Fraternidad Muprespa
Información sobre Fraternidad Muprespa
21002, Huelva
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-15h
- Martes: 7:30-15h
- Miércoles: 7:30-15h
- Jueves: 7:30-15h
- Viernes: 7:30-15h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a Fraternidad Muprespa, una mutua colaboradora con la Seguridad Social, comprometida con el bienestar y la salud laboral de más de 0 empresas y un número aún mayor de trabajadores. Nuestra misión es proporcionar un tratamiento integral para accidentes laborales y enfermedades profesionales, atendiendo tanto la dimensión económica como el aspecto preventivo y de recuperación.
En Fraternidad Muprespa, entendemos que cada cliente es único. Por eso, ofrecemos servicios personalizados para empresas, autónomos y trabajadores. Con una atención cercana y profesional, acompañamos a los autónomos en su día a día y apoyamos a las empresas en la promoción de una cultura de seguridad y salud en el trabajo.
Nuestros centros de atención están disponibles para resolver cualquier duda o necesidad, y contamos con una oficina digital donde podrás gestionar todos tus trámites de manera fácil y eficaz. También te invitamos a explorar nuestros diversos portales que ofrecen recursos valiosos, como prevención de riesgos laborales y bienestar de los empleados.
La satisfacción de nuestros mutualistas es nuestra prioridad. Le damos la bienvenida a un entorno donde cada testimonio resalta la calidad humana y profesional de nuestro equipo. En Fraternidad Muprespa, estamos aquí para ti, listos para ayudarte eficientemente cada vez que lo necesites.
Únete a nuestra comunidad. Mantente informado sobre novedades en salud, prevención y bienestar laboral a través de nuestros boletines exclusivos. Te esperamos con los brazos abiertos para cuidar de ti y de los tuyos.
Fraternidad Muprespa: Opiniones
Experiencia negativa: Trato nefasto hacia el paciente, el médico Luis Francisco Cervantes de Frías, solo está ahí para hacer ganar dinero a la empresa. Llegué con un esguince de tobillo de grado 2 que me hice de camino al trabajo (accidente en itinere) a las 6:20 de la mañana y no me atendieron hasta pasadas las 10:30 para decirme que no lo considera accidente laboral porque la torcedura tiene más de 4 horas, cuando le argumento que efectivamente tiene más de 4 horas porque el accidente fue a las 6:20 de la mañana y me han atendido a las 10:30 pasadas me dice que según su criterio médico (el cual yo pongo en duda) la torcedura es COMO MÍNIMO del día anterior. No te preocupes Luis nos volveremos a ver, este tema está ya en manos del abogado del comité de empresa. No se quien te crees que eres para jugar así con la salud de las personas. Como médico nefasto y como persona mejor me ahorro el comentario.
Experiencia positiva: Trato excelente por parte del medico
Experiencia fantástica: Muy atentos y organizados la atención muy buena
¡Muchas gracias por tu comentario Ezequiel Matias! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Trató excelente al paciente en fisioterapia.
Experiencia fantástica: Gran atención al cliente.
¡Muchas gracias por tu comentario Sergio! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien
¡Muchas gracias por tu comentario juan diego garcia gallego! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Buena mutua y mejor personal
Experiencia positiva: Trato amable, rápido y eficiente.
¡Muchas gracias por tu comentario Amardevega! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y colegas
¡Muchas gracias por tu comentario Carmen Pozo Guerra! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Mutua de accidentes de trabajo
Experiencia positiva: Buena
¡Muchas gracias por tu comentario Angel Suarez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Buen trato
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Tu mutua amiga
¡Muchas gracias por tu comentario Manuel Del Toro Ponce! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Parese bueno
¡Muchas gracias por tu comentario Florin Marin! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Exelente
¡Muchas gracias por tu comentario Samuel Luzano garcia! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Lugar de médicos
Experiencia positiva: Mutua de accidentes
Experiencia positiva: Personal excelente
Experiencia positiva: Todo Correcto
¡Muchas gracias por tu valoración Pepe Wall! Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Trato cordial.
¡Muchas gracias por tu comentario Antonio gonzalez bonet! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Mutua accidentes
Experiencia fantástica: Oki
Experiencia fantástica: Desde el minuto uno la atención y el trato ha sido excelente. Me han puesto todo tipo de facilidades. La rehabilitación, maravillosa. He tenido experiencia con más mutuas y ésta la supera en todo.
