Fraternidad Muprespa
R. Lagoas, 1
32004, Ourense
alava@fraternidad.com
+34988246150

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 7:30-15h
  • Martes: 7:30-15h
  • Miércoles: 7:30-15h
  • Jueves: 7:30-15h
  • Viernes: 7:30-15h
  • Sábado: (closed)

Fraternidad Muprespa es la mutua colaboradora con la Seguridad Social número 275, especializada en proporcionar un tratamiento integral de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Su misión es garantizar un servicio de calidad y especializado, respondiendo a las necesidades de más de 0 trabajadores y numerosas empresas que confían en su compromiso por la salud laboral.

Comprometidos con la excelencia, Fraternidad Muprespa trabaja en colaboración con el Ministerio de Trabajo e Inmigración, ofreciendo atención en diversas áreas como la asistencia sanitaria, la prevención de riesgos laborales y el apoyo administrativo. Sus centros de atención brindan servicios accesibles, disponibles las 24 horas a través de su línea de urgencias 900 269 269, asegurando que sus mutualistas siempre reciban la ayuda necesaria en el momento adecuado.

Además, cuenta con una oficina digital que permite a los usuarios gestionar trámites y consultas de manera fácil y eficiente. En este espacio, tanto empresas como autónomos y trabajadores pueden encontrar herramientas y recursos para mejorar su bienestar y optimizar sus tiempos.

En Fraternidad Muprespa, la filosofía de cuidar de la salud laboral va más allá de la atención tras un accidente. Fomentan una cultura preventiva a través de su Portal Previene, donde se ofrecen recursos para la gestión de la salud en el trabajo, así como programas que fomentan el bienestar de los empleados. De este modo, buscan crear entornos de trabajo seguros y comprometidos con la calidad de vida de las personas.

La satisfacción del usuario es una prioridad, y así lo demuestran los testimonio positivos de pacientes rescatados, quienes destacan la calidad humana y profesional del personal. Si estás buscando una mutua en Ourense que combina atención personalizada con innovación y un fuerte enfoque en la salud y la seguridad, Fraternidad Muprespa es tu mejor opción.

Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Fraternidad Muprespa:

Fraternidad Muprespa se destaca por el excelente trato y la profesionalidad de su personal. Muchos usuarios han elogiado la calidad humana de los médicos, enfermeras y fisioterapeutas, resaltando a personas como Eva y Patricia por su dedicación y apoyo emocional durante los tratamientos. Las instalaciones son cómodas, limpias y cumplen con un buen nivel de protocolos anti-Covid.

A pesar de algunas experiencias negativas relacionadas con la gestión de citas y la atención en ciertos casos, el equipo de Fraternidad Muprespa se esfuerza constantemente por resolver estas situaciones y mejorar sus servicios. La mayoría de las reseñas indican una gran satisfacción por parte de los pacientes, lo que refuerza su compromiso con la atención adecuada.

En resumen, Fraternidad Muprespa es reconocida por:

  • Trato cercano y amable del personal.
  • Professionalidad en la atención médica y terapéutica.
  • Instalaciones adecuadas y bien cuidadas.
  • Compromiso con la satisfacción del paciente.

Un lugar donde los pacientes se sienten valorados y atendidos.

Fraternidad Muprespa: Opiniones

4.4/5 (37 Opiniones)
Pam Pl 1 year ago

Experiencia negativa: Queridos usuarios cuando os dean un parte de confirmacion fijaros el codigo cif que teneis corfimad que son iguales desde principio a final y si coincide con la enfermedad , si no estais de acuerdo con el alta no firmeis poned no conforme, volved a vuestro medico de cabecera solicitad la baja y entregais todo el el INS y solicitais cambio de contingencia, leed toda la letra pequeña, aparte de hoja de reclamacion hablar con la central, por ley han de avisaros 4 dias con antelacion de cada cita cualquier negligencia medica denunciarla,siempre podeis informaros con cualquier avogado,los formatos de cd para s.s pueden verlo en la opcion lanzadera cosa que ellos mismos no informan,ya que no facilitan mucho las cosas, informaros siempre por un profesional no os dejeis engañar por "gente" que "gestiona" un negocio y se rije por su propia ética.

