Residencia para Mayores Ballesol Playa de San Juan *****
Información sobre Residencia para Mayores Ballesol Playa de San Juan *****
03540, San Juan de Alicante
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia para Mayores Ballesol Playa de San Juan se encuentra en un entorno magnífico junto a la emblemática Playa de San Juan en Alicante, a pocos pasos del mar y rodeada de un ambiente natural que favorece la calidad de vida de sus residentes. Desde 1980, Ballesol se ha consolidado como un referente en la atención a las personas mayores en España, ofreciendo un servicio integral adaptado a las necesidades cambiantes de este colectivo.
En nuestras instalaciones contamos con 112 habitaciones diseñadas para brindar comodidad y privacidad, tanto para residentes con plena autonomía como para aquellos en situaciones de dependencia física o psíquica. Desde el primer día, nos esforzamos por crear un ambiente que se sienta como un hogar, donde la atención y la calidez del personal son prioritarias.
La nutrición es un aspecto clave de nuestro servicio; por eso ofrecemos una variada selección de menús diarios que son no solo deliciosos, sino también saludables, incluyendo opciones de dietas terapéuticas y una cuidada carta de vinos y postres. Nuestra misión es garantizar que cada residente reciba la atención y los cuidados que se ajusten a sus necesidades específicas.
Además, contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados, que incluye médicos, enfermeros, fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales, para asegurar un servicio de atención médica continua, atención social y acompañamiento psicológico. También ofrecemos actividades de animación sociocultural que fomentan la participación y la interacción social, esenciales para el bienestar emocional de nuestros residentes.
Ya sea para una estancia permanente o para recuperaciones post-hospitalarias, Ballesol Playa de San Juan es la opción ideal. Nos ocupamos de que cada residente y sus familias reciban el apoyo necesario, trabajando juntos para fomentar su felicidad y bienestar.
No dudes en concertar una visita sin compromiso, estaremos encantados de atenderte y mostrarte nuestras instalaciones. ¡Te esperamos!
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia para Mayores Ballesol Playa de San Juan *****:
La Residencia para Mayores Ballesol Playa de San Juan ofrece un entorno excepcional donde el bienestar de los residentes es la máxima prioridad. Con un equipo de profesionales altamente calificados, se brinda atención personalizada y un cuidado excepcional que asegura la tranquilidad tanto de los mayores como de sus familias.
Los usuarios destacan el trato amable y cercano del personal, en particular de la directora, quien contribuye a crear un ambiente cálido y familiar. Muchos resaltan las actividades recreativas y el seguimiento psicológico y físico que se ofrece, lo que brinda una gran tranquilidad a los familiares.
A pesar de las elogiosas opiniones, algunas reseñas han señalado áreas de mejora, como la necesidad de optimizar los recursos humanos y mejorar la empatía en ciertos momentos. No obstante, Ballesol se esfuerza continuamente por atender estas inquietudes y mejorar cada día.
En resumen, la Residencia Ballesol Playa de San Juan es un lugar que muchos consideran digno de recomendación debido a sus excelentes servicios, limpieza y atención. Se hace hincapié en la importancia de cuidar y mimar a los residentes, brindando un servicio que, en general, ha sido muy valorado por quienes han confiado en ellos.
Residencia para Mayores Ballesol Playa de San Juan *****: Opiniones
Experiencia fantástica: Gracias por el trato recibido por todos en el tiempo en que ha estado mi padre allí. Y aunque los finales siempre cuestan gracias a vuestro apoyo y acompañamiento ha sido menos difícil.Ha estado cuidado y mimado siempre,nosotros también. Inmensamente agradecidos a todo el equipo
Querida Claudia,
En primer lugar, queremos expresaros nuestras condolencias. Para nosotros ha sido todo un orgullo y honor cuidar de tu padre y conocer a tu familia.
En segundo lugar, queremos expresarte nuestro agradecimiento por compartir vuestra experiencia en nuestro centro. Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar la mejor atención y apoyo, y nos seguiremos esforzando cada día más por familias como la vuestra.
Trasladamos tus palabras a todo el personal.
Os mandamos un fuerte abrazo y os acompañamos en estos momentos difíciles.
Estaremos aquí siempre que lo necesitéis, esta es vuestra casa.