¡Muchas gracias por tu comentario María! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Tanto la administración como la médica que me atendió me parecieron muy buenas! Todas mis dudas me las solucionaron rápido y telefónicamente también muy buena atencion... Es muy de agradecer porque uno va a esos sitios por problemas físicos y necesita buen cuidado y buenas caras
¡Tomás Marín!, todo el equipo del Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Las chicas d ventanilla muy cordiales y amables y la doctora q m atendió fué maravillosa
¡Patrizzia FM!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.
Experiencia fantástica: Buena atención al paciente por parte del personal y del Médico al menos a mí muy amable y atento te atiende sin prisas y te aconseja muy bien, el local es amplio y muy limpio y lo más importante que al ser por cita se evitan aglomeraciones de pacientes que eso es fundamental como está la situación con el Covip.
¡Muchas gracias por tu comentario Fermin G.R.! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta
Experiencia fantástica: Esta gente es profesional al 100%, me solucionaron un problema con un compresor de aire acondicionado en menos de un minuto.buenos precios y trato de lujo. Son unos máquinas,mi esperiencia ha sido muy buena y sus soluciones de categoría.
Experiencia positiva: La sala de espera es pequeña y aburrida, pero afortunadamente suelen atender rápido.
¡Silvia Martín! Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Experiencia positiva: Todo el personal muy amable
Muchas gracias Antonia Roldan por dedicar parte de tu tiempo para describir tu experiencia con nosotros. Es muy grato saber que para ti fue positivo el paso por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: Grandes profesionales y trato agradable y con mucha empatía
¡Muchas gracias por tu comentario Manuel! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien les doy un 20
¡Muchas gracias por tu comentario Anamaria Gomez sueiro! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Muy agradables aunq tardaron mucho., muchisimo tiempo esperando
Te agradecemos la información aportada Loli Javega. Nos gustaría comentar tu caso de forma personalizada. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto
Experiencia fantástica: Profesionales y atentos, buenas instalaciones, terrible aparcar, mejor usar transporte público
¡Muchas gracias por tu comentario Kiko Mag! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buen trato hacia el paciente.
¡Muchas gracias por tu comentario Rafa Castilla Mateos! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: Muy buena atención. Seriedad y profesionalidad.
¡Muchas gracias por tu comentario Pepín de los Bosques! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio atendidos por profesionales
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Lopez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.
Experiencia positiva: No se en realidad para que sirven si para ayudarnos en caso de enfermedad o para rematar nos
Experiencia negativa: No puedo decir ke haya tenido buena experiencia ...tuve un accidente laboral y no me dio baja por falta de tiempo me dice ...solo había pasado seis días y el viernes estube en el qiron ke me vieron alli por ke no sabía ke cerraba a las tres ..y el lunes ya me vieron ellos.. me tengo ke dar de baja por la s.social porke me sigue doliendo el brazo y en la ultima cita en la mutua sin hacerne radiografía ni darme informe contacta con la s.soxial para una propuesta de darme de alta en la ke no Estoi de acuerdo por tener todavía dolor en ese brazo .. después ke se lavan las manos ha conseguido ke me de s.social el alta medica sin ver si Estoi acta para el trabajo ke desempeño.
