Centro Alzheimer Fundación Reina Sofía Gestión Pública

Experiencia negativa: Acudí a este centro para hacerme una resonancia, cuando pedí información en recepción la señora que me atendió me trató de una forma muy despectiva, cuando intenté salir no me dejó ya que tenía el poder de abrir y cerrar las puestas a su antojo.

Experiencia negativa: Intenté ver a mi abuela y una recepcionista mayor rubia y con gafas me trató de una forma que deberían de evaluar en las entrevistas de trabajo, deberían de pedirle hacer un curso de como tratar a las personas con respeto y educacion.

Experiencia fantástica: Mi madre falleció hace casi un mes en este centro después de estar como residente poco más de un año. Quiero constatar que la experiencia ha sido muy positiva. Dejar a un ser querido enfermo en un lugar que no conoces, es muy duro. Pero allí encontramos todo el apoyo que necesitábamos y poco a poco, la confianza de pensar que no podía estar en otro lugar que fuera mejor. Gracias a todo el personal que trabaja allí, a TODOS. Nos han dado su profesionalidad y su cariño y apoyo en esta enfermedad que es tan dura tanto para el que la sufre como para sus seres queridos. Un 10 para todos.

Experiencia fantástica: Mi madre falleció recientemente y la experiencia que hemos tenido en estos seis meses que hemos estado allí, ha sido muy positiva. Mucho mejor que la experiencia de la residencia privada anterior en la que estuvo. Quiero agradecer públicamente, a todos los trabajadores de la misma, incluido equipo médico, su dedicación y cariño a los enfermos. Se han portado extraordinariamente. No estamos nada arrepentidos de haber elegido está residencia, todo lo contrario

Experiencia fantástica: Maravilloso lugar.Excelentes instalaciones y magníficos profesionales.Una maravilla.Gracias

Experiencia fantástica: Ha sido una gran suerte poder tener a mi tía en esta residencia. Siempre preocupados por sus residentes he intentando que estén lo más agusto posible. Me han mantenido siempre al corriente de cualquier incidencia y he podido ir a visitar a mi tía el día que he querido sin avisar. Muchas gracias a Lidia (asistente social) e Isabel (doctora) por su profesionalidad y cariño. Agradecimiento a todo el equipo de corazón.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado en este centro en los ultimos meses de su enfermedad, solo puedo decir que nos sentimos muy afortunados de haber podido contar con un equipo profesional sanitario de primer orden, atentos, amables, cariñosos con los internos y familiares en situaciones especialmente delicadas, instalaciones de primer nivel, cantidad y calidad del personal, cercania siempre en el trato desde el primer dia. Muchisimas gracias, habeis sido una enorme ayuda, gracias, gracias

Experiencia negativa: No hablo como paciente ni como familiar de paciente, sino como vecina que tiene que soportar todas las noches unos olores putrefactos, por los que no se puede ni abrir la ventana. Dejan toda la basura fuera y huele muy mal, y eso que ahora no hace calor como en verano. Ya podrían solucionar este tema porque es desesperante de verdad.

Experiencia fantástica: Hace poco hemos tenido que ingresar a mi padre en este centro porque el pobre ya no podía estar sólo por esta maldita enfermedad .No puedo estar mas en desacuerdo con las opiniones negativas, desde el primer día nos hemos sentido ayudados y asesorados en todo en cuanto a mi padre, instalaciones limpias, personal muy simpático y atento. Nada más que tengo que llamar a mi padre y escuchar que está muy contento y que le tratan muy bien, como en un Hotel, sino fuera así se quejaría. El propio director nos indico que tratan de cuidar lo mejor posible a los internos con el presupuesto que tienen y que la mayoría de la gente trabaja allí por vocación. Es increíble como se ganan la confianza de cada uno conociendo cuales son sus virtudes y defectos, y por ahí sobre llevarlos. Por mi parte un 10 y darle las gracias a todas estas personas que cuidan de nuestros mayores. Es normal que a veces se hagan daño ellos mismos, tienen problemas y se ponen agresivos, es muy fácil echarle la culpa al personal. Mi padre ha llegado a denunciarme y decir que yo le pegaba y que le metía la cabeza en el inodoro, llorando como un crío, mientras yo estaba en el extranjero. He tenido que justificarme ante todo el mundo porque decía que le robaba, que qué había hecho él para merecer un hijo así… La comida seguro que no será la mejor del mundo, pero está bien y se adecua a lo que ellos necesitan. Para mejores comidas llevaos a vuestros padres a una privada, si es que podéis pagarlo y seguro que comerá mejor. Que conste que no tengo nada con este centro, solo cuento mi propia experiencia para que no os fiéis de los tan malos comentarios. Esto es como las reviews de Amazon, créete la mitad de lo que leas.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia trabajando en la Residencia Reina Sofía de Madrid con perros de apoyo ha sido excelente. El personal es profesional y siempre colaborativo, creando un entorno seguro y acogedor para nuestras sesiones de intervención asistida con perros. Las instalaciones están bien mantenidas y son amplias, lo que facilita mucho nuestro trabajo y proporciona un ambiente cómodo tanto para los residentes como para los profesionales. Los residentes responden de manera muy positiva, lo que refleja el ambiente cálido y respetuoso que se vive en la residencia. Sin duda, es un lugar comprometido con el bienestar emocional y social de sus residentes, haciendo de nuestras visitas una experiencia gratificante para todos.

