Qida Madrid · Cuidado de personas mayores
Información sobre Qida Madrid · Cuidado de personas mayores
28020, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 8:00–20:00
- martes: 8:00–20:00
- miércoles: 8:00–20:00
- jueves: 8:00–20:00
- viernes: 8:00–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Qida es una empresa de atención domiciliaria para personas mayores o en situación de dependencia. Ofrecemos cuidado en el domicilio experto, personalizado y humano.
Servicios de cuidados en casa, desde dos horas y a medida. En Qida, tendrás la tranquilidad de contar con una cuidadora profesional, con un seguimiento experto, humano y cercano.
En Qida, te acompañamos desde el primer minuto, aconsejándote según tus necesidades y las de la persona a cuidar y adaptándonos en todo momento. Para nosotros, es fundamental asegurarnos ofrecer un cuidado a domicilio de calidad.
Somos una empresa acreditada en tres Comunidades Autónomas para que puedas recurrir a nuestros servicios de cuidados en casa mediante las ayudas reconocidas por la Ley de la Dependencia.
Te ayudamos a encontrar al mejor cuidador para que acompañe a tu ser querido desde dos horas al día, manteniendo su autonomía. Este servicio es flexible y se adapta a cada situación y familia.
Actualmente ofrecemos servicio en cuatro Comunidades Autónomas: Cataluña, Madrid, País Vasco y Navarra. En Qida, damos servicio en aquellas zonas en las que podemos garantizar la calidad, pronto iremos ampliando nuestras áreas de trabajo.
Primero, se realiza el Plan de Trabajo Individual (PTI). Dicho plan, realizado por la Referente Social, constituye “la definición de éxito”, es decir, desarrolla el Plan de Trabajo que seguiremos para que su familiar esté bien y con calidad de vida en el domicilio.
Tercero, Qida presenta el/la cuidador/a ideal, pero es la familia y la persona cuidada quien escoge. Este punto es importante. Quien escoge no es Qida, sino vosotros/as. En el 95% acertamos en la primera recomendación.
Qida ayuda a las familias a encontrar al cuidador o cuidadora adecuado para el cuidado en el domicilio de las personas mayores o con situación de dependencia. Este proceso lo hace en base al Plan de Trabajo Individualizado (PTI), un plan integral que incorpora las principales escalas internacionales de valoración en el ámbito sanitario y social.
A parte de este servicio, Qida es una entidad de impacto social que acompaña a la persona cuidada y su familia, es decir, no sólo selecciona al/la mejor cuidador/a, sino que también acompaña a la persona cuidada y a la familia en todo el proceso a través de la figura de la Referente Social.
En Qida, siempre explicamos que si los hijos/as quieren desocuparse de cualquier problema, Qida no es su solución. Si lo que quieren es calidad de vida para sus familiares y estar satisfechos porque las cosas se hacen bien cada día y se trabaja para que sus familiares estén bien, entonces Qida será su mejor opción.
Adicionalmente, Qida ofrece productos y servicios para poder vivir más y mejor en el domicilio (ortopedia, fisioterapia, logopedia, etc.) a través de su red de partners de impacto social; siempre con unas condiciones ventajosas y a través del asesoramiento de la Referente Social.
En Qida, abogamos por la calidad y, en este sentido, las Referentes Sociales gestionan como máximo una cartera de 80 casos. De este modo, pueden ofrecer un trato profesional y personalizado.
El equipo de Referentes Sociales está disponible 365 días al año. La persona asignada está disponible de lunes a viernes y el equipo cuenta con un sistema de guardia “activa” para poder dar continuidad de servicio durante los fines de semana.
Además, el equipo de Referentes Sociales cuenta con el soporte del equipo de Administración, que es un equipo experto en temas administrativos y que da soporte a la familia siempre que lo necesite.
Este modelo de atención, basado en la Referente Social, coordinada con el sistema sanitario y social, es pionero en el Estado y un modelo de referencia a nivel mundial.
Sí, sin duda. Para nosotros/as este es un punto diferencial. Qida selecciona, la familia escoge. En el 95% de los casos, la primera elección es la correcta.
El proceso habitual es entre 4 y 6 días laborables desde la aceptación del presupuesto. No obstante, existe un proceso urgente para casos que así lo requieran que se pueden resolver dentro de las 24-48 horas laborales. En definitiva, sabemos que la rapidez es uno de los factores principales para las familias y, por este motivo, nos adaptamos al máximo posible para ofrecer una calidad excelente en el menor tiempo posible.
Además, a diferencia de cualquier empresa del sector, en Qida no se paga en el proceso de confirmación del presupuesto, sino en la fecha acordada de inicio, una vez Qida ha demostrado el valor aportado.
Una vez valorado y aceptado el presupuesto, ese mismo día o siguiente se realizará el Plan de Trabajo Individual (PTI) por videollamada o teléfono, en función de sus preferencias y tipología de servicio. Una vez realizado el PTI, se iniciará la búsqueda del candidato/a ideal.
