Residencia para Mayores Ballesol Vía Parque *****

Experiencia fantástica: Las instalaciones de 10, y los cuidadores súper atentos. Los domingos suele haber bastante gente, pero es normal. Todo genial.

Experiencia fantástica: Hemos notado un cambio enorme en mi madre, está más activa y siempre dice que los fisios son “un amor”. Muy buen centro.

Experiencia negativa: Trabajé alli mientras estudiaba la carrera y ni siendo enfermera ni auxiliar, hicieron creer a los pacientes que yo era enfermera ( estaba en 1 de carrera y yo aún no sabía cambiar ni un pañal....), no había material por lo que nos hacían robar los pañales a las pacientes que los tenían por la seguridad social para ponerselos a los otros residentes, tampoco había guantes,... la auxiliar que estaba conmigo pegaba a los enfermos demenciados y les daba Haloperidol a chorro para que se callasen, cuando las familias se iban, ataban a los demenciados aún sin consentimiento de los familiares,.... Estaba en 1 de carrera y me horroricé tanto que juré que jamás llevaría a ningún familiar a una residencia. De verdad, paupérrimo! Porque el que menos pagaba creo recordar que eran 2500 euros... y de lujo ninguno, todo apariencias. En su momento no hice nada al respecto porque era muy niña, pero al 2 dia ya dije que me iba, no podía soportarlo, la chica a la que pusieron cuando yo me fui, que coincidí con ella el último dia, iba a empezar 3 de carrera y también la vendieron como si fuera enfermera titulada... En resumen, una vergüenza de sitio.

Experiencia fantástica: En general todo muy bien, el personal encantador, sin excepciones, pero me gustaría hacer una mención especial a la cuidadora ESPERANZA por el trato que le da a nuestra familiar ingresada allí. Es un placer ver cómo se comunica con ella, con ese cariño tan especial y natural. Eso no es fácil encontrarlo en estos hogares. Gracias Esperanza, de corazón.

Experiencia fantástica: He sido usuario de esa Residencia y el trato es excepcional. Recomiendo 100% si necesitas ingresar a un familiar.

Experiencia fantástica: Hace poco he empezado a trabajar en esta residencia (soy TCAE pero mi puesto es de gerocultora) y la verdad que, de todo lo que he visto en residencias, es de las mejores en muchos aspectos. Desde el trato que reciben los residentes y las condiciones en que se les atiende, pasando por las instalaciones que están bastante bien cuidadas, hasta el equipo que conforma la empresa al completo. Están bastante bien organizados, cumplen con todas las normativas tanto de protección, contención, higiene, protocolos... la comida que sirven es casera, buenas cantidades y saludable. Las habitaciones son amplias, luminosas, cuidadas y limpias. El servicio de lavandería muy bien organizado, visitas, zonas verdes perfectamente cuidadas, y trabajadores que son verdaderos profesionales. Como en cualquier empresa, hay cosas que podrían mejorarse, pero realmente pocas residencias he conocido que funcionen tan bien. Hay equipo y apoyo entre trabajadores. Nunca falta material y disponen de maquinaria adaptada para la correcta movilización de residentes dependientes. Si alguien se está planteando la necesidad de hacer uso de una residencia, recomiendo que visite Ballesol Via Parque porque quedará encantado.

Experiencia fantástica: Atencion y cuidados espectaculares, me ayudaron cuando más lo necesitaba no sólo por cuidar de mi mamá, sino tambien por la tranquilidad de ver que ella estaba bien

Experiencia negativa: Hola, las instalaciones son muy buenas y el personal amable. La información a los familiares muy justita. Han tenido a nuestros mayores en sus habitaciones por un virus, que no saben que es y parece que tampoco lo van a investigar. Y algunos muy malitos. Eso sí, puedes i a visitarlos sin saber qué pasa y si es contagioso o incluso peligroso

Experiencia negativa: Residencia que tratan fatal al trabajador .no tienen ningún tipo de empatía .eres la esclava .

Experiencia fantástica: Es increible como tratan a las personas con necesidades especiales, con un cariño desmesurado y en nuestro caso con Parkinson. Atencion de los medicos y enfermeras de 100000000%

Experiencia fantástica: Mi abuela padeciente de alzheimer ha estado en esta residencia durante años y solo podemos destacar el cariño del personal que la trataban como si fuese su abuela e incluso se quedaban fuera de sus horas de trabajo...

