Centro de Mayores Casablanca Valdesur

Experiencia fantástica: Los chic@s de recepción lo mejor, sobre todo Andrés, es un cielo, tanto con los familiares cómo con los residentes

Experiencia fantástica: Como amigos que acudimos mucho a ver a un señor de la residencia, aunque habría muchas cosas que mejorar como el estado de la residencia en sí, queremos dar las gracias a Cristina por su atención y su disposición constante a resolver cualquier duda o problema que nos surja. También hacer mención a Andrés el chico de la entrada súper resolutivo y amable siempre dispuesto. A los internos se les ve súper unidos y siempre hablan maravillas de él.

Experiencia fantástica: Soy residente de Casablanca Valdesur desde hace un mes y medio. Estoy muy contenta con el departamento de Terapia Ocupacional, vengo todos los días porque me gusta mucho y me enseñan. Me favorece venir para rehabilitar mi mano, porque casi no puedo moverla y estoy recuperando la fuerza y movilidad.

Experiencia fantástica: Hola, buenos dias soy Maribel, la sobrina de María Rosa López Martínez. Ante todo decirles y agradecer eternamente el cuidado que han dado a mi tía, durante su estancia en la residencia. Sobre todo, en los dos últimos días, o tres últimos días que ha estado ya se sedada en la UGA y yo lo he presenciado, necesito que hagan extensible mi enorme agradecimiento a las/os profesionales que han estado ahí, tanto en el turno de mañana como en la tarde, como en el turno de noche enfermería y auxiliares con el respeto y el cariño con el que han tratado a mi tia. Mi más sincero y eterno agradecimiento por el trato recibido a Tetyana (gobernanta) gran profesional, por su preocupación y empata. Me reitero en mi sincero agradecimiento. Enhorabuena por el equipo, me gustaría que se lo hicieran llegar.

Experiencia fantástica: Como familiar de un residente que lleva 4 años viviendo en la residencia, estoy satisfecho por los cuidados y el trato que recibimos.

Experiencia positiva: Buenos días y GRACIAS. Mi madre lleva unos 4 años en esa residencia, entró directamente a la UGA y pensé que no saldría. GRACIAS a medicos, enfermer@s y asistentes, salió adelante. Actualmente está perfectamente (entendamos que tiene casi 90 años, no sabe como me llamo y que no se acuerda practicamente de casi nada). por todo ello , doy GRACIAS a tod@s los trabajadores/as de ésa residencia, por todos los cuidados y por lo bien que desempeñan su trabajo (a pesar de los diferente problemas que pueden tener por la escasez de personal). VALORO positivamente todos los esfuerzos que hacen para que nuestros mayores estén lo mejor posible y estoy contento de haberles conocido. GRACIAS POR TODO

Experiencia fantástica: Queremos agradecer de corazón el cariño y la atención que desde el primer momento mostraron los profesionales de la residencia con mi familiar. Tenemos allí a nuestra tía, al principio fue una decisión difícil de tomar debido a su estado de salud, pero estamos muy contentos de que esté residiendo en vuestra residencia. Queremos agradecer todo el trabajo que hacen con ella y para ella todos los profesionales, desde el personal auxiliar y enfermería, como a Tatiana y Nuria, que desde el primer momento nos acompañaron en este camino, y lo siguen haciendo hoy en día. El cariño con el que todo el mundo trata a nuestro familiar, nos hace sentir tranquilos, y felices porque la vemos que está muy contenta. Siempre que vamos a visitarla nos informan de cómo está o como se ha encontrado días atrás, y nos mantienen informados en todo momento ya que la comunicación es muy directa entre la familia y la residencia, lo cual nos da mucha confianza y tranquilidad. Nuestra tía siempre que vamos a visitarla nos comenta que está agusto, tranquila, que se siente escuchada y atendida y sobre todo que le encanta el lugar y pasear por los jardines. En resumen, muchas gracias por la atención que la brindáis, como familia nos hace sentirnos tranquilos y verla feliz a ella gracias a vosotros, nos hace muy felices.Siempre agradecidos.

Experiencia fantástica: Soy el nieto de una residente del módulo 4, y quiero felicitar el trabajo de navidad que han realizado con tanta elaboración y gusto. Agradecer a Alicia como coordinadora del trabajo toda su labor.

Experiencia fantástica: Soy amigo de una residente y quisiera destacar y agradecer la labor del personal, más en estás fechas tan señaladas, en especial del Módulo 4 y de una de sus auxiliares, Alicia. Gracias por tanta dedicación y cariño Un saludo desde Málaga .

Experiencia fantástica: Soy residente de la Residencia Casablanca Valdesur estoy muy contento con trato por los auxiliares , Dirección,por gobernantas Tatyana y Natalia .Felicitó a auxiliar Alicia de la unidad 4 por gran trabajo qué hecho con residentes .Atención y trabajo es excelente.Deseo Feliz Navidad.

Experiencia fantástica: Soy amiga de una de las residentes, me ha encantado la decoración de Navidad del módulo 4. Es genial que hayan hecho ese trabajo a mano y con ilusión. Gracias Alicia por tu dedicación. Un saludo desde Granada

Experiencia fantástica: Agradecida por su esfuerzo y dedicación. En especial al Modulo 4, envio un fuerte abrazo y admiración desde Costa Rica

Experiencia fantástica: Resistencia top, la atención y el trato q dan es excelente, gracias a Natalia la supervisora tenemos cercanía y cualquier cosa q necesitemos

Experiencia fantástica: Agradecer al personal del módulo 4 coordinado por Alicia, con la ayuda de los residentes, la decoración de navidad que han realizado y elaborado con tanta dedicación.

