Residencia Colisée San Antonio Bilbao

Experiencia fantástica: He tenido la suerte de tener a mi madre y fue muy feliz con las atenciones recibidas hasta su último momento de vida destacando la parte humana excepcional además de ser una residencia puntera Es recomendable al 100%

Experiencia fantástica: Un equipo excelente de profesionales, siempre atentos a las necesidades de los abuel@s, son como una prolongación más de la familia. Todo un acierto decidirnos por traer a nuestro familiar a esta residencia y totalmente recomendable a todas aquellas personas que quieran vivir esta etapa de nuestra vida con dignidad.

Experiencia fantástica: Como médico que ha tenido el privilegio de colaborar con la residencia Colisée San Antonio, puedo afirmar con total convicción que se trata de un centro ejemplar en el cuidado y atención a las personas mayores. El equipo sanitario —formado por enfermería, auxiliares y médico— actúa con una gran profesionalidad, siempre con una actitud cercana, respetuosa y humana. La coordinación interdisciplinaria es excelente, lo que permite un seguimiento riguroso y personalizado de cada residente. Las instalaciones están bien equipadas, son seguras y están pensadas para ofrecer el mayor confort posible. Pero lo más destacable es el ambiente: cálido, familiar y profundamente humano. El bienestar físico y emocional de los residentes es claramente una prioridad. Como profesional de la salud, me siento tranquilo y satisfecho al saber que quienes residen aquí reciben el cuidado digno y respetuoso que merecen. Recomiendo sin reservas Colisée San Antonio a cualquier familia que busque lo mejor para sus mayores.

Experiencia fantástica: Desde mi experiencia, solo puedo dar las gracias a todo el personal de la residencia por el trato exquisito y familiar hacia mi padre. Gracias por los cuidados y atenciones, por las actividades pensadas para fomentar sus capacidades y su independencia.

Experiencia fantástica: Escoger un hogar para nuestros mayores en la etapa final de su vida es una decisión muy dura y muy difícil. En este caso, me gustaría destacar la profesionalidad de todo el personal, así como su trato amable y familiar hacia los residentes y sus familias. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Residencia recomendable, trato excepcional y cercano, no me equivoque al elegir a la hora de confiar los cuidados de mi madre. La recomiendo sin duda.

Experiencia fantástica: Tuve a mi madre casi dos años hasta que falleció y ha tenido un trato inmejorable por parte de todo el equipo profesional que forma parte de la residencia. Si volviera a necesitar este servicio lo volvería a hacer con ellos seguro. Muchísimas gracias por todo,vuestra humanidad hace más fácil estos momentos tan difíciles para una familia.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales que se desviven por nuestros mayores. Ambiente muy familiar. Una mención especial a Itxaso por su empatia y cariño.

Experiencia fantástica: Una magnífica residencia con excelentes profesionales que están tratando a mí suegra increíblemente bien,mencion especial para Itxaso que se desvive por todos ellos

Experiencia fantástica: Colisee San Antonio es una residencia muy familiar y sus trabajadores son un amor, 100 Por 100 recomendable para nuestros mayores, mi ama junto con mis hermanos estamos súper contentos, están súper bien atendidos en todos los aspectos

Experiencia fantástica: Residencia de 10, cuenta con un gran equipo de profesionales, muy buenas instalaciones, y un trato exquisito con los familiares. Sin duda la mejor decisión.

Experiencia positiva: Nuestra experiencia con aita está siendo de 10. El se resistía a estar alli pero como gran equipo que son y las pautas que nos dió Víctor, estamos consiguiendo qu se encuentre a gusto. Ni que decir desde las chicas de recepción que son un encanto , Daniela y su equipo de enfermería, Galder el fisio peleando c ellos y su cariñoso humor. Y el esmerado trabajo que llhacen los auxiliares, con que cariño les tratan. ,. Mil perdones a auxiliares d tercera planta pq al ppio aita les trató mal, pero con su cariño y el saber entender su enfermedad , nos va genial. María otra gran profesional, Sonia...... En fin me dejo a much@s.. Enhorabuena por vuestro gran trabajo sabiendo q los nuestros están en buenas manos

