Centro Asistencial Mutuam La Creueta

Experiencia positiva: He estado unos días de rehabilitación. La valoración general es excelente, tanto del médico, Willy, personal de enfermería y auxiliares. Hay mucho personal y rotación, como es lógico para el buen funcionamiento. Respecto a los auxiliares, especial mención a Torcua, María (turno de noche), Montse, Asun, Lourdes, Joan. No puedo olvidar el personal de rehabilitación. Aquí especial mencion a todos: Marta, Lorena, Gerard, son los que he tratado. Gracias a sus pautas de trabajo, mi recuperación está siendo rápida. También quiero mencionar al personal de recepción. No puedo decir nada positivo de una señorita que atiende por la mañana. Quizás soy yo que estoy confundida, pero cuando estás detrás de un mostrador de cara al público, creo que tienes que atender y poner una buena predisposición. El paciente no está para molestar y si acude a recepción es porque necesita ayuda. Por otro lado, un sobresaliente para Javier Quesada, está por las tardes. Atento y empatico con todas las personas que acuden a él. Mis comentarios intentan no ser una queja pero si observaciones para mejorar si así lo consideran. Agradezco de nuevo la atención del personal del centro, que, como he dicho anteriormente, han permitido una buena rehabilitacion.

Experiencia fantástica: Hoy ha sido dada de alta mi madre después de 2 meses en la Creueta. Solo tengo palabras de cariño a todas y todos los profesionales que trabajan en este centro. Quiero daros las mil gracias a los auxiliares, por haber cuidado a mí madre como si fuera la vuestra, que se que muchas lo habéis sentido de esa manera, Asun, Mari Ángeles Mari, Anna,Lourdes,Marlen, Jordi,Joan Acen,Karina,Torcua,gracias por todo el cuidado y cariño que ha recibido en estos dos meses por vuestra parte. Gracias doctor Will por todo lo que ha echo en su tratamiento y por esa gran mejoría día a día. Gracias a las fisios Cristina, ,Lorena y Marta, por queha salido más fuerte con vuestras clases de gimnasia y risas. Graciasa a la trabajadora social Marina por tu apoyo en mis trámites. Y recepción Imma, Nuria Javi por motivar esas partidas de cartas y dominó y que mi madre se llevara grandes amigas, y siempre tener una sonrisa para ella. Mil gracias de corazón ,

Experiencia fantástica: Lo más importante de una residencia/centro sanitario, en mi opinión, es la calidad humana de sus trabajadores. El centro la creueta sin duda, tiene un equipo humano de 10. Desde las enfermeras/os, médico, trabajadora social, auxiliares, recepcionistas ..todos. El trato para con mi madre, y no solo con ella, sino para el resto de personas que están ingresadas es excepcional. Solo tenemos palabras de agradecimiento y gratitud para todos y cada uno de ellos.

Experiencia fantástica: Después de siete meses ingresada mi madre,solo tenemos palabras de agradecimiento a todo el personal(directora,asistenta social,médicos,enfermeros etc)tanto por el cuidado de mi madre,como por el cariño que han tenido con mi padre,siempre os llevaremos en el corazón De parte de pilar y Manuel y sus hijos

Experiencia fantástica: Tras aproximadamente cuatro años ingresado en esta residencia mi marido falleció el pasado viernes tras una larga enfermedad. Solo tengo palabras de agradecimiento para todos en general y daros las gracias por la atención recibida. Un abrazo.