Una vez iniciado el servicio, empieza el trabajo de verdad. Como decimos, Qida acompaña continuamente a la familia y al paciente. No somos una entidad que cobra y desaparece, sino el contrario. La Referente Social hace un seguimiento continuado, proactivo y preventivo para asegurar que se cumple el “éxito” marcado conjuntamente en base a las preferencias de la persona en el PTI.
Qida está en un proceso de expansión hacia nuevas Comunidades Autónomas. Es importante destacar que Qida busca dar un servicio de alta calidad y, por lo tanto, sólo entra en un mercado nuevo cuando puede garantizar ser el número 1 en calidad en esa nueva ubicación.
Qida fue fundada por Oriol Fuertes, MBA por London Business School, después de trabajar 10 años asesorando a gobiernos sanitarios y sociales en diferentes países del mundo, principalmente europeos. Oriol es miembro del Consejo Asesor de Atención Integrada de la Generalitat de Cataluña y ha trabajado asesorando a varios gobiernos autonómicos del Estado Español.
Junto a Oriol, hay un equipo directivo de primer nivel con más de 200 años de experiencia en el mundo sociosanitario, empresarial, de consultoría de primer nivel.
Qida lleva el sello de calidad de sus 150 profesionales que trabajan en las sedes que tiene la compañía en cada autonomía y que trabajan, cada día, con determinación por ofrecer el mejor servicio posible. Profesionales del ramo del Trabajo Social, la Terapia Ocupacional, la Psicología, la Fisioterapia, la Enfermería, combinado con el equipo comercial y tecnológico.
Hasta la fecha, hemos realizado más de 5.000.000 de horas de atención, atendiendo a las necesidades de más de 7.000 familias e iniciado un nuevo servicio de cuidado a domicilio cada 30 minutos.
Qida es la entidad de atención domiciliaria líder en calidad en España, creada con la misión de conseguir la Triple M: “Que Más personas vivan Más tiempo con Más calidad de vida en casa”.
Este enfoque en la calidad ha posicionado a Qida como número 1 en el sector, con una nota media de 9,8/10 de satisfacción de familias y el apoyo del Ministerio de Asuntos Sociales y Agenda 2030 (a través del Fondependencia), el Fondo Europeo de Inversiones, entre otros, y entidades como QuirónSalud, DKV o SegurCaixa Adeslas.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Qida Madrid · Cuidado de personas mayores:
Qida Madrid es una empresa dedicada al cuidado de personas mayores, conocida por su profesionalismo y trato humano. Los usuarios destacan aspectos positivos como:
- Un servicio atento y personalizado, siempre adaptado a las necesidades de los pacientes y sus familias.
- Un equipo de trabajadores altamente capacitados y empáticos, siendo especialmente reconocidos Paola y Cristina por su dedicación y cuidado.
- Rápido y eficiente en la búsqueda de cuidadores, logrando hacer coincidir con éxito las necesidades de las familias con el perfil adecuado de los cuidadores.
- Excelente atención en el proceso de selección, que es meticuloso y garantiza la calidad del servicio.
- Un seguimiento constante por parte de los coordinadores, lo que genera confianza y tranquilidad en las familias.
A pesar de las múltiples reseñas positivas, algunos usuarios han mencionado experiencias negativas, sobre todo en situaciones específicas donde la atención no fue adecuada, lo que evidencia la necesidad de seguir mejorando en el proceso de supervisión y selección de cuidadores.
En general, Qida Madrid se ha posicionado como una opción altamente recomendable para el cuidado de personas mayores, ofreciendo un servicio que va más allá del simple acompañamiento, preocupándose genuinamente por el bienestar de sus usuarios.
Qida Madrid · Cuidado de personas mayores: Opiniones
Experiencia fantástica: muy buena atención, cuidan mucho el detalle, tienen una buena experiencia eso se ve como tocan todos los puntos importantes y no dejan nada sin aclarar
Muchas gracias Puri, por destacar la experiencia de Qida. Nos esforzamos en no dejar dudas sobre nuestro cuidado de mayores a domicilio, analizando cada detalle para ofrecer una atención sociosanitaria de calidad
Experiencia fantástica: Muy amables, Mari Luz me atendió muy bien y me explicó todo con detalle.
¡Hola, Victoria! Gracias por confiar en Qida. Nos alegra que Mari Luz te ayudara a entender nuestro modelo de cuidado de mayores a domicilio. Su amabilidad y detalle son clave para ofrecer la mejor atención personalizada en casa.
