VITALIA HOME | Residencia de Ancianos Algeciras
Información sobre VITALIA HOME | Residencia de Ancianos Algeciras
11207, Algeciras
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Vitalia Algeciras se erige como un faro de esperanza y confort para nuestros mayores, ubicado en una de las zonas más hermosas junto al Hospital Punta de Europa. Este centro residencial brilla por su luminosidad natural y su entorno cuidado, que incluye amplias zonas verdes y terrazas con impresionantes vistas a la Bahía de Algeciras. Estos espacios son perfectos para disfrutar de paseos tranquilos y fomentar la interacción entre residentes y familiares en un ambiente al aire libre.
La residencia está estructurada en cuatro Unidades de Convivencia, diseñadas para albergar hasta 25 residentes por unidad, lo que garantiza una atención altamente personalizada en un entorno cálido y acogedor. Los amplios pasillos y el mobiliario ergonómico están pensados para facilitar la movilidad y la autonomía, evitando las limitaciones que pueden afectar a nuestros mayores. Aquí, la atención se ofrece de manera integral, enfocándose en las necesidades individuales de cada residente.
Con capacidad para 120 residentes, de los cuales 80 plazas están concertadas con la Junta de Andalucía para personas en situación de dependencia, Vitalia Algeciras se dedica a mejorar la calidad de vida de sus huéspedes. Ofrecemos un servicio de cocina propio que permite preparar un variado menú, adaptándose a los gustos y necesidades dietéticas de cada persona. Los residentes tienen la libertad de elegir sus comidas y participar en la elaboración de los menús, asegurando que cada plato sea disfrutado como si se tratara de una comida casera.
Además, nuestro compromiso con el bienestar incluye atención médica continua con un servicio disponible las 24 horas, así como un equipo de profesionales listos para brindar apoyo en rehabilitación neurológica y funcional. En Vitalia Algeciras, promovemos la dignidad y autonomía, garantizando un espacio libre de sujeciones físicas y farmacológicas, y fomentando una vida activa y plena.
Todo en Vitalia Algeciras está diseñado para hacer que cada día cuente, ofreciendo un hogar donde nuestros mayores pueden vivir con alegría, rodeados del cariño y atención que merecen.
Nuestro comentario desde Club Tercera Edad sobre VITALIA HOME | Residencia de Ancianos Algeciras:
Vitalia Home | Residencia de Ancianos Algeciras destaca por su cercanía y cariño hacia los internos, creando un ambiente familiar y acogedor. Los profesionales al frente del centro son altamente cualificados y se esfuerzan por ofrecer un trato personalizado y humano.
Entre los puntos fuertes, los usuarios destacan:
- Cuidado excepcional: La atención y cariño hacia los residentes son constantemente elogiados.
- Equipos de terapia: La unidad de terapia intensiva cuenta con terapeutas que trabajan tanto en la parte física como en la cognitiva.
- Celebraciones especiales: Los eventos como cumpleaños son muy bien organizados, lo que crea momentos memorables para los residentes y sus familias.
- Instalaciones luminosas: La residencia ofrece un ambiente agradable con vistas maravillosas.
A pesar de los elogios, algunos usuarios han mencionado áreas de mejora:
- Comida: Hay quejas sobre la calidad de la comida, aunque otros han tenido buenas experiencias.
- Comunicación: Se han reportado demoras en la atención telefónica y en la gestión de quejas, lo cual ha causado frustración en algunos familiares.
- Incidencias de cuidado: Algunas situaciones han sido reportadas, aunque la dirección del centro asegura que se toman muy en serio cualquier queja para mejorar.
En general, Vitalia Home es altamente recomendado por su equipo humano y atención profesional, creando un ambiente donde los mayores se sienten valorados y cuidados.
