paciente y familiares. Mi abuelo pasó alli sus ultimos dias y nos tuvieron informados en todo momento de su estado, muy amablemente haciamos videoconferencia casi a diario y siempre estuvimos al corriente de lo que acontecia. Sinceramente, el trato personal inmejorable.Muchas gracias por todo.
Hola Abdon, muchas gracias por tu valoración y por compartir con nosotros tus palabras. Para nosotros la atención al residente y a sus familiares es fundamental. Un abrazo.
Experiencia positiva: Es una residencia pequeña pero con suficientes servicios para atender las necesidades de todos. Lo mejor, el trato cariñoso y familiar que todo el equipo da tanto a los residentes como a sus familiares.
Hola Elena, muchas gracias por compartir con nosotros aquello en lo que podemos mejorar. Tratamos a todos nuestros residentes y sus familiares con cariño, tratando de integrarlos en la gran familia que somos los trabajadores y residentes de la residencia.Un abrazo
Experiencia fantástica: Bonita excursión de 5 km ( ida y vuelta) desde el entrada.Las vistas espectaculares se ve el peñón de ifach hasta Alfaz del Pi.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Entrañable
Hola Iván,Muchas gracias por tu valoración y comentarios.Un saludo
Experiencia positiva: Muy bien atendidos
Hola Vicente, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Hola Francisco, muchas gracias por tus palabras. Saludos
Experiencia fantástica: Es una residencia muy recomendable mucha limpieza y unos grandísimos profesionales
Hola José Andrés, muchas gracias por tu valoración y amables palabras. Opiniones como la tuya nos motivan para ofrecer la máxima atención y cuidados por parte de todos los trabajadores de nuestra residencia de mayores. Saludos
Experiencia negativa: La gente mayor también necesita un jardín para salir ,no una cárcel, además carisima
" Le comunicamos que tenemos una sala (cafetería y zona de estar) con salida directa a una plaza sin tránsito de vehículos, donde nuestros residentes pueden salir cuando hace buen tiempo y siempre que sus características cognitivas lo permitan, como puede comprobar en las fotografías que adjuntamos. Además de ello, como centro de proximidad ubicado dentro de Valencia Capital, hacemos uso de los recursos disponibles de nuestro propio barrio, como los jardines próximos y la misma playa y el paseo marítimo, a 500 metros de nuestra ubicación."
Experiencia fantástica: Toda mi familia quisiéramos agradecer en nombre de mi madre el trato recibido por TODO EL PERSONAL del Instituto Geriátrico Valenciano mientras ha permanecido allí. Se han desvivido por ella todo el equipo: Gerencia, Dirección, Responsables de Turno, Médicas, Enfermeras, Rehabilitación, Auxiliares, Dietista, Animación, Trabadoras Sociales, Gobernanta, Cocina, Limpieza, Mantenimiento y todas las personas de apoyo que asisten al Instituto. No pongo nombres porque no quiero que se me olvide nadie. Es acogedor, familiar, limpio (para las instalaciones y las personas). Conocen a todo el mundo por su nombre y los tratan con inmenso cariño, cuidado y paciencia. Y nos es hablar por hablar, pues es el quinto anciano que hemos atendido en mi casa hasta que no hemos podido más y hemos necesitado apoyo con más medios que los nuestros. Y eso que mi madre no ha sido una residente fácil: Demencia senil, alzeimer, parálisis de cintura para abajo, tensión alta, artrosis degenerativa y unos cuantos etcéteras de rango menor. Pero han “cargado” con todo. Ha tenido control de medicina y enfermería cinco días a la semana. Le han dado todas las comidas a mano con paciencia y cariño, pues ni podía comer sola. Todo triturado y variado. Hemos sido testigos casi a diario mientras hemos podido. Visitas a cualquier hora, sin malas caras, sin apremiarnos (hemos procurado no interrumpir sus actividades). Además les cayó la gorda con el Covid, pero fueron de los primeros en reaccionar. Cuando todo el mundo pedía todavía Pan y Circo, y aún no estábamos confinados, nos llamaron amablemente por teléfono y cerraron a cal y canto la Residencia. A eso se le llama Discernimiento. A lo otro ni lo comento, pues cada uno con el tiempo se retrata solo. Resultado: ni un positivo por el Covid, ni residentes, ni trabajadores. Ni un fallecido por esta causa. Y mientras tanto, por teléfono, claro está, nos han atendido amablemente, sin “cortar” ninguna llamada, dando parte diario de la situación. Personalmente he llamado todos los días. Y todos los días la misma atención: Magnifica. He pedido hablar con responsables, médicos y la dirección, y todos me han atendido. Han aguantado tres meses como auténticas heroínas y héroes. Sin protestas, con Suma Profesionalidad (Ellas y ellos sabrán el miedo que han pasado). No ha huido nadie. En fin, no quiero extenderme más, fue un hallazgo impresionante encontrar este Instituto Geriátrico Valenciano. Solo se me ocurre una palabra: CHAPEAU. Que sigáis así. Un abrazo a todas/os de la familia de Fina Colomer.
