Afa Bizkaia Asociación de Familiares de personas enfermas de Alzheimer y otras demencias de Bizkaia

Experiencia fantástica: Mi ama estuvo participando de sus actividades durante dos años. Siempre muy buen trato y una sonrisa por parte del personal. Un espacio para olvidar más lentamente, para reaprender y sacar a la luz talentos ocultos en compañía del grupo y dirigidos con cariño. Eskerrik asko.

Experiencia fantástica: Maravillosa labor y una dedicación sin igual. Personal muy profesional e implicado. Simplemente extraordinario. Gracias por vuestra labor.

Experiencia fantástica: Te hacen sentir muy bien y saben como tratarte, salí muy contenta

Experiencia fantástica: He estado esta mañana pra solicitar informacion y la atencion ha sido excelente y la informavion recibida de mucha ayuda

Experiencia fantástica: La experiencia con mi madre está siendo muy buena y si tienes alguna duda te atienden muy bien.

Experiencia fantástica: Excelente gestión de AFA, con su presidenta Marian Díaz a la cabeza. Labor valiosa y necesaria

Experiencia fantástica: Un trato excelente y un buen trabajo

Experiencia fantástica: Me encanta como cuidan a la abuelita que llevo

Experiencia fantástica: Necesito tener información sobre enfermedes mentales

Experiencia negativa: Totalmente de acuerdo con reseñas anteriores, no transmiten lo realizado en las sesiones y de un día para otro, cuando el deterioro se hace más evidente y el enfermo y la familia necesitan más apoyo, te dicen que no puede seguir. No merece la pena hacerse socio. Parecen más interesados en la cuota que en proporcionar apoyo real. Gestionar viajes y organizar marchas no ayudan en el día a día de las familias.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por poner algo. Una decepción. No hay ningún tipo de comunicación de como evoluciona el enfermo, ni de lo k van haciendo en el aula. De buenas a primeras te dicen k ya no puede seguir y te despachan de aquella manera

Experiencia negativa: La persona que nos atendió, que fue la presidenta de AFA - Marian Díaz- , de acuerdo a nuestra experiencia no sabe atender a familiares. Tuvo muy poca empatía con la situación, algo que sin embargo consideramos fundamental para esos momentos tan duros que las familias atravesamos y donde nos sentimos muy vulnerables. Además, la primera vez que va un familiar a informarse, no es de recibo un comportamiento tan imperativo y con tan poco tacto. Nos pareció una situación bastante surrealista y triste porque así no se puede atender ni acompañar a familias que estamos viviendo este proceso. Eso sí, nos habló de los 50 euros de cuota, que por supuesto no nos asociamos ni nos asociaremos. Esta fue nuestra experiencia que nos parecía importante compartir, aunque por supuesto ojalá otras familias tengan otras más positivas.

Experiencia negativa: La persona q ns atendió muy poco empática y poco comprensiva. Primero pq llegams 3min tarde pq no sabíams donde estaban,ns dice q llegabams tarde. Después solto su chapa y en 30min ns despachó. Lo único q l interesaba era q pagarams ls 50€ d cuota anual y listo. Al principio,ns ibams a apuntar pero viendo este comportamiento,no y mi ama cuando s entero d l q ns dijo tmp. Cuando tienes un enfermo con está enfermedad,ya sabems q no hay varitas mágicas. Aún diciendol q no era l primera persona q teníams con esta enfermedad,no hizo caso alguno y sigió soltando to da su chapa d l q era l enfermedad. Nosotros ya l sabíams, pq hems tenido 3 personas antes con esta enfermedad,sólo queríams algo d apoyo para mi ama q es l q + está con el enfermo pero si no dejan ni q t expliques casí como t van a poder ayudar. Cada enfermo es diferente y no reacciona d l misma manera. Una pena q s comporte así y según ella, había tenido su madre con l enfermedad pues l empátia y l comprensión brillaba x su ausencia. Hay gente q s dedica a estos temas y publican video en yotube totalmente GRATIS y son docentes d ello. A parte hay cursos on line gatuitos d Inserso de Salamanca sobre esta enfermedad y no t cobran nada.Sólo hay q apuntarse al curso y hacerlo. T dan pautas y muchas cosas + para poder llevar esta enfermedad mejor. NO ES GRATIS COMO DICES PORQUÉ COBRAÍS 50€ DE CUOTA ANUAL Y SINO PAGAS ESA CUOTA NO DAÍS NINGÚN APOYO A LOS FAMILIARES,NI PUEDES HACEDER A LOS CURSOS. Ad+ para decirns lo q ns dijo no ns hacia falta ir porque lo q explicó,YA LO SABIAMS d ls otros familiares q teníams con l enfermedad.