Residencia ORPEA Córdoba Sierra

Experiencia fantástica: Mi suegra está en esta residencia y está encantada, trato inmejorable por parte de todos los trabajadores y su directora María Dolores.

Experiencia fantástica: Magnífica residencia. Buenas y bonitas instalaciones. Amplias habitaciones, salones, comedor, enfermería, terraza,... Quiero destacar el trato profesional, humano y cercano hacia los residentes por parte de todo el personal del centro (directora, médico, enfermeras, fisioterapeutas, T.social, auxiliares, psicóloga, S. Visoras P. limpieza, P. recepción, P. cocina,...) Nuestro más sincero agradecimiento por la gran labor que hacen con nuestra madre Dolores Cuadrado

Experiencia fantástica: Tengo a mi madre en esta residencia desde hace dos años y estamos muy contentos, ya que hemos visto como ha mejorado a nivel general y nos gusta mucho el trato que existe con los residentes y con los familiares, todos los miembros del equipo bouco sierra son estupendos!!!

Experiencia positiva: Me alegro que Maria Dolores haya vuelto como directora. Se nota su buen hacer y dedicación.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva ya 3 años en esta residencia y solo tengo palabras buenas para todo el personal y su directora Maria Dolores es una persona excepcional, implicada en su trabajo tanto con los residentes y con las familias

Experiencia fantástica: Mi madre lleva 3 años en la residencia, las instalaciones y la comida son muy buenas, pero lo mejor son los profesionales que trabajan allí. Además ahora estamos muy contentas porque ha vuelto como directora M. Dolores, la hemos echado mucho de menos.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta de que vuelva Maria Dolores a ser la directora del centro Sierra. Con ella llegará la tranquilidad, el buen hacer y la experiencia de un genial trabajo anteriormente realizado. También añoramos los familiares de los residentes a Inmaculada, otra estupenda directora. Los que llevamos muchos años con familiares en el centro nos hemos sentido huérfanos todo este tiempo sin ellas. Por fin se acabó.

Experiencia fantástica: Mi madre ingresó en esta residencia hace 2 meses y aunque le ha costado adaptarse está muy contenta ,la comida está buena y los menús muy variados ,la comunicación con los técnicos y dirección lo hacen muy fácil.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, quiero agradecer, a los trabajadores d Orpea Sierra, el trato qe recibió mi prima, en los años qe residio ahi. Al servicio médico, D. Rafael, por su decisión y amabilidad. M. Dolores(trabajadora social) Tan cariñosa con mi prima y, qe tanto me ayudó desde el principio pq, al residir en Madrid, lo tenía complicado. Gracias de corazón

Experiencia positiva: Nosotros, con el centro de día hemos estado super agusto, tanto conductores como cuidadores genial, destacando Rafi que es una gran profesional y el trato hacia mi madre impecable. Tengo que destacar la profesionalidad de la trabajadora social Dolores Rios que no sólo ha tratado genial a mi madre sino que ha estado ayudando, orientando y facilitando a la familia. Gracias.

Experiencia negativa: Estupenda residencia, donde estar a gusto sin grandes problemas de movilidad o cognitivos, como confirman las recientes reseñas de simpatizantes (diez en tres meses... tras alcanzar un 3'2 de valoración). Siempre amables y abiertos a comentarios y a sugerencias de familiares. Menos dispuestos a adaptarse a las necesidades de la persona, o a usar los recursos facilitados por la familia. Muy importante la atención especial a grandes dependientes, que evolucionan rápidamente en su unidad de asistidos. Para mi familiar ha resultado la solución definitiva tras años estable en casa (bien hidratado y nutrido, cambiado con frecuencia -pañal y posición-, libre de estreñimiento, infecciones, sondas... hasta su traslado a ORPEA SIERRA). Aquí pasó a mejor vida, anticipadamente y sufriendo durante semanas, sin necesidad. Una experiencia inolvidable, a evitar. La ayuda, mejor en casa. ================== SOBRE LA RESPUESTA CORPORATIVA: Según me consta todas las deficiencias observadas en la residencia, frente a la atención idónea y personalizada recibida en casa, fueron conocidas (e ignoradas) por la Dirección... cuando había remedio. Ahora no ha lugar.

Experiencia fantástica: Hoy visita guiada para las propuestas de empleabilidad de Cruz Roja, de la mano de nuestra estimada Orientadora Carolina y con la guía de la Directora del centro Orpea, Inmaculada, un momento enriquecedor viendo el trabajo tan importante que hacen sus profesionales . Gracias Inmaculada por esta experiencia y oportunidad.

