Sanitas Residencia de Mayores La Seu
Información sobre Sanitas Residencia de Mayores La Seu
46003, Valencia
Horario de apertura
- Domingo: 9h-20h
- Lunes: 9h-20h
- Martes: 9h-20h
- Miércoles: 9h-20h
- Jueves: 9h-20h
- Viernes: 9h-20h
- Sábado: 9h-20h
En la Residencia para Mayores Sanitas La Seu cuidamos a los mayores de forma personalizada centrándonos en sus necesidades vitales. Somos especialistas en demencia, alzhéimer, ictus y recuperaciones por fractura (cadera, fémur, etc.) disponiendo de planes de mantenimiento y rehabilitación específicos para su tratamiento.
El centro dispone también del servicio de centro de día con transporte adaptado donde se realizan una gran variedad de actividades adaptadas. Ubicada en La Seu en Valencia ofrece cuidados de primera calidad a las personas mayores tanto en estancias permanentes como temporales.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre Sanitas Residencia de Mayores La Seu:
En Sanitas Residencia de Mayores La Seu, ubicada en Valencia, ofrecemos un entorno cálido y profesional para el cuidado de nuestros mayores. Nuestro equipo ha sido calificado como 'excelente' por numerosos familiares, quienes destacan la dedicación y cariño con que se tratan a los residentes. Desde el primer contacto, la atención individualizada y el apoyo emocional son prioridades en nuestro centro.
Algunos de los aspectos más valorados incluyen:
- Cuidado excepcional y seguimiento personalizado por parte del personal médico y auxiliares.
- Un ambiente que promueve la socialización y las actividades recreativas, como eventos culturales y actividades físicas.
- Un equipo humano altamente capacitado, donde la amabilidad y profesionalismo son la norma.
- Instalaciones modernas, incluidas amplios jardines, que favorecen el bienestar de los residentes.
Los familiares también han resaltado la disposición del personal para mantener una comunicación cercana, asegurando que estén siempre informados sobre el estado de sus seres queridos. Aunque algunas opiniones mencionan que la capacidad del centro puede sentirse un poco ajustada en ocasiones, el equipo se esfuerza por abordar las necesidades de todos los residentes de manera eficaz.
En resumen, Sanitas Residencia de Mayores La Seu es muy recomendada por su calidad humana y su compromiso en proporcionar un hogar seguro y amigable para nuestros mayores.
Sanitas Residencia de Mayores La Seu: Opiniones
Experiencia fantástica: Quería expresar nuestro agradecimiento por habernos hecho sentir en familia durante estas primeras navidades que ha pasado nuestra madre en la residencia Sanitas La Seu en Valencia. La organización para que disfrutáramos el Roscón de Reyes con ella y demás familias fue de diez y muy entrañable. Gracias sobretodo a Carla y Ana por hacerlo posible y también a todo el personal por su esfuerzo y su cariño. Gracias de corazón.
Experiencia fantástica: Quisiera expresar, en nombre de toda mi familia, nuestro más profundo agradecimiento por el trato y los cuidados que recibió mi padre durante su estancia con ustedes hasta que falleció la semana pasada. Han sido muchos meses en los que él encontró un verdadero hogar, y nosotros la tranquilidad de saber que estaba en las mejores manos posibles. Desde el primer día nos impresionó lo agradable que es la residencia: luminosa, acogedora, con ese jardín amplio que tanto disfrutaba. Mi padre repetía a menudo que estar allí era como alojarse en un hotel de lujo, un lugar donde no le faltaba absolutamente nada. Lo más importante para nosotros es que estuvo tranquilo y vivió en paz. Se sintió querido, acompañado y respetado. Ustedes lograron que su día a día estuviera lleno de dignidad, afecto y bienestar. Él, que era profundamente agradecido, les devolvía ese cariño con su mejor humor y su sonrisa constante. Por todo ello, por cada detalle, por cada palabra amable, por cada gesto de profesionalidad y humanidad, gracias. Gracias por acompañarlo, por cuidarlo y por hacer que esta etapa de su vida fuese cálida, serena y llena de cariño. Siempre recordaremos lo que hicieron por él. Con gratitud sincera, Rodrigo Fernández Carmona
Experiencia negativa: Es una residencia que lo único bueno que tiene es el Personal. La comida es escasa, deficiente y poco variada. La cena es caldo de estrellitas, de fideos o puré y pescado que no se puede identificar que pescado es. La verdura ni la conocen. No coincide lo que publican de menú en el expositor y que informan a la familia, con lo que realmente les ponen. Hay escasez de pañales y de tallas. No tienen wifi y hay una única TV para toda una planta. No hay ni una sala para visitas. Solo hay un patio descubierto que si llueve o hace calor es imposible utilizar..
Hola, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Nos gustaría que contactases con nosotros para poder conocer lo ocurrido. Si quieres puedes hacerlo en atencionalclientesm@sanitas.es. Un saludo
Experiencia fantástica: Gracias y mil veces gracias por como han cuidado a mi madre. El persona,l a parte de su gran profesionalidsd y dedicacion, destacar la paciencia,cariño con que tratan a todos los residentes Todo el equipo medico enfermeria, auxiliares, el personal de recepción y a todos en general agradecer el trato recibido tanto a mi madre como a toda la familia. Muchisimas gracias por todo.
