Seniors El Parque | Residencia para mayores Cabanillas del Campo Guadalajara

Experiencia negativa: Mi familiar salió de esta residencia, te prometen ciertos servicios que luego son un gancho, se quejaba a la dirección de ciertos cosas y no le hacían caso, tenian un médico el Dr Chan, que se fue al mes o dos como mucho, otra enfermera y unas auxiliares que de pronto también iban desapareciendo. Algo poco habitual pero decían que no se trataba bien al personal, imaginaros a los usuarios. La comida es de rancho, cenaba una loncha de jamón York, una rodaja de queso burgos y un cacho de arroz de tres delicias de bolsa del super, un día nos dijo que encontró pelos en el puré y nadie usa gorro, las auxiliares se pasean por la cocina sin control. No tienen podólogo, las uñas de los pies parecían garras de lobezno. Prometen una atención y unos servicios que no existen. Nuestros mayores son nuestros mayores. Pedir y hacer Justicia ⚖️.

Experiencia negativa: Excelente atención e instalaciones, pero la alimentación necesita mejora URGENTE. Escribo esta reseña con el corazón dividido porque hay aspectos excepcionales en esta residencia que merecen reconocimiento, pero también una deficiencia crítica que no puedo pasar por alto. Las instalaciones son impecables y el personal es simplemente excepcional. Cada cuidadora demuestra una calidez y profesionalidad que reconforta tanto a residentes como a familias. La ubicación es privilegiada y el ambiente general transmite paz y cariño. Es evidente que hay un equipo humano comprometido con el bienestar de nuestros mayores. Lamentablemente, la calidad de la alimentación está muy por debajo del estándar que merecen los residentes. De una semana completa, solo los días que se sirven platos de cuchara resultan aceptables. El resto de las comidas presentan una calidad tan deficiente que muchos residentes apenas las prueban. Para personas mayores, la nutrición no es solo placer, es salud y dignidad. Ver cómo nuestros seres queridos rechazan la comida día tras día es desalentador. Una alimentación adecuada es fundamental para su bienestar físico y emocional. Una residencia con un equipo humano tan valioso y unas instalaciones tan cuidadas merece tener una cocina a la altura. Espero sinceramente que esta retroalimentación sirva para mejorar este aspecto tan fundamental. Los residentes y sus familias se merecen excelencia en todos los aspectos del cuidado. Recomendaría esta residencia por su personal y instalaciones, pero con la esperanza de que la alimentación mejore pronto. Sería fantástico contar con un nutricionista o revisar proveedores. Actualizo a Julio/2025: Gracias a los responsables por escuchar y por la mejora en la alimentación, ya me han trasladado el aumento de calidad en la comida y quería trasladar mis agradecimiento desde aquí. Sois un equipo humano de 10. Gracias por cuidar de nuestros mayores. Seguid así! Actualizo a Octubre/2025: Lamento profundamente tener que corregir lo que escribí en julio. La alimentación no solo ha vuelto a empeorar, sino que está peor que nunca. Los platos resultan tan pobres y de tan baja calidad que la mayoría de residentes apenas comen. La situación es tan evidente que muchos golpean con la cuchara en la mesa pidiendo comida digna. Repito lo que ya dije entonces: nuestros mayores no son tontos, saben perfectamente cuándo se les ofrece un plato bien preparado y cuándo no. La nutrición en esta etapa de la vida no es un detalle: es salud, dignidad y bienestar emocional. Me duele tener que insistir porque el resto de la residencia —el equipo humano y las instalaciones— sigue siendo impecable y lleno de cariño, pero la cocina está fallando de forma gravísima. Ruego que esta vez no sea un cambio puntual, sino una mejora real y estable en el tiempo. Nuestros mayores lo merecen.

Experiencia negativa: Horrible centro de un Grupo de Inversión. Cada vez peor, ni lavandería ni nada. Sólo externalización de servicios para más beneficios. Una pena que un sitio con personas maravillosas, sea reducido a un aparcamiento de nuestros mayores.