Experiencia fantástica: Mi ama estuvo el año pasado recuperándose de las fracturas consecuencia de un atropello y el trato de todo el personal es respetuoso y adecuado, muy amable y humano, desde la gente de recepción hasta todas y cada una de las cuidadoras (Marta, eres una joya). Mención aparte merece la labor del fisio, Galder, una persona entregada y que recuperó a ama en un tiempo récord, además aporta calidez humana y buen humor. También la atención médica de Daniela y todo el equipo de ATS son un plus de esta residencia, siempre atentas a cualquier síntoma. Muchas gracias por vuestra labor.

Experiencia fantástica: Una experiencia que recomendaría a todos aquellos que busquen lo mejor para un familiar. El cuidado la limpieza, la comida, la puntualidad, el orden y el trato tanto al residente como a la familia no pueden ser mas exquisitos. Cuando las tareas se hacen con gusto y dedicación el resultado es un servicio a la altura de esta residencia. Un placer haberos conocido, os deseo lo mejor y repetiremos sin ninguna duda!!!

Experiencia fantástica: Solo puedo expresar nuestro agradecimiento por el trato ,cariño y profesionalidad de todo el equipo.Una mención especial para Itxaso, persona profesional y eficiente como pocas. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Mi madre ingresó 4 semanas para la recuperación después de una operación de los dos hombros. Le cuidaron y atendieron muy bien, y sobre todo quedó encantada con el fisio Galder, que le ayudo mucho en la rehabilitación.

Experiencia fantástica: Excelente atencion ,exquisito trato,y buenos profesionales muy agradable estancia ,eskerrik asko guztioi

Experiencia fantástica: Excelente equipo al frente que ponen a las personas en el centro. Conozco a varias profesionales de la casa y he podido comprobar de primera mano el trato humano, el cariño y la dedicación con la que se aplican al cuidado de los residentes con estándares de calidad que son auditados de forma permanente.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, con un gran equipo de profesionales, en el que cabe destacar la ayuda que recibimos por parte de la trabajadora social del centro. Sin duda, un acierto!!

Experiencia fantástica: Agradecer a la nueva directora y a todo el equipo de la residencia el cambio tan grande que en los últimos meses hemos visto en la residencia.

Experiencia fantástica: Quiero trasladar mi agradecimiento y el de la de mi familia a todo el personal del centro colisée San Antonio por la atención impecable y el trato tan cercano que nos han brindado. El centro no solo ha cumplido nuestras expectativas si no que nos ha ayudado en este arduo camino como es el del proceso de la enfermedad y envejecimiento de un ser querido. Sin duda lo recomendamos tanto por la atención como por el servicio e instalaciones. El mejor centro residencial de Bilbao que podíamos haber elegido con diferencia.

Experiencia fantástica: Residencia en el centro de Bilbao de auténtico lujo con un equipo técnico inmejorable. Siempre con actividades increíbles para residentes y familiares que crean un entorno familiar precioso .

Experiencia fantástica: Instalaciones buenas y trabajadores que tratan con mucho cariño y humanidad.

Experiencia fantástica: Residencia con una gran responsabilidad, interés, y cariño hacia los mayores. Hemos estado muy a gusto con la estancia de mi padre allí. El personal, de lo mejor.

Experiencia fantástica: Mi padre estuvo durante un mes y sin duda ha sido la mejor opción que podíamos haber elegido. Se nota la dedicación, trato y cariño que ponen con todos los residentes. Quería resaltar el excelente trato de todo el personal y en especial de la trabajadora social que nos asesoró y resolvió nuestras dudas en todo momento.

Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad de la mayoría del personal.

Experiencia fantástica: Buen trato, bien atendidos.

Experiencia fantástica: Muy buen trato a los residentes. Una residencia recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Trato excelente tanto a nuestro familiar como a nosotros. Personal amabilísimo y muy profesional.

