Residencia Andamar

Experiencia positiva: Mi padre ha estado 5 meses hasta su fallecimiento y los cuidados han sido excelentes, los trabajadores profesionales con humanidad y empatia, mi padre ha estado muy bien y los familiares tranquilos de que estaba en buenas manos. Muchas gracias a todos los que lo atendieron tan humanamente y con tanto cariño.

Experiencia negativa: Nefasto. Poco duran allí..!!

Experiencia negativa: Una basura NADA de Fisioterapia me parece una vergüenza que hayan abierto este sitio donde dejan al anciano hay tirao Y ni siquiera les dejan dormir lo suficiente

Experiencia negativa: VERGONZOSO! no sé cómo sigue abierto ,tengo una familiar allí y al ir a verlo está a completamente abandonado ,orinado y dejado completamente,claro q la culpa es nuestra por haberlo llevado allí ... obviamente lo hemos sacado....esto es para que lo sepa todo el mundo

Experiencia negativa: Una vergüenza. Las personas mayores abandonadas. Aún estando en asistidos no les dan ni de comer. La ropa desaparece cada día. Vergonzoso. De lo peor.

Experiencia negativa: Poco personal y poco profesional. Deprimente para los que están y los que vemos a los nuestros en el lugar. Evidentemente buscamos otra residencia rápidamente para sacarle de allí. Trato nulo 0% recomendable

Experiencia negativa: Una auténtica basura de residencia. El trato a los ancianos es pésimo.

Experiencia negativa: Tengo que decir que lo que es la comida y la cena un desastre el desayuno muy bueno pero claro tienen que comer bien

Experiencia negativa: Un lugar espantoso. A evitar a toda cosa. Una residencia como ya no se hacen de tipo anticamara de la muerte. Siniestro. El trato a las personas mayores... La falta de respeto. Las salas de tipo hospital de los años 60 La comida de hospital justamente. La atención psicológica inexistente. Horrible. El maltrato. La ropa sucia, y cuando no desaparece. Mi padre tiene ideas suicidas desde que está allí. El antes y el después de la entrada es impresionante. Entró siendo un señor mayor, a las dos semanas era un anciano anemico. Entró caminando pasó a la silla de ruedas. La rehabilitación es un cuento. Los deshabilitan. Ese tipo de lugar no debería estar permitido.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva desde Julio en la residencia y cada dia estamos mas contentos con el trato y los cuidados que recibe,desde recepcion,enfermeria,auxiliares, limpieza,etc,en definitiva a todo el personal que hace que mi madre se sienta como en su casa. Gracias por los cuidados y el cariño que recibe mi madre A seguir haciendo felices a las personas mayores

Experiencia fantástica: Mi padre entro como estancia temporal por una rehabilitación. Entro sin poder andar ni moverse y dos meses después ya se puede andar y hasta duchar solo. Estos dos meses que ha estado allí ha estado súper contento y la rehabilitación ha sido estupenda. Me consta que tienes grandes profesionales como fisios. La limpieza es súper buena, tanto en el centro como en las habitaciones que podíamos subir y me consta de estar súper limpia. La higiene al personal también es perfecta y la ropa siempre limpia. El trato del personal muy cercano y muy buenos profesionales. Sin duda si tuviera que aconsejar una residencia sería esta. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Como trabajadora del centro solo puedo tener buenas palabras para ellos!!! Los auxiliares,enfermeros, médico, cocina, limpieza, fisios, peluquería, recepción..... etc todos maravillosos!! La prioridad siempre nuestros mayores y toda su bienestar. Un ambiente super familiar y acogedor!!❤️ Esté o no allí trabajando siempre la recomendaré.

Experiencia fantástica: Sobre la estancia de nuestro familiar en la residencia, nos gustaría destacar los siguientes aspectos: -El cariño y el trato impecable con el que la han cuidado, aún a pesar de las circunstancias en las que se encontraba. -El tacto con el que se han dirigido a la familia en todo momento. -La limpieza de las instalaciones, tanto las zonas comunes, como la habitación. -La presencia de profesionales con gran calidad humana y personal implicado con sus labores. Muchas gracias de parte de toda la familia.