Experiencia negativa: Mi padre lleva unas semanas ingresado en este centro y desde el primer dia tenemos problemas con la enfermera de la primera planta de la tarde...el primer dia ya empezamos mal, mi padre venía del centenario con un cuadro de dependencia total y en los informes ya resaltaba que tenía alto riesgo de caídas...después de decirle a la enfermera por activa y pasiva que a mi padre tenían q ponerle contención...ella solo sabía decir q esto era un centro diferente "sin contenciones" y que tenían un protocolo de 48horas de visual...le volvimos a decir, se os caerá!!!! Pero no hubo manera, incluso le comentamos q llamará a un médico de guardia para q el lo valorara...pero no hubo manera, al cabo de 4 dias fuimos a ver a mi padre y lo vimos con la contención de cinturón en la butaca...pero la sorpresa fue q tenía cortes y heridas en los brazos...se había caído!!!! I al caerse entonces si le pusieron la contención...ahora q hacemos nosotros

Experiencia fantástica: Hace unos días perdí a mi madre en la Creueta. Solo tengo palabras de agradecimiento y cariño para todos los auxiliares y enfermeras del turno de mañana, especialmente a Montse y Asunción por el gran apoyo y cariño que me dieron así como con el Dr. Un maravilloso equipo el de la mañana

Experiencia fantástica: He estado ingresado varias veces en el sociosanitario y el trato y la atención siempre ha sido de 10, son un gran equipo y quiero agradecer lo bien que he estado. Angel Rivero

Experiencia fantástica: Mi madre Montserrat Martínez Borja de 90 años ingreso en este centro en Noviembre para una recuperación de una operación de fémur y le dieron el alta a mediados de Enero. No tenemos palabras suficientes para agradecer el trato recibido desde el minuto uno que ella ingresó, como la trataron a ella y a nosotros por todo el personal, las auxiliares, enfermeras, fisioterapeutas, médico, trabajadora social, personal de limpieza y de recepción. Ella dice que ha dejado allí a una familia y que está muy agradecida por la atención y trato

Experiencia negativa: Primera noche en la Creueta para mi abuela y este es el resumen: Ayer a la tardé cuando mi madre volvió al centro sobre las 19h se encontró a mi abuela tan dormida que ni contestaba ... Le habían dado más medicación de que la se debía y además fuera de horas, ya que las pastillas de dormir se deben administrar después de la cena ... Mi madre pregunta y la repuesta que recibe es: "se habrá tomado las pastillas de la compañera de al lado" ... ¿De verdad eso es una respuesta? Supongamos que sea cierto, ahora la compañera de habitación toma algo que mi abuela es alérgica y qué pasa, nadie controla nada ? Las fotos que adjunto son de esta mañana, cuando al ir a verla nos encontramos con todas las sábanas meadas y ya secas y un pañal, que por vergüenza no hemos inmortalizado, totalmente empapado ... Aquí el trato humano brilla por su ausencia. Esto es hoy: 26/02/2025. Si tienen opciones de llevar a sus familiares a otro lado,¡¡ háganlo!!

Experiencia fantástica: La nostra experiència amb el centre ha estat excel·lent en tots els sentits. Des del primer dia, ens hem sentit acollits per un equip de professionals compromesos i atents, que ofereixen una atenció personalitzada i de qualitat. Les instal·lacions són modernes, adaptades i molt ben cuidades, proporcionant un entorn càlid i segur . Estem molt agraïts per la paciència, la dedicació i la qualitat humana de tot el personal. Sens dubte, recomanem aquest centre a qualsevol família que busqui un espai de confiança i qualitat per als seus éssers estimats.

Experiencia fantástica: Vull expressar el meu més sincer agraïment a tot l’equip de la residència la Creueta per la seva dedicació, professionalitat i afecte en la cura dels nostres avis. És un consol saber que els residents estan en mans de persones compromeses, que no només vetllen per la seva salut i benestar, sinó que també els acompanyen amb estima i paciència. Gràcies per la vostra feina diària, per la vostra paciència i per fer que la residència sigui un lloc càlid i acollidor. La vostra tasca és impagable, ens sentim molt tranquils sabent que els nostres éssers estimats estan en bones mans

Experiencia fantástica: La nostra família vol expressar el nostre agraïment al personal de La Creueta per la cura i atenció que vau oferir al nostre pare durant la seva estada després de patir un ictus. Encara que ell ens va deixar, ens queda el consol de saber que es va sentir ben atès i acompanyat per un bon equip de professionals. Gràcies pel suport i l’empatia que vau oferir a la nostra família en moments tan difícils. La vostra professionalitat i humanitat han estat un suport molt valuós per a nosaltres.