Experiencia fantástica: Buenísima gestión, toda la documentación actualizada y una atención excelente

Experiencia fantástica: Calidad humana, empatía y comunicación fluida adaptándose a mis necesidades en cada momento.

Experiencia fantástica: El personal muy humano, amable y con trato excelente a l@s usuari@s.

Experiencia fantástica: Super agradecida con el trato a mi ama,el trabajo de todo el equipo es maravilloso ,desde las auxiliares,sicólogo,etc y como no al rehabilitador que está al tanto de todo.Están haciendo que la estancia de mi ama en su rehabilitación sea altamente productiva y agradable .Super recomendable ,da tranquilidad a la familia

Experiencia negativa: Relación calidad/precio vergonzosa en todos los aspectos. Casi 4000 euros mensuales por residente. Esto ha ocurrido desde que pertenece al grupo Colisee.

Experiencia fantástica: La dirección del centro cuenta con una profesional que conoce de primera mano cómo desarrollar un buen trabajo en este sector residencial, para y con las personas que así lo necesitan y sus familias.

Experiencia fantástica: Trabajé un año en la residencia y no me imagino un equipo más profesional y entregado por los residentes como ellos. El trato por parte, tanto del equipo técnico como del equipo auxiliar, es inmejorable, hacen todo lo que pueden y más con las actividades y los servicios diarios.

Experiencia fantástica: Una residencia como no las hay en Bilbao. Muy buenos profesionales que atienden a los residentes de maravilla. Mi amama estuvo muy contenta. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Disfrutó mi amama de una estancia de una semana y la atención, el trato y el cariño recibido por parte de todos ha sido inmejorable. Muchas gracias por todo y sobre todo por el magnífico trato recibido.

Experiencia fantástica: El ambiente es cordial y se fomenta la interactuación entre los residentes ,que se sienten pertenecientes a un grupo de convivencia. Se practica la escucha activa y se les trata como personas cuya opinión es merecedora de ser tenida en cuenta , No se les "infantiliza".

Experiencia fantástica: Un acierto de mi familia el haberla elegido. Soy un veterano lesionado medular y tuve un infarto grave. En los tres meses que he estado en ella, me han encantado varias cosas. Edificio céntrico y moderno, podía salir por Indautxu a tomar un café con los amigos. Servicio médico con enfermera conectado a Osakidetza, me daba tranquilidad en mi tratamiento con medicamentos crónicos y citas médicas. Fisioterapeuta que me permitió con sus sesiones diarias no perder la movilidad de mis brazos, fundamental para un parapléjico . Comedores para cada planta y con cocina propia en el edificio, variada y bien preparada. Dejo en último lugar lo más importante, el personal auxiliar que estuvo en todo momento amable y atento conmigo y con todos los demás residentes. Una residencia recomendable y que si en el futuro vuelvo a necesitar, lo haré sin ninguna duda.

Experiencia fantástica: El equipo de profesionales tiene muy buen trato con los residentes. Realizan diariamente diferentes actividades que promueven el beneficio de las personas que allí residen. Estoy muy satisfecho de esta residencia, me gusta el buen trabajo y esfuerzo que realizan los profesionales.

Experiencia negativa: Desde que esta residencia pertenece a colisee, hay una pésima gestión, la calidad del servicio no va acorde con lo que se paga. Existe muy poca transparencia informativa y hay un fuerte deficit de personal en la parte sanitaria, ni enfermeras, ni medico. Venden lo que en realidad no tienen a un precio muy elevado. La calidad de la comida ha bajado, y el servicio de lavandería deja mucho que desear ya que pierden ropa y la deterioran.

