Residencia Villa Los Robles

Experiencia negativa: Trato aberrante y denigrante hacia los ancianos. Unos meses antes del confinamiento por el covid-19 mi abuela ingresó allí y el 5 de abril de 2020 sòlamente salieron sus restos mortales.

Experiencia fantástica: Es gracioso observar que las opiniones de 5 estrellas están contestadas de mala manera por el supuesto dueño de la empresa. Al igual que es gracioso ver que el 98% de reseñas no tienen más de 6 meses. Supongamos que la empresa tuviese 5 años, que casualidad, en 5 años las reseñas aparecen 4 meses antes del cierre. Aquí hay gato encerrado. Hay que estar aburrido para gastar tanto tiempo en hacer unas 60 reseñas negativas intentando no decir las 5 mismas sandeces, enhorabuena, se esperaba mucho menos de vosotros. Una pena que hayáis cometido tantos errores en tan poco tiempo y se note. Esta última parte va para la persona que se está haciendo pasar por el dueño de la residencia en reseñas de Google: la inteligencia te persigue, pero tú eres más rápido.

Experiencia fantástica: Mi familiar lleva ya un tiempo en esta residencia, nunca ha dicho nada malo sobre el personal, la atención o los compañeros de residencia. Cada vez que voy a visitarle se enfada conmigo porque se pierde las actividades, el personal es súper agradable y atienden a las mil maravillas a todos los abuelos

Experiencia fantástica: Las injurias aquí vertidas ya sabemos a qué son debidas. Todos los malos comentarios son falsos. Jamás he tenido alguna queja de mi familiar, está feliz, bien cuidado y atendido, las instalaciones están bien y el personal es muy agradable y competente. Visitas sin concertar

Experiencia fantástica: Hola ,mi opinión esk es una buena residencia e incluso he visto gente k estaba muy triste y han vuelto a sonreír,hablar y a socializarse ,son una gran familia . Los auxiliares un encanto con ellos y con mi familiar,bien cuidados y atendidos y para nada estoy de acuerdo con las opiniones negativas de esa gente k no han cumplido con el contrato k a todos se nos hacen ...señores shay k cumplir para k la gente no tome determinaciones para tomar decisiones gástricas...es un insulto lo k k hacéis para los residentes y todos los k trabajan allí ,k hacen diariamente una gran labor con los residentes,son una gran familia unidos ..a pesar de sus enfermedades ...se les ven felices ... vergüenza t ndria k daros a los k ponéis tan mala opinión ... Por cierto el camino o estado de la carretera no es culpa de la residencia sino ...es cosa del pueblo k lo habilite k por cierto ,ya están en ello para solucionarlo...

Experiencia fantástica: A parte de tener a mi madre, por mí trabajo, conozco el funcionamiento de muchas residencias para mayores, y puedo garantizar, ke es de las mejores ke he visto en todos estos años... Una pasada, tanto en instalaciones, como en el personal, y por supuesto, el trato ke se les da a nuestros mayores..

Experiencia fantástica: Está muy bien, en plena naturaleza,y los servicios qué dan para las personas mayores por parte de médicos, rehabilitación,etc ... Están muy bien atendidos...

Experiencia fantástica: Es una buena recidencia . atención excelente tengo un pariente cercano y está muy feliz por la atención y si ella está feliz nosotros muchas por ser asi.sigan adelante ntenemos que tambien

Experiencia positiva: Excelente residencia, en el cuidado de los pacientes. Trato excelente, atención muy buena. Situada en un buen entorno

Experiencia fantástica: Tengo un familiar en esta residencia y esta encantada con la atención y el personal.

Experiencia fantástica: La gente muy amable y cordial y lo mejor de todo que las personas que allí están están muy contentas y felices

Experiencia fantástica: Es un buen sitios cómodos y amplios para los mayores y trabajadores

Experiencia positiva: Muy buen trato con los abuelos y muy buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Muy buena excelente

Experiencia fantástica: ¡Trato genial!