Experiencia negativa: ACTUALIZACIÓN: Debe ser que tienen muchas cuidadoras que dejan tirados a personas mayores de un día para otro, puesto que no pueden localizar este caso. El nombre de mi abuelo es Antonio Ballesteros, a ver si eso les ayuda a ubicar el caso y el pésimo servicio que se le ha dado tanto a él (por redactar un contrato que no le protegía) como a mi madre (por no ofrecer ningún tipo de soporte en esta situación más allá de buscarle otra persona a mi abuelo para seguir cobrando la cuota mensual). Pueden contactar con mi madre para ofrecerle una AYUDA REAL, cuando quieran. Reseña: Vergonzoso servicio y total falta de responsabilidad por parte de Qida. La cuidadora de mi abuelo dio un preaviso de solo 4 días, en plenas Navidades, para abandonar el trabajo. El contrato —redactado por la gestoría que colabora con Qida y que, según ellos, es su contrato estándar— no contempla ninguna penalización por un preaviso tan corto. Lo más indignante es que además tenemos que pagar esos 4 días, ya que notificó su salida el 31 de diciembre y dejó de trabajar el 4 de enero, considerándose ese tiempo como vacaciones. Una auténtica vergüenza. Por si fuera poco, también tenemos que pagar la mensualidad completa de enero a Qida, a pesar de no necesitar sus servicios desde el 31 de diciembre, día en el que la cuidadora que ellos mismos recomendaron decidió dejar el trabajo de un día para otro. ¿De verdad pretenden cobrar una mensualidad entera por no hacer absolutamente nada? ¿Qué tal si, en lugar de eso, asumen su responsabilidad y pagan ellos esos 4 días a la cuidadora que dejó tirado a mi abuelo? Ante esta situación, Qida se lava completamente las manos. Pagas 130 € al mes por su supuesta “intermediación”, pero cuando surgen problemas reales no ofrecen ningún tipo de soporte ni asumen responsabilidades. Eso sí, para buscarte rápidamente a otra persona y que sigas pagando la cuota mensual, siempre están muy dispuestos. Nadie se hace responsable de haber redactado un contrato que no protege en absoluto a la familia, ni incluye cláusulas básicas para evitar abusos como este. Por el precio que cobran y la escasa cobertura que ofrecen, sale mucho más a cuenta buscar a alguien por tu cuenta.
Hola. Gracias por su mensaje. Hemos revisado en detalle nuestra base de datos y no hemos encontrado su perfil. Agradeceríamos que nos contacte y poder ver si realmente hay algún aspecto a mejorar. La calidad en Qida es fundamental y dedicamos muchos recursos a ello. Si hay algún aspecto a mejorar, lo haremos. Puede contactarse al siguiente correo comunidad@qida.es o bien al 625 55 35 69. Quedamos a la espera.
Experiencia fantástica: La atención ha sido muy buena y rápida. Gracias
Muchas gracias Anabel. Nos alegra saber que nuestra atención ha sido de su agrado y, sobre todo, rápida. En Qida trabajamos para ofrecer soluciones eficientes en el cuidado de personas mayores.
Experiencia fantástica: Estamos buscando diferentes opciones para atender a mi madre y les pedí presupuesto de varias opciones. Pilar me dio varias opciones y siempre ha estado muy atenta. Me explicó todo y me ha contactado varias veces para interesarse.
Muchas gracias Miriam. Nos alegra que la atención de Pilar haya sido de ayuda para encontrar el mejor cuidado para su madre. En Qida nos esforzamos por asesorar a cada familia con cercanía y claridad.
Experiencia fantástica: Llegamos a Qida por recomendación de una asociación y con muchas reservas por una experiencia nefasta con una empresa anterior. Nos pidieron confianza, se la dimos y no podemos estar más satisfechos con el resultado. Encontraron a las personas adecuadas y mi madre está muy bien atendida. Llevamos ya más de 2 años con ellos y nos sentimos en buenas manos. Realizan un seguimiento cercano y profesional y están siempre disponibles para resolver cualquier duda o problema. Destacaría la dedicación, cercanía y profesionalidad de nuestra asistente social, Alba Castaño. Recomendaría Qida sin ninguna duda.
Muchas gracias, María Jesús, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en Qida. Nos alegra saber que su madre está bien atendida y que se sienten acompañados por nuestro equipo.
Trasladaremos sus palabras a Alba Castaño. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Experiencia fantástica: Natalia siempre atenta muy pediente y siempre aclarando mis dudas
Muchas gracias, Mari Carmen y Juan Carlos, por vuestra reseña. Nos alegra saber que Natalia os ha acompañado con atención y cercanía, resolviendo vuestras dudas en todo momento. Ese seguimiento cercano es clave en los cuidados a domicilio.
Experiencia fantástica: A principios de este años, contactamos con Qida y acabamos contratando con ellos un servicio de cuidadora para la abuela. Nos entendieron perfectamente, y son muy eficaces tanto con la documentación como con la selección de perfiles. Alba, nuestro referente familiar, un encanto. Sin duda, les recomendamos.
Gracias de corazón, Lali, por tus palabras. Nos emociona saber que os sentisteis comprendidos y bien acompañados en el cuidado de vuestra abuela. Alba y todo el equipo trabajamos con cariño y compromiso para ofrecer cuidados a domicilio de confianza.
Experiencia positiva: Qida cuenta con excelentes profesionales que realizan un seguimiento constante tanto de las/los cuidadores, como de la familia y la persona cuidada. Únicamente hemos tenido algún problema con la gestoría, con la que trabajan, en un par de ocasiones al no emitir los documentos (bien contrato o nomina) correctamente. Por lo demás, la asistencia y disponibilidad del equipo de Qida es magnífica.
Gracias, Rosana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el seguimiento continuo a cuidadores, familias y personas cuidadas, clave en los cuidados a domicilio. Tomamos nota del comentario sobre la gestoría para seguir mejorando. Gracias por tu confianza en Qida.
