Residencia de mayores CleceVitam Gerohotel
Información sobre Residencia de mayores CleceVitam Gerohotel
47140, Laguna de Duero
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Bienvenido a la Residencia CleceVitam Gerohotel, un lugar donde la tranquilidad y el bienestar se unen para ofrecer un hogar a las personas mayores en Laguna de Duero, a solo unos minutos de Valladolid. Este centro no solo se enfoca en estancias definitivas, sino que también ofrece servicios de rehabilitación y estancias temporales, adaptándose a las necesidades de cada individuo.
Las instalaciones destacan por su diseño moderno y funcional, que ha sido cuidadosamente planificado para promover la convivencia y el bienestar. Aquí, cada residente es considerado el protagonista de su propia historia, animándose a participar en actividades que fomenten un envejecimiento activo y gratificante. Con espacios comunes amplios y habitaciones confortables, la Residencia CleceVitam Gerohotel te ofrece un ambiente acogedor que se siente como en casa.
Contamos con un equipo altamente cualificado que se dedica a brindar atención personalizada y a mantener una comunicación constante con los familiares. Se valora la relación intergeneracional y el apoyo emocional, asegurando que tus seres queridos estén informados sobre tu bienestar y participen en tu proceso de cuidado.
No solo ofrecemos servicios asistenciales y médicos de alta calidad, sino que también promovemos diversas actividades sociales y culturales para estimular las capacidades físicas y mentales de nuestros residentes. Desde talleres creativos hasta paseos por el hermoso entorno natural, aquí siempre hay algo que hacer y disfrutar.
Con instalaciones ubicadas en una zona residencial apacible y rodeadas de naturaleza, podrás disfrutar de un estilo de vida dinámico y activo, con acceso a áreas ajardinadas y espacios para el esparcimiento. En la Residencia CleceVitam Gerohotel, hacemos de tu tranquilidad y bienestar nuestra prioridad. ¡Te invitamos a conocernos!
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Residencia de mayores CleceVitam Gerohotel:
La Residencia de Mayores CleceVitam Gerohotel se destaca por ofrecer un ambiente cálido y profesional donde la atención a los residentes es prioridad. Muchos usuarios han valorado positivamente el trato humano y cercano del personal, así como las instalaciones cómodas y la variedad de actividades recreativas y terapéuticas. Entre las actividades, resaltan ejercicios diarios, paseos y talleres que fomentan el envejecimiento activo.
Aspectos destacados:
- Ambiente profesional y humano excepcional.
- Amplia oferta de actividades diarias y atención personalizada.
- Instalaciones bien mantenidas y cómodas.
- Alimentación variada y cuidada, con menús adaptados a las necesidades de los residentes.
- Tratamiento cálido y familiar por parte del personal, creando un sentido de comunidad.
No obstante, algunos usuarios han mencionado áreas de mejora, como la necesidad de mayor personal en ciertos turnos y la mejora en la gestión de la atención médica y administrativa. A pesar de estas opiniones, la mayoría de las reseñas resaltan la satisfacción de los residentes y sus familias, quienes sienten que sus seres queridos están bien cuidados y valorados dentro del centro.
Residencia de mayores CleceVitam Gerohotel: Opiniones
Experiencia positiva: Residencia con un personal excelente, el único problema son los Jefes de Servicio que limitan muchísimo el trabajo de las directoras y del personal sobre todo.
Experiencia fantástica: Buenísima residencia, está mi suegra como residente y recibe muy buen trato,todos los días va a actividades con la terapeuta ocupacional donde se lo pasa muy bien y la chica se preocupa mucho por todos los residentes. El resto de residencia está muy bonita, tiene muy buenos profesionales, tanto dirección que siempre te ayuda a resolver problemas como limpieza,cocina y auxiliares todos muy buenos y atentos. Recomiendo esta residencia.
Experiencia fantástica: Me encanta esta residencia, el trato es muy bueno, me encantan ,las actividades que hacen la terapeuta y la fisio.
Experiencia fantástica: Es muy buena residencia, los profesionales son todos muy buenos, atentos y comprometidos.
Experiencia fantástica: Muy buena residencia, la mejor de la cuidad, con muchas actividades de terapia ocupacional y fisioterapia, el personal es muy amable y atento
Experiencia fantástica: El personal de la residencia es muy amable y atenta, tanto cuidadoras, limpieza cocina, direccion, terapeuta y fisio. Me lo paso muy bien y estoy encantada
Experiencia fantástica: Me gusta ir a las actividades que organiza la residencia por las mañanas con la terapeuta ocupacional y por las tardes con la fisioterapeuta
Experiencia fantástica: Me encanta la residencia, el trato de los profesionales y las actividades que tenemos por la mañana con la terapeuta y la rehabilitacion que tenemos por la tarde con la fisio. Me encanta
Experiencia fantástica: Realizamos actividades todos los días para mantener nuestras capacidades físicas y mentales junto a la terapeuta ocupacional. Estoy encantada.
Hola Maria Luisa, muchas gracias por destacar nuestras actividades, ya que ponemos dedicación en ofrecer propuestas variadas que aporten bienestar a nuestros residentes.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Es una residencia increíble, muy buenos profesionales, con actividades de terapia ocupacional y fisioterapia!
Hola Rubén, muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras.
Un abrazo.
Experiencia fantástica: Muy buena residencia, cuenta con muy buenos profesionales tanto auxiliares,fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, supervisoras y enfermeras.
Hola Montse, muchas gracias por su valoración.
Para nosotros es fundamental contar con un equipo comprometido y cercano, y nos alegra que ese esfuerzo se refleje.
Un abrazo.
Experiencia fantástica: De lo mejor de la ciudad, calidad precio.
Hola David, valoramos profundamente tus palabras.
Muchas gracias por su apoyo.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena residencia, buen cuidado y atencion.
Hola Rubén, muchas gracias por tu valoración.
Estamos siempre a su disposición para lo que necesiten.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Las actividades con la Terapeuta Ocupacional Esther, son divertidas y atractivas, recuperando nuestras capacidades mentales y físicas en general.
Hola Rosario, muchas gracias por tu valoración.
Esther es toda una profesional, estamos encantados con ella y nuestros residentes también.
Le haremos llegar el mensaje.
Un abrazo grande.
Experiencia fantástica: “Felicidades al equipo de Gerohotel por su magnífico trabajo. Con su dedicación y cariño hacen la diferencia en la vida de nuestros mayores.”
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración.
Un abrazo enorme, hablaremos con nuestro equipo para hacerle llegar tus felicitaciones.
Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en este establecimiento, y es tratado con mucho cariño, estando doblemente agradecido.
Hola Julio, gracias por tu tiempo y tu valoración.
Estamos encantados con tu madre.
Abrazo grande.
Experiencia fantástica: Mi padre lleva unos meses en la residencia y estamos muy contentos con el trato y la dedicación de todo el personal.
Hola Ruth, muchas gracias por tu valoración.
Trabajamos día a día para que estén contentos con nosotros.
Abrazo grande.