Experiencia negativa: una vergüenza como se trata a las personas residentes y al personal

Experiencia negativa: Fui voluntaria en este centro y lo que vi fue realmente preocupante. La administración parece priorizar la cantidad de residentes y los ingresos por encima de la calidad del cuidado. Los residentes son tratados de manera impersonal, sin la atención ni el respeto que merecen. Hubo una epidemia de sarna que las trabajadoras comunicaron varias veces, pero la dirección no tomó medidas efectivas para solucionarlo, exponiendo a los residentes y al personal a riesgos innecesarios. Esto también ha ocurrido con otras infecciones. El ambiente laboral es grave. Muchas trabajadoras tienen bajas por ansiedad y depresión debido a las condiciones del centro, pero la empresa no aborda este problema de manera adecuada. Las trabajadoras que intentan brindar un cuidado de calidad son penalizadas por no ser lo suficientemente rápidas, mientras que las que hacen lo mínimo son las que tienen más influencia. Además, la empresa ofrece un bono a quienes no se piden la baja, como si fuera una opción, lo que genera presión sobre las trabajadoras, incluso cuando están enfermas. La administración se preocupa más por dar una buena imagen ante las familias que por garantizar el bienestar real de los residentes. Este centro necesita un cambio urgente para asegurar un trato digno y respetuoso para los residentes y el personal. Definitivamente yo no confiaría el cuidado de ningún familiar a este centro, ni mucho menos me gustaría trabajar aquí o estar interna.

Experiencia fantástica: Soy famliar de un paciente que todavia esta ingresado,pero como soy una persona un poco mayor y a punto del alta medica, quiero expresar mi agradecimiento al colectivo de trabajadores de forma general , mi esposo llego en unas condiciones muy mala, me habian comunicado en el hospital que no habia mucho que hacer y ya ven, estamos a punto del alta medica gracias mil veces ,nada paga el amor con que desarrollan su labor

Experiencia positiva: El centro es un poco antiguo pero lo están reformando por zonas y está cambiando El personal como siempre lo mejor , atentos y amables Muchas gracias a todos por hacer la estancia más llevadera

Experiencia negativa: Buenos días, En vista del trato recibido por una persona cercana a la que han trasladado a este “centro” ya que no puede ser denominado de otra manera, y de forma especifica en la planta 1, me veo en la obligación de compartir de forma pública tanto la atención que está recibiendo (por desgracia) como fotografías de lo que este “centro” denomina habitación. El paciente se le traslada desde un hospital público en Sabadell a este centro debido a su situación. Hablo de un paciente joven, y no de una persona mucho más adulta y dependiente. Tanto las enfermeras de planta como auxiliares (en su mayoría) no ejercen su trabajo con empatía o profesionalidad. Recurren al uso de “pañales” en una persona joven por el simple hecho de ahorrarse el trabajo de BRINDAR ATENCIÓN de acompañar al aseo. Pueden dejar a una persona HORAS sin recoger sus necesidades en la cama , ya que les resulta más cómodo el poner un plástico y olvidarse del paciente. Se ha intentado hablar con responsables para explicar esta y otras muchas situaciones que ya se han vivido en el transcurso de 8 días de ingreso hospitalario y la respuesta siempre ha sido por parte de este “centro” el cubrirse unos a otros y sin un mínimo ápice de EMPATÍA y HUMANIDAD. No se molesten en contestarme con una respuesta genérica indicando que escribamos a un buzón genérico que NADIE ATIENDE. De ser así, y tras vuestro intento de lavar “algo” la imagen del centro, las reseñas serían mejores y a la vista está que NO ES ASÍ. No obstante, se han tomado las medidas oportunas para poner en conocimiento lo que está ocurriendo y por último me gustaría hacer ver qué tipo de instalaciones tienen, ya que las fotos aquí no son más que otro intento de continuar recibiendo dinero del Estado y no atender a los cientos de quejas que reciben.