Experiencia negativa: La comida y las cenas son miserables, te dan poco y de baja calidad. La Directora es antipática, desagradable y mal educada con los residentes y el personal sanitario

Experiencia negativa: Mi experiencia con esta residencia ha sido profundamente decepcionante, especialmente en momentos críticos para mi familia. Durante una situación grave de salud que incluyó ingreso hospitalario y terminó lamentablemente en fallecimiento, la gestión y dirección del centro no se pronunciaron en ningún momento. La falta de humanidad y profesionalismo por parte de quienes dirigen esta residencia es inaceptable. No la recomiendo bajo ninguna circunstancia. Una verdadera vergüenza. Respuesta a su contestación, ya que no tengo otra forma de contactar con ellos y creo que todos deben conocer la realidad. Su comunicado es totalmente inaceptable y, sinceramente, una falta de respeto. Nada de lo que dicen es cierto. No habido ningún intento de contacto por parte de la dirección: ni llamadas, ni respuestas al correo, ni una sola muestra de empatía o humanidad en un momento tan delicado. Lo más grave es que dejaron toda la responsabilidad a la trabajadora social, que fue la única persona que dio algo la cara, y lo hizo porque nosotros decidimos hablar con alguien. Incluso fue ella misma quien nos preguntó si desde dirección se habían puesto en contacto, lo cual deja muy claro que tampoco recibió instrucciones al respecto. ¿De verdad pueden hablar de profesionalidad? No intenten maquillar la realidad. Lo que hemos vivido como familia ha sido una falta absoluta de responsabilidad, sensibilidad y respeto por parte de quienes deberían estar al frente del centro. Lo mínimo que se esperaba era una disculpa sincera, no una respuesta vacía redactada para quedar bien ante los demás. Este no es un simple “malentendido”; es una herida que deja una profunda decepción. Y quien haya pasado por algo parecido sabe perfectamente de lo que hablo.

Experiencia negativa: Qué pena no haber leído antes todas las reseñas malas que tiene esta residencia, cuidado si dejan a sus familiares en este centro... Hemos experimentado como desde el primer día no se le administraba bien la medicación a mi abuela y pese a estar llamando continuamente les dió igual, hecho que empeoró notablemente su salud y nadie hizo nada. Los médicos no duran, pero tampoco son capaces de derivarlos a otros cuando su salud empeora. Espero que esta reseña sirva para que nadie tenga que lamentar otra desgracia más. Contestando a la respuesta que ha dado la residencia a esta reseña, quiero dejar muy claro que el primer ingreso en el hospital fue gracias a la insistencia de los familiares y en segundo lugar decir que el último ingreso efectivamente fue el dia que mi abuela tenía que abandonar este sitio, en un estado de salud muy débil y del que desgraciadamente no pudo recuperarse. No necesito ninguna información de lo que ha pasado porque estoy enterada desde el primer momento, me da la sensación que los que necesitan informarse son ustedes.

Experiencia negativa: Pésimo trato a los residentes, sin adecuada administración de medicinas, sin médico durante más de una semana. La dirección es de risa, después de vivir el fallecimiento de un familiar te dicen que han intentado ponerse en contacto con la familia y es MENTIRA. Al igual que es MENTIRA que tienen un compromiso total con la administración de cada medicación pautada a cada uno de los residentes. Si de verdad estáis mirando esta residencia para algún familiar vuestro, no le llevéis aquí, no se hacen responsable de absolutamente nada, les da igual todo, no son conscientes de que están jugando con vidas humanas.