Experiencia fantástica: Después de visitar varias residencias, decidimos que para mí padre era la mejor. Cuenta con buenas instalaciones y la zona ajardinada hace que sea un lugar muy agradable y tranquilo. Los trabajadores personas muy empáticas y hacen todo lo posible para que nuestros mayores estén cuidados y atendidos. Sin duda alguna creo que ha sido la mejor decisión. Si surge algún problema siempre hay alguien dispuesto a escuchar y ayudarte.
Hola Ángel, gracias por tu comentario.
Nos encanta que aprecias nuestras instalaciones, pues estamos muy orgullosos de ellas y del uso que les damos.
Cuidamos de nuestros mayores con todo el cariño y respeto que merecen, y así nos encanta que lo apreciéis y lo valoréis.
Un abrazo grande.
Experiencia fantástica: Mi abuelo estuvo ahí súper contento Quiero dar gracias sobre todo a María enfermera por su dedicación a mi abuelo le ofreció todo , hizo lo mejor posible ,gracias a las auxiliares Nines Sandra nuno etc etc Silvia directora gracias por todo Gracias a todo equipo en general No tengo palabras para describirlo simplemente GRACIAS
Hola Carla,
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras.
Te agradecemos nosotros la empatía que has tenido siempre con nuestro trabajo, que no siempre es fácil, y por valorarnos de tan alta manera. Cuidar de tu abuelo ha sido maravilloso.
Un abrazo grande, te deseamos siempre lo mejor.
Experiencia fantástica: Un trato excelente
Hola Cristina,
muchas gracias por tu reseña y tus palabras.
Un abrazo.
Experiencia fantástica: Mi tía lleva unos meses en la residencia y está encantada, todo el personal muy atento y cariñoso y las instalaciones estupendas, habla muy bien de las actividades que realizan con Laura, la terapeuta ocupacional su momento favorito de la semana es el bingo y la gimnasia de mantenimiento
Hola Rebeca,
Muchas gracias por tus palabras.
Seguimos haciendo actividades e intentando incorporar alguna más para que los días sean siempre amenos y divertidos.
Un abrazo grande.
Experiencia fantástica: Es una residencia muy grande y muy bonita. Los trabajadores son muy profesionales y cercanos con los residentes, hay un ambiente muy familiar. Las personas tienen muchas actividades para hacer, siempre están entretenidos. La recomiendo sin duda!!!
Hola Lorena, muchas gracias por tus palabras.
Nuestros profesionales siempre trabajan para que los residentes disfruten de cada día con nosotros.
Muchas gracias por la recomendación.
Un abrazo grande.
Experiencia fantástica: Excelente trato. Gradísimos profesionales.
Hola Pilar,
muchas gracias por tu reseña.
Un abrazo.
Experiencia fantástica: Estoy muy feliz de tener a mi abuela ingresada en esta residencia. El equipo de terapia ocupacional y fisioterapia hacen una gran labor, trabajan a diario con mi abuela y se nota mucho. Muy recomendable.
Hola María,
Muchas gracias por haber confiado en nuestra residencia, en la que siempre procuramos el mantenimiento y/o mejora de las capacidades físicas y cognitivas de nuestras personas residentes.
Un saludo.
Experiencia negativa: Residencia pésima .trato malo malísimo incompetentes no se la recomiendo a nadie
Hola Luis Miguel, Tras buscarle en nuestras bases de datos, sin éxito, lamentamos decirle que no sabemos de dónde puede venir su descontento con nuestro centro ya que no tiene relación con el mismo. No obstante, si lo desea puede ponerse en contacto con Atención al Cliente (atencioncliente@clecevitam.es). Un saludo
Experiencia fantástica: No voy a decir que sea una residencia perfecta, lo que si puedo decir bajo mi experiencia es que los auxiliares con los que he tenido relación, han sido super correctos. La comida variada y buena, aunque evidentemente nunca es del gusto de todos. En general el personal te ayuda en todo lo que puede. No puedo decir nada malo. La recomiendo sin problema.
Hola Fernando, Muchas gracias por tu sincera reseña y porque a pesar de que no somos perfectos, como dices, nos recomiendas. Sin duda, no todo puede ser del gusto de todos pero lo que sí sabemos es que hacemos lo posible para que tanto personas residentes como familias estéis a gusto con nosotros y sintáis el centro como vuestro hogar. Un saludo
Experiencia positiva: Sin datos
Hola Josefa, Hemos tratado de dar con usted en nuestra base de datos y no nos consta que tenga relación con el centro. Asimismo, usted misma dice no tener datos de nuestro servicio por lo que desconocemos el motivo que le lleva a otorgarnos tres estrellas. No obstante, ponemos a su disposición a nuestro servicio de Atención al Cliente (atencioncliente@clecevitam.com) por si quisiera compartir alguna experiencia de la que no tenemos constancia. Un saludo
Experiencia fantástica: Tuve a mi abuela ingresada allí ,muy buenas comidas ,el trato inmejorable nos atendió al llegar una enfermera llamada María , muy atenta siempre en todo , auxiliares muy atentas( Nines , Susana ), la de rehabilitación Muy buen trato .
Hola Miriam, Muchas gracias por tu reseña y por poner en valor el servicio prestado en nuestra residencia a tu abuela y al resto de la familia. Para todo nuestro equipo fue un placer teneros con nosotros y que os sintierais como en casa. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi familiar lleva en Gerohotel dos semanas y en ese tiempo no parece la misma persona , ha mejorado notablemente. Con la ayuda de la fisioterapeuta , Henar ,mi familiar está recuperando la movilidad que había perdido . El trato del personal , la limpieza , comida , instalaciones y dirección están cumpliendo con creces mis expectativas . Cuando surge cualquier duda o problema la directora, Silvia , se encarga de resolverlo o subsanarlo a la mayor brevedad .
Hola Esther, Muchas gracias por tu comentario pero, sobre todo, muchas gracias por confiar en CleceVitam Gerohotel para el cuidado de una persona tan querida. Nos alegra enormemente saber vuestra satisfacción con los servicios ofrecidos así como con el trato de parte de todo el equipo de profesionales, cuyo único empeño es prestar una atención de calidad y que tanto nuestras personas residentes como sus familias os sintáis como en casa. Un saludo
Experiencia fantástica: Durante un mes he realizado prácticas junto a Laura, Terapeuta Ocupacional, en un ambiente profesional y humano excepcional. Las personas residentes participan y disfrutan con un ánimo sorprendente en las actividades y la gimnasia diaria. Y además hemos paseado por el Campo Grande, realizamos un roleplay digno de Óscar y corrimos un encierro por San Fermín...mucha alegría. Hay que verlo!!