Experiencia negativa: Las instalaciones muy buenas, el resto...sin comentarios

Experiencia negativa: Trabajo aquí desde hace ya unos años y estoy muy contenta y muy agradecida ya que me dieron una oportunidad cuando realmente lo necesitaba

Experiencia negativa: Hace cosa de 3 meses ingresamos en esta Residencia durante 1 mes a mi tío de 60 años, tiene parkinson desde hace muchos años y con un estado avanzado. El motivo del ingreso es que su pareja sufrió una lesión, se tenía que recuperar y no podía atenderlo. Pensábamos que, al ser una residencia especializada en Parkinson, incluso le podría venir bien esta corta estancia, ya que nos comentaron que tenían fisios especialistas, etc. No fue así. Cada día lo veíamos más deteriorado, perdió movilidad, estaba rígido, no podía pronunciar palabra, estaba sedado y desubicado. Allí nos explicaron que lo tenían que sedar para evitar que se pusiera agresivo pero conociendo a mi tío, creemos que lo sedaron para que no diera ningún problema y poder manejarlo mejor. Por fin salió de la residencia y tuvimos que ingresarlo en el hospital porque no sabíamos si iba a salir de esta. Finalmente lo llevamos a casa y dos meses después, se está recuperando de salud y ánimo poco a poco y esperamos que recupere el estado que tenía antes de ingresar es esta residencia. No podemos achacar, del todo, la responsabilidad a nadie en concreto, pero nos sentimos muy defraudados con esta experiencia. Creemos que no es forma de tratar a un enfermo en ningún sentido y menos anunciando lo de “especialistas en parkinson”. Cuidado.

Experiencia negativa: Doy una estrella y porque no se puede menos. Me parece decepcionante y nefasto, tener una formación en la que he invertido mi tiempo gustosamente, gran experiencia tanto en el cuidado de mayores como con personas con discapacidad, muy buenas referencias y una vocación enorme por este trabajo que es el cuidar y velar por el bienestar de los demás, y que no se me de la oportunidad de demostrar lo que valgo en este centro por el mero hecho de no estar vacunada del COVID, cuando NO es obligatorio para ningún centro mientras se cumplan los requisitos del protocolo (llevar doble mascarilla). Me parece muy injusto sinceramente. Y esto lo escribo porque me han llamado para hacer la entrevista por la mañana y tras decir que no tenía el certificado COVID me han dicho que no pasaba nada que no era imprescindible y luego por la tarde me llaman para decir que no hace falta que me presenté a la entrevista porque prefieren a personas vacunadas.

Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy limpias y cuidadas y todo el personal que trabaja allí son fantásticas profesionales. Tratan con mucho cariño a los residentes y empatizan con los familiares. Gran calidad humana.

Experiencia fantástica: Grandea profesionalea

Experiencia fantástica: Teniendo en cuenta lo buenos profesionales que son podemos confiar en el cuidado de nuestros mayore

Experiencia positiva: La residencia en sí está bien, tiene un salón muy grande, un jardín bonito y realizan actividades con los mayores. Durante la estancia de mi abuela tuvimos dos percances ya que no la podían dejar sola y al hacerlo se cayó. El precio es elevado pero las instalaciones son buenas.

Experiencia positiva: Esta residencia para mayores está bien cuidada y limpia. La atención a los residentes es buena en general pero en lo q se refiere a los familiares parece que les cuesta darnos información de cómo está nuestro familiar y más en estos momentos de preocupación. Deberían comunicarse más con los hijos y darnos más o alguna explicación. Si llamas preguntando te dicen q ya te devolverán la llamada si eso. En fin......

Experiencia fantástica: Totalmente la mejor Residencia para nuestros mayores que pueda existir, los familiares pueden estar super tranquilos,un equipo increíble de buenos profesionales y buena gente, por mi experiencia como profesional de más de 15 años en esta profesión lo puedo decir ,sin duda es la mejor residencia que hay , todo impecable, Enhorabuena sois los mejores

Experiencia negativa: Mientras el residente no de mucho trabajo no hay problema, pero he de decir que no siento más que decepción, el trato tras la perdida ha sido nefasto y casi nulo. Y las condiciones en las que llegó al hospital ..indescriptibles y pésimas...