Experiencia positiva: Quiero agradecer de manera especial al Módulo 4 por el trato tan humano, cercano y profesional que ofrecen cada día. Aunque no soy familiar directo, conozco muy de cerca la experiencia de un buen amigo cuya madre está en la residencia, y es un verdadero alivio saber que está en manos de un equipo tan comprometido.

Experiencia fantástica: Como amiga de la familia de un residente, no puedo estar más satisfecha con esta residencia. El trato del personal es excepcional: cercano, humano y muy profesional. Siempre están atentos a las necesidades de los residentes y los tratan con muchísimo cariño y respeto. La madre de mi amigo se siente acompañada y feliz, y eso se nota cada vez que la visito. Las instalaciones están muy bien cuidadas y el ambiente es tranquilo y familiar. Además, realizan actividades que ayudan a mantener a los residentes activos y animados. Es un lugar que transmite confianza y tranquilidad. Sin duda, una residencia totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Encantados con esta residencia, y en esta fechas decembrinas , el módulo 4 está decorado bellísimo, excelente trabajo, fuimos a visitar a una amiga de la familia, y precioso el módulo 4. Feliz Navidad para todo el módulo!

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trabajo realizado en el módulo 4 coordinado por Alicia en la decoración de Navidad que ha conseguido que los mayores disfruten tanto en estas fechas tan entrañables para nuestros mayores

Experiencia fantástica: Hace 4 meses que mi abuela reside dentro, y la verdad es que el trato recibido ha sido magnífico. Las auxiliares siempre se han encargado de realizar los cuidados específicos en todo momento. También agradecer a las responsables. Por último agradecer a la directiva y a las gobernantes por solucionar todos los problemas con una solución. Además quiero agradecer al equipo de limpieza y al de mantenimiento.

Experiencia fantástica: Muy buena residencia, el personal muy atento y cuidadoso. La trabajadora social Cristina muy buena persona, con mucha empatía y siempre ayudándonos como familiares y disipándonos cualquier duda que tengamos.! Estamos muy contentos con el trato y el cuidado para con nuestro familiar.!

Experiencia fantástica: Soy residente desde hace más de 2 años. Estoy cobtent con las actividades que realizan las Terapeutas Ocupacionales Elena, Paula y Sergio. Lo que más me gusta son las actuaciones que tenemos todos los meses, también jugamos al bingo y pasamos muy buen rato. Se realizan muchas actividades para que estemos muy ocupados.

Experiencia negativa: Esta residencia a dejado mas que patente la mala praxis que realiza , empezando por la responsable de coordinación de enfermería (A.B) y la forma negligente continuada con la que actúan, con el respaldo la directora (N.G.C). Son 7 reclamaciones las interpuestas ante la Alcaldía de Valdemoro, Concejalía de Mayores y Dependencia de la comunidad de Madrid, siendo la primera interpuesta en Octubre de 2022 y la ultima en noviembre de 2025.Mi padre desde abril de 2024 tenia heridas en los pies por presión, que por la NO atención en realizar las curas correctamente y falta de higiene como se comprobó estando presente la responsable de enfermería y la gobernanta el 26 de octubre de 2025, todo esto a provocado que mi padre tenga que ser derivado al hospital infanta Elena a Cirugía Vascular Venosa, por culpa de estas negligencias continuadas que practica esta residencia y que posteriormente la directora en contestación a dichas denuncias trata por todos los medios de exculparlas/taparlas/ocultarlas, y actuar con total opacidad y falta de transparencia. Mi padre en Noviembre de 2025 se le traslado a Amavir, previamente solicitado casi con 2 años de espera, el cambio a sido sustancial y favorable no solo por la propia residencia mucho mejor equipada, si no por el personal asignado a cada residente. Si aprecian a su familiar no les recomiendo en absoluto Casablanca Valdesur Valdemoro. Atte. F.A

Experiencia fantástica: Mi marido ha estado dos años en la residencia, agradezco a las Terapeutas Ocupacionales que han estado pendiente de el y se han preocupado para que pueda estar ocupado durante toda su estancia.

Experiencia fantástica: Agradecimiento a las Terapeutas Ocupacionales por la labor con los residentes, tengo a mi suegra en la residencia. Estamos contentos con las terapias que se realizan.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer la familia de Justo García Alonso de corazón el cariño, la atención y la gran profesionalidad con la que cuidaron de nuestro abuelo durante su estancia en la residencia. Tomar la decisión de ingresarle en una residencia no fue nada fácil, pero nos sentimos afortunados de haberla tomado con vosotros. En todo momento nos sentimos acompañados, informados y tranquilos sabiendo que estaba en buenas manos. Gracia por todo.

Experiencia negativa: Si quereis de verdad a vuestros seres queridos ,buscar mas sitios ,que los hay, que no huela tan mal ,que les tengan sin atender, que haya un auxiliar por cada 50 ancianos ,que en caso de caídas ,el personal que se cubran entre si , para no responsabilizarse de su mala atención. Cena escasa ,ej 2 croquetas +plato escaso de puré. ANCIANOS BULNERABLES Y CON FALTA DE HIGIENE.