Hola Maria Eugenia, agradecemos profundamente tus amables palabras. Nos alegra saber que te has sentido bien y sobre todo valoramos mucho la confianza depositada y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor cuidado posible a los mayores. Recibe un cariñoso saludo del equipo de Sanitas Residencia de Mayores La Seu
Experiencia fantástica: Hoy quiero hablar de la Residencia La Seu de Valencia. Mi madre ha estado viviendo allí algo mas de tres años hasta que ha fallecido. Siempre hemos estado contentas con la decisión que tomamos cuando la internamos en esta residencia, está muy céntrica y por tanto muy bien comunicada lo que nos permitía visitarla a diario en un principio para que no se sitiera que la abandonábamos, tiene un jardín interior que es una delicia, con flores, arboles y pajaritos y gracias a las mesas, sillas y sombrillas es un lugar súper agradable para disfrutar con tu familiar al aire libre, las habitaciones son espaciosas, cómodas y muy luminosas. También la comida está muy bien, por su calidad, composición nutricional personalizada a las necesidades de cada residente y su cuidada presentación. Pero todo lo dicho anteriormente carece de importancia en comparación con lo que voy a comentar a continuación. Lo verdaderamente destacable es el trato que de dan a los residentes, el cariño, la amabilidad y la paciencia que demuestran las chicas que se encargan de ellos, el esmero con que los cuidan, son muy profesionales y demuestran una gran vocación, porque es un trabajo muy duro para el que no sirve cualquiera. Mi madre tenia una gran dependencia, había que hacérselo todo, y teníais que ver con cuanto cariño la trataban. Quiero también destacar el equipo médico y de enfermería, a nosotras sus hijas (que dos somos médicos y una psicóloga) nos daba mucha tranquilidad saber que estaban allí pendientes de ella. Son unos grandes profesionales que sacaron adelante a mi madre en varias ocasiones que estuvo a punto de morir y gracias a su rápida y profesional intervención la salvaron. Muchísimas gracias a la fantástica Dra Piedad, muchísimas gracias a las enfermeras Ana, Cristal, Marta, Ana Michelle, Aranxtxa e Idalmis, sois todas, las 7, estupendas, cariñosas, humanas, cercanas y con gran formación, gracias, gracias, gracias y mil veces gracias. Quiero también destacar la gran labor y empatía de Sara, la directora. Durante la estancia de mi madre me facilitó algunas cuestiones que hicieron que me fuera mas sencillo visitar a mi madre con frecuencia, pero sobre todo quiero resaltar como se portó con nosotros, su familia, en los últimos días de vida de mi madre. Nos dejó una habitación para mi madre y nosotros durante los 5 últimos días de ella, para que viviéramos el proceso con total intimidad, como si estuviéramos en nuestra propia casa. Éramos 8 familiares los que vivimos allí por turnos y durante todo ese tiempo nos cuidaron, acompañaron, consolaron, mimaron y alimentaron. Muchísimas gracias a Mercedes, la supervisora, que estuvo pendiente de nosotros constantemente y se encargó de que nos trajeran de todo, y muchísimas gracias a todo el personal por el cariño, comprensión y acompañamiento que nos brindaron en unos momentos tan duros para nosotros. Nunca podré agradecer lo bastante el trato recibido, la gran calidad humana de todos los que allí trabajan. Quiero mencionar a Rebeca que nos despidió con abrazos largos y sentidos a mi hermana y a mí cuando nos marchábamos, haciéndonos sentir bien en ese difícil trance. En fin, me quedo corta a pesar de mis largas reseñas, y no he nombrado a muchas otras personas que también cuidaron de mi madre, gracias de corazón a todos!!!. La familia de Mª Eugenia Miquel
Estimada Isabel ,
Te agradecemos profundamente que hayas compartido una experiencia tan detallada y emotiva sobre el cuidado y la atención brindada. Nos honra saber que el trato y la dedicación hacia tu madre fueron aspectos que valorasteis mucho durante su estancia. Recibe un cariñoso saludo de todo el equipo de La Seu
Experiencia fantástica: Buen día. Mi madre ha permanecido seis meses (hasta su reciente fallecimiento) en la residencia “La Seu” del grupo Sanitas. Inicialmente nos surgieron las lógicas dudas sobre si estábamos actuando correctamente gestionando este ingreso, pero hay que decir que éstas pronto se disiparon. Calificaríamos los servicios recibidos, desde el primer momento, como excepcionales en todos los sentidos y en este proceso hay que destacar el papel fundamental del factor humano. El equipo profesional, sin excluir persona o categoría alguna, es la gran clave. Destaca por su capacidad de empatizar, su disponibilidad, su dedicación, su bondad y su interés real por las personas a las que atienden (muchas de ellas muy vulnerables y con muchas dificultades) y todo ello en un marco de evidente vocación y necesarias dosis de sentido del humor. Sentimos satisfacción absoluta y gran agradecimiento porque han contribuido de manera determinante a que en el último tramo de su vida mi madre haya sido plenamente feliz.
Gracias Jorge de corazón por compartir unas palabras tan sinceras y llenas de cariño. Lamentamos profundamente la pérdida de su madre y, al mismo tiempo, nos sentimos profundamente honrados de haber podido acompañarla en este tramo de su vida. Saber que se sintieron tranquilos y bien acogidos desde el principio, y que su madre fue feliz durante su estancia con nosotros, nos llena de emoción y reafirma nuestra vocación.
Todo el equipo de la residencia “La Seu” les envía un fuerte abrazo y les agradece amplia la confianza depositada. Nos quedamos con el recuerdo de su madre y con el compromiso renovado de seguir ofreciendo lo mejor de nosotros cada día. Gracias por hacernos parte de su historia. Recibe un cariñoso saludo de parte de todo el equipo de La Seu.
Experiencia fantástica: El valor añadido que tiene La Seu, más alla del equipamiento, las comodidades y todo lo que aportan a los residentes, es el excepcional trato humano . Los cuidados médicos y asistenciales no se pueden dar -hoy por hoy- en un domicilio particular. La Seu tiene equipo medico permanente, con todo el equipamiento necesario, hacen actividades de todo tipo, y teneis un equipo, pendiente dia y noche. Habeis tratado a mi madre con un cariño excepcional. Os estaré siempre agradecido.
Estimado javier domeque,
Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestro excepcional trato humano y cuidados médicos en La Seu. Nos alegra saber que pudimos brindarle a tu madre el cariño y la atención necesaria. Agradecemos sinceramente tu feedback y estamos aquí para ayudarte en todo momento. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Sanitas Mayores La Seu.
