Residencia y Centro de Día CAI-Ozanam Oliver

Experiencia negativa: Quiero dejar constancia de mi total descontento con esta residencia. Para el coste que tiene el servicio, el trato y la gestión me han parecido paupérrimos y muy lejos de lo que se espera de un centro que presume de prestigio. Durante la estancia de dos familiares vivimos situaciones muy tristes y preocupantes: desaparición de pertenencias personales dentro de las propias instalaciones, afectando a personas mayores que no pueden valerse por sí mismas. Es deplorable que algo así pueda ocurrir en un entorno que debería ser seguro. Al comunicarlo a los responsables, la respuesta fue insuficiente y sin soluciones reales. Además, se realizaron cargos económicos en cuenta fuera de lugar en varias ocasiones, tanto de farmacia como de peluquería y otros conceptos. Aunque al reclamar los corrigieron, no debería pasar repetidamente. La sensación que genera es muy negativa y de total falta de control. Lo más lamentable ocurrió el mismo día del fallecimiento de uno de mis familiares: esa misma noche desaparecieron sus pendientes. La respuesta del centro fue que no sabían nada y que ellos no podían hacer nada, indicándonos que llamáramos nosotros a la policía y tomáramos medidas. Es tristísimo y muy duro vivir algo así. La situación resulta deplorable y da una imagen muy seria de falta de vigilancia y control interno. Las personas mayores merecen respeto, protección y seguridad real. Por nuestra experiencia, no recomendaría esta residencia a nadie. Posiblemente esta reseña no sirva de nada, pero si alguna familia está pensando en ingresar allí a un ser querido, espero que mi experiencia pueda ayudarles a tomar una decisión más informada.

Experiencia negativa: El trato es horroroso por parte de la asistente social Ana. Venimos a ingresar a mi abuelo, mi madre mi tío y su cuidadora. Vine desde Barcelona para estar en este momento tan duro para nuestra familia y Ana no me permitió ni pasar al despacho donde se explicarían los detalles del ingreso de mi abuelo. Dejándome fuera a la espera y sin poder expresar ningún tipo de preocupación, arrebatándome el derecho de que me aclare cualquier duda. Alega que su despacho es demasiado pequeño para tanta gente. Cosa que al parecer no es cierto. Su frialdad y falta de empatía ante la situación me parece una desgracia para esta residencia. Una persona así, desde luego, no está capacitada para tratar momentos como este. Es una vergüenza para la residencia. Miedo me da como debe de tratar a los que residen aquí. Me replanteo si nuestra decisión de ingreso fue l correcta y recomiendo que antes de firmar ningún contrato con esta empresa que se haga una visita para conocer al personal que tratará a nuestros queridos familiares. VERGÜENZA.

Experiencia fantástica: Estupenda residencia. El personal super amable y muy profesional. No hubiera encontrado una residencia mejor. Gracias a todos por vuestra atención

Experiencia fantástica: Mi padre estuvo en esta residencia durante tres años, hasta que falleció. Yo cuando sea mayor, me gustaría que me ingresaran en dicha residencia.

Experiencia positiva: Nuestros ancianos están bien atendidos

Experiencia positiva: Es como estar en un hotel para ellos, sí observé, que cuando fuman fuera de la residencia el personal por las puertas de emergencia el olor de tabaco entra y esta muy cerca de las habitaciones ya que dejan las puertas abiertas.

Experiencia negativa: Mi madre falleció en esta residencia, gracias a la encargada del comedor que pudo ser trasladada al hospital y pasar los 2 últimos días con sus hijos. El médico es nefasto, y deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Magníficas instalaciones y mejores profesionales

Experiencia fantástica: Es una Residencia que está muy bien para los abuelos,tiene muchas comodidades

Experiencia fantástica: Comida casera y buena atención

Experiencia fantástica: Mención especial a todo el personal que desprenden cariño a raudales. La opción de habitación individual creo que es la mejor ya que cuando es compartida tienes que congeniar muy bien con la otra persona para conseguir una buena convivencia. La mayoría de los residentes se quejan de la comida... No puedo opinar al no haber comido personalmente, solo expreso el comentario generalizado de los residentes. El jardín con buen tiempo está muy bien, biblioteca, sala de TV. Por pedir, ajustar un poquito el precio y mejorable el aparcamiento de coches para las visitas con árboles que dieran sombra.

Experiencia positiva: Instalaciones buenisimas y el poco personal que hay encantadores pero la comida un desastre desde hace tiempo ya que no contiene lo necesario para los mayores, ni termos para un simple cafe con lo que llega frío a la mayoría.. mucha falta de personal que no pueden atender como se merecen a los mayores, no puede haber 1 sola persona para los desayunos con más de 40 ancianos esperando...mucha circulación de gente q no sabe ni poner un pañal...

Experiencia positiva:

Experiencia positiva: El trato a las personas en general.

Experiencia positiva: Está bien la accesibilidad

Experiencia positiva: He de decir que mi tío desde que está ahí ha mejorado bastante

Experiencia positiva: Esta residencia me gusta porque se preocupan mucho por cuidar bien a sus residentes.

Experiencia fantástica: La residencia está muy bien. Instalaciones y habitaciones muy luminosas. Los abueletes están muy bien cuidados. He hablado con algunos de ellos y la única queja que tienen es la comida, que acaba siendo repetitiva y a veces un poco triste. Por lo demás están contentos.