Hola Martorell, no tenemos palabras de agradecimiento suficientes para la magnífica opinión has compartido. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Instalaciones básicas pero correctas. Personal muy atento. Es una lástima que no tengan ninguna zona al aire libre, una no puede vivir sin que el solo le roce el cuerpo cada día.
Gracias por tu aportación. Le comunicamos que el Centro sí dispone de una zona en la parte trasera del Centro donde poder salir a tomar algo con la familia, recayente a la cafetería del Centro, provista de un toldo y donde se ponen unas mesas y sillas para esparcimiento. No obstante, por motivos de la pandemia por Covid, al tratarse de la vía pública, se nos ha cerrado esta posibilidad hasta nueva comunicación por parte de las autoridades sanitarias
Experiencia fantástica: Instituto Geriátrico es una residencia, aunque modesta, muy familiar y acogedora. Nuestros mayores disponen de actividades variadas y reciben la atención apropiada para cada una de sus necesidades. Su horario de visita a los familiares es totalmente abierto y te permite comprobar cómo se encuentra tu familiar a cualquier hora del día. Destacar sobre todo la profesionalidad y humanidad de cada una de las personas que trabajan en este centro. Mi madre ha recibido una atención y unos cuidados excelentes hasta su último día en esta residencia y que toda mi familia agradece de corazón.
Hola Raquel, muchas gracias por tu valoración y amables comentarios. Todo el equipo de Instituto Geriátrico te agradece la confianza que has depositado en nosotros. Por nuestra parte tratamos de dar el trato personal que cada residente y su familia merecen. Saludos.
Experiencia positiva: Yo tengo un familiar en esta residencia ya más de 1 año, y puedo comentar algunas cosas interesantes que quizás os sean de utilidad. Es una residencia pequeña, y tiene un precio en el rango bajo, sobre 2000€/mes para personas dependientes de grado 3. El personal es muy amable, y cuando ha habido problemas se han solucionado rápidamente; en mi caso, me traje a mi hermana unas semanas (porque cambiara de aires) y me han llamado todas las semanas un par de veces, para interesarse. Un detalle. Las habitaciones están bien, nada especial. No tiene ninguna zona al aire libre, ni terraza, ni patio, etc... así que lo de tomar un poco el sol o que te dé al aire, salvo personas con cierta independencia y en un bues estado cognitivo, está difícil, salvo que los familiares los saquen un rato del centro. La comida es de tipo "dieta turmix", que puede ser muy segura para deglutir y perfectamente nutritiva (de hecho en los análisis médicos sanguíneos, -externos al centro- salen todos los valores muy bien) pero desde luego es extremadamente monótona... y no salen de ella nunca (que yo sepa). Enfrente mismo de la residencia hay una parada de bus y otras dos más detrás (19, 31 y 32, si no recuerdo mal). El aparcamiento (para visitas de los familiares) en la zona no es excelente, pero tampoco es una zona con muchos problemas. Un buen centro, en definitiva.
Hola Cuti, muchas gracias por tomarte el tiempo para dar una valoración y comentarios tan detallados. Como bien has dicho somos una residencia pequeña, en la que el trato a los pacientes y familiares es nuestra principal seña de identidad. Saludos
Experiencia positiva: Residencia familiar
Muchas gracias por tu valoración.
Experiencia positiva: Tienen buen surtido para hacer bocadillos
Experiencia positiva: Económico y con muy buenos profesionales
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y muy amables
Experiencia positiva: Falta jardines y atención al paciente Regular
Experiencia negativa: Poco q decir.. Cómo casi todas las residencias públicas de mayores q tenemos... Vergonzosas
Experiencia fantástica: Atención a los mayores y servicio con dedicación. Fabuloso personal.
Muchas gracias por tus comentarios y valoración.
Experiencia fantástica: Buen trato y gente amable con los más mayores .......
Hola Paco, tratamos a nuestros residentes como si fueran de la familia. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente trato, se nota y mucho su vocación por el cuidado de personas. Muy recomendable!!!
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo
Experiencia negativa: Allí está mi madre y he de decir que como residencia geriátrica deja mucho que desear. El personal empleado hace lo que puede según sus limitaciones y no tengo nada negativo que decir de ellos.
Estimado Vicente, desconocíamos que estabas tan descontento con el servicio que le estamos dando a tu madre como residente. Te invitamos a que pases por nuestras oficinas para conocernos y poder hablar personalmente de tus inquietudes. Saludos.
Experiencia positiva: Sólo paso por la puerta pero la comida que le sirven a nuestros mayores huele bastante bien. De mayor no me importaría vivir allí, cerca de donde siempre viví.
Experiencia negativa: Si quieres a tu familiar no es el lugar adecuado para que lo cuiden y lo traten con las atenciones y necesidades básicas necesarias,sufrirás.