Experiencia fantástica: De nuevo, muchísimas gracias a todo el equipo de Sanitas La Seu por el cuidado y atenciones a mi padre. No sólo tenéis un equipo profesional y un servicio magníficos, sino que el trato, cuidados, cariño y familiaridad nos ha ayudado mucho todo este tiempo. Gracias por todas las atenciones que habéis tenido en el final de la vida, nos ha hecho más fácil sobrellevar estos momentos con tranquilidad. Gracias a los doctores por su seguimiento e interés, al equipo de fisioterapia por su flexibilidad y dedicación, gracias a todas y cada una por el cariño demostrado. Mi padre estaba como en casa y ha disfrutado muchísimo de vuestro maravilloso patio. Gracias.
Muchas gracias Marta por tus palabras tan emotivas y por compartir tu experiencia en un momento tan delicado. Nos llena de satisfacción saber que el cuidado, el cariño y la atención de nuestro equipo os han ayudado a sobrellevar este tiempo con tranquilidad.
Transmitiremos tus agradecimientos a todo el equipo de Sanitas La Seu, incluyendo a los doctores, al equipo de fisioterapia y a cada persona que tuvo el privilegio de cuidar a tu padre. Nos alegra profundamente saber que se sintió como en casa y que disfrutó del patio, un espacio que cuidamos con mucho cariño para nuestros residentes.
Ha sido un honor acompañaros durante este tiempo. Gracias por vuestra confianza y por permitirnos formar parte de su vida. Un fuerte abrazo para ti y toda tu familia.
Experiencia fantástica: Mi eterno agradecimiento a todo el equipo de la Residencia La Seu. Habéis cuidado de mi padre con mucho cariño. No solo sois unas maravillosas profesionales, que me habéis acompañado en los últimos pasos de la vida de mi padre, sino unas personas excepcionales, amables, alegres, atentas, que habéis estado pendientes de las necesidades de mi padre. Seguid así, sin duda muchos otros os necesitan. Un abrazo muy grande.
Hola Rosa, mil gracias por el reconocimiento, si en algo se destaca trabajar en el cuidado de las personas mayores es en el sentimiento de tener que dar lo mejor de nosostros mismos para aquellos que estuvieron ahí y lo dieron todo cuando nosotros los necesitamos. Ese es el privilegio que tenemos los que nos dedicamos al bienestar de los mayores, y vuestro agradecmiento es siempre el motor que nos impulsa para hacerlo cada vez mejor. Un cariñosisimo abrazo del equipo de La Seu.
Experiencia fantástica: Hace una semana falleció nuestra madre que vivió sus ultimos años en la residencia La Seu de Valencia . Queremos con estas letras transmitir nuestro agradecimiento a todos los que ayudais con tanta dedicación y cariño a nuestros mayores. En el tiempo que pasó con vosotros estuvo atendida ,cuidada y sobre todo querida. Gracias a Laura, Rosa y Rebeca que nos recibían. A quienes directamente la ayudabais es su aseo personal,comidas...( Valentina ,Soledad, Marta...) A Jenny que con su entusiasmo les hacía recordar canciones, refranes ... A Mercedes y Eva supervisoras que nos informaban y atendian en todo momento. A los físios David y Begoña y a todo el equipo multidisciplinar que en todo momento nos han orientado y ayudado en todo lo que necesitaba nuestra madre. Sobre todo queremos daros gracias por vuestro cariño , atención, pendientes de todo lo que pudieramos sentir o necesitar. Justo ha sido para nosotras nuestro angel , confortándonos y ayudándonos en cada paso de esos días tan duros. Hemos podido estar con ella en todo momento sintiendonos apoyadas y acompañadas. Sentimos tanto cariño y tanta ayuda que resulta dificil de expresar. Nuestro agradecimiento y nuestro cariño por siempre. Familia de Isabel Fabra Busto.
Hola Juan, muchísimas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho a hacer nuestro trabajo con entusiasmo día tras día. Un saludo del equipo de Sanitas Mayores La Seu
Experiencia fantástica: Muchas gracias por el magnifico trato que mi padre recibió de todo el equipo de Residencia La Seu durante los mas de tres años de su estancia allí , hasta el día de su muerte . Nos vimos consolados por el cariño que se le dispensó a lo largo de esta última etapa de su vida , muy dura para su familia. Gracias de corazón.
Experiencia fantástica: Cuando un familiar alcanza un nivel en el que es imposible mantenerlo en casa y llega el momento de ingresarlo en una residencia, el nudo que se te pone en el estómago es difícil de soportar. El ingresar a mi madre en esta residencia ha sido lo mejor que nos ha podido pasar a ella y a nosotros. Desde el primer día, Sheila con su atención, facilitándonos todos los trámites. Luego, desde las recepcionistas, Laura y Rebeca, las supervisoras, Eva y Mercedes, la psicóloga, Yaneli, David, fisio, trabajadoras sociales, Sara y Marina y cómo no, el resto de trabajadores que hacen que tu ser querido cuando habla de su casa, se refiere a su habitación de la residencia. Aunque todas son geniales, quiero resaltar a Carmina que cuando tiene que levantar a mi madre y no le viene bien, empieza a cantarle el Himno de la Coronación de la Virgen y automáticamente la convierte en puro chocolate. Tambien quiero referirme a los servicios médicos, a la calidad en las comidas, a la limpieza, al aseo personal y como no, a ese maravilloso chat en el que parece que estés hablando con tu madre todos los días. Me he extendido un poco pero, quiero dejar constancia de la satisfacción personal que sientes cuando ves que una persona tan querida para tí, como es tu madre, se siente tratada como una reina. Os doy las gracias públicamente y espero con esta reseña ayudar a tantas personas que se encuentran en una situación como la mía, que puedan sentir un pequeño recelo por dejar a su familar en una residencia. No os preocupeis, aquí los problemas se acaban y todo vuelve a funcionar como la seda. Muchas gracias por leerme.- Isabel
Experiencia fantástica: Mi madre que padece Alzheimer y es dependiente total lleva justo un año en esta residencia y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo. Quiero destacar el trato amable y cariñoso de todas las chicas que cuidan de ella, así como de la trabajadora social Marina y las recepcionistas Laura y Rebeca que a pesar de estar desbordadas de trabajo en algunos momentos nunca pierden la sonrisa y la buena educación.