Experiencia fantástica: Soy residente y estoy muy contento con el departamento de Terapia Ocupacional con Elena, Paula y Sergio. Siempre trabajo con ellos en el taller y les quiero mucho. Llevo casi 8 años y cada día estoy más contento con ellos.

Experiencia fantástica: La familia de Manuel Leo os queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos los que habeis cuidado y atendido a nuestro padre durante su estancia. Ha sido un placer ver cómo os habeis preocupado por su bienestar y habeis hecho todo lo posible para que se sienta cómodo y feliz. En especial, queremos agradecer a Rocío y a Tatiana por su dedicación y cariño. Su profesionalismo y amabilidad han sido de lo mejor ;)) También queremos agradecer a todos los trabajadores, auxiliares y médicos por su paciencia y comprension. Un abrazo grande. Gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el funcionamiento del centro y todo su personal es extraordinario. Especial mención para Rocío que desde el primer momento nos ha atendido estupendamente.

Experiencia fantástica: Excelente estancia de mi hermana Julia Sacristán. Grandes profesionales en todos los ámbitos.

Experiencia fantástica: Soy residente de la Residencia casablanca valdesur y les escribo para comunicarles que estoy muy contenta con las terapeutas ocupacionales Elena, Paula y Sergio, quienes se preocupan por realizar kas avtividades del centro y si ven que vamos progresando nos ponen actividades maa complicasaa para ver como nos defendemos y seguir mejorando. También agradezco el trato de las auxiliares y personal de limpieza, gobernantas y dirección, quienes me ofrecen muy buen trato con mucho cariño y confianza en mí. También a las fisios que trabajan dia a día con cada residente.

Experiencia fantástica: Mi madre ha estado 6 meses y el trato ha sido excelente, el cuidado, la atención, en general, todo fenomenal. Muy recomendable

Experiencia positiva: Mi madre entro en febrero y ella no está contenta sobre todo con la comida es.muy variada pero no está buena y muy poca cantidad de comida y las cenas igual muy poca cantidad ,no es solo ella la que se queja porque me lo dijeron varias residentes por lo demás es una residencia normal

Experiencia fantástica: Agradecemos la dedicacion y profesionalidad de todos los integrantes del centro, especial mención para la asistenta social Rocio, por su profesionalidad y que me ayudo con todo los papeleos. Gracias por estos 6 años que mi madre paso con todos vosotros Saludos afectuosos

Experiencia fantástica: Soy residente de Casablanca Valdesur y estoy muy contenta al estar aquí y hacer actividades en el departamento de Terapia Ocupacional junto con Elena, Sergio y Paula.

Experiencia fantástica: El tiempo que ha estado mi padre genial!! muy profesionales buen servicio y buenas instalaciones, buena comida y variada y buen servicio médico! gracias!!

Experiencia fantástica: Quiero hacer mi más sincero elogio al departamento de Terapia Ocupacional, conducido por las terapeutas ocupacionales Elena, Laura y Sergio; de la residencia Valdesur, lugar en dónde vivo hace más de un año. Es cierto que una residencia de mayores no debe ser solamente un lugar donde vivamos nuestra última etapa de la vida cuando ya no podemos vivir en casa; también es un excelente lugar para desarrollar nuestras capacidades físicas, mentales y relacionales. En este sentido nuestras terapeutas ocupacionales, atendiendo a nuestras capacidades físicas y mentales, nos proporcionan un montón de actividades para fortalecer, desarrollar y mantener dichas capacidades; como rompecabezas, juegos en la tablet, bingo, ejercicios de destreza manual etc. Pero no se limitan a promover estas actividades, que constituyen el núcleo duro de su profesión, sino que mantiene otras como el huerto, cuyos frutos nos los comemos entre todos cuando llega el tiempo de cosecha. Hacemos salidas en la furgoneta más o menos cada mes, hacemos una fiesta de cumpleaños al final de cada mes haciendo protagonistas a los residentes que cumplimos años ese mes, celebramos La Navidad, Reyes, fiesta de San Valentín, San José…; durante todo el año estamos celebrando fiestas. Y también nos organizan cuando viene alguna organización musical. Tareas éstas nada fáciles, porque cada uno tenemos una personalidad diferente y algunos no tiene paciencia o son groseros, la educación y empatía no es lo suyo… Yo muchas veces pienso: “Esta es la última fiesta o actuación musical que organizan. Es imposible que estas chicas aguanten tanta tontería.” Afortunadamente me equivoco, y siguen organizando fiestas, salidas, actuaciones etc. Por todo ello, mi reconocimiento y agradecimiento a Elena, Laura y a Sergio. Quiero expresar mi agradecimiento al personal del Centro. Ya escribí una reseña del departamento de Terapia Ocupacional; y ahora quiero seguir escribiendo sobre los auxiliares. Cuando pienso en ellos y ellas, sobre todo en ellas, porque hay más; se me viene a la cabeza la idea de “Seres Biónicos”, porque asocio este término con seres que son muy fuertes física y mentalmente; vamos, que van más allá de lo que pueden considerase características de una persona cualquiera. Nos levantan de la cama por las mañanas, nos duchan, nos bajan a desayunar, nos dan de comer, merendar y cenar, algunos en boca; nos llevan al servicio, aguantan el mal carácter que tienen algunos, nos ayudan a hacer las actividades de Terapia Ocupacional en las Unidades de Convivencia, atienden a la multitud de necesidades que tenemos. Sería muy largo exponer todas las necesidades en las que los y las auxiliares nos ayudan. Es un trabajo duro, a veces muy duro; y poco reconocido públicamente; y lo hacen con una energía increíble, paciencia y cariño, lo cual me parece admirable. Hacen de este trabajo parte de su vida y conviven con nosotros. He hecho buenos amigos entre algunos de ellos. Por todo ello os quedo muy agradecido.