Experiencia positiva: Muchos ancian@s, poco personal. Algo masificada. También decir que su personal, Auxiliares, enfermeras, limpieza, recepción, coordinacion, asistente social, etc, etc....., son autenticos profesionales y muy trabajadores, lástima que sus Jefes no les premien con mas incentivos y mas personal. Las residencias son últimos recursos, pero si hay algun de ellas donde recurrir, la mejor opción ANDAMARC. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo 5 años en esta residencia y estuvo muy bien, hablo como familia y como trabajadora del centro. Tengo que decir que hasta el quinto año, no obtuvo la plaza pública, con esto quiero decir que si hubiera visto irregularidades , trato inhumano como estoy leyendo hubiera sido la primera que ese ingreso privado hubiera sido en otro centro, pero tengo que decir, que no fue así. Se trabajan con personas y todo no se mide en cuestión de tiempos en realizar una ABVD, yo lo mido en el cariño con el que se hacen esas actividades en la que ganan autonomía y sobretodo el ser ellos ( como un ir con los labios pintados y un poquito de colorote). Yo he trabajo en otras residencias y eso lo he visto en pocas. Desde mi punto de vista, sino fuera por el gran equipo humano que trabaja allí muchos estarían solos. Creo que no solo hay que resaltar las cosas deficientes que obviamente como en todos los sitios, SIEMPRE SE PUEDEN MEJORAR, pero también creo que tenemos que resaltar las COSAS BUENAS. mi abuela se fue llena de Familia y no era de sangre, y no creo que hable solo en nombre de mi abuela.

Experiencia positiva: Como aspectos positivos destaco: - Cercanía de la Residencia al Hospital General de C.Real. - Zonas exteriores al edificio de la Residencia que permiten pasear a residentes y familiares tranquilamente y sin barreras. - Servicio médico y sanitario que facilitan una buena atención y suministro de la medicación de forma controlada. - Buen servicio de fisioterapia. - Servicio de actividades de terapia ocupacional para el desarrollo físico y mental. - Facilidad y fluidez para contactar con la dirección, trabajadora social, servicio sanitario y personal en general de la Residencia. Como aspectos a mejorar: - Variedad, calidad y presentación en las comidas. - Reorganización de distribución de espacios, en concreto, del comedor que es demasiado grande (mejor dos más pequeños) y baños de asistidos (están muy próximos al comedor y salas comunes con lo que ello supone)

Experiencia fantástica: Nos fuimos de vacaciones y no teníamos quién cuidase de nuestros abuelos. Agradecer a la residencia el trato recibido. Muy contentos. Volveremos sin duda en el momento de necesitarlo de nuevo.

Experiencia fantástica: Una gran residencia donde cuidan de nuestros mayores de la mejor manera posible. Cuenta con grande profesionales que trabajan ella que hacen la mejor de las labores. Mi abuela lleva muchos años residiendo y esta genial cuidada. ¡ No puede estar mejor! ¡Gracias a todos l@s que lo hacéis posible! Y sobre todo en estos momentos cuando no podemos estar cerca de ellos.

Experiencia positiva: Buen equipo de profesionales; calidad humana y flexibilidad para atender las necesidades personales de los residentes y familiares, pero... En horario de visita, algunos días es prácticamente imposible mantener una conversación con los residentes, ya que desde recepción están continuamente hablando y en ocasiones dando voces por megafonía. He de puntualizar que esto ocurre reiteradamente cuando está una de las recepcionistas. Sus llamadas y mensajes a auxiliares son casi constantes e incluso se le oye regañar a algún residente que no ha colgado bien el teléfono en su habitación, por poner un ejemplo. Es bastante bochornoso y muestra nula empatía. Desde mi humilde opinión, esta Residencia ganaría en calidad cuidando detalles como estos. La COMUNICACIÓN con NUESTROS MAYORES durante el tiempo de visita es ENORMEMENTE VALIOSA y no debería verse interrumpida continuamente por gritos que cuanto menos, les alteran. Es innecesario y fácilmente evitable. Por otro lado, agradezco enormemente la profesionalidad, comprensión y cariño del personal que se vuelca día a día por el bienestar de los residentes y la "tranquilidad" de las familias que depositamos su confianza en ellos/as.

Experiencia positiva: Agradecer al equipo de auxiliares y supervisoras su buen trabajo y buen hacer con nuestros familiares,siempre pendiente de sus necesidades,sobre todo gracias por subsanar los errores que otros profesionales han cometido. Como no, agredecer al grupo de animación, sobre todo a Clarisa. Siempre os estaremos agradecidas.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en la residencia ha sido muy buena, agradezco el buen trato de las trabajadoras sobre todo de la psicóloga Cristina V. Gracias

Experiencia fantástica: Es una residencia de las mejores!! Cuidan muy bien a todas las personas. Son muy cariñosos con ellos. En general son unos buenos profesionales ❤️❤️

Experiencia positiva: Lo mejor es el personal, amable, cariñoso y atento con nuestros mayores, y las instalaciones, modernas, limpias, llenas de luz. Creo que les falta personal, y bastante, pero aún así siempre hay alguien dispuesto a escucharte y a ayudarte a encontrar soluciones para los problemas que van surgiendo

Experiencia fantástica: El otro día fui a visitar a una señora que al fallecer su hijo ha perdido la memoria , y estaba en un estado lamentable los últimos años cuando vivía con su hijo ,pues bien mi sorpresa fue muy grande al comprobar que desde que está ingresada , va muy limpia (uñas,pelo ,etc),espero que siga así porque no coincido por el momento con las reseñas que he leído ,muchas gracias .Mi visita fue inesperada

Experiencia fantástica: Segun mi experiencia el equipo muy bueno y la atención ha sido genial, me han resuelto siempre las dudas que me podían surgir sobre el familiar ingresado. La recomiendo sin duda

Experiencia fantástica: La mejor residencia de la zona.Instalaciones nuevas,limpias y amplias. Trato inmejorable del personal y organizan muchisimas actividades a cada cual más original. Sitio mas que recomendable.