Experiencia fantástica: Mi madre no ha estado mucho tiempo en la Residencia, solo dos meses y medio hasta que ha fallecido, pero debo decir, que no se puede conseguir un trato mejor, no solo al residente, sino a los familiares también. Desde el primer al ultimo trabajador han tenido un trato y una delicadeza con nosotros y con mi madre, que les agradeceré eternamente. Muchas gracias a todos sois unos profesionales y sobre todo unas personas maravillosas.
Muchas gracias Javi por tus palabras, lamentamos profundamente la pérdida de tu madre. Nos alegra saber que se ha sentido tan bien tratada tanto ella como toda la familia. Para nosotros ha sido un auténtico placer haberla tenido en el Centro con nosotros y el entorno haya sido tan agradable. Gracias por compartir vuestra experiencia.
Experiencia fantástica: Hoy se cumple un año desde el ingreso de mi madre en la residencia, y puede que sea el mejor de estos últimos años. LLegó tras dos meses de ingreso en el Clínico (covid, infecciones, además de su estado mental). A día de hoy estamos maravillados del progreso físico que se ha conseguido. También su estado mental que, por lo menos, no ha empeorado. Psicología, Animación, fisio...le han creado una rutina en la que se siente feliz. Gracias a Dirección, servicios médicos, gestión social, recepcionistas, auxiliares y cómo no, a las maravillosas supervisoras que además de llevar a mi madre en bandeja saben aguantar a la familiar más tiquismiquis que existe, que soy yo. Por muchos años más con vosotros. Saludos, Familia de Angeles Rodríguez
Hola Cristina, muchas gracias por tu valoración y bonitas palabras, el equipo nos ha encantado leerte, y nos motiva para realizar nuestro trabajo con entusiasmo. Recibe un cariñoso saludo del Equipo de La Seu
Experiencia fantástica: Estamos contentísimos con el servicio de La Seu, el trato a mi madre de 87 es muy muy bueno, con mucho cariño y intentándola ayudar en todo lo que necesita, Además en este año tan malo por el covid, demuestran su profesionalidad llevando en todo momento la mascarilla y cumpliendo todas las medidas de higiene. Muy buen trato, siempre atentos a las necesidades de mi madre y pendientes de acoplar las visitas cuando es necesario cambiar de día o por fiestas. 5 Estrellas para todo el equipo.
uchas gracias Mario por compartir tu experiencia. El equipo de En Casa contigo está dedicado en implementar el Plan de Cuidados en la comodidad del hogar para que tu madre se sienta bien cuidada, así como aplicando los estrictos protocolos antiCovid certificados por Aenor.
Experiencia positiva: Mis padres ingresaron en octubre, en plena pandemia. Tengo que decir que el trato es muy bueno por parte de todo el personal del centro y eso que han estado más tiempo confinados que fuera. Debido a la pandemia no conozco las instalaciones pero por lo que me cuentan mis padres las estancias son agradables y confortables. Tampoco puedo opinar sobre el día día normal, debido a la pandemia. En general estamos contentos
Muchas gracias Chechus por compartir tu experiencia. El equipo técnico trabaja con gran profesionalidad y dedicación para que los residentes estén cuidados, protegidos y acompañados. Esperamos que este año con la vacunación nos ayude a abrir los Centros a las familias para que podáis conocer mejor el Centro. Un abrazo desde el Equipo de La Seu
Experiencia fantástica: Mi experiencia en casa contigo, es fenomenal, son personas profesionales, cariñosas con una dedicación incondicional, en mi caso mi padre que es persona de 90 años, está contento con ellos, espera el momento que van a casa ayudarlo, y lo tratan con un respeto y cariño como si fuera de su propia familia y así los sentimos nosotros, como si fuesen de nuestra propia familia. No puedo más que agradecerles todo lo que hacen por nosotros.
Mil gracIas Maria Jose, tus palabras son un bálsamo que nos da energía y nos ayuda a seguir con nuestro dia a dia con pasión. Estamos felices de poder cuidar allí dónde nos necesiten, y si es en su propia casa, mejor. Su sonrisa y vuestras palabras son nuestra recompensa diaria. Un abrazo del Equipo de ECC de La Seu.
Experiencia fantástica: La residencia es 100% recomendable para todo tipo de personas que lo necesiten. El equipo es "super profesional". La atencion al residente igual y (a veces) hasta mejor que la de casa. Ante cualquier circunstancia se ponen en contacto con el familiar para informar de la incidencia. La verdad es que constituye un lujo para los Valencianos tener en nuestra ciudad una resiencia como La Seu. Enhorabuena al equipo que la componen: ustedes son formidables.
Muchisimas gracias Leopoldo por tus comentarios. El equipo del Centro Residencial La Seu tiene vocación y además está especialmente preparado para atender a personas mayores y de acuerdo con los protocolos de Sanitas para que esten protegidos y seguros. Así como reforzar los canales de comunicación con las familias tanto a través de la App de familias como con videollamadas.
Experiencia fantástica: Mis padres ingresaron en Febrero/22. La Integración es paulatina, y en mi caso de dos personas, pero desde el principio con Sheila y Sara, el equipo humano, médico, recepcionistas, la calidez y profesionalidad de Janelys (pendiente de ellos y de mi), limpieza, comidas, alegría y ganas de agradar, ha sido más llevadera. Estoy muy contenta, mucho. Un saludo a todos y gracias.