Hola Javier, Muchas gracias por haberte tomado un momento para compartir por este canal tu experiencia realizando tus prácticas en CleceVitam Gerohotel. Para todos nosotros ha sido un placer tenerte en el centro y disfrutar de tu alegría y tus ganas de aprender durante estas semanas. Como bien has comprobado, mantener alto el ánimo de nuestras personas residentes y ofrecerles opciones de ocio adaptadas a sus gustos es esencial y para ello trabajamos toda la plantilla, buscando siempre promover el envejecimiento activo. Un saludo de parte de la gran familia de CleceVitam Gerohotel
Experiencia fantástica: Han sido casi 7 años compartiendo con vosotros dia a día...solo podemos agradecer a todos los k componeis ese equipo vuestro trato .....con una pandemia de x medio y allí estabais al pie del cañón con las video llamadas para k no dejarán de vernos.......me alargaría poner el nombre de todos y cada uno......por eso solo dar las gracias de corazón xk estoy segura k mi padre se fue feliz x el cariño diario recibido por vuestra parte
Hola Ana, Han sido siete años muy intensos, con grandes momentos de alegría y también con otros muy duros por la pandemia que todos sufrimos y, muy especialmente, las familias. No obstante, siempre habéis tenido palabras de apoyo para todo el equipo y una predisposición muy de agradecer. Tened por seguro que para todos nosotros ha sido un placer compartir el día a día y tener a Chuchi alegrándonos la vida. Un abrazo
Experiencia fantástica: He llevado a mi tío hace un mes y no podíamos haber tomado mejor decisión. Agradecer al equipo técnico su profesionalidad y dedicación al realizar las diferentes actividades.
Hola Nacho,
Ante todo, muchas gracias por confiar en nuestro equipo para el cuidado y atención de vuestro familiar. Haremos todo lo que está en nuestra mano para que tanto él como vosotros os sintáis en las mejores manos.
Un saludo
Experiencia negativa: Son los propios ancianos los que habitualmente atienden en recepción, la responsable casi nunca está!!! ¡¡ De juzgado de Guardia!! Cuando pedimos para visitar a la hermana del señor de 88 años y con Parkinson avanzado, al que atiendo; tengo que insistir para que la llamen. La única opción que me dan es que la busque!!!!
Hola Francisco Ramón,En primer lugar, hemos de indicar que el centro cuenta con personal de recepción de 8:00 a 20:30 horas de lunes a viernes y de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 20:30 horas los sábados, domingos y festivos. Se puede dirigir a dicho personal en el momento que precise y en ningún caso son los residentes quienes realizan esas funciones por lo que desconocemos el motivo de tal afirmación.En relación a las visitas, este centro tiene libertad de horarios para realizarlas por lo que, en muchas ocasiones, es probable que la residente a la que usted hace referencia se encuentre participando en alguna de las muchas actividades que proponemos en el centro. Es por ello que, si conoce la unidad de convivencia en la que se encuentra así como nuestras salas comunes solemos sugerir que se dirijan a las mismas para respetar aquello que nuestras personas usuarias estén realizando en ese momento.Un saludo
Experiencia fantástica: Conocimos esta residencia hace siete años que mi suegro decidio irse allí, yo no estaba muy de acuerdo con que se fuera allí, ya que toda su familia vivia en Madrid y consideraba que estabamos muy lejos, pero en honor a la verdad y asumiendo las complicaciones que vivir tan lejor conlleva, debo decir que fue un acierto total, él ha estado muy a gusto, era su casa y así se refería a ella cada vez que hablaba, salía cuando quería, paso la pandemia allí, por cierto que algo bueno harían cuando fue de las pocas o quizá la única residencia que en el peor momento no tuvo fallecidos, incluso en esos días, a mi suegro que era un hombre que le gustgaba mucho caminar, hacía entre ocho y diez km todos los días, le permitieron salir al patio y caminar una hora todos los días, eso fue fundamental para él, a nosotros cuando a lo largo de estos siete años hemos ido, nos ha gustado, nos ha parecido una residencia limpia, la comida según mi suegro era buena, suficiente para una persona mayor y bastante variada, la habitación y la ropa la veiamos limpia, el año pasado enfermó y fue cuando conocimos a los doctores, Cristian y Celia, a las enfermeras, Penelope, Maria y Alejandro, a quienes quiero agradecer el trato los cuidados y la paciencia que han tenido con él, en especial a Celia y a María, que son con quienes más he tratado, y en especial quiero agradecer a Silvia, la directora, a Toñi, la gobernanta las facilidades y la ayuda que nos han prestado, ya que al estar tan lejos, no ha sido facil conciliar, son dos personas encantgadoras dispuestas a ayudar en lo que puedan al menos con nosotros, también quiero agradecer al resto del personal, Valle, Conchi, Silvia de recepción ... a la trabajadora social Jeny, a la que he conocido ya en los últimos días y a todo el resto del personal, con una unica excepción, el trato que han tenido con mi suegro, lamentablemente ha fallecido hace unos días. Yo sí recomiendo esta residencia y si no fuera por lo jejos que está si necesitara una residencia sin duda me iría a esta.
Hola Agustina, Muchísimas gracias por tus palabras y por poner en valor el trabajo de todo el equipo de CleceVitam Gerohotel que, sin duda, hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano para que Julio se sintiera como en casa. Creo que lo conseguimos y esa es una satisfacción que nos llevaremos para siempre junto con su aplomo y sus ganas por mantenerse activo. Gracias por confiar en nosotros para su atención y cuidados. Gracias por formar parte de esta familia. Un abrazo
Experiencia negativa: Son los propios ancianos los que habitualmente atienden en recepción, la responsable casi nunca está!!! ¡¡ De juzgado de Guardia!! Cuando pedimos para visitar a la hermana del señor de 88 años y con Parkinson avanzado, al que atiendo; tengo que insistir para que la llamen. La única opción que me dan es que la busque!!!!
Hola Francisco Ramón, En primer lugar, hemos de indicar que el centro cuenta con personal de recepción de 8:00 a 20:30 horas de lunes a viernes y de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 20:30 horas los sábados, domingos y festivos. Se puede dirigir a dicho personal en el momento que precise y en ningún caso son los residentes quienes realizan esas funciones por lo que desconocemos el motivo de tal afirmación. En relación a las visitas, este centro tiene libertad de horarios para realizarlas por lo que, en muchas ocasiones, es probable que la residente a la que usted hace referencia se encuentre participando en alguna de las muchas actividades que proponemos en el centro. Es por ello que, si conoce la unidad de convivencia en la que se encuentra así como nuestras salas comunes solemos sugerir que se dirijan a las mismas para respetar aquello que nuestras personas usuarias estén realizando en ese momento. Un saludo
Experiencia fantástica: Tengo a mi padre desde hace unos meses y está contento. La profesionalidad de todo el equipo de la Residencia es total y agradecer a todo el personal su compromiso y la atención con mi padre en todo momento.
Hola Jesús, Ante todo, muchas gracias por confiar en nuestro equipo para el cuidado de tu padre. Sabemos lo importante que es esta decisión para todos vosotros y hacemos todo lo que está en nuestra mano para ofrecer una atención de calidad no solo a nuestras personas residentes sino también a sus familias ya que sin vosotros, y vuestra colaboración, no podríamos conseguirlo. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo un año es esta residencia y casi me la matan de hambre (todo purés basura), no la dejaban salir casi de la habitación y sobre el tema de su ropa había prendas que desaparecían. Mi abuela pagaba mucho dinero para al final estar en una residencia mala por no decir otra palabra peor. Es una vergüenza
Hola Esther, Todas las opiniones son importantes para nosotros. Si lo deseas, ponemos a tu disposición nuestro servicio de Atención al Cliente (atencioncliente@clecevitam.com). Un saludo
Experiencia fantástica: Tenemos a nuestra madre como usuaria del centro de día y no podemos estar más contentos con el trato recibido. Desde las recepcionistas, terapeutas y asistentes hasta el servicio médico y la dirección, transmiten a nuestra madre cercanía, familiaridad y supervisión constante digna de agradecimiento.
