Residencia para Mayores Ballesol Ciudad Parquesol *****

Experiencia fantástica: Muy satisfechos mi familia y yo por la decisión que tomamos hace ya 3 años, no tenemos palabras. GRACIAS

Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Ha estado mi madre recuperándose de una lesion. La estancia y el trato ha sido muy bueno. La comunicación con el personal también, muy pendientes. Las instalaciones muy agradables, muy limpio todo, y mi madre dice que la comida muy rica. Muchas gracias por todo. Un saludo

Experiencia fantástica: Fue una experiencia muy buena mi abuelito está muy bien cuidado estoy muy contento

Experiencia positiva: Instalaciones bien cuidadas,personal profesional y atención personalizada,mi experiencia actualmente es positiva,valoro el cuidado,la tranquilidad y la seguridad que transmiten.

Experiencia fantástica: Sitio espectacular en atención y cuidado. Unas instalaciones de 10 y el personal muy humano, sobretodo quiero destacar la labor de su técnico de animación sociocultural, Julia, quien pone mucho amor a su trabajo, además, siempre te recibe con una sonrisa y la alegría que la caracteriza. Recomiendo este centro sin duda!!!

Experiencia fantástica: Llevaron a la madre de mi cuñada y al verdad es que cuando la vamos a ver nos cuenta que la tratan super bien

Experiencia negativa: Por favor que nadie lleve un familiar a esta residencia, no es mala, es pésima. Los ancianos están completamente desatendidos. Yo tuve a mi madre solo un mes y gracias a que la saqué si no se muere en el sentido estricto de la palabra. Tenía diarrea, vomitos y fiebre y nadie me informó, como me queje me informó la supervisora diciendo que solo se ponen en contacto con la familia si hay que derivarles al hospital, que su trabajo es atender a los residentes no informar a las familias( ojalá fuese así, porque de atendidos nada). Si vomitan no les cambian en toda la noche y al día siguiente mi madre tenía todo el vomito reseco. Los pobres se pasan el día en un salón mirando al techo hasta que llegue un familiar. No les acuestan siesta, no están a favor y los pobres están agotados. Tienen en el salón muy pocos sillones que solo los usan las personas validas, los dependientes se pasan el día en la silla de ruedas y a veces hasta sin cojín. Les ponen doble pañal lo cual creo que esta prohibido o por lo menos desaconsejado ya que el riesgo de que se cojan hongos o infección de orina es altísimo. Si no comen no pasa nada, te dice Sandra una de las supervisoras que no le van a poner un embudo para tragar y les dejan sin comer, no se esfuerzan nada en que coman. El olor que hay a pis es insoportable lo cual demuestra que el cambio de pañal es prácticamente nulo, por eso lo de ponerles doble pañal. Por favor si quieren que sus familiares estén bien, vayan a cualquier residencia menos a esta. Es muy fácil que estén mejor en cualquier sitio porque lo que pasa aquí es dramático. Hay residentes que se ponen a gritar que por favor les saquen de ahí. Las supervisoras cuando quieres hablar con ellas están siempre a la defensiva. No se les ocurra ir a esta residencia, por el bien de sus familiares y el suyo propio.

Experiencia negativa: Aconsejo no llevar a un familiar a esta residencia. La comida no es mala, es nefasta. El personal a nivel SUPERIOR poco cualificado y con escasa profesionalidad. La comunicación con los familiares es NULA. No te dicen la verdad sobre el estado en el que se encuentran los residentes. Te dicen que todo está fenomenal. TE ENGAÑAN EN TODO. No te informan sobre sus problemas o enfermedades a no ser ya algo evidente. De cara a la familia todo es maravilloso. Quieren dar la impresión de que viven en un mundo idílico y muy bien cuidados, ocultándote absolutamente todo. Otro de los problemas que existen es la práctica generalizada de DAR PROPINAS a las empleadas para obtener favores personales, en detrimento de otras personas que no las pueden dar, y la FALTA DE PERSONAL , agudizándose en vacaciones, lo que conlleva mala atención a los internos. En definitiva, un cúmulo de deficiencias que la hacen no muy aconsejable para tus seres queridos.

Experiencia negativa: Poca atención, falta de personal, mala alimentacion, ancianos descuidados. Tenemos a nuestro PADRE, pagamos mucho más que un hotel y aún así no está bien atendido.