Experiencia positiva: Hemos estado 2 meses en el Centro Sociosanitario La Creueta, para recuperación y rehabilitación, atendidos por un gran equipo técnico y profesional. El Dr. siempre cercano. El equipo de enfermería con una atención de calidad. El personal auxiliar, tanto quién acaba de empezar como quién lleva 16 años, muestra una gran atención humana y vocacional. Ampliar la ratio de este equipo mejoraría la atención centrada en la persona que quieren llevar a cabo. La trabajadora social nos ha dado un asesoramiento excelente. Sería ideal que pudieran ampliar servicios con atención psicológica terapéutica (más allá de la diagnóstica) y logopedia (más allá de la deglución). La comida es buena, aunque el menú repetitivo. Recomendaría La Creueta a cualquier persona/familia que esté buscando una recuperación o atención sociosanitaria lo más parecido a sentirse como en casa.

Experiencia fantástica: Encantada con la atención recibida. Tienen un excelente equipo de trabajo, sobre todo el personal sanitario; sus conocimientos demuestran la preparación y calidad de los mismos. Pero lo que más me ha impactado es su humanidad, acercamiento a los pacientes y comunicación con la familia. Recomendable 100%. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Agradecidos a los profesionales del centro sociosanitario la Creueta, por su trato agradable, cercano y humano, su paciencia y dedicación con los residentes, y en especial agradecer y resaltar también, la profesionalidad, el buen hacer y el trato humano del doctor titular del centro. Os animo a seguir así gracias.

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo de Mutuam La Creueta por hacer sentir a toda mi familia como en casa durante todo el ingreso. En el momento de final de vida de mi abuelo nos hemos sentido arropados y acompañados por la calidad humana del equipo.

Experiencia positiva: Estamos muy satisfecho con la atención recibida a mi familiar, la asistencia muy correcta y de alta calidad, todo el personal del centro muy atento, son personas muy humanas, el personal de recepción muy amable y resolutivo. Gracias por la labor tan humana que haceis

Experiencia fantástica: Esto no se hace con los padres lo que hacen los hijos.yo conozco un casa sus padres es que los hijos se quedan con lo testamentos de sus padres cuando uno de sus padre quedan vivo y le quita a uno su padre la casa y lo manda a una residencia y ellos se quedan con todo la casa y los terrenos eso no se hace

Experiencia fantástica: Un centro fantástico! Mi madre estubo en esta residència. Las cuidadoras y todo el personal muy atentos. Gracias por todo!!!!

Experiencia fantástica: Mi abuela estuvo ingresada aquí, y el trato y la atención fue fantastico. Muy buena comida y el personal muy atento y profesional.

Experiencia fantástica: Buena atención de todos profesionales, demuestran tener una buena preparación para realizar sus funciones.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones , buena comida , las ciudadoras geniales

Experiencia positiva: Com a centre sociosanitàri que és , compleix totalment amb les seves funcions de recuperació del pacient .Ideal per a la mare, que s’ha recuperat una mica i l’ingrés ha servit també d’ajuda com a pas previ a la residència. Gràcies a tot l’equip

Experiencia positiva: La meva mare, amb 88 anys, alzheimer i fractura de femur, va estar en un llit sociosanitari desde setembre de 2022 fins el març de 2023, quan va tenir curada la nafra al sacre que se li havia fet en uns dies al Taulí. Crec que, en general, va estar bén atesa a La Creueta pero, el cert es que al tornar a casa tenia diabetes i disfagia. Vem demanar a la infermera del Cap que comproves si realment tenia disfagia i va resultar que no. Aquest dubte de la disfagia ja l'haviem plantejat al logopeda pero ens havia insistit que sí. No cal dir que poder menjar normal va suposar una millora per l'estat d'anim de la meva mare. També va resultar que no tenia diabetes i vem poder deixar de punxar-la.

Experiencia fantástica: Hay un equipo humano excepcional. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Vimos el centro anteayer y fue una visita muy bonita y humana. La residencia es muy bonita y espaciosa y el trato con los profesionales es cercano y humano.

