Residencia de mayores | Rosario

Experiencia negativa: Os aconsejo que esteis muy pendientes de ellos..ya os contaré....

Experiencia fantástica: Muy buena atención a nuestros mayores, personal cariñoso y atento... Resuelven cualquier duda en el momento,. Se trata de un antiguo hotel con vistas a la sierra únicas, fácil aparcamiento e instalaciónes adecuadas con dos ascensores en las 3 plantas q tiene. Las habitaciones son amplias y con baño individual, que los mayores valoran mucho. Sólo pongo una pega a los espacios exteriores q están un poco dejados. Por lo demás muy bien, si pides una silla de ruedas te la dejan para ir al mesón Gerardo o similar, la recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Agradecer la gran labor y profesionalidad de todo el equipo que trabaja en este Residencia. Tienen un trato exquisito a todos los residentes y familiares, muy bien gestionado. Mi abuela estuvo allí durante dos años y solo puedo agradecer la gran labor que hacen y sobre todo en estos últimos años tan duros que han vivido y lo han gestionado excepcionalmente bien y nunca nos hemos sentido desantedidos!! Un saludo

Experiencia fantástica: La atención y el trato de las auxiliares es maravillosa están muy pendientes de mi madre y en recepción siempre resuelven cualquier duda o petición con una sonrisa. La verdad es que yo estoy muy contento y siempre tendemos a escribir cosas malas para quejarnos y pocas para elogiar lo que está bien. Gracias por el trabajo que realizáis!

Experiencia positiva: Las instalaciones necesitan alguna reforma y pintura en las paredes, el mobiliario también en muy viejo y necesita renovación. Esto hace que la residencia parezca más vieja de lo que es. El trato a los abuelos es bueno. Tienen médico, enfermeras y asistente social. También hacen actividades varias con los abuelos.

Experiencia fantástica: Buena atención a los mayores, personal muy cariñoso con ellos

Experiencia fantástica: Buen trato y muy familiar siempre agradecido

Experiencia fantástica: Situada en un sitio inmejorable

Experiencia positiva: Lo conozco poco, todavía

Experiencia negativa: Descontenta en todos los sentidos. Los trabajadores no tienen la culpa, la gestión si

Experiencia negativa: Quiero quejarme de la atención que han tenido con mi madre menos mal que la sacamos si no se la cargan, como ella no puede hablar, cuando la hemos sacado tenía una escara con una profundidad de miedo deshidratada de tal forma que le a dañado el riñón le dio un ictus y ni se han enterado,menudos profesionales dejan mucho que desear tener cuidado mi madre se llama Maria Domínguez Varela y yo soy su hija con un remordimiento por llevarla allí y fiarme de las trabajadoras

Experiencia negativa: Muy poco personal, eso lleva a que los abuelos, a veces, no estén lo suficiente bien cuidados

Experiencia negativa: Tengo a mi madre ingresada desde hace un mes en esta residencia. En general las auxiliares están pendientes de todos, pero se nota que hay muy poco personal, ya que tienen que ir a la carrera y esto en ocasiones se traduce en una atención deficitaria o pésima hacia los mayores ingresados. Si la médico se va de vacaciones, ahí no hay médico suplente, simplemente quedan sin Médico en el centro. Mi madre tiene una experiencia nefasta con una auxiliar, en concreto del turno de noche, que no debe gustarle mucho su trabajo y trata a los mayores con mucho desprecio, gritos y amenazas. Se han presentado varias quejas al respecto, aunque no ha habido cambios por parte del centro, pero esa persona creo que debería estar en el monte cuidando cabras en lugar de tratar con ancianos. Dicho esto, el resto de personal son todos y todas muy buenos en su trabajo. Pero es una lástima que no pueda dar más de 2 estrellas por culpa de esa auxiliar y las medidas que no toma el centro al respecto.

Experiencia negativa: De pena. Gran pérdida de peso y el trato con enfermería deficiente. Errores en medicación. Ahora que está en otra residencia se nota mucho la diferencia de trato.

Experiencia negativa: De la misma manera que renegué de la Residencia Francisco de Vitoria de Alcalá de Henares, salimos de Málaga y nos metimos en Malagón…. En la Residencia Domus VI Rosario de Torres de la Alameda….. Desde el primer momento mi madre se dio cuenta que aquello no era mejor y tenía razón. No te dejan estar con ellos en su habitación, eso si, súper limpia y ordenada, pero porqué no puedes usarla más que para dormir, tienes que verla con cita, lo cual te lleva a pensar que te la “preparan” para que la veas medio en condiciones, si no comen porque no pueden porque les faltan piezas dentales, no comen y punto,no hay otra cosa, la silla de ruedas bien sucia, el pelo de pena, las uñas negras, los dientes porque protesté, solo puedes estar con ella en la calle o en el gimnasio, que en verano con el calor y en invierno con el frío, No le puedes dar nada de comer ni de beber… Mi madre decía que sólo le daban agua en las comidas y que le costaba pedirla mil veces para que le dieran más cuando tenía sed…. incluso con su buena cabeza me decía que la empujaban, que la gritaban, que la trataban mal, y no hablaba de todas las trabajadoras, solo de algunas de las cuales, no sabía su nombre claro… en eso se escudan para tratarlos como les da la gana…. Ahhhh…. Los moretones eran de las “caídas”….. Mi madre ha conservado la cabeza hasta el final…. Ahora sé que debí creerla a ella…. en fin, lo peor de todo es que pedí traslado otra vez por el gran deterioro que iba observando y por desgracia y debilidad general no ha llegado a tiempo….. mi madre ha fallecido el 27 de Octubre…. A quien le pido yo ahora, responsabilidad por su cuidado y alimentación???….. No doy crédito a cómo están nuestros mayores en las residencias….. os contaría más detalles, como que la excusa del COVID se les ha ido de las manos…. Pero ya da igual…. espero que mi experiencia os sirva para que vuestros mayores no pasen por lo mismo sin protestar e intentar evitarlo.

Experiencia negativa: La dirección deja mucho que desear, ocultismo, falta de información.

Experiencia negativa: Pésima atención telefónica.

Experiencia negativa: Yo hablo acerca de la Domus Vi de Torres de la Alameda, el resto no se. Todo lo que se anuncia es falso. Existe un descontrol total con el tema de las medicinas, a mi familiar debido a su descontrol a la hora de dar la medicación tuvieron que ingresarlo 5 veces en 3 meses. Hay falta de personal claramente, 2 auxiliares para cada 35 ancianos. Cuando llegan las auditorías lo que hacen es que la psicología, trabajadora social, etc se ponen a trabajar como si fueran una más para que no "exista " esa falta de personal. Y por cierto eso de unidad especializada en alzheimer no existe.Es la planta -1 donde meten a la gente con mayor deterioro cognitivo. Además el centro está deteriorado, viejo y descuidado, con que vayáis a daros una vuelta os daréis cuenta rápidamente. No merece la pena, todo el mundo que vive en Torres de la Alameda habla mal del centro, mientras que de la otra residenciamque existe hablan bien, cuando el río suena agua lleva, ya os lo confirmo yo.