Alcorcón Residence Centre - Sanitas Mayores

Experiencia negativa: Sinceramente nuestro paso por este centro fue pésimo desde el primer día Trabajadora social Andrea muy poco resolutiva ,responsables con muy poco carisma a veces tomando decisiones sin pasar por dirección Las instalaciones con lo que se paga ,pienso que deberían estar mucho mejor muchisima decepción siendo del grupo Sanitas Comida muy repetitiva ,auxiliares profesionales y respecto a la dirección Carla he de decir que en los últimos dias saco su lado más humano y comprensión y el día que nos fuimos fue muy cercana se preocupo por que todo fuera bien ,a los dias de estar en otro centro me llamó para ver como estaba mi madre eso se agradecece Pienso que fueron bastantes metedura de pata falta de información y algunos cambios mal echos

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestro trabajo y buen hacer, muy contenta con la atención a mí familiar y la directora Carla, espectacular una persona muy cercana y muy amable. La verdad que recomendable.

Experiencia fantástica: Solo puedo decir Gracias, por la experiencia,que he tenido, trabajar con vosotros ,e conocido personas maravillosas ,empezando por la directora Carla ,supervisora Alba ,las responsables ,y todo el equipo les agradezco

Experiencia fantástica: Muy buen trato a las visitas y a los alojados Siempre sonrien

Experiencia fantástica: Gracias gracias gracias. Solo podemos decir que la experiencia ha sido inmejorable con el abuelo. Desde la primera atención con Carla, directora y Lola, trabajadora social, hasta el resto de personal, auxiliares, médico, enfermera, terapeutas etc, y recepción. En estos meses hemos podido comprobar de primera mano, la mejoría que tienen la mayoría de mayores al ingresar en esta residencia. Os damos las gracias encarecidamente por el cariño y dedicación ofrecida. Un cordial saludo. Félix y Julia.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el personal del Centro, por el cariño y cuidado profesional que han dado a mi padre y a sus familiares, durante su estancia en la Residencia.

Experiencia fantástica: Desde que mi madre está en esta residencia es una mujer nueva , gran profesionalidad , atención y calidad humana de todo el personal . Gracias a todos .

Experiencia negativa: Ha estado un familiar 1 mes y no solo es que tuvieramos que estar recordando cosas basicas a diario (importancia del aseo personal por ejemplo) sino, que, después de pagar una sesión diaria de fisioterapeuta ( al que no tienes acceso siendo familiar y aun queriendo ver los progresos in situ para entender la evolución), se resbala una noche en el baño ( en el que entendemos que no tenia supervision aun siendo un paciente recientemente operado) y se le desplaza el tornillo implantado en la operacion y por supuesto no nos dan esta información. La sorpresa se ha descubierto en una consulta posterior. Cabe destacar, que el motivo por el que este familiar ingresa es para poder proporcionarle cuidados en el postoperatorio y evitar precisamente esta situación . Por lo que,no solo no ha mejorado, sino que, hemos vuelto casi al punto de partida de salida del hospital.3000€ tirados. Por lo que, no recomiendo esta residencia si necesitan una buena atención a sus familiares.

Experiencia fantástica: Después de los 3 años en los que mi familiar ha estado allí, estás líneas son para agradecer a todo el personal la dedicación y cariño con el que tratan a todos los residentes.

Experiencia fantástica: Nunca hasta el pasado mes de julio tuve la necesidad de recurrir a una residencia para el cuidado de mi padre, enfermo de alzhéimer y, afortunadamente, nuestra experiencia ha sido inmejorable. Quiero dar las gracias a todo el personal por el cariño, cuidado y profesionalidad con que nos han atendido en todo momento. Han sido solo cuatro meses, pero lo cierto es que nos llevamos un gratísimo recuerdo de todos vosotros. Me gustaría destacar, entre otras cosas, las actividades lúdicas que tienen lugar por la tarde de muchos días laborables (baile, canción, castañuelas, gimnasia...), que hacen que las tardes sean mucho más agradables y llevaderas para todos los mayores y sus allegados, aparte de ser un gran estímulo para ciertas patologías. Creedme, ¡¡esto ya lo estamos echando de menos!! Por otro lado, el entorno del centro resulta muy agradable para el paseo y disfrutar del aire libre y del sol: muchos árboles, jardines, bancos para sentarse, etc. Ojalá que todos los mayores de vuestro centro y sus familiares perciban el cariño que hemos sentido nosotros en este período. ¡Gracias por todo! Alberto y flia.

