Fraternidad Muprespa
Información sobre Fraternidad Muprespa
43005, Tarragona
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: (closed)
Fraternidad-Muprespa es una destacada mutua colaboradora de la Seguridad Social, cuya misión central es el tratamiento integral de los accidentes laborales y las enfermedades profesionales. Esta entidad sin ánimo de lucro se ha comprometido con promover la salud laboral y la sostenibilidad dentro del sistema de seguridad social, ofreciendo servicios adaptados a empresas, trabajadores autónomos y profesionales en asesoría.
Con un enfoque centrado en el bienestar del trabajador, Fraternidad-Muprespa se dedica a brindar un servicio de calidad que abarca desde la asistencia sanitaria hasta herramientas digitales que facilitan la gestión y prevención de riesgos laborales. Su compromiso se manifiesta no solo en la atención médica, sino también en la creación de entornos laborales más seguros y saludables, apoyando la cultura preventiva en cada organización.
La mutua cuenta con una amplia red de centros de atención y un servicio de urgencias disponible las 24 horas, asegurando que sus afiliados reciban el apoyo que necesitan en el momento más crítico. Además, se esfuerza por mantener una comunicación cercana con sus mutualistas, ofreciendo testimonios de quienes han encontrado en ella un aliado en su recuperación y bienestar.
Si buscas una entidad que realmente te cuide y te acompañe, Fraternidad-Muprespa es la respuesta. Con un equipo profesional comprometido y una oferta de servicios diversificada, es la elección ideal para aquellos que valoran su salud y seguridad laboral.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:
Fraternidad Muprespa es una mutua laboral reconocida por su excelente trato al paciente y profesionalismo en la atención. Los usuarios destacan la calidez y cercanía de sus médicos, en especial del Dr. Dumitru y la fisioterapeuta Silvia, quienes son elogiados por su empatía y dedicación en cada consulta.
A pesar de las críticas sobre los tiempos de espera, muchos usuarios han expresado su satisfacción con los tratamientos y la eficiencia en las rehabilitaciones, señalando que los médicos son altamente cualificados y brindan respuestas rápidas a sus necesidades.
Entre los aspectos más valorados se incluyen:
- Buena atención y trato amable
- Equipo médico cercano y profesional
- Organización y limpieza del centro
- Compromiso con los afiliados
- Atención rápida y enfocada en la recuperación
Aunque algunos usuarios mencionan la necesidad de mejorar los tiempos de espera, la mayoría coincide en que su experiencia en Fraternidad Muprespa ha sido positiva, destacando que es un lugar recomendable para atención médica laboral.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Experiencia negativa: Una vergüenza de mutua y más vergüenza las empresas que siguen trabajando con ella. Yo ahora mismo estoy pagando una multa en Madrid por que sufrí un golpe de calor trabajando y me llevaron a uregencias del hospital de Móstoles y al día siguiente fui a la mutua y me dijeron que no lo consideraban accidente laboral , por lo cual el hospital de Móstoles les pasó el cobro a la mutua FRATERNIDAD MUPRESPA ya que en el hospital lo consideraron accidente laboral y esta no se hizo cargo por lo tanto me lo enviaron a mí mediante hacienda y si o si lo tengo que pagar. Son una vergüenza.
Gracias por haber dejado tu comentario Leydi Milena. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: ESTO ES UNA VERGUENZA, ME LLEGA UN MENSAJE QUE VAN A REMITIR UNA PROPUESTA DE ALTA A SANIDAD CUANDO EN 6 DIAS DE MI BAJA NO ME HAN ATENDIDO, ESTO ES UNA RECLAMACIÓN, OS ANIMOS QUE PONGAIS RECLAMACION DIRECTAMENTE POR INTERNET QUE LLEGA A MADRID SI PONEIS UNA RECLAMACIÓN EN TARRAGONA NO SE HACE VISIBLE LO SE POR EXPERIENCIA. ESTO NO SE PUEDE QUEDAR ASI, MENOS MAL QUE YO MISMA PEDI EL ALTA VOLUNTARIA, Y EL MENSAJE ENCIMA ME LLEGA A LAS 21H PATETICO ANTES MIRAR MI FICHA Y LLAMARME A VER QUE TENGO.
