Fraternidad Muprespa

Experiencia negativa: Equipo médico pésimo y equipo directivo peor. No saben diferenciar de un proceso agudo de un proceso crónico. De hecho, en mi caso por apurar el alta, los he denunciado y claramente he ganado. Recomiendo que luchéis por vuestra Salud porque tanto el equipo médico y el criterio de un Director de esta compañía no es válido ni de fiar.

Experiencia fantástica: Desde mi experiencia,todo excelente. Desde el personal de recepción hasta mi consulta con el Dr. Tovar. Calidad humana y vocación.

Experiencia fantástica: Saludos dr Tovar y personal de recepción muy buen trato y excelente

Experiencia negativa: No es esta en especial.. Ninguna mutua debería de existir !!! La seguridad social es demasiado buena como para necesitar de cobradores de impuestos en manos privadas para hacer el daño al paciente..

Experiencia fantástica: Creo que la única desventaja es que no tiene un aparcamiento propio accesible , del resto recibes una excelente atención de todo el personal. Y cuenta con médicos que no sólo son profesionales integrales si no que son excelentes personas. Estoy muy agradecida

Experiencia fantástica: Quería agradecerles ,tanto a la atención administrativa como con el doctor Addil las formas ejemplares que siempre tuvieron y tienen hacia mi persona ejemplares . Gracias

Experiencia fantástica: La atención de su personal y médicos excelente. Buen trato, sumo cuidado y explicaciones claras y concisas.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al publico

Experiencia positiva: OTRA VEZ, solo palabras de reconocimiento y agradecimiento por el trato profesional y humano de TODAS Y TAMBIEN DE EL. Administrativa, Administrativo, Médica, Enfermera, Fisioterapeuta. Un lujo de profesionales y unos campeones en empatía. GRACIAS por la atención recibida

Experiencia positiva: Para ser una Mutua no está preparada para personas con discapacidad. La puerta cuesta abrirla y el acceso a la zona administrativa tiene escaleras. Por lo demás, trato amable y correcto

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el trato de la auxiliar que hay en admisión en turno d tarde. Es muy agradable y siempre dispuesta a ayudar

Experiencia fantástica: El trato dispensado, la atención recibida tanto por el personal médico como por el de administracion es de sobresaliente me gustaria destacar el trabajo de Lucia la fisioterapeuta.

Experiencia fantástica: Tanto el doctor Addil como la fisioterapeuta Lucia, son encantadores y muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Buen personal y muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Me a encantado

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los profesionales

Experiencia fantástica: Buena atención, tanto por parte del personal administrativo como del personal medico

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy atentos.

Experiencia fantástica: Local bien situado con mucho aparcamiento

Experiencia positiva: Complicado acceder a sus instalaciones. Muy atentos y profesionales

Experiencia fantástica: Son muy atentos, agradables y profesionales.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Una esmerada atención por parte de enfermeras, administración y médico de trabajo.

Experiencia fantástica: Ambilidad y resolucion! Un 10 para el personal.

Experiencia positiva: Buen trato al paciente

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia positiva: Rápida y buena atención

Experiencia positiva: Bastante bien todo

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Correcto el trato

Experiencia positiva: Trato especial con el paciente

Experiencia positiva: Me atendieron fenómeno

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Mucho tiempo de espera

Experiencia fantástica: Eficiencia y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Inmejorable

Experiencia positiva: Muprespa ha demostrado ser una entidad confiable en el ámbito de la seguridad laboral y la protección de la salud de los trabajadores. Su compromiso con la prevención de riesgos laborales y la atención a accidentes laborales es loable. La atención al cliente es buena y su enfoque en la seguridad en el trabajo es un aspecto fundamental. Les doy 4 estrellas por su importante labor en este campo

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido por todo el personal de la mutua, pero mi especial agradecimiento al Doctor Addil, ya que venia de dos diagnósticos uno que decía que era una contusión y el otro que tenía artrosis y al final tenía los ligamentos rotos, gracias al doctor Addil hoy me estoy recuperando, también dar las gracias a Beatriz Pardo por esas curas con ese cuidado y atención, al igual que Lucia la fisio que se encarga de la rehabilitacion. Lo dicho gracias a todos

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra atención y amabilidad, sobre todo a Mar, quien estuvo pendiente de mi todo el tiempo mientras yo estaba mareada por el dolor esperando la cita médica, me trasladó a una consulta fresca para poder acostarme y estar más tranquila. De nuevo gracias.

Experiencia fantástica: En primer lugar quisiera pedir disculpas por el retrasarme en añadir la reseña, la verdad que no sabía cómo hacerlo y realmente lo merecen, la primera impresión que tuve no fue muy buena, me atendieron en urgencias y pues creo que allí era un poco complicado para atender con mayor dedicación mi caso, todo cambia cuando voy a la fraternidad en CL.RAFAEL DIESTE, desde el momento de la entrada fui atendido muy bien desde el momento que entre, refiriéndome a las encargadas de recepción fui atendido amablemente y sin contratiempos, con respecto al tiempo de espera a pesar de haber varias personas delante de mí fue breve, debo destacar la atención del los médicos que atendieron mi caso me hicieron el debido reconocimiento y fui atendido muy bien en ambos casos, fui atendido como si estuviera en casa, se nota que son médicos preparados y que saben atender pacientes como debe ser, bien explicativos de los procedimientos y del estudio y su diagnóstico así como también la información referente al uso de los medicamentos prescritos, me refiero específicamente a TOVAR IDALZA, ADDIL por quien tuve la suerte de ser atendido en más oportunidades, así como también el segundo médico que me atendio pero no recuerdo su nombre(me da vergüenza)de quien también recibí semejante atención. Del primer médico que me atendió en emergencia no sabri que decirles porqué fue en realidad muy poco el trato, supongo que debido a la cantidad de trabajo en el centro de urgencias. En definitiva son personas que recomendaría altamente, así como también por todos con los que crucé una palabra dentro de Fraternidad de CL.RAFAEL DIESTE, muy agradecido!

