Fraternidad Muprespa
Información sobre Fraternidad Muprespa
08902, L'Hospitalet de Llobregat
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-20h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a Fraternidad-Muprespa, una mutua colaboradora con la Seguridad Social que se destaca por su enfoque integral en el tratamiento de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Nos dedicamos a proporcionar un servicio de calidad, no solo en aspectos económicos, sino también en prevención, atención sanitaria y recuperación en colaboración con el Ministerio de Trabajo e Inmigración.
Nuestros servicios están diseñados para atender a empresas, autónomos y trabajadores, garantizando que cada perfil reciba el cuidado y la asesoría necesaria. Con una sólida experiencia y el respaldo de numerosas empresas y trabajadores, estamos comprometidos con la salud laboral y la sostenibilidad del sistema de seguridad social.
En Fraternidad-Muprespa, ofrecemos un portal digital donde podrás gestionar tus trámites de forma ágil y sencilla. Desde consultas médicas hasta información sobre tratamientos y prevención de riesgos, todo en un solo lugar. Nuestro objetivo es facilitar tu día a día y asegurar que tanto empresas como empleados cuenten con el apoyo necesario ante cualquier eventualidad.
Creemos en la importancia de fomentar una cultura preventiva en los lugares de trabajo y estamos aquí para ayudarte a crear entornos más seguros y comprometidos con el bienestar de todos. Visita nuestro portal corporativo y explora los recursos que hemos puesto a tu disposición, para que estés siempre informado y preparado.
Únete a nuestra comunidad, mantente al tanto de las ultimas novedades en salud laboral y mejora continua. ¡Estamos aquí para cuidar de ti!
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:
Fraternidad Muprespa es una mutua de accidentes laborales que se destaca por su excelente atención al paciente y un servicio médico de alta calidad. Los usuarios destacan especialmente la amabilidad y profesionalidad de su personal, incluyendo médicos y fisioterapeutas, quienes se muestran preocupados por el bienestar de los pacientes. Además, muchos comentan sobre la organización eficiente y la rapidez en la atención, lo que minimiza las esperas.
Entre los principales puntos fuertes se encuentran:
- Atención personalizada: los pacientes reciben un trato cordial y empatía durante todo el proceso.
- Excelentes profesionales: la calidad humana y profesional de los médicos y el personal de rehabilitación es altamente valorada.
- Instalaciones adecuadas: el centro cuenta con un equipamiento moderno y en perfectas condiciones.
- Aplicación útil: muchos usuarios destacan la funcionalidad de la app para recordar citas y mejorar la comunicación.
A pesar de las reseñas mayoritarias positivas, algunos usuarios mencionan tiempos de espera en ciertas ocasiones, especialmente en las horas de consulta. Sin embargo, la mayoría coincide en que el trato recibido compensa cualquier inconveniente.