Gracias por haber dejado tu comentario Zanie Suárez. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Lamentable todo el servicio
Gracias por tu reseña Helena Gijon Garcia. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia fantástica: Buena atención y calidad todo el personal
Muchas gracias MARISA TOLOSA por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia negativa: Mala mutua
Gracias por haber dejado tu comentario Fra20 Es23. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: NO ACONSEJO QUE SE HAGAN NINGUNA CURA EN LA ENFERMERIA DE TARRAGONA (en frente de corte ingles) YO FUI Y HABIA UN INDIBIDUO CON BARBA Y CHEQUETA BLANCA QUE AUN NO SE SI ES UN ENFERMERO, ATS. LO QUE SI SE QUE ES UN MAL EDUCADO CREO QUE ESTA ACOSTUMBRADO A TRATAR CON ANIMALES TENGO 71 AÑOS Y ESTOY ACUSTUMBRADO QUE ME TRATEN MEJOR POR LO MENOS ASI LO HACEN EN SS
Gracias por haber dejado tu comentario Jaume Freixes. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia positiva: Hacen lo que pueden, la rehabilitación mal, al final me fui a un fisio que me dió la rutina de ejercicios correcta
¡Antonio! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Muy buen trato a las personas. El traumatologo que me atendió fué muy agradable cada vez que iba a la consulta. Y lo mismo puedo decir de la secretaria que estaba allí atendiendome. Pero todo lo contrario a el tiempo que se tarda en la sala de espera. Como minimo entraba en un cuarto de hora tarde a mi visita y como máximo tres cuartos de hora.
Experiencia fantástica: Mi experiencia el la mutua a sido buena, médicos muy profesionales con muchos conocimientos, la respuesta fue rápida a un corte en el dedo con la radial y los problemas qe me ocasionó me siento bien con esta fraternidad
¡Muchas gracias por tu comentario Miguel Prieto! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Esta puntuación está dirigida al Doctor Dima (Dimitri). Persona empática y agradable. Los otros Dres que no tengan vocación, deberían dedicarse a otro ámbito.
¡Muchas gracias por tu comentario Judith! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestro profesional.
Experiencia fantástica: Buen trato aunque claro siendo paciente y visitarlos por un accidente de trabajo
Te agradecemos la información aportada Javier Tavera y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: El médico muy amable, buena atención al paciente.
Te agradecemos la información aportada Gizane470 y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Tuve una dislocación del hombro hace 2 años más o menos puedo decir que la fisioterapeuta que que me siguió el tratamiento tengo que darle un 10
¡Muchas gracias por tu comentario Jesús Camacho! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Esto es una mutua laboral donde te pueden atender para cualquier baja laboral que tengas tanto como empresa o autonomos
¡Muchas gracias por tu comentario Sergi Sánchez Jorda! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Una gran atención
Te agradecemos la información aportada Joan Antoni Cabané Simón y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo, en especial de Jordi en rehabilitación lo recomiendo ampliamente.
¡Muchas gracias por tu comentario Humberto Coll! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Una Mutua es una Mutua. La tarea principal es que estés el mínimo tiempo posible de baja
Experiencia fantástica: Excelente atención. Comprometidos con los afiliados. Trato fraternal.. Tal cual.
¡Muchas gracias por tu comentario Edison Camargo! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Profesionalidad,seriedad,y muy en importante puntualidad,recomendable 109×100
¡Muchas gracias por tu comentario Miguel Angel Torres Dias! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: El sitio está bien, pero cuanto menos vayas mejor
Te agradecemos la información aportada Emilio Guerrero. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia fantástica: Siempre son muy profesionales.. desde hace muchos años, es el mismo equipo.
¡Muchas gracias por tu comentario Antonio Camus! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Súper de proximidad. Pequeño, pero completo. Buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario Ezequiel Matias! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Atención rápida y profesional. Y la rehabilitación perfecta
Experiencia fantástica: El médico de trauma muy buena atención y profesional
¡Muchas gracias por tu comentario Fjesus Msteo Muñoz! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buena atención de la fisioterapeuta Silvia
Experiencia fantástica: Sin esperas y trato profesional
Te agradecemos la información aportada Mireia Agustí y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Me han tratado muy bien.
¡Muchas gracias por tu comentario Ivan R6! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Bien
¡María Pilar Méndez! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia positiva: Buenos profesionales y con mucha amabilidad.
Experiencia positiva: Una mutua privada más
Experiencia fantástica: Muí buen trato !!!
Experiencia fantástica: Son muy profesionales todos y cumplidores
¡Muchas gracias por tu comentario Rania Tahri! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Limpio y bien organizado
¡Muchas gracias por tu comentario José Rubio García! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario Elena Martinez Fernández! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Gran equip de professionals amb una atenció delicada, una programació eficient i una connectivitat moderna. Recomenable 100%.
