Los Llanos Vital
Información sobre Los Llanos Vital
28430, Alpedrete
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
En Los Llanos Vital, situado en el corazón de Madrid, se ofrecen servicios excepcionales de residencia para mayores, centro de día y ayuda a domicilio. Con una trayectoria que lo posiciona entre los 20 mejores centros del país, este lugar se destaca por su atención humanizada y su compromiso hacia un modelo de vida donde el respeto y la dignidad son fundamentales.
El centro ha sido reconocido por su innovación y dedicación, recibiendo prestigiosos premios como el Premio Innovación 2023 y el Premio al Mejor Programa Desarrollado para Personas Dependientes por parte de la Asociación Madrileña de Atención a la Dependencia. Los Llanos Vital se enorgullece de ofrecer un ambiente positivo y acogedor, lo que facilita que los residentes expresen su satisfacción y felicidad con el cuidado que reciben.
La gastronomía también juega un papel importante en el bienestar de los residentes, con un equipo de dietistas profesionales que supervisan y personalizan la alimentación según las necesidades de cada persona. Además, las actividades intergeneracionales y culturales son comunes, promoviendo el diálogo y la conexión entre generaciones.
Los valores que guían el funcionamiento de Los Llanos Vital incluyen un fuerte compromiso social, profesionalidad en el cuidado y un objetivo claro de mejora continua. Con un enfoque en la autonomía y la calidad de vida de los mayores, el centro fomenta un ambiente en el que cada persona puede disfrutar de una vida plena y satisfactoria, libre de sujeciones y con el apoyo necesario.
La comunidad que crea Los Llanos Vital, incluyendo a residentes, familiares y personal, es un testimonio del éxito y la armonía que se pueden alcanzar en la atención a la dependencia, donde cada día es una oportunidad para hacer la diferencia en la vida de los mayores.
Los Llanos Vital: Opiniones
Experiencia fantástica: Mi padre ha sido usuario de centro de día y el trayo ha sido maravilloso por parte de todo el personal. No podía ni andar se recuperó un montón a nivel funcional. Mi padre también era reacio a ir y muy conflictivo en cuanto a alteraciones de la conducta. El cuidado humanizado y la paciencia de los profesionales es impresionante. Sitio pulcro, ordenado, acogedor, adaptado. No masificado y con todos los servicios. Mi padre se quejaba mucho de la comida pero lo cierto es que los menús estabsn bastante bien, adaptados y variados. En cuanto sea posible y haya plaza probablemente sea residente pronto.
Experiencia negativa: Un loco el conductor de su furgoneta naranja. Como loco por vías residenciales. Etc. no es de un día únicamente, siempre que pasa por delante de casa va muy rápido hasta que un día haya un susto y luego lloros.
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a toda la residencia y, en especial, al personal que cuida con tanta dedicación a sus mayores. Durante la estancia de mi abuelo nos hemos sentido acompañados, escuchados y tranquilos, sabiendo que estaba en manos de personas que no solo cumplen con su labor, sino que lo hacen con cariño, paciencia y respeto. El trato cercano y humano de cada profesional ha marcado la diferencia: desde quienes lo cuidaban en su día a día hasta quienes se preocupaban por los pequeños detalles que lo hacían sentir como en casa. Es muy reconfortante ver cómo se valora y respeta la dignidad de cada residente. Gracias por la atención, la calidez y el amor con el que trabajan. Nos llevamos una experiencia muy positiva y la tranquilidad de saber que mi abuelo estuvo rodeado de afecto y cariño.
Muchas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra profundamente saber que la estancia de tu abuelo estuvo acompañada de la dedicación, el cariño y el respeto que ponemos en nuestro día a día. Para todo el equipo es un orgullo poder ofrecer no solo cuidados, sino también cercanía y un trato humano que aporte tranquilidad a las familias.
Recibir un mensaje como el tuyo nos motiva a seguir trabajando con la misma pasión y compromiso. Gracias de corazón por compartir tu experiencia.