Con todo nuestro cariño,
El equipo de Ballesol San Juan
Experiencia fantástica: ¡Excelente personal! Son muy profesionales y se preocupan mucho por atender bien a los residentes. Les hacen muchas actividades y le llevan un seguimiento psicológico y físico que trae mucha tranquilidad a los familiares. ¡Muy recomendado!
Estimado Jorge,
Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros en Ballesol San Juan. Nos alegra profundamente saber que han recibido un gran servicio y atención.
Nuestro equipo se esfuerza cada día por brindar un cuidado lleno de cariño y dedicación a nuestros mayores, y saber que esto se refleja en la experiencia de nuestros residentes y sus familias nos llena de orgullo y satisfacción.
Agradecemos de corazón tu reconocimiento y confianza y quedamos a tu entera disposición.
Aquí tenéis vuestra casa.
Un saludo,
El equipo de Ballesol San Juan
Experiencia positiva: https://edades.eu/elche/ Asistencia a domicilio con los mejores profesionales y cuidados del hogar.
Experiencia negativa: Lo volveré a repetir( ya que la primera valoración que hice no la encuentro) L@s trabajador@s estupend@s, el resto, poca empatía y es lo que es: una empresa.
Estimada Vicky,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, quedamos a su entera disposición para cualquier cosa que necesite.
Un saludo,
El equipo de Ballesol Playa San Juan
Experiencia fantástica: Todo bien
¡Muchas gracias Pepe!
Te mandamos un abrazo,
El equipo de Ballesol Playa San Juan
Experiencia negativa: Nefasto, ahora puedo escribir algo, después de haberme recuperado de una intervención quirúrgica. Llevamos a mi madre para que pasara un mes allí mientras me recuperaba y mis hermanos trabajaban. Fue un horror. Pidieron disculpas por el trato recibido cuando insinuamos con decirlo en prensa. Una vergüenza. No fuimos a la prensa porque estábamos desbordados. Pongo una estrella porque no me deja publicar , pero no pondría ninguna. Una apariencia de lujo para un servicio lamentable. Me encantaría saber cuánto personal hay por interno, y cuánto cobra.
Estimada María, nos entristece saber que su experiencia no fue satisfactoria y lamentamos escuchar que no cumplimos con sus expectativas durante la estancia de su madre. Sin embargo, en Ballesol contamos con un equipo comprometido y capacitado para brindar un servicio de calidad. Nos esforzamos cada día más por abordar cualquier problema de manera rápida y eficiente. Aun así, aquí estaremos para cualquier cosa que puedan necesitar. Un saludo
Experiencia fantástica: El personal es espectacular, sobre todo la directora da un trato super cercano.
Mil gracias Elma por valorarnos tan amablemente y por tomar un rato de tu valioso tiempo en valorarnos.
Trasladamos tu reseña a todo el personal y en especial a la dirección.
Un abrazo
Experiencia positiva: El servicio y atención hacia mi esposo fue bueno y les doy las gracias por ello. El falleció en el centro hace un mes. Sinceramente heche de menos una llamada, tal vez una nota de condolencia, de la directora? A excepción de la llamada del médico en la madrugada para darme la nefasta noticia, el si medio sus condolencias, ha sido el único contacto con el personal del centro. No estaría mal mostrar un poco de compasión en determinados momentos.
Estimada Matilde,
Todo el equipo de Ballesol San Juan y la dirección del centro lamentamos profundamente su pérdida y la acompañamos en el sentimiento.
Nos ponemos a su entera disposición para cualquier cosa que pueda necesitar tanto usted como su familia.
Esta siempre será su casa.
Le mandamos un cálido abrazo.
Experiencia fantástica: Como Siempre - Muchas Gracias por todo
¡Gracias Gloria por tomarte un tiempo en valorarnos! Nos sentimos muy orgullosos de tu reseña y te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato
Mil gracias Alejandro por tu valoración y por el tiempo que has invertido. Desde Ballesol Playa San Juan te mandamos un saludo.
Experiencia negativa: Mi amiga ha tenido una experiencia nefasta debido al pésimo trato del personal. Ha sido tratada con gran desconsideración y ha preferido salir cuanto antes de allí.
Estimada Sra. Nuñez,
Lamentamos que esa sea su opinión y le deseamos mucho éxito a su amiga en su carrera profesional.. En Ballesol trabajamos muchos profesionales implicados y comprometidos con la felicidad y el bienestar de nuestros residentes y familiares.
Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Mi amiga ha tenido una experiencia nefasta debido al pésimo trato del personal. Ha sido tratada con gran desconsideración y ha preferido salir cuanto antes de allí.
Estimada Sra. Nuñez,
Lamentamos que esa sea su opinión y le deseamos mucho éxito a su amiga en su carrera profesional.. En Ballesol trabajamos muchos profesionales implicados y comprometidos con la felicidad y el bienestar de nuestros residentes y familiares.
Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Mil gracias a toda la plantilla de BALLESOL por el trato y el cariño recibido!! Y muy especialmente a su directora, GRACIAS
Muchas gracias por su amable comentario, que sin duda trasladaremos a todo el equipo que forma parte de la Residencia Ballesol San Juan.Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Quería agradecer a todo el personal y en especial a la directora del centro por la información recibida. Una residencia de 10. No dudaría en ningún momento en trasladar a mi familiar para que se sienta como en casa.
Estimado Sr. López,
Gracias por compartir su opinión con nosotros y valorarnos con tanta amabilidad.
¡Qué pase un buen día!
Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: La experiencia para recomendar, la residencia tiene buenos servicios, la limpieza es muy buena y la atención de 10. Destacar la atención de la directora Marga una profesional siempre dispuesta a ayudar.
Muchas gracias Soraya por tomarse su tiempo en escribir esta reseña y por su amable comentario, que sin duda, trasladaremos a la Dirección del centro Ballesol San Juan.
¡Que tenga un buen día!
Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy recomendable,atención y limpieza excepcional. La directora muy cercana y amable.
¡Muchísimas gracias Antonia por tu amable comentario y por tomarte un tiempo en valorarnos! Feliz día
Experiencia negativa: Una vergüenza, una de las señoritas que te recibe, te trata, como si de un favor se tratará, vas a visitar a alguien y estás 15 minutos hasta que se les ocurre atender al timbre, luegooopo te piden la vacuna ion y ya has ido 40 veces, y además la novedad el documento, como si fuera a no se que voy a visitar a alguien que me interesa y está dentroque mal momento se pasa, todos dejados el jardín sucio, la comida regular y te cobran como si estuvieras en un 5 estrellas Una verguenza Presten atención si quieren dejar a alguien que quieren!!!
Estimado Sr. Ruiz, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Estamos muy orgullosos del talento humano del centro residencial Ballesol San Juan, tanto médico como auxiliar, especialistas y animadores. Nuestra prioridad es el cuidado y protección de nuestros mayores y por supuesto, el bienestar de nuestros residentes y sus familiares. Disponemos de unas amplias zonas verdes y ajardinadas que estaremos encantados venga a visitarlas siempre y cuando lo desee. En cuanto al documento, es cierto que por trazabilidad cuando vienen a visitar a sus familiares estamos en la obligación de solicitar dicho impreso y que, además, previamente les remitimos vía correo electrónico para que puedan cumplimentarlo con antelación y así evitar esa pérdida de tiempo en la visita. Efectivamente, la normativa, la prudencia y la seguridad de nuestros residentes, nos obliga a organizar estas visitas y salidas de manera ordenada, a través de la Cita previa, para asegurar que todas las familias tienen acceso a estas opciones, respetando todas las medidas de seguridad, entre ellas solicitarles el certificado Covid a su llegada al centro. Estamos a su disposición para cualquier aclaración que precise. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muchisimas gracias a todo el equipo de Ballesol por cuidar tan bien de mi madre, es un centro excelente en el que la atención es estupenda tanto a los residentes como a los familiares. Son muy cercanos, amables y muy cuidadosos con la limpieza e higiene del centro. Lo recomendaría sin dudarlo. Estoy muy satisfecho.
Estimado Esteban, muchísimas gracias por tu comentario y por el tiempo invertido en valorarnos, nos alegramos enormemente de que el trato recibido sea de vuestro agrado, ya que nuestra prioridad es el bienestar de nuestros mayores y también sus familias ¡Qué tengas una buen día!
Experiencia fantástica: La directora un encanto de mujer
Estimado José Ramón.Gracias por su amable comentario.Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: 100x100 recomendable! Trato exquisito, ambiente familiar, condiciones higiénicas impecables! Sin duda, la mejor residencia que he conocido! Gracias por vuestra profesionalidad,empeño y dedicación!