En resumen, Fraternidad Muprespa es altamente recomendable por su atención profesional y amable, siendo una opción confiable para el cuidado de la salud laboral.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Experiencia negativa: Mi queja es por una administrativa,que en lugar de hacer su trabajo dándome la cita,se permite cuestionar mi falta de asistencia a causa de mi enfermedad,muy poco empática
Gracias por tu reseña roshicer Hicer. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia positiva: Bien
¡Muchas gracias por tu comentario Izan y Aroa Cedeño! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Te agradecemos la información aportada Noemi Aliste y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Mutua colaboradora de la seguridad social, mi primera impresión me engaño , te tratan muy bien además que te atienden buenos profesionales, la verdad muy buena , con app muy organizada
Te agradecemos la información aportada Raul tubemakin y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia negativa: Estoy cabreada. Se me acaba la baja por Enfermedad Común en una semana y me han hecho ir a hacer la primera revisión. Primero me decían que desde comarcas del interior me pillaba mejor el centro que está cerca de Cerdanyola. Yo les digo que no puedo pillar el coche sin opción alternativa de transporte público porque ESTOY MALA y no me ofrecen solución ninguna. Al final resulta que tienen un centro en Hospitalet, donde puedo llegar en tren con mi acompañante. Bien, pues la bromita de ir y venir me ha costado 18,50 euros (solo yo). En esta primera visita he aportado multitud de informes y pruebas que demuestran que no he estado en casa tocándome el higo durante el último mes y medio (no hace ni dos meses que estoy de baja, y tras una hospitalización de más de una semana). He estado mala y me encontraba fatal, así que me he visitado numerosas veces por lo público y lo privado (2 opiniones de dos médicos distintos: uno privado, uno público). Hasta entonces esta mutua, "que busca velar por tu salud" (sí, ya), no se había manifestado. Finalmente, tras esta primera visita y tras haber aportado los resultados y el estado de la cuestión, con la intencionalidad de pillar el alta en fecha indicada en el volante de mi doctora de cabecera porque es lo que se me recomienda (respaldado también por el doctor que me visita en la privada), me hacen volver a gastarme 20 euros en visitarles el día anterior a la fecha de alta para decirle a la doctora que estoy preparadísima para mi reincorporación. En fin. Es de risa... ¿me vais a abonar los 40 euros de la FGC, por lo menos? Porque vuestra "visita" me ha costado más de medio día. Encima un retraso bestial en la sala de espera, eran las 6 y había gente que tenía turno a las 5. Plantearos establecer convenios con mutuas de comarcas del interior, ya de paso.
Gracias por tu reseña Mónica Bautista. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia fantástica: Tuve un accidente laboral con la moto, resultado multiples zonas afectadas, sobretodo latigazo cervical y un dolor entre costillas. Me hicieron y repitiero todo tipo de pruebas diagnosticas,( doctora Gemma) y cuando me pasaron a rehabilitación, fui dia a dia mejorando gracias a las manos de Iván ( fisio), destacando no solo su profesionalidad sino tambien su calidad humana, preocupación por tu avance y lo bien que te explicaba y estaba pendiente de ti. Espero no tener que volver a verles jjjj pero si asi fuera aquí volvería. El personal de recepción muy agradable y la atención telefonica d los mismos de 10. Tambien funciona genial su app que te recuerda las citas y demas. De 10
Muchas gracias María del Carmen Solano Romero por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Están bien organizados, te atienden rápidamente con lo que no te hacen esperar demasiado tiempo, se preocupan por los pacientes, así como por la empresa. Satisfecho con el trato y la atención recibida
¡Ricardo Andrés. Hernández Ravelo.!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Realmente no entiendo tantas malas reseñas. En mi caso ha ido todo muy bien, se han preocupado por mi salud y me han atendido de forma muy profesional. Es cierto que tuve que esperar a consulta un poco pero lo que siempre pasa en la sanidad o en cualquier sitio ya cuando te dan cita, ya que puede haber contratiempos. Yo doy 5 estrellas porque creo que se lo merece el equipo que me atendió. Gracias y seguid haciendo un buen trabajo.
¡Juan GP!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Tuve una experiencia muy agradable aquí. Los chicos en la entrada fueron super amables. Mi cita (con el Dr. Levy) fue muy sencilla y profesional. Me hizo todas las preguntas relevantes y me ayudó con mis dudas. ¡Fue muy comprensivo y amable conmigo! ¡Muchas gracias!
¡Marcus Thiele!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Yo empecé con ellos por un accidente a la vuelta del trabajo,y desde el minuto uno el trato,la delicadeza y la amabilidad que han tenido conmigo a sido de lo mejor,tanto por parte de médico,enfermeras, rehabilitación y las chicas administrativas,que hacen que todo sea más ameno y te olvides de lo que tienes.
