Mutualia LAUDIO - LLODIO

Experiencia negativa: Acudí por un accidente. Derrame en el hombro y una fuerte tendinitis en el codo. Todo esto con la resonancia hecha por ellos. Hasta ahí llego su atención. Pactan con empresas para no dar bajas aunque vayas con la mano en una bolsa. Estoy esperando desde junio que me iban a llamar. Les deseo el mismo malestar que tengo yo.

Experiencia fantástica: Después de una larga experiencia en la mutua como paciente quiero resaltar el trabajo, el bien hacer y la profesionalidad de Patxi, el fisio de Llodio. Gracias por tu empeño en hacer que nos sintamos personas con algún problema fisico y no números a los que hay que dar salida cuanto antes. Sus maneras y sus consejos te hacen sentir a gusto y olvidarte de tus dolencias mientras estás en sus manos . Gracias por hacer de nuestra rutina en rehabilitación un espacio agradable.

Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales. Personalmente la atención recibida por Nuria ha sido inmejorable, muy atenta y amable, tuve un problema y ella se desvivió por darle una solución lo antes posible. Destacar también, la atención recibida por Patxi, dispuesto a ayudarte en todo momento y haciendo del tratamiento un proceso mucho más llevadero. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Me quemé en la mano y enseguida me metieron pará curarme lo icieron dé maravilla, el trató fue excelente por parte de los médicos que me atendieron .y por todo el personal que trabaja allí fueron muy amables y me trataron de maravilla todos los días que fui a curarme .

Experiencia fantástica: Rotura de peroné y con intervención quirúrgica. Todavía me acuerdo del primer día de rehabilitación, iba con miedo. Palabra que Patxi (el fisioterapeuta) se encargo de quitármela de la cabeza y me ayudo a buscar palabras más positivas. Es un profesional de los pies a la cabeza y se nota que le encanta lo que hace. Además no para de formarse. Echaré de menos los temas de conversación tan interesantes que salían, de los que aprendía muchísimo y que además me ayudaban a desconectar de todo. Milesker Patxi!

Experiencia positiva: El trato es muy bueno,Patxi un crak, las instalaciones dejan mucho que desear,baldosas rotas en vestuario, y la mitad de las taquillas rotas , en tiempo de pandemia no se puede compartir las taquillas, deberían hacer como en Vitoria, poner nombre aunque se dejen las llaves.

Experiencia fantástica: Siempre que he asistido, el trato ha sido genial

Experiencia positiva: Buen trato médico, pero como dice Fernando cuanto menos vayas mejor jeje

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Rapidez, sin esperas, pruebas muy rápidas, el personal muy profesional seguimiento del caso, encantada del servicio

Experiencia positiva: Buen trato y profesionalidad, sobretodo la que está en recepción.

Experiencia fantástica: Atención 10

Experiencia positiva: Esta muy bien,pero cuanto menos vas mejor

Experiencia fantástica: Buen trato de medicos como de rehabilitación, grande Patxi

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionales

Experiencia fantástica: Buen personal, muy atento.

Experiencia positiva: Buenos profesionales y buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente trato personal

Experiencia positiva: Buen trato y cercano

Experiencia positiva: Son muy atentos

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: El trato es cordial

Experiencia positiva: Buena mutua

Experiencia positiva: Rapidez y profesionalidad

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: La chica que atiende por teléfono muy bien, pero en cuanto al médico no puedo decir lo mismo. Le dio la baja a una trabajadora un lunes, y 48 horas después no tramitó la baja, a pesar de pedirle varias veces que la tramitara, con lo que no se pudo pedir sustituto para la trabajadora de baja. Esto entorpece mucho el funcionamiento de las empresas que dependemos de Mutualia

Experiencia negativa: La chica de Mutualia en Llodio (ojo no prevención , sí mutua) muy muy desagradable y poco adecuada para el puesto de atención telefónica. Me habló de malas maneras incluso insistiendole que yo desconocía totalmente el tema. Muy poco empática. Intentaré pedir hoja de reclamaciones cuando vuelva.