Experiencia negativa: Os cuento mi experiencia en esta residencia llamo tal un martes y me dicen que sí que hay habitación disponible que vaya a las 5 de la tarde el miércoles para enseñarme las instalaciones y ver la habitación correspondiente a la persona mayor que vamos a meter en esa residencia con lo cual que acudimos y nos meten en una salita y nos dicen directamente que no hay habitación después de haberme llamado el miércoles a las 10:40 de la mañana y decir que sí que sería la habitación disponible nos atendió una tal Laura cosas así quedan nefasta a la residencia Son racistas

Experiencia negativa: Infame, no doy un menos cero porque no lo hay

Experiencia fantástica: Las instalaciones son impecables, limpias y seguras, lo que me brinda una sensación de tranquilidad y comodidad. Además, la variedad de actividades y servicios disponibles es impresionante. Desde clases de educacion fisica, talleres hasta excursiones grupales, siempre hay algo interesante que hacer.

Experiencia fantástica: Pongo yo la reseña a petición de mi tía abuela, quien lleva allí un par de años. El trato del personal siempre ha sido bueno, las instalaciones siempre limpias, esto es algo que a ella le importa mucho, aunque no hace falta que lo diga, yo cuando voy a visitarla lo noto. Nunca una mala palabra, una mala contestación, y eso se agradece, saber que un familiar está en buenas manos. A veces solo destacamos lo negativo, pero cuando las cosas se hacen es importante destacarlo.

Experiencia fantástica: Muy contenta con los servicios. Los trabajadores son atentos y amables y las instalaciones de la residencia son amplias y muy completas.

Experiencia negativa: Pienselo dos veces antes de meter a su familiar ahí. Comida nefasta, profesionalidad nula. Mi padre no estuvo ni un mes, 2 veces en urgencias, parte de la noche vomitando, allí no aparece nadie hasta por la mañana, su medicación tres días sin tomar, y el colmo uno de los días que fui a verle y no estaba en su habitación, primero me dicen que está en rehabilitación, allí no estaba, bajo a información y una señorita sin mirar ni un papel me dice que está en el psicólogo cuando estaba en el médico. Ya ven en todo momento saben dónde están sus residentes Esto en menos de un mes. Eso si pagas por adelantado y un pastizal con fianza de 900 euros

Experiencia negativa: 0☆...

Experiencia fantástica: Un sitio magnífico, con gran calidad y cuidado.

Experiencia fantástica: La atención del personal y la comida ESPECTACULAR.

Experiencia fantástica: Nos queda al lado de casa

Experiencia fantástica: Nos gustan las instalaciones, y la limpieza y cuidado que está todo. Como se nota que es muy nueva. Lo mejor: que nos llaman en cuanto hay cualquier incidencia con mi madre. Un 10.

Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal, mi tía estuvo encantada. Gracias a ella por ser como era. Tqm

Experiencia negativa: Residencia que se publicita como 5 estrellas la cual no está profesionalidad ni adecuada a las pautas de un buen cuidado y atencion

Experiencia negativa: Las instalaciones son perfectas, el personal perfecto, PERO LA COMIDA ES UNA BAZOFIA No podéis cambiar al cocinero?. Es una residencia muy muy cara, !cuidad la alimentación!

Experiencia negativa: Personalemnte, yo no llevaría allí a ningún anciano porque mi madre duró 22 días ya que los empleados, no insistían ni la la ayudaban a tomarse la medicación necesaria. Por otra parte, a la hora de acostara, los empleados no la ponían la ropa de dormir correspondiañente y la metían a la cama con la propia ropa que llevaba durante el día. La residencia muy bonita, pero la atención pésima.