Experiencia fantástica: En primer lugar, quiero dejar constancia que solo debo agradecimiento a esta residencia la cual acogió a mi madre todo el tiempo que estuvo con dedicación y entrega pero sobre todo cariño. Cariño que era expandido a todos los residentes. Nunca percibí un mal gesto por parte del personal, siempre observé el afecto y ternura con el que se dirigen a ellos. Para mi este campo es el más importante y por ello hago hincapié en él. En otros sectores como limpieza, comidas, atención médica, información de todo tipo, atención a los familiares y un largo, etc. ¡Todo fue perfecto! Mil gracias por el trabajo que realizáis día a día.

Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos a todo el equipo humano de esta Residencia. En los 6 meses, que ha durado la estancia, han tratado con mucho cariño a mi madre, siempre han estado dispuestos a escuchar para resolver eficazmente cualquier problema, pero sobretodo, han sabido estar a la altura en lo momentos más difíciles. La diferencia entre una Residencia y otra, lo marca el personal q trabaja en ella, y en este caso, el listón está muy alto. Mi familia y yo os damos las gracias por vuestro trabajo diario y dedicación para con nuestros mayores, que por desgracia está poco reconocido y valorado. Un beso y hasta siempre . Elena Díaz y Familia

Experiencia fantástica: La mejor residencia sin duda alguna! Lleve alli a mi madre por recomendación, ella es diabética y la verdad que la trataron estupendamente, pendiente de ella todo el tiempo, de la medicación, si se encontraba mal.. la comida magnifica! cada vez que ibamos estaba impecable, tanto ella como la habitación, jamas hemos tenido un problema, y eso que veniamos de haber tenido una mala experiencia en la anterior. Gracias a todas las chic@s que trabajan alli, de la primera a la ultima, por tratar a la gente con tanto respeto y mimo, por solucionar cualquier problema las responsables en el menor tiempo posible y la comunicación que tienen con la familia. Os aseguro que mi madre no podria estar en un sitio mejor.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias por el trato y todo el cariño recibido por todos los trabajadores que integran el equipo de Sanitas Alcorcon. En este año y un poco más de un mes . Que hemos estado con vosotros. A mi madre la han cuidado fenomenal. Nosotras todos los días íbamos y hemos participado en todo. La adaptación fue un poco difícil. Pero ahora que mi madre, por desgracia ,no está. Es mucho más difícil llenar el vacío. Y todos los abrazos y el cariño recibido. GRACIAS Carla y a todo el personal que trabaja contigo. Siempre os llevaré en mi corazón. Paqui Rodríguez y familia

Experiencia positiva: Aunque mi madre solo lleva un mes, porque la tuvimos que cambiar de otra residencia de la cadena Los Nogales, he de decir que el cambio ha sido de la noche al día. Aunque adolece de falta de personal,a veces, he de decir que todo lo demás es de10. Es una residencia muy abierta, que promueve que los residentes no se queden en las habitaciones y se interrelacionen entre ellos, los familiares en todo momento podemos estar con ellos, respetando obviamente ciertos horarios, hacen algunas actividades para todos y otros tratamientos más individualizados que tienes que pagar, hay un parque a la entrada de la residencia donde pueden estar mucho tiempo al aire libre, en general está todo bastante limpio y el personal muy amable y atento, desde los cuidadores, médico y trabajadora social. Que puedes hablar con ellos sin problemas. De momento es verdad que le está costando un poquito a mi madre adaptarse porque ha pasado de de vivir con un familiar, a la residencia pésima y ahora a esta otra. Si no pongo las cinco estrellas es porque se necesitaría algo más de personal(a veces para llevarlos al baño se demoran un poquito), obviamente porque están haciendo otras muchas tareas, o se olvidan de poner los audífonos en el caso de mi madre. Pero por todo lo demás genial.

Experiencia fantástica: La residencia cuenta con un ambiente cómodo, además que el personal siempre está para ayudarte y aclarar todas tus dudas, contando también con una comida excelente y adaptada a cada residente.