Hola S M, Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trato recibido en uno de nuestros servicios esenciales, nuestro Centro de Día. Gracias por confiar en nosotros y por poner en valor el trato recibido por parte de nuestra plantilla. Tened por seguro que nosotros también estamos encantados de que forméis parte de nuestra pequeña gran familia. Un saludo
Experiencia fantástica: Tengo a mi padre en este centro, para una estancia temporal, en un proceso de rehabilitación. La residencia tiene muy buenas instalaciones y el personal es muy profesional y atento con los residentes. La calificación es excelente. No sólo nos han ayudado con mi padre en un momento muy difícil, sino que, se han encargado de todos los trámites administrativos necesarios. Reseñar, también, el gran trabajo y apoyo de las asistentas sociales
Hola Mayte, Ante todo, muchas gracias por confiar en CleceVitam Gerohotel para el cuidado de tu padre durante esta temporada. Sabemos lo difícil que puede ser dar este paso y por eso ponemos todo de nuestra parte para facilitároslo. Nuestro objetivo es que tanto nuestras personas residentes como vosotros, sus familiares, sintáis el centro como un segundo hogar y leer reseñas como la tuya nos ayudan a continuar por este camino. Un saludo
Experiencia fantástica: Soy Mercedes Matarranz estoy aquí de residente.Entré para recuperarme de una operación y estoy muy contenta
Hola Merce,Muchas gracias por tu comentario y ¡enhorabuena! por animarte a usar las nuevas tecnologías. Nunca es tarde para aprender. Nos vemos en la sesión de gimnasia.Un saludo
Experiencia positiva: Es una residencia con un trato familiar y agradable .
Hola Ana,Muchas gracias por tu calificación y reseña y por poner en valor el trato familiar que procuramos ofrecer a todas nuestras personas residentes.Un saludo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y sobre todo grandes personas. En definitiva, una gran familia.
Hola Tania,Muchas gracias por tu calificación y por tu comentario sobre nuestro equipo de profesionales. Sin duda, estas palabras son un empujón para seguir trabajando en este sentido.Un saludo
Experiencia fantástica: Elegimos Gerohotel para una convalecencia para mi padre, y sin ninguna duda recomiendo la residencia, la atención sanitaria, el trato humano, auxiliares, todo muy limpio..e importante! La comida de lujo.
Hola Susana,Ante todo, muchas gracias por confiar en nuestro equipo para el cuidado de tu padre. Para todos los profesionales de CleceVitam Gerohotel es una alegría que seáis miembros de nuestra pequeña gran familia y que valoréis de forma tan positiva nuestro centro y todos sus servicios.Un saludo
Experiencia fantástica: Tengo a mi tía recuperándose allí y el trato de los trabajadores es estupendo, la fisio es un encanto y tanto mi abuela como yo estamos muy contentas!
Hola Alba, Muchas gracias por tu reseña pero, sobre todo, por confiar en CleceVitam Gerohotel para una labor tan importante como el cuidado de quienes más queremos. Para todo el equipo de la residencia es un placer teneros con nosotros y no dudéis de que seguiremos trabajando por este camino para mantener la calidad asistencial ofrecida siempre desde la cercanía, profesionalidad y empatía. Un saludo
Experiencia fantástica: Tengo a mi madre allí desde hace 9 meses. La verdad tanto ella como yo estamos muy contentos. Hay un montón de actividades mi madre está todo el día entretenida entre talleres, gimnasia, etc... La comida según mi madre está muy bien. El trato de las asistentas y trabajadores como norma general es bastante bueno y agradable.
Hola Alfonso,Ante todo, muchas gracias por haber confiado en CleceVitam Gerohotel para el cuidado de tu madre. Para todo el equipo de profesionales es una alegría contar con vosotros y verla participar tan alegremente en todo lo que la proponemos. Asimismo, nos satisface enormemente saber que está contenta con las elaboraciones que proponemos en comidas y cenas, unas recetas supervisadas en todo momento para que sean variadas y equilibradas.Un saludo
Experiencia negativa: Siento no poder decir nada bueno de Gerohotel, llevamos a nuestros mayores para que los cuiden y hay que estar allí de continuo, comprobando que la ropa interior que llevan puestas es la suya, es muy frecuente encontrarles con una marcada con otro nombre . Asegurarse de que no hay fallos en la dieta y la medicación y pedir que le cambien el pañal a veces está tan empapado que tienen que quitar también el pantalón. Y otros días como el sábado 13 de abril y a levantarlo del inodoro lo habían sentado sobre las cuatro y media y cerca de las 6 allí estaba olvidado y sin merendar y si no voy??? Los auxiliares, hombres y mujeres la mayoría son agradables, cariñosos y muy eficientes y hacen el milagro de con 6 auxiliares en el turno de mañana y 5 en el de tarde atender a más de 100 residentes
Hola Rosa,Lamentamos la opinión que tiene de nuestro centro. Si lo desea, puede ponerse en contacto con Atención al Cliente (atencioncliente@clecevitam.com) y atenderemos su caso personalmente.Un saludo
Experiencia fantástica: Mi madre, Dolores, está muy contenta. Se siente apreciada y valorada y eso para mí es fundamental. Es verdad que mi madre es válida, por lo que no puedo opinar de otras situaciones. A mi madre la comida le parece estupenda y más que suficiente, no es de mucho comer todo hay que decirlo, pero dice que la comida está bien hecha y que si quiere puede repetir. La residencia es preciosa y muy limpia, y la situación geográfica privilegiada y eso para una persona que sale y entra cuando quiere es un punto a favor. Muchas gracias al personal que la cuida, les envío un abrazo.
Hola Martina,Muchas gracias por tu reseña y valoración y por confiar en nuestro equipo para el cuidado de tu madre.Por otro lado, nos gustaría agradecerte que pongas en valor el trabajo de nuestro personal de cocina ya que hace todo lo que está en su mano para ofrecer a nuestras personas residentes unas elaboraciones cuidadas y un menú variado, claves para su bienestar.Asimismo, nuestra ubicación en un entorno tranquilo pero con numerosos servicios y el trato siempre cercano y atento de nuestra plantilla de profesionales son vitales para ofrecer una atención asistencial de calidad.Seguiremos trabajando por este camino para que tanto Dolores, como su familia, sintáis el centro como vuestra propia casa.Un saludo
Experiencia fantástica: Desde que tomamos la decisión de llevar a mi abuela a esta residencia, hemos notado un cambio sorprendente en ella. Parece haber rejuvenecido años, esta contenta y feliz y esto, en gran parte, es gracias al equipo excepcional de trabajadores de la residencia, que son maravillosos. Sin duda alguna, no podríamos estar mas contentos con la elección que hicimos!
Hola Ángela,Lo primero de todo, queremos darte las gracias a ti, y a toda la familia, por confiar en el equipo de CleceVitam Gerohotel. Sin duda, el Plan de Atención Individualizada (PAI) que realizamos de forma conjunta cuando llegó a la residencia ha sido clave para lograr la mejora que estamos viendo.Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por valorar tan positivamente el trabajo realizado.Un saludo
Experiencia fantástica: Lleva mi tía en la residencia más de un mes y está encantada.Tienen actividades todos días, así como servicio de fisioterapia y terapia ocupacional donde hacen rehabilitación física y estimulación cognitiva. Estamos muy contentos y la vemos muy feliz. Los profesionales que trabajan aquí se preocupan por el bienestar de los residentes.