Experiencia fantástica: Todo perfecto y los sanitarios excelentes

Experiencia positiva: Hem d agrair el tracte carinyós del personal i l atenció mèdica i informació detallada i atenta de l estat del meu germà durant la seva estada però sobretot en els últims moments de la seva vida....

Experiencia fantástica: Han atendido muy bien a mi madre. Ha pasado unos meses muy buenos. Un equipo humano fantástico. Casi familiar.

Experiencia fantástica: Grans professionals i grans persones. Molt agraïts per tot.

Experiencia fantástica: Mi madre Ana, ha pasado 42 días para rehabilitarse de una rotura de fémur. La han tratado de maravilla, sobre todo, el personal encargado de ayudarla en su día a día, Asun y Mari Ángeles sois un tesoro mi madre os adora, estamos muy agradecidos con vuestro trato tan cariñoso y amable. Joan, Jordi, Marlen, Torcuato y muchos más, gracias, nos habéis dado mucha tranquilidad a la familia y ella se ha sentido como en casa. Gracias también a sus fisios, por ayudarla a recuperarse siempre con una sonrisa y alegria. Como punto a mejorar, las instalaciones, son un poco antiguas, y la comida muchas veces llegaba fría, necesitan un carro térmico.

Experiencia positiva: Mi hermana Mercedes ha estado mucho tiempo en este centro para la rehabilitación,el trato ha sido muy bueno y familiar por todo el equipo incluyo a todos hasta las chicas de la limpieza,Marina la trabajadora social inmejorable me ha ayudado todo lo que ha estado en sus manos para poder trasladar a mi hermana a una residencia lo más pronto posible y cercana a nuestra casa ,solo tenemos palabras de agradecimiento

Experiencia fantástica: Quiero compartir mi agradecimiento a todas las auxiliares de la segunda planta, Marisol, Gloria, Paola, Yaki y muchas otras que nos acompañaron hasta el final, a Chesca, por su cariño y su preocupación, a Marcelo por su paciencia, a tod@s; en especial a Carmen, por su humanidad, cariño y comprensión hasta el último momento. Muchísimas gracias. Enhorabuena por la labor que hacéis.

Experiencia fantástica: Os quiero dar las gracias,por el cariño que le habeis dado a mi hermana (Adelita ) ,ha estado ingresada en la primera planta ,recuperandose de una rotura,tanto el cuidado y la recuperacion ha sido de 10 .Muchas gracias a tod@s .Médico, enfermeros,auxiliares, fisios,dirección, recepció( Joana ,Nuria y un chico muy joven que no se el nombre),y la trabajadora social Marina juntos formais un gran equipo con mucha profesionalidad y humanidad .Gracias por todos los cuidados atención y el cariño que le habeis dado,siempre os recordará con mucho cariño.Ha sido una gran satisfacción el haber estado en el centro,y os vuelvo a repetir GRACIAS.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion , mi madre ha estado muy contenta com las enfermeras y la atencion recibida. Gracias

Experiencia fantástica: Como estudiante de prácticas de fisioterapia, he podido vivir de primera mano en este centro el trabajo que hacen. Es gratificante ver la colaboración entre todo el equipo multidisciplinario y todos con el mismo objetivo, que los pacientes les tengan esa confianza y se sientan como en casa. Destacar su cuidado con el tema no contenciones. Solo las ponen en casos estrictamente necesarios y pese a ponerlas, se hace una revisión caso-estudio sobre esos pacientes cada mes para valorar si realmente sigue necesitándolas o se pueden retirar. Muy interesante la estancia aquí y muy agradecida con las fisioterapeutas y els resto del equipo.