Experiencia fantástica: Para nuestra familia un 10, les pedimos varias opciones para la atención 24/7 de mi madre. Nos informaron por escrito en minutos, precios, detalles, etc. Muy cercanos. Contratamos a la persona que eligieron y por el momento todo un acierto. Profesionales y cercanos.
Muchas gracias, Nacho, por tu reseña. Nos alegra saber que el proceso de información y la atención 24 horas para el cuidado a domicilio de tu madre han sido claros y cercanos. Seguiremos ofreciendo un acompañamiento profesional y de confianza a las familias.
Experiencia positiva: Me ofrecieron un presupuesto muy rápido
¡Muchas gracias Jose!
Experiencia fantástica: Me ha encantado la profesionalidad y amabilidad de la persona que contacto conmigo
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y acompañado desde el primer contacto.
Experiencia fantástica: Contactamos con ellos para que nos asesorarán para contratar un cuidador para nuestros padres y la atención y seguimiento to durante estos día ha sido excelente. Muchas gracias.
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu reseña. Nos alegra saber que el asesoramiento y el acompañamiento durante estos días os han resultado útiles.
Experiencia fantástica: La atención ha sido excelente y con un alto grado de comprensión y empatía.
Muchas gracias, Helena, por su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y empática.
Experiencia positiva: Ha sido un primer contacto, pero me satisfizo adecuadamente.
Muchas gracias Mª Luisa Sánchez su valoración. Nos alegra saber que el primer contacto fue satisfactorio y quedamos a su disposición.
Experiencia fantástica: cuestionario preciso para valorar las necesidades
Muchas gracias por su valoración, José Luis.
Experiencia fantástica: Todas las personas que me atendieron ( especialmente Ana), me dispensaron un trato excelente,resolvieron todas mis dudas y me propusieron soluciones alternativas a todas las cuestiones que surgieron,todo ello con un trato cercano y muy profesional. Muchas gracias por su atención.
Hola Antonio,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de todo nuestro equipo y, en especial, de Ana.
Experiencia fantástica: El trato telefónico inmejorable. Buena disposición te lo explican todo claramente y te dan opción a resolver dudas en cualquier momento.
Estimado Pedro,
Le agradecemos su valoración y sus amables palabras hacia el equipo de Qida. Nos alegra saber que recibió una atención clara y cercana, y que pudimos resolver todas sus dudas.
Experiencia fantástica: El primer contacto con Qida ha superado mis expectativas después de contactar con otras empresas. La atención recibida de Pilar Comyn ha sido excelente, se agradece enormemente la amplia información que me dió y a las opciones más recomendables para nuestro caso particular. Espero que todo el proceso siga en la misma línea.
Estimado Mikel,
Le agradecemos mucho su confianza. Nos alegra saber que su primera experiencia con Qida y la atención de Pilar han superado sus expectativas. En Qida trabajamos cada día para ofrecer un asesoramiento personalizado y una atención domiciliaria de calidad adaptada a cada familia.
Experiencia positiva: Agradecido por una atención tan personalizada.
Su opinión es muy importante para Qida, gracias Luis.
Experiencia fantástica: Información clara y completa.
Jesus, gracias por su comentario. Nos alegramos que haya recibido toda la información requerida.
Experiencia fantástica: Aún no hemos comenzado el servicio, pero la asesora, Ana María Pinilla, ha sido nos ha ayudado mucho en el proceso, explicándonos todo para que no tuviéramos ninguna duda.
Maria, agradecemos mucho su valoración. Nos ayuda a crecer día a día para ofrecer el mejor servicio de atención domiciliaria de Madrid.
Experiencia positiva: Muy buen asesoramiento en adaptarse a las necesidades de cada persona bien trato telefonico
Miguel, gracias por su comentario. Nos alegramos que haya recibido toda la información requerida.
Experiencia fantástica: Buenos dias, la atención fue estupenda, muy cercana, muy profesional. Yo también he sido la mensajera, ahora la decisión es de otros. Muchas gracias.
Muchas gracias por su opinión, Pilar.
Experiencia fantástica: Asesoraron muy bien , claridad en la explicación y los servicios que prestaban. A tener en cuenta
Manu, gracias por su comentario. Nos alegramos que haya recibido toda la información requerida.
Experiencia fantástica: Muy cercanos, información clara y respuesta muy rápida. Recomendable
Su opinión es muy importante para Qida, gracias Concepción.
Experiencia positiva: La información muy clara
M Teresa, gracias por su comentario. Nos alegramos que haya recibido toda la información requerida.
Experiencia positiva: El trato ha sido muy bueno y muy claro, pero el precio excesivo.
José, desde Qida agradecemos mucho su valoración.
Experiencia fantástica: De momento, atención estupenda!
Mayte, desde Qida agradecemos mucho su valoración.
Experiencia fantástica: Atención excelente
Muchas gracias por su opinión, Alrogo.
Experiencia fantástica: Atención muy profesional, desde el primer momento muy organizado, y en los tiempos acordados. Calidad precio muy en mercado y además con descuento por ser de Adeslas. Muy buena orientación para el cuidado de mi madre que está encamada, y se adaptaron a los presupuestos que íbamos pidiendo hasta que dimos con la fórmula. Gracias!.