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña y, ante todo, muchas gracias por confiar en CleceVitam Gerohotel para el cuidado de tu familiar. Como comentas, para todo nuestro equipo de profesionales es esencial ofrecer una atención de calidad y un programa de actividades variado que satisfaga las necesidades de todas nuestras personas residentes atendiendo a sus gustos y preferencia. Un saludo
Experiencia negativa: Nada bueno puedo decir de la residencia. Falta de atención del personal, fallos en los medicamentos, deficiente atención en la ropa... La persona que estuvo alli salio grave directamente al hospital y nadie se dio cuenta de ello. Pésimo trato en general
Hola Antonio, Gracias por haber dejado su comentario. No obstante, no le reconocemos como familiar directo de ninguna de nuestras personas residentes, por lo que le instamos a contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente (atencioncliente@seniorsi.es) para poderle ayudar en lo referente a su visión de nuestra residencia. Un saludo
Experiencia positiva: La estancia por recuperación ha sido un éxito. Gracias por la atención recibida
Hola María, Nos alegra enormemente saber que habéis estado tan contentos con nuestros servicios enfocados en la recuperación y rehabilitación de las personas mayores tras operaciones, caídas o problemas de movilidad de cualquier tipo. Para toda la plantilla ha sido un placer contar con vosotros.Un saludo
Experiencia fantástica: Llevamos a mi madre hace 6 meses a esta residencia. Sólo puedo decir cosas buenas de este lugar El personal al completo son maravillosos Mi madre está encantada Todo está muy limpio y la comida es buena Tienen actividades todos los días y una sala de de rehabilitación donde hacen ejercicios bajo el cuidado de una fisioterapeuta que está pendiente de ellos en todo momento La recomiendo sin ninguna duda Gracias a todos los que cuidais a nuestros mayores con tanta dedicación y cariño
Hola Teresa, Muchísimas gracias por tu reseña y por tu confianza en nuestro centro para el cuidado de tu madre. Para todo nuestro equipo de profesionales es imprescindible ofrecer la mejor atención a nuestras personas residentes y esa pasa, por supuesto, por el trabajo terapéutico de nuestro personal técnico pero también por dinamizar los momentos de ocio y ofrecer un trato cercano, humano y hogareño. Para ello mantenemos siempre nuestras instalaciones en las mejores condiciones y elaboramos nuestros propios menús, adaptándolos a las necesidades concretas de cada persona.De nuevo reiteramos el agradecimiento por tus palabras. No dudes que seguiremos en este camino.Un saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia en gerhotel es fabulosa. Un excelente equipo humano y unas instalaciones de un hotel. Mi padre está cuidado y atendido lo mejor que su enfermedad le permite. Yo voy a verle con frecuencia y puedo observar que la atención y alimentación es excelente.
Experiencia fantástica: En mi opinión, el trato es inmejorable y las instalaciones son fantásticas. El personal es de una enorme profesionalidad. La recomiendo sin duda alguna.
Experiencia fantástica: MI Abuelo esta encantado con la residencia. Le visito cada semana, no se queja nunca. me quedo Tranquilo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales con trato muy cercano. Todos los problemas y dudas que he tenido con respecto a mi padre me los han sabido solucionar con rapidez y eficacia. Su cuidado es excelente y estoy muy tranquilo sabiendo que esta bien alli. Enhorabuena por vuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Todo muy bien , sobre todo el trato exquisito, muy familiar y cariñoso. Muchas gracias de parte de María.
Hola Ernesto, Muchas gracias a vosotros por confiar en nuestro centro y nuestra plantilla para el cuidado de quien más queréis. Para todo el equipo es un placer atenderos y hacerlo siempre desde el cariño y la empatía.Un saludo
Experiencia fantástica: He tenido un familiar allí y en todo momento ha estado atendido, muy profesionales en todo.
Hola Nacho, Muchas gracias por tu comentario y por la calificación que nos otorgas. Siempre buscamos ofrecer la mejor de las atenciones tanto a nuestras personas mayores residentes como a sus familiares.Un saludo
Experiencia fantástica: Es una residencia muy familiar y el trato fantástico, estamos muy contentos.
Hola Carmen,Como indicas, todo nuestro equipo de profesionales hace todo lo que está en su mano para crear ese clima familiar que nos caracteriza y ofrecer una atención cercana y de calidad tanto a nuestras personas residentes como a sus familias.Un saludo
Experiencia fantástica: Lo mejor el personal que trabaja en el centro. Trato inmejorable a nuestros familiares .
Hola Mónica, Muchas gracias por tu reseña y por destacar a todo nuestro equipo, profesionales que buscan ofrecer siempre un trato cercano, humano y empático tanto a las personas residentes como a vosotros, sus familias.Un saludo
Experiencia negativa: De lo peor y porque no puedo poner ninguna estrella,porque no sé merece ni una.Nuestra experiencia fue pésima
Hola Esperanza,Como bien sabe, su suegra entró en nuestro centro con patologías previas que provocaron su ingreso en el hospital, del que regresó con complicaciones responsables de su imposibilidad para caminar. Las curas realizadas en la residencia (pautadas en el centro hospitalario) no llevaron a su mejoría.No obstante, deseamos que su suegra esté ya recuperada de esa complicación.Un saludo
Experiencia negativa: Te pierden la ropa,te ponen la de otra persona y no pasa nada, se quedan tan agusto. Preguntas y no recibes respuesta....si duda alguna la gestión es pésima.... Espero que aparezca todo!!!!!.....
Hola Raúl, Sintiéndolo mucho, no hemos podido localizar a qué situación se refiere. Si lo desea, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente (atencioncliente@clecevitam.com) para cualquier queja o sugerencia y atenderemos su caso.Un saludo
Experiencia fantástica: He tenido un familiar allí y solo puedo decir buenas palabras, es un equipo magnífico y la comida casera. Trato familiar y muy buenas instalaciones. Gracias por cuidar de mi padre.
Hola Silvia,Muchas gracias por tus buenas palabras y por haber confiado en nosotros para el cuidado de tu padre. Todo el equipo de profesionales ha estado encantado de atenderos, procurando hacerlo siempre desde la cercanía y el cariño.Un saludo
Experiencia fantástica: Ingrese a mi abuela y está encantada con el trato del personal, las actividades de todos los días y la comida casera.
Hola Henar, Nos alegra muchísimo vuestra satisfacción con nuestra residencia, ya no solo por el trato ofrecido por todo nuestro equipo de profesionales, sino también por el programa de actividades terapéuticas y de ocio que ofrecemos así como por la comida, elaborada a diario en nuestras cocinas.Un saludo
Experiencia fantástica: Unas de las mejores residencias para los mayores que hay en el momento , un trato inmejorable por parte de todo el personal que tienen aparte de ser muy cercano y familiar. Y sobre todos muy profesionales con nuestros mayores.