Experiencia negativa: Excelente atención e instalaciones, pero la alimentación necesita mejora URGENTE. Escribo esta reseña con el corazón dividido porque hay aspectos excepcionales en esta residencia que merecen reconocimiento, pero también una deficiencia crítica que no puedo pasar por alto. Las instalaciones son impecables y el personal es simplemente excepcional. Cada cuidadora demuestra una calidez y profesionalidad que reconforta tanto a residentes como a familias. La ubicación es privilegiada y el ambiente general transmite paz y cariño. Es evidente que hay un equipo humano comprometido con el bienestar de nuestros mayores. Lamentablemente, la calidad de la alimentación está muy por debajo del estándar que merecen los residentes. De una semana completa, solo los días que se sirven platos de cuchara resultan aceptables. El resto de las comidas presentan una calidad tan deficiente que muchos residentes apenas las prueban. Para personas mayores, la nutrición no es solo placer, es salud y dignidad. Ver cómo nuestros seres queridos rechazan la comida día tras día es desalentador. Una alimentación adecuada es fundamental para su bienestar físico y emocional. Una residencia con un equipo humano tan valioso y unas instalaciones tan cuidadas merece tener una cocina a la altura. Espero sinceramente que esta retroalimentación sirva para mejorar este aspecto tan fundamental. Los residentes y sus familias se merecen excelencia en todos los aspectos del cuidado. Recomendaría esta residencia por su personal y instalaciones, pero con la esperanza de que la alimentación mejore pronto. Sería fantástico contar con un nutricionista o revisar proveedores.

Experiencia positiva: En general estamos contentos con la estancia en la residencia, mi madre entró para recuperarse, después de un ingreso en hospital, donde perdió la poca movilidad q tenía. Después de 45 días, pudo recuperarse gracias al buen trabajo de la fisio ,Bea y la terapeuta María. Consiguieron que volviera a caminar y ser independiente ( dentro de sus limitaciones) También agradecemos su trabajo a auxiliares encantadoras como Ana, Mónica, Lorena, Ana , Jaime...así como la enfermera, el enfermero y la doctora. No tan contentos con el tema de la comida, que no es muy buena y poca cantidad. No me quiero olvidar del personal de recepción, y por supuesto de Rocío ,trabajadora social, muy profesionales

Experiencia negativa: DE VERGÜENZA !! He ido a visitar ésta residencia y están los residentes descuidados y anémicos, el personal nefasto, las señoras que llevan tiempo allí tratan fatal a los ancianos y una de ellas les insultó delante de mí. NO TRAIGAN A SUS FAMILIARES AQUÍ.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido muy mala en esta residencia. Tiene falta de personal y falta de profesionalidad. Creo que para trabajar con personas ancianas tienes que tener vocación, sino es un trabajo muy duro, y en este centro la vocación brilla por su ausencia. Yo visitaba a mi madre a diario y muchísimas veces llegaba al salón donde había más de 30 ancianos sin supervisan ninguna. Mi madre en 2 meses que estuvo allí se cayó 2 veces, y la segunda le pudo costar la vida....no la recomiendo para nada

Experiencia negativa: Una vergüenza de residencia. Nada más entrar la roban a mi suegra dinero y joyas.Se lo comunicas a los responsables y te dicen que ellos no se hacen responsables de esas cosas. Nos dicen allí mismo que por lo visto es habitual. Me parece vergonzoso que siendo algo habitual no se tomen medidas al respecto. A la gente que se dedica hacer ese tipo de cosas que son gente del centro está claro, decirles que se les tenía que caer la cara de vergüenza de hacer eso con gente vulnerable y a la gente responsable de la residencia, que sabiendo que se practican ese tipo de situaciones , que lo permitan. Ya está bien de permitir que pase cosas así con nuestros mayores, me da mucha pena y mucha vergüenza a la vez.

Experiencia fantástica: Como familiares de Félix Isidro, hemos acabado muy contentos de su paso en séniors El Parque, en Cabanillas; El personal ha sido un 10, en trato y atencion. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y gran trato del personal tanto hacia mi madre como hacia los familiares.

Experiencia fantástica: Siempre que hemos tenido alguna duda se ha resuelto....todo bien

Experiencia positiva: Buen trato y buena atención. Totalmente satisfactorio.

Experiencia fantástica: Me gusta como se trata al abuelo.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales con mucha valía

Experiencia positiva: Muy moderno

Experiencia fantástica: Residencia súper familiar, personal muy amable y cercano. Las comidas y cenas son de buena calidad y las instalaciones/ habitaciones están cuidadas.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido hacia mi madre, lleva dos meses en el centro y se la ve saludable y contenta!!

Experiencia fantástica: Muy bien todo, genial atención a la familia, nos han informado de todo en todo momento. Buena experiencia en general.