Experiencia negativa: Tardó mucho la Junta en actuar y cerrarla, yo después de trabajar allí 14 años, cuando se hicieron cargo esta pareja de desalmados duré un mes, tuvieron denuncias desde la primer semana. Hace falta tener poca vergüenza. Me contesta el dueño diciendo que no sé, la mitad de la mitad. Por cierto tengo entendido que ahora viven en Villa Rodrigo y que tienen ancianos en su casa, igual hay que empezar a saber algo más. Y a los que ponen que allí estaban muy bien solo quiero decirles, que yo lo viví desde dentro. Por cierto, a la persona que dice que las reseñas son de hace unos meses antes de que la cerrasen, le invito a que mire las opiniones que hay en la junta de Castilla y Leon.

Experiencia negativa: La peor que hay El dueño es un usurero Higiene pesima No ponen calefaccion en invierno y tienen que estar con bufandas En verano te comen las moscas y se ahogan de calor Maltrato verbal a los residentes

Experiencia negativa: Parece mentira que lleves a tus padres a un sitio donde se supone que les van a cuidar y tratar bien y pasen estas cosas. Me da mucha tristeza saber que nuestros seres queridos pasan por situaciones asi. Es lamentable...

Experiencia negativa: Unos impresentables no limpiaban las habitaciones y trataban a los mayores de muy malos modos, con agresividad, peores imposible de encontrar, espero que les cierren residencia por el bien de los ancianos.

Experiencia negativa: Residencia nada recomendable.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque menos no se puede. La atención y trato a los residentes es malísima, y a los familiares ni hablar. No recomendable ni al 1%. Espero que os valga mi comentario para no dejar a vuestros mayores a su cuidado.

Experiencia negativa: Esta residencia deja mucho que desear, el trato a las personas no es nada agradable. Incluso a los familiares cuando piden explicaciones se les trata mal. Nuestros mayores no se merecen el trato que les Dan. No os la recomiendo.

Experiencia negativa: Hemos sacado a mis familiares de aquí en unas condiciones penosas. Venden que es una Residencia familiar con todos los servicios pero en realidad es la peor pesadilla que vas a vivir con tu familiar.Higiene deficiente, orinados todo el día,uñas sucias, ropa sucia.Personal insuficiente, las mismas chicas cocinan, limpian y atienden a los ancianos.....vamos una explotacion. Los residentes se escapan, cero responsabilidad.No marcan la ropa,con lo cual puedes ver a cualquier usuario con ropa de tu familiar, y pierden las prendas.No hacen ningún tipo de actividad con ellos,no hay terapéuta ocupacional,les tienen sentados al sol todo el día,instalaciones penosas. Tampoco hay asistente social. Errores administrativos muy graves llegando incluso a perder ayudas de dependencia por la mala gestion.Informarse antes de meter aquí a un familiar en las Administraciones competentes.Tiene varias reclamaciones,debería de estar cerrada. Los dueños y la Direccion peor imposible,no son capaces de admitir sus errores.

Experiencia negativa: No pongo menos puntuación porque no me deja. No entiendo como esa residencia sigue abierta, para que están las inspecciones??? Ni a mi peor enemigo le desearía que fuera allí. La realidad siempre supera a la ficción

Experiencia negativa: Muy mal

Experiencia negativa: Es un lugar con deficiencias en las instalaciones, totalmente descuidado y de la misma forma tratan a las personas allí residentes. Falta de higiene, cuidado apenas nulo de los ancianos, y prepotencia por parte de los gerentes. No se la recomiendo a nadie

Experiencia negativa: De todas las residencias que conozco de León, esta es sin duda alguna de lo malo lo peor.Pobres ancianos, eso es lo más insalubre que existe.Que vergüenza.

Experiencia negativa: Una vergüenza de sitio malas instalaciones mal trato todo nefasto Si hubiese menos 10 estrellas se lo pondría que sitio eso no es una residencia es un moridero de personas

Experiencia negativa: Trato pésimo a los residentes, información nula para la familia,menú escaso y de muy baja calidad... Nadie se merece vivir en estas condiciones.

Experiencia negativa: Peor trato imposible.

Experiencia negativa: No recomendaría esta residencia . Falta de personal, poca higiene y la atención hacia tus seres queridos deja q desear

Experiencia negativa: Mal sitio en general,mala gestión,malas instalaciones,sitio cero recomendable.