Experiencia fantástica: Sitio para estar de mayor

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en la atención a los mayores. Mi madre está feliz y muy activa gracias a todas las actividades que hacen. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, y un trato bueno hacia los ancian@s. Buenas instalaciones y todo muy limpio.

Experiencia fantástica: Inmejorable.

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia positiva: Muy buena atención y extraordinarias instalaciones

Experiencia positiva: en las fotos se ve bonita y tienen espacio de jardines para poder salir con sillas a pasesr

Experiencia fantástica: Excelente residencia por el cuidado con esmero de nuestros mayores. Por el cariño que les dan sie.pre y sobre todo en estos momentos tan delicados. Auténticos profesionales. Un besos a todos y muchas gracias

Experiencia fantástica: Es una residencia pulcra con un trato magnífico y muy cariñoso a los internos. Sus instalaciones están muy bien teniendo una gran zona al aire libre con bancos para pasear y tomar el sol. Las instalaciones interiores igualmente muy bien, y se observa mucha limpieza y el trato de su personal con los internos y vistas excelente.

Experiencia fantástica: Estoy encantada en el trato y equipo q hay en el trabajo gracias por la oportunidad un fuerte abrazo...Tosa cuvi

Experiencia fantástica: Por seguridad no pude entrar Fui para entregar un paquete

Experiencia fantástica: Por lo bien que están gestionando esta pandemia se merecen mil estrellas, y siempre más de 5.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado en esta residencia 5 años. El personal, de 10. Un trato hacia los residentes, con mucho cariño y mucha paciencia. Las instalaciones amplias, siempre limpias, y con mucha luminosidad, además de tener jardines para pasear con el buen tiempo. Me ha tocado varias veces entrar cerca de los horarios de comidas y cenas, y me hubiera quedado con ellos en más de una ocasión por lo apetitosas que se veían. Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal.

Experiencia positiva: Decepcionante cuidado

Experiencia positiva: Residencias

Experiencia negativa: Si tienes dinero, perfecto, si no lo tienes, busca otro sitio.

Experiencia fantástica: Cuidan bien de los nuestros. Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Esta muy bien, la impresión es de estar en un hotel

Experiencia fantástica: Muy buena residencia

Experiencia fantástica: LIMPIO

Experiencia fantástica: Merece la pena ir e informarse para ver lugar de estancia de nuestros mayores

Experiencia fantástica: X precio esta aceptable, instalaciones modernas y limpias, tiene zona verde, y los dejan salir a ella

Experiencia fantástica: Es estupenda. Tengo un familiar allí y está muy contento. Las instalaciones, el personal, las actividades... Todo está fenomenal.

Experiencia fantástica: Buen trato a las personas residentes, buena limpieza y muchas actividades.

Experiencia fantástica: Buen ambiente.. Los residentes muy bien atendidos por buenos profesionales, comida y limpieza buena

Experiencia positiva: La roba la renten a tanta temperatura que es queda descolorida o desintegrada.La natedat bé. Les traballadores bé i amables, menys cuan hi han les suplències que no tenen ni ideia.

Experiencia positiva: Muy limpio y cuidado

Experiencia positiva: Muy bien acondicionado. Muy amplio

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones para las personas mayores y buenos servicios para ayudarlas a mejorar.

Experiencia negativa: Hace 4años estuvo mi madre,buena apariencia pero los tienen como muebles,y alguna profesional le falta un poco de humanidad

Experiencia positiva: Buen sitio para vivir la cuarta edad , atención y comida correcta ,la limpieza muy esmerada , facilidad para ir con coche , el aparcamiento es amplio . Deberían ampliar ,en vez de surgir tantos sitios diseminados por todas partes , para ser algo más económicos . Es una pena que el dinero sea la mayor preocupación de un servicio que cada día es más necesario .

Experiencia fantástica: Porque hay una persona a la que quiero

Experiencia fantástica: Fydujuuuuo

Experiencia fantástica: Un lugar donde las personas mayores están muy bien atendidas, con actividades continuas para ejercitar la memoria y la mobilidad física... Mucha luz por toda residencia... Atención medica continua de mañana y tarde... Les enseñan manualidades de todo tipo... Hacen escursiones fuera... Preparan festividades de vez en cuando, dinde les proporcionan risas, alegría y felicidad... Mi madre está allí desde el 2011 y aunque la cabeza no la tiene bien, está muy bien atendida...

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Está muy bien organizado y amplio

Experiencia fantástica: Buena residencia todo muy limpio.....además he trabajado en ella y me gusta el trato pa los demás...

Experiencia fantástica: Es una de las mejores residencias q conozco el trato es muy profesional y cariñoso y las actividades son bastante variadas

Experiencia fantástica: Cariño, personal excelente, instalación perfecta.

Experiencia fantástica: Buena atención y limpieza.

Experiencia positiva: Residencia ancianos muy agradable y competente

Experiencia positiva: Es muy acogedor , personal muy amable y profesional.

Experiencia positiva: Los ancianos están muy bien atendidos, mucha limpieza y personal muy agradable, tanto con los residentes como con las visitas.

Experiencia positiva: Una muy buena residencia. Limpieza, buen trato y buena comida.