Experiencia negativa: “No me levantes la mano que yo también la se levantar”. “Ponte ahiii!”. (Comentarios escuchados) Otro día la de recepcion cortándose las uñas en la misma recepcion. Causalmente a mi padre le tuvieron dos meses sin cortarse las uñas. He ido muchas veces en diferentes horarios y en la mayoría de las ocasiones una señora “aparcada” en su silla de ruedas en el pasillo del ascensor. La encargada de la tarde en el jardín comentando aspectos de la residencia mientras se fuma un pitillo sentada de piernas cruzadas. Mi padre ha estado sin que le cambien la ropa durante semanas. Repito semanas. Lleno de berretes y en ocasiones incluso orinado. De los 3 meses que ha estado mi padre, me han llamado para darme información 1 vez. La víspera que nos íbamos. Todo esto es real y lo defiendo ante quien quiera. Me costo que mi padre aceptara a ir a una residencia y después de 3 meses, no esta mejor en ningún aspecto y ademas no quiere ir a otra ni loco. Amen de los 6000 euros gastados. No lo puedo recomendar.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia negativa: TRATO VERGONZOSO. SI APRECIÁIS A VUESTRO FAMILIAR, QUE METERLO EN ESTA RESIDENCIA NO SE OS PASE POR LA CABEZA.

Experiencia negativa: Trato nefasto y una experiencia terrible. Pensar dos veces si van a meter a un familiar en esta residencia.

Experiencia fantástica: Mi tio se encuentra en esta residencia y siempre que le visitamos se encuentra en un estado y animo estupendos.

Experiencia fantástica: Encantada con todos los/as profesionales que trabajan en esta Residencia. Un familiar residió en ella y el trato no pudo ser mejor por parte de todos/as, además a el se le veía feliz y eso lo dice todo.

Experiencia negativa: Nefasto, no quiero poner todo lo que mi Madre paso por que llenaría al menos 8 folios, solo diré que mi madre entro andando, y nueve mes después salió en un furgón, MUY MAL EN TODOS LOS SENTIDOS.

Experiencia negativa: Teníamos hora con el podólogo y se les olvidó, mi padre está con unas uñas como gavilanes, con unos dolores terribles. A parte el otro día tenía una camiseta interior de una señora, que no era suya y llevamos 20 días haber si aparecen sus zapatillas y una chaqueta de punto ( ¿ de que sirve pagar a la residencia para etiquetar las prendas?)= para nada un auténtico desastre, deseando sacarle de alli. ¿Donde están las normas del covid?

Experiencia positiva: Visite esta residencia hace 5 años y efectivamente muy buen aspecto exterior tie en un buen maquillaje,pero como yo tb he sido enfermera y conozco el tema me horroriza lo que vi los ancianos ha inadecuado en un salón de TV y el salón de visitas lleno y en un pasillo en el que me cole una Sra. demenciada gritaba sin cesar y nadie acudió.Esto me dio una visión de que allí o iría mi familiar.Ademas mis referencias son nefastas una enfermera que trabaj o allí le prohibieron dar zumo o un yogur por la noche y era tormenta privada allesol Andalucía.Gijon.Sr.Dueño de Ballesol miente más que habla y las personas que se quejan tienen toda la razón.Defendamos los derechos jos de nuestros mayores.Por cierto la residen ia Ballesol Ada.Gijon roda sobre 2.100 euros. con este precio bien pueden dar un mísero zumo de bote o un vaso de leche. Hoy en día los viejos son un gran negocio para estos grupos de residencias de carácter muy oscuro.

Experiencia negativa: Fatal. Estuvo mi abuela, la perdieron sus pertenencias y tuvimos que quejarnos varias veces para conseguir que se llevasen a cabo ciertas cosas sino ellos pasaban de todo. Además, salió de la residencia con una úlcera necrosada en el talón, la cual requirió muchas curas posteriores de varios meses y los de la residencia decían que no era nada.

Experiencia negativa: Mi peor experiencia fue los 4 meses q mi estuvo en la residencia de parquesol. Soy médico y sé y tengo criterios para dar esta opinión. Mucho maquillaje, instalaciones nuevas y agradables a la vista. Carece de profesionales cualificados. Tan solo un ejemplo. 2 dias antes de fallecer mi madre, en una inmovilizacion la fracturaron el humero y no nos dijeron nada. Cuando me diriji a la directora su respuesta fue que yo tambien la movilizaba. No pude por menos q decirla q si yo hubiera si contribuido a ese daño, hubuiera actuado inmediatamente. Dos dias despues tuve q llevar a mi madre al hospital dond e le agnostico de fractura mde humero. No recibi disculpas por parte de nadie. Acabo de ver en T. V. imagenes de la residrncia y no he podido evitar escribir. Denuncie y la administración hizoo oidos sordos. Nuestros ancianos se merecen bastante más

Experiencia fantástica: Gracias mil gracias. Nos costó mucho decidirnos pero ahora pienso que lo teníamos que haber hecho antes.