Hola Ángel, Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir la experiencia tan positiva que estáis teniendo con nuestro centro y nuestro equipo de profesionales.Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente servicio de centro de día mi madre esta encantada!
Hola Miguel, Muchas gracias por compartir lo contentos que estáis con nuestro servicio de Centro de Día. Para nosotros es una alegría contar con nuestros usuarios, siempre tan contentos y con ganas de seguir aprendiendo y divirtiéndose.Un saludo
Experiencia fantástica: Os pondría más estrellas si pudiera, después de pasar por otras residencias, mi madre está encantada, ha mejorado mucho desde que está con vosotros, estamos muy tranquilos, la vemos muy bien cuidada, los profesionales están volcados con los residentes, sois una gran familia, estamos informados en todo momento, muchas gracias a todo el equipo
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para el cuidado de tu madre. Sabemos lo importante que es para las familias estar tranquilos con la decisión que habéis tomado y por ello ponemos todo lo que está en nuestra mano para que tanto vosotros como vuestros seres queridos tengáis la seguridad de que están bien atendidos, siempre desde la cercanía, el cariño y el respeto.Un saludo
Experiencia negativa: Muy poco personal abajo nunca hay nadie los mayores solos siempre solo la recepcionista .
Hola Chary,En CleceVitam Gerohotel cumplimos con la normativa existente en todos los aspectos. No obstante, le informamos de que tiene a su disposición el servicio de Atención al Cliente al que se puede dirigir a través del correo atencioncliente@clecevitam.es. Estaremos encantados de resolver todas las dudas que tenga.Un saludo
Experiencia negativa: Nefasto.trato horroroso.desgraciadamente no saben tratar a personas con una demencia severa. mi padre tenía demencia grado dos con hiperactividad y violencia en algunos momentos.estuvo durante dos meses en la residencia de día y solo una vez nos avisaron de que era muy complicado por el tema de la violencia.despues de esos dos meses decidimos que lo mejor era hacerle residente según ellos no había ningún problema porque ya controlando su médico la medicación.....al día siguiente de ingresarle nos dicen que nos lo traen para casa(como si fuese un mueble)porque no pueden con él.. está claro que no tienen personal especializado para personas con esta enfermedad y tienen control cero
Estimada Esther,Lamentamos profundamente que esa sea la sensación que tiene de nuestro centro en el que nuestra prioridad es el cuidado de nuestros residentes. Por ello siempre se cuenta con un periodo de adaptación de cada nuevo residente, para poder comprobar su aclimatación al centro y al entorno. En caso de que este no sea posible nuestra obligación es velar por el bienestar de las personas que aquí residen.No obstante, disponemos de un servicio de Atención al Cliente que estará encantado de atenderla y que, en caso de que tenga cualquier sugerencia que pueda ser una mejora para el centro, estará dispuesto a recibirla con los brazos abiertos.Un saludo
Experiencia fantástica: Tuve a un familiar en esta residencia y tanto mi familia como yo estamos encantados con el trato y la atención que les dan .Por cierto la directora un encanto de persona, te resuelve cualquier cosa en un momento.
Hola Noelia, Muchas gracias por tu reseña y por tu excelente clasificación. Para nosotros fue un placer contar con vosotros como parte de la pequeña gran familia que formamos.Un saludo
Experiencia fantástica: La directora muy amable y cercana parece que la conoces de toda la vida, mi madre está encantada con el trato, muy profesionales. Recomendable 100x100
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña y por poner en valor el trabajo de nuestra dirección. Seguiremos por este camino para que tanto tu madre como toda la familia continuéis tan contentos como hasta ahora.Un saludo
Experiencia fantástica: Una gran residencia,con un gran trato humano y unos grandes profesionales.
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña y por tu comentario positivo hacia nuestro equipo de profesionales.Un saludo
Experiencia fantástica: Como terapeuta, es un privilegio trabajar en un lugar donde todo son facilidades y se ponen a disposición todos los recursos necesarios para proporcionar una buena atención. Las personas están por encima de todo. De mis mejores experiencias profesionales. Gracias.
Hola Gretel, Sin duda has sido una pieza indispensable de la vida de CleceVitam Gerohotel. Has animado con tus ganas y tu voz todas las sesiones de terapia y nos has sacado grandes sonrisas tanto a nuestros y nuestras residentes como al resto de tus compañeros.Gracias a ti por todo.
Experiencia negativa: Mi madre ingreso por una caída con rotura de cadera y brazo. Ella con dificultad se movía con andador, el motivo de llevarla a una residencia, fue para que hiciera rehabilitación lo antes posible. Pues bien, llegó a la residencia y la sentaron en una silla de ruedas, sino quería hacer rehabilitación, daba igual, que no lo hiciera, solo andaba cuando íbamos las visitas que la hacíamos pasear Perdió en menos de 1 mes casi 10kg. Hablábamos con dirección y siempre era la misma respuesta, lo comentaré con …. (Departamento correspondiente a la queja). Con la ropa un caos, sucia, no era suya, muy abrigada o muy lijerita. La medicación muchas veces en el bolso, nadie pendiente de que se la tomara, lo decías en recepción, hacían fotos de las pastillas y lo comentaban con dirección, gobernanta o enfermería y daba lo mismo. Muchas veces nos decía que no había comido o había comido poco (yo pensaba que no la gustaba la comida) pero por lo que leo por otras opiniones, era cierto, que no les daban suficiente comida. Hace 15 días mi madre salió de allí a otra residencia y lo mejor que hemos podido hacer!! Está contenta y come fenomenal.
Hola Celia, Lamentamos su impresión ya que desconocíamos su descontento. Las personas de referencia de su madre que tuvimos registradas en la residencia nunca presentaron una reclamación.No obstante, todas las opiniones nos ayudan a mejorar por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente (atencioncliente@clecevitam.com).Un saludo
Experiencia fantástica: Hemos tenido alli un familiar y el trato muy bueno. Además el personal de la residencia los trata a todos con mucho cariño, se sienten como que están en casa.
Hola Sara,Muchas gracias por tu reseña y por tus buenas palabras hacia nuestro personal. Sin duda, hacemos todo lo que está en nuestra mano para que sientan el centro como su propio hogar.Un saludo
Experiencia negativa: Fatal
Hola Rafael, Lamentamos tu percepción de nuestro trabajo. Si hay algo en lo que te podamos ayudar no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Un saludo
Experiencia negativa: La peor residencia de Laguna de Duero, una vergüenza.
Hola usuaria, Lamentamos la experiencia que dice haber tenido con nosotros pero, por desgracia, al utilizar usted un nombre ficticio no podemos saber los motivos de su reseña.Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y trataremos de encontrar una solución a los problemas que le puedan haber surgido.Un saludo
Experiencia negativa: Una residencia no recomendada. Veo que ponen más interés en contestar reseñas que atender a los residentes.