Estimada Señora Lozano.Gracias por tomarse su tiempo en escribir esta reseña y gracias por compartir su experiencia con nosotros, que sin duda trasladamos al Equipo de Ballesol Playa San Juan.En Ballesol tratamos de superarnos día a día y nuestra prioridad es el cuidado, seguridad, protección y bienestar de nuestros mayores y sus familiares.Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Gracias por el trato que siempre nos habéis dado como familiares, por mantenernos informados en todo momento,pero sobretodo por el cariño y profesionalidad con la que tratáis a todas las personas a las que cuidais. Enhorabuena a todos
Estimado Señor López.Gracias por sus palabras y por haberse tomado su tiempo para escribir esta reseña.Para nosotros, el cuidado del mayor ha sido siempre prioridad y centro de nuestra actividad y vocación. Sin embargo, en estos momentos, más que nunca, nuestra labor cobra un especial sentido procurando, no solo los mejores cuidados a nuestros residentes, sino también la mayor y mejor protección posible de todos ellos.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Mis abuelos estan alli de maravilla...mejor que un palacio! Muchas gracias a todo el personal por el trato dia a dia.
Muchas gracias a usted, Juan, por sus amables comentarios y por compartir su experiencia.
Experiencia fantástica: El lugar es tranquilo y relajante, con muchas actividades recreativas para el adulto mayor
Gracias, Iván, por compartir su opinión y calificarnos tan amablemente. Pase unas muy felices fiestas
Experiencia negativa: Bastantes fallos. Poco personal (y el mas eficaz y agradable, no es desde luego el que ocupa los puestos superiores… ), luego una atencion insuficiente a las personas mayores y/o descapacitadas que alli estan. Vamos, ni mas ni menos que un negocio por mucho que pretendan! Ah se me olvidaba: en cuanto a la directora, ni simpatia ni empatia, que podrian ser utiles considerando el puesto que ocupa en un establecimiento de este tipo... ** En respuesta a lo que ustedes me contestaron: "NO HAY PEOR CIEGO QUE EL QUE NO QUIERE VER!"
Estimada Mandarine:Para nosotros los residentes y su atención son lo primero, poniendo todo nuestro interes y profesionalidad en atender sus necesidades.Nuestro personal es muy superior al marcado pro normativa, así como nuestros servicios.Estamos muy orgullosos de nuestro equipo humano, el cual desempeña su labor con vocación, profesionalidad, cariño y mucho respeto.Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: La experiencia que hemos tenido, esta muy por debajo de nuestras expectativas. Poco personal y debido al estrés que llevan por tener que cuidar de tantos pacientes, ocasiona el no tener muy buenos modos y el ser poco cariñosos con los pacientes, pero es comprensible desde su punto de vista del personal. Pero desde el punto de vista del paciente y de la familia, que tiene que pagar un importe un tanto elevado, es inaceptable. En resumidas cuentas falta de personal.
Estimado Luis,Efectivamente todo es poco cuando se trata de nuestros seres queridos, y más cuando les vemos dependientes y necesitados.El personal que formamos la familia Ballesol amamos nuestro trabajo y nos esforzamos al máximo en darles a todos los residentes y a sus familias la atención que necesitan desde la profesionalidad, el cariño y el máximo respeto. Somos humanos y como tales, no somos perfectos, pero por eso las residencias para mayores Ballesol son las que tienen mayor ratio empleado/residente y los más exigentes controles y protocolos de calidad.Le agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar cada día.
