Residencia de Mayores Villaviciosa de Odón

Experiencia negativa: Mal tipificado en google. Sale que la residencia esta en escorial en luis cervera vera y no es correcto

Experiencia negativa: Es PATÉTICO y una auténtica VERGÜENZA el trato que reciben los mayores en esta residencia. Personas que deberían estar cuidadas, atendidas y acompañadas pasan la mayor parte del tiempo abandonadas, ignoradas y tratadas con una frialdad inhumana. La dirección de la residencia es igual o más responsable. Miran hacia otro lado y, cuando se presentan quejas, la respuesta es inexistente. Confiar a un familiar aquí es un error, una experiencia LAMENTABLE que no recomendaría a nadie

Experiencia negativa: Este centro es una VERGÜENZA. El trato es pésimo y la falta de atención por parte del personal pone en peligro a las personas mayores que residen en esta residencia. Tras numerosas quejas denunciando el pésimo trato, la directiva no ofrece soluciones ni toma responsabilidad. Si quieren cuidar de sus familiares no los traigan aquí.

Experiencia negativa: Le doy una estrella y porque no se puede dar menos, mi abuela es una persona dependiente y ahora mismo esta en el hospital con la cabeza abierta por que la han dejado sentada en le retrete y se han ido, no es la primera vez que pasa algo así y estamos cansados de verla con heridas por que sea cae por absoluta negligencia y nunca son capaces de darnos explicaciones y ni si quiera han llamado para preguntar como esta

Experiencia negativa: Me parece una vergüenza que se denuncien negligencias por parte del personal que causa graves consecuencias en mi abuela que acaba ingresada dos veces en el hospital y nadie se haga cargo. Lo peor de todo que esto se vuelva a repetir y no hagan nada. En espera de que la puedan de cambiar de residencia

Experiencia negativa: Por favor, no dejen en este lugar a sus familiares, donde el trato del personal es pésimo. Hay que ser mala persona para descuidar tanto a personas mayores que no se valen por sí solas, hasta el punto de que aparezcan con daño físico por la falta de atención. Desgraciadamente, esto ha ocurrido ya en varias ocasiones y no se ha hecho nada contra el centro. Cuiden a sus familias y no dejen que las atiendan aquí, porque no lo harán.

Experiencia positiva: Entorno agradable, sobre todo en primavera y otoño. Muchos dias hay actividades, principalmente cine y en ocasiones musica en directo. La atención es correcta, pero, al menos en los módulos se podrían hacer más cosas con l@s residentes

Experiencia negativa: Buen trato, pero las comidas y cenas nada buenas desde que se encarga de ello la comunidad de Madrid

Experiencia fantástica: Fenomenal me encanta esta apple

Experiencia negativa: Trato bejatorio a los residentes, normas absurdas como no dejar usar móviles en el comedor aunque estos aluden a la socialización de los residentes. Llamadas de atención de forma poco educada por emplo por que algún residente lavé su ropa interior en su cuarto de baño. Comidas mal cocinados y carentes de toda lógica (cocido madrileño en pleno agosto, coliflor en la cena, alimentos fríos)... personal poco o nada preparado para atender personas Mallorca, falta total de intimidad pues el personal no llama antes de entrar en las habitaciones, se reportan robos por parte del personal ya que estos se producen cuando los residentes están en sus actividades y con la puerta de la habitación cerrada con llave, aislamiento de los residentes, pues está a 6 kilómetros del pueblo y sólo hay un microbus que baja a las 10 am y sube a las 12 am y que les lleva a un centro comercial. Ausencia de televisión en salas comunitarias, ventanas bloqueadas en las que no se puede abrir más que una rendija aunque en el exterior haga 40 grados, y por supuesto ausencia de aire acondicionado Vamos, "una joya" de residencia. Espero que los dirigentes del P.p terminen sus días en una de éstas residencias.

Experiencia positiva: Mi madre lleva 7 años y no tengo ninguna queja,al contrario,el trato que recibe del personal es excelente. El comentario de los gatos lo veo improcedente, hay que primar la salud de nuestros mayores. Quiero dar las gracias al personal por el trato que dispensan en mi caso a mi madre. Un cordial saludo.