Experiencia fantástica: He tenido la enorme suerte de hacer mis prácticas de cocina ( cocinera) en el centro, y el inmenso placer de compartir mi jornada con su fantástico equipo de cocina, increíbles e incansables profesionales, con una dedicación exquisita y una delicadeza conmovedora. Las materias primas son de primera calidad, las recetas están ejecutadas con mimo y cariño por el equipo de cocineras Rosi ( dirigiendo con guante de seda al equipo), Carmen y Lucía (a cual más capaz y responsable), personal de apoyo imprescindibles como son las pinches, Caroll Jessy y Ruth ( máquinas de energía inagotable) que hacen que el engranaje gire con suavidad y eficacia. Paloma, nutricionista dedicada en cuerpo y alma a la buena nutrición y bienestar de l@s residentes. Desconozco el funcionamiento del resto de secciones, pero puedo asegurar que el equipo de cocina es inmejorable, que la alimentación está cuidada al mínimo detalle, que las raciones son más que abundantes, higiene y tratamiento de las materias primas muy esmerado. No me extiendo más; no tengo el más mínimo interés al expresar mi opinión, no voy a tener relación alguna con el centro, pero no puedo dejar pasar la oportunidad de poner a cada persona en el lugar que se merece. Y el equipo de cocina se merece el primer puesto en el podio. Enhorabuena chicas no cambiéis nunca

Experiencia fantástica: Es simplemente increíble Un centro de referencia en Europa Por un lado centro de dia, residencia para personas con demencia y Alzeimer de diferentes grados y un centro de investigación Cuenta con un centro de formación y sala de conferencias El trato humano es inmejorable, equipo bien formado y con auténtica vocación Vi el centro de la mano de su directora Ángeles, me impresionó en el mejor sentido. Tremenda labor la que hacen

Experiencia negativa: Mi madre ha vivido en esta residencia durante varios años y no puedo recomendarla. Al dolor de contemplar el deterioro que sufre tu familiar con esta enfermedad, he soportado la tensión continua de tener que luchar por sus derechos, que no siempre se respetaban. Me ha supuesto un agotamiento creciente a lo largo de toda su estancia. Se que es difícil encontrar una residencia especializada en Alzheimer, pero, por mi experiencia, recomiendo buscar otra que, al menos, te permitan visitarla antes de pedirla.

Experiencia fantástica: Trabajadores muy amables con los enfermos y sus familias, es un buen centro para los enfermos

Experiencia fantástica: Centro de referencia de investigación y tratamiento de pacientes con Alzheimer

Experiencia fantástica: Gran centro especializado en enfermos de Alzheimer con área de investigación de la enfermedad. De los mejores de España sin duda en el tipo de atención especializada. Lo malo es la gestión privada que tiene, pero ésto ya es otro tema...

Experiencia fantástica: Es una referencia en investigación nacional e internacional en el campo de la neuroimagen y especialmente en la enfermedad de Alzheimer. Con una arquitectura moderna, es además uno de los pocos centros a nivel nacional con un banco de tejidos y un equipo de resonancia de 3 Teslas.

Experiencia fantástica: Muy buen centro en instalaciones, espacio, personal... por lo menos en la unidad 1.5

Experiencia negativa: Una vergüenza! atención pésima a los enfermos, una persona sin movilidad , solo moviendo los ojos ...cada dos por tres con heridas, puntos , la boca rajada de forzar para que coma ,hasta hace poco por un supuesto descuido , mi abuela fallece !!!! Con 14 grapas en la cabeza una herida de casi 1 cm en la parte de arriba... y ahogandose... Claro allí nadie (del personal) a visto nada CURIOSAMENTE!!!

