Residencia Usera Salamanca IDEA

Experiencia negativa: otra Lola

Experiencia negativa: Horrible. A las personas dependientes las tratan fatal. A mi abuela le cambiaron la medicación, se le olvidaba levantarla de la cama, la encontramos en mal estado en varias ocasiones... Y todo esto en tan solo una semana, no me quiero imaginar si hubiera estado más tiempo

Experiencia negativa: Horrible. A las personas dependientes las tratan fatal. A mi abuela le cambiaron la medicación, se le olvidaba levantarla de la cama, la encontramos en mal estado en varias ocasiones... Y todo esto en tan solo una semana, no me quiero imaginar si hubiera estado más tiempo

Experiencia fantástica: Es una residencia excepcional, el trato es muy bueno.Dispone de amplio espacio para estar con los familiares.Tiene un jardín muy grande para pasear.

Experiencia negativa: Residencia aparentemente buena hasta qué la utilizas.Si la persona se vale por si misma bien pero todo cambia cuando es una persona dependiente .Con poco personal y la mitad deja mucho que desear.A una persona dependiente se les atiende lo mínimo y lo más rápido sin atender a las necesidades de cada uno.Cuando la persona molesta es cuando llegan los problemas y la solución es siempre la misma (sumisión química),administrar medicamentos para mantenerlo vivo pero sumiso sin importar como puede afectar a dicho paciente como en mi caso que le aumentaba los efectos de otras enfermedades que tenga y encima les provoca problemas peores.MALDITO EL DIA EN QUE CONFIE EN ESTA RESIDENCIA Y SOBRETODO EN LA GERENCI DE LA MISMA.Si llevas a alguien cambia horarios de visita y así podrás comprobar cómo lo tratan porque sino lo que veas no se corresponde con la atención que se les da.Doy una estrella por algunas personas que allí trabajan y que si cumplen con su cometido (pocas)

Experiencia fantástica: Buena residencia, buen trato a los mayores y con unos jardines preciosos.

Experiencia fantástica: Buena residencia, buen trato a los mayores y con unos jardines preciosos.

Experiencia fantástica: Buena residencia, buen trato a los mayores y con unos jardines preciosos.

Experiencia fantástica: Buena residencia, buen trato a los mayores y con unos jardines preciosos.

Experiencia fantástica: Ambiente familiar

Experiencia fantástica: Tengo a un familiar allí, el trato del personal es encantador y muy cercano. Los ancianos están contentos y se respira un ambiente muy agradable y acogedor.

Experiencia fantástica: Agradezco a todo el personal de Usera la atención familiar y personalizada que han ofrecido a mi madre. Las instalaciones son muy acogedoras y cuenta con un bonito y amplio jardín.

Experiencia negativa: Esta residencia deja mucho que desear con las personas dependientes, no están bien atendidas, siempre que llegamos a verlas están para cambiar las de arriba abajo

Experiencia negativa: Esta residencia anteriormente estaba mejor gestionada,ahora veo descontrol,carreras de las auxiliares para llegar a todo.....con alguna auxiliar más trabajando esto estaría solucionado. Difícil encontrar una buena residencia pero creo que lo mejor es empezar a buscar otra alternativa. Gracias por el trato recibido por parte de las auxiliares hacia nuestros familiares.

Experiencia fantástica: Trabajo excelente, trato muy humano y personalizado con los residentes. Más empleados y un poco más económico y sería perfecto.

Experiencia fantástica: En Salamanca, a 14 de Mayo de 2023. Soy Antonio, hijo de Isidro residente en la Residencia Usera. Llevamos allí a mi Padre para que se recuperara de su operación de cadera. Mi Padre falleció el pasado día 12 y quiero manifestar mi AGRADECIMIENTO a las personas que ayudaron y cuidaron a mi Padre durante toda su estancia en la Residencia, y más aún, si cabe, en los últimos días de su vida. Recordar y agradecer a Dani y a Cristel y al gran equipo de Auxiliares; a Raquel, a Daniel, a Nieves, a Ana y también a Adela; a Tania; gracias a la Dra. Carmen y al Equipo de Enfermería (cuánto habéis hecho por mi Padre); y a Estela, la Directora de la Residencia, su empatía y su cariño nos ayudaron en todo momento. Gracias, no pudimos encontrar un lugar mejor para los últimos días de la vida de Isidro. GRACIAS.

Experiencia fantástica: Trato humano y siempre pendientes de las necesidades tanto de los residentes como de nosotros los familiares

Experiencia fantástica: Gran residencia con mucho espacio verde, las trabajadoras bastante amables y simpaticas

Experiencia negativa: Mejorable el trato a los trabajadores

Experiencia negativa: Es una auténtica vergüenza! Pagas 2000€ y no están bien atendidos, pero la culpa es de que hay muy poco personal para tantos ancianos. Las auxiliares son las únicas que valen la pena y se preocupan por los pacientes pero no dan a basto, falta mucho personal. Hace unos años había un director que merecía la pena pero desde hace años nada! La ex directora no valía para nada y la supervisora.. mejor no hablamos! El dueño se supone que vive en navarra pero debe acercarse solo para recibir la pasta! Que lastima

Experiencia positiva: Las instalaciones están bastante bien y las mejoras que se realizan va en beneficio de los residentes y de las personas que asisten al centro de día. Por lo general el personal es atento aunque creo que es escaso y cambia muy amenudo. A raíz de la pandemia el miedo hace que se pierda de vista que no solo es cuestión de la cantidad de días de vida que le quedan a nuestros mayores sino de la calidad de la misma . Soy de la opinión de que la cercanía de sus familias y amigos les fortalecen el sistema inmune y es algo que se solapa en pos de su seguridad .