Experiencia fantástica: Ayer una vecina me pide información de la residencia porque me ha oído hablar que estoy contenta de lo bien atendida que está mi madre aquí, cuando he leído los comentarios que aparecen me he quedado perpleja que lo importante de la residencia sean los gatos y no los residentes. Comenzaré diciendo que me encantan los gatos, toda la vida he tenido un gato en casa el último estuvo conmigo 21 años, pero tengo que decir que cuando visitaba a mi madre y veía la cantidad de gatos que había en la residencia por el césped, por encima de las sillas que ponen en verano o por debajo de los coches, siempre pensaba lo peligroso que era para los ancianos cuando cruzaban corriendo entre sus pies, o estar pisando sus casas y el olor que se apreciaba de su orina en verano resultaba un poco asqueroso... Creo que los comentarios importantes que pueden ayudar a otras familias que estén en proceso de buscar una residencia para sus mayores, es comentar si el centro da cariño, seguridad y buen trato a los residentes y por el trato que está recibiendo mi madre creo que es para quitarse el sombrero y lo han demostrado en estos meses tan tristes que hemos vivido con esta pandemia, alguien se ha puesto en el lugar de estos trabajadores durante estos últimos meses? Los cambios y medidas estrictas que han tenido que gestionar por la seguridad de nuestros mayores? Aunque ya he felicitado personalmente a los trabajadores del centro que atienden a mi madre, quiero que figure también por escrito, les doy mi más sincera enhorabuena por el trato recibido en estos meses de confinamiento, sus continuas llamadas telefónicas dándonos la información, las vídeo llamadas han sido muy importantes para nosotros ya que mi madre está atendida en un módulo y ya no sabe manejar el móvil, la cantidad de veces que le han tenido que cambiar de habitación por su seguridad. Como muchos familiares de residentes pienso que lo más importante en una residencia debe ser los cuidados, protección y cariño que reciben nuestros ancianos y no los gatos. Por cierto mi madre se llama Aniana Revuelta, lleva varios años en está residencia y siempre nos decía lo agusto que se sentía y ahora que ya está en asistidos por las limitaciones físicas que tiene, lo hemos podido comprobar personalmente.

Experiencia positiva: Consideró q falta personal, la comida también tendrían q hacérselo mirar, pues ha ido empeorando no tanto en cantidad como en calidad, en cuanto al mobiliario la verdad es q es un poco anticuado, pero para mí lo importante es el trato q en líneas generales es bueno, repito tema comidas podrían ser mejor y más atractivas para nuestros mayores

Experiencia fantástica: Cinco estrellas a las/os profesionales que han vuelto a darlo todo en otra situación adversa con la nevada doblando turnos y buscándose la vida para acudir a su puesto de trabajo. Y cinco estrellas pero en negativo para esa dirección que no les facilita esa asistencia a su trabajo en unos días difíciles para el transporte. Hay que darse cuenta de donde está situado el centro y no es fácil llegar a él cuando tienes tú vehículo bajo medio metro de nieve.

Experiencia fantástica: En este día de cierre de semejante año, quiero sumarme al comentario de Felisa Platero. Durante todo este año, la labor realizada por el personal de esta Residencia ha sido ejemplar y así quiero reflejarlo públicamente. Demuestran que la Sanidad Pública PUEDE gestionar bien, sobre todo en crisis como ésta, por lo que debemos apoyarla y apoyarles con la mayor firmeza. Más allá de esta opinión personal, cualquiera puede comprobar que esta Residencia no ha estado en ningún momento de este año presente de forma negativa en los medios de comunicación, lo cual ya tiene su mérito en este sector. Evidentemente hay aspectos mejorables ya desde antes de la pandemia, por ejemplo la comida, según escucho a unos y otras residentes, pero los aspectos positivos superan con mucho a los revisables. Estoy francamente muy tranquilo sabiendo que mi madre está en estas manos, les felicito de corazón y les deseo lo mejor para el año que entra, en el que espero puedan, podamos, volver a vivir y trabajar con cierto sosiego.

Experiencia fantástica: Por el momento, nuestra valoración es de sólo algunos meses, pero es muy positiva. Las instalaciones de la residencia son adecuadas y confortables y el equipo de profesionales parece suficientemente involucrado con sus responsabilidades. Además, la ubicación está en un entorno magnífico, a pesar de su mala comunicación, si es por medio de transporte público.

Experiencia fantástica: Hola queridos haters desinformados, lo primero de todo informaros de que a todos nos gustan los gatos, pero cuando la poblacion de tal animal supera el numero permitido para una corecta convivencia entre animales y personas, mas aun cuando las personas son ancianos, se tienen que tomar medidas preventivas para garantizar la salud de los residentes. A continuacion enumero algunas de las enfermedades que transmiten estos adorables animale cuando no tienen ningun tipo de cuidado: - Toxoplasmosis - Rabia - Enfermedad por arañazos - Virus de inmunodeficiencia felina - Leucemia Felina entre otras..... Por otro lado comunicaros tambien que todo este proceso lo ha llevado a cabo una protectora de animales la cual esta capacitada para el mejor trato animal y su cuidado, todo previa autorizacion de la comunidad de Madrid y ayuntamiento de Villaviciosa de Odon. Felicito el excelente Trabajo realizado por la directora de este centro por velar por la salud de los mas mayores.

Experiencia fantástica: El trato a mi familiar es muy bueno, salvo que el problema de que cada vez cubren menos personal, hacen todo lo posible por los usuarios los trabajadores de ducha residencia

Experiencia fantástica: María García. En estos 10 años cuantas denuncias has puesto? Has intentado cambiarla de residencia? Espero que la respuesta sea afirmativa y te falte poco para conseguirlo. Yo desde luego lo habría hecho hace mucho tiempo. Que fácil es hablar mal de las personas que no conocemos. Un saludo.