Experiencia negativa: cada día funciona peor

Experiencia negativa: Una vergüenza porque tienen a los mayores sin calefacción ni nada

Experiencia negativa: Faltan productos de lo más normal, burletes para ventanas correderas no hay y otros productos esenciales del día a día tampoco. Mal.

Experiencia negativa: Residencia gestionada por Mensajeros de la Paz, que ha puesto en marcha la campaña “Que nadie pase frio” tiene unidades de la residencia con la calefacción averiada día si y día también, hace ya un mes, los residentes son enfermos de Alzheimer y otras patologías, hoy están a 19 grados. A quien ayudan en esa campaña? No les ha pagado la CAM por la gestión de la residencia? La CAM no puede hacer nada cuando hay multitud de reclamaciones por los reincidentes incumplimientos?

Experiencia negativa: ¿Hasta cuando durará el abandono y dejadez por parte de Mensajeros de la Paz hacia esta residencia (en otro tiempo, referencia en el cuidado y tratamiento de enfermos de Alzheimer)?. Todo un fin de semana sin médicos y con un sólo enfermero. ¡¡¡INDIGNANTE!!! ¡¡Mucho postureo padre Ángel!!

Experiencia negativa: Es la peor Residencia que he visto. Los empleados son pocos y muy poco empaticos. Algunos hasta muy maleducados faltando al respeto a los residentes. El personal sanitario , a mayoria de los días ni esta ni se le espera, lo que conlleva falta de curas, no control de la insulina. El residente que tiene la suerte que vaya su familiar a verlo, llama al 112 para que se la pongan. El que tiene la mala suerte de caerse o que lo tiren, por correr la maratón con él, no lo derivan al hospital. Vamos unos ASESINOS DE LA PAZ. Esto lo digo porque esta dirigido y gestionado por MRNSAJEROS DE LA PAZ. La fi daciòn del Santo PADRE ANGEL.

Experiencia fantástica: Espero que sea un lugar donde cuiden y ayuden a mi familiar

Experiencia fantástica: Todo muy limpio, espacios grandes, con unos jardines preciosos

Experiencia fantástica: Los trabajadores son los mejores, desde el primero hasta el último. Es un centro pionero en cuanto a la investigación y el trato súperhumano hacia los usuarios y sus familias.

Experiencia fantástica: Tiene centro de día

Experiencia fantástica: Gente muy empática. Todo ha sido facilidades. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Atención correcta y profesional por parte sus profesionales, para escuchar y recoger información de los servicios que ofrecemos como empresa de ayuda a domicilio y asistencia hospitalaria.

Experiencia fantástica: Servicio maravilloso y muy buena atención de todo el personal y de la dirección

Experiencia positiva: Lo mejor las instalaciones. El personal mejorable.

Experiencia negativa: Falta de personal ,pocas actividades con los usuarios y la comida poco apetecible

Experiencia negativa: Comida pésima y mínimo personal, desde que lo gestiona mensajeros de la paz es una vergüenza.

Experiencia negativa: Este centró se está viendo abajo por la mala gestión de Mensajeros de la Paz

Experiencia negativa: No se la recomiendo a nadie mientras estén dirigidos por mensajeros de la paz.

Experiencia negativa: No tienen en cuenta que alli hay enfermos de Alzheimer . Falta de personal y mala comida. Antes funcionaba mejor, pero ahora es un desastre

Experiencia negativa: La gestión de Edad Dorada Mensajeros de la Paz es pésima! La comida horrible y la falta de personal muy preocupante

Experiencia negativa: Me sumo a la denuncia de la gestión de Mensajeros de esta residencia. Ojalá y revisen todas sus residenciaS

Experiencia negativa: Hay muy poco personal para la atención que necesitan éstos residentes. Mala comida. Y muy poca estimulación

Experiencia negativa: Me siento decepcionada la atención es nula , no ponen ningún cuidado en la comida y la falta de empleados es muy notable... arreglar esto cuanto antes.

Experiencia negativa: Desde que entraron los nuevos gestores es todo un desastre, falta de personal, falta de calidad en alimentación y cuidados, que repercuten en la salud de nuestros familiares

Experiencia negativa: La nueva directiva de la fundación Reina Sofía de Alzehimer (Mensajeros de la Paz) mira hacia otro lado ante la evidencia de la falta de personal y el consiguiente deterioro en el cuidado de los mayores.