Experiencia fantástica: han sido un apoyo muy grande para nuestros padres ya que ambos se encontraban con dificultades para cuidar el uno del otro. De la residencia decir que esta muy limpio y la gente es muy amable tienen tanto los residentes una suerte como el equipo con ellos
Muchas gracias Guillem, por compartir su experiencia con nosotros. Son muchos los matrimonios que nos eligen para su tranquilidad y la de su familia, para estar siempre acompañados y atendidos y cuidados en la medida que necesiten.Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Los trabajadores geniales y el trato mejor
Estimado Victor,Intentamos contar con todos los servicios que puedan necesitar nuestros Residentes, sea cual sea su estado físico y su nivel de dependencia. Tanto profesionales (estamos muy orgullosos de nuestro talento humano por su profesionalidad e implicación) como de infraestructuras.Nos llena de felicidad que comparta su opinión con nosotros.Gracias
Experiencia fantástica: Una residència fantàstica. Tracte excepcional de tot el personal. Recomanable 100%
Estimada Irina,Intentamos contar con todos los servicios que puedan necesitar nuestros Residentes, sea cual sea su estado físico y su nivel de dependencia. Tanto profesionales como de infraestructuras.Nos llena de felicidad que comparta su opinión con nosotros.Gracias
Experiencia fantástica: Trato muy agradable, han resuelto todas mis dudas y me han transmitido mucha tranquilidad
Gracias Macarena,Nos alagra escuchar sus comentarios.Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Muy buena residencia, excelente personal y trato familiar
Estimada Esther,Muchas gracias por sus gratificantes comentarios.La calidad de vida de nuestros Residentes es el objetivo prioritario en nuestra constante búsqueda de la excelencia. Que nuestros residentes consideren el Centro Residencial Ballesol Olavide su HOGAR es sin duda una gran satisfacción para todos los profesionales que conformamos la familia de Ballesol Playa San Juan.Muchas gracias
Experiencia fantástica: El personal muy agradable excelentes profesionales
Muchas gracias Silvia, por sus amables palabras.La calidad de vida de nuestros Residentes y la satisfacción de sus familias es el objetivo prioritario en nuestra búsqueda constante de la excelencia.Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Pongo una estrella por poner algo. Mala atención para el dineral que te cobran. Leed no sólo el contrato sino el reglamento interno, todo un negocio!!!! En 2 meses y medio he sacado a mi madre con la cadera rota, dos dientes partidos, una úlcera en sacro y candidiasis en la boca!!!!
Estimada Yolanda,No podemos tratar un caso concreto por este medio por la protección de datos.El Centro Residencial cuenta con más altos estándares de calidad y atención. En BALLESOL la calidad es el principio básico de la gestión diaria. Para poder asegurar unos niveles excelentes en el servicio, hemos implantado en todas nuestras residencias un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma internacional UNE-EN-ISO 9001. Este Sistema ha sido certificado en sus distintas versiones por BUREAU VERITAS desde mayo de 1999.Los familiares pueden acceder cuando les apetece durante las 24 horas del día a visitar a sus familiares y por supuesto a comprobar los cuidados y las atenciones que se le presta al Residente.Quienes formamos el equipo Ballesol, no solo amamos nuestro trabajo, sino también a nuestros mayores, a los que tratamos con mucha profesionalidad, cariño y respeto.Pase un gran día.
Experiencia fantástica: Una Residencia para mayores totalmente recomendable. Ambiente familiar, trabajadores implicados y limpieza extrema. Tuve la fortuna de que mi madre pudiese vivir ahí sus últimos cuatro años de vida y sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal que con tanta dedicación, profesionalidad y sobre todo cariño, la trató. Muchas gracias por haberla cuidado y querido tanto!!!!!
Estimada Consuelo,Sus amables palabras nos llenan de satisfacción.Ha sido un honor contar con la confianza de su madre en el Centro Residencial Ballesol Playa San Juan y una gran satisfacción saber que colaboramos en su felicidad y bienestar.Transmitiré sus comentarios a mis compañeros a los que seguro que también les alegra sus palabras.Reciba de nuevo nuestro más sentido pésame y cariño.Un gran saludo
Experiencia negativa: Lamentable la dirección
Estimada Laura,Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria.Si desea hacernos llegar alguna queja o comentario que nos ayude a mejorar en favor de nuestros residentes, le agradeceremos que nos envíe un correo a la dirección ballesol.irs@ballesol.es ya que la Ley de Protección de Datos nos impide tratar casos particulares a través de este canal.Reciba un afectuoso saludo
Experiencia fantástica: Me encanta esta residencia, parece un hotel y lo bien cuidadas que están las personas .
Estimada Toeta,Muchas gracias por sus amables palabras. El bienestar y la felicidad de nuestros Residentes es nuestra mayor ambición.¡Gracias!
Experiencia fantástica: Una residencia fantástica , mejor que un hotel de 5 estrellas. Lo que más me gustó al entrar la primera vez es la olor a limpio y la cantidad de trabajadores atentiendo a los clientes. De verdad solamente en entrar notaréis la diferencia
Muchas gracias Pepa, por sus estupendos comentarios.¡Pase un gran día!
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