Residència Edelweiss Cubelles Medical Comfort

Experiencia fantástica: Aunque mi madre no llegó a ingresar finalmente en esta residencia porque falleció antes, queremos agradecer sinceramente el trato que recibimos durante todo el proceso. Desde la primera visita nos transmitieron una gran empatía, paciencia y transparencia, respondiendo con calma a todas nuestras dudas y mostrándonos las instalaciones con total claridad. La limpieza y el cuidado del centro son de diez, y se percibe un ambiente tranquilo y humano. Nos quedamos con la sensación de que mi madre habría estado en muy buenas manos.

Experiencia fantástica: Buenas, yo soy hija de una residente, no quisiera extenderme, pero cuando se trata de exponer temas de las personas que tanto queremos y nos preocupan, es difícil, porque todo cuenta y mucho Resumiendo mi experiencia, digo que es Excelente y que estoy muy muy agradecida Por desgracias de la vida, mi madre sufre una enfermedad mental de siempre y hemos tenido que visitarla en diferentes centros y ver muchas cosas, aquí des del minuto 0 me sentí arropada y acompañada en el proceso Me abrieron las puertas de la residencia, lo vi todo todo, en mi caso la directora Laura Seijo, solo le faltó abrazarme, os cuento, mi situación es delicada, no acepto la situación de mi madre ella tiene 72 años, es tan joven…pues por suerte en este centro hay viejovenes y se respira ganas de vivir, hay de todo claro y aunque lo sufro en el alma, me resulta muy muy agradable ir a visitarla y estar allí, no hay un mal olor, una mala cara, es muy difícil internar a un ser querido y es porque ya no hay más opciones y es lo mejor para todos Cuando tú ves sus instalaciones, salones con butacones, con diferentes televisores, todo con luz natural, zona exterior, habitaciones con lavabo propio, balcón-terraza, dieta adaptada, asistencia médica, servicio de fisioterapia, lavandería propia, peluquería, podología y seguro que me olvidó algo, dices, QUIERO que mi madre esté aquí, ya que en estos casos haces un gran esfuerzo económico, pero llega un momento que eso no importa Solo importan ellos y verles bien Yo, cuando voy a verla entro y salgo de su habitación, sin problema ninguno, no esconden nada, entre otras cosas porque no creo que lo necesiten, está todo muy limpio y bien organizado Siempre hay personal atendiendo a los pacientes y pendientes de ellos, no paran de dar vueltas, preocupándose La medicación es exhaustiva Mi madre siempre va limpita, bien aseada y vestida diferente, eso es gracias a ayuda, ella por sí sola no puede, para mí eso es muy importante Está malita pero necesitas verla bien y eso requiere unos cuidados y los está recibiendo aquí Y yo no puedo estar más agradecida Le pregunto a ella y me dice que está bien, ella también recibe ayuda para adaptarse, que al final ella es la que está allí y la veo bien con lo difícil que es la situación Todos los días tienen diferentes actividades, manualidades, juegos de mesa, claro cada paciente pues participa en lo que quiere y todos los días no son iguales, a veces me la encuentro espachurra, como digo yo en los butacones, pero está allí porque quiere, tiene muchas opciones y cuando se encuentra ella mejor puede participar en todo, hasta huerto tienen Todos los diferentes trabajadores la tratan por su nombre y en la mirada de ellos veo cariño y paciencia Yo estoy apenada, pero TRANQUILA y en PAZ Es el sitio en el que a mí me gustaría que me cuidaran…con eso queda todo dicho Gracias a todo el EQUIPO Por hacer algo más fácil, lo tan difícil, no podemos perder el trato y respeto humano Y aquí se siente que es así Mi mamá es persona dentro de sus posibilidades No puedo pedir más Y la veo lo mejor que puede estar

Experiencia negativa: Mi suegra estuvo en esta residencia varios años, fallecio el julio, la verdad que ultimamente estabamos muy descontentos con el trato humano hacia ella, y la comunicacion con los familiares ha sido inexistente, les falta personal para que puedan ser bien atendidos, sobre todo por la noche, mi suegra se cayo y estuvo no se cuantas horas en el suelo hasta que se dieron cuenta que no estaba acostada, si tengo que decir que la mayoria de personal hace lo que puede pero no es suficiente

Experiencia negativa: Mi abuela ha estado en esta residencia unos meses y la opinión familiar es muy negativa. La tenían todo el día sentada en la silla de ruedas… perdió la movilidad de no ejercitar las piernas. Su cuerpo cogió la forma de la silla de ruedas de tanto rato que la tenían en esa postura. Lo comentamos con la directora y nos pasó un vídeo justificando que se movía con el fisio… ( unos pasos y a la silla otra vez) esa era la rutina. La cambiamos recientemente de residencia y a recuperado su movilidad, no usa la silla, va solo con andador. El aseo personal también deja mucho que desear, nos quejamos varias veces de eso. No recomiendo esta residencia en absoluto.