Lamentamos que opines de estas forma, y estaríamos encantados en que vinieras a nuestra residencia, para ver de que forma según tu criterio podemos mejorar la atención a tu familiar y resto de residentes.Un saludo.
Experiencia fantástica: Nosotros tenemos a nuestra madre desde Marzo del 2016 y coincidimos los hermanos en el trato Profesional, Médico y Enfermería, limpieza, Actividades variadas con grandes Profesionales y sobre todo una gran calidad Humana. Por supuesto que lo recomendamos. Y estamos contentos de ver a nuestra Madre atendida como se merece una persona mayor.
Muchas gracias por tus palabras y valoración.
Experiencia positiva: Bien atendidos y buen servicio del personal solo falta un jardin
Muchas gracias por tus comentarios. Lamentablemente nuestras instalaciones a día de hoy no permiten poner un jardín, sin embargo si que hemos puesto una cafetería al aire libre con terraza. Sabemos lo importante que es estar al aire libre para nuestros residentes y por ello cada vez que podemos también organizamos actividades al aire libre. Un saludo
Experiencia positiva: Buena residencia para el cuidado de personas con necesidades asistenciales diarias.
Nuestra función es que todos nuestros residentes cuenten con toda la atención diaria que necesitan. Muchas gracias por tu opinión.
Experiencia positiva: Siempre muy limpia sin ruidos y con actividades
Hola Jos, hacemos todo lo posible porque todos nuestros residentes y sus familiares se encuentren en nuestra Residencia de Ancianos como les gustaría estar en su propia casa. Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Maravillosas personas dirigen y trabajan en esta residencia en la que confiamos que cuiden a nuestros padres y seres queridos.Ubicada en una calle tranquila y cerca del parque fausto elio-serreria.
Experiencia fantástica: Creo que es la mejor opción para la gente del barrio. Les permite estar cerca de sus vecinos y la probabilidad de que tengan visita o puedan salir (al ser su barrio) es alta; con lo cual estarán como en casa. No puedo negar lo evidente; si tuviera un jardín sería perfecta, aún así tanto instalaciones como el personal: inmejorables.
Le agradecemos su valoración y nos es grato informarle que en breve inauguraremos una pequeña sala cafetería para disfrute de nuestros usuarios y sus familiares con apertura por la plaza trasera. Hemos gestionado con el ayuntamiento y nos ha sido autorizado además la instalación de unos maceteros, donde habrá un espacio para poder salir con sillas y mesas para sentarse y pasar el rato al aire libre. Si puede venga a visitarnos y podrá tomarse con nosotros un cafe "a la fresca".
Experiencia fantástica: Estoy viendo alternativas para mi madre, hoy he estado en la Residencia y me ha recibido Quico (coordinador ) y Lorena ( Directora), el trato recibido personal y profesional ha sido excelente, la residencia está muy bien organizada, limpia y nos ha transmitido viendo a los residentes un ambiente muy familiar, muy cuidado y agradable. Lorena me ha explicado y asesorado de todas las alternativas y posibilidades que tenemos. Recomiendo completamente este centro y les felicito sinceramente por lo visto y por el trato recibido.
Muchas gracias por su valoración. Nos reconforta saber que se haya sentido bien recibido en nuestra residencia y que pudiéramos ayudarle a resolver sus dudas con respecto al bienestar de su familiar. Nos encontramos a su disposición.
Experiencia positiva: Podía ser mejor.
Experiencia fantástica: Los auxiliares son muy profesionales y amables
Experiencia positiva: Atiende a mayores, pero no tiene espacios libres.
Experiencia negativa: La madre de una amiga estuvo un fin de semana y al estirar sin cuidado para levantarla le dañaron el brazo y la señora estuvo quejándose desde el sábado hasta el domingo sin que se tomará alguna medida
Experiencia fantástica: Es muy familiar da gusto estar trabajando y ver a los familiares felices y a los residentes
Experiencia fantástica: Qué puedo decir del Instituto Geriátrico? Pues que son parte de mi familia, han cuidado a mi padre de maravilla y son todos muy atentos y profesionales. Y algo muy importante para mí es el cariño que le han dado a mi padre y a toda la familia que íbamos . GRACIAS EQUIPAZO ! Os quiero ♥️
Estimada Amparo,
No tenemos palabras para agradecerte un mensaje tan emotivo y lleno de cariño. ❤️ Para todo el equipo del Instituto Geriátrico Valenciano, el bienestar de nuestros residentes y el apoyo a sus familias es nuestra mayor prioridad, y leer que nos consideras parte de tu familia nos llena de orgullo y emoción.
Saber que tu padre ha recibido el cuidado, la atención y el cariño que merece es la mejor recompensa para nuestro trabajo. Vuestro agradecimiento nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.
Gracias de corazón por tu confianza y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia. Aquí siempre tendréis vuestra casa. ¡Os mandamos un fuerte abrazo!
Equipo Instituto Geriátrico Valenciano
Experiencia fantástica: Centro familiar en la Malvarrosa. Lo que más me gusta es el personal.
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