Experiencia negativa: Mi abuela Pilar ha estado en la residencia Los Llanos Vithal durante aproximadamente año y medio. Entró andando, con bastón, y a las pocas semanas ya necesitaba andador. Los últimos tres meses han sido una auténtica pesadilla: ha acabado completamente postrada en una cama, sin movilidad, con un nivel de deterioro físico y emocional que jamás debió permitirse. Durante este tiempo ha sufrido deshidrataciones severas reiteradas, múltiples infecciones, escaras infectadas por falta de higiene, y heridas de extremada gravedad provocadas por caídas dentro del centro. En uno de los episodios más recientes, sufrió una herida abierta en la cara, con sangrado abundante, además de otra lesión importante en la pierna cuya causa ni siquiera pudieron explicar. La falta de supervisión, la desorganización interna, la ausencia de protocolos de prevención y el abandono sanitario han puesto su vida en riesgo. Literalmente, casi la matan. Hemos comunicado estas situaciones por escrito y verbalmente en múltiples ocasiones. Aunque el equipo directivo del centro ha mostrado voluntad de colaborar para reconducir la situación, nos hemos visto obligados a trasladar a mi abuela a otra residencia, porque ya no confiamos en que Los Llanos sea un entorno adecuado ni seguro para ella. No recomiendo esta residencia a nadie. Ni para personas dependientes ni independientes. Una vez el residente pierde autonomía, la atención se convierte en una cadena de negligencias. Quien valore la salud, la dignidad y el bienestar de sus mayores, debería pensárselo muy bien antes de confiar en este centro.
Estimada Giovanna:
Lamentamos profundamente leer su experiencia y la percepción que se ha llevado respecto a la atención de su abuela durante su estancia en nuestra residencia. En Los Llanos Vital trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer un cuidado digno, seguro y de calidad a todas las personas mayores que viven en esta casa y tomamos muy en serio cualquier situación que pueda alejarnos de ese objetivo.
Agradecemos que haya compartido sus observaciones con nosotros, ya que nos permite detectar posibles áreas de mejora. Nuestro equipo está siempre dispuesto a escuchar y atender a las familias y mantenemos protocolos de actuación y revisión interna para garantizar el bienestar de nuestros mayores.
Sentimos sinceramente que no hayamos cumplido con sus expectativas y que se haya visto en la necesidad de trasladar a su abuela. Le reiteramos nuestras disculpas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional o para ampliar la información sobre lo ocurrido de manera privada y confidencial.
Un saludo
Experiencia fantástica: Quiero dar mi agradecimiento al equipo de la residencia los llanos vital, por el cariñoso y profesional trato dispensado a mi difunta madre Felisina Gómez Cámara
Muchas gracias por sus palabras y por la confianza depositada en nosotros para cuidar a Dña. Felisina. Todo el equipo de Los Llanos Vital lamenta profundamente su pérdida y nos reconforta saber que pudimos acompañarla con el cariño y la profesionalidad que se merecía. Reciba un afectuoso abrazo de parte de todo nuestro equipo.
Experiencia negativa: No lleven ahí a sus padres
Lamentamos profundamente que su impresión del centro sea negativa. En Los Llanos Vital trabajamos con un equipo profesional y vocacional que se esfuerza cada día en ofrecer a los residentes el mejor cuidado y atención. Respetamos su opinión, aunque no refleja la realidad de nuestro trabajo diario ni la satisfacción de muchas familias que confían en nosotros. Invitamos a cualquier persona interesada a visitarnos y conocer de primera mano nuestro compromiso con el bienestar de los mayores.
Experiencia negativa: La atención a los mayores con dependencia es pésima, no cumpliendo con el objetivo de este tipo de centros. Visiten antes de contratar.
