Centro Sociosanitario El Pino (Grupo ICOT - IAS Cabildo de Gran Canaria)

Experiencia positiva: Hay ascensores que son muy lentos. A la hora de las comidas bloquean algunos ascensores

Experiencia fantástica: Son como mi segunda familia. Increibles profesionales, muy humanos y con una formacion y experiencia incomparable. Que seria de mi madre y de mi sin ellos. Felicidades. Mila, Alfonso, Andrea, Lidia, Monica, Victor, Carmen, Wika, Juan..etc.. y un sin fin de personas mas volcadas todos los dias en ellos, con una sonrisa y un corazon que no les cabe. Muchas Gracias

Experiencia negativa: Una estrella ya es mucho para este sitio,nada profesional y una gran decepción,deben cambiar todos él personal

Experiencia negativa: Lo de este centro es un descontrol, pacientes psiquiátricos que andan a la deriva por los alrededores, consumiendo drogas y alcohol sin control alguno por parte del centro. Orinan y defecan en lugares públicos. Acosan a algunos viandantes y se pelean entre ellos. He llamado a la policía en diferentes ocasiones y rara vez intervienen, igual que las propias trabajadoras que ven la situación y parece que no pueden hacer nada o directamente no quieren.

Experiencia positiva: Valoración media

Experiencia fantástica: Centro asistencial antiguo, envejecido y con muchas carencias, y entre ellas, falta de personal. Se esfuerzan lo indecible, pero los residentes necesitan más atenciones y cuidados por sus circunstancias. Últimamente llevaron a un grupo que quiso ir, a darse un baño a la playa de las Canteras, en una silla flotante que facilitó la Cruz Roja. Fué genial, los internos disfrutaron lo indecible, y los cuidadores, a los que llamé ángeles custodios y felicité por su esfuerzo y buen trabajo!!! Llevarlos en silla de ruedas, subirlos a la guagua, algunos moverlos y sentarlos en los asientos, bajarlos de la guagua, llevarlos a la playa, y cogerlos en peso para ponerlos en la silla, que tuvieron que empujar para el mar y luego subir con gran esfuerzo entre tres personas. En pso volverlos a sus sillas, secarlos, y repetir el traslado a la inversa hacia el centro socio sanitario, cambiarlos la ropa, pañales y darles la comida. Tienen toda mi admiración, y deberían ser ayudados por más compañeros. Chapó por todos ellos, Cristo, Bernardo, otro más y tres compañeras más, la choferesa, etc....

Experiencia negativa: Siempre el mismo problema desde hace ya más de 15 años con las prendas de mi familiar por más que le compres ropa nunca tiene lo que tú le llevas desaparece la ropa la manchan con lejía y siempre que voy a verla no tiene la ropa que yo le compro luego pregunto dónde está y nunca nadie sabe nada y me madre con ropa deteriorada que no es de ella deberían arreglar el ploblema o averiguar lo que está fallando

Experiencia negativa: Fui a pedir una toalla porque mi madre se había hecho sus necesidades encima (cagada) y la quería bañar y poco más que me dijeron que no habían orque estaban contadas

Experiencia fantástica: En nombre de la familia Díaz Calcines, quiero expresar publicamente nuestro súper agradecimiento, a todo el equipo que forma el Grupo Sociosanitario El Pino, por cuidar, atender, mimar con cariño, respeto , y tanto ❤️a nuestra madre Maca Calcines, durante los últimos 7 años, donde nos hemos sentido como en casa . Gracias a todos de corazón y con el corazón, recepción, limpieza, mantenimiento, equipo directivo, médicos, enfermeras, auxiliares, seguridad, psicológas, asistentes sociales, familiares de residentes a tod@s GRACIAS y sobre todo por todo el cariño, amor, y respeto con los que nos han regalado las últimas horas de estancia en el centro, donde nos han tratado y cuidado con tanto cariño y respeto a nuestra ❤️Súper Mami❤️que necesitamos dejar un agradecimiento público y reconocimiento al Centro. ❤️✨️¡GRACIAS!✨️❤️

Experiencia negativa: Mala comida, falta de mobiliario adaptado, cero actividades, instalaciones lúgubres. Literalmente las salas parecen cámaras frigoríficas, es helador, parece que la privatización solo trae precariedad para con el trato a nuestros mayores. Quién tenga un familiar ahí por favor que esté pendiente... Muchos de su personal no dan mucha confianza y hay mucha falta de comunicación.