Experiencia negativa: De esta residencia no puedo escrivir nada bueno. Si pudiera no les daria ni una estrella.mi madre estuvo aqui varios años,miestas estava la Directora Maribel no puedo decir nada negativo pero los ultimos años no puedo decir nada positivo. Mi madre murio en Septiembre de el año pasado, y todavia estoi esperando una esplicacion el porque le robaron a una muerta el reloj que llevava puesto y los anillos de oro que le faltavan antes de morir. Tambien su dinero que llevava en el monedero y el Mobil que tambien ha desaparecido. No es recomendable esta Residencia.

Experiencia negativa: De confiança és tracta quan deixem les nostres persones estimades en una residència per a la seva cura i ni directora ni infermera del centre Cubelles d' Av Europa són dignes d' aquesta confiança. Un negoci pur i dur, gens transparents. Van rebre el primer día els meus pares en una recepció de 2x2 passant i traspasssant persones i sense dirigir- se a ells, gens acollidores, gens hospitalàries gens amables. En una primera visita prèvia ens va semblar un bon lloc, però no us enlluerneu per un jardí que poden disfrutar un no res. Una residència no preparada per rebre visites familiars, corrents d'aire continuades. El pare només va estar 67 dies, va morir d' una neumònia. L' infermera mai va contactar amb la família. Vaig treure la mare un dies després. Cap confiança en la gestió, cap confiança en la direcció, cap confiança en la cura i la salut. Només agraïr a alguns treballadors l''esforç però si no están recolzats per una direcció transparent i potent el seu esforç és inútil.

Experiencia negativa: Soy una trabajadora de la residencia , mi experiencia ha sido muy mal con la directora. Muy mal trato, nada comunicativa, creo que no está adaptada para el trabajo que hace . Mal estado con los trabajadores de noche , oponiéndose nuestras labores; me gustaría poder hablar con alguien para aclarar este asunto. En mi caso pedi una excedencia en mi trabajo para entrar en este y la directora Ana, a los 15dias me despidió, muy mal por su parte creo que no se adapta a su labor , porque después de estar 12h de noche , acababa mi turno y me llamaba para aclarar situaciones, según dice me despidio por no poner parte de caída, la señora no se cayó estaba en la cama . Apoyada ... y el marido no la podía ... a todo esto .. no entiendo , la mala suerte, con la directora. Los primeros días no me comunico como va? Estas bien ,? Te as adaptado? ... nada ... esta chica le Dan puntazos en la cabeza .... y ya está... esta chica toma medicación y no está bien... creo que no se adecua nada de nada . Ojalá sea despedida igual que yo . Vería ella que biien le sienta . Me gustaría poder hablar con alguien para aclarar el asunto .