Experiencia negativa: Idoia Ortiz de Mendibil Hija de residente (fallecida el 22 de Julio de 2022). Impresentables, desconocen el paradero de todos los bienes de valor. Han tenido la poca vergüenza de girarnos recibos de manicura, podólogo y peluquería de días antes de su fallecimiento, lo cual es falso, ya que estuvimos con ella en sus últimos días y estuvo en aislamiento por COVID (antes de ser ingresada). Gracias a que hoy en día se puede denunciar a este tipo de gente y gracias a que nuestra difunta madre tiene hijos que pueden ponerlo en conocimiento de futuros residentes

Experiencia negativa: He sido trabajador de esta residencia y a los trabajadores se les trata fatal, y no sólo eso sino que hay grúas para levantar a los usuarios pero no se usan. No da tiempo ha hacer bien los aseos, ni dar los desayunos, ni hacer camas ni nada... Esta residencia deja mucho que desear en todos los sentidos, es todo apariencia. Yo sin duda la peor residencia en la que he trabajado. Nunca he salido de un trabajo llorando, pues de este sitio salí llorando por el mal trato que se me dio. Una auténtica vergüenza.

Experiencia positiva: El atendimiento del personal es excelente

Experiencia fantástica: Residencia amplia, alegre, bien organizada, limpia, mucho personal y muy profesionales todos. En tiempos de pandemia se han portado y se están portando muy bien, visitas bien organizadas, videollamadas, muy buena atención de todo el personal a todos los residentes

Experiencia negativa: Leyendo comentarios me quedo atónita... he sido trabajador y efectivamente hay muchisima falta de personal, una desorganización TOTAL. La mayoria de trabajadores se quedan por necesidad...también preguntando a usuarios estaban indignados porqie efectivamente este sitio es mucha apariencia. A los trabajadores se les trata FATAL tanto familiares como superiores. No hay tiempo para hacer camas, asear, dar desayunos, limpiar...y si creeis que es asi deberiais hacer mas encuestas a los trabajadores porque teneis mucho que mejorar. Llevo años trabajando de esto y ha sido la peor con diferencia.

Experiencia fantástica: Eskerrikasko benetan, egiten dozuen beharra itzela da, egunero dana eta danok txukun zaintzen. Jarraitu holantxik!

Experiencia fantástica: Después de mirar todas las Residencias de Bilbao sin ningún género de dudas eliges esta. Cumple los requisitos fundamentales que deberían tener todas las personas que viven en ellas. Roza le excelencia.

Experiencia fantástica: Ambiente familiar, unas instalaciones de primera y un personal súper atento. Gracias por cuidar tan bien a mi tía

Experiencia positiva: Buenas tardes me pongo a la disposición si llegaran a necesitar una auxiliar de enfermería !!! Mi correo labellayaneth@hotmil.com

Experiencia fantástica: Excelentes cuidados y personal. Encantada con el amor y atención que se le presta a mi tia.

Experiencia positiva: Gracias por todos los cuidados y cariño que le dispensáis a nuestra tia, y en especial a ti Teresa que motivas con tus proyectos innovadores a esta gran familia que es la Residencia San Antonio. Muxuak guztientzat ❤️

Experiencia fantástica: Insuperables

Experiencia negativa: Sinceramente mucho lujo mucho aparentar por parte de los dueños pero la vida no solo es aparentar y creer ser los mejores,luego ahi mucha desorganizacion,las auxiliares desnordadas de trabajo,la forma que tienen de tratar al personal comi chachas por algun comentario que oigo cuando voy a visitar al abuelo ,mucha gente nueva sin apenas experiencia y eso se nota y para los abuelos cambiar tanto de personal no es nada bueno.

Experiencia negativa: Estimados familiares de los usuarios de residencia San Antonio. No os dejéis impresionar por las lámparas de la entrada, por los lujos de las instalaciones ni por las apariencias. La realidad es que nuestros abuelos se encuentran pésimamente cuidados. Las carencias dotacionales del centro impiden una atención correcta y el muy escaso y continuamente cambiante personal hacen que el cuidado de nuestros mayores sea desgraciadamente impropio del esfuerzo económico y sentimental que todos nosotros deseamos para ellos. No es engañéis no os dejéis impresionar , lo que verdaderamente valoran nuestros padres no son grandes y lujosas instalaciones, sino un cuidado especial y atento que lamentablemente no reciben. No hay gericultor@s suficientes y están desbordados, los ratios de personal son mínimos y por lo tanto nuestros mayores se encuentran desatendidos y faltos de un trato correcto y especial como se merecen y todos deseamos. Una lastima que en muchos casos no veamos la realidad y vivamos convencidos que nuestros familiares se encuentran perfectamente atendidos cuando para nada es así. Muchas