Experiencia fantástica: Residencia Bouco – Sierra de Córdoba Un centro excelente en todos los aspectos: personal inmejorable, comida buenísima, instalaciones perfectas y un equipo sanitario, terapeutas y auxiliares de diez. Destaco especialmente el gran acierto de nombrar como Directora a María Dolores la antigua trabajadora social: una profesional excepcional que hace que todo funcione perfectamente. Gracias por cuidar tan bien de mi madre y darme tanta tranquilidad.

Experiencia fantástica: Es un placer poder compartir mi experiencia con la Residencia ORPEA Córdoba Sierra, donde mi abuelo actualmente reside. Tras haber vivido un episodio desafiante en otra residencia, estoy más que agradecida por el excepcional cuidado y atención que brindan a mi abuelo. El personal de la Residencia ORPEA es increíblemente comprensivo, empático y profesional. Se destacan por su enfoque familiar y por el excelente trato que dispensan a los residentes. Por todo esto y más, no dudo en otorgarle 5 estrellas a esta residencia. ¡Gracias Residencia ORPEA Córdoba Sierra por su dedicación y excelente servicio!

Experiencia fantástica: Mi padre lleva en está residencia un mes y el trato tanto con él, como con la familia que vamos todos los días a verlo es inmejorable. Todo el personal muy atentos y cariñosos desde médicos hasta auxiliares, en todo momento estamos la familia informados de todo lo referente a él en su día a día, por parte del Fisioterapeuta, Sicóloga, Enfermera y Medico. Lo que comentan del cambio de pañales no lo comparto, mi padre nos dice que a cada momento lo están mirando y cambiando, todos los días lo recibimos con su ropa cambiada y limpia, oliendo a colonia y cada dos o tres días afeitado. Es verdad que hay un horario de visitas, pero nosotros hemos llegado antes de hora y hemos pasado a verlo sin ningún tipo de problema y lo que cuentan de que no pueden pasar a las habitaciones tampoco lo comparto, una vez nos llamaron de un percance que tuvo y el personal nos invitó a subir a estar con él en la habitación. Es cierto que puede ser de las residencias más caras de Córdoba, pero yo hasta ahora doy el dinero besado por el trato que recibe mí padre a cambio

Experiencia negativa: Atención muy nula o deficiente a más no poder, mi padre está en la residencia para estar atendido y cuidado, y no lo está, mi padre tiene una caída, tras caída, tras caída, tras caída,...me dicen y les encanta repetir que son "centro libre de sujeciones", pero si eso es así tendrán que tener una forma para que mi padre no tenga golpe tras golpe en la cabeza, con 93 años y Alzheimer severo...lo curioso es que en el 90% de los casos siempre ocurre en fin de semana... casualidad?? O falta de personal? Además te avisan por teléfono a la hora del día que sea..para que lo lleves urgentemente al hospital, cuando la culpa de la mala atención es de ellos, y ellos se tendrían que encargar, la familia, no estamos colgados detras de la puerta, así no se puede vivir, ya os puse una reclamación, ahora irá otra, y pendiente de fiscalía y/o denuncia via legal por negligencia.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el personal, bueno, mejor dicho, familia que forma Orpea Córdoba Sierra. Familia por el buen trato, cariño, paciencia, besos, abrazos, cuidados...que reciben nuestros familiares, el buen ambiente y cariño se aprecia en sus caras.Inmaculada (directora), María Dolores (trabajadora social), Rafael, Antonio, Sara Cano, equipo de enfermería...Sois grandes profesionales. Quiero nombrar a los auxiliares Lola, Jessica, Fran, Manolo, Rosa,María José....GRACIAS por todas las muestras de cariño, abrazos, besos...que le dais a nuestros familiares y principalmente cuidais.Macarena, Carmen María, Paco e Inma (limpiadora), sois fundamentales en Orpea Córdoba Sierra. Lola (cafetería) siempre con la sonrisa en la cara. Nunca dudé en llevar a mi suegro a Orpea Córdoba Sierra. Yo también formó parte de la familia Orpea Córdoba Sierra. Muchos besos para todos.