Experiencia negativa: Soy Ana Corbalan. Estuve en la residencia Edelweis, Avda. Europa n°1 Cubellas cómo residente un mes y una semana y me siento en la obligación de contar mi experiencia del tiempo que estube ahí. Primero de todo decir qué estoy perfectamente bien de la cabeza, porque ahí lo primero que dicen cuando no les combiene algo que dice o hace algún residente es...no está bien de la cabeza... Yo entre con ilusion a esta residencia y conbencida de lo que había visto mi hermano, instalaciones etc y de lo que le había contado la directora sobre Edelweis. No tarde nada en ver cosas que no me gustaban y eso empezó a empeorar día a día. No podía creer el trato a los residentes, los gritos hacia nosotros de la encargada de todas las auxiliares y de la residencia. El trato a nosotros, a las personas con Alzheimer y a los más delicados. La enfermera siempre con mal humor con nosotros y con gritos. Siempre nos habla sin educación ni respeto, pisoteando la dignidad de las personas, con un trato inhumano. Ella quita medicación y la pone, cuando quiere, a mi me lo hacía y a otros tambien. Ella no puede hacer eso y menos cuando es una medicación de crónico. Nadie le dice nada porque con su manera de hablarles con gritos los acobarda y a mi me decían que no decían nada por si les cogían manía y sería peor. Un señor me dijo...aquí no se habla, se grita. Con los familiares todo es perfecto, todo para que el familiar vea que estamos bien atendidos y que nos dan mucho cariño y las familias se van contentos y tranquilos. Las auxiliares hay buenas y malas profesionales. Cuando entre, por la noche me tenían que poner pañal porque orinaba muchísimo y no venían a cambiarme en toda la noche, solo lo hacía un chico algún dia. Por la mañana amanecía con las sábanas muy mojadas y la mayoría de las veces no cambiaban las sábanas, las dejaban secar en la misma cama y las volvían a poner y por la noche dormía con las mismas sábanas con una peste a orina insoportable. En Edelweis no está el médico ni la enfermera cada día como dicen. La comida es de muy mala calidad, se come muy mal, poca cantidad y salada. Para cenar sopa y cremas saladisimas, tipo Avecrem. Yo tuve muchisimo problemas porque no puedo comer con sal por ser muy hipertensa. Avisé enseguida de que mis comidas debían de ser sin sal y ni hablando con la directora, ni un día me dieron comida sin sal en mi estancia ahí. Me empezó a subir la tensión y llegué a tenerla muy alta. Hay muchas más cosas pero no hay espacio para poder contarlas. No quiero dejarme esto, porque me causó mucha impresión, algunos residentes me dijeron...Ana cuenta lo que pasa aquí cuando te vallas... Al final me fui de la residencia Edelweis, Avda. Europa n°1 de Cubellas. Tube la suerte de encontrar la residencia en la que estoy contentísima y muy agusto Mi comida es sin sal desde el primer momento y mi tensión está perfecta. En esta residencia todos llevan el cariño incrustado. Ana Corbalan

Experiencia fantástica: Mi tío estuvo aquí con 90 años. El equipo humano le atendió extraordinariamente bien. La directora Laura Seijo dirije este centro de Cubelles en les Salines eficientemente y es una gran persona, que ayudó a que mi tío se adaptara a vivir en la Residencia, creándole un espacio para que pudiera seguir practicando su hobby. Un tesoro de los que cuesta encontrar.

Experiencia fantástica: Mi padre a estado 1 año y medio en la residencia Edelweis hasta el dia de sant jordi que mi padre partió, lo he visto siempre súper bien cuidado, súper atentas, todo muy limpio, muy agradecida con el trato hacia mi padre. Gracias por todo, hija de Pedro Castillo.

Experiencia fantástica: EXCELENTE RESIDENCIA. Gran equipo humano y profesional. Instalaciones fantásticas en todos los aspectos, con zonas comunes y jardines. Buenas actividades. Habitaciones grandes y luminosas. Mi madre ha mejorado en todos los aspectos en 4 meses. Gran comunicación entre los Encargados y Trabajadores con los familiares. DESTACO LA GRAN LABOR HUMANA Y PROFESIONAL

Experiencia fantástica: Excelente Residencia!!!...un trato muy profesional y humano. Mi madre lleva como residente 2 meses, y la mejoría, en este tiempo, de sus dolencias han sido más que evidentes.

Experiencia fantástica: Hace, pocos días ingreso mi tía en este Centro, alucinante. Visitamos mil Residencias y decidimos Medical. Limpieza extrema. La directora está por y para todo. Control absoluto de todo. Y los abuelos tranquilos y felices. Por fin la familia duerme tranquila.

Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal y direccion de medical confort cubelles por el año y medio que han cuidado de mi madre. El cariño y atención que hemos recibido y el magnífico trato dispensado a mi madre. Recomiendo encarecidamente este establecimiento para todos aquellos que queráis que vuestro familiar sea tratado de manera adecuada. Las instalaciones un diez. El personal un doce. Gracias

Experiencia fantástica: Dejamos a mi madre una semana en verano y todo genial. Un trato excelente, sobre todo de Maribel, la directora del centro, a la que estoy muy agradecida porque me hizo un favor enorme. Por cierto que mi madre era reacia y quedó contentísima. Estuvo muy a gusto. Rosa