Experiencia fantástica: El medico Addil es un excelente especialista cercano y amable con el paciente y transmitiendo a la vez gran dominio de su especialidad con expresiones sencillas y claras. Muy resolutivo lo recomiendo sin lugar a dudas

Experiencia fantástica: Muy agradables y educadisimos y atentos el trato mejor imposible

Experiencia fantástica: Tuve un accidente laboral y la verdad que desde el primer día el doctor Addil me atendió de maravilla., Es educado ,profesional, siempre con una palabra amable,.La verdad es que es muy gratificante ir a su consulta porque ,desde el primer día ha explicado muy bien todos mis procesos,se preocupa muchísimo por mi evolución,Solo puedo darle las Gracias por ser tan profesional y saber escuchar .Gracias Doctor Addil

Experiencia fantástica: El médico Addil afable ,sabe escuchar, tiene mucha empatía , diagnóstico presiso .. se preocupa por el paciente excelente !!…cuando vayan a fraternidad pidan a addil sin duda es la profesionalidad amabilidad y compresión personificada .. gracias por tan buena atención …

Experiencia fantástica: He tenido que acudir por un accidente de coche initinere, yo iba super mal, dolorida y desmotivada y me asignaron a Addil de médico y es SUPER, de los que ya no hay, es educado,paciente, empatico, humilde, comprensivo, positivo y alegre, de los de vocación, que t escucha, según lo k ve y tu le dices, hace sus valoraciones,pide las pruebas solo k necesitas y cuand las necesitas, la medicacion que sea necesaria y se preocupa de tu evolución!!!! Le daria un 10

Experiencia fantástica: Mi experiencia sinceramente ha sido buena tanto por parte del facultativo que me hace el seguimiento, como la excelente atención en recepción por parte de Ana quien no dudara en ayudarte en todo lo que necesites saber.

Experiencia positiva: Buena atención médica, el personal de recepción en urgencias, así como el de la recepción general un tanto desordenados y poco atentos... En ambas recepciones me mandaban para otro sitio, pareciera que no tenían ganas de atender y al uno hablarles, sus respuestas en ningún caso fueron ni las más educadas ni respetuosas; una de ellas incluso me dijo que si no me gustaba tenían libro de reclamaciones... Por cierto a quien llevaba a urgencias era a mi hija de 9 años, luego de tener que buscarla en su colegio. Esto fue el Martes 25/01/2022 @a las 11 am

Experiencia fantástica: En recepción,Ángel,Ana y Mar,muy atentos,amables y estoy encantadísima con ellos.En administración,Manuel,super atento y amable.El médico,Adil,junto con la enfermera,Bea,son muy amables y el trato es maravilloso y por último,la fisioterapeuta,Lucía,es la mejor,atenta,amable y muy cariñosa

Experiencia positiva: Buenos profesionales en referencia al cuadro médico pero bastante deficientes a la hora de gestionar la hora de las citas para ser atendidos los pacientes. Tienen falta de organización en esto. El trato tanto por los médicos como por los administrativos es bueno.

Experiencia positiva: Buenos días :Quiero escribir una reseña valorando el buen hacer de la administrativa que está por la tarde (ayer), es una gran profesional siempre trata de hacer fácil la estancia y la espera del asegurado facilitando y empatizando tanto con el enfermo como con quien acompaña, le daría un 10, y sobre todo le doy las gracias por su amabilidad y por todo, como a todos los profesionales que trabajan en muprespa son trabajadores de 10 exceptuando a una que es la dtra. Rocío Cultelli, que es una pésima profesional y como persona, (lo único que puedo decir es que gente de su ralea sobran en este mundo) lo único que hace bien es no atender al paciente, no es ni profesional en su trabajo ni tiene empatia con el paciente, siempre amenazando y tratando de imponer su santa voluntad, aunque no estés recuperada es capaz de un plumazo de intentar sanar te, cosa que concretamente a base de amenazas intenta hacer conmigo, y me imagino que con los demás pacientes, es el único borrón que tiene Muprespa en la oficina de Lugo

Experiencia fantástica: Excelente servicio de parte de Recepción.Buena información y buena atención del Doctor Tovar. Saludos

Experiencia negativa: Las críticas buenas que tienen se ven que son compradas.pues sólo tiene 1 o 2 comentarios.incluso de amigos de gente que trabaja ahí.lo único bueno que tiene es la atención por parte de las secretarias.son muy amables y atentas.el medico Miguel blanco es la peor persona que conocí en mi vida.como bien dicen los comentarios reales es una persona que se ríe de ti a la cara.e incluso si le contestas es capaz de mandarte a urgencias.muy mala persona.defensa mutualista no vale para nada.recomiendo ir directamente a consumo.espero que se tomen medidas con esta mutua

Experiencia negativa: Se queres que fagan negocio a conta da túa saúde sen dúbida é o sitio indicado

Experiencia negativa: El trato poco humano es lo único destacable.