Gracias Miriam por su valoración. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con Qida.
Experiencia fantástica: Sin duda la empresa de cuidados de Qida es la mejor en cuanto a todo. He contactado con otras y no he estado tan satisfecha nunca. Sin duda la recomendaría encarecidamente.
Agradecemos mucho su opinión Antonia. Nos alegra que haya tenido una atención profesional y experta.
Experiencia negativa: Fue solo un día, PERO, muy bien!!! Lo recomiendo! Quiero RECTIFICAR, la primera vez MUY bien, pero la segunda un DESASTRE total!!! No recomiendo esta empresa para "cosas importantes", mejor ve con cuidado
Muchas gracias por su opinión, Sally.
Experiencia fantástica: Buenos días, en primer lugar decir que aunque no lo contraté, me atendieron estupendamente, super amables y sin ningún impedimento de ningún modo. Me contestaron a todas las dudas y preguntas que les hice y ya digo que fueron super amables y atentos. Se ponen en tú lugar y eso te ayuda mucho. En mi caso he tenido que dejar a mi mamá en la Residencia donde está. Pero si hubiera sido de otra manera, hubiera contratado sus servicios. Un abrazo Susana Heredia.
Su opinión es muy importante para Qida, gracias Su.
Experiencia fantástica: Aún no hemos empezado a recibir sus servicios, pero la atención previa, la facilidad para comunicarse y el tono afectuoso se agradece cuando buscas alguien que te ayude a cuidar a tu familia. Después de haber sido acompañados, tanto nuestra tía, como toda la familia, tengo que actualizar la reseña para decir que es mucho mejor de lo que se puede esperar. Nayda, la persona que ha cuidado a nuestra tía es maravillosa, un tesoro al que no podremos agradecer nunca tanta confianza, atención y cariño. Qida es lo mejor, si estás buscando cuidado profesional de calidad
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia positiva: Buscaba un equipo para cuidar de un familiar y ha resultado una excelente opcion que sin duda la recomiendo
Arturo, gracias por su comentario. Desde Qida nos pone muy contentos que haya tenido una excelente experiencia.
Experiencia negativa: No me ha gustado su forma de trabajar
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Si te apetece compartir más detalles o sugerencias, estaremos encantados de escucharte por mensaje privado. Y si en el futuro necesitas información sobre precios de nuestros servicios de cuidado en casa, no dudes en volver a contactarnos.
Experiencia fantástica: La información que pedi muy detallada y especializada conforme a la patologia de la persona que queria que cuidaran. Muy profesionales y serios.
Angeles, agradecemos mucho su opinión y nos alegramos que haya recibido muy buena atención.
Experiencia fantástica: Qida y todo su equipo excelencia en el trabajo que realizan. No dudaré nunca en recomendarla. FELICIDADES a todo el equipo de QIDA. Me faltan estrellas para puntuar, se merecen 5 y infinitas más.
Vima, gracias por su comentario. Desde Qida nos pone muy contentos que haya tenido una excelente experiencia.
Experiencia fantástica: Muy buena
Gracias Mercedes por su valoración.
Experiencia fantástica: HEMOS TENIDO LOS PRIMEROS CONTACTOS PARA VER SI PODIAMOS CONTRATAR LOS SERVICIOS PARA MI HERMANO, LA ATENCION RECIBIDA HA SIDO MARAVILLOSA Y LA INFORMACIÓN AL RESPECTO MUY CLARA Y CON UN ABANICO DE OPCIONES.
Gracias Pedro , su valoración es muy importante para nosotros. Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia.
Experiencia fantástica: Atención muy correcta en todo momento y concretando todo lo que se solicitaba.
Sergio, agradecemos mucho su valoración. Nos ayuda a crecer día a día.
Experiencia fantástica: Libi.muy profesional y muy amable...la información que me dio fue muy complea
Carlos, gracias por su comentario. Nos alegramos que haya recibido toda la información requerida.
Experiencia fantástica: La experiencia, hasta la fecha, ha sido inmejorable. Realmente agradecida con la atención recibida. Especial mención para Marina, Elvira y Leire, gracias por vuestra ayuda.
Sonia, gracias por su comentario. Desde Qida nos pone muy contentos que haya tenido una excelente experiencia.
Experiencia fantástica: Buenas noches, Desde que contactamos con Qida hasta la actualidad han sido muy amables. Gracias Leire, por tú profesionalidad y empatía cuando más lo necesitábamos con mis padres.
Le agradecemos Laura por su opinión. La atención personalizada y humana es lo principal en Qida.
Experiencia fantástica: Servicio Excelente !!! Gracias por ayudarme sois los mejores con mucha paciencia, poder asesorarme tan bien y poderme ayudar en lo que necesita
Agradecemos mucho su opinión Erika. Nos alegra que haya tenido una atención profesional y experta.