Lamentamos mucho que su percepción sea esa, aunque no compartimos la afirmación de que la atención a las personas con dependencia en Los Llanos Vital sea “pésima”. Nuestro centro cumple con todos los requisitos legales y cuenta con un equipo profesional especializado que trabaja cada día con dedicación para ofrecer el mejor cuidado posible a nuestros residentes. Entendemos que cada familia vive esta experiencia de manera distinta y respetamos su opinión, pero también invitamos a quienes estén interesados a conocernos personalmente y comprobar de primera mano nuestro modo de trabajar.
Experiencia negativa: No la recomiendo para nada . Están bien atendidos solo los que se pueden valer por sí mismos. Van siempre con prisas para atender a los dependientes y no cubren bajas puntuales con lo cuál los tiempos de espera para los que no tienen movilidad se hacen eternos. Se cubren de gloria porque hacen un programa de radio, siempre los mismos cuatro residentes, y hacen fiestecitas para los ancianos y en las redes sociales se publicitan muy bien . Todo perfecto de cara a la galería pero no es normal que no tengan tiempo para el que más lo necesita. A mi madre la trataron bien hasta que se quedó en una silla de ruedas. A partir de ahí no estuvieron a la altura para nada . Afortunadamente mi madre me podía contar las cosas porque cognitivamente estaba bien. Me quejaba tras hablar con ella y me decían que mi madre era muy demandante. Una gran decepción.
Estimada Beatriz:En la residencia Los Llanos atendemos a personas mayores dependientes en su gran mayoría, en concreto más del 80% de los residentes son dependientes, muchos de ellos no solo dependientes para su movilidad sino para todo. Nuestros cuidados y actividades contemplan apoyos para todos ellos, cada uno en la parte que lo necesita. Por ello nuestras terapias a actividades y nuestro trabajo están pensados para atenderles a todos, cada uno con sus diferencias. Prueba de ello es nuestra trayectoria a lo largo de 20 años de funcionamiento. En 2012, hace ya 10 años, fuimos el primer Centro de la Comunidad de Madrid que empezó a trabajar en eliminación de sujeciones, cuidando y supervisando a cada uno de los mayores para prevenir caídas sin sujetar, desde el máximo respeto a los derechos fundamentales de cada persona, especialmente de aquellos con un alto grado de dependencia; contamos con numerosas terapias alternativas no farmacológicas, como la terapia con perros, enfocada sobre todo a personas con deterioro cognitivo, o la musicoterapia; y por supuesto realizamos, además de las terapias y actividades más tradicionales, innumerables actividades y terapias para mantener a los mayores activos, ilusionados y motivados, entre ellas La Radio Vital, a la que mencionas, actividad que llevamos realizando desde 2013 y en la que han participado cerca de 100 mayores a lo largo de estos 9 años. Todo ello y mucho más nos ha llevado a ser un centro reconocido en el sector y por los mayores y familias, obteniendo el año pasado una calificación de calidad de las propias familias por encima del 8%. Siempre tenemos y tendremos en cuenta la opinión de los mayores y de las familias que nos muestran su insatisfacción porque es lo que nos hace seguir creciendo y mejorando. Te enviamos un cordial saludo,Los Llanos Vital
Experiencia negativa: La falta de personal para atender a los mayores es notable; centrados más en dar una imagen asistencial en los medios que no se corresponde con la realidad y la falta de escrúpulos para pedir dinero y no avisar de que a mi madre le había dado un ictus... que es normal, que se van apagando, decían. Muy duro pensar que mi madre ha estado mal atendida cuando más lo ha necesitado.
Experiencia negativa: No la recomendaría en ningún caso. Lamentable trato al paciente y a la familia, incluso maleducado. A mi madre la sacaron unilateralmente de todas las actividades grupales solo argumentando beneficio para la empresa y dificultaron las visitas de la familia en algunos momentos del día. Presumen de atención especializada y al Alzheimer pero a mi madre no le ofrecieron nada. Tristemente falleció antes de que pudiésemos cambiarla de lugar.