Experiencia positiva: La atención desde la llegada ha sido muy buena,rápida y eficaz. Es una residencia muy abierta con buenos profesionales. Cuentan con un jardín a la entrada en el cual los ancianos pueden pasar buenos ratos al fresco. La comida es buena. La aplicación de la residencia está muy bien, puedes consultar muchas cosas relacionadas con el residente y con la residencia, por ejemplo los menús de cada día.

Experiencia positiva: De primeras el primer contacto con ellos, sobre todo la directora, GENIAL, aunque aún no puedo valorar, porque es para mí padre y entrada en breve allí, lo ideal para mi es la cercanía, facilidad de trato conmigo y mi hermana, ambilidad, etc.. Si el trato a los abuelos es allí como yo ví en mi visita, desde luego me pareció maravilloso, buen preparado no da la sensación de residencia de mayores, amabilidad y sobre todo los abuelos que vi por allí se los veía, muy contentos. Cuando este mi padre instalado podré dar una opinión mejor. Pero darles las gracias por el trato y la cordialidad entregada por parte de ellos hacia nosotros.. Muy buen asesoramiento. GRACIAS

Experiencia fantástica: Les caracteriza una enorme profesionalidad y un trato muy humano. La dedicación es total sobre todo en momentos tan difíciles como los que hemos atravesado y venimos teniendo. Todo el equipo en sí se ha volcado hacia mi familiar (y me consta que hacia el resto también) haciendo su estancia mucho más agradable de lo esperado.

Experiencia positiva: Mi padre ha pasado allí tan sólo un mes mientras se recuperaba de una infección y la verdad es que llegó bastante dependiente y el trato ha sido muy bueno y las terapias que han llevado a cabo con él muy efectivas. De hecho ha salido con bastante autonomía. No puedo valorarlo todo, pero desde luego nuestra impresión durante este mes ha sido muy buena.

Experiencia fantástica: Mi tía está encantada con el trato que recibe desde el primer día, quizá, lo que más nos sorprendió, es que siendo una persona sedentaria y que no se entretiene con nada, a los pocos días comenzó a mostrar mucho interés por la gimnasia (como ella dice). Puntualmente se queja de la comida. Respecto a los familiares siempre han sido muy amables y durante el confinamiento extremadamente atentos, nos han mantenido informados y han realizado videollamadas para mantener el contacto con nuestros familiares, por lo que siempre les estaremos muy agradecidos.

Experiencia positiva: Nuestro padre estuvo muy bien atendido y su trato hacia nosotros fue muy amable. Gracias a todo el equipo, sin excepción. Un fuerte abrazo.

Experiencia positiva: Muy agradecida con el trato personalizado de todo el equipo, hoy muy especialmente con Esther que con tanto cariño y dedicación intenta q los días de visita siempre sean positivos. Un abrazo enorme para los profesionales vocacionales q están siempre al pie del cañón y eso marca la diferencia.

Experiencia positiva: Mi madre ha pasado unos meses en la residencia por una lesión de espalda. Queremos agradecer el trato y el cuidado que ha recibido. La rehabilitación por método Forem ha conseguido devolverle gran parte de su movilidad y su fuerza. Gracias a todo el personal, desde dirección y trabajadora social hasta las enfermeras. Un abrazo.

Experiencia fantástica: Mi padre estuvo perfectamente atendido por todo el equipo de profesionales en todos los aspectos: desde reservarle su yogur preferido, hasta ir a buscarle a la habitación para que participara en las actividades, pasando por llamarme por teléfono para saber de él cuando ingresaba en el hospital. Un trato exquisito. Y él muy cómodo pudiendo personalizar su habitación libremente. La oferta de ocio dentro del centro es muy variada. Mi padre disfrutaba con el grupo de tertulia y el de hombres, pero he visto a otros abuelos disfrutar del bingo, el baile, canto y las fiestas. También he visto llena la sala de psicomotricidad y terapia ocupacional en sus horarios de servicio. Él cada día estuvo más a gusto, nuestra experiencia en trato, cercania y eficiencia fue muy positiva, por eso la recomiendo.