Experiencia negativa: La gestión de Edad Dorada Mensajeros de la Paz es pésima! La comida horrible no cuidais los alimentos y la falta de personal muy preocupante

Experiencia negativa: Antes de mensajeros de la paz estábamos contentos pero ahora es un desastre no hay suficiente personal y la comida es muy poco apetecible vamos lamentable y vergonzoso

Experiencia negativa: Centro que debería ser referente en pacientes con Alzheimer!!! para eso de creo!!! Y a día de hoy , como? Sin personal suficiente especializado, sin terapia ocupacional, mala calidad en la alimentación...

Experiencia negativa: Gestión lamentable del centro falta de personal y hasta materiales básicos de higiene los cuales repercuten directamente en la salud de los residentes en este momento ni tan siquiera se les puede visitar ya que no ponen calefacción en la sala que han habilitado para ir a ver a nuestros familiares...¿las personas responsables del centro consentirian estas condiciones para sus padres?

Experiencia negativa: Es increíble como una empresa puede llegar y destrozar un centro de enfermos de Alzheimer en unos meses. Mensajeros de la Paz lo ha hecho aprovechando que los enfermos de alzheimer no se pueden quejar. Gente sin corazón

Experiencia negativa: Empleadas del centro de Alzheimer reina Sofía fumando en las paradas del bus 103 son unas pasadas, no tienen donde fumar. Hay muchos parques alrededor.

Experiencia negativa: Comida de pésima calidad la gestión de edad dorada mensajeros de la paz pésima no lo siguiente la falta de personal mui preocupante no se acen ningún tipo de actividades con los residentes es una auténtica verguenza

Experiencia negativa: Es penosa la empresa q gestiona la residencia Mensajeros de la paz, si al padre Angel y su cortejo de pelotas tuvieran la enfermedad de altzeimer y les dieran de comer la basura q les dan alomejor se plantearian cambiarla, la terapia ocupacional brilla x su ausencia, la falta de personal y coml eso mil cosas mas, espero q cambie de gestion o q hagan algo al respecto ya q hoy son nuestros ancianos mañana nl se sabe a quién lr va a tocar

Experiencia negativa: Centro donde inicialmente llevas a tu familiar para su asistencia en esta enfermedad, pésimo, nulo e inquietante para los familiares y residentes, pésima x no decir nula la comunicación con los familiares, falta de personal, falta de profesionalidad en la gestión del centro, comida q si ellos tuvieran q comer segura q no lo harían, no existe el respiro familiar, ya q de no estar pendiente tu, de tu familiar tienen carencias q no deberían de existir, como siempre prevalecen los intereses e cómicos ante los residentes, injustificable q sea mensajeros de la paz quien lleve el tema de esta residencia cobrando a nuestros familiares y no exista el más mínimo contacto después de no existen terapias para estos enfermos, son figuras en un centro q esta designado a ellos, sin q nadie haga nada pese a las reclamaciones q estamos haciendo,,en la cam, residencia, mensajeros de la paz, defensor del mayor, vergonzoso.

Experiencia negativa: No le pongo cero estrellas porque no hay. Es hora de dar luz, ojalá fueran un poco más fieles a lo que predican y cuiden a sus residentes y empleados no busquen la fotito cara a la galería, señores MENSAJEROS DE LA PAZ dejen sus residencias en paz.

Experiencia negativa: Atienden muy mal a nuestros mayores con Alzheimer, que tanto han luchado por la familia. Me ha tocado de cerca y por una falta total de atención la abuela de una persona muy cercana a mi entró en hipotermia! Horrible situación, espero que no la viva nadie más. Y espero que la dirección tome medidas y actúe! Que no me parece algo a lo que mirar hacia otro lado...

Experiencia negativa: Desde la llegada de Edad Dorada Mensajeros de la Paz la calidad de la gestión y cuidados de los residentes es deplorable. No dedican suficientes recursos para facilitar la vida de sus residentes. Es una lástima

Experiencia negativa: Si te dan una plaza en este centro, ya puedes ir todos los días a cuidar tu mismo de tu familiar. La falta de personal hace que los mantengan como vegetales, esperando a que se apaguen del todo sin hacer nada por ellos

Experiencia negativa: Residencia especializada en Alzheimer y que no hace nada para estos enfermos, un fraude. Actualmente lo gestiona Mensajeros de la Paz, y con montón de reclamaciones la gestión sigue siendo muy mala. Falta de personal en todas las categorías profesionales, esto hace que los residentes no tengan actividades concretas para esta enfermedad, sin rutinas para mantener la movilidad, al fisio no se le ve. El control médico, más vale que los familiares estemos al tanto y la comida muy deficiente, insana y fría. Se pasan la gran mayoría del tiempo sentados en una silla y con la TV. No le recomiendo a nadie y que cuando le digan de la CAM, como me dijeron a mi, que era el sitio más adecuado para una persona con Alzheimer lleve a su familiar. Esto en los tres meses que la conozco por desgracia para mi y más para mis padres.