Experiencia fantástica: Mis padres Julio y Justa llevan aquí casi dos años, estamos muy contentos y agradecidos por los cuidados, atención y cariño que reciben de todo el personal, fue un acierto elegir este centro. Gracias por vuestra dedicación.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos a la atención en general a todo el personal de la residencia para con mis padres Julio y Justa, y en particular a Ana y Joana por el trato tan familiar y el cariño que les muestran.

Experiencia positiva: Quería agradecer el buen hacer del equipo de terapia ocupacional. Por recibir cada día a nuestros mayores con los brazos abiertos, por inyectables una dosis de alegría y motivación, por hacer que sus días no estén vacíos, se sientan útiles y acompañados en esos momentos de mayor fragilidad. Esos mayores, que han luchado para que nosotros ahora tengamos una vida mejor, se merecen una vida digna y de calidad, y vostros sin duda contribuiis a ello con creces. Gracias de corazón a Elena, Sergio y Laura. Mención especial a Laura, una de nuestras terapeutas ocupacionales que se ha marchado hace unos días, te deseo lo mejor en tu nueva etapa y espero que donde vayas continúes con esta bonita y gran labor que hacéis en terapia ocupacional.

Experiencia fantástica: Aquí traje a mi abuela es un lugar vastante acogedor cuenta con aria para deporte para persona mayores y un patio con bastante árboles y acientos la comida es exquisita según mi abue. Me encanta como le cuidan no hay mejor cuidado que el.que Dan aquí a las personas mayores

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado sólo 3 meses en esta residencia para la recuperación de una pierna y a pesar de su negación en un principio para ingresar, desde el primer día que le dejé allí, me ha estado repitiendo una y otra vez: "No me podía imaginar que fueran a ser tan cariños@s conmigo". Sólo tenemos agradecimientos para todos los profesionales de esta residencia, desde la trabajadora social (Rocio) que nos recibió ese primer día y que está atenta a cualquier gestión que surja, pasando por médic@s, enfermería que con toda la paciencia y el cuidado del mundo han curado la pierna de mi padre diariamente y han estado atentos a su evolución, informando a los familiares constantemente. Gracias a todos los cuidadoras/es por la paciencia y el cariño hacia mi padre (Marta es maravillosa) y una mención especial a las cocineras/os mi padre va a echar mucho de menos vuestra rica comida. Nos llevamos un recuerdo estupendo de esta estancia con vosotros. Un saludo

Experiencia fantástica: Un 10 se queda corto para poner al departamento de Terapia Ocupacional y las actividades que hacen pensando en nosotros. Los considero casi como mi propia familia y les quiero mucho.

Experiencia fantástica: Desde aquí,agradecer a todos los trabajadores,en cada una de las especialidades y categorias,el trato profesional,humano y cercano ,que le han dado a mi madre. Ha sido un acierto el dejar en sus manos su cuidado. Seguir conservando la gran vocación que tenéis por el cuidado de los ancianos. GRACIAS

Experiencia fantástica: Terapia ocupacional de Casa Blanca Valdesur, Elena, Laura y Sergio, muchas gracias por ser las personas mas buenas del mundo, por tratar con tanto cariño a mi madre y a todas las personas que tenéis a vuestro cargo, y no lo digo por decir, lo digo porque en cada visita que hacemos lo demostráis con creces, y es por eso estamos muy agradecidos. GRACIAS, GRACIAS Y MAS GRACIAS POR SER COMO SOIS

Experiencia fantástica: Nuestro reconocimiento a todo el equipo de la Residencia, por la profesionalidad, el respeto y el cariño con el que han tratado a mi padre en sus últimos meses de su vida en la Residencia. Muchas gracias por cuidar de nuestros mayores.

Experiencia fantástica: Llevo 3 años en la residencia camino de 4 y estoy muy contenta con el centro sobre todo con los terapeutas ocupacionales Elena,Sergio y Laura por su simpatia y cariño y por todas las actividades que organizan para nosotros.un 10 se queda corto,yo les pondria un 12

Experiencia fantástica: No tengo otras palabras que de agradecimiento a la residencia Casablanca Valdesur. Conocí esta residencia ya que soy voluntaria en la aplicación AdoptaUnAbuelo. Aquí conocí a personas extraordinarias que me ayudaron mucho, ya que era mi primera vez siendo voluntaria, y realmente me sentí muy agusto tanto con residentes como con trabajadores. ¡Muchísimas gracias a todos!