Experiencia fantástica: Muy amables,te responden rápidamente y están muy atentos a cualquier cosa en la que puedan ayudarte
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: He contactado Qida para solicitar información de los servicios que ofrecen a las personas mayores. Me habían hablado muy bien los familiares de un señor mayor que había tenido una señora en casa un par de años. La persona que me ha atendido ha sido rigurosa y amable y me ha presentado el cuadro completo de los servicios y el coste. Precisos.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y empáticos. Información precisa y detallada.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: El trato al cliente desde el primer segundo es excelente. He tratado con Pilar y es una magnífica profesional, con empatía y un trato exquisito. Es un gusto tratar con ellos.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Llamé para pedir información y son muy cercanos en el trato y rápidos en buscar una solución. Muchas gracias Ana.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Estupendo, muy muy atentos y me resolvieron todas las dudas y me asesoraron estupendamente. Es digno de agradecer lo profesionales que son. Desde el primer momento pendientes de mi y de mi madre sobre todo en estos momento dificiles de toma de decisiones. Ha sido un verdadero placer trabajar con vosotros. Muchas gracias.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Mi padre lleva 6 meses con Qida Madrid después de perder movilidad en la cadera y capacidad cognitiva y tanto la atención de Leire con la selección de cuidadoras, asesoramiento en la elección del tipo de contrato y seguimiento del servicio ha sido impecable, ágil y sencillo de contratar y modificar si es necesario. Las dos cuidadoras Lourdes y Elena son excelentes también súper atentas, profesionales y cariñosas. ¡Muchas gracias!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado en un momento tan importante, y que tanto Leire como Lourdes y Elena han sabido ofrecer el cuidado y la atención que tu padre necesita. Para nosotros es fundamental que todo el proceso sea ágil, cercano y adaptable, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esta línea.
Un saludo,
Equipo Qida
Experiencia positiva: Muy atentos y muy bien explicados los servicios
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Son muy atentos y resolutivos. Encantados con la gestión de Irene Massimino
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Amabilidad de los referentes sociales y cuidado al elegir a l@s cuidadores para que tengan un perfil acorde. En general muy satisfechos
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Muy buena, fueron muy rápidos en la respuesta y nos dieron una completísima información en los temas que les planteamos
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Un trato maravilloso
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Muy buena atención e información clara
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Trato amable y personalizado desde el primer momento y claridad en la oferta de sus productos.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Agradecer a Quida la labor que realizan y la profesionalidad de todos sus empleados. En nuestro caso, nuestro reconocimiento a Sara, asistente social de esta empresa, que en todo momento a atendido cualquier requerimiento que hemos solicitado.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que te has sentido acompañado y que Sara ha estado siempre a vuestro lado. ¡Seguimos aquí para lo que necesitéis!
Un saludo,
Equipo Qida
Experiencia fantástica: Hemos tenido una experiencia excelente con QIDA. Necesitamos una cuidadora para mi madre durante más de un año, y hemos tenido el mejor servicio por parte de QIDA.. Tanto la referente social, Patricia, como las tres cuidadoras que hemos tenido, han sido de excelente calidad profesional. Nos ha dado mucha seguridad y tranquilidad. También nos ha ayudado mucho la parte administrativa con nóminas y papeleos. Hacen fácil lo que puede parecer difícil para personas que no teníamos experiencia en este ámbito como es el caso de mi familia. También nos solucionaron de forma urgente una situación de sustitución de una cuidadora, eliminando del todo esos momentos de incertidumbre. Muchas gracias por todo.
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el acompañamiento de nuestro equipo os ha dado tranquilidad y que hemos podido facilitaros todo el proceso.
Un saludo,
Equipo Qida.
Experiencia fantástica: Alba, muy profesional y atenta
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Aunque finalmente no tuve necesidad de ellos, contactaron con nosotros muy rápido y tuve varias opciones entre las que elegir. Recomiendo sin duda.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: He recibido muy buena atención por parte de Pilar Comyn y el resto del equipo de Qida.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Recomiendo a la empresa Qida para toda esas familias que necesiten una asistencia para sus familiares. Nuestra experiencia es excelente. Por necesidad urgente tenia que buscar una cuidadora para mi madre y desde Qida se realizo la gestión en tiempo y forma, en 48h tenia una cuidadora en casa empezando a trabaja. Llevamos casi 2 años con la cuidadora y no podemos estar mas contentos con ella, el trato es exquisito, cariñosa y trata a mi madre como si fuera su propia madre y un tema muy importante una excelente cocinera. Otro tema también impórtate el seguimiento que realiza la coordinadora de Qida llamando preguntando como vamos y preocupándose por todo. No dudaría en recomendar está empresa a cualquier familiar. Si alguna familia que quiera referencias de mi experiencia con Qida puede contactar conmigo.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la cuidadora ha sido un gran apoyo para tu madre y que te sientes acompañado con nuestro seguimiento. Tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor cuidado Un saludo, Equipo Qida
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Irene ,la profesional que me atendio, …información clara y muy completa ,además de la amabilidad con la que me lo explicó todo !!!
Muchas gracias por su excelente valoración. Le trasladaremos sus palabras a Irene. Un saludo, Equipo Qida.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en el asesoramiento
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: La atención es cercana y frecuente, están muy bien organizados, el servicio que te prestan es muy profesional.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Estuve buscando cuidadoras para un familiar y en Qida me han atendido muy bien e informado con todos los detalles sobre los servicios de Qida. Agradezco en particular a Alba su amabilidad y paciencia.