Fraternidad Muprespa
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Gracias por tu reseña Pam Pl. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).

madohi4 1 year ago

Experiencia fantástica: Fabuloso trato por parte de todo el personal desde Eva en la recepción como la traumatologa los mèdicos , enfermeras y Patricia (la fisio ) con su gran calidad humana con mi persona.

Fraternidad Muprespa
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¡madohi4!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.

YOLI MM 1 year ago

Experiencia fantástica: Hoy llegué súper agobiada a la mutua por varios motivos. Al llegar Eva ( encantadora) me ll noto y me mandó s fisio y Patricia al verme ,hoy me ayudó muchísimo ,de echo fue fisio y psicóloga ,tengo que dar las gracias por su profesionalidad y humanidad. Me ayudó muchísimo. Después me atendió la doctora Pilar y de verdad solo puedo dar las Gracias por parce a escucharme y ayudarme . De verdad son un gran equipo. Gracias de verdad. E cambiado mi reseña porque cada vez estoy más contenta y decir equipo 10. Patri revive a los muertos es buenísima y Soraya, Eva Pilar todas encantadoras . Gracias

Fraternidad Muprespa
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¡Muchas gracias por tu comentario YOLI MM! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.

Diego Coronel 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia.. muy buena, el trato que te dan es muy cercano, todos muy buenos profesionales. Instalaciones cómodas, limpias y con un tratamiento anti-covid muy bueno.

Fraternidad Muprespa
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¡Muchas gracias por tu comentario Diego Coronel! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.

Raúl Montero 1 year ago

Experiencia fantástica: El trato fenomenal la espera fue corta buenos profesionales todo 10

Fraternidad Muprespa
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¡Muchas gracias por tu comentario Raúl Montero! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.

pedro del pino 1 year ago

Experiencia fantástica: Personal de atención y enfermería muy eficientes

Fraternidad Muprespa
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Te agradecemos la información aportada pedro del pino y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.

La bananera 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención desde el chico de la puerta pasando por la enfermera y la médica un 10 . Gracias

Fraternidad Muprespa
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¡Muchas gracias por tu comentario Jon de paseo! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.

xdeDPM 1 year ago

Experiencia positiva: Buena atención por parte del personal.

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¡Muchas gracias por tu comentario! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.

Cris L. 1 year ago

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta mutua, son encantadores y amables.

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¡Muchas gracias por tu comentario Cris! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.

Esteban CS 1 year ago

Experiencia fantástica: Me han tratado genial. Unas cracks. Muchas gracias.

dro Novoa 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención muy buena , y tecnología muy avanzada

Fraternidad Muprespa
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¡Muchas gracias por tu comentario dro Novoa! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.

Salvador Perez 1 year ago

Experiencia positiva: Cumpme su labor de mutua, trato correcto y diligentes en su trabajo Nada mas que añadir

Carlos Oliveira 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena atención durante mi baja laboral.

Roberto Gabarri Manzano 1 year ago

Experiencia positiva: Muy buen para aparcar y buen personal

Fraternidad Muprespa
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¡Muchas gracias por tu comentario Roberto Gabarri Manzano! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.

Avalon 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Mapys Gr 1 year ago

Experiencia fantástica: Personal muy atento y amable

escayolas ribeiro 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy bien estoy muy contento con Fraternidad

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¡Muchas gracias por tu valoración escayolas ribeiro! Vuestra satisfacción es nuestra meta.

Donpp 1 year ago

Experiencia positiva: Está bien

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¡Muchas gracias por tu comentario Donpp! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.

DJ Brujo Murio 1 year ago

Experiencia positiva: Un lugar increíble

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Gracias por tu comentario sobre los servicios que has recibido en nuestro centro de Fraternidad-Muprespa. Tendremos en cuenta tu opinión para crecer y seguir ofreciendo el mejor servicio.

Begoña Perez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales

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¡Muchas gracias por tu comentario Begoña Perez! Lo trasladamos a nuestros profesionales. Vuestra satisfacción es nuestra meta.

José González 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente

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Te agradecemos la información aportada José González y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.

Tamara Perez 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención muy buena

carlos javier riveiro gonzalez 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Maria González Álvarez 1 year ago

Experiencia positiva: Son rápidos

Miguel Vivas 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran y profesional asistencia

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Te agradecemos la información aportada Miguel Vivas y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.