Experiencia negativa: Que pena que un centro que era referencia y ejemplo , desde que hace unos meses,lo gestiona MENSAJEROS DE LA PAZ, haya cambiado tanto., y para mal. De echo la empresa anterior dimitio por no poder cumplir con la calidad de atencion q prestaba para atender debidamente a los usuarios. Personal insuficiente, aunque digan que cumplen el ratio, no dan a basto. La comida nada apetecible y de baja calidad, terapias y actividades nulas. Comunidad de Madrid o a quien correspondan, hagan algo por nuestros familiares, que ademas de ser mayores son enfermos de Alzehimer.

Experiencia negativa: Desde que entró mensajeros de la Paz, la residencia es un desastre, falta de atención, falta de coordinación entre médicos, comida horrible, poco personal, lo han convertido en un asilo de tiempos pasados. Padre Angel, como presidente y fundador, no hagas negocio con nuestros seres queridos.

Experiencia negativa: Casos de covid en la residencia desde el dia 29 de Diciembre ,una de las doctoras y el enfermero dieron positivo. Despues de una semana y debido a la mala gestion y organizacion de Mensajeros de la paz, los casos han aumentado y por orden de Coordinacion Sociosanitaria han cerrado la residencia. Nuestros familiares que estan aislados y nosotros sufrimos las consecuencias .

Experiencia negativa: Es una residencia muy amplia, en la que tienen, en distintas unidades, clasificados a los mayores por el nivel de Alzheimer, pero no existe un trato especializado para este tipo de enfermos. El número de auxiliares, fisioterapeutas y terapeutas ocupaciones es insuficiente para cuidar y estimular adecuadamente a los residentes, la comida muy mejorable. La gestión actual a través de Mensajeros de la Paz sólo ha empeorado la situación. Aunque aparezca en la web de la Fundación Reina Sofía y de la Fundación Cien y parezca que lo avalan, ellos se desvinculan de la gestión de la residencia y no asumen ninguna responsabilidad.

Experiencia negativa: Falta de gerocultoras para atenderlos debidamente, desorganización y errores en cuestiones médicas. Falta de terapias a pesar de ser enfermos de alzheimer y ser vital este punto para ellos. Actualmente hay establecidos 45 minutos de terapia al día para las 18 personas que conviven en la unidad. Falta de transparencia y comunicación con los familiares por parte de Mensajeros de la Paz, Edad Dorada actuales gestores de la residencia.

Experiencia negativa: NEGLIGENCIA TOTAL Hay personal muy poco capacitado para la atención a enfermos de alzheimer, en especial en las unidades de vida donde se encuentran los mayores con mas dependencia. Su falta de atención a los residentes ha llegado a provocar urgencias médicas en los usuarios, tales como una peligrosa hipotermia. Ante estas situaciones, la dirección del centro no toma medidas contundentes.

Experiencia negativa: Fatal, desde que hay un nuevo gestor, todo ha ido a peor: aunque el personal que queda hace lo que puede, el numero de trabajadores es muy deficiente y esto ocasiona otros muchos graves problemas. La comida es insuficiente a base de fritanga, no olvidemos q estas perdonas sufren en su mayoría de colesterol alto, hipertension, diabetes....

Experiencia negativa: Estamos padeciendo la nefasta gestión de Edad Dorada Mensajeros de la Paz desde junio de 2021. Desde que han llegado hay una falta de personal insostenible, estado de semi abandono, falta de terapias básicas imprescindibles para los residentes y una comida horrible! Fritanga y alimentos de la más baja calidad! Inhumanos y déspotas en su trato al personal!

Experiencia negativa: las instalaciones son buenas y el personal tiene un trato amable,el principal problema es que en la actualidad y debido a la mala gestión de mensajeros de la paz la comida es pésima y la falta de personal para el cuidado y bienestar de los residentes resulta alarmante,y más ,teniendo en cuenta que los residentes ,tienen una enfermedad en la que precisan más cuidado y atención. Las actividades ocupacionales son mínimas sino nulas ,falta personal médico especializado.