Experiencia negativa: Hacé unos veinte días falleció un familiar mío y llegó al hospital en unas condiciones de higiene nefastas , tampoco estamos contentos con el trató recibido por ustedes ala familia.

Experiencia negativa: Es muy llamativo que solo se dé respuesta a los comentarios positivos y no a los negativos. Y que en breve espacio, sin que nadie haya comentado ni valorado, haya tantas valoraciones de golpe. Mi padre duro 3 meses en esta residencia, sabían que era un residente difícil pero nos dijeron que se adaptaro. No me quejo del tiempo que estuvo allí, aunque omitieron algunos detalles, sino del trato posterior. Mi padre llegó al hospital con un aspecto nefasto (voy a omitir detalles porque ahora no vale la pena), cosa que todavía no me han contestado de por qué. Al fallecer no fueron capaces ni de llamar para darnos el pésame, y cuando fuimos a por sus cosas, viéndonos en la puerta las responsables, no fueron capaces de salir a decirnos nada. No puedo dar menos puntuación, a ver ahora lo que tardan en terminar de arreglarnos el papeleo.

Experiencia negativa: No me extraña que solo esté la reseña de la doctora que trabaja en el centro . Me río por no llorar!!. Pero para las injusticias está la justicia que siempre sale victoriosa!!. Los niños y los ancianos son tremendanente vulnerables!!. Tengamos cuidado en manos de quien los dejamos, no olvidemos que son los que menos pueden defenderse y de eso se aprovechan los individuos sin corazón!!

Experiencia negativa: Para que queréis que pierda el tiempo explicando el porqué de una estrella, si ni siquiera sois capaces de contestar a los comentarios negativos. Dejáis mucho que desear, y ni siquiera sabéis admitir que habéis cometido errores y lo peor de todo ni una triste disculpa. Cualquier duda que tengáis, estaré encantada de atenderos. Ahora vais, y le pedís a la gente de confianza que os vuelvan a dar un montón de estrellas, y así los comentarios negativos van perdiendo fuerza.

Experiencia fantástica: La familia estamos encantados del trato que recibe nuestro abuelo. Las chicas, recepción, enfermeras, doctora... siempre con la mejor cara nos dicen como va o lo que va necesitando. Lo mejor de todo es que el abuelo está encantado de como está, más que nosotros!

Experiencia fantástica: Mi Madre es feliz en esta comunidad y estoy muy contento del trato así como tranquilo

Experiencia fantástica: Muy contentos con el personal de la residencia. Siempre atentos a cualquier necesidad de nuestro padre e informándonos sobre cualquier cuestión que precisamos conocer

Experiencia fantástica: Nuestra tía siempre ha estado muy bien cuidada y les sienten como familia

Experiencia fantástica: Atención inmejorable. Profesionales con auténtica vocación de cuidado.

Experiencia fantástica: Muchas energías para poder continuar con vuestro trabajo. Mi abuela paso muchos años con vosotros y siempre os sintió como una familia.

Experiencia fantástica: Una residencia que cuidan muy bien a nuestros padres. Es su segunda casa. Estoy muy satisfecho

Experiencia fantástica: Aunque hace ya un año que no vamos pues mi abuela nos dejó, les tengo un buen recuerdo y sé que siempre estuvo muy bien con vosotros. Desearos lo mejor en estos momentos.

Experiencia fantástica: Mi madre estuvo casi 12 años en ese centro yo lo consideraba como mi segunda casa y el trato siempre fue inmejorable Le agradezco al centro que mi madre se hubiera sentido agusto y querida

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, pero también un elevado precio. Imposible de asumir si no tienes ahorros o la ayuda de la Generalitat.

Experiencia fantástica: Buen trato. Muy profesional. 12 años cuidando de mi madre, que fue muy feliz allí.

Experiencia fantástica: Soy la médico de este centro y es un lygar muy agradable.con un gran equipo de trabajo que se esfuerza cada dia en brindar una atención de calidad a los abuelos en especial las auxiliares que son un motor importante . Me siento privilegiada.