Experiencia fantástica: Cuando buscas una residencia para tu padre, porque ya no lo puedes atender como necesita, lo que pretendes encontrar no es sólo un lugar adecuado, ni unas instalaciones maravillosas, lo que de verdad deseas encontrar es lo más parecido a un nuevo HOGAR para él. en la red Quiero dar las GRACIAS y mi reconocimiento de excelencia a todo el equipo humano que forman en nuevo hogar de mi padre en la RESIDENCIA SANITAS LA SEU de Valencia. Desde mi primer contacto con la trabajadora social quién me acogió con gran profesionalidad, al equipo médico estupendo, a la psicóloga que siempre está cuando la necesito aportando soluciones eficaces, a las auxiliares por su paciencia, profesionalidad y cariño con los residentes, al personal de recepción por su dulzura en la atención y a todos los demás que conseguís que el día a día en este luagr sea nuevo y un poco diferente para ellos al anterior. Confianza,seguridad y tranquilidad son los valores que trasmitís todos y cada uno de vosotros. GRACIAS Gracias.
Experiencia fantástica: El pasado mes de noviembre, confié en Residencia para mayores La Seu, para que mi madre se quedara con ellos unos días....y sólo podemos decir cosas buenas. Desde que nos pusimos en contacto con La Seu nos trataron súper bien, dándonos facilidades tanto con los horarios, cómo adaptándose a todas las necesidades de nuestra madre. Desde luego, no será la última vez que confiemos en ellos para el cuidado de nuestra madre. Muchas gracias a todo el personal de La Seu. Juani y Alicia Sánchez Ortega
Hola Alicia, muchas gracias por tu valoración y la confianza que has depositado en nosotros. En Sanitas Mayores queremos que nuestros residentes tengan los mejores cuidados y vosotros como familiares, estéis tranquilos. Un placer poder cuidar a tu madre ¡un fuerte abrazo!
Experiencia positiva: Soy una usuaria de la residencia la Seu de Valencia.Mis padres ingresaron hace siete años y hemos vivido distintas fases.En las cuales el personal de la residencia desde las limpiadoras,auxiliares que son magníficas en su trabajo por el cariño y apoyo tanto al residente cómo a la familia.Pasando por médicos,enfermeras, recepcionista s y todo el personal.Han gestionado muy bien el COVID . Dándonos a las familias una seguridad y tranquilidad,de que nuestros familiares estaban atendidos y con unas instalaciones muy buenas para poder aislar cualquier tipo de imprevisto surgido. Sólo me resta dar mi Enhorabuena.
Muchas gracias Alicia por tus comentarios. El equipo del Centro Residencial La Seu está especialmente preparado con los protocolos de Sanitas para proteger a los residentes como tus padres que viven en el Centro. Todo el personal conoce las necesidades para el cuidado de personas mayores para que los familiares tengáis la confianza y tranquilidad están siendo cuidados como mercen. Todas las instalaciones están adaptadas y diseñadas para el cuidado de personas mayores.
Experiencia fantástica: Puedo decir por experiencia propia que faltan estrellas para valorarlos aún mejor: recepcionistas, médicos, enfermeras, trabajadores sociales y el resto de equipo han dado todo y siempre han tenido un buen gesto, una sonrisa y han trabajado a fondo para que mi padre estuviera en las mejores condiciones. la limpieza y cuidado de las instalaciones, pero sobretodo el trato con el resto de personas es lo que hace de La Seu una gran residencia. Gracias por todo
Muchas gracias Fado por tus comentarios. Todo el equipo del Centro Residencial La Seu tiene vocación en el cuidado de personas mayores y está enfocado en proporcionar los mejores cuidados asistenciales a las personas que viven en el Centro, como tu padre. Así como en mantener al máximo sus capacidades y tengan la atención que se merecen en todo momento y con la mejor atención.
Experiencia fantástica: Mi única hermana, de 79 años, afectada por un Alzheimer de grado medio, está ingresada en al Residencia La Seu desde el pasado día 7 de Septiembre. Hasta entonces vivía sola, es soltera, en su domicilio, atendida los días laborables por una cuidadora, hasta luego de comer. Y los festivos con nosotros en nuestra casa. Como tuve la desgracia de vivir esta enfermedad hace 50 años, en nuestro padre, se como es su imparable evolución. Por ello decidí llevará a esta Residencia, de la que tenía buenas referencias de conocidos, y quiero manifestar que el trato que hemos recibido desde su ingreso ha sido excelente, y en particular el de su Asistente Social Sheila Agustí, que se ha portado con nosotros como si fuera me hija. Hoy, 19 de enero de 2021, he vuelto a editar mi comentario inicial de la Residencia. Hemos tenido la desgracia de tropezar con el dichoso virus COVID, que infectó a mi hermana. A Dios gracias, la infección no le afectó, mas que para salir de su habitación, y pasar, una quincena, en una zona de aislamiento para evitar contagios. Todos los días he estado puntualmente informado de su buen estado. Se le han repetido los test y como el resultado ha sido bueno, ha podido volver a su habitación. Quiero publicar esta novedad, en agradecimiento a la magnífica gestión que han desarrollado con ella los responsables sanitarios de la Residencia
Muchas gracias Vicente por tus cariñosas palabras. Nos alegra saber que tu hermana se siente como en su casa en el Centro. El nivel de compromiso de nuestros profesionales con los valores hacen que en el Centro Residencial La Seu puedan vivir con todos los cuidados asistenciales que necesitan, actividades y terapias para mantener su bienestar físico y emocional con tratamientos personalizadas y todo el acompañamiento y el cariño que se merecen. Gracias por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Querida familia segunda. Somos Pilar e Isabel las hijas de Pilar Pérez Ortuño. Mi madre falleció el 20 de marzo y con la pandemia no hemos podido Os agradecemos el cariño y los cuidados que le disteis a nuestra madre y siempre os llevaremos en el corazón a todas . Si algún día esto se regulariza iremos a daros un beso en persona. Muchas gracias y hasta pronto. Un beso especial para Mirta También gracias a todo el equipo médico, cocina , enfermeras, servicios sociales , administración, limpieza , lavandería etc. Muchas gracias.