Experiencia negativa: El objeto del Centro es el cuidado y tratamiento de enfermos de Alzheimer pero parece que la nueva gestora "Mensajeros de la Paz" lo ha confundido y lo esta reconvirtiendo en un asilo de ancianos, disminuyendo y extinguiendo toda clase de motivación, estimulo o actividad combativa contra la enfermedad. El trato del personal existente es excelente aunque creo que sería necesario aumentarle, no puedo calificar la calidad del servicio cuando no estoy porque precisamente el gran y grave problema del personal residente es que no se puede quejar. Son necesarias inspecciones inesperadas y menos burocracia.

Experiencia negativa: Buenos dias, es lamentablemente lo que está sucediendo en este Centro, mi madre empezó hace un año y la tuvimos que sacar de allí porque todo era lamentablemente desde el trato de la asistenta social con la familia, como el trato de la ruta con los mayores, por no decir el trato dentro del centro. Mi madre salió perdiendo 15Kg en 8 meses, sin 2 prótesis de dentadura y mucho peor fisica y psíquicamente en todos los aspectos durante todo ese periodo; venía muchas veces quejándose del mal trato dado en el centro y sobretodo en la ruta que les gritaban y no les trataban como tienen que tratar a nuestros Mayores. Es inaceptable está situación, no merece la pena tener un centro Abierto en estas condiciones y ánimo a todos los familiares que puedan que saquen a sus Mayores de allí porque no se merecen este trato por parte de esta gentuza que gestiona y lleva este Centro.

Experiencia negativa: Desde hace un año aproximadamente ésta gestión lucrativa eclesiástica privada, deja tufo a negocio, recortes en investigación, personal y terapias ocupacionales a los enfermos, por no hablar de lo más básico como es la alimentación, cuidados por escaso personal y descuido absoluto por parte de la gestora y comunidad de Madrid de las instalaciones, que antes la convertían en un centro de referencia. Ahora se ha convertido en un lugar dejado y abandonado, de la mano del D.ios que tanto predican. Una vergüenza de gestión y menos de mensajeros ninguna paz. Decir que los pocos empleados que sobreviven allí en estas condiciones son vocacionales y magníficos. Los únicos Angeles que hay allí son los enfermos y los trabajadores, silenciados y amedrentados por despidos masivos. Con tantas reclamaciones y reseñas de dos años a esta fecha y va a peor. No se que narices entiende esta gente por paz.

Experiencia negativa: Desde junio de 2021 que se ha hecho cargo de la gestión la empresa Edad Dorada Mensajeros de la Paz, todo a cambiado a peor!! vertiginosamente. Hay una falta de personal muy preocupante, sobre todo Gerocultoras (cuidadoras) y Terapeutas. La comida es un verdadero desastre, no se preocupan de la nutrición básica alimentaria de los residentes, solo de cumplir el expediente incrementando la fritanga y ultra-congelados en detrimento de alimentación de calidad nutritiva, tan importante en las patologías presentes en los enfermos de Alzheimer. Los servicios médicos también han sufrido un cambio a pero notable, hemos tenido que reclamar insistentemente a la Comunidad de Madrid que se cubran los turnos 24 Hrs. Como están obligados y se han incrementado los ingresos hospitalarios derivados de la falta de seguimiento en las patologías. La dirección del centro nos miente a los familiares constantemente, no realizan el programa permanente de actividades obligatorio para preservar las capacidades que aun conserven. No quieren ni vernos a ciertos familiares que velamos por la seguridad y el bienestar de nuestros seres queridos, indefensos por la desgraciada enfermedad que tienen. Podría continuar varias paginas mas describiendo incidencias en la residencia. Pongo una estrella porque es lo mínimo a lo que obliga Google sino, pondría cero!

Experiencia negativa: Las instalaciones son buenas, pero la CAM ha adjudicado la gestión recientemente a Mensajeros de la Paz y para la nueva dirección la calidad de vida de los enfermos de alzheimer que allí viven no importa, solo importan los beneficios que tienen a su costa. Es vergonzoso y más viniendo de una empresa que dice ayudar a los necesitados.

Experiencia negativa: El personal es amable y competente, pero manifiestamente insuficiente para el número de residentes. Comida de pésima calidad y terapia ocupacional reducida al mínimo. Muy por debajo de lo que promete la gestión, es decepcionante e indignante: hace falta personal, mejora de alimentación y actividades.