VITALIA HOME | Residencia de Ancianos Algeciras: Opiniones
Experiencia fantástica: Mi madre ingresó hace una semana y hoy cuando la ví, la encontré muy recuperada. Está triste porque le cuesta adaptarse al cambio, pero cuando se vea mejorar más, se alegrará. Es un trabajo en equipo muy coordinado y lo hacen lo mejor que pueden. Tanto la trabajadora social Cristina, como todo el personal de enfermería, auxiliares, lavanderia, cocina, limpieza y recepción son muy amables y cariñosos con ella. La labor que realizan es muy complicada porque cada persona requiere unos cuidados que se tienen que realizar con calma, paciencia y mucha profesionalidad. Mis hermanos y yo, les estamos muy agradecidos por acoger a mi madre y ayudarla a salir adelante.
Experiencia fantástica: Mi padre ha salido hoy de la residencia Vitalia después de estar allí tres meses. Nuestra experiencia ha sido muy buena. En esos tres meses mi padre ha rehabilitado las piernas y ha vuelto a andar tras haber perdido toda la masa muscular de las piernas debido a una larga recuperación en cama, gracias al gran equipo de fisioterapeutas que trabajan en la U.T.I. de allí. En general, estamos muy agradecidos a todo el personal, desde enfermería, trabajadoras sociales, psicólogos, directora, recepcionistas, auxiliares, cocinera... Espero no dejarme a nadie fuera. Muchas gracias a tod@s!
Experiencia fantástica: Mi padre ha salido hoy de la residencia Vitalia después de estar allí tres meses. Nuestra experiencia ha sido muy buena. En esos tres meses mi padre ha rehabilitado las piernas y ha vuelto a andar tras haber perdido toda la masa muscular de las piernas debido a una larga recuperación en cama, gracias al gran equipo de fisioterapeutas que trabajan en la U.T.I. de allí. En general, estamos muy agradecidos a todo el personal, desde enfermería, trabajadoras sociales, psicólogos, directora, recepcionistas, auxiliares, cocinera... Espero no dejarme a nadie fuera. Muchas gracias a tod@s!
Experiencia fantástica: Encantado con el trato de los profesionales de la residencia hacia mi madre
Experiencia fantástica: Estoy super agradecida con todo el equipo, en especial con las auxiliares, que no pueden hacer mejor su trabajo
Experiencia fantástica: Mi madre está con deterioro cognitivo, pero cada vez que vamos a verla vemos lo bien cuidada que está.
Experiencia fantástica: Mi tío está allí, no puedo dar más que las gracias.
Experiencia negativa: En menos de 1 mes y medio casi matan a mi padre, lo han dejado todo ese tiempo con una infeccion de orina que ha entrado en el hospital de algeciras con casi 40 de fiebre, en estos momentos la doctora nos ha dicho que su estado es muy critico y le han tenido que abrir una ulcera a la altura de la nalga que le han provocado alli de tenerlo todo el dia acostado en la misma posicion, tiene moratones por todo el cuerpo y un golpe en la cabeza con un hematoma bastante grande. Mi padre entro alli andando, despacito, pero andando y hablando, cosas que ya no puede hacer, en este tiempo se les ha caido 4 veces, le han metido el movil en la lavadora ( el cual dice que no reponen siendo error de ellos ) y para colmo le pierden la dentadura ¿ como se le puede perder la dentadura a una persona ?, si quieren un consejo ni se les pase por la cabeza el meter a sus seres queridos en esta residencia ( matadero ), estarian mucho mejor en un estercolero que en sus instalaciones. Estamos a la espera de la documentacion pertinente del hospital para interponer la denuncia correspondiente, en cuanto pueda subire las fotos de la documentacion, para que vean la realidad de este sitio. Gracias.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato cercano y cariñoso que reciben los internos de Vitalia Algeciras. Es una residencia muy familiar con grandes profesionales al frente de ella. Las estancias muy limpias . La unidad de terapia intensiva (UTI) cuenta con un equipo de terapéutas que trabajan la parte física y cognitiva de una forma ejemplar. En verdad todos los trabajadores de Vitalia son estupendos y muy humanos. La recomiendo sin lugar a dudas.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato cercano y cariñoso que reciben los internos de Vitalia Algeciras. Es una residencia muy familiar con grandes profesionales al frente de ella. Las estancias muy limpias . La unidad de terapia intensiva (UTI) cuenta con un equipo de terapéutas que trabajan la parte física y cognitiva de una forma ejemplar. En verdad todos los trabajadores de Vitalia son estupendos y muy humanos. La recomiendo sin lugar a dudas.