Experiencia negativa: Reseñas falsa aportadas por los propios trabajadores como parte interesada reportes varios lugar poco o nada recomendable

Experiencia negativa: Solo trabajan las limpiadoras y algún auxiliar. Comida un 2.

Experiencia negativa: Con el paro que hay en este país le ofrezco a un enfermero titulado cuidar a mi familiar por 2000€ al mes en su casita y tengo cola.

Experiencia fantástica: vamos a superar esto ya en breve yo soy bastante joven y aun no tengo vacuna por lo que espero que se acelere y poder ver a mis familiares ya que prefiero seguir con cuidado

Experiencia negativa: No cometan el error de dejar en sus manos a sus familiares eso por no hablar de las facturas de 3000€ mensuales que la hace ser la más cara de Valladolid

Experiencia fantástica: Excelente trato tanto a mi madre como a nosotros en los momentos más difíciles el personal muy cariñoso y amable gracias a todos por este corto tiempo que hemos compartido

Experiencia fantástica: Han trabajado realmente bien y eso que las familias como la mía hemos pasado muchos nervios y miedo. Felicitarles y agradecerles a los profesionales.

Experiencia negativa: El centro es un autentico desastre . Muchas señoritas con traje-uniforme que son jefes de planta " carentes de información " La doctora " médico de familia " necesita prepararse más para la atención de los residentes y patologías propias de la edad en vez de recetar tanto ya que es peligroso " como en nuestro caso que camuflo con tanto antitérmico una gravísima infección, su formación es escasa. Los auxiliares de enfermería un caso * se ponen a hablar y mientras los familiares de otros residentes les llevamos o mandamos llevar al baño porque llevan tiempo largo pidiendo. En una de las cenas que presencié tras los cristales uno de los compañeros de mi residente se tomó las pastillas de mi familiar... Y lo que no se ve! Mi familiar requería ayuda para vestirse y desvestirse al día siguiente de haberle dado 40 euros desaparecieron. Las señoritas de recepción parecen carceleras que lo que más les preocupa es el no acceso al centro para no ver ... En la primera ola de la pandemia por la Covid19 ocultaron datos , no informaron a las familias e incumplieron protocolos dejando a los residentes aptos reunirse en salones sin prueba PCR. Un auténtico desmadre de centro que con cinco estrellas se califica, yo le doy un estrella . A la vista está las demandas que tienen en los juzgados. Ojo u

Experiencia fantástica: Son los mejores, antes de encontrarles visitamos muchas otras residencias y la verdad que había una gran diferencia entre ellas.

Experiencia fantástica: Agradecerles al personal el trabajo realizado incluso en estas fechas familiares que con tanta visita ya me comentaron que no paran un momento y por supuesto también tienen sus familias.

Experiencia negativa: No cometan el error de dejar a sus familiares es la típica residencia en la que sólo importa los beneficios atención patética aprendices de geriatría con el único fin económico y de la dirección del centro sin comentarios muy muy muy descontenta hay otras mucho más asequibles que la dan mil vueltas en atención

Experiencia negativa: Ahi trabajadores que pegan a los ancianos

Experiencia fantástica: He estado visitando a un familiar y he podido conocer el centro..gente muy agradable y con mucha paciencia..no me importaria estar alli cuando sea mayor

Experiencia fantástica: Magnífica residencia. Hemos tenido una buena experiencia con nuestro padre. Profesional y eficiente con un trato exquisito a los residentes Gracias Bellasol

Experiencia fantástica: Residencia muy optima para personas mayores, donde se ofrece un trato personalizado y con buena calidad medico asistencial.

Experiencia fantástica: Una Residencia de lujo con un personal encantador y súper profesional y un director siempre dispuesto a atender nuestras dudas .

Experiencia fantástica: Tengo a mi abuela y estamos muy contentos Trato muy familiar y cercano Veníamos de otro centro muy recelosos y estamos muy agradecidos a todos.. Director, supervisoras, auxiliares, servicio médico, enfermería, terapia, físico..

Experiencia negativa: Mi abuela a estado un año y medio y yo personalmente no he estado del todo satisfecha. Mucho anciano para tan poco personal. Mientras son autónomos no están mal, pero cuando empiezan a requerir cuidados mayores les tienen aparcados como muebles.

