Fraternidad Muprespa

Experiencia fantástica: Hace poco he tenido un accidente de trabajo en recepción me atendió Filipa después la doctora Carla y por último en la rehabilitación Raquel todas ellas han tenido un trato muy bueno conmigo les doy las gracias también al servicio de taxis

Experiencia negativa: Quisiera expresar mi experiencia con la doctora Juana. Lamentablemente, su trato hacia los pacientes deja mucho que desear. Su actitud es bastante borde y carece de empatía, lo cual hace que la consulta sea incómoda y poco acogedora. Además, no escucha, no mira y su interés en el diagnóstico es ninguno, lo único que se preocupa es hacer el informe en el ordenador, lo cual ni tenemos conocimiento de lo que escribe, lo cual me hace dudar de la calidad de la atención. Además me propuso hacer rehabilitación, yo como no firmo ningún papel en la mutua , la señora me ha dicho que la rehabilitación queda sin efecto y me propone la alta en el INSS(se me ha proposto la rehabilitación es porque no puedo trabajar y como no firmé ningún documento ya puedo trabajar según la Doctora Juana), estando yo esperando que me cité el rehabilitador (INSS), por una cirurgia a lá mano. En mi opinión, la actitud y el respeto son tan importantes como la capacidad profesional, y esta experiencia ha sido muchísimo decepcionante, espero sinceramente no tener que volver a mirarle la cara.

Experiencia fantástica: Me han tratado de maravilla, así da gusto, tanto el medico como la enfermera, incluso me han proporcionado medicamentos y una tobillera que me ha venido genial, gracias por todo

Experiencia fantástica: lo quien me atende es muy agradable

Experiencia negativa: La doctora Carla....pésima atención , muy borde ,mala contestaciones me dio el alta por un accidente de trabajo que produjo una hernia discal.. rectificación de columna cervical por un árbol qe cayó en la cabeza y encima la médica dice q eso ya lo tenía yo....no tiene vergüenza...pues carla...los informes de los fisios no dicen lo mismo...no tiene vergüenza

Experiencia negativa: Pesimo trato y la medica muy mal educada no escucha nada ni es capaz de mirar una radiografia de un hueso roto. Para decirme que no no me dolia y sin preguntarme ni mirarme. A decidido que sabe mas que la traumatologa y que antes de soldar el hueso, tengo que hacer reabilitacion encontra de los consejos de la trauma…. No es la primera ya me mandaron y se me abrio mas la fractura… En vez de curar, a mi esta señora lo unico que ha hecho es empeorarmelo estirando mas la fractura. Sin hablar de la mala atencion… entras con un hueso roto y sales con una depresion.

Experiencia negativa: Llevo de baja psicológica por ansiedad en el trabajo desde mayo de este año y cada vez que me tocaba una revisión con la señora Juana Rivas deseaba no ir, es una impresentable que lejos de interesarse por tu salud, atenderte y preocuparse de que mejores, lo único que hace es meter presión y decir comentarios absurdos para que te cojas el alta voluntaria. No tiene ningún tipo de tacto ni profesionalidad. Ojalá la echen cuento antes porque en vez de hacerte mejorar, cada vez te sientes peor gracias a ese ser.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo con mi lesion

Experiencia positiva: Buena atención. Amables y bastante rápidos.

Experiencia positiva: Buena atencion, enfermerassimpaticas y buena ubicacion

Experiencia fantástica: Gente muy atenta, con ganas de agradar

Experiencia fantástica: Excelente mutua recomendadisima

Experiencia positiva: Mi mutua. Agradables.

Experiencia fantástica: Muy agradables

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia positiva: Que no os toque Juana

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia positiva: Profesionales, trato

Experiencia fantástica: Una pasada

Experiencia fantástica: El pasado 13 de junio tuve que acudir a este centro para recibir asistencia tras un accidente en el centro educativo donde soy profesor. La atención recibida fue excelente, tanto de la persona que estaba en recepción como de la doctora Vitale (que también fue amabilísima e hizo las gestiones para que me hicieran las pruebas pertinentes (un TAC) en una clínica de Logroño). Agradezco también a otro de los trabajadores (joven, con barba –siento desconocer su nombre como tampoco sé el de la chica de la recepción–) que fue muy simpático e hizo más agradable la (breve) espera. Muchas gracias.

Experiencia positiva: Me atienden rápido cada día (llevo dos meses asistiendo por una fractura). También me hicieron todas las pruebas necesarias hasta asegurarse de qué me había ocurrido. Todo el personal me atiende con amabilidad

Experiencia fantástica: Después de más de 20 años en mi empresa sin ningún accidente…. la mala fortuna a hecho visitar a la mutua dos veces en cuestión de un meses por dos percances diferentes!!! En ambos he recibido un trato espectacular, y con una amabilidad y atención difícil de encontrar!!! En especial la Doctora Vitale. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Doctora Juana un trato excelente y muy profesional junto a su compañero Alberto el fisio muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención en Muprespa Logroño, siempre están disponibles y atentos, muy buenos profesionales, seguir así chic@s!!!