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho por profesionales y el cariño que le Dan a mi madre
Experiencia fantástica: Hola, estoy muy agradecida a todas las trabajadores de refuerzo y el cuidado ala personas de la residencia y sobre todo el día del cumpleaños de Maria fue todos muy bonito y muy ordenado un beso atodos
Experiencia fantástica: Hola quiero compartir mi experiencia en el centro de Vitalia Algeciras. Celebró mi tía su cumpleaños y fue genial
Experiencia fantástica: Hace un mes que ingresó mi madre y no puedo estar más contenta. Todo el personal encantador y muy cariñosos. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo, mi abuela está encantada
Experiencia fantástica: Mi tía está encantada de estar allí, solo puedo decir gracias
Experiencia fantástica: No tengo ninguna queja con esta residencia, muy amables
Experiencia fantástica: Estoy encantada con el trato de todos los trabajadores del centro hacia mi abuelo, gracias
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con esta residencia, equipo formidable
Experiencia fantástica: Quería agradecer a todo el equipo Vitalia de Algeciras la atención y el cariño que han tenido hacia mi madre en estos años, en especial a las gerocultoras por su profesionalidad y su labor diaria a veces no reconocida Muchas gracias
Experiencia fantástica: Hola quiero contaros que es el segundo año que celebro el cumpleaños de mi madre en el centro. Y genial. Lo pasamos muy bien. La comida buenísima. Y nos montaron una sala y mesa muy bonitas. Estuvimos supercómodos y bien atendidos, fuimos 14 familiares. Ella lo distruto muchísimo. Es un acierto que se haya incluido este servicio. Muchas gracias
Le agradecemos personalmente del equipo de Vitalia su maravillosa reseña. Transmitiremos a todo el personal su opinión. Un abrazo
Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento a este centro,gracias.
Laura nos hace enormemente felices leer que nuestros esfuerzos y continua mejora están a la altura de sus expectativas. Reciba un cordial saludo
Experiencia fantástica: Excelente centro, muy buena organización
Estefanía le agradecemos personalmente del equipo de Vitalia su maravillosa reseña. Transmitiremos a todo el personal su opinión. Atentamente, el equipo de Vitalia☺️
Experiencia fantástica: Mil gracias a todo el equipo, mi abuela está encantada.
Mari Paz nos hace enormemente felices leer que nuestros esfuerzos y continua mejora están a la altura de sus expectativas. Reciba un cordial saludo
Experiencia negativa: Del 12 al 16 de octubre de 2022 dejaron a mi abuela tirada agonizando de dolor en una silla de ruedas. Dijeron que tenía una lesión muscular. Una vez en el hospital, resultó que tenía la cadera fracturada. Durante 4 días NADIE DEL CENTRO hizo nada por intervenir o valorar su situación. A día de hoy está en una nueva residencia, pero aún en silla de ruedas por culpa de esa negligencia.
Lamentamos que se hayan podido ocurrir circunstancias como las que usted menciona y gestionaremos sus comentario con la queja que expresa, para analizar lo que pudo ocurrir y en su caso poner medias para que no vuelva ocurrir. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi madre está encantada con el trato recibido en esta residencia, mil gracias a su equipo por la atención y el trato recibido hasta el momento.
Hola Ana todos los miembros del equipo de Vitalia le enviamos nuestros más sinceros saludos y agradecimientos desde la residencia. Atentamente, el equipo de Vitalia
Experiencia fantástica: Excelente atención. Yo quiero estar en esta residencia el día que lo necesite. Muchas gracias por su atención y dedicación a los mayores.
