Fraternidad Muprespa
Información sobre Fraternidad Muprespa
15702, Santiago de Compostela
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-15h
- Martes: 7:30-15h
- Miércoles: 7:30-15h
- Jueves: 7:30-15h
- Viernes: 7:30-15h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a Fraternidad-Muprespa, una mutua colaboradora con la Seguridad Social que se dedica a proporcionar un tratamiento integral para los accidentes laborales y las enfermedades profesionales. Nuestra entidad sin ánimo de lucro está profundamente comprometida con la salud laboral, garantizando un servicio de alta calidad y especialización al servicio de nuestros mutualistas.
Con numerosos años de experiencia, Fraternidad-Muprespa se ha consolidado como un referente en el ámbito de la protección social, trabajando en estrecha colaboración con el Ministerio de Trabajo e Inmigración. Nuestro objetivo es ofrecer un enfoque completo que no solo considera la atención médica, sino que también incluye aspectos económicos, preventivos y de recuperación.
Nos dedicamos a atender las necesidades específicas de empresas, autónomos y trabajadores, proporcionándoles el apoyo necesario para superar situaciones difíciles vinculadas al entorno laboral. En Fraternidad-Muprespa, entendemos que cada perfil tiene requerimientos únicos, por lo que nuestro enfoque es personalizado y adaptado a las necesidades de cada uno.
Además, dispuesto a empoderar a nuestros usuarios, ofrecemos múltiples recursos como portales digitales que facilitan el acceso a información relevante sobre salud, seguridad y bienestar en el trabajo. Estos instrumentos son parte de nuestro compromiso por fomentar una cultura de prevención, porque la salud laboral no es solo una obligación, sino un derecho.
Si buscas un socio en la protección social, no dudes en asociarte a Fraternidad-Muprespa, la mutua que se preocupa por ti, tu salud y tu bienestar. Contáctanos por cualquier consulta; estamos aquí para ayudarte.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Experiencia negativa: Muy mal el médico, lo demás las chicas son un encanto. Santiago de Compostela
Gracias por tu reseña Matias Beiro. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia fantástica: Atencion de lo mejor tanto Nely como Carmela. Contando que llegamos alli sintiendonos fatal, en mi caso con mucho dolor, ellas siempre me quitan una sonrrisa, un trato amable, agradable, funcional. Gracias chicas. Marcelino y Vicky igual un trato de lo mejor, una profesionalidad excelente. Siempre dispuestos a hacerte sentir mejor. Cuatro profesionales como la copa de un pino. La fraternidad de Santiago la mejor en atencion gracias al Dr Marcelino, la enfermera Victoria y las administrativas Carmela y Nely. Gracias
Muchas gracias Amalia Fdz por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: El trato es correcto y los tiempos de espera cortos , pero en especial quiero destacar el trato exquisito de Nely Mondelo ...una auténtica maravilla de persona mis estrellas para ella.
Muchas gracias Pilar Carballo por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Me ayudaron en una de las etapas mas duras de mi vida, Marcelino, Nely, Vicky ademas de Carmela fueron muy atentos¡¡¡¡
¡Marta Vidueiros!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Llevo más de 7 meses con el mismo proceso siendo atendida aquí acudiendo muy amenudo en todo este tiempo y he de decir que la atención de la persona que atiende en la entrada N. Mondelo ha sido en todo momento excelente, tanto por el trato como por la gestión y eso que siempre que voy veo que está a mil tareas. La atención por parte del Dr. Rodríguez también la calor muy satisfactoriamente, explicando todo muy concienzudamente y lo que más destaco es que lo veo con vocación por el paciente por la atención que siempre ha mostrado buscando alternativas para la mejor solución a mi proceso. Lo que veo por mejorar es que con la de pacientes que siempre coincido creo que haría falta más personal.
¡Muchas gracias por tu comentario Patricia! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: He sido atendido por personal de esta oficina y ha sido una experiencia muy grata. Más concretamente por la Srta Mondelo.Ha colmado ampliamente mis expectativas ,con un trato especialmente cariñoso y profesional. Sin duda repetiría.
¡Muchas gracias por tu comentario Chus Parga! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Quiero hacer destacar la atención, carisma y profesionalidad de Carmela, es una persona ejemplar en su trabajo, resolviendo todas mis dudas siempre con muy buena cara.
¡Muchas gracias por tu comentario Ana Fernández! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia positiva: Buena atención , agradables en el trato y tiempos de espera cortos
Muchas gracias MIGUEL ANGEL SANJIAO OTERO por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: La atención excelente por parte de la recepcionista. Es un encanto de persona, siempre predispuesta, ayuda en todo. Mis estrellas son para ella!
¡Muchas gracias por tu comentario Daniela Aguirre! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Atención formidable. Súper amables y siempre apoyando en todo lo qué necesitas. La verdad nunca he encontrado una mutua qué me ayudará tanto y tan bien.
Experiencia positiva: Buena atención y rapidez en el servicio
¡Muchas gracias por tu comentario oscar martinez! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia positiva: Buena atención por parte del médico y la enfermera.
¡Muchas gracias por tu comentario Eugenie St James! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: He de decir que todo ha sido facilidades, atención y profesionalidad, Gracias
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Angel Duran! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Bueno. Mejor me cayó y no comentó mi parecer...queda hay
Experiencia positiva: La atención es muy buena.
¡Muchas gracias por tu comentario Victoria Oliveira! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy agradables
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Guillermo Chouza Bouzon! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Atienden estupendamente
¡Muchas gracias por tu comentario Marta Suarez (Patri)! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Por su atención
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia positiva: Trato familiar
¡Muchas gracias por tu comentario Ismael Garcia rama! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia negativa: Para una vez que tengo que recurrir a la mutua sigo bastante mal, parcheado a base de calmantes... Lo peor de todo es que no estoy apto para trabajar y no recibí baja. Por lo menos conseguí una resonancia que verificó que estaba peor aun de lo que pensaba. Ibermutua más de lo mismo, es mi nueva mutua y se pasan el balon de una a otra. Conclusión: esperar a la seguridad social. De un cliente totalmente descontento. Un saludo.
Gracias por haber dejado tu comentario Fernando Pérez. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Patético,o no tienen personal o no quieren atender al teléfono. Te puedes pasar toda la mañana llamando y no te cogen la llamada. Es vergonzoso , que para un mero trámite telefónico,te tengas que pasar días llamando y aún no he conseguido hablar con ellos
Gracias por tu reseña armando Fernandez. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Muy mal trato por parte del médico de la clínica de Santiago de Compostela. No escucha nada de lo que se le dice. Es un sinvergüenza y un maleducado. Hay que saber tener educación, respeto y empatía cuando trabajas con personas.
Gracias por tu reseña Jessica Fuentes Santos. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: El dr. M.R me ha tratado de forma vejatoria, siempre a la defensiva con mala educación y haciendole pasar a uno un mal rato. Es mejor ir a trabajar enfermo antes de ir a su consulta.
¡Hola Alfonso Code! Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Nos encantaría lo antes posible, encontrar una solución que sea favorable para ti. Te facilitamos por ello, el acceso a la defensora del mutualista, quién estudiará tu caso y dará respuesta al mismo. https://www.fraternidad.com/es-ES/defensor-del-mutualista.
Experiencia negativa: Pésima
Gracias por haber dejado tu comentario Rosesery Gom. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Sin comentario.
Gracias por haber dejado tu comentario Rosario Gómez. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
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