Experiencia positiva: Mi madre está allí hace 5 años y estamos bien contentos, lo único que notamos q hay mucha falta de personal

Experiencia fantástica: Que bonita es la ignorancia!! Que bonito es criticar sin saber!!! Olé por todos los comentarios en contra de algo que ha dictado y ejecutado Sanidad!! Yo, sin duda, llevaría a mí madre.

Experiencia positiva: Me cuesta trabajo entender que una buena parte de las críticas sea en referencia al asunto de los gatos, sobre este asunto recordar simplemente que el aumento desmesurado de la población de gatos supone un problema de salud pública y que desde la dirección del centro están obligados a cumplir la legislación y es lo que hacen como no podía ser de otra manera, desde mi punto de vista y desde la perspectiva asistencial de los residentes a mí juicio se tiene que mejorar las comidas y solucionar el problema del abastecimiento de agua potable a la residencia así como mejorar el transporte de los residentes al núcleo urbano ya que se encuentra aislada de la población, respeto al personal atención muy correcta especialmente del equipo de enfermería

Experiencia positiva: Tenemos un familiar en esta residencia y para ser de la comunidad de Madrid podría estar bastante mejor. Personal poco profesional y unas instalaciones poco cuidadas. Una pena no ver más inversión en sitios como éste.

Experiencia fantástica: Cada día me sorprende más está residencia por el increíble trato a las personas siendo más que una residencia es como si fuera un hotel.

Experiencia positiva: Una buena residencia con un personal excelente. La residencia ya tienen unos años pero se encuentra en buenas condiciones

Experiencia positiva: Muy bueno el trato con los residentes y muy buena comida..

Experiencia fantástica: Un entorno increíble y con un personal muy amable con los visitantes y con los residentes.

Experiencia fantástica: es donde trabajo y está muy bien hay muchos pinos parair de paseoy muy agradable

Experiencia positiva: YO HASTA AHORA NO TENGO NI GUNA QUEJA BUENO LA COMIDA Q A VECES ES MALA PERO EL TRATO DEL PERSONAL ES EXCELENTE HABLO DE AUXILARES ENFERMEROS ENFERMERAS

Experiencia positiva: Muy limpio todo, y personal atento,pero un poco anticuada.

Experiencia fantástica: Aprecio buen trato limpieza y atención a residentes.y familiares .

Experiencia positiva: Buena atención y profesionalidad, entorno precioso.

Experiencia positiva: Personal muy atento con los residentes.

Experiencia fantástica: No tengo ninguna, pero he ido a varias y me agradan

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y amable, estupendo trato a los mayores

Experiencia fantástica: Un sitio muy agradable

Experiencia fantástica: recidencia para mayores digna

Experiencia positiva: Simplemente correcto

Experiencia positiva: Buen trato a los residentes

Experiencia positiva: Mala organización

Experiencia negativa: No sé cual será el trato con los residentes, pero la empatía de la directora, brilla por su ausencia.

Experiencia negativa: Le doy una estrellas por el trato tan bueno del personal hacia los residentes. La comida es otro tema, sale en malas condiciones, sobre todo en las cenas pescados sin descongelar adecuadamente, comidas frías, dura etc. que para que no se lo coma mi suegra tiene que estar malo de narices. Se han puesto quejas a Dirección y no han prestado la atención que se merece. Han protestado en el comedor y les llaman la atención en vez de solucionar el problema. No me parece normal que se tome tan a la ligera la alimentación de nuestros familiares, ya que es fundamental para una buena salud y se tengan que ir a la cama sin cenar.

Experiencia negativa: Las comidas son pésimas, no hay derecho que ancianos que están pagando su estancia y su manutención tengan que quedarse sin comer o cenar porque la comida no hay quien se la coma. Una vergüenza absoluta

Experiencia negativa: El personal que trabaja allí, muy atentos , de diez , pero el tema de la comida fatal, sobre todo las cenas, las carnes y los pescados ,la mayoría de las veces no se lo pueden comer de lo pasados y recalentados que los ponen , una pena que se vayan a medio cenar a dormir. Un poco de más control por parte de la dirección, que son personas mayores , pero no tontos….

Experiencia negativa: Residencia anclada en el tiempo, muy pasada de moda y lo peor de todo, no tiene medio de transporte público para llegar, solo se llega en coche

Experiencia negativa: Deja mucho que desear por parte de la dirección,no hay organización para atender a los residentes como se merecen como personas que son.En resumen....nuestras personas mayores no reciben el trato básico en la vida diaria que cualquier persona realizamos y que ellos dependen de terceras personas para realizarlos,es una vergüenza que solo se quiera recoger beneficios y la implicación sea menos cero.