Experiencia fantástica: Son maravillosos, el trato que dan a los residentes es impecable, mi abuela es FELIZ!!

Experiencia positiva: Una hermana ha estado un tiempo y la gusto mucho, el trato fue bastante bien, ahora quiere ir otra vez

Experiencia fantástica: La residencia está a tope hay lista de espera y principalmente son mayores asistidos

Experiencia fantástica: Maravilloso el trabajo que realizan

Experiencia negativa: Las normas en este establecimiento no están claras, un día te dicen que puedes traer a tu perro a visitar a tu familiar a las zonas comunes, pero no a las habitaciones. Pues hoy, según la directora, no se puede pasar con el perrito. Les da igual que hayas venido desde lejos para verlo que no te lo permiten, encima te persiguen por la residencia como si fueras a matar a alguien. Sinceramente, este lugar deja mucho que desear cuando es algo que beneficia a los ancianos. Dicen que fuera si, y digo entonces en la zona de la terraza? Y me dicen que no porque el animal tendría que pasar por el centro para llegar a ella. Absurdo. Resultado, nos quedamos tirados en la puerta.

Experiencia negativa: El trato de auxiliares es excelente y de algún que otro enfermer@, el trato del médico mejor me lo ahorro. Es muy triste ver cómo en dos días tu abuela pega un bajón, y que en el informe para llevarla a urgencias pongan que es "por expreso deseo de la familia", dejar a mi abuela mirando una pared sola fue lo más triste que he podido vivir. No hay que estudiar una carrera de Medicina para saber que se nos estaba apagando,pero qué menos que avisen a la familia, que te avisen de ese bajón. La operaron de urgencia por un absceso intestinal cuando el médico de la residencia la quería dejar con un suero y ya "el miércoles le hacemos una analítica" estando a lunes. Pues gracias a Dios, por expreso deseo de la familia sé que mi abuela murió de una infección y no se me quedará el cargo de conciencia de haberla dejado allí porque se fue rodeada de todos los suyos. Es muy triste...y eso que entró para que se recuperase de una cirugía mayor. Edito para que encima la gente se entere que habéis tardado 3 meses en devolvernos el dinero que nos debíais. No teníais suficiente con no saber tratar a las personas más importante que son nuestros mayores. Deshidratación,desnutridos...es horrible seguir leyendo informes después de meses sin la persona que más queríamos.

Experiencia negativa: Existe una Gran cantidad de residentes, grandes dependientes y procedentes del Hospital, para el personal socio sanitario existente (sobre todo en fines de semana). Aunque mantengan el personal/ratio establecido por normativa, es evidente una escasez de personal: salas llenas de usuarios, gran número de personas en sillas de ruedas, cambios de ropa de otros residentes, las actividades de rehabilitación y ocio son limitadas y no se ofertan a todos los usuarios por igual, por que se evidencia que no dan a basto. Mi familiar salía manchado casi todos los días tras las comidas, meriendas etc. Su silla de ruedas, generalmente bastante sucia. En una de las ocasiones, realizaron cambio de usuarios de habitaciones, sin la información previa al propio residente y familia, mostrando el malestar y desorientación del familiar; se identifica una falta de organización y planificación. La respuesta ante la incidencia fue: “ no podemos estar avisando de todos los cambios de habitaciones que se producen”. Esto es poco profesional, bajo mi opinión. No obstante, la atención por parte del personal es cordial, cercana y familiar hacia los residentes. Muchos fines de semana, se observa a auxiliares sobrecargados por la carga de trabajo. No existe enfermería 24h y pienso que sería fundamental debido al volumen de casos en este centro. Solamente recomendaría este centro en supuestos de personas sin mucha dependencia, y con poco deterioro cognitivo. Aún así, gracias al personal auxiliar del centro, por su atención y dedicación.

Experiencia negativa: Trato del personal excelente para los residentes,lo que es de pena la falta de personal,si desayunas y quieres ir al baño son horas hasta que consigues entrar,haciéndote perder el tiempo del fisioterapeuta y a la vez quedándote sin el horario de visita correspondiente.No es normal la lentitud de ese baño para personas necesitan ayuda.

Experiencia negativa: Horrible, mi madre entró para recuperarse de una rotura de cadera y salió para morir en urgencias desnutrida y deshidratada. En el hospital de Ciudad Real te dicen que lo normal es que los pacientes de esa residencia lleguen en un estado de higiene lamentable