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que hemos podido ayudarle en un momento delicado. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo, Equipo Qida.
Experiencia fantástica: Dan un servicio excelente
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia negativa: No pongo menos, porque no es,posible. No tienen ni idea, no se hacen responsables de nada. Llevan una semana para encontrar una cuidadora y no son capaces. No tienen personal, no dan la cara y no dan soluciones. Un desastre.
Estimado Sr. Jorge, No logramos identificar su caso en particular, por lo que le agradeceríamos que nos contacte directamente a hola@qida.es para poder abordarlo debidamente. Estas fechas del año son complicadas en este sector, pero venimos organizando la operativa desde hace semanas para lograr dar respuesta debidamente. No nos consta en nuestro sistema ninguna ausencia de respuesta en ningún caso. Si puede escribirnos, se lo agradecemos. Un saludo, Equipo Qida.
Experiencia fantástica: La información y el trato telefónico con manuela excepcional
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia positiva: Me informaron del servicio que solicité y mandaron presupuesto. Muy amables en el trato.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Tuve que contratar los servicios de Qida para mi madre de forma urgente. Encontraron dos personas muy rápido. Son muy atentos tanto para entender las necesidades como para el seguimiento. Muy bien toda la gestión del papeleo laboral. Muy amable Sara, nuestra referente social.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que pudimos ayudaros de manera rápida y eficiente con el cuidado de tu madre. Un saludo, Equipo Qida.
Experiencia fantástica: Durante unos meses mi familia tuvo que utilizar los servicios de atención en domicilio que ofrece Qida Madrid para cuidar de mi madre. En unos momentos muy difíciles, recibimos de Qida, y de nuestra mediadora Sara García, la diligencia, eficacia, facilidades y paciencia que necesitábamos los hijos. Recomiendo sus servicios
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que pudimos apoyaros en un momento tan importante. Sara y todo el equipo trabajan para ofrecer el mejor cuidado. Un saludo, Equipo Qida
Experiencia fantástica: Muy agradecida a Qida, en especial a su referente Felipe, estupendo profesional, siempre pendiente; así como a Sofía, la cuidadora de mi madre de 98 años que con tanto cariño atendió a mi madre durante 2 años
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos llena de alegría saber que Felipe y Sofía marcaron la diferencia en el cuidado de tu madre. Seguimos aquí para lo que necesites. Equipo Qida.
Experiencia positiva: Muy profesionales, tanto ellos como el personal que mandan.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Después de hablar con Alba y tras sus indicaciones con las patologias tan complejas de mi madre, me quedo claro que la decisión que habíamos tomado con mi madre en una residencia era la opción más indicada...aunque no cogimos los servicios de qida al final se nos disiparon las dudas que teníamos. Gracias por la profesionalidad
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que, a pesar de que finalmente no eligieron nuestros servicios, pudimos ayudarles a disipar las dudas que tenían sobre la situación de su madre. ¡Estamos a su disposición siempre que lo necesite! Un saludo, Equipo Qida.
Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo. Nos hemos sentido muy bien atendido. Gracias Alexandra.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Elegimos a Qida por ofrecer claridad en los papeles iniciales, presupuestos, etc. y su interés en nuestro caso sin molestar. Nos hicieron una entrevista bastante larga, pero era para conocer muy bien nuestra necesidad: era una situación hospitalaria transitoria para la que teníamos necesidades que superaban el trabajo doméstico y requerían estar atentos a la evolución y cuidados y acompañamiento hospitalario. El personal de QIDA fue amable y eficiente al entender lo que queríamos. Quisieramos felicitar a Qida por habernos proporcionado a una cuidadora como Susy. Una gran profesional cuidando a nuestra madre y una gran persona con la familia: formada, cuidadosa, puntual y cariñosa con ella. Quisieramos destacar el acierto de Qida de haber dado con una persona con capacidades de haber estado atenta a una evolución hospitalaria compleja y al tiempo ser una gran acompañante.
¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que logramos acompañaros en una situación tan importante. Estamos aquí siempre que lo necesites. Un saludo, Equipo Qida.
Experiencia fantástica: Muy agradecida a Qida por la profesionalidad y rapidez en el servicio a las cuidadoras en especial a Silvia y a Sara por estar pendiente en todo momento
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: La atención y el servicio que nos ha prestado Qida han sido excelentes y la recomiendo sin ninguna duda a cualquier familia que necesite una persona cuidadora de mayores. Lo que me hizo elegir Qida entre todas las empresas con las que contacté fue que, al tener oficina en Madrid, pudimos concertar una cita cara a cara, lo que considero esencial para generar confianza en la empresa. Pilar Comyn nos atendió maravillosamente y nos proporcionó en el momento la información que necesitábamos y las opciones de presupuesto. Además nos resolvió después por teléfono y por correo electrónico todas las dudas que nos fueron surgiendo. La selección de la cuidadora fue rápida y eficaz. Elsa ha atendido a nuestra madre con dedicación y delicadeza. El asesoramiento y seguimiento quincenal de nuestra coordinadora y gran profesional, Patricia Madurga, han sido de gran ayuda y apoyo, facilitándonos la relación con la cuidadora y la resolución de situaciones del día a día. El servicio de gestoría nos ha resuelto todas las gestiones relativas a contrato, nóminas, festivos, vacaciones, etc. con puntualidad y claridad. Agradecemos también a Almudena su ayuda y asesoramiento sobre ayudas relacionadas con Dependencia, residencias, etc.