Experiencia positiva: Serveis de recuperació molt bons, atenció mèdica molt correcte
Experiencia fantástica: Bon tracte i amabilitat.
Te agradecemos la información aportada Lluis Cornelius y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Molt bona atenció
Te agradecemos la información aportada Xavier maitip y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: El Dr Dumitru es un 10 como medico y persona ,que es dificil de encontrar.Fraternidad tiene mucha suerte de contar con él.Le agradezco su trato profesional y humano.
¡Luis Ruiz!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Una persona conocida está atendida por un accidente en el trabajo la lleva el doctor Dumitru una persona realmente muy amable, y hace reabilitacion con la fisio Silvia muy profesional.
Te agradecemos la información aportada Marino Alfano y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia negativa: Una vergüenza que esta empresa se dedique a la sanidad. Tratan mal a los pacientes, en salud mental destrozan mas que arreglan con los comentarios hirientes, diciendote directamente que te estas inventando lo que te pasa.Pides facilidades como hacer la consulta ppr videoconferencia, por estar a una hora de camino y no poder ir presencialmente por salud y te las niegan, te obligan si o si a ir independientemente de que puedas o no salir de la cama. Ya han sido mas de dos las ocasiones en la que he salido de su consulta con ataques de ansiedad debido al trato nefasto y cero humano.Las chicas al teléfono tampoco se salvan, despotas y altivas, te hablan como si te estuvieran perdonando la vida. Es una auténtica vergüenza que jugueis asi con la salud de la gente y encima os lucreis de ello. Mereceis el quiebre de esa espantosa empresa.
Gracias por tu reseña Tiffany Martinez. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: La considero mala mutua. Sobre todo las de Barcelona capital
Gracias por haber dejado tu comentario Olga M. Sena T. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Evitad los servicios de esta mutua, si queréis ahorraros un mal rato. Tratan a las personas de una manera denigrante, haciendo sentir culpable a personas que no tienen la culpa de nada. No dan soluciones ni se ajustan a las necesidades de cada persona, cada paso que das es peor que el anterior. Han faltado el respeto y vejado a un trabajador que ha contraído una enfermedad dentro del trabajo y en su horario LABORAL, sin dar ningún tipo de solución ni tratamiento. Trato ABSOLUTAMENTE NEFASTO Y VERGONZOSO!!! Le doy una estrella porque lo único que hacen es coger el teléfono y para que deje publicar esta reseña
Gracias por tu reseña antonio Serrano. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Vaya, veo que todavía sigue por aquí el mala llamado médico Briceño. La mutua lo mantiene porque le sale rentable. Este individuo tiene varios problemas, a parte de no tener ningún respeto por su profesión, ningún respeto ni empatía hacia los pacientes y nulas habilidades médicas, su peor problema es que es MALA PERSONA y carece de cualquier tipo de escrúpulo. Es el ser más despreciable que he visto en toda mi vida. El problema es que no es el único matasanos que esta mutua tiene contratado
Gracias por tu reseña Xavier Sabate. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Llevo dos meses de baja por cervicaljia y no me han echo una radiografía ni rehabilitación y han propuesto la alta sin ningún tipo de visita oleee soys unos piratas
Gracias por tu reseña Lamino Azuni. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Hace tiempo que deje de pensar que esta Mutua quieren ayudar a la gente. Para mi es claro que es un negocio para ganar dinero, sin importad como se encuentran las personas.
Rubén Rodríguez Muchas gracias por tu comentario, quisiéramos conocer el motivo de tu valoración y conseguir aumentar tu satisfacción. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia negativa: La fisio que tienen en rehabilitación una tal Silvia... menuda prepotente y trata fatal a los pacientes,que se cree que estamos allí por gusto.Lástima de la suplente Gina,a ella si se le notaba que le gusta su trabajo,y no te hace sentir mal como la otra.No estoy curada del todo, pero estaba deseando irme de allí por no ir a rehabilitación. Espero no volver!! Pues tuve que volver, por desgracia... Con un cuadro de ansiedad, depresivo.Pero la Psicóloga que me hizo el informe de valoración Alba Michans,según ella es un posible caso de sobresimulación. Allí si no vas llorando o cortándote las venas estás estupenda.Me perdí, me desorienté y llegué tarde a la consulta,de la misma ansiedad que llevaba.Se lo dije a la Psicóloga que me atendió: Alba Michans,pero eso no lo refleja en el informe por ningún lado,todo lo contrario.No le importó nada como me encontraba. Es muy frustrante estar en manos de ésta gente que se supone que están para ayudarte.
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