Muchas gracias Pilar el Isabel por vuestro comentario. Desde el Centro Residencial La Seu os damos nuestro profundo pesar por la pérdida de vuestra madre, ha sido un placer poder contar con ella en el Centro, así como a vosotras como familiares que respetan y reconocen el cuidado que se realiza desde los Centros. Un abrazo
Experiencia fantástica: Desde aquí agradecer a todo el personal el cariño y cuidados que le han dado a mi madre durante estos años. Calidad humana y profesionalidad caracterizan a todo el equipo: auxiliares, cocineras, personal de limpieza, fisios, médicos, enfermeras, administrativas, psicólogos, equipo directivo, etc... Desde el primer día en el que acudí desesperado hasta el último estuvieron pendientes de todo. Un 10, y porque no hay más nota. Besos y abrazos.
Muchas gracias Jorge por tu palabras tan bonitas. Desde la residencia queremos agradecer tus comentarios y valoración positivia. Estamos muy satisfechos de que hayas confiado en nuestro centro u profesionales para cuidar a tu madre y ofrecerte a tí la tranquilidad que necesitabas. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el personal de la residencia La Seu Por el buen trato hacia mi madre. La cuidan y miman como si fueran de su familia. Y gracias por los videos, fotos y videollamadas en estos meses tan difíciles. Muchas gracias por tanta paciencia hacia los familiares. Julia Rico
Hola Julia, te agradecemos tu confianza en el Centro Residencial La Seu; estos meses está siendo muy importante en el cuidado de los mayores puedan mantener cercanía con sus familiares a través de las videollamadas así como fotos y vídeos.
Experiencia fantástica: Soy usuaria del servicio "En Casa Contigo" y estoy encantanda con la persona que realiza el servicio. Después de 6 meses y con varios cambios de personal con otra empresa, Sanitas a través de su centro la Seu en Valencia me ha devuelto la tranquilidad. Valoro enormemente la atención recibida y la profesionalidad tanto por parte de la Coordinadora de servicios, que es quien me ha asignado a la auxiliar que presta los cuidados al enfermo, como la profesionalidad, los cuidados, iniciativa y el saber hacer de esta auxiliar, Gracias Sheila!!
Hola, Mireia, gracias por tu comentario y valoración, trabajamos todos con pasión, responsabilidad y compromiso para proteger y ofrecer el máximo de seguridad y bienestar para los mayores. Un cariñoso saludo de todo el equipo, y en particular de Sheila ¡¡
Experiencia fantástica: Mi padre ha pasado unos 10 meses en La Seu. Él mismo visitó las instalaciones y pidió ingresar allí encantado con ellas y con el trato que le ofrecían (que fue el que recibió: no era simple marketing). Visitamos otros centros, pero creo que tomamos la mejor decisión. El trato y la atención personal que recibió allí mi padre, y nosotros como parientes, fue excelente: impecable en lo profesional, pero, sobre todo, quiero resaltar la humanidad, la comprensión y el cariño que siempre percibimos. Mi agradecimiento es tal que no puedo dejar de nombrar, aunque sea con iniciales, al personal con el que mantuve un contacto más estrecho: las asistentes sociales S y M, cariñosísimas y eficientes; P, la médico, con todo su sentido común; M y E, las supervisoras, otro ejemplo de buen hacer en una tarea muy difícil; R, MJ y L, con su enorme paciencia y amabilidad en recepción; D, C y C, respectivamente el fisioterapeuta, el psicólogo y la animadora social, todos ellos volcados en su tarea. La Seu es magnífica para quienes necesite ingresar a uno de sus mayores en una residencia.
Muchísimas gracias Yago por compartir vuestra experiencia. Nos alegramos muchísimo que tu padre nos escogiera para su recuperación. Todo el equipo de La Seu trabajamos con dedicación y con gran vocación en el cuidado de las personas que viven en el centro. La comunicación con la familia a través de la App para que estéis informados de su día a día en el Centro, así como vuestra confianza en el Plan de Cuidados que el equipo aplica es básico para su bienestar físico y cognitivo. Gracias por confiarnos el cuidado de tu padre. Un abrazo.
Experiencia positiva: He tenido un familiar allí poco tiempo y le pondría un aprobado. No puedo decir que el trato haya sido malo pues el personal hace lo que puede dentro de sus posibilidades, pero me parece que alberga demasiados residentes para la capacidad que tiene. Da muchas veces sensación de hacinamiento e incluso no disponen de sillones para todos los residentes. Aconsejaría a la residencia que hiciese mayor separación entre las personas relativamente válidas y las que no lo son pues para las personas que están bastante bien pero si un poco deprimente. Te que decir que si observé una muy buena atención a las personas ya muy deterioradas.
Hola pro Gonzalez, gracias por compartir tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria ya que Desde Sanitas Mayores trabajamos constantemente para ofrecer los mejores servicios personalizados a nuestros residentes y familiares. Si tienes alguna experiencia o comentario que quieras compartir con nosotros, por favor, envíanos, tus datos a servicios.centralessm@sanitas.es y te llamaremos personalmente desde nuestros servicios centrales.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales TODOS, con un trato humano, digno y de respeto hacia mi madre.En estas difíciles circunstancias en las que no hemos podido estar con ella, nos hemos sentido acompañados y comprendidos por ellos en todo momento. Mención especial al equipo médico. Nuestro agradecimiento va a ser eterno. GRACIAS!!!
Muchas gracia Verónica por tus comentarios. Nos alegra saber que tu madre y vosotros os sentís tan acompañados. Todo el equipo del Centro Residencial La Seu trabaja con ilusión y profesionalidad para que los residentes reciban los cuidados asistenciales así como el acompañamiento y cercanía al que están acostumbrados.
Experiencia positiva: Mi madre ha estado casi 8 años en esta Residencia (con mayúscula...) y afirmo que el servicio que prestan todos los empleados, desde la Directora hasta el servicio de mantenimiento, pasando por los excelentes médicos, enfermeros, animadores sociales, terapeutas, personal de comedor, de limpieza, supervisoras, ha sido EXCELENTE. El trato humano que dispensan a los residentes es exquisito, a pesar de la paciencia y comprensión que exige su trabajo.