Experiencia fantástica: Mi madre ha sido residente de "EL PARQUE", durante los 5 últimos años de su vida. Estamos muy agradecidos por el trato recibido, durante todo este tiempo por todo su personal. Desde limpiadoras, auxiliares, enfermer@s, administrativos... Hasta la dirección. Como ella siempre nos ha dicho " me tratan con cariño y con respeto". La familia INÉS DE LA HOZ, os da las gracias por vuestra profesionalidad. Un saludo.

Experiencia fantástica: Mi padre lleva allí desde el 2 de marzo con una enfermedad terminal y no puedo tener una queja de nada, al revés, agradecida de todo lo que están haciendo por el. Han sido y son muy pacientes con el, todos los trabajadores muy cariñosos . El trato hacia él es inmejorable, pero también quiero mencionar el trato que tienen hacia los familiares, en este caso hacia mi, que desde el día que fui a la residencia para verla y pedir Informacion me sentí como en casa. El proceso ha sido duro y me he sentido en todo momento muy apoyada por todos los trabajadores de la residencia, especialmente con Mica y Vero que ha sido con las que más hablaba los primeros días cuando todo era cuesta arriba. Gracias a todos por vuestro cariño

Experiencia fantástica: Mi madre, ANA MARÍA DONCEL APARICIO, ha fallecido hace unos días tras haber sido residente durante los últimos años de su vida en la Residencia EL PARQUE de Cabanillas del Campo. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el personal de la citada institución por la amabilidad, cariño, profesionalidad y buenhacer con que la han tratado durante todo este tiempo: director, auxiliares, supervisoras, personal de limpieza... así como por la doctora y personal sanitario, y especialmente a Pilar y Puri, que durante mucho tiempo han sido la caras amables con las que he tratado diariamente, hasta tal punto que, en repetidas ocasiones, me ha manifestado mi madre, que la residencia era su casa. Habiendo sido yo, frecuentemente, testigo de las muestras de cariño y profesionalidad con que la trataban. Además quiero expresar que me alegraba oir y ver el cariño que todos manifestaban hacia mi madre. Por todo ello, MUCHAS GRACIAS.

Experiencia positiva: Residencia bastante nueva, instalaciones muy completas, zona de rehabilitación muy buena, personal muy amable y atento, habitaciones bastante grandes, y baños muy bien adaptados y limpios, baño obligatorio cada 2 días, residencia muy luminosa, muy accesible a todos los sitios, facilidad de dejarte sillas de ruedas, andadores, etc. Servicio médico en la propia residencia por las mañanas, y servicio de enfermería 24h. La comida no fue buena, un aspecto a mejorar, nosotros estuvimos un mes por el servicio de rehabilitación. Y quitando el punto de las comidas, en general muy bueno. Precios más o menos competentes.

Experiencia fantástica: Soy Marisa Oñoro, hace unos días murió mi suegra Ana María Doncel, quisiera agradecerles sus cuidados y atención. Gracias a los profesionales enfermeros, técnicos de enfermería, doctora, limpieza, administrativos, director, personal de talleres y recepción. Un saludo

Experiencia positiva: Mi hermano, José Vicente, una persona con una minusvalía física, psíquica y sensorial del 75%, ha estado internado en esa residencia del 2 de diciembre de 2022 al 12 de junio de 2023. Es una persona con un comportamiento complicado, pues tiene muchos cambios, también tiene poca estabilidad física. Ha sido cuidado con paciencia y cariño durante el periodo indicado, por lo que dejo aquí constancia de mi agradecimiento al personal del centro.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer a todo el personal de la residencia, ya que, salvo alguna excepción, que siempre las hay, han tenido, con nuestra madre, un trato excelente, cercano y cariñoso, a la vez que respetuoso, muchas veces más allá de lo que exige la profesionalidad. En todos los departamentos, cocina, auxiliares, dirección, enfermeras, doctora, recepción, limpieza, trabajadora social, etc., siempre hubo un comentario amable, una palabra de ánimo y cariño, y, hasta el último momento, un muy buen trato. Muchas gracias a todos!!!