Experiencia negativa: ¿Como es posible que las Comunidades autonomicas y el gobierno, tras todo lo vivido en las residencias en la primera ola de la pandemia, fomenten aún más la precariedad de las mismas? En este caso, y en este centro, la Comunidad de Madrid o nuestra querida Ayuso, han permitido que se adjudique en mayo de 2021 un contrato con precio de licitación vergonzoso a Mensajeros de la Paz, regentado por D. Padre Angel (supuesto padre católico mediático, por su contínua aparición en los medios de comunicación, alardeando de su buen hacer con todo aquel necesitado. Postureo, postureo y mas postureo). Desde que esta empresa se hace cargo del Centro, el cuidado de nuestros familiares entra en un declive acelerado y continuo, que afecta a su higiene, alimentación e integridad física y mental. Reducen notablemente el personal, les quitan las actividades que realizaban, despiden al personal de animación, proporcionan pañales de tamaño pequeño a todos los residentes, hay cambios notables en los menús, aparecen golpes, escaras e infecciones de orina en un número de residentes considerable muy superior al anterior, desaparecen objetos personales, el personal sanitario y facultativo es escaso y además lo abandonan por la precariedad económica, laboral y de organización. Los familiares permanecemos en contínua desinformación y viendo día a día como la precariedad se va apropiando cada vez más del centro. Cansados de dialogar, queremos D. Padre Angel, que abandone este barco que usted ha cogido con ánimo de lucro, sin importarle en absoluto las personas que allí residen y que están sufriendo en sus carnes que usted se este llenando los bolsillos. Si no tiene remos para remar, abandone por el bien de nuestros familiares, por favor. Y si se le llama por teléfono, lo menos que usted podría hacer es atender a nuestros requerimientos. El no dar la cara dice mucho de usted. Comunidad de Madrid y gobierno, ¿como siguen permitiendo que se lleven a cabo estos contratos públicos deshonestos?. Señora Ayuso, entiendo todo el apoyo que durante la pandemia usted ha dado a la restauración, pero le aseguro que las residencias y nuestros mayores, los que tanto han luchado por este país, están abandonados. En espera de soluciones!!!

Experiencia negativa: Muy mal no tienen apenas empleados. No hacen casi ninguna actividad. La comida muy mala ,inapetecible y mucha fritanga mala

Experiencia negativa: La falta de atención hacia los enfermos en la fundación de Alzheimer Reina Sofía es sangrante. Desde que se hizo cargo de su gestión Mensajeros de la Paz, lo único que han hecho es recortar en personal, en servicios, en terapias, etc. Mi madre solo lleva allí 3 meses y le han perdido la dentadura y no es la primera persona a la que le ocurre pero, por supuesto, la culpa es de los enfermos que se la quitan y la dejan en cualquier sitio o la tiran a la basura o incluso al water...Si estuvieran más vigilados, seguro que ciertas cosas no ocurrirían, pero de alguna manera se tienen que justificar. Podría citar unas cuantas cosas más pero mi deseo es que esta empresa deje la gestión de la residencia lo antes posible. No se puede jugar con la dignidad y la vida de nuestros seres queridos que, como los niños, no se pueden defender.

Experiencia negativa: La falta de personal para atender a los residentes es alarmante (hay mañanas que los abuelos/as ni siquiera han podido desayunar aún a las 11 de la mañana por este problema), la alimentación es nefasta (muchísima comida frita, los que se alimentan de purés estamos a ciegas porque ni siquiera especifican los ingredientes). Los recortes en el personal destinado a la limpieza también son notorios y afectan a la higiene y bienestar de los residentes. En general estamos muy disgustados tanto con el trato a los residentes como al propio personal del centro que simplemente no da a basto.

Experiencia negativa: Mi madre lleva bastantes años en la residencia fundación de Alzheimer Reina Sofía del Ensanche de Vallecas, desde que se hizo cargo de su gestión Mensajeros de la Paz hay una absoluta falta de atención hacia los enfermos, lo único que han hecho es recortar en personal, en servicios, en terapias, etc. La falta de coordinación entre los médicos es notoria, y los criterios ante una misma enfermedad son distintos. En fin se podrían citar muchas cosas más. Mi madre la mayoría de las veces creemos que ni le lavan la cara después de comer, porque tiene toda la comida reseca, y por supuesto no es culpa de las personas que la cuidan si no porque no hay el personal suficiente para atenderlos como ellos se merecen, por eso pido que esta empresa deje de gestionar la residencia lo antes posible y el famoso Padre Ángel que se dedique a lo que nos tiene acostumbrados (politiqueo, televisión….) Por cierto marco una estrella porque si no no me deja publicar.

Experiencia negativa: El cambio de gestión ha sido dramático. Un centro que era referente, ha sido completamente aniquilado por Mensajeros de La Paz. Teóricamente es una Asociación sin ánimo de lucro pero su comportamiento es de un absoluto holding empresarial. La comida es absolutamente deplorable, el equipo médico cambió totalmente y se ha disparado el absentismo entre los trabajadores. Gracias Padre Ángel por arruinar la vida de los residentes por su voracidad financiera.