¡Roser Ayoro Estivill!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Humanitarios con el trabajador desvalido y sin fuentes para pagar exámenes caros. Se les agradece, en cuanto al personal médico que me atendió , la doctora Argentina Lucrecia Spplches lo mejor en atención, escucho con atención cada palabra mía sobre mi accidente laboral, y no satisfecha con los rayos x que se me práctico, me insulta de otra forma haciéndome una orden para una resonancia magnética y allí si salió lo de mi dolencia, ella , como médico necesita España y los trabajadores. Gracias Mayra Leticia Valeriano 46435615H. Gracias
Muchas gracias Mayra Leticia Valeriano Coello por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Doy un 5 en este de Hospitalet las secretarias te tratan con cariño y además porque Iriel se ha comportado con mucha empatía en este momento tan difícil para mí.
¡Ive Rosa!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Nunca he tenido buena experiencia con las Mutuas pero en este caso debo de reconocer que he recibido muy buena atención en este centro. El trato proporcionado por parte del equipo ha sido de 10. Gracias a todos!
¡M. Y.!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agra-decido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Buenas. En este centro han atendido a mi pareja Ivis María Infante. Por segunda vez. Esta vez ha sido atendida por. DR.JORGE MARTÍNEZ DÍAZ. El trato ha sido excelente.. Nada que ver con la primera visita. Gracias.
¡Muchas gracias por tu comentario Francisco Domingo! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Buena experiencia, sin problemas ninguno.
Muchas gracias Pilar Barranco Garcia por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Muñoz Serna! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: MUY amables y rapidez en atenderte
¡Muchas gracias por tu comentario Maribel Castilla Hernandez! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Puntuales en sus citas. Trato agradable por parte de todos los profesionales. Instalaciones limpias y modernas. Sección fisio con aparatos adecuados y variados para cada necesidad.
Muchas gracias M RV por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: He estado de baja por la S.S por enfermedad común, aún así, por convenio con el INSS, también me hacian seguimiento en la mutua Fraternitat de Can Trias, Hospitalet, las cuatro estrellas, es porque cada vez que iba, si tenia hora a las 15h, igual con suerte entraba a las 16h, pero por el médico que me llevaba, Dr Jorge Martinez, pondría no 5...¡¡si no 10!! Un médico empático, amable, y paciencia sobrada, ¡¡además de buen médico, por supuesto!! También destacar a Charo, la recepciónista de la tarde, muy simpática y agradable en el trato. Gracias a los dos, por vuestra atención y vuestra paciencia.
¡Muchas gracias por tu comentario María José! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buena atención recibida por parte de Gemma Hernandez y su equipo. No entiendo las malas reseñas. En mi caso el trato ha sido rápido y profesional.
¡Muchas gracias por tu comentario Pol Serqueda! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Agradecer a todo el personal el trato recibido durante este ultimo año. En especial al Dr. Bada por su trato profesional y personal ayudandome en todo momento con una preocupación y profesionalidad increíble,sin olvidarme de Mireia con un tacto y cuidado en sus curas y seguimiento posterior ni que decir de Iván el gran fisio(sargento de hierro jajajjja)que a la sombra a logrado que vuelva a sentirme persona ayudándome en todo este proceso largo y tortuoso compartiendo dias duros mejoras retroceso etc gracias por estar ahí Iván y tampoco quisiera dejarme a Yésica que cada dia me recibía con su sonrisa durante este largo proceso,mil gracias por toda tu ayuda y en general a todo el equipo. Gracias frater de can trias....
¡Muchas gracias por tu comentario Toni Martinez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: El doctor Iriel Andres Gil Torres un 10 de 10. Muy agradecido por el trato.
Muchas gracias Marc Sanabria Vilchez por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del personal, muy buena gestión, todo de 10!!!
¡Pablo Garcia!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia positiva: Aunque la capacidad de esta mutua queda fuera de toda duda, hay falta de humanidad hacia los pacientes en algún médico y, el tiempo de espera entre la citación y la atención, a menos que sea una urgencia, puede llegar a la hora, de ahí la valoración. Delegación bien ubicada, junto a parada de metro,difícil aparcar.