Experiencia fantástica: En los cinco años que ha estado ingresada nuestra familiar en Medical Comfort Edelweiss de Cubelles, hasta el fin de sus días, el pasado miércoles, siempre ha recibido un excelente trato y cariño de todo su personal. Destacando sus instalaciones adecuadas, con una limpieza inmejorable en todo el centro. Capitaneados por la excelente directora, que por su vocación y plena dedicación hace que ese centro y sus residentes estén excelentemente cuidados hasta el mas mínimo detalle, por el estricto control y dedicación hacia ellos. Al mismo tiempo, nosotros como familiares y visitantes, hemos recibido en todo momento un genial trato, incluso en momentos difíciles, de lo cual estamos siempre muy agradecidos. Quede constancia con la profesionalidad y respeto con el que hemos sido tratados. Desde aquí siempre quedamos enormemente agradecidos y de todo lo cual no olvidaremos nunca. Aprovechamos la ocasión para transmitir a la Dirección de Medical Confort Edelweiss, de la gran profesionalidad y humanidad de su personal en sus labores cotidianas que, en nuestra opinión, por desgracia aveces no es del todo reconocida. Reciban un cordial saludo. Siempre agradecidos. María Tura Ramos y Antonio Villar Fernández. 14 de marzo de 2020.

Experiencia fantástica: Tuvimos a mi padre en esta residencia ,y desde el primer momento una atencion ,unas instalaciones y un personal de 10 Muy buen trato a los residentes ,mucha limpieza del centro habitaciones residente etc En general .uy contentos por todo

Experiencia fantástica: Una excelente elección. El trato muy bien sobre todo la Maribel la directora una gran profesional y sobre todo una gran persona. Para mi unos de los mejores centros, los trabajadores son muy agradables y profesionales la limpieza del centro es estupenda vaya que no tengo nada mal que decir .

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer, el buen trato y la limpieza que hay en esta residencia, todo GRACIAS a la genial directora Maribel Blasco Zaragoza Ha estado 5 años mi madre y es IMPAGABLE la buena vida que a tenido allí,hasta el último momento No me cansaré de dar las GRACIAS por todo

Experiencia fantástica: Residencia de ancianos muy limpia, espaciosa , luminosa, la atención a las residentes excelente asi como la comida , la higiene y muy buen control médico. Información detallada del estado físico y anímico del residente

Experiencia fantástica: Excelentes PROFESIONALES! Trato cercano, humano, seriedad en la atención! Comida, EXCELENTE

Experiencia fantástica: Trato inpecable a los mayores....personal calificado y amable.

Experiencia fantástica: Un trato especial con nuestros mayores, me encanta como tratan a los abuelos

Experiencia fantástica: Muy bonita. Trato agradable. Gracias

Experiencia positiva: Agradable, acogedora y el personal es muy amable.

Experiencia fantástica: paradisiaco..... como de vacaciones con trato excelente

Experiencia positiva: La nostra mare esta amb vosaltres desde fa mes de tres anys. Tota la familia estem molt satisfets de l'atencio i el tracte que rep. Estem molt satisfets i agraits per els bons profesionals i personas que sou. Moltes gracias.

Experiencia fantástica: Ahir dia 6 de Maig hem tingut la fantàstica notícia que tots els PCR que s'han fet als residents i als treballadores/res de la residència HAN SORTIT NEGATIUS. Això ha estat possible per la gran professionalitat, cura, carinyo i dedicació dels que allí treballen i en especial a la implicació de la seva directora. Només tenim paraules d'agraiment per aquest meravellos equip de persones que tenen cura dels nostres pares i avis. Gràcies per tot, no hi han paraules per reconeixer aquesta gran tasca. Fantàstica. Molt bona direcció i meravelloses treballadores. Tracta humà, super neteja i bones instal.lacions que permeten sortir a passejar, als residents, als seus jardins i amb carpes a l'ombra.

Experiencia fantástica: Mi padre a estado 1 año y medio en la residencia Edelweis hasta el dia de sant jordi que mi padre partió, lo he visto siempre súper bien cuidado, súper atentas, todo muy limpio, muy agradecida con el trato hacia mi padre. Gracias por todo, hija de Pedro Castillo.

Experiencia negativa: Experiència nefasta. Desitjo que a dia d'avui tingui aquesta residència una nova direcció, perquè no hi ha paraules per definir la que vàrem conèixer així com a la seva infermera. Molts treballadors que han marxat, han dit pestes d'aquest lloc. Per resumir-ho, fugiu. Es el que vàrem fer. Hi han altres centres que treballen amb humanitat.

Experiencia negativa: Experiència nefasta. Desitjo que a dia d'avui tingui aquesta residència una nova direcció, perquè no hi ha paraules per definir la que vàrem conèixer així com a la seva infermera. Molts treballadors que han marxat, han dit pestes d'aquest lloc. Per resumir-ho, fugiu. Es el que vàrem fer. Hi han altres centres que treballen amb humanitat.