Muchas gracias José por tus comentarios. Nos alegra muchísimo tu madre se haya sentido tan bien atendida en el Centro. Todo el equipo del Centro trabaja a diario con gran profesionalidad para que tengan el mejor servicio asistencial. Tengan el cariño y acompañamiento que se merecen en todo momento.
Experiencia fantástica: El Centro está muy bien. Las instalaciones son nuevas con espacios abiertos. Destacar el gran jardín que tiene en el centro de la residencia. Pero sobre el valor de ésta residencia es el personal. Desde las supervisoras, psicólogo, trabajadoras sociales, recepción, auxiliares, medico, enfermeras, personal de comedor, taller, fisio, peluqueria... Todos tienen un gran calidad humana y son unos auténticos profesionales que hacen sentir al residente que son una gran familia.
Muchas gracias Julia por tus comentarios. El Centre Residencial La Seu está en pleno centro de Valencia con unas instalaciones adaptadas para los residentes puedan tener todos los servicios que necesitan. Disponer de un equipo profesional y con vocación en el cuidado de personas mayores es básico para que puedan sentirse como en casa.
Experiencia fantástica: Mi abuela está en esta residencia y estamos encantados con el trato de todos los que trabajan allí. Queríamos una residencia de ancianos en el centro de Valencia y la situación de esta es la ideal. Además tiene más horas de fisio que en otros sitios y al estar céntrica podemos ir a verla muchas veces.
Muchas gracias por tu valoración Iván.
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi gratitud, una por una, a todas las personas que atienden a mi padre con cariño y manifiesta profesionalidad. Él está perfectamente atendido y nosotros convencidos de que está en el mejor lugar.
Hola Maite, muchas gracias por tu valoración y bonitas palabras, el equipo le ha encantado leerte, y nos motiva para realizar nuestro trabajo cada día mejor. Recibe un cariñoso saludo del Equipo de La Seu
Experiencia fantástica: Nuestra tía está en la residencia de ancianos La Seu y está muy bien atendida, además siempre entretenida, por ejemplo menuda semana fallera tuvieron, con su propia falla, fallera mayor y presidente, ofrenda, etc Realmente es una residencia que no para de hacer cosas, están todo el día ocupados. Os la recomiendo…
Muchas gracias Ana por valorarnos. Nos encanta realizar actividades para que nuestros mayores puedan disfrutarlas al máximo.
Experiencia fantástica: Nuestra tía ha estado 3 años en la residencia y el trato ha sido exquisito, en todo momento nos han informado sobre ella, muchas gracias a todo el personal que le ha dedicado su atención, es un lugar muy recomendable. Josefina Pérez
Hola Fina, gracias por tu valoración y por confiar en la seguridad de un gran grupo, y el entusiamo de un equipo dedicado al bienestar de nuestros mayores. Un cariñoso saludo.
Experiencia fantástica: Por lo que a mi me corresponde es una residencia que cuida muy bien a las personas. Mi tía esta a gusto y se siente bien acompañada y esta tranquila.
Experiencia fantástica: Después de 14 años con un familiar en la Residencia La Seu, lamentablemente el último día llegó. Quisiera agradecer la atención recibida por todo el personal durante este tiempo, la calidad de las instalaciones en la última etapa y el detalle y preocupación personal por parte de la directora en los últimos momentos. Muchas gracias
Hola Enrique, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que prestamos como residentes.
Experiencia fantástica: Mi hermano Javier y yo queremos agradecer a la dirección y a todo el equipo las atenciones y el cariño que demostraron hacia nuestra madre Amparo.Fue residente varios años y pudo disfrutar de unas muy buenas instalaciones y una magnífica atención,a la vez que un muy importante apoyo para todo tipo de trámites administrativos y sanitarios.De nuevo muchas gracias ,Eduardo
Desde la residencia queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio.
Experiencia fantástica: tengo a mi tío en la residencia, estoy encantado con ella, las instalaciones están muy bien sobre todo el Jardin que tienen, mi tío está encantado, se ha hecho amigos con los que juega al dominó ha pasado de estar solo en casa a relacionarse, cambiando su carácter ahora está más alegre y sociable en general, la residencia me parece un sitio genial para las personas mayores, por el trato recibido y el ambiente que comparten, atendidos por profesionales en todo momento
Muchas gracias Manuel por tu valoración.
Experiencia fantástica: EN NUESTRA RESIDENCIA LA SEU DE VALENCIA, DEBIDO AL CONFINAMIENTO AL QUE NOS TIENE LA PANDEMIA, NO TENEMOS DESDE FEBRERO ASISTENCIA RELIGIOSA, POR LO PEQUEÑA QUE ES LA CAPILLA Y EL NO TENER SACERDOTE PARA OFICIAR, PERO LA DIRECCIÓN PENSANDO EN LOS QUE ASISTIAMOS A MISA, NOS PREPARO OTRA SALA MÁS GRANDE DONDE NOS PODEMOS JUNTAR LOS AUTORIZADOS POR EL GOBIERNO CON MASCARILLA Y DISTANCIA, ASÍ COMO CADA DÍA RESIDENTES DE UNA PLANTA DISTINTA TRES DÍAS A LA SEMANA Y ASÍ ANTE EL TELEVISOR Y LA IMAGEN DE LA VIRGEN, POR CANAL 13 TV, VEREMOS LA SANTA MISA, LA EXPOSICIÓN DEL SANTÍSIMO Y REZAREMOS EL SANTO ROSARIO. MUCHAS GRACIAS A SANITAS Y A TODO EL PERSONAL QUÉ CON SU BIEN HACER, NOS PERMITEN REALIZAR NUESTRO SUEÑO QUE QUEDA INCOMPLETO POR QUE TENEMOS QUE COMULGAR DE DESEO, PUES COMO TIENE QUE SER EN LA MANO, MUCHOS RESIDENTES NO LO PUEDEN HACER. GRACIAS OTRA VEZ.