Experiencia negativa: Pondría menos de una estrella a este centro pero no se puede. Abandono, desorden e incompetencia. No recomiendo esta residencia. Es difícil encontrar una buena residencia, pero esta es claramente pésima. No la recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, trato inmejorable.

Experiencia fantástica: Comida estupenda, atención personalizada, cuidado esmerado de internos, buenos jardines y en la ciudad. Estupenda!!!!

Experiencia fantástica: Atención esmerada, excelente cuidado de los usuarios.

Experiencia negativa: No están a la altura para tratar a enfermos grabes

Experiencia positiva: profesionalidad y un trato muy humano y cariñoso a los pacientes.

Experiencia positiva: Es como una pequeña gran familia. Muy bien

Experiencia positiva: Por sus instalaciones y la humanidad y cariño de todo el personal

Experiencia negativa: Terribles deficiencias en el trato a los residentes y a sus familiares

Experiencia negativa: Lamentable, super cara y trato muy mejorable

Experiencia positiva: El trato con los mayores es inmejorable, personal responsable y cercano con los usuarios. Muy satisfecha con el servicio que dan y la labor que realizan para con los ancianos.

Experiencia negativa: Carísima para lo que ofrece, sin buena conexión wifi, poca empatía y atención deficiente a los residentes

Experiencia negativa: No han sabido manejar la situación del COVID y el trato a los residentes ha empeorado notablemente. Muy mal servicio.

Experiencia negativa: Tengo entendido que varias auxiliares de este centro hacen bien su trabajo pero tambien se que hay una chica rubia llamada Cristina que trata mal a los residentes . Jamas llevaria a un familiar aqui.

Experiencia negativa: Muy mal, a las personas dependientes no, las ciuidan como deberían, y si protestas del mal cuidado de los residentes, te en señan la puerta para que te lo lleves a otro sitio asi trabajan,

Experiencia negativa: Quizás deberían "cuidar" mejor a los gerocultores. No sólo se trata de cómo cuidan estos a los residentes,se trataría también de hacer de la residencia un lugar dónde desear ir a trabajar. En este sentido me consta ,por opinión y vivencias de una persona muy cercana ,que deja bastante que desear. Con el tiempo fue decepcionándose,descubriendo y sintiéndose " como niño que no desea ir al colegio". Una lástima

Experiencia fantástica: La residencia es acogedora y la atención por parte de los sanitarios es muy buena. Tiene unas instalaciones equipadas y muy completas. Dispone de un jardín muy grande, del cual los residentes pueden disfrutar. La recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, el trato a los mayores es muy acogedor y familiar, las instalaciones son muy buenas y la residencia en sí es100% recomendable.

Experiencia fantástica: Una atención excelente

Experiencia fantástica: Un lugar acogedor, excelente profesionales y atención personalizada.

Experiencia fantástica: Residencia para mayores con un muy buen trato y buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen trato del personal de las instalaciones. Lugar acogedor e idóneo para la tranquilidad. Debo reseñar que se preocupan por l@s ancian@s y hacen todo lo que pueden por su bienestar.

Experiencia fantástica: Son tiempos difíciles y hoy más que nunca buscamos ciertos valores que nos den tranquilidad. El trato familiar y el buen trabajo que ofrecen los profesionales de la residencia Usera nos transmiten esa seguridad. Personalmente les agradezco el esfuerzo que día a día realizan para que los residentes se sientan confortables y parte de la familia Usera. Este centro geriátrico dispensa, como he dicho, un trato profesional y familiar. Dispone de zonas ajardinadas para disfrutar de tardes de paseo.

Experiencia fantástica: Un gran lugar que destaca por el trato humano a nuestros mayores

Experiencia negativa: Serias deficiencias en el trato a mi familiar durante los últimos días de su vida

Experiencia positiva: Es una residencia muy dinámica

Experiencia fantástica: Tiene espacio, zonas verdes

Experiencia negativa: Por los comentarios de amigos que han tenido allí a sus familiares, la atención no es la que anuncian. Serios problemas en los cuidados y falta de respuesta a las quejas planteadas.

Experiencia positiva: Buena atención a los mayores. Un número de residentes ajustado a las instalaciones y al personal

Experiencia fantástica: Buena residencia

Experiencia fantástica: Tiene espacio, zonas verdes

Experiencia fantástica: Fantástico trato

Experiencia fantástica: Fui a verla para un tía. A primera vista, INSUPERABLE.

Experiencia negativa: No me gustaría llevar a mis padres allí

Experiencia fantástica: Mi abuela está aquí desde hace casi dos años y está encantada, porque todo el personal es maravilloso, son muy agradables en todo, tanto con los residentes como con los familiares.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Una gran residencia, donde se cuida con todo el cariño y amor a cada uno de los residentes!

Experiencia fantástica: Idóneo para personas con minusvalía...muy moderno,ofrece muchos servicios servicios

Experiencia positiva: Buen cuidado de las personas que viven allí. Las instalaciones son adecuadas y el personal es amable y atento, tanto con los residentes como con las visitas.

Experiencia positiva: Trato cercano

Experiencia positiva: Un buen lugar para los mayores. Bien atendidos.

Experiencia negativa: Muy bien ubicada en Salamanca, pero poquisimo personal.

Experiencia positiva: Una amiga se a ido a vivir allí y está muy contenta. Un poco antigua las instalaciones pero buen parque para pasear