Experiencia fantástica: Visitaba la residencia con mucha frecuencia antes de la pandemia y siempre vi un trato amable y cariñoso de todo el personal a los residentes. Tanto a válidos, como a dependientes.
Experiencia fantástica: Mis abuelos llevan años en la residencia y estoy encantada con el trato y los cuidados. Son un centro muy activo y con actividades diarias para todos sus residentes. Una residencia de 10
Experiencia fantástica: Agradecemos a todos los trabajadores de la residencia Los Llanos el buen trato y el cariño que le dieron a nuestra madre durante los últimos cuatro años de su vida.
Experiencia negativa: La falta de personal para atender a los mayores es notable; centrados más en dar una imagen asistencial en los medios que no se corresponde con la realidad y la falta de escrúpulos para pedir dinero y no avisar de que a mi madre le había dado un ictus... que es normal, que se van apagando, decían. Muy duro pensar que mi madre ha estado mal atendida cuando más lo ha necesitado.
Experiencia fantástica: El trato de todos los trabajadores hacia los mayores es excepcional. Es todo cariño y respeto. La oferta de actividades en el centro es sin duda lo que más me sorprendió! Todo pensado para los mayores. Enhorabuena! Da gusto que traten así a los residentes.
Experiencia negativa: No la recomiendo para nada . Están bien atendidos solo los que se pueden valer por sí mismos. Van siempre con prisas para atender a los dependientes y no cubren bajas puntuales con lo cuál los tiempos de espera para los que no tienen movilidad se hacen eternos. Se cubren de gloria porque hacen un programa de radio, siempre los mismos cuatro residentes, y hacen fiestecitas para los ancianos y en las redes sociales se publicitan muy bien . Todo perfecto de cara a la galería pero no es normal que no tengan tiempo para el que más lo necesita. A mi madre la trataron bien hasta que se quedó en una silla de ruedas. A partir de ahí no estuvieron a la altura para nada . Afortunadamente mi madre me podía contar las cosas porque cognitivamente estaba bien. Me quejaba tras hablar con ella y me decían que mi madre era muy demandante. Una gran decepción.
Experiencia fantástica: Muy completa en cuanto a servicios para los mayores.
Experiencia fantástica: Una familia increible, con un cuidado excepcional de los mayores. Muchas actividades, Proyectos y un ambiente inmejorable
Experiencia fantástica: Es una gran residencia las personas mayores están de lujo
Experiencia positiva: Buena residencia
Experiencia negativa: aunque intenta ser un lugar tranquilo, no lo es. Está situado en una calle muy ruidosa. La calle está llena de alcantarillas y desagues metálicos que no paran de sonar al paso de los coches y es una calle con mucho tráfico. Desde el jardín se oye mucho y no se está agusto. Y desde las habitaciones hay que tener las ventanas cerradas para evitar el ruido. No entiendo como no piden al ayuntamiento que hagan algo al respecto.
Experiencia negativa: Las habitaciones demasiado pequeñas. Las zonas comunes poco acogedoras
Estimada, María:Si bien hay distintos tamaños de habitaciones, siendo las más grandes las destinadas a las personas que tienen mayores necesidades asistenciales, es a las zonas comunes a las que se ha destinado más m2 de habitabilidad, ya que son los lugares en donde las personas que viven en la residencia pasan la mayor parte del tiempo en las distintas actividades y con los profesionales que las atienden. Renovamos continuamente tanto espacios comunes como privativos, interiores y exteriores, con la finalidad de que sean acogedores y seguros y es nuestro objetivo seguir trabajando para hacer de cada espacio de nuestra casa un lugar que los mayores puedan considerar su hogar. Para ello tenemos en cuenta tanto las opiniones de nuestros usuarios, como de los profesionales de la casa. Gracias.
Experiencia fantástica: fantástica atención para los mayores
Experiencia positiva: Buena asistencia
Experiencia positiva: Ok
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