Experiencia fantástica: Este domingo 22 de diciembre, mi familia y yo tuvimos el enorme placer y la gran suerte de compartir con nuestro padre/abuelo, ingresado en la residencia Casablanca Valdesur, y el resto de residentes de este centro de mayores, uno de los momentos más especiales y felices que hemos vivido este año. Hemos visto muchas caras emocionadas entre los residentes, incluso lágrimas, pero, sobre todo, mucha alegría cuando, junto a nosotros, cantaron los villancicos de toda la vida que llevábamos como modesto repertorio. Nos ha encantado recorrer las diferentes unidades y salones y sentir el excelente ambiente que, por un rato, creemos se creó en la residencia. La gobernanta y el resto del personal de Casablanca Valdesur ha sido en todo momento amable, cercano y colaborativo. Ha sido una experiencia muy emocionante para nosotros, y ojalá tengamos otra oportunidad para repetirla en el futuro. En nombre de toda nuestra familia, muchas gracias por esta oportunidad y por la gran labor profesional que realizan cada día en este centro de mayores. Con todo nuestro agradecimiento.

Experiencia fantástica: Recomiendo esta residencia, ya que la estancia de mi familiar ha sido maravillosa.

Experiencia fantástica: Quería agradecer la magnífica labor de las auxiliares, fisios y todo el personal en general del centro. Felices fiestas

Experiencia positiva: Mi padre está muy bien atendido. Estoy muy agradecida por el trato y cariño que le trasmiten. Todo un equipo atento y profesional.

Experiencia fantástica: No tengo palabras de agradecimiento del trato que ha recibido mi madre Isabel, la cual fallecio el pasado 31 de Octubre. Ella estaba súper contenta en la Residencia y no era para menos, la mimaban, la cuidaban, se sentia como en su casa. No quiero dejar a nadie en el tintero, pero desde la Directora, Rocío, Doctora Elizabeth, Nayle Gobernantas, Tati, Enfermería Ana, Valentina, Mirabela, Melanina, Mabel, etc....Fisioterapeutas, Trabajadoras de Terapia Ocupacional y recepcion Sara y Mercedes. Os quiero dar las GRACIAS a todos por vuestra profesionalidad y humanidad. Tenéis que perdonarme a los que no os haya nombrado, pero no terminaria. Han sido dias muy duros para mi, pero me queda la tranquilidad de saber que la habéis tratado GENIAL.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la residencia, el personal es muy amable y atento, la comida es buena y variada, el centro está muy bien acondicionado y limpio. Mi madre se encuentra muy agusto y para nosotros eso es sin duda, lo más importante. Agradecer a Rocío su gran labor y amabilidad.

Experiencia fantástica: Magnífica residencia.el tiempo que estuvo mi madre muy bien atendida.hrandes profesionales.la recomiendo.un abrazo

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de la residencia en el trato amable y cuidadoso que han proporcionado a mi padre en los 5 meses que ha estado en este centro. Especial mención a la T.Social Rocío, a la doctora Elizabeth, a Ana de enfermería y a las gobernantas Natalia y Tatyana que siempre nos han prestado toda su ayuda para cualquier cosa que hayamos necesitado desde el primer hasta el último día. Gracias a todos!

Experiencia fantástica: Excelente resididencia, trato inmejorable, mi padre solo ha podido estar tres meses, pero atención muy buena, por parte de todos los trabajadores, trato excepcional

Experiencia fantástica: solamente daros las gracias , por vuestro trato personal y profesional con mi padre , hasta el ultimo momento de su vida ,os doy 5 estrellas porque es la maxima puntuacion , pero sois de 10

Experiencia fantástica: Residencia con grandes profesionales: dirección, auxiliares y servicios médicos. Trato humano y atento. Transparencia en las informaciones.

Experiencia positiva: Recomiendo la residencia, trato inmejorable por parte de todos los trabajadores, dirección,médicos,gobernantas,enfermeras, cuidadoras, muy buena atención y muy buen seguimiento,mi padre solo le dio tiempo a estar 6 meses pero desde que entro hasta que falleció le han atendido en todas sus necesidades hasta su momento final que han tenido un trato muy bueno para el y para la familia. Muy agradecida. Un sitio que se adapta a las necesidades personales y ofrece un trato personalizado para cada persona, un buen sitio en el que depositar la confianza para cuidar a nuestros seres queridos.

Experiencia positiva: Los auxiliares son muy atentos y la residencia está bien organizada

Experiencia positiva: Excelente trato y preocupación por los residentes.

Experiencia fantástica: Gracias al equipo de este centro!! Hace tres meses que ingreso mi madre y fue un momento duro!! Todos ellos@s me han ayudado con creces a llevarlo mejor!!! Es una pena que mi madre ahora esta muy malita !!! hace un mes le dio una isquemia intestinal !! Solo decir que estamos muy arropados tanto mi familia como mi madre por todos los integrantes del centro !! Destacar con los que más trato tengo!!ROCIO!! Trabajadora social gracias por explicarme e intentar ayudarme en todo lo que esta en tus manos en el tema de papeleos, Comunidad de Madrid Etc. DENIS Auxiliar!! Gracias por todo, por facilitarme y aclararme dudas del Centro y todo el cariño y apoya que le das a mi mami!! TANIA Gobernanta, gracias por escucharme porque cuando me escuchas a mi es como si lo hicieras con mi madre que no se puede comunicar por su problema de asfixia!! Gracias equipo de enfermería y medicos sois fantásticos y humanos!! Gracias!! Mercedes, Sara, Dolores!! Recepción y a todos@s auxiliares limpieza lavanderia ...que no llego a saber vuestros nombres pero veo lo que hacéis con nuestros mayores y eso es de ser buenas personas..porque ni con todo el oro del mundo está pagado!! Estoy segura que cuando tenga que pasar !! Seguiremos teniendo vuestro apoyo!!Gracias Gema Cuenca Blanco Carmen Blanco de los Reyes