Gracias por tu reseña Lidia Arenas Trabado. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Es NEFASTA,Tenia cita a las 10:30 cuando llegó 10:15 todavía no había empezado a pasar consulta (que empiezan a las 9 ) después venga a esperar allí cuando a las 11:15 se les baja los plomos de la luz alli esperando todavia muchisimo tiempo aparte de las 3 horas de retraso ( INCREIBLE) Claramente me he ido sin que me vea el doctor ,no se por que aguantan eso la gente que va alli y ensima lo ven ya normal,si me da el alta el medico de la mutua ya pondre la hoja de reclamaciones por qué ,lo que no puede ser es que tengais alas personas alli 5 horas para hacerte una revisión de la baja
Gracias por haber dejado tu comentario Cindy Franco Delgado. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Desastrosa dos horas esperando para que luego metan a quien le dé la gana sin respeta horden ninguno.y en el mostrador ablando de sus vacaciones si acerno ni p.c
Gracias por haber dejado tu comentario Yo Mismo. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: De lo peor, por no poner algo peor
Gracias por tu reseña Moises Borrallo. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna ,es penoso el trato al paciente ,no hay consideración ninguna están solo para dar el alta no para que un paciente se recupere por accidente laboral , nefasto
Gracias por tu reseña Virginia Garcia. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Mutua nefasta, un solo medico para consultas y urgencias.... Citas de las 10:30 entrando a 12:30. Dos horas de retraso, te dicen que las urgencias deben ser atendidas, claro que sí pero con más médicos. No sólo uno para todo. Lamentable, mejor que no citeis ya que no vale para nada
Gracias por haber dejado tu comentario Juan Jose Blanca. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Sin comentarios, para que si hacen lo que les da la gana
Gracias por tu reseña Filo Navarro. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: El "medico" luis francisco cervantes de fria da un trato nefacto. Me he sentido avosada por el,cada vez que iba y digo iba por que el muy sinverguenza tiene mano con la seguridad social y me ha dado de alta (no se explica mi medico como...) Teniendo el menisco partido. El muy ruinero te planta las propuesta de alta mintiendo y luego despues de 3 propuestas se le ocurre la gran idea de hacerme una resonancia. A mi me ha causado esto ansiedad pero juro por lo mas sagrao que tengo que esto asin no se queda. Ya tenga que llevar las camaras de la tele para pronunciarme. Esta mutua actua asi . Verguenza os tiene que dar hacer con los pacientes lo que haceis . Y por mi parte respeto ninguno ya que estais jugando con la salud y mi puesto de trabajo. No me pidais perdon por que no os lo acepto. Voy a por todas. Creo que deberiamos de manifestarnos todos los afectados para que parasen de una p*** vez . SOMOS PEROSONA NO ANIMALES
veronica gonzalez rodriguez, lamentamos la opinión que nos traslada. Los profesionales de Fraternidad-Muprespa protegen la salud y el bienestar de los mutualistas. Le invitamos a que traslada su queja/reclamación a la Oficina del Defensor del Mutualista, defensormutualista@fraternidad.com, un órgano independiente que vela por los intereses de las partes afectadas.
Experiencia negativa: Es la MI3RDA más grande del mundo, son pésimos, no miran por el paciente, a los médicos de aquí se les paga para que te den el alta y ya está, tras un accidente laboral me dieron el late y tuve que coger una baja por enfermedad común para acabar de recuperarme, todo lo que diga es poco
Gracias por haber dejado tu comentario Petri Tudor. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: Una estrella porque no puedo dar 0, me dan el alta sin mirarme siquiera, le da igual que mi trabajo consiste en coger peso, según el médico que me atendió así me pongo más fuerte. Debería daros vergüenza. Los médicos que tenéis ni son especialistas ni nada, son médicos de cabecera, que por cierto el mío es mejor
Gracias por haber dejado tu comentario Yuli Cristea. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea grata y lamentamos el no haber conseguido alcanzar tus expectativas en esta asistencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de: https://www.fraternidad.com/contacto.
Experiencia negativa: La atención por parte del médico Luis ha sido pésima y denigrante. He acudido por baja de embarazo y sus miles de síntomas que conlleva para que este impresentable me diga que "no tengo cara" de tener los síntomas que le estaba diciendo. Perdona? Que cara se supone que debo llevar a una mutua? No entiendo en qué se ha basado cuando ni siquiera me ha preguntado cuáles son los síntomas, ni con que frecuencia me dan...y sin embargo me ha preguntado por mis hobbies. Me ha tratado de mentirosa e interesada al decirme también que seguro q estoy muy bien informada de lo que cobramos estando de baja...he salido muy decepcionada con el trato de este impresentable. Por suerte para él nunca va a quedarse embarazado para saber los cambios que sufre una mujer.
Miriam Gomez Romero, para Fraternidad-Muprespa su opinión es importante, nos gustaría conocer con más detalle la situación que nos describe, por si lo estima oportuno, le facilitamos el correo defensormutualista@fraternidad.com dónde estudiarán más en detalle los hechos que nos traslada y le darán una respuesta a sus intereses.
Experiencia negativa: 3 horas en la sala de espera
Gracias por tu reseña Anselmo Jimenez. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación.
Experiencia negativa: El tiempo de espera está bien, pero la atención regular, te quieren dar de alta a patadas, no te dejan ni recuperarte de una lesion o dolencia, lamentable
Gracias por tu reseña Yael proyecti1on. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
Experiencia negativa: Si pudiese no poner ni una estrella mejor . El servicio médico en Huelva es pésimo, te ríes por no llorar
Gracias por tu reseña Javi Coronel. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).
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