Experiencia negativa: Fui con mi madre a entregar solo el numero de su cuenta que es lo que le faltaba. Tuvimos que esperar fuera. Ya que no teníamos cita y hasta las 9:00 no habría. Decidimos entrar para tomar asiento ya que fuera hacia frío y mi madre es una enferma de diálisis. El segurita súper antipático, chulos y arrogante se dirigió a mi madre de una mala manera agitando el deo diciendo que él era el que ponía las normas y que el mandaba. Lo podia haber dicho de otra buena manera, señora son las normas lo siento mucho pero debe de esperar fuera. No, nos echó de mala manera y a mí me hizo perder los nervios porque así no se puede tratar a las personas. Me parece fatal que ha día de hoy le permitan a los seguritas tratar mal a las personas sobretodo a la gente mayor. Deberían de instruir a esta gente saber tratar a las.personas porque trabajan en instituciones públicas y si no saben tratar con la gente no deberían trabajar cara al público.

Experiencia fantástica: Está adecuado para personas mayores.

Experiencia negativa: Llame para hacer una pregunta, y el empleado que me atendió el teléfono me interrumpió constantemente. No me dejaba hablar. Le hice unas preguntas, y me seguía interrumpiendo, y me colgó el teléfono. Nuestra llamada no duro ni 2 minutos. Menuda falta de profesionalidad.

Experiencia positiva: Comida regular, mobiliario estropeado y escasas las actividades, desde el almuerzo hasta el día siguiente no hacen nada prácticamente. Los jardines sucios y muy dejados ... Los residentes que están por la zona fumando, pidiendo , tirados en la acera,discutiendo, una cosa es vanagloriarse de ser centro sin contenciones y otra dejarlos a su suerte vagar a su antojo.

Experiencia fantástica: Los trabajadores forman un equipo profesional y humano magnifico, tratan con cariño a los residentes, mi familia se siente tranquila, dan información y priorizan el bienestar de nuestros familiares ❤️

Experiencia fantástica: Este centro se llama oceans las palmas y es una estética maravillosa, donde hacen las mejores depilaciones y masajes. Además de otras cosas con última tecnología y la mejor atención y precio

Experiencia fantástica: En la cafetería puedes tomar uno de los mejores cafés italianos de Las Palmas por solo 0,50cts y puede pasar cualquier persona independiente de ser o no usuario del C.S.S. El Pino.

Experiencia fantástica: Muy bien con los trabajadores del gobierno de Canarias en la primera planta me asesoraron e muy bien el horario de 9 14

Experiencia fantástica: Bien ubicado, muy céntrico. Edificio estupendo pero antiguo. Buena residencia.

Experiencia fantástica: Atención con las personas mayores es formidable, aseo, comidas, están en todo.

Experiencia fantástica: Atención de la tercera edad en institución moderna y profesionales muy aptos y funcionales

Experiencia fantástica: Personal muy agradable

Experiencia negativa: Hoy fuimos a entregar unos papeles para el proceso de Discapacidad y a las 10:30 de la mañana ya me comenta que no atiende a nadie que no hay número y la mujer que me atendió fue muy mala profesional ya que me envió a otro lugar y le contesté que yo no era de las palmas y que no conocía la calle que me decía y su respuesta es que ella tampoco es de las palmas siento que tuvieras que dejar la charla con tu compañera pero si no estás dispuesta a ayudar mejor dejé el puesto a quien si pueda ayudar

Experiencia negativa: Son las 7 de la mañana de un miércoles, y ya tienen a los "tutelados por el cabildo" "usuarios de vuestro centro" tirados en la calle. Meando fumando, tirados en una esquina, tosiendo ahogados, pidiendo dinero etc. No les da vergüenza? Quienes son los responsables de estas personas? No tenéis actividades lúdicas de entretenimiento? De confort? De especial cuidado y trato a personas vulnerables y discapacitadas? Para que tomáis su tutela si están peor que perros? Busquen profesionales!! Y gasten en lo que deben gastar!!!!! SU BIENESTAR!!!!!

Experiencia negativa: Esta residencia es lo peor que he visto en mi vida, dejan pasar hambre a los residentes , conozco a un señor que se ha escapado varias veces buscando a su familia para que le den de comer , a otra señora le rompieron la cadera los sanitarios y después dijeron que había sido por qué se calló dé la cama ella sola,eso e imposible por que esta señora no podia moverse por que estaba casi en estado vegetal ,no recomiendo este centro.

Experiencia negativa: Es lo peor que he visto. Señores políticos, prensa escrita, vayan a la planta 6. Mi madre estuvo allí hace 8 meses. Vean las cortinas rotas, los cristales sucios, las paredes manchadas. El mobiliario da pena. Aquello parece de otro mundo. Dudo que lo hayan reformado.

Experiencia negativa: Lo peor de la clínica es a la maltratadora de ancianos que tienen trabajando allí .. y aún así me entere el otro día que sigue trabajando esa niñata allí .. por favor pónganse en contacto conmigo , porque pienso denunciar a la clínica . Un saludo

Experiencia negativa: Cuanto tiempo tardan en llamar para una valoración inicial de discapacidad?