Experiencia fantástica: Excelente residencia con trabajadores implicados y profesionales. La comida es estupenda y la distribución de los residentes en "Unidades de Convivencia" es fantástica, haciendo que se sientan como en familia. Muy recomendable. Mi familia y yo les estamos muy agradecidos por el trato dispensado a mi madre. Gracias

Experiencia fantástica: Mi padre Francisco Sanz ingresó hace cuatro meses en esta Residencia junto a mi madre, hace tres días falleció inesperadamente y debo decir muy alto que durante este tiempo el trato recibido ha sido siempre muy profesional y cariñoso. Podría nombrar a algunas personas con las que más he tratado, pero no sería justo para el resto. Mi más sincero agradecimiento a todo el personal de esta Residencia por su dedicación a nuestros mayores y mil gracias por el trato recibido tanto mi madre como todos nosotros en estos últimos días, han estado a nuestro lado facilitándonos mucho las cosas con un trato y cariño exquisitos. Hoy mi madre se ha quedado sin mi padre, nos tiene a sus hijos y nietos junto a ella pero también a una gran familia que vela por ella día a día. Gracias a Casablanca Valdesur.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y recuperación de mi madre Gloria de la Morena. Buenos menús en la comida. Y buenos profesionales. Buen jardín y con animales y buena atención. Y con gran actividadades de Terapia Ocupacional y Fisioterapia. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Agradezco el esfuerzo y felicito al equipo de Terapia Ocupacional por tanto trabajo y cariño hacia los residentes. Cada día es una fiesta y una alegría. Profesionalidad, cuidado, cariño, paciencia, empatía, inmediatez, contacto con la familia al instante… y sobre todo, el bienestar que manifiesta nuestra madre, Josefa Martínez Muñoz. Es poco una reseña para agradeceros absolutamente a todos los que atendéis a nuestra madre, la labor encomiable que hacéis, el esfuerzo y la perfecta coordinación en la que os movéis. GRACIAS. Pensamos que nuestra madre está en las mejores manos. Sois muy importantes y, desde luego, imprescindibles. Seguid asi, por favor. Sois increíbles.

Experiencia fantástica: Simplemente daros las gracias por estos cinco años que hemos convivido juntos, con todo lo que se ha tenido que vivir a nivel residencial, que parece que se nos olvidó a todos. Gracias sobretodo por devolver la sonrisa a la 'terremoto', genio y figura. Siempre he dicho que los sitios los hacen las personas y este es un claro ejemplo. Gracias por hacérmelo tan fácil los últimos meses compartiendo tiempo con mi madre y dejarme casi formar parte de esta familia. No se si la palabra gracias puede abarcar el sentimiento que noto hacia la mayoría de vosotras, por el trabajo tan difícil y a la vez tan bonito que desempeñais. Gracias, gracias,gracias no me cansaré de repetirlo.

Experiencia fantástica: Nuestra madre, Josefa Aguilar, ha estado ingresada en esta residencia durante más de 5 años, hasta su reciente fallecimiento. Durante su larga estancia en el Centro, ha sido objeto, en todo momento, de un trato personal y una atención asistencial extraordinarios. Desde la Dirección de la Residencia a todos los equipos profesionales: médicos, enfermeros, terapeutas, fisioterapeutas, auxiliares y resto de personal asociado, han prestado siempre un trato familiar y cercano, mostrando además una gran capacidad profesional, especialmente en su última etapa, donde su situación fue extremadamente delicada. Para nosotros, ha supuesto un gran descanso el saber que se encontraba en las mejores manos. Nuestra felicitación y agradecimiento a esta Organización y a sus profesionales que han hecho posible, una vez que todo ha terminado, que nuestra sensación sea de paz y tranquilidad.

Experiencia fantástica: Soy Susana la hija de Beni que estuvo con vosotros hasta enero. Me gustaría resaltar la enorme calidad humana de todos los trabajadores, no voy a dar nombres porque seguro que se me queda alguno en el tintero, pero no tengo palabras para destacar vuestro trabajo desde equipo médico, enfermeras, auxiliares, trabajadora social, terapeutas, fisios,gerencia,rercepción...siempre pendientes de las necesidades de mi madre. Por vuestro cariño y cuidados. Siempre os estaré agradecida y ella también

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento infinito a todo el personal de la Residencia por su profesionalidad, empatia, paciencia y cariño con el que han tratado a mi padre José Palacios hasta el pasado 22Abril en que falleció. Me consta pq así lo he visto que así lo hacen con todas las personas residentes y con las familias. Quiero hacer una mención especial a la creacion y funcionamiento de las Unidades de convivencia, mi padre estuvo en la N°4 con un grupo reducido de compañeros, en similares circunstancias, donde se apoyaban entre si generando vinculos de confianza y amistad entre ellos, incluso tb entre familiares. Otra cuestión a reseñar es la calidad humana y la inmediatez a la hora de hatender, hacer seguimiento y control de sus enfermedades y sobre todo en el momento de comunicar cualquier incidente que les afecta a su salud y evolución de sus dolencias. Por último quiero poner en valor la ayuda en la gestión y el acompañamiento tras la noticia del fallecimiento de tu familiar. Por todo ello recomiendo esta Residencia y repito lo que el pasado domingo me dijo mi padre "hija que bien que me vine aqui , estoy mu agusto y me cuidan muy bien.