Experiencia fantástica: Mi madre vive en esta residencia desde hace 4 años. Busqué mucho antes de elegir, las había más baratas, con cafetería, con jardines... pero todas ellas SIN VIDA. Cuándo entré en Sanitas Alcorcón- entonces todavía Valdeluz- La gente circulaba, tanto residentes como personal, sonaba música y en el salón los ancianos bailaban y daban palmas. En ese momento supe que esa sería la próxima casa de mi madre. Que ella estaría encantada. Y así ha sido, a día de hoy está contenta, se siente querida por todo el personal, ha ganado peso y su vida transcurre con placidez. Yo estoy feliz y, a través de estas líneas, quiero dar las gracias a todos y cada uno de los profesionales que procuran el bienestar de mi madre. ¡Chicos seguid así!

Experiencia fantástica: Todo el personal es maravilloso desde la directora, la trabajadora social, la doctora, recepción, auxiliares cuidadoras y en especial la fisio y terapeuta ocupacional. Todas son unas profesionales que cuidan con dedicación y cariño de nuestros mayores. Un saludo. Nuria y Manuela.

Experiencia fantástica: De primera mano he sido testigo del impecable y amable trato hacia los residentes. Las medidas ante la situación del covid me dieron mucha tranquilidad como familiar. Normalmente no suelo calificar lugares, pero quisiera dar mis sinceras FELICITACIONES; puesto que van más allá de las expectativas, agradecida de ver resultados en la mejor calidad de vida con el método Foren de realidad virtual en la cadera de mi madre.

Experiencia fantástica: Siempre han sido super profesionales, cariñosos y atentos pero durante todos estos meses, desde el inicio del drama del COVID19, han ido más allá de sus obligaciones profesionales. La atención a los residentes ha sido y es increíble. A los familiares en todo momento y en todas las circunstancias nos han mantenido perfectamente informados. Comenzaron a tomar medidas para proteger a los residentes con antelación a decretarse el estado de alarma. Mi familia y yo no tendremos vidas para agradecer todo lo queda han hecho por mí madre.

Experiencia fantástica: Este mensaje de agradecimiento va para todo el equipo de esta residencia, porque en este tiempo de pandemia han dado la talla con creces con su directora Gema al frente, por su gran profesionalidad y humanidad. Han cuidado de los residentes como si fueran su propia familia, gracias a su prevision a nuestros familiares no les ha faltado de nada, informándonos en todo momento de su estado, animandoles cuando estaban tristes y comunicándonos con ellos con las videollamadas de manera regular y sobre todo con ese trato tan digno y lleno de cariño que les dan. Yo solo tengo palabras de gratitud hacia todo el personal de esta residencia por su buen hacer y por transmitirnos tranquilidad en estos tiempos tan difíciles, además de su paciencia con los familiares de los residentes. Permitidme que haga una mención especial a uno de los médicos del centro, Eduardo, que personalmente me dio mucha tranquilidad en momentos muy difíciles y al que deseamos mucha suerte en su nuevo camino. Queremos felicitaros de corazón en nombre de mi madre Leonarda Gutierrez, que para ella sois su segunda familia y por supuesto de parte de sus hijos. Un fuerte abrazo para todos. (Pilar Martinez)

Experiencia positiva: Personal bastante atento y amable. Instalaciones amplias pero en mi opinión con bastantes usuarios. Con buen tiempo en horario de visita es recomendable salir fuera de la instalación y pasear por los jardines frontales de la entrada. Difícil aparcar cerca.

Experiencia positiva: En estos tiempos tan difíciles donde no podemos ver a nuestr@s familiares, quiero dar las gracias por el esfuerzo y dedicación a todo el equipo de la residencia, sobre todo al departamento de fisioterapia y terapia ocupacional, ya que gracias a ellas mi abuela tiene algo de contacto con su familia y su día a día es activo dentro de sus posibilidades. Un saludo.

Experiencia fantástica: He tenido familiares durante doce años en la Residencia, y han sido atendidos de forma fantástica, personal muy profesional y con grandes muestras de empatía y cariño. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Tras varias residencias visitadas por la estancia de un familiar, puedo afirmar de forma rotunda que está es la mejor. Es una residencia muy familiar y llena de vida y energía, que aportan la visitas de muchos familiares al estar bien ubicada en el municipio de Alcorcón. El personal es muy agradable y atento.