Hola Martín, Lamentamos tu percepción de nuestro trabajo. En nada influyen estas respuestas a la atención que prestamos a nuestros residentes, a los que procuramos ofrecer los mejores cuidados.Un saludo
Experiencia negativa: No lleveis a vuestros familiares a esta "residencia", de verdad. Solo os va a traer problemas y preocupaciones. Hacen cosas que ni os imaginais
Hola usuario,Lamentamos la mala experiencia que dice haber tenido con nosotros. No obstante, no sabemos a qué situación hace referencia ya que no conseguimos identificarle. Si puede, póngase en contacto con nosotros para que busquemos la mejor manera de solventar cualquier tipo de inconveniente.Un saludo
Experiencia negativa: Pésima atención a los mayores, no hay médico por las tardes y desaparece la ropa de los armarios...etc etc
Hola Chus, Lamentamos su impresión de nuestro trabajo pero le aseguramos que trabajamos día tras día para tratar de ofrecer la mejor atención y cuidados a las personas que tienen en nosotros su hogar.Como bien dice, nuestro médico trabaja en horario de mañana. No obstante, está siempre pendiente del estado de salud de nuestros residentes.Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y trataremos de dar respuesta a los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar.Un saludo
Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN . Pero no por parte de l@s trabajador@s, si no por parte de Dirección/Gerentes....que ordenan trabajar en estas condiciones. Llegan hasta el punto de intentar engañarnos con las reseñas positivas, ya que son directivos de clece (todo el mundo puede buscar sus nombres y comprobarlo) quiénes votan 5 estrellas incluso inventándose tener algún familiar allí. Jajaja DECEPCIONANTE esta forma de actuar RESPONDO: QUIEN FALTA A LA VERDAD ERES TÚ. HAY VARIAS RESEÑAS DE DIRECTIVOS DE LA EMPRESA.....COMO BIEN DIGO, Y DE TRABAJADORES DE ESTA Y OTRAS RESIDENCIAS. NO HAY MÁS QUE BUSCAR LOS NOMBRES CON RESEÑA 5 ESTRELLAS Y VERLO....Conoces a Irene S.P.R? Conoces a Ruth Sanz Escobar? Conoces a Angel Lozano?. Conoces a Leyre Magdaleno? Conoces a Irene Martín Velasco? Conoces el significado de FALTAR A LA VERDAD?..... -YO PEDÍ MI BAJA VOLUNTARIA EN CLECE.!!!! LLAMAS CONFLICTO LABORAL Y MI SALIDA DE LA EMPRESA A ESO? Yo lo llamo MENTIR. POR OTRO LADO , PUEDO OPINAR ACERCA DEL TRATO VISTO POR MI, AUNQUE NO POR TENER UN FAMILIAR AHI (gracias a Dios)
Hola Juan Antonio,Ante todo, nos gustaría pedirte que no faltes a la verdad y que no utilices este canal como medio dentro del conflicto laboral en el que nos encontramos tras tu salida de la empresa. No tienes ningún familiar en el centro, por lo que no tienes argumento alguno para opinar sobre la atención ofrecida a nuestros residentes, a quienes tratamos con el máximo respeto y profesionalidad.Por otro lado, te rogamos, de nuevo, que no uses este canal como método de venganza y que te circunscribas a los procedimientos que corresponden en cada caso.Un saludo
Experiencia negativa: Que triste que alguien que haya estado trabajando en tu empresa se le trate así... Y se le despide diciendo que te baja la reputación de tu negocio, Simplemente apuntar que un negocio no baja de reputación por los trabajadores que hacen su trabajo y tratan bien a los abuelos, baja por que quién lo lleva promete cosas que no existen, diciendo que hay enfermera, y cuando llega el fin de semana y los trabajadores están vendidos y pasa algo y les toca tirar a ellos del carro y hacer trabajo que no es suyo, por eso baja la reputación de un negocio... Y apuntar y decir que no es una residencia para llevar a tu familiar no por los trabajadores que son excelentes si no por la dirección!!
Hola Isabel, Agradecemos la buena valoración que haces de nuestros trabajadores, un equipo de profesionales que hace todo lo que está en su mano por prestar una atención cercana y de calidad a las personas mayores que tiene en nuestra residencia su hogar.Un saludo
Experiencia negativa: No llevéis a vuestros familiares a este sitio....tienen toda la tarde a los mayores MEADOS toda la ropa y si están en silla de ruedas MEADA también, no les llevan al baño y se lo tienen que hacer encima....avisas y avisas pero nadie los atiende y la comida deja mucho que desear hay mucho enchufe a la hora de comer, no son todos iguales. Les desaparece la ropa o tardan muuucho en lavarla y productos de higiene también desaparecen. Es una vergüenza con el dinero que vale, que no tengan suficiente personal.
Hola Paco, Hemos estado revisando nuestros archivos y no tenemos reclamación alguna en relación al cambio de muda ni a la higiene de nuestros residentes.Por otro lado, no entendemos su crítica respecto a la comida ya que todos nuestros residentes optan al doble menú o a las elaboraciones trituradas en función de sus necesidades sin que ninguno de ellos se vea perjudicado en ningún momento por el turno en el que come.Un saludo
Experiencia negativa: Lo único bueno que tiene esta residencia son la mayoría de los trabajadores que son muy profesionales y trabajan muy bien , lo malo es la dirección y la organización que van como pollo sin cabeza , nunca saben nada , nunca encuentran nada y siempre se pasan la pelota unos a otros , lo bueno que tiene esa residencia es gracias a los auxiliares, limpieza y cocineras las cocineras hacen maravillas con la poca comida que tienen y la calidad, siempre falta algo , nunca llegan los pedidos a tiempo. Y el ratio de las auxiliares nunca se cumplen..... Demasiados pocos son para la cantidad de trabajo que hay Limpieza: lo tienen todo muy bien organizado entre las trabajadoras, siempre muy limpio, el problema es que cuando se estropea algo tardan hasta tres meses en arreglarselo y tienen que estar haciendo malabares para poder realizar su trabajo en condiciones, por qué la dirección no se preocupa de arreglarlo cuanto antes. Y las enfermeras de trabajar poco , casi nunca van por la tarde, asíque de ellas mejor ni hablamos
Hola Jesús, Como bien sabes, hay un claro conflicto de intereses en tu reseña. Agradecemos la buena valoración que tienes de muchas de las personas de las que fuiste compañero de trabajo pero consideramos que esta no es la vía para tratar tus desavenencias con el resto.Un saludo
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y mejor personal.
Hola Elvira,Muchas gracias por tu reseña y por destacar especialmente a nuestro equipo, conformado por profesionales entregados, formados y cercanos.Un saludo
Experiencia fantástica: Residencia bien acondicionada, con un espectacular confort. Mi familiar ha estado muy contento por el trato recibido por los trabajadores, en especial de un auxiliar joven, educado y de los mejores de allí, (permitanme no decir el nombre) aunque todos son maravillosos. Fue a recuperarse, y salió con un autoestima por las nubes, solo puedo decirnos, ¡gracias! un saludo.