Experiencia fantástica: Hemos estado muy contentos con el trato a mis padres Ernesto y Edurne. Nos hemos tenido que cambiar por la distancia pero estamos muy agradecidos. Esperamos que las unidades de convivencia vayan fenomenal. Un abrazo

Experiencia positiva: La familia de Carolina González, quiere agradecer al todo el personal Casablanca Valdesur en especial a Rocío el buen trato , cariño y profesionalidad que nos ha demostrado a nosotros y a mi abuela. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Despues de mi estancia en Valdesur, os doy las gracias a todo el equipo, por vuestra atencion, profesionalidad, y cariño.

Experiencia fantástica: Mi padre ha fallecido en esta residencia agradecer a Virginia natalia rocio y todas las personas q cuidan de ellos pues ha sido un trato exquisito muy agradecida

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 2 meses y estamos muy contentos por cómo la tienen y la atención que tienen un buen equipo de profesionales y un trato muy amable

Experiencia fantástica: Mi padre estuvo en corta estancia. Trato impecable, desde Rocío que nos facilitó todos los trámites, equipo médico y enfermeras superpendientes, mi padre camina gracias a ellos (Valentina, Miravela..Los fisios, Johana, Camila, Alejandro, Virginia,...) ya os echa de menos, los talleres, terapias, partidas de bingo... habéis sido una familia en estos días millones de gracias

Experiencia fantástica: Desde la familia de Solemnidad queremos dar las gracias a todo el personal, hacen un equipo excepcional, estamos agradecidas por el trato y la perseverancia que han tenido con ella, sabiendo que es un poquito peculiar, ha podido recuperarse de su operación. Les animamos, de corazón, que sigan cuidándoles y dándoles el cariño que se merecen a nuestros mayores, aunque sabemos que así lo hacen. Un saludo.

Experiencia fantástica: Mi tia ha estado residiendo allí 6 meses.Las instalaciones son muy amplias con un gran jardin y un gran porche.Las habitaciones amplias y muy cuidadas . El personal en general , muy cariñoso.Todo ello hace que el residente se sienta agusto y los familiares tranquilos, sabiendo , en nuestro caso, que mi tía ha estado bien atendida y cuidada.os damos las gracias por atenderla siempre con tanto cariño.

Experiencia fantástica: Solo quiero daros las gracias a todo el Personal de la Residencia, habéis cuidado de mi Madre, Victoria, hasta el final. Mil gracias a Todos!!!!!!

Experiencia fantástica: Desde hace dos años nuestra madre ha tenido la suerte de tener una segunda familia y habéis sido todos vosotros los trabajadores de valdesur, su hogar. Queremos agradeceros a todos el cariño que le habéis dado y el trato que ha recibido por vuestra parte, ese trato que dais a todos los residentes y que hemos visto día a día. Estos últimos días nos habéis apoyado en todo y a nosotras también nos habéis dado todo el cariño. Gracias mil gracias, habéis participado en el final en paz que ha tenido mi madre. Gregoria

Experiencia fantástica: Recientemente he perdido a mi madre. No tengo palabras para describir el trato que ha tenido por parte de todo el personal sin excepción tanto humano como cariñoso que han demostrado hacia ella en toda su estancia, y principalmente en sus últimos momentos que ha sido ejemplar. Mil gracias de corazón por estar tanto a su lado como al de la familia. Mi madre se fue tranquila gracias a vuestros cuidados. Excelente residencia y personal

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el trato y atención,a mi madre,durante su recuperación. Grandes profesionales y enormes personas,forman todo su equipo

Experiencia fantástica: Agradecido del cuidado de mi esposa Inés, durante estos dos años...Gracias a todo el equipo de Direccion, Gobernancia, médicos, enfermeras, trabajadora social, auxiliares, por hacer la estancia más agradable y por cuidarla

Experiencia fantástica: La estancia de nuestro padre en Valdesur, fue breve pero siempre satisfactoria. Todos los profesionales, dieron lo mejor de sí, en cuanto a esfuerzo, empatia y humanidad. Nuestro más sincero agradecimiento por los tratamientos, cuidados y atenciones, que las doctoras, las enfermeras, las gerocultoras, las recepcionistas y en fin, todo el personal, le dieron a mi padre, en vida y después. Muchísimas gracias, de todo corazón.

Experiencia fantástica: Quería manifestar de parte mía y de mi familia nuestro más profundo agradecimiento por el trato que han dispensado a mi madre durante su estancia con ustedes y durante sus últimos momentos; no podría haber pedido para ella un trato más cariñoso, más digno y más consolador durante su tránsito de este mundo. Para mí siempre será un recuerdo consolador y imborrable habernos sentido Como en nuestro propio hogar o aún mejor, con un cariño y cuidado más allá de lo que habríamos podido desear. mi agradecimiento mas sincero A las doctoras, enfermeras y personal auxiliar, y al Padre Francisco ciertamente su equipo es mucho más allá de profesional, con un cariño y un trato delicado hacia todos los residentes que he podido observar durante estos días, yo soy una persona creyente y pienso que además de grandísimos profesionales, son personas que están teniendo una labor que sin duda el Señor sabrá recompensarles. Gracias de todo corazón, y estaré siempre a su disposición para lo que puedan necesitar.