Julia 1 year ago

Experiencia fantástica: *Humanas*, esa el la palabra que define a la doctora Ruibal y a la fisio Patricia, me sentí cuidada, protegida y aunque duela decirlo, sufrí mucho en la rehabilitación a la vez que me alegraba del avance de mi cuerpo, gracias a ellas me estoy recuperando y podré incorporarme a mi trabajo. GRACIÑAS

Fraternidad Muprespa
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¡Julia!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.

Adry Arcos 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buenos todos haciendo su trabajo , tanto recepcion , enfermeras doctoras , y patricia cada dia voy viendo la salida del tunel Un 10 a todo el equipo !!!

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¡Muchas gracias por tu comentario Adry Arcos! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.

María Diéguez. 1 year ago

Experiencia fantástica: La delicadeza, profesionalidad y cariño mostrado por las personas del equipo es increíble. Gracias!!!!!!

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¡Muchas gracias por tu comentario María Diéguez.! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.

Nuria 'Quintana 1 year ago

Experiencia fantástica: Tod@s son maravillos@s..... La Doc Las enfermeras La fisio Los administrativos .....etc Están con los enfermos al 100%. Gracias por poder ver mis mejoras

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¡Nuria ´Quintana!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria

Javier Augusto pinto 1 year ago

Experiencia fantástica: La mútua cuenta con numerosos avances que facilitan al usuario afrontar el perido de incapacidad laboral y demás cuestiones relacionadas, desde una app donde te informan del siguimiento, diagnóstico, citas, etc hasta el acceso al centro específico telematico con tu smartphone, la atencion en la recepción es la esperada en un centro similar pero si hay algo destacable es la profesionalidad de la fisioterapeuta, es una persona que se implica al 100% con todos sin distinciónes realiza un trabajo espectacular con todos sus pacientes que no son pocos, para estar ella sola la verdad que es todo un merito con tanta carga de trabajo sacar al paciente adelante como fue mi caso, con un LCA de rodilla despues de mas de un mes de la operación me trató y consiguió un resultado inmejorable, es una excelentísima persona, para mi es lo mas destacable de esta mutua, las cinco estrellas son para ella.

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Te agradecemos la información aportada Javier Augusto Pinto y nos alegra saber que hemos conseguido nuestro objetivo, que es vuestra satisfacción.

Rubén Pardo 1 year ago

Experiencia fantástica: Maravilloso trato, excepcionales profesionales tanto el personal de la recepcion como la medica que me tocó y la fisoterapueta, gran calidad humana y responsabilidad hacia el paciente

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¡Rubén Prado!, todo el equipo de Fraternidad-Muprespa está agradecido por la amable reseña que has compartido públicamente. Nos alegra saber que después de utilizar nuestro servicio tu opinión es satisfactoria.

Isabel Vivas Pérez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención, sobre todo por parte de enfermería

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¡Muchas gracias por tu comentario Isabel Vivas! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.

amolinera 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato tanto del equipo médico ( doctora, enfermera y fisio) como del personalde admisión.

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¡Muchas gracias por tu comentario Amolinera! Vuestra satisfacción es nuestra meta, damos traslado de tu opinión a nuestros profesionales.

Ana maria Vazquez 1 year ago

Experiencia positiva: Atención muy buena,pero en cuestion a fisio la sustituta de la que estaba de baja .....pésima ,y el trato que recibiamos alguno....a...mucho que desear,somos personas que estamos mal con lo cual hay que saber dar ánimos ,cariño y comprensión,es lo minimo de una persona que se considera profesional,los gritos al monte!!

Lito Herrero 2 years ago

Experiencia negativa: Horrible, te citan a una hora y despues esperas alli otra hora y media...

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Gracias por tu reseña Lito Herrero. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).

Nico Iglesias 2 years ago

Experiencia negativa: Hay que darle una estrella, porque cero ns puede, Me han dado el alta y no me han mirado nd, atención pésima, encima luego ponen cosas q no son. Me han dado el alta u me voy como estaba con el mismo dolor. Si señor

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Gracias por tu reseña Nico Iglesias. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).

Marcos Dasilva 2 years ago

Experiencia negativa: En mi caso vergonzoso. Para ellos todo es enfermedad común

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Gracias por tu reseña Marcos Dasilva. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros, trataremos de resolver esta situación. Puedes trasladarnos tus consultas a través de Mi Frater Paciente (pulsando sobre el icono de un sobre) o bien contactando a través de la ventanilla web (https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar).

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