Experiencia fantástica: Grata experiencia a pesar de las circunstancias. Atención, seguimiento e información correcta en todo momento.
Muchas gracias MaN riemar por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: Fui por una baja por accidente de tráfico (moto), una radiografia y me dice que me propone para trabajar, ahh!, muy bien. No me hizo ningún reconocimiento, exploraciony le dió igual que le dijese que aún me duele.
Te agradecemos la información aportada isidro montblanc. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia fantástica: Atención medica muy correcta. Tiempos de espera en mi caso razonables. Menos la persona que está en la recepción. Necesitaría un curso de atencion al cliente.
¡Muchas gracias por tu comentario Raul Latorre! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Muy bien trato con información detallada. La chica de admisión buena profesional.
¡Manuel Lebrato!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia positiva: Trato cordial y amable
¡Xavier Collado! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Atención Rápida y está Muy limpio
Te agradecemos la información aportada Marifer Torres Panchana y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Es un lugar muy bien equipado , con atención personalizada , van con su hora , muy amables
Muchas gracias Jenn Marín por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Edito mi anterior reseña negativa a mayo 2023 ,se a mejorado la atención ,han renovado la plantilla ,ahora hay un buen equipo disciplinario y humano.
Te agradecemos la información aportada Darwin Enrique y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Genial la atención recibida por los profesionales del centro!!
Te agradecemos la información aportada Lucía Gil y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Muy amables tanto la doctora como las receccionistas un trato perfecto y cuando llamas por teléfono son muy atentas y muy agradables
¡Muchas gracias por tu comentario susana su! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Tienen un equipo maravilloso. Gracias por tan buen trabajo y por atender y cuidar así de bien a mi madre.
¡Muchas gracias por tu comentario Daniel Jurado! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, tanto la doctora Hernández, como los chicos de rehabilitación.
¡Muchas gracias por tu comentario Susana! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia positiva: Te hacen esperar mucho.
¡Mari Rayo! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia positiva: Muy buen trato y buena doctora
Te agradecemos la información aportada Silvia Franco y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia fantástica: Me atendieron bien y rápido. Me dieron en todo momento solución.
¡Muchas gracias por tu comentario Sergio R! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad. Aunque a veces van un tanto atabalados.
¡Muchas gracias por tu comentario Juan z&m! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Un trato genial de los médicos y enfermeras,la chica del mostrador de las mañanas,muy amable
Experiencia positiva: Por la buena atención que tienen con sus pacientes, los recordatorios a sus citas me gustan porque así no se olvidan.
Experiencia fantástica: Muy bien explicado.
¡Muchas gracias por tu comentario DELI Garcia! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia positiva: La verdad no soy muy amigo de las mutuas pero aqui el medico que me atendio se merece un 10 muy bien todo
Experiencia fantástica: muy buen servicio!
Te agradecemos la información aportada Antonio GD y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia positiva: Local bien adaptado y frente la boca del metro. Lamentablemente, las esperas para consulta x la tarde son terribles.
Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención y la info :)
¡Daniela Pérez!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Muy buena atención a los pacientes mutualistas. Fácil comunicación en metro. Fácil aparcar
Experiencia positiva: Mutua de accidentes de trabajo, personal cualificado, servicio correcto.
¡Muchas gracias por tu comentario Carlos Otero! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Recuperándome de una rotura fibrilar y el equipazo tan bueno de rehabilitación que tienen.
Experiencia fantástica: Centro con personal super amable, puntuales y profesionales
¡Muchas gracias por tu comentario susana perales iglesias! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Ni tiene nada de particular una mutua normal
¡Muchas gracias por tu comentario Lucas Gonzalez!
Experiencia fantástica: Tardan un poco en atenderte, pero el trato es muy bueno
Experiencia fantástica: La recepcionista no es muy agradable pero el personal médico si
¡Muchas gracias por tu comentario Felix Garcia! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy profesionales buen trato al paciente
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Francisco Fernandez-Gallardo! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Buena mútua,local decente y el personal es atento.