Experiencia fantástica: Mis padres han estado mas de 1 año en esta residencia y el trato ha sido siempre excelente. Todo el personal, desde las gobernantas hasta las auxiliares, los cocineros, el encargado del mantenimiento, recepcion, medicos, enfermería, lavanderia y la trabajadora social. Super amables y siempre dispuestos a mejorar. La comida segun mi madre, siempre buena, y sin carencias. Los callos segun dice que los bordan. Muchisimas gracias a todos. Han sido su segunda familia. Se que es un trabajo muy duro en una epoca tambien dura por restricciones, pero da gusto ver la atencion y amabilidad con que tratan a los residentes.

Experiencia fantástica: Quiero expresar todo mi agradecimiento y mi cariño a todo el personal de la residencia Casa Blanca Valdesur. Desde la trabajadora social Rocío, todo el equipo médico y de enfermería, así como a los tres turnos de Gerocultores por su calidad humana y profesional, a la fisioterapeuta y terapeuta ocupacional que le han hecho la vida más fácil a mi padre Manuel Barranco durante su estancia. Un abrazo muy grande a todos.

Experiencia fantástica: Desde hace 2 años mi padre está en este centro. Estamos muy contentos con la residencia. El se encuentra feliz y en su casa. Nosotros estamos muy tranquilos de que se sienta así. Magnífico trabajo de todo el equipo desde auxiliares, limpieza, recepción..... Seguir así! !!!

Experiencia fantástica: Muy agradecida por los cuidados que se están dando a mi abuela. El personal del centro es encantador y cariñoso. Un trato inmejorable. Muy agradecida de tener en este centro a mi abuela. Muchas gracias los fisios por el empeño que están poniendo en mi abuela con sus dolores de rodilla. Muchas gracias al equipo de terapia ocupacional por conseguir un buen desarrollo de las capacidades congnitivas y motivación de mi abuela. Gracias al equipo auxiliar y gobernancia por su trato tan cuidadoso y detallista. Muchas gracias al equipo de recepción por la amabilidad en cada visita o llamada telefónica. Gracias al equipo de dirección por la buenísima gestión del centro. Muchas gracias a todos.

Experiencia fantástica: Recientemente he tenido la pena de perder a mi madre. Tenía 99 años, . Ha pasado sus últimos días en el mejor sitio posible, rodeada de todas las atenciones médicas y asistenciales que su estado requería. Pero no ha sido eso lo más importante. El trato humano recibido tanto por ella como como por nosotros ha sido excepcional.

Experiencia fantástica: Mi madre ha pasado por otras dos residencias y en esta se encuentra muy feliz, el trato directo y diario con el cuadro médico la tranquiliza mucho, siempre pendientes de su tratamiento, las auxiliares son cariñosas, buenas instalaciones con gran jardín. La comida la ha sorprendido por su calidad, hacía tiempo que no comía fruta tan buena. El ambiente de los trabajadores muy bueno, dice que se siente parte de una gran familia. Yo estoy muy tranquilo de verla tan contenta.

Experiencia positiva: La atención me parece muy amable por parte del personal que trabaja aquí. Atienden nuestras peticiones e intentan dar respuestas rápidas y eficaces. Estoy muy contenta con la estancia de mi madre en esta residencia.

Experiencia fantástica: Trato excelente y cercano tanto con los mayores como con los familiares. Grandes profesionales. Espacios muy amplios y un parque muy acogedor para que los residentes puedan pasear.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el servicio atención y profesionalidad que recibe nuestra abuela en esta residencia. Desde los auxiliares, médico, enfermería y trabajadora social y todos los cuidados que recibe. Hicimos una buena elección. Gracias

Experiencia positiva: Tengo a mi madre en esta residencia y estoy encantada con el trato tan cariñoso por parte de todo el personal, la cantidad de actividades realizadas, la comida excelente. Muchas gracias a todos por el trato a los abuelos. Mi madre está muy contenta con vosotros

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todos y cada uno de los trabajadores de la Residencia la atención y el trato que dan, en este caso, a mi abuela. Servicio sanitario, personal auxiliar etc., destacando la simpatía y profesionalidad de la Trabajadora social

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el trato de todo el personal de la residencia con mi abuelo. Son todos muy cariñosos. El jardín es espectacular. Se nota un esfuerzo significativo por cumplir las medidas COVID y que nadie se contagie dentro de la residencia y cuidan a todos los residentes. Recomiendo mucho esta residencia.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la buena atención y cuidados recibidos por parte de todo el personal durante la estancia de nuestro padre en el centro.Buen acondicionamiento del edificio con un jardín maravilloso.

Experiencia positiva: Estoy muy contenta con esta residencia... El trato a mi suegra es formidable, todos los profesionales hacen su trabajo con esmero y profesionalidad y lo más importante con cariño, la recomiendo cien por cien... Gracias a todos