Experiencia negativa: Buenos dias, Andrea Martinez. Acabo de leer tu comentario y no puedo menos que sorprenderme. Indicas que has tenido un familiar varios años alojado en la residencia cuando apenas hace 2 años que se ha abierto. por lo que pienso que mas que una informacion veraz y desinteresada se trate de una opinion de alguien que no tiene nada de imparcial. De todas formas y a pesar de estar de acuerdo contigo en la calidad de las instalaciones, yo animaria a los familiares de los residentes, especialmente a los que tienen disminuida su capacidad mental y por lo tanto son mas vulnerables e indefensos, a que se preocupen mas por como son tratados, el escaso personal que existe para su cuidado, la falta de las cosas mas basicas, como pueden ser pañales y toallitas para su aseo, y sobre todo el personal desbordado al que se le hace imposible atenderles como se merecen. La residencia no es la sala de visitas donde los residentes estan un corto espacio de tiempo y donde la imagen que se proyecta para nada es la real. Por favor, dediquen un pequeño tiempo en intentar ver mas, indaguen sobre como son tratados sus familiares y exijan que las condiciones mejoren. Ustedes hacen un gran esfuerzo economico por proporcionar a sus familiares la mejor atencion posible, asegurense que es asi. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Hola! La verdad es que me sorprenden un poco las reseñas que estoy viendo. Conozco de primera mano el centro: un familiar se ha alojado ahí varios años y la experiencia ha sido siempre muy buena. Las instalaciones son increíbles y el trato insuperable. Grandes profesionales!!

Experiencia fantástica: Mi suegra, Angelita Atutxa, pasó su último año de vida en la Residencia San Antonio. Ahora, transcurrido el tiempo desde que falleció, puedo decir de forma absolutamente imparcial, que la decisión de dejar en vuestras manos su cuidado, fue la mejor que pudimos tomar. No voy a hablar de algo tan obvio como las instalaciones, porque eso cualquiera que no sea ciego, lo puede ver con claridad. Voy a decir con el aval de no haber faltado un solo día a pasar horas con ella por la mañana y/o por la tarde, que lo que más agradecimos de todos vosotros, fue el trato, la atención y el empeño que pusisteis en que Angelita tuviese una calidad de vida inmejorable. Supisteis adaptaros a ella en todos los aspectos posibles y sabemos que cubristeis todas sus necesidades, tanto físicas como afectivas porque lo vimos día tas día. Por eso, queremos deciros una vez más ¡GRACIAS! Seguid haciéndolo tan bien como hasta ahora.

Experiencia fantástica: Tengo a dos familiares, concretamente mis tíos, desde hace casi dos años en la residencia. Estamos encantados con el trato y las instalaciones. Entraron casi cuando se inauguró la residencia, y como es normal hasta estabilizar la plantilla hubo personal que fué pasando, pero actualmente el trato y profesionalidad de los auxiliares es óptimo. Cuentan con instalaciones modernas y preparadas en constante actualización y profesionales para la asistencia de las personas residentes. En cuanto a el coste es alto, pero acorde con la calidad y el servicio.

Experiencia fantástica: Soy el sobrino de una de las primeras inquilinas de la residencia (nov 2016), que aún sigue viviendo allí. Porque no está ingresada, sino que es su casa. Son encantadores, amables, cariñosos hasta la extenuación. No hay otra definición posible. Yo, que he trabajado en ambulancias y he visto el trato que reciben los ancianos en muchas residencias, estoy súper tranquilo sabiendo que mi tía está en las mejores manos.