¡Muchas gracias por tu comentario kananga solitaire! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Muy buena atención y super amables
Cynthia! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Todo perfecto!
Muchas gracias María Corrales por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Muy buen trato atención
¡Muchas gracias por tu comentario Catalina Alexi! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Los médicos maravillosos . Te escuchan
¡Muchas gracias por tu comentario maria cañete vela! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: La Dra. Prats es muy maja y empatíca.
¡Muchas gracias por tu comentario XENIA BONDIA! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta
Experiencia fantástica: Buen servicio y agradables
Te agradecemos la información aportada Silvia Bonilla y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
Experiencia positiva: Muy buen trato
¡Muchas gracias por tu comentario Montse García! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.
¡Muchas gracias por tu comentario Sonia G.R! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Mutua laboral, muy bien atendida
Experiencia fantástica: Doctora, adlinistrativas muy simpáticas y amables.
Experiencia positiva: Buenos fisioterapeutas y muy buen trato
¡Muchas gracias por tu comentario Cesar Casado! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia positiva: Está bien
Experiencia fantástica: Muy profesional y amables
¡Muchas gracias por tu comentario Pedro Herrero Jiménez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Buena asistencia.
Muchas gracias Iryna Lapitska por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: Me atendieron correctamente. Seguimiento de una baja.
Experiencia positiva: Mitua de accidentes de trabajo de mi empresa
Experiencia positiva: Servicios médicos
Te agradecemos tu valoración Juan Parra. Nos gustaría saber que podemos cambiar para mejorar tu puntuación. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia fantástica: Atención muy buena
¡Muchas gracias por tu comentario MATI MARTINEZ! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Personal muy amable.
Experiencia positiva: Atentos y rápidos
¡Muchas gracias por tu comentario mano gomez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: El servicio a los pacientes es inmediato
Experiencia positiva: Atención personalizada y perfecta
Experiencia fantástica: Muy profesionales.
Experiencia fantástica: Contenta! Atención de 10
¡Muchas gracias por tu comentario Sandra Pérez Blanco! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Una Mutua sin más
Experiencia positiva: Bien comunicado.
Experiencia fantástica: Rápido y eficiente.
¡Muchas gracias por tu comentario Aurora Vidondo Padín! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Bien
Experiencia fantástica: Buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario Janeth Figueroa! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Centro de revisiones medicas
Experiencia fantástica: Personal amigable.
Experiencia positiva: Mutua de trabajo
Experiencia fantástica: Molt bé
Experiencia negativa: Cero estrellas muy mal todo trato degradante y la enfermera que estuvo ayer tarde(22-07-24) no debería ejercer por incompetente y desagradable, el doctor Francisco José no te explica nada y la recepcionista antipática y no es capaz de resolver tu dudas le da igual,falta de empatía total un desastre de mutua espero no tener que volver nunca.
Experiencia negativa: 1 estrella porque no se puede poner 0. Tras varias quejas siguen funcionando igual. 0 mejora. En vez de arreglar el sistema de citas y dejar más margen entre cita y cita, siguen dando citas sin sentido. Solo 1 vez de las 6-7 veces que he venido me han cogido a consulta en menos de 30 minutos, las demás veces 1h/1:30h e incluso 2h de retraso, una absoluta pasada. Lamentable. Por no hablar de que no se preocupan en hacerte pruebas para ver realmente lo que tienes, o te las haces por tu cuenta y las traes, o nada (y las pruebas las miran por encima). No les interesa que estés de baja, así que no te hacen pruebas y todo arreglado :) . En la próxima empresa que vaya a trabajar preguntaré que mutua de empresa tienen, para evitar a toda costa esta mutua.
Gracias por tu reseña Carlos Ibáñez. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia fantástica: A mí de momento no me han tratado mal, al contrario. No tengo queja
Te agradecemos la información aportada F. JoseP Perez y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.
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