Residencia Gorbea

Experiencia negativa: La residencia se encuentra en un entorno maravilloso, en un pueblo precioso y tranquilo, magnífico sitio. Google no me deja poner más que cosas buenas y me ha quitado la opinión verdadera, por eso pongo esto. En cuanto a la residencia y sus servicios... se pueden figurar mi opinión si no me dejan ponerla. Qué bonito es todo.

Experiencia fantástica: Genial !! Pese a la enfermedad de mi padre, estuvo hasta sus últimos días como en casa. Agradecer a todo el personal que estuvo ahí para que se sintiese como en casa. Un ambiente cercano, familiar, cálido; ( para él y para nosotros los familiares). El día a día fue fácil gracias al apoyo y el arropamiento que te ofrecen. También las instalaciones ayudan a que sea más ameno todo. Gracias a todos y cada uno de ellos.

Experiencia fantástica: Mi madre además de no poder vivir sola por su deterioro físico y psicológico, había perdido la ilusión por vivir. En la residencia, además de estar perfectamente atendida y cuidada ha recuperado la alegría y las ganas de estar viva. Estamos muy agradecidos y sobre todo tranquilos sabiendo que hay gente que la cuida con cariño y por verla reír de nuevo.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con la residencia es muy positiva. Cuando un familiar tiene que salir de su hogar e ir a otro lugar a que la cuiden, buscas un sitio donde se pueda sentir como en casa. Y en esta residencia se trabaja para que sus residentes se sientan así, como en casa Tiene un amplio espacio dentro y fuera, con distintas estancias, para que tanto residentes como sus familiares cuando vamos a verlos, podamos estar cómodos. Grandes ventanales en zonas comunes lo cual hace que la luz natural ilumine todo el interior. La comida se elabora alli, la limpieza es continua, las habitaciones muy amplias. Entre semana Isone se encarga de que realizen actividades muy variadas para la estimulación cognitiva y sicomotricidad. Sicologo, Médico, Enfermera, Auxiliares, Servicio de limpieza, Cocina y las Coordinadoras Idoya y Sara trabajan en equipo, para que día a día todo ese trabajo salga adelante. Y lo hacen con mucho cariño y empatia Yo estoy tranquila porque sé que mi madre está en buenas manos

Experiencia fantástica: He tenido a mi padre en esta residencia y la experiencia ha sido muy positiva. Desde el primer momento que contacté con las responsables del centro fueron muy cercanas y amigables. A pesar de que yo vivo lejos, he sentido tranquilidad por saber que mi padre ha estado bien atendido y ha sido feliz. Siempre me ha hablado muy bien del trato recibido, la comida variada, y buen ambiente con el resto de sus compañeros. En todo momento me han informado de cualquier duda que he tenido, tanto Sara como Idoia, y también, Miguel , el psicólogo del centro, han sido de gran ayuda para nuestra familia. Además las auxiliares han sido siempre muy cariñosas con mi padre, así que estamos muy agradecidos a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo de Residencia Gorbea. En primer lugar a Iker porque nos ayudó en un momento muy crítico con nuestro familiar y nos salvó la vida (resaltar que sabe desenvolverse con la burocracia), a Miguel por su paciencia los primeros días de un duro ingreso, a los auxiliares por el trato proporcionado y la sonrisa eterna y a Idoia por todo el cariño y amabilidad con que trata a todo el mundo. Sólo podemos decir eso, gracias por el equipo humano.

Experiencia fantástica: En los dos años que hemos tenido a un familiar allí, la atención y el trato fue estupendo. Las chicas de coordinación fueron siempre de gran ayuda. Seguid así.

Experiencia fantástica: Gracias al personal sanitario, a l@s auxiliares, a l@s coordinadores, personal de limpieza y cocina,... A todos... Por el trato y los cuidados recibidos hacia mi ama. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: ¡Hola! Mi abuela estuvo de 2017 hasta 2020. La experiencia fue positiva. Tanto con el primer director (Honorino) como con la segunda. El equipo de profesionales de aquel entonces era estupendo y en definitiva, éramos una pequeña familia. Conocimos a personas y residentes maravillosos. Alguna vez había algún traspiés con la ropa u objetos, pero nada “grave”. Espero que siga siendo así. Abrazos.

Experiencia negativa: Una experiencia desagradable hasta límites insospechados. El trato al paciente nefasto, sucios, desatendidos y todo lo malo que os podéis imaginar. Y el trato al familiar con faltas de respeto, desinformación... No recomiendo esta residencia.