Experiencia fantástica: Hoy acaba de finalizar su estancia temporal de mi madre. Sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal de Sanitas Alcorcón por conseguir que mi madre pueda volver a ser autónoma en su vuelta a casa...sólo decir que aunque como en casa propia no hay nada, en esta residencia mi madre ha tenido su segunda casa. GRACIAS DE CORAZÓN

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, además de un gran esmero y cariño en el trato con los mayores. Estamos muy agradecidos y bastante tranquilos apesar de la pandemia y las circunstancias q conlleva con el trato a mi suegra. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Me había hablado muy bien de esta residencia una vecina que tenía aquí a su madre.Me reafirmo en todo lo que me contó, es muy familiar, el trato es exquisito, Estamos en todo momento informados y están muy bien comunicados entre ellos, por ahora estoy contentísima . Desde Dirección,Recepcion,Servicio médico ,Terapeutas y un largo etc... felicitaros por vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Siempre han tratado a mis abuelos con cariño y dedicación. Y por ello les agradezco nsu trabajo. He ido semanalmente cuando se podía y así es como,verdaderamente se aprecia un global de la residencia

Experiencia fantástica: Pues seguiros animando y mandaros mucha fuerza en esta ardua tarea, de superar esta crisis sanitaria que tiene paralizado a todo el mundo. Muy importante la labor que profesionalmente desarrollais en el cuidado de nuestros mayores. Que estáis poniendo mucho empeño en seguir dando esa atención tan necesaria para ellos.Como implementando nuevas tecnologías para que desde la distancia física nos acerquemos sus familiares de manera virtual y les veamos casi como si estuviéramos con ellos. Muchas gracias por esa labor profesional que desarrollais todo el equipo humano de Sanitas Mayores Alcorcón. Un abrazo fuerte a tod@s,en especial al Doctor Eduardo que se jubila en breve. Mucha suerte y salud en esta nueva etapa Don Eduardo.

Experiencia positiva: Mi madre ha estado casi tres años en este Centro, donde ha fallecido recientemente. Sólo puedo hablar bien de su personal, pues en todo momento han demostrado profesionalidad y humanidad hacia ella y hacia nosotros, sus familiares.

Experiencia fantástica: Nuestro respeto y gratitud a éste gran equipo de profesionales, un lujo poder contar con ellos en el Centro Residencia Sanitas Alcorcón, a Esther en especial por animarlos y cuidarlos muchísimo ,gracias a todos por vuestro apoyo a los mayores, un abrazo amigos.

Experiencia fantástica: Muy bien el cuidado a las personas mayores, las medidas actualmente del covid para visitar a familiares/amigos se cumplen a la perfección, el personal está súper atento de todo y son muy profesionales.

Experiencia fantástica: Hola mi tia esta ingresa en esta residencia, esta encantada con la comida el cocinero estupendo y comida equilibrada, la atencion del personal extraordinarios y cariñosos, los profesionales, asistente social, fisioterapeutas, medicos, directora y atencion en recepcion, muy limpia en todos los aspectos, esto es verdad se puede pedir referencias de mi experiencia y personalmente contesto, esto no es un gancho, hablo de mi experiencia personal y recomiendo la residencia

Experiencia fantástica: No puedo estar mas agradecida a la,residencia, por la,gestion en particular con este tema. Llevo muchos años con mi madre alli, y creo q la profesionalidad lleva parejo el cariño con el q tratan a los residentes.

Experiencia fantástica: Todo bien parece que en la comida se queja los residentes el personal muy atento

Experiencia fantástica: Todo el personal, todo, muy agradable. El trato hacia nuestros mayores, es sensacional. Pendientes en todo momento. Gracias por estar ahí.

Experiencia positiva: Falta personal...están saturadas las auxiliares para cubrir tantos internos. Bien por los empleados pero muy mal por parte de sanitas o la dirección del centro. Es una vergüenza la falta de personal para el precio que pagamos.

Experiencia fantástica: Residencia con un equipo profesional. Mantienen un trato cercano con los residentes y están atentos a las necesidades de cada uno.

Experiencia fantástica: Excelente personal y con un trato, tanto profesional como emocional hacia los mayores, lo que hace que se sientan como "en casa".

Experiencia fantástica: Una de las mejores residencias para tu familiar. Atención muy cercana y excelente trabajo del equipo de Trabajo Social y Terapia Ocupacional.