Experiencia positiva: Me llamo juan Ramón cuenca escobar les escribo por los comentarios que he visto y claro cada uno cuenta como le va o ha ido mi mujer está ingresada en la residencia y lo primero que tengo que decir es la dirección con nosotros se han portado divinamente la amabilidad compresión a los pacientes y familiares luego a todo el personal de la residencia desde recepción hasta el último componente de la residencia mecion especial a las auxiliares por su cariño compresión mimos y humor hay días buenos y días malos y cada paciente es diferente yo solo tengo palabras de agradecimiento a todas las personas que trabajan en la residencia y toda mi vida les estaré agradecido un abrazo a todos míos y de mi mujer

Experiencia positiva: Fui a visitar a mi abuela que lleva poco tiempo allí y la vi muy bien, muy arregladita y oliendo a su colonia. He trabajado de auxiliar de enfermería en otra residencia que se consideraba también buena, también tengo a mi otra abuela en otra residencia conocida y considero que esta de Orpea Sierra le da mil vueltas a las otras dos que ya conocía, esta parece un hotel, no te ocultan nada, puedes entrar al salón, ver la habitación si lo solicitas, tiene cafetería, te muestran lo que van a comer ese día, todo súper amplio, luminoso, limpio, reformado, las duchan a las personas cada día, tienen misa para las personas mayores, los residentes pueden elegir dos menús... Osea ni por asomo le llegan a la altura las otras y mi abuela pese a que es súper pejiguera, en su vida y su manera de ser, me dijo que estaba muy bien y que las chicas son muy amables y había gente muy buena. Así que de momento, estoy contenta.

Experiencia fantástica: Buenas a tod@s. Mis primeras palabras son “gracias, gracias” a tod@s los que trabajan en la residencia Orpea Sierra, vosotr@s habéis conseguido que mi madre Matilde fuera feliz hasta el último día de su vida. Desde la dirección de dicha residencia, pasando por el personal de lavandería, las camareras del bar, cocineras, auxiliares, enfermeras, doctores, fisioterapeutas, psicóloga, terapeutas ocupacional, nutricionista, asistenta social, solo tengo palabras de agradecimiento de mi familia y yo mismo, e incluso mis primos también están agradecidos por cómo os comportasteis con su madre Paqui. Desde nuestras familias recomendamos que visiten la residencia de ORPEA CÓRDOBA SIERRA. ¡GRACIAS!

Experiencia fantástica: Ingresamos a mi madre hace 8 meses, con una escara muy profunda, sin apenas movilidad y con un tratamiento para los nervios muy fuerte. Al mes de estar allí se le curó la escara, le redujeron el tratamiento y actualmente ha recuperado movilidad y conciencia...come sola....el cambio ha sido increíble. Al principio no quería ingresar y ahora no quiere volver a casa, se encuentra a gusto y con todas sus necesidades cubiertas. Lo que veo en las visitas es que tienen mucha paciencia todos los trabajadores con los residentes. Solo puedo estar agradecida, el esfuerzo económico merece la pena. Gracias!!

Experiencia fantástica: residencia de diez muy recomendable

Experiencia negativa: Este lugar es pésimo No atienden ni a los abuelos ni a los trabajadores, no les dan lo necesario para atender a los ancianos

Experiencia negativa: Imposible hablar bien de esta empresa.

Experiencia negativa: Acudí 10 minutos antes de la finalización de hora de visita y no me permitieron el acceso, siendo el trato poco correcto. Aunque era poco tiempo, en 10 minutos me hubiese dado tiempo de sobra para saludar a la persona que quería visitar. Los horarios deberían estar para cumplirse...

Experiencia fantástica: Me gusto este sitio donde interne a mi abuela con demencia senil porque le dan su buena comida, los incluyen a los ancianos en muchas actividades que los distrae y ademas hay medicos.

Experiencia negativa: ORPEA SIERRA: Lamentable esta residencia, cobran un pastizal y no cambian los pañales a los pacientes hasta las muchas horas. Mi abuelo tenia continuas infecciones y necesitan mucha higiene. Íbamos a verlo todas las tardes y el pañal está rebosando de pipí, lo que provocaba que la silla también oliese a pipí de las horas que se tiraban sin cambiarlo. Por las noches se caía y nos enterábamos por otros pacientes, los propios de las residencia se lo solían callar a no ser que fuera algo muy evidente y ya decidían contártelo. Todo esto se debía a la falta de personal, pocas auxiliares para la cantidad de pacientes que hay. Vergonzoso que después del dineral que pagas las personas mayores no estén bien atendidas, por ahorrarse dinero en personal.

Experiencia negativa: No recomiendo la residencia Orpea Sierra, mala experiencia por diversos motivos: - Falta de personal lo que provoca que el aseo de los pacientes dependientes sea escaso en los cambios de pañal. Ya que hay pocas auxiliares para muchos pacientes. - Demasiada privacidad, no dejan ver las habitaciones de los pacientes, debes pedir cita, lo que te hace pensar que la habitación no está en buen estado. Y cuando puedes verla los armarios están fatal con la ropa de los pacientes. - Suelen no avisar cuando los pacientes se caen durante la noche, a veces lo descubres porque te lo comentan ellos mismos y ves que presenta alguna herida pequeña debido a la caída. En conclusión, esta residencia no es nada recomendable para pacientes muy dependientes. Una pena que después de pagar un gran dinero y dejar a personas querida no reciban el trato que merecen por solo pensar en el benéfico económico y no pensar en el bienestar de sus pacientes. Este ocurre tanto en los pacientes de la parte privada como pública, la única diferencia es que los pacientes de la parte privada tienen habitación independiente.