Experiencia fantástica: el medico agustin muy bien y profesional,involucrado con el paciente,la enfermera bien aunque solo estuve cura y quitar grapas y la fisio maider una profesional y muy buenas manos,tambien alberto aunque estuve menos tiempo,en resumen para mi buenos profesionales y agradecido

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido fantástica gracias a mí médica y mi fisio se han preocupado muchísimo por mi no tengo palabras de corazón un placer haberos conocido

Experiencia fantástica: He tenido que ir en varias ocasiones y el trato de el doctor y la doctora que me atendieron fue horrible … Solo sabían darme relajantes musculares y decirme que tenía que volver a trabar , y siempre de muy malas formas. En febrero tuve que volver y me llevé una grata sorpresa , hay una nueva doctora y es una maravilla , me realizo una exploración con mucho cuidado , ya que tenía mucho dolor , efectivamente vio que algo no estaba bien , así que tomo las medidas pertinentes y mañana , por fin , vuelvo a mi trabajo estando bien !! Desde aquí , quiero darles las gracias a ella y a la chica que me ha estado dando la rehabilitación , gracias por el trato , por la ayuda y por las ganas que habéis puesto !!

Experiencia fantástica: Quiero destacar el maravilloso trabajo que realiza la doctora Mader, en rehabilitación. Mantiene una comunicación amable llena de preocupación por la pronta recuperación del paciente. Podemos decir que tiene unas manos de oro.

Experiencia fantástica: Primera vez que he tenido un accidente laboral. El trato, la atención y profesionalidad del doctor José Agustín y la enfermera Amaya impecable.

Experiencia fantástica: He pasado durante muchos años por psicólog@s y psiquiatras, tanto públicos como privados, y Carolina es una persona que me a comprendido, transmitiendome mucha paz. Ha sido como hablar con una amiga. Ya podían ser todas como ella. Las enfermedades mentales deberían tratarse como lo hace ella. Es un tesoro. ❤️

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo de Fraternidad por el buen trato recibido, muy en especial a la doctora Carolina. Estoy muy agradecido por todo el apoyo, soporte y comprensión sin los que no hubiera podido recuperarme. Eternamente agradecido por ayudarme. Gracias Carolina.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buen servicio a comparación de otras mutuas por mi experiencia.

Experiencia fantástica: Rápidos y agradables una grata sorpresa.

Experiencia fantástica: He estado un mes curandome de un corte por un accidente y además que la cura ha ido genial me han tratado muy bien. Gracias Amaya y Carolina

Experiencia positiva: Nunca había hecho uso de mutuas y me he quedado sorprendido por la amabilidad, rapidez y trato recibo. Muy satisfecho con el servicio en general.

Experiencia fantástica: Hola,llevo dos días de rehabilitación,y como suelen decir q l primera impresión es la q cuenta,. Maravillosa fisio,

Experiencia fantástica: Te atienden muy bien y rápido. Los reconocimientos médicos son completos, rápidos y los resultados te los pueden enviar por internet.

Experiencia fantástica: Profesional de oficinas muy atento y profesional.

Experiencia fantástica: Un buen trato por parte de Juana hacia mi madre que fue operada y entendió perfectamente la situación de esta y un seguimiento excelente.

Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien

Experiencia positiva: Excelente atención de la doctora Juana Floren Sáenz baquerin.

Experiencia fantástica: Me a parecido muy bien, buen médico el doctor flores,

Experiencia fantástica: La atención al cliente. Es de lo mejor. Son muy amables con el personal.

Experiencia fantástica: Hay una doctora, Carolina, que es un encanto.

Experiencia negativa: la peor mutua que puede tener tu empresa, tanto en tratamiento como en eficacia y organización interna, un completo desastre

Experiencia negativa: Mi padre lleva trabajando desde los 14 años y nunca se ha cogido una baja , tiene 63 años y ha ido con una tendinitis que no puede coger ni una cucharilla y le han dicho que con pastillas se le pasa, siendo camarero que utiliza las manos creo yo … sin hacerle pruebas ni mirarle ni siquiera la mano , una vergüenza que tengamos que pasar por esto… cuando uno no puede trabajar no puede y punto y la mutua no tiene porque mandarlo al de cabecera ni nada porque el accidente es laboral … en fin muy mala atención y muy mal todo

Experiencia negativa: Mala experiencia, me llaman para que vaya a revisión por estar de baja. La "señora" (no se si será la famosa Juana), supuestamente medica, ni me ha mirado mi problema, literal, solo me hacia preguntas irrelevantes para rellenar el expediente, para esta vaina solo hace falta una teleoperadora y lo hacemos por teléfono. Lo que me fastidia es lo que le cueste a mi empresa y a mi como trabajador (33 años cotizados) estas seudo-empresas parasitas. Por cierto, en los 33 años esta es mi primera baja. Lamentable estar rodeado de burócratas que ni hacen su trabajo al menos por cubrir las apariencias, vamos que no tienen vergüenza .