Experiencia positiva: Solo info y reserva 600€, creo buena por cercana y accesible. 1°impresion buena, solo creo falta ventilar hab y pasillos. Confiamos por gestión de SANITAS

Experiencia fantástica: mi padre pasó los últimos 5 años en esta resodencia. El trato y dedicación al mayor es estupendo. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: La mejor residencia de Alcorcón! Único centro de mayores que utiliza el método Foren de rehabilitación. Personal muy cualificado y comprometido con los residentes.

Experiencia positiva: Se aprecia bastante personal lo que se supone un buen trato y servicio para los residentes.

Experiencia fantástica: Es una gran residencia, he aprendido muchas cosas en ella y sigo aprendiendo, tiene un personal magnífico

Experiencia fantástica: Cuidan muy bien de nuestros mayores, con una sonrisa de oreja a oreja, mucha gente que trabajan allí tienen el cielo ganado.

Experiencia fantástica: No tengo palabras que describan lo agradables y profesionales que son todas las personas que trabajan en este centro. De corazón GRACIAS a todas

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre con anzhahiner hay y está muy bien atendida el personal es muy bueno.

Experiencia fantástica: El cuidado de los residentes es muy bueno ,y agradezco el trato y la atención que tiene con las personas mayores

Experiencia fantástica: El personal que trabaja es excepcional y muy profesional. Buenísima atención.

Experiencia positiva: En general el personal es muy profesional y atento. Pero la comida es horrible para el precio que cobran

Experiencia fantástica: Buen sitio. Estuve trabajando unos días, y la atención fue buena.

Experiencia fantástica: Trabajadores implicados y siempre con buen trato e intentando solucionar todas las cosas.

Experiencia fantástica: Atención y cuidados muy profesionales, muy recomendable por la alta calidad en todos los procesos.

Experiencia fantástica: Mi suegra se queja pero es normal.

Experiencia positiva: Personal muy amable y cariñosa con los mayores , ubicación es muy buena

Experiencia fantástica: Muy buena residencia tanto en materia de instalaciones como de trato humano.

Experiencia fantástica: Personal excelente y buen trato a familiares y residentes.

Experiencia fantástica: Uno de los mejores centros geriátricos de Madrid. Con un excelente personal.

Experiencia positiva: Descarga sobre las 7:00 personal de cocina exelente

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia positiva: No puedo opinar mucho, ya que solo fui a informarme, los precios, son elevados.

Experiencia positiva: Muy buena la atención a un familiar

Experiencia fantástica: Muyy bien

Experiencia fantástica: Muy agradable buen trato de los auxiliares

Experiencia positiva: Lugar de residencia de mayores buen lugar trato a los residentes de la residencia de mayores ❤❤

Experiencia fantástica: Un lugar con una sensibilidad especial. Muchas gracias

Experiencia positiva: El personal es muy agradable y atento

Experiencia fantástica: Buena atención profesional a sus usuarios

Experiencia positiva: Calidad humana y buena organización.

Experiencia fantástica: Buen lugar para nuestros mayores

Experiencia positiva: No termina de gustarme la atención a los residentes.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y bien situado

Experiencia fantástica: Trato eficaz ante la pandemia.

Experiencia fantástica: Todas las residencias de Sanitas, muy bien

Experiencia fantástica: Siguen los protocolos de seguridad correspondientes

Experiencia fantástica: Son grandes profesionales

Experiencia positiva: Buen sitio

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia positiva: Una residencia de ancianos mas

Experiencia fantástica: Trato exquisito

Experiencia negativa: Una residencia sin tacto ni compasión tanto con los residentes como con sus familiares, para ellos solo son números.