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el personal de la residencia por los servicios prestados a mi abuela, por el cariño con el que la habéis tratado y por vuestra profesionalidad.La familia hemos tenido un trato excelente, y de ahí la seguridad y la confianza que trasmitís. Muchas gracias por hacer fácil el duro proceso de dejar a una persona que quieres en otras manos.

Experiencia negativa: el director y las supervisoras son ...cuando tienes que pedir audiencia para hablar con ellos, ni te saludan y si les dices algo te ladran y te invitan a irte de la residencia. Solo puedo decir que por desgracia tuve a mi madre en esta residencia y es de lo que más me arrepiento y arrepentiré en la vida. Cosas como que coman, beban o les lleven al baño que es lo mínimo y todos suponemos que se hacen se queda en eso suposición, y luego llegas al hospital y todos desnutridos y deshidratados. Tienes que estar absolutamente pendiente de todo porque mientras son medió válidos, esto es comen y andan vaya pero sino como han comentado les dejan aparcados como a muebles. Las actividades que venden también mentira 2 medias horas a la semana si llegan, la enfermería lo mismo de miedo, la que se considera la enfermera jefe no se la puede decir ni mu y se niega a por ej ponerle una vía al anciano como me paso a mí y tenerle que llevar hospital porquevesta deshidratado… las curas pues las hacen cuando las hacen y como las hacen.. en fin que la falta de humanidad que he visto yo en ese sitio hasta el último día no pensé nunca que existiera. Y ojalá ahora todo el trato que se da a los ancianos salga a La Luz aprovechando el tiron de chicote porque por desgracia no es solo la comida que ni he mencionado aquí porque ya no me parece ni lo más importante sino el trato. Teníais que ver cualquiera como les dejan a todos aparcados hasta que les acuestan, algunos caídos, otros llorando.. de terror. Espero que si estáis buscando residencia desde luego no optéis por esta.ademas de precios desorbitados

Experiencia negativa: Lugar tranquilo. Poco personal en plantilla para la cantidad de residentes allí alojados. Allí nadie se responsabiliza de nada. La comunicación entre el personal del centro es nula. La farmacia es un desastre; no llevan un control exhaustivo de la medicación de muchos residentes, como es el caso de un familiar mío y el trato de las personas responsables hacia el cliente es despectivo. Cuando los residentes llaman al timbre, no acuden los trabajadores ... Falta un poco de empatía por parte de muchos trabajadores!

Experiencia fantástica: Por mi experiencia después de un año y medio que lleva un familiar allí solo puedo decir que todo genial, personal profesional y educado y con tacto hacia los ancianos, residencia acogedora en todos los sentidos y, el trato que nos dio él director muy simpático y atento cada vez que nos hemos reunido. Una residencia la altura de categoría

Experiencia negativa: Estoy decepcionada con la residencia. Todo lo que ofrecen es mentira. El personal es excaso y deficiente. La comida una verguenza. Tienen un descontrol absoluto de la medicacio (hay dias que le dan a mi madre 11pastillas otro día 15 y ademas sin blister q no sabe que se está tomando) menos mal que la, hemos sacado

Experiencia positiva: Gracias a todo el personal por el trato y el cariño con el que habéis tratado a mi padre. Cuando llegamos teníamos mil dudas, miedos y gracias a vuestro apoyo todo ha ido siempre genial hasta su último día. No ha podido estar mejor acompañado en su final de vida por su familia directa pero también por vosotros a los que el ha considerado también familia, porque aunque el no entendía si sentía,y eso lo decía su mirada. Daros las gracias por ese respeto y porque admiro vuestro trabajo que no es nada fácil, por hacerles sentir los más importantes en un entorno extraño. Un abrazo a su director,supervisoras,auxiliares,limpieza,lavandería y técnicos que allí trabajáis. Y enhorabuena, hasta siempre

Experiencia fantástica: Durante los 10 meses que mi madre ha vivido en la residencia hasta su reciente fallecimiento, ha recibido un trato y un nivel de atención exquisito. Todos muy cariñosos y excelentes profesionales. Ha sido una gran tranquilidad tenerla allí. Solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato que ella ha recibido y también nosotras, sus hijas.

Experiencia positiva: Una residencia de calidad para nuestros mayores