Experiencia fantástica: Ha sido encomiable vuestro cariño y dedicación.Siempre habéis estado más que atentos a las necesidades de mi madre Ana María.Mi agradecimiento y cariño a todo el personal de la residencia.Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Han sido cinco años los que mi madre, Victoria, ha estado en la residencia, cinco años en los que se han creado unos lazos muy fuertes tanto con los trabajadores de la residencia como con los familiares de los abuelitos que se encuentran allí. Sólo tengo palabras de agradecimiento para todos los trabajadores por su amabilidad, por el cariño y buen trato hacia Victoria y hacia nosotros, sus familiares. Espero y deseo que la vida os sonría. Un fortísimo abrazo.

Experiencia fantástica: Encantada con la Residencia. Mi padre vive alli, desde hace más de cuatro años. Todo el personal muy atento y cariñoso con él. Alimentación pensada y estudiada para cada necesidad. Instalaciones muy amplias y cómodas, con muchísima luz. Limpieza impecable. Muy buena comunicación con la Dirección. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Sitio limpio y ordenado. A destacar el buen hacer de sus profesionales cuidando a nuestros mayores. Recomendable

Experiencia fantástica: Los familiares de Antonia Casado Lázaro, queremos agradecerles todas las atenciones que han tenido con ella durante su estancia el la residencia El Parque, de Cabanillas desde septiembre 2020 hasta su reciente fallecimiento en abril 2021. Le rogamos haga extensivo dicho agradecimiento a todo el personal, desde la dirección, médicos, enfermería, terapeutas, animadoras, recepción, etc., sin que falte ninguna de las personas que allí trabajan con tanto cariño hacia las personas mayores. Los cuidados y atenciones con nuestra madre y abuela siempre han sido exquisitos. En estos momentos duros de pandemia, siempre se han esforzado en facilitarnos al máximo el contacto con nuestra familiar mayor. Nosotros: Hija, yerno, 3 nietos y 7 biznietos les estaremos siempre muy agradecidos. Muchas Gracias. Remedios de Mingo Casado.

Experiencia fantástica: Los 7 meses que estuvo en la Residencia el Parque fueron muy positivos, buen trato, bien aseado y el personal muy agradable y atentos e incluso mejoro físicamente .

Experiencia fantástica: Nuestro padre está en muy buenas manos.

Experiencia fantástica: Mi madre se encuentra muy bien se adaptó muy pronto está contenta a excepción de las comidas que se quejan muy amenudo.

Experiencia fantástica: No puedo estar más contento con la atención por parte de todos los trabajadores de la residencia con mi madre. Una bonita residencia, con buenas instalaciones y profesionales cualificados que hacen que nos decantemos por esta residencia. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Con mi abuela estuvieron muy pendientes el tiempo que estuvo allí. Un gran equipo de profesionales y un trato muy familiar. Recomendable al 100% .

Experiencia fantástica: El personal un encanto. Mucha limpieza y dedicación con los mayores. Muy recomendable.

Experiencia positiva: La comida es malísima. La atención del personal y resto de servicios...muy bien

Experiencia fantástica: la mejor atención que se puede dar a una persona. Ella atendida y cuidada y para nosotros tranquilidad.

Experiencia fantástica: Residencia súper familiar, personal muy amable y cercano. Las comidas y cenas son de buena calidad y las instalaciones/ habitaciones están cuidadas.

Experiencia negativa: Roban la ropa , las joyas , la comida es basura y la atención desastrosa , si a mi madre la pasa algo , os denunciaré en la televisión y no pararé hasta que os cierren la residencia.

Experiencia negativa: La comida malísima, lo demás está empeorando cada vez más. No se debería consentir el comercio con el bienestar de nuestros mayores. Lo de las buenas reseñas, no se, porque hay multitud de quejas. Los médicos, enfermeras y auxiliares duran poquísimo en su puesto, se van en cuanto pueden, están escasísimos de personal, hasta tal punto que a veces tienen que servir las mesas la directora y los de la recepción. El otro día se acostaron residentes con las camas sin hacer. Y hoy mi madre se ha quedado sin comer porque se ha quedado dormida y nadie ha ido a avisarla. De vergüenza, lo más grave es que nadie hace nada por solucionar esto.