Experiencia negativa: Incomprensible, la residencia más cara de la zona sur y el peor servicio que podéis imaginar. Falta personal, los residentes desatendidos totalmente, de verdad, y aún encima con miedo a que sus familiares nos quejemos por las consecuencias. Parwce mentira que esto sea un centro de sanitas, compañía que en salud no suelo tener queja. Por favor, pido a sanitas una auditoría de esta residencia. Es muy doloroso dejar a tus mayores en un centro así, y no culpo a trabajadores pero evidentemente la ratio es insuficiente y lo pagan los trabajadores y sobre todo residentes. No la aconsejo a nadie. Déjense de música los viernes y den a nuestros mayores calidad en sus menús, con quejas colectivas arregladas con un huevo frito, y sobre todo, inviertan en sus cuidados y su persona. Con más de 2500 euros en habitación compartida, ya está biem

Experiencia negativa: Muy mal en general. Mala experiencia con mi madre, falta de personal cualificado. Los fines de semana no hay un responsable todos se pasan la pelota y nadie se responsabiliza de nada. Tanto la Directora como una tal Arantxa mienten más que hablan…. Hay una falta de control exagerada como todo, los menús son malísimos y hay muchas quejas en general. Esta misma mañana han perdido a un abuelo del salón de asistidos. Como es posible que esto pueda ocurrir en una residencia de ancianos !!!

Experiencia negativa: Una muy mala experiencia en este centro: Hemos ido en varias ocasiones y hemos encontrado a nuestro familiar a la hora del desayuno sola con el desayuno sin hacerla caso nadie y dejándola sin desayunar. En otra ocasión, la pareja de este familiar fue a verla y a la hora de ir al baño, el personal de la residencia le dijo que le acompañara él al baño, que ellas no estaban ahí para eso. ¿HOLA?. En otra ocasión fuimos a verla al centro y encontramos que tenia haces en la mano, sin lavar, ya secas, lo que indicaba que ya llevaba ahí bastante tiempo. Me parece una vergüenza que pagando 3000€ al mes como se paga al centro, haya este tipo de actitudes por parte de l@s empead@s y esta desatención, entiendo también que tener terrores es humano pero cuando ya son tantos como los que he indicado, pasan de ser errores a ser falta de profesionalidad.

Experiencia negativa: Experiencia de una sola semana bastante mala con mi madre, que si hubiera tenido que estar unos meses hubiera acabado deprimida. Habitación oscura, personal poco atento… para aparcar mayores al ritmo de pasodoble.

Experiencia negativa: Falta de coordinación entre directiva y empleados con los mayores . Falta de personal . Mi madre salió enseguida y mi padre al hospital

Experiencia negativa: Creo que l@s Residentes que viven allí merecen una muchisima mejor atención que la que están recibiendo.Es una pena que haya días que no hayamos tenido ni esponjas para asearles ni suficientes toallas limpias por no tener había días que no teníamos ni bolsas de basura.En mi caso me quedaba sin descanso en el trabajo despues de sudar la gota gorda agobiada por el numero de Residentes que tienens que atender y siendo nueva no te explican nada de ellos sin conocerles.Las gafas nasales del oxígeno sucias,las enfermeras las avisas que las cambien,ni caso.Las sillas de ruedas sucísimas.2 cuartos de baño para para 50 residentes.Presencié un empujón de una auxiliar en turno de tarde rubia a una residente que queria salir por la puerta.No hay buen trato,me da mucha pena que esas personas que trabajaron toda su vida por tener un trato digno y bien merecido se les trate con tantas prisas y mal.He visto obligar a comer echando la cabeza hacia atras que eso no se puede hacer y de lo que no queria lo echaba por la boca y se lo volvía a dar,un as co de trato.Personal escaso y el que hay muy quemado,trabajo esclavizado donde las nuevas no nos daban tiempo de descanso.Muy bonitas las obras de cara a la galeria,mas vale que os lo gasteis en poner mas auxiliares y en mejores condiciones de trabajo.Para mi unas sin verguenzas la directora y todo el personal responsable de que haya muchas irregularidades en esta residencia.Menús sin especificar las dietas de cada residente,unos grandes irresponsables donde prima solo el dinero y el trato de los residentes les trae al pairo.Añadir tambien que las uñas nadie se las corta,las sabanas se cambian 1 vez al mes,vamos por lo que pagan es para que se las cambien todas las semanas.La pobre gente que está allí solo es verles las caras de pena que tienen,pobrecitos mios no dicen nada a los familiares por no preocuparles pero ellos sufren mucho.Algunos vi que se quedaban sin desayunar por despistes porque las auxiliares tienen mucha carga de trabajo y pagan el pato ellos pero a los jefes insisto solo les preocupa ganar mas y mas dinero ahorrandose en personal y tenerlo explotado.