Muchas gracias Felipe por tus cariñosas palabras. Nos alegra que desde la Dirección Centro Residencial La Seu os hayan facilitado otra opción más adecuada en este momento y así hayáis podido mantener la misa siempre respetando y cumpliendo el protocolo para que estéis protegidos en esta pandemia. Nuestro objetivo es que el Centro sea un hogar dónde dispongáis los mejores cuidados así como mantener todas vuestras actividades. Gracias por compartir tu experiencia
Experiencia positiva: Mi madre está en la Seu, yo no era partidario de llevarla a la residencia, pero hubo un momento en que en casa no era posible cuidarla y con mucho dolor de corazón la llevé a la residencia, ahora al cabo de un año me doy cuenta que en la residencia está mucho mejor, voy a verla siempre que puedo, la cuidan bien, está más despierta, hace ejercicio, actividades y cuando hace buen tiempo está en el jardín.
Muchas gracias por valorarnos Nacho.
Experiencia fantástica: Tengo allí a mi yaya y como tiene un jardín muy bonito paseamos por las tardes. Es muy agradable y ella se siente muy feliz.
Muchas gracias por valorarnos Aitana.
Experiencia fantástica: Encantado con el trato recibido por el personal de esta residencia. Trato muy humano.
Muchas gracias Victor por tus comentarios. El equipo trabaja a diario con gran dedicación para que los residentes tengan la mejor atención asistencial y los cuidados que se merecen.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones. El trato de los trabajadores excelente. Todos forman un gran equipo.
Muchas gracias Jennifer por tus comentarios. El equipo están muy comprometidos. Se trata de grandes profesionales que nos permiten ofrecer los cuidados asistenciles y aportar tanto a residentes como a sus familias todo el cariño y acompañamiento.
Experiencia fantástica: Siempre atentos a las necesidades de las personas, tanto a los mayores como a los familiares, trato muy cercano.
Hola Guillermo, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tus comentarios nos llenan de entusiamo para seguir trabajando cada día mejor por el bienestar de nuestros mayores y poderles hacer sentir como en casa. Un cariñoso saludo del equipo de La Seu.
Experiencia fantástica: Te ofrecen su experiencia en el cuidado de personas mayores lo que te da una gran confianza y tranquilidad como lo han demostrado.
Hola Jesus, te agradecemos enormemente tus palabras, y tambén tu colaboración y confianza en nosotros. Y nos hace muy felices poder llevar tranquilidad a los hogares de nuestras familias. Un abrazo del equipo de La Seu.
Experiencia fantástica: Muy buena residencia por el buen trato que dan a sus residentes.
Hola Fernando, gracias por tu comentario y valoración, trabajamos todos con pasión, responsabilidad y compromiso para proteger y ofrecer el máximo de seguridad y bienestar para los mayores. Un cariñoso saludo de todo el equipo.
Experiencia positiva: Excelentes instalaciones, muy buena atención y servicios completos y puntuales. Jardines y patios, cocina propia y personal médico y sanitario.
Muchas gracias por tu valoración José Luis.
Experiencia fantástica: Muy buena residencia, muy buenas instalaciones y unos excelentes profesionales.
Muchas gracias Rafa por tus comentarios. Cada día el equipo trabaja para que las personas que viven en nuestras residencias sientan que están en su hogar es nuestro objetivo.
Experiencia fantástica: El equipo humano es sensacional. No tengo ninguna queja.
Muchas gracias Francisco por tus palabras. El Centro Residencial La Seu tiene un equipo profesional y con vocación para el cuidado de personas mayores, así como unas instalaciones modernas y adaptadas ubicadas en pleno centro de Valencia inmejorable.
Experiencia fantástica: Excelente, servicios muy buenos y atención personalizada excelente. Gracias
Muchas gracias Jennifer por tus comentarios. Nuestro objetivo es que cada día las personas que viven si
Experiencia fantástica: Personal muy competente y atento con los residentes y familiares.
Alfredo, agradecemos muchísimo tu valoración positiva y opiniones, nos ayuda sin duda a seguir mejorando para nuestros residentes y sus familiares.
Experiencia positiva: Buen lugar, muy bien atendido por las responsables
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que prestamos como residentes.
Experiencia fantástica: Personal muy atento desde el primer día
Muchas gracias Ivan por tus comentarios. El equipo tiene una gran dedicación para que los residentes reciban la mejor atención asistencial y el acompañamiento que se merecen.
Experiencia fantástica: Trato del personal de 10.
Hola Roberto, gracias de parte del personal, trabajamos mucho cada dia para ayudar a las familias y cuidar como se merecen a los residentes. Un abrazo
Experiencia negativa: Ha pasado 9 días desde que finalizó mi relacion con la empresa y sigo sin cobrar. Se supone que una vez te finiquitan el mismo día de la firma se te paga... Y si es viia transferencia bancaria tardan unos 2,3 días . Pero aquí sigo generando intereses en mi cuenta y recibos devueltos . Intereres que dudo que la empresa se haga cargo. Aver si pasa otros 9 días más ... Tomaos vuestro tiempo que al final voy a denunciar por incumpliendo. Habrán leyes que pasen por encima de las "normas de Sanitas".
Hola Cristitna, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Todas nuestras residencias y centros de día cuentan desde hace 19 años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral ofrecida por nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: usuariosweb@sanitas.es.
Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no se puede dar menos. Es vergüenza, algunos trabajadores no cobran, lamentable...
Hola Miguel, lamentamos mucho que nos traslades esta valoración. Todas nuestras residencias y centros de día cuentan desde hace 19 años con el certificado ISO 9001:2015, que acredita la excelente calidad asistencial y atención integral ofrecida por nuestros profesionales a las personas mayores y dependientes. Por supuesto, siempre trabajamos para seguir mejorando, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros en este e-mail: usuariosweb@sanitas.es.
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