Experiencia fantástica: Un 5/5 para todo el equipo de trabajo. Sois profesionales de excelencia y muy humanos , sin dudas unos grandes trabajadores. Gracias a todos por sus cuidados y al médico Wil por su paciencia y explicaciones detalladas . Los recomiendo seguros en todos sitios

Experiencia fantástica: Quiero agradecer infinitamente a todo el equipo que compone el centro, la atención recibida, el trato cercano, humano y de cariño con el que ha sido atendido mi familiar. Y especialmente felicitar al doctor del centro por el gran trabajo que ha hecho, la dedicación y profesionalidad demostrada pero sobre todo el trato de cariño recibido. muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Soy familiar de un paciente y realmente la atención que le brindaron en todos los órdenes fue muy positiva, desde la profesionalidad de los especialistas y demás personal médico, hasta las condiciones, el trato y la sensibilidad, en correspondencia con la que requieren personas de edad avanzada.

Experiencia fantástica: Muy contentas con el trato muy humano , y muy bien super contentas mis hermanas y yo desde el Médico Bill, Marina asistenta social, auxiliares , Paqui recepción. Trato 100%100% recomendado . Volvería a poner un familiar están en buenas manos Recomendable Gracias por todo

Experiencia fantástica: Hola soy Mercedes hija de Tomás Callejo residente de la creueta hasta el lunes que falleció, quiero expresar mi agradecimiento a todo el personal en especial la tercera planta me he sentido como una gran casa familiar, gracias por poder disfrutar de nuestra gente con toda la libertad de horarios ,hoy estoy Triste pero seguiré visitando ,sois de otra pasta .ESPECIALES

Experiencia fantástica: Mi experiencia como practicante de fisioterapia fue muy buena, ¡es un muy buen centro! los pacientes son bien tratados.

Experiencia fantástica: Muy contentas con el trato a nuestra mami tanto el medico bill como la asistenta social Marina . Los auxiliares todo en general lo recomiendo 100 por 100. Gracias por cuidar de nuestra mami tan bien .

Experiencia fantástica: Gracias por la grata experiencia recibida de todo el gran equipo que compone el centro. Reconocer y valorar el gran trabajo que realizan cada uno de los profesionales, y el trato humano y de cariño recibido. Mis felicitaciones para el facultativo titular.

Experiencia fantástica: Si existe la excelencia, todo el personal del centro se merece este calificativo. Sois excelentes en trato, humanidad y cariño. Gracias por todo lo que habéis hecho por Mavi y por nosotros durante estos años.

Experiencia negativa: Mi madre estuvo 3 meses para rehabilitación de rotura de fémur, la cual las fisios intentaron como mucho 3 veces si es que llegó, al tener Alzheimer literalmente se la quitaron de encima, no están capacitadas para su trabajo ya que si una persona por su enfermedad les da un poco más de problemas la dejan como un cero a la izquierda, alegando que no colabora, es que no saben lo que es Alzheimer me pregunto. Es todo como un caos, errores en la medicación y sus respuestas son la pone un robot la medicación, yo no tengo tiempo de fijarme en su medicación. Los auxiliares son los unicos que dentro de lo que cabe se salvan.A raíz de todo esto su enfermedad empeoró y no nos quedó de otra que llevarla a la residencia mont marti derivada por la creueta. Aquello no tiene nombre para describirlo, es lo peor, menos mal que solo estuvo una semana. Solo pido que nadie pase por lo que nosotros hemos tenido que pasar. Me extendería más porque creo que me da hasta para un libro, un libro de terror.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido “nefasta “ , mi familiar entra derivado del hospital de terrassa por recuperación rotura de fémur y tras pasar 4 meses solo ha tenido rehabilitación 2 o 3 días, yo me pregunto y para que entro aquí? Si el paciente es dependiente la atención para rehabilitación es 0, creo que estos “profesionales “ deberían de plantearse que es lo que hacen, se supone que dar calidad de vida y lo que hacen es conseguir que la persona se deteriore cada día más. Tengo muy claro donde no llevaría jamás a un familiar.

Experiencia negativa: Hola buenos dias en la planta 1 es un desastre por q la tencion a los enfermos es muy mala y los q una enfermera para las 3 plantas y las ayudates no hacen nada .Los duchan cada 15 días y asearlos cada día pero lo hacen muy mal.

Experiencia negativa: Cuando el equipo directivo sea más humano esto irá a mejor