Muchas gracias por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia positiva: Solo puedo poner un tres, todos los mayores se quejan de la comida. Instalaciones bien, comida mal. Algún problema ocasional cuando las asean
Comentarle Vicente que respecto a las comidas son los propios residentes a través del comité culinario quienes nos dicen cuales les gusta y cuales quieren que se vuelvan a poner, además si conoce nuestro centro sabrá que existe un comité de cata, que a diario prueba y valora los platos antes de ser servidos. Además, también sabemos que los familiares pueden comer con el residente el día que quieran en el comedor privado, y que están invitados a comer en su cumpleaños. No sabemos si usted ha hecho uso de esta posibilidad porque en este caso su comentario referido a la comida no tendría ningún sentido. La valoración de todos los que han usado nuestro comedor. Un saludo
Experiencia negativa: LLamo a las 10:30H de la mañana para que me den informacion, toman mis datos porque en ese momento la persona que me tiene que atender esta ocupada y 24 horas después aun estoy esperando que contacten conmigo, con este gesto ya no me planteo llevar a mis padres ahi.
Lamentamos la demora que se haya podido producir en la llamada, pero es algo que ya hemos resuelto, disculpe las molestias. Un saludo
Experiencia negativa: Este centro de mayores es un caos , despues del dineral que se paga mensualmente , tenemos una tia mayor en el centro y no hay dia que no vallamos a verla o recogerla que lo hacemos muy a menudo que no tengamos palabras con las trabajadoras y trabajadora social por varias cosas al recogerla sin limpiar sus cosas por no controlar sus necesidades intimas por caerse en el centro y lastimarse un pie y no poder no andar y si no vamos ni nos lo ponen en conocimiento , por agredirla otra interna y ponerle la mano llena de hematomas , y por perder prendas de ropa ya que una de las internas corta las etiquetas con un tijeras de la prendas de ropa y cada dos por tres hay que comprarle ropa porque nos comunican que no tiene. Muy decepcionados con esta residencia en los proximos dias llevaremos esto donde sea porque no hay derecho
Estamos siempre abiertos a recibir cualquier queja por parte de los familiares respecto al cuidado de las personas que atendemos, y siempre tratamos de las mismas de la manera más veraz y con todo el respeto que se merece, en su caso es lo que hemos hecho y confiamos en que hayamos sido capaces de aclarar todas las circunstancias que pudieron tener esta inquietud
Experiencia fantástica: Muy agradecido por el trato tan personalizado y humano de todo el Equipo de Vitalia. Las terapias de estimulacion son un gran acierto y en nuestro caso personal han dado un resultado magnifico. Muchas gracias.
Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a escribirnos. Nos llena de felicidad saber que nuestros residentes y familiares se encuentran a gusto y satisfechos con nuestra atención, sus palabras son toda una recompensa a nuestro esfuerzo. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Buen sitio para dejar a tu ser querido morir En una palabra mi madre duro 2 años entró andando hablando y gordita y perdió más de 20kg Sus enseres desaparecían Lleva 1 año q se me fue y aún me queda buenas prendas q no me dieron. Lo peor fue el trato No tengo nada bueno q decir sobre esta residencia y sus trabajadores.
Lamentamos que esa sea su opinión sobre el centro, y nos hubiera gustado que sus quejas se hubieran expresado de manera más concreta en su momento, porque nos habría permitido constatar el fundamento de las mismas y en su caso, poner en marcha las acciones correctivas ante cualquier error que hubiéramos podido cometer, pero si en algo nos esmeramos todas las personas que trabajamos en este centro, y en todos los centros Vitalia, es en tratar bien y con cariño a las personas residentes, por eso nos resulta muy extraño su comentario categórico de que no tenga nada bueno que decir sobre esta residencia y sus rabajadores, lo consideramos ofensivo para quienes a diario se esmeran por dar un trato afable y cariñoso (Personal de cocina, lavandería, limpieza, auxiliares, gerocultores…. Todos los profesionales). Un saludo
Experiencia positiva: A quien corresponda. Tengo una amiga ingresada en el centro pero una cosa que no encuentro explicación y teniendo unas instalaciones extraordinarias y una planificación del centro extraordinaria y muchisima claridad para la convivencia, como podeis tener tanta carencia en algunas necesidades basica.