Experiencia negativa: Muchos usuarios y familiares se han quejado verbal y por email,habitaciones con moho,ropa desaparece,otras aparecen cortadas.Desaparecen andadores, bastones.Y la respuesta de dirección es q lo habrán tirado los anteriores directores.Falta personal,q hay día q tienen q salir tarde para poder atenderlos. Diputación dijo que está dejada la residencia y que no tienen seguro de responsabilidad civil.Gestion muy deficiente

Experiencia fantástica: Señora Leyre. Lastima que intenté limpiar su conciencia poniendo estás criticas. Pocas visitas suyas recibió su familiar por su parte en los últimos años, tal vez 1 o ninguna. Por tanto nunca supo el avance de la enfermedad y estado de su familiar. Ahora solo puede intentar limpiar su consciencia de este modo. Lastima que haya personas que se lamenten de la perdida de alguien q estando en vida no visitaban. Ir a recoger unas pocas pertenencias , gritando y faltando el respeto al personal, dice mucho de la clase de persona que es. Haberse preocupado más en vida y hubiera visto el cariño que tenía su familiar por parte del personal. Cosa que no tuvo de su parte.

Experiencia fantástica: Trato cercano y personal muy vocacional en el trato a los mayores

Experiencia negativa: Muchos usuarios y familiares se han quejado verbal y por email,habitaciones con moho,ropa desaparece,otras aparecen cortadas.Desaparecen andadores, bastones.Y la respuesta de dirección es q lo habrán tirado los anteriores directores.Falta personal,q hay día q tienen q salir tarde para poder atenderlos. Diputación dijo que está dejada la residencia y que no tienen seguro de responsabilidad civil.Gestion muy deficiente

Experiencia fantástica: Una residencia preciosa con muchas zonas ajardinadas. He estado hoy por primera vez y el trato exquisito

Experiencia negativa: 1 estrella porque no le puedo dar 0, nada recomendable.

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas!! Muy caro y mantienen a los mayores desatendidos y abandonados!!! Hay muy poco personal para tanta gente!! 2mil y pico por persona mayor ingresada y 900€ al mes para los trabajadores... Ha donde se va el resto de dinero??? Un desastre!!

Experiencia positiva: Sitio bien limpio. Los mayores bien contentos.

Experiencia fantástica: Mi ama reside allí y hasta ahora todo ok

Experiencia fantástica: Un sitio maravilloso

Experiencia fantástica: Excelente lugar para nuestros mayores sobre todo si tienen necesidad de cuidados continuos.

Experiencia positiva: Bonita ubicación

Experiencia fantástica: Un buen lugar para los ancianos que no quieren vivir con familiares y necesitan cuidados continuos de personal.Son una comunidad que casi todos se conocen son de Izarra o de pueblos de alrededor.Yienen buena atención son maravillos@s tod@s las auxiliares que les cuidan,simpátic@s,buena paciencia(sobre todo con mí tío Felix)Tienen tods la atención médica,hidratación,comida,atención.Puedes ir a visitarlos cuando quieras.Tienen peluquería.Pero mi tío es un terco y solo le cae bien mi novio y nos abrieron la peluquería en sábado para nosotros cortarle el pelo, porque no había manera de cortarsell la peluquera que va.Es una residencia pequeña en Murguia y al no haber tantos residentes se les atiende mejor.Puedes preguntar lo que quieras a la enfermera,auxiliares son muy amables,agradables,no te esconden nada.Ni comedor,cocina y todo lo que necesites ver o saber te lo dicen.No como esas residencias que salieron en la sexta por Andalucía que era una vergüenza y pena.Aqui los tratan como son ancianos,con sus problemas mentales,de salud,etcétera perfectamente.Es una gran residencia y la recomiendo porque e podido ver todas las instalaciones y preguntar lo que e querido de mí tío.Profesionales y un sitio pequeño como debe ser una comunidad de ancianos para estar bien atendidos y bastante personal para atender bien a tod@s.

Experiencia fantástica: Buena atencion a nuestros mayores, las enfermer@s son muy amables y atent@s con ell@s. Zonas muy tranquilas para pasar el rato con los familiares. Jardines para pasear con buen tiempo. Habitaciones amplias con baño y ducha a ras de suelo, bien equipado.

Experiencia positiva: Parece una buena residencia

Experiencia positiva: Bonitas vistas del valle

Experiencia negativa: Muy antiguo para lo que cuesta al mes.Y encima brotes de sarna.

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Gran equipo de trabajo, el trato a nuestros mayores inmejorable.