Experiencia negativa: [Al personal de Google: Reseña informativa con HECHOS. Es una información de SERVICIO PÚBLICO, con el único objetivo de PROTEGER a otras personas vulnerables (ya que a mi madre no pude).] Mi madre, a los 30 días de su ingreso en ORPEA SIERRA, estaba muerta. Y con 4.500 euros menos. Ello tras 5 años estable en casa (gran dependiente, postrada, sin habla ni movimiento -ni siquiera involuntario-). Una semana antes, su endocrina en revisión anual la vio bien y le dio el alta. Durante su estancia disfruta de novedades para ella, como: flictenas, infección de orina, deshidratación, extracción de fecalomas, suero subcutáneo, suero por vía, oxígeno, sonda urinaria, sonda nasogástrica (2 veces). Otras prestaciones: - Alimentación sin levantarle su cabeza caída. Texturas no siempre adecuadas (muy líquidas, dobles). - Aportaciones de agua inferiores a las recomendadas. - Colchón antiescaras más básico y barato que el prescrito por la enfermera gestora en casa. No rectificación tras aviso. - Sábanas bajeras no ajustables, que se arrugan y marcan en la espalda. Pijamas abiertos por detrás (no los suyos). No rectificación. - Centro libre de sujeciones. La ponen en la silla tumbada, no sentada. - Centro libre de entremetidas (textil o desechable), ni siquiera las cedidas. - Centro libre de cubiertos no metálicos. - Centro libre de familiares. Máximo 2, con preaviso -en la habitación sólo 1-, en estricto horario de visitas (recortado por las dificultades de alimentación). - Centro libre de cambios posturales. Horas de tranquilidad sin que nadie la moleste, boca arriba en la cama sin necesidad, o en la silla con las piernas torcidas, clavándose las barras laterales. - Pañales de 8-10 horas de funcionamiento continuado. - Arnés de transferencias -y apoyo continuo- con orín y mal olor. - Curas con apósitos recortados, que facilitan la entrada de humedad en la escara.

Experiencia negativa: Tened cuidado con donde lleváis a vuestros seres queridos, y más en estos tiempos.

Experiencia negativa: Tengo la mala suerte de vivir a escasos metros de esta residencia pero no tan mala suerte como los ancianos que residen en ella. Todos los días puedo oir los gritos desesperados de personas mayores a cualquier hora, da igual que sean las 6 de la mañana que las 3 de la noche. Viejitos que gritan "ayuda", "me muero", "agua" repetidamente y durante horas a pleno pulmón sin que nadie vaya a atenderlos. No dejaría ni a mi peor enemigo metido en este sitio.

Experiencia negativa: Mala atencion y discriminación con las personas que solo están de día, Si se te pone malito un familiar no lo van atender bien te avisaran para que te lo lleves,no son profesionales Nos llamaron para recoger a mi madre porque vomitava (no llamaron ambulancia no se porque de sus normas o decisiones peligrosas) la llevamos a urgencias en un taxi y se a tirado dos dias en criticos y dicen que estaba bien pero que vomitava y no podían hacer cargo, entonces porque cobráis? Para que veal la tele y tener sentadita y ya? Y a tienen la primera de nuestras reclamaciones

Experiencia fantástica: Un lugar entrañable y con un personal excelente

Experiencia negativa: Explotan a las auxiliares

Experiencia negativa: Una pena con los dineros que cuesta

Experiencia fantástica: Una Residencia que es una casa de vecinos. Si quieres que tus familiares estén bien atendidos y con un trato muy, muy especial este es sin duda el lugar indicado.

Experiencia negativa: Falta de personal. Tienen la suerte de que el personal de allí trabaja bajo mínimos recursos y con gran calidad humana a pesar de lo que se les ofrece.

Experiencia fantástica: Buen lugar. Agradable trato y atención a nuestros mayores.

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: Residencia de primer nivel y magnífica atención a los residentes.

Experiencia fantástica: Buena atención con las personas mayores, grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Buen ambiente, veo falta de personal

Experiencia fantástica: En general, bastante contentos con el servicio. Como todas las residencias tiene sus pegas, pero los mayores parecen estar a gusto y la atención es adecuada. Hay que estar pendiente, pero en general resuelven bastante bien.