Experiencia fantástica: Me robo el corazón sus usuarios y el personal que los cuida. Dios les bendiga

Experiencia fantástica: Hola quisiera saber donde puedo dejar mi currículum para poder trabajar?

Experiencia fantástica: Una maravilla de centro que pena que por culpa del covid, no pudimos ver la residencia pero muchas gracias a José, por habernos atendido y habernos enseñado unas diapositivas sobre el alzheimer, gracias José gracias Moreno

Experiencia fantástica: A pesar de todas las reseñas negativas yo quiero romper una lanza a favor del personal Siempre han sido y siguen siendo unos grandes profesionales, amables y resolutivos Una mencion especial para Lidia la asistente social y Teresa de recepcion que hacen su trabajo siempre con una sonrisa y dando facilidades a los familiares Mi agradecimiento a tod@s los trabajador@s del centro

Experiencia fantástica: Perfecto para mayores

Experiencia fantástica: Muy amplio, limpio y buenas atención

Experiencia fantástica: Aquí cuidan maravillosamente a los enfermos de Alzheimer

Experiencia positiva: Muy buen servicio

Experiencia positiva: Con respecto a las instalaciones, muy buenas!

Experiencia positiva: Un gran trabajo el que hacen aquí por nuestros mayores

Experiencia negativa: Mucho centro, mucho centro, pero poco personal de atencion directa y mal pagado

Experiencia fantástica: Sobretodo por el trato a los residentes, pero también por las instalaciones y la estructura del centro. También la organización interna y los programas de terapia, las comidas y las relaciones con los familiares.

Experiencia fantástica: Que dedicación con los usuarios, donde puedo mandar curriculum para trabajar ahi

Experiencia fantástica: Buena residencia con mucha atención alas mayores con todo lo k estamos pasando

Experiencia fantástica: El personal de sanidad es maravilloso y responsable en todos los términos no

Experiencia fantástica: Quiero mandar mi más sentida enhorabuena a todo el personal tanto por el trato como el trabajo que están realizando en estos momentos tan duros,y gracias por tenernos informados desde el primer y haber tomado las medidas oportunas desde el primer día.

Experiencia positiva: Buen sitio

Experiencia positiva: Centro para personas mayores con Alzheimer bastante bueno

Experiencia negativa: Espléndidos trabajadores, TCAES Y DUES, dirección y propietario de ESTE, dejan algo que desear, sueldos irrisorios y recortes en materiales.

Experiencia negativa: El centro es precioso. La atención a los enfermos pésima. Por desgracia hablo por 5 años de experiencia por tener allí a un enfermo

Experiencia negativa: Mi madre lleva 3 años en la Residencia y nuestra experiencia es pésima. Cambian de personal continuamente, no hay manera de que nadie se haga responsable, se pasan la "pelota" cada vez que vamos a visitar a mi madre está mojada hasta las zapatillas, la tuvimos que comprar una silla de ruedas para poder sacarla un rato cuando vamos, en 2 meses han roto 2 veces la silla, lo peor es que son roturas en brazos de sillas, un material durísimo, nos imaginamos que al cogerla con grua para sentarla en silla golpearán la silla y ésta al caer se rompen los brazos, la angustia de pensar que pudiera ser mi madre en unas llamemos embestida de esas es horrible, su estado de alzheimer ya es avanzado pero aún come muy bien y se mantiene sentada todo el día, otro día que fuimos a verla estaba sangrando por un oído, los enfermos ya en el estado de mi madre no saben quejarse pero la sangre que le caía por la cara estaba seca...que clase de atención reciben, tienen una burocracia absurda de manera que si le preguntas a una monitora o cuidadora si le ponen un cogín porque los pies los tiene muy hinchados te dicen que eso lo comunique al médico, cuando pides hablar con la directora nunca está, le dejas el teléfono y no te llama, sientes una angustia y abandono total, bastante triste es ver el deterioro de un ser querido... pero encima ver la atención que reciben te crea una ansiedad que no puedo expresar, "un centro de alzheimer". Mi madre hace 3 años andaba, despacio pero andaba, a los 6 meses ya no andaba porque no la hacían andar. Ante el comentario de porqué no la hacían andar un ratito todos los días su contestación fué que no tienen tiempo, las piernas al no hacer ejercicio se le atrofiaron y a los 6 meses ya no la mantenían. Que pena!!! y cuanta indignación!!!