Residencial Vista Alegre

Experiencia negativa: Tengo un familiar allí y se que es difícil tratar con gente mayor etc. Pero....poco personal, mala comida, poca limpieza, muebles camas etc... descontrol total en la lavandería, aparecen o desaparecen prendas de otras personas algun@s trabajadores amables y cercanos pero otros....ya le han sugerido a mi familiar que se busque otro sitio y todo por quejarse...que tiene derecho a ello. Y cara, muy cara.

Experiencia negativa: Una verguenza de Residencia, falta atencion, mi tia murio por una caida pues estaba sola en ese momento.NADA RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento por el excelente trato y la atención recibida durante los casi 3 años que ha estado mi madre residiendo hasta su fallecimiento el pasado 23 de noviembre. Siempre os recordaremos con mucho cariño.

Experiencia fantástica: Hola ,soy Manuela Romero, estoy muy satisfecha de como han tratado a mi madre ,durante 2 años, también la cuidaron durante su fallecimiento ,, gracias a todos los profesionales,

Experiencia fantástica: Mi madre, de 91 años, pasó el último año de su vida en esta residencia, y no tengo más que palabras de agradecimiento para todo el equipo. Desde el primer día, se sintió bien atendida y respetada. El personal siempre se mostró cercano, atento y comprometido con su bienestar, tanto físico como emocional. En momentos difíciles, como el deterioro de su salud, recibimos apoyo y cariño, no solo para ella, sino también para nosotros como familia.

Experiencia fantástica: Estuvo mi madre Delfina hace unos años y no tengo nada malo que decir, solo que tenían poco personal, pero la gerente Ana, el servicio médico y las auxiliares, que hacían lo que podían. Cuesta caro pero es lo de menos. Prima la atención y el cariño hacia los residentes

Experiencia positiva: El centro era parte del grupo Los Nogales pero actualmente pertenece al grupo Begon. Es un centro pequeño con plazas privadas y concertadas con la Comunidad de Madrid. Se encuentra muy cerca del metro de Oporto. Para visitar el centro se recomienda concertar cita por teléfono.

Experiencia fantástica: Hoy por hoy es una residencia, donde se puede apreciar la limpieza, el buen trato a los residentes, la comida es variada, adaptada a las necesidades del residente, sientes que tu familiar está como en casa, no hay nada más importante que se sientan como en casa, no podemos pedir más.

Experiencia fantástica: Muy contentos con la evolución de mi madre desde que llegó a esta residencia,mucha profesionalidad y cariño

Experiencia fantástica: Hola soy la sobrina de Francisca Castro y José Álvarez mis títos a los que siempre llevaré en mi corazón.Y aprovecho para dar las gracias a todo el personal tan maravilloso de esta residencia ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Experiencia positiva: Es una residencia pequeña pero acogedora, donde el personal es competente, cariñoso y atento a las necesidades de los residentes y sus familiares.

Experiencia positiva: Una amiga trabajo ahi y se ke trabajan mucho para ke los ancianos esten confortables

Experiencia fantástica: Personal muy competente y cariñosos

Experiencia negativa: La peluquera que tienen en la residencia corta el pelo de pena ya hemos hecho varias reclamaciones, y sigue la misma peluquera . cada día peor los residentes...... Les dejan fatal pero fatal,*!!!!!! Esperemos que el año próximo nos traiga una nueva y corte mejor los pelos.......

Experiencia negativa: Señores de la Residencia: Tengo un familiar en la residencia de Begon Vista alegre. Lo primero que quiero comunicar por comentarios de los propios residentes que están cognitivamente bien es: La comida es de mala calidad, y siempre lo mismo, además de mal cocinada. ES IMPORTANTISIMO que la COMIDA sea buena, tanto como la ATENCION y la LIMPIEZA. Últimamente venimos observando muchos de los familiares que coincidimos en las visitas que el cambio de personal es continuo, muy escaso y poco profesional. Desde hace meses vemos que los residentes están más tristes y aburridos, siempre hacen las mismas actividades y entran en monotonía. Hace unos días entre en el salón general y estaban totalmente solos, la persona de recepción estaba de dentro para fuera ella sola. Por Favor que la TRABAJADORA SOCIAL y la ANIMADORA cambien un poquito su forma de actuar sean un poquito más agradables hasta con las visitas, sabemos que trabajar con ancianos es muy difícil. Están cambiando un poco el aspecto de las habitaciones tienen que seguir renovando, están antiguas y con un deterioro Importante, los propios residentes lo dicen que es viejo y feo.

Experiencia negativa: Tengo a un familiar en esta residencia. Los trabajadores hacen lo que puede para mantener una mínima dignidad a los residentes, pero falta personal, los que hay no dan a basto y se nota en la calidad de vida de nuestros familiares, como norma general hay un ratio de 1 auxiliar por cada 12 residentes en asistidos, y 1 por cada 24 en válidos, esto es claramente insuficiente, se nota negativamente en el aseo, alimentación, hidratación etc... de los residentes. Cuando les visitas, en algunas ocasiones, están con hambre y con sed. La calidad de la comida ha bajado. Por mucho que nos digan, lamentablemente, esta residencia ha ido a peor con los nuevos dueños (grupo Begon), no hay suficiente personal, es triste pero es así. Espero que solucionen pronto estos problemas graves y seré la primera en editar para bien este comentario.