Desconocemos a que carencias en necesidades básicas se pude referir, no somos conscientes de que ninguna de las personas que residen con nosotros puedan alegar carencias de esas características, sabe usted que tiene a su disposición mecanismos muy fáciles para presentar quejas y reclamaciones que con mucho gusto analizaremos para darle la explicación que corresponda y en causa para mejorar las deficiencias y/o errores que hayamos podido cometer. Un saludo
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el centro y mi madre también está muy contenta.
Muchas gracias Inmaculada por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y mejores personas muy contentos con la residencia
Muchas gracias por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia negativa: Personal escaso y poco cualificado
Estimada Nadia, en nuestros centros facilitamos la presentación de quejas, como usted sabe, puede presentar quejas muy fácilmente, tanto por escrito como verbalmente, ante la dirección o trabajo social. Siempre respondemos, y además las agradecemos como oportunidades de mejora. En cualquier caso, no nos consta la suya, le animamos a que la presente. Un abrazo
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos. Mi madre ha mejorado muchísimo desde que esta aquí.
Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a escribirnos. Nos llena de felicidad saber que nuestros residentes y familiares se encuentran a gusto y satisfechos con nuestra atención, sus palabras son toda una recompensa a nuestro esfuerzo. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy contenta con la, atención y cuidado hacia mi madre, buena organización. Mil gracias
Muchísimas gracias Virginia por dedicar unos minutos a escribirnos. Nos llena de felicidad saber que nuestros residentes y familiares se encuentran a gusto y satisfechos con nuestra atención, sus palabras son toda una recompensa a nuestro esfuerzo. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Hace un par de días que ha fallecido mi madre y desde lo más profundo de nuestro corazón sólo tenemos palabras de agradecimiento por lo bien que han cuidado de ella,con tanto Amor y Respeto así como con el trato que hemos recibido en las visitas,con lo bien que nos han informado en el tiempo de la pandemia de cómo se encontraba, así que gracias a la dirección del centro,Ángeles,Elena,a Montse a Palmira que también nos han tratado a Alejandro por un trato tan humano,a Gema y a todas sus compañeros del mostrador que tan bien nos han informado,a toda la enfermería a Viki,a yazmina,etc equipo de terapia y actividades y cómo no a todos y todas las auxiliares que día a día le hicieron la vida más fácil a mi madre y por último también gracias a todo el equipo de lavandería,cocina y limpieza que aunque no tuvimos contacto con ellos hacen un inmenso trabajo, muchas gracias a todos por vuestro trabajo así que Ole Ole y Ole a todo el equipo del centro de mayores Vitalia de Algeciras (la Suit) Mejor Imposible!
Muchas gracias por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy tranquila y contenta con el personal tan profesional y el centro en general. Muy recomendable.
Muchas gracias Esperanza por su valoración, nos hace muy felices leer que se nos reconoce por nuestra profesionalidad, es algo que intentamos cuidar diariamente. Reciba un saludo.
Experiencia fantástica: Tengo a mi tía en el centro y solo puedo dar las gracias, alguna incidencia con la ropa, pero nada que no se me haya solucionado sobre la marcha.
Buenos días Marta, muchas gracias por su valoración y su confianza. Sabe que desde el centro quedamos a su entera disposición para acoger cualquier sugerencia de mejora en referencia a lo que menciona, siempre estamos abiertos a escucharles para progresar. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Preciosa residencia, cuando la visite me cambio el concepto de residencias de mayores, luminosas y con unas maravillosas vistas.
Nos alegra mucho su opinión, Cristina. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Verdaderamente estamos muy contentos con la implantación de las nuevas Unidades de Convivencia, asemejándose más a un hogar!!!!
Nos alegramos mucho, Pablo. Gracias por su valoración. ¡Un saludo!
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