Hola Mayte, Muchas gracias por tu reseña y por las bonitas palabras que dedicas a todo nuestro equipo y el cariño que transmites hacia nuestro compañero.Nuestro objetivo es que cada persona residente se sienta como en casa y en el caso de que venga a recuperarse, como en vuestro caso, vuelva a su domicilio con la satisfacción de haber estado perfectamente atendido desde la profesionalidad y, sobre todo, la humanidad y cercanía.Un saludo
Experiencia fantástica: Encantador y super amables con todos sus abuelitos@
Hola Pilar, Muchas gracias por tu buena valoración y reseña. Todo el equipo de profesionales del centro tratamos de ofrecer el mejor de los servicios a las personas mayores que nos eligen así como a sus familias.Un saludo
Experiencia fantástica: Aparentemente, es una residencia que llama la atención por sus instalaciones y su zona ajardinada. Interiormente, es de valorar los servicios que proporcionan a los residentes, importantes y necesarios como terapia y gimnasia, que ayudan a la recuperación y mantenimiento de la autonomía de nuestras personas mayores. A parte de servicios básicos y esenciales como la asistencia médica y enfermería, siempre disponibles y al alcance de los residentes; fisioterapia, dietista, podología… En cuanto a la cocina, disponen de cocina casera y dos menús, lo que permite que la residencia se vea más como un hogar, pudiendo elegir la dieta en función de los gustos de cada uno. Considero que la atención es bastante completa para que nuestras personas mayores se sientan como en casa y puedan trabajar su autonomía lo máximo posible. Mi familiar está encantado
Hola Jennifer, Muchas gracias por tu valoración y reseña. Efectivamente, nuestras instalaciones destacan por la gran zona ajardinada que tenemos así como por nuestras luminosas salas. En cuanto a la atención, procuramos ofrecer a nuestros residentes todos los servicios que precisan y algunos complementarios que ayudan a hacer su vida más cómoda y segura.Asimismo, el doble menú les permite elegir lo que comen a diario, procurando que haya opciones para todos los gustos y que cubran todas sus necesidades nutricionales.Un saludo
Experiencia fantástica: Mi abuelo estuvo allí , me pareció un sitio donde los abuelos están muy contentos el trato increíble , las enfermeras majísimas , buena comida , limpieza Recomendable
Hola Víctor,Muchas gracias por tu calificación. Para nosotros fue un placer tener a tu abuelo como residente.Un saludo
Experiencia fantástica: He ido a pedir información y me han traído magnifícame te bien. La directora Sta Silvia un encanto de persona q nos ha enseñado directamente todas las instalaciones
Hola usuaria, Ha sido un placer recibir tu visita y esperamos que todo haya sido de tu agrado.Un saludo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, un equipo estupendo y una directora10. Nunca tuve que dar ninguna queja. Buen trato buena comida y mucha limpieza
Hola Dori,Muchas gracias por tu comentario y por poner en valor a toda la plantilla.Un saludo
Experiencia fantástica: Centro residencial para personas mayores amplio y con buenas instalaciones. Hay un gran equipo de personas trabajando, profesionales y cariñosos. Siempre hay cosillas a mejorar, como en cualquier sitio, pero son receptivos a las sugerencias. No conozco a todas las personas que trabajan allí atendiendo a nuestros mayores (en mi caso a mi padre) pero de los que conozco solo puedo decir cosas buenas: auxiliares, médico, enfermeras, recepcionistas, limpiadoras, cocineros...algunos incluso merecen una mención especial por su buen hacer, pero no diré nombres para no ser injusto con nadie. Silvia la directora siempre ha sido muy amable con nosotros y nos ha facilitado mucho las cosas en estos 7 meses que lleva mi padre viviendo allí. Le visitamos a diario y pasamos mucho tiempo dentro de la residencia por lo que podemos comprobar que aunque son bastantes residentes (creo que alrededor de cien) el trato es cercano y humano. Está claro que todos preferiríamos que pudiesen estar en su casa, pero cuando la salud empieza a no acompañar y la persona necesita cuidado y supervisión las 24 horas del día, un lugar como Gerohotel es una buena opción.
Hola Rosa,Muchísimas gracias por tu calificación y por tu comentario lleno de sinceridad. Todo el equipo seguiremos trabajando para mejorar las cosas que nos has apuntado y por seguir brindando la mejor atención posible a tu padre.Estamos encantados de teneros con nosotros y veros cada día, es un placer.Un saludo
Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo en esta residencia y la trataron genial. Instalaciones de lujo y personal de primera. Muy recomendable!
Hola Claudia,Gracias por compartir vuestras experiencia con nosotros el tiempo que vuestra abuela estuvo en la residencia.Un saludo
Experiencia fantástica: Gran residencia, personal profesional, directora muy competente. Lo recomiendo a todos mis conocidos.
Hola usuario,Muchas gracias por tu valoración. Uno de nuestros principales objetivos es que nuestros residentes se sientan con nosotros como en su propia casa y para ello ponemos todo nuestro empeño ofreciéndoles un trato profesional, personalizado y cercano.Un saludo
Experiencia fantástica: Una residencia con una atención espléndida, una plantilla competente y trabajadora, y la directora muy atenta con la familia y educada y muy humana, recomendada cien por cien no sé decir nada malo, ya que para mi la atención de mis abuelos asido fantástica y muy contentos Gracias mil gracias
Hola Rubén,Muchas gracias por tu valoración. Comentarios como el tuyo son los que nos impulsan a seguir trabajando por este camino, procurando ofrecer a nuestros mayores la mejor atención y cuidados.Un saludo
Experiencia fantástica: mi abuelo lleva allí 4 años y siempre le veo contento, le encanta salir al jardín, la gente que trabaja allí le cuidan muy bien y si tenemos dudas a nosotros también nos ayudan.
Hola Gonzalo, Muchas gracias por tus buenas palabras hacia el trabajo de todo el equipo. Seguiremos por este camino para que tu abuelo se sienta como en casa.Un saludo
Experiencia fantástica: Inmejorable el trato con nuestros mayores, estamos muy contentos de haberles elegido. Lo recomendamos.
Hola Estefanía,Gracias por tu comentario y por compartir tu satisfacción con nuestro trabajo.Un saludo
Experiencia fantástica: Gente muy profesional y humana la que trabajan aquí. Instalaciones buenas Comidas de muy buena calidad Lo recomiendo al 100%
Hola Vane,Muchas gracias por tu valoración. El bienestar de nuestros residentes es prioritario para nosotros y la tranquilidad de las familias, esencial. Gracias por poner también en valor el trabajo de nuestro equipo de cocinas.Un saludo
Experiencia fantástica: - Es una residencia muy familiar - Conocemos a todo el personal que cuida de nuestros familiares - Nos informan en todo momento del estado del residente. La atención médica y de enfermería es extraordinaria. - Todo está siempre muy limpio. Es una residencia en la que todo es muy nuevo, pero además la mantienen siempre muy limpia. - Los trabajadores siempre tienen una sonrisa con los residentes y familiares, si hay algo que los hace especiales, es su paciencia y el cariño que muestran con nuestros familiares y con nosotros. - La directora está disponible en todo momento para atender cualquier consulta o sugerencia de los familiares.
Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración y por lo detallado de tu comentario. Continuaremos por esta senda, haciendo siempre caso de las críticas constructivas, para avanzar y seguir mejorando la atención a nuestros residentes.Un saludo
Experiencia fantástica: Encantada con el servicio, y el personal. Sobre todo con la directora, que se implica y molesta en qué todo esté perfecto tanto con los residentes como con los familiares. Sin duda alguna la recomiendo 100%.
Hola Susana,Muchas gracias por tu calificación. Trasladamos tu comentario a todo el equipo.Un saludo
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