Residencia de Mayores El Sotillo Segovia

Experiencia negativa: RESEÑA NEGATIVA: PÉSIMA ATENCIÓN, NEGLIGENCIA Y PELIGROS DE ACCESIBILIDAD ​Residencia de Ancianos Cáritas: Un Lugar que Debería EVITARSE ​VALORACIÓN: 1/5 Estrellas (Si pudiera, pondría 0) ​Mi experiencia con la Residencia Cáritas ha sido absolutamente deplorable y, francamente, peligrosa para la salud y el bienestar de los residentes. Mi consejo es claro: NO INTERNEN aquí a un familiar. La única prioridad de esta institución es el cobro, mientras que la atención, el trato humano y la seguridad brillan por su ausencia. ​1. Peligros en las Instalaciones y Accesibilidad Cero ​Es incomprensible que un centro para mayores dependientes tenga unas instalaciones tan inseguras y deficientes: ​Accesibilidad Peligrosa: El acceso con sillas de ruedas es extremadamente difícil. Hay numerosos bordillos, el suelo presenta baldosas levantadas y en muy mal estado, lo que constituye un peligro de caída constante. ​Rampas Inutilizables: Cuentan con una rampa tan inclinada que para subir a una persona en silla de ruedas se requieren dos o tres personas para evitar que se caiga o que el cuidador sufra una lesión grave. Esto no es solo una incomodidad, es un riesgo de seguridad inaceptable en un centro de este tipo. ​Limpieza Ficticia: La limpieza es superficial y se limita a las zonas comunes visibles para los visitantes. En las áreas de residencia, la suciedad y el mal estado de las instalaciones son evidentes. ​2. Atención Médica Inexistente y Peligrosa ​Médico Ausente e Inaccesible: El médico de la residencia no cumple con sus obligaciones. O bien no aparece, o dedica un ridículo espacio de media hora, siendo imposible de localizar cuando se le necesita. ​Protocolos que Ponen en Riesgo la Vida: En casos de emergencia que requieren traslado hospitalario, no se llama a la ambulancia inmediatamente. Se sigue un protocolo absurdo donde el médico (que no está) debe autorizar la llamada. Si necesita suero o atención urgente, las enfermeras se desentienden ("que lo haga la del turno de mañana"), demostrando una negligencia inaceptable. Como familiar, a menudo tienes que llamar tú mismo a emergencias. ​Manipulación de Pautas: Se realizan cambios en la medicación sin justificación ni comunicación adecuada, al parecer por simple conveniencia del personal. Esto es una falta de profesionalidad gravísima. ​3. Trato Inhumano y Falta de Liderazgo ​Auxiliares Indiferentes y Negligentes: La mayoría de las auxiliares tienen una actitud de completo desinterés hacia los mayores. Pasan por alto la higiene básica y colocan a residentes con salud delicada directamente bajo el aire acondicionado, ignorando sus necesidades. ​Alimentación Selectiva: La distribución de suplementos (zumo o gelatina) es discriminatoria; si el residente no está cerca de ellas, simplemente no se lo dan, a pesar de estar destinados a todos. ​Dirección Ausente y Hostilidad Administrativa: La directora no ejerce liderazgo ni pone orden. La asistente social, Sra. Mar, muestra una actitud hostil si como familiar preguntas por el estado de tu residente (lo cual es tu derecho), haciendo la comunicación imposible. En lugar de transparencia, recibes rechazo y animadversión. ​En resumen: ​Esta residencia opera con una total falta de transparencia, humanidad y estándares de calidad. Las instalaciones son un peligro de accidente y la atención médica es una ruleta rusa. Es inconcebible que un lugar destinado al bienestar sea tan negligente. Busca otra opción. La salud, la vida y la seguridad de los residentes están en serio riesgo en Cáritas.

Experiencia negativa: La peor residencia que hay en Segovia, mi abuela estuvo allí y la dejaron morir tuvimos que ir los familiares a buscarla para poderla llevar al hospital que cuando llego allí no pudieron hacer nada por ella ya que la infección que tenía la tenía por todo el cuerpo porque en la residencia no supieron hacer nada también fue totalmente deshidratada estuvo 2 dias con fiebre y sin beber nada horrible si no quieren que sus familiares pasen por cosas así no les lleven allí ! Aparte de que les dejan solos en las salas no les hacen caso y de comer y cenar les dan muy deprisa, solo espero que se den cuenta y hagan algo tanto el personal como la directora son penosos !

Experiencia positiva: Buena limpieza, las personas mayores tienen muchas actividades diarias y está bien organizado, lo único que echa para atrás son las personas que trabajan allí

Experiencia positiva: Buen trato,gente muy cercana tuve a mi madre en el centro,acabé muy contenta,gracias a caritas

Experiencia fantástica: Me gusta el trato hacia las personas mayores y en general muy bien!!

Experiencia positiva: Es una residencia con un orden un poco cochambroso, no se organizan muy bien, pese a la buena intención de sus empleados

Experiencia fantástica: Una gran residencia, un cuidado excepcional para nuestros mayores.

Experiencia positiva: Muy bien atendidos a nuestros abuelos, padres, tíos, sobrinos...

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra labor. No está pagado la función que desarrolla toda esta gente.

Experiencia fantástica: Excelente ayuda...!!! Personal muy agradable

Experiencia positiva: Una residencia de ancianos con un personal maravilloso.

Experiencia fantástica: ¡Gran institución!

Experiencia fantástica: Good people

Experiencia negativa: Este es el último lugar al que tendría que ir una persona mayor. Para nada lo recomiendo. Entran con mucha ilusión porque van a estar acompañados por más personas pero cuando vas a verles por primera vez la opinión es totalmente opuesta. No están pendientes de ellos y los dejan a su suerte. Desaparecen sus objetos personales por arte de magia. Si sufren alguna caída no son capaces de darles una atención medica y sus correspondientes cuidados. Comida pésima. Ellos lo único que buscan es que les cuiden y que tengan una pizca de cariño y aún más en estos años tan difíciles que estamos viviendo. En fin, que cada uno decida.....

Experiencia negativa: Antes era como vivir en familia, ahora y más desde que ha entrado una empresa privada va decreciendo todos los servicios, incluyendo las comidas. En cuanto a la residencia para personas mayores me refiero

Experiencia negativa: Cada vez peor atendidos , despiden al personal y suben el precio . De vergüenza. Tratan a los abuelos como sacos de patatas , esto dicho por trabajadores que se ven impotentes por tener un sobre esfuerzo por el despido de compañeros .