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos complace saber que Pilar, Patricia y Almudena junto al resto del equipo lograron responder rápidamente a vuestra necesidad, proporcionando la atención adecuada de Elsa. Estaremos aquí siempre que lo necesitéis. Un saludo, Equipo Qida
Experiencia fantástica: Aunque finalmente no pudimos contratar con Qida por el fallecimiento de mi madre, el trato y el asesoramiento han sido de 10 en todo momento. Recomendable al 100%
Gracias por tus palabras y por la confianza que depositaste en nosotros durante un momento tan delicado. Sentimos mucho tu pérdida y te mandamos un fuerte abrazo. Estamos aquí para lo que necesites. Equipo Qida
Experiencia fantástica: MUY BUEN TRATO Y EN TODO MOMENTO MUY PENDIENTES DE NUESTRA DIFICIL DECISION.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido excelente,. Precisamos buscar con urgencia una cuidadora, y en 48 horas nos buscaron a una excelente profesional. Muy satisfecho con nuestra coordinadora Cristina, siempre pendiente, amable y profesional. No dudaría en recomendar está empresa a cualquier familiar y si lo necesitamos volveremos a contar con sus servicios.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos complace saber que Cristina y el equipo lograron responder rápidamente a vuestra necesidad, proporcionando la atención adecuada. Estaremos aquí siempre que lo necesitéis. Un saludo, Equipo Qida
Experiencia fantástica: Nuestra situación hace 5 meses era urgente necesitamos una persona que atendiera a mis padres con patologías complicadas y Gloria , nuestra referente social, nos puso a disposición a Irma Karina, en tan sólo 48 horas siendo esto fin de semana. Ambas son estupendas, han cuidado a mis padres estupendo. Muy contentos con el trato recibido. Gracias siempre.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que tanto Gloria como Irma Karina han podido ayudaros en un momento tan delicado. Un saludo, Equipo Qida
Experiencia fantástica: Buena experiencia, buen trato.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Gran Empresa con un grupo de trabajadores y colaboradores de primer nivel
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Un trato profesional y cuidadoso. Muy agradecidas a Paola, nuestra cuidadora. He recomendado está empresa a otras personas.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Muy bien servicio, rápido y profesional. Nos encontraron el cuidador perfecto para nuestras necesidades.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Un servicio atento, tanto con los pacientes como con los familiares. Con personal como Cristina que te hace sentir comprendido, con valores tan destacables como empatía, humanidad y el apoyo de saberte acompañado. Dispuestos a tender la mano ante cualquier circunstancia o necesidad. No se puede pedir mas. Gracias por todo y por siempre
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Qida y a todo su personal, en especial a Cristina, nuestra coordinadora, siempre atenta y con seguimiento continuo. Tuvimos que recurrir a ellos con mucha prisa y en tiempo record nos encontraron a una mujer que atendió perfectamente a nuestro familiar hasta su fallecimiento. Muy agradecida, de hecho, cuando vuelva a necesitar ayuda recurriré a Qida nuevamente.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: A mí familia y a mí nos ha parecido una empresa seria desde el primer día. Cuentan con un personal muy solvente que empatiza al máximo con la familia y la persona cuidada . En nuestro caso, la persona cuidadora que nos proporcionaron, no ha podido ser más cariñosa y a la vez profesional .
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Es la primera vez que utilizamos un servicio de atención y cuidado de personas mayores. De momento la experiencia es completamente satisfactoria. La atención recibida desde el inicio del proceso es de 10. Desde Belén Díaz que gestionó y agilizó los trámites para cubrir la necesidad que teníamos, a Leire (Referente social de Quida) que en ningún momento nos ha dejado solos. Simplemente la atención y servicio prestados por Quida es excelente. Muchas gracias
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: encantado con el servicio y sobre todo con la cuidadora
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Qida Trato excelente, muy profesionales.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Un diez de empresa, muy resolutivos y eficientes, tienen un lado muy humano que conviene valorar. En mi caso di con un ángel, Cristina, super profesional.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Debido a un accidente he usado los servcios de Qida durante dos meses y ha sido una de las mejores decisiones tomadas en mi vida. La profesionalidad y seguimiento de Qida han sido fenomenales, y mi cuidador "Rafael Bermudez Aguilar", ha mostrado una gran conocimiento de su trabajo, ademas de la motivación que me ha trasmitido ayudandome a superar mi convalecencia.
Muchas gracias por su excelente valoración.
Experiencia fantástica: Muchas gracias al equipo de Qida por toda la atención prestada y en especial a Belén Díaz por su amabilidad y profesionalidad demostrada
Muchas gracias por su excelente valoración.
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