Residencia de Ancianos Alcolea, Córdoba | VITALIA HOME
Información sobre Residencia de Ancianos Alcolea, Córdoba | VITALIA HOME
14610, Alcolea
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Residencia de Ancianos Alcolea, ubicada a solo 10 kilómetros de Córdoba, ofrece un entorno moderno y acogedor en una zona rodeada de exuberantes áreas verdes. En Vitalia Alcolea, la comodidad de sus instalaciones se complementa con un ambiente familiar, donde cada residente es tratado con el respeto y la dignidad que merece.
Con una capacidad de 121 plazas, de las cuales 106 son concertadas, Vitalia Alcolea se sitúa como una opción ideal para quienes buscan atención personalizada y servicios de calidad. Su propuesta incluye habitaciones individuales que garantizan intimidad, acceso libre para familiares y menús adaptables a los gustos de cada usuario, gracias a un comité culinario que fomenta la participación de los residentes.
La residencia destaca por su modelo de atención centrado en el bienestar del individuo, ofreciendo un plan de cuidados ajustado a las necesidades de cada residente. Los servicios médicos están disponibles las 24 horas, y el equipo profesional incluye médicos, enfermeros, fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales, todos comprometidos con la recuperación de la autonomía personal.
Además, Vitalia Alcolea se caracteriza por sus amplias áreas exteriores, perfectas para disfrutar del aire libre y participar en actividades grupales que estimulan la convivencia. La atención también se extiende a programas de rehabilitación neurológica y funcional, en un entorno libre de sujeciones, promoviendo siempre la dignidad y autonomía de nuestros mayores.
Para aquellos que buscan un espacio donde sus seres queridos puedan vivir con calidad y plena atención, Vitalia Alcolea se presenta como una excelente alternativa, donde el deseo de mantener un estilo de vida similar al hogar se hace realidad en un marco de profesionalismo y calidez humana.
Residencia de Ancianos Alcolea, Córdoba | VITALIA HOME: Opiniones
Experiencia fantástica: Mi madre ingresó sin poderse mover de una silla de ruedas después de una desgraciada caída en casa. En dos semanas, con la dedicación del personal de la residencia y su esfuerzo, ya podía dar pequeños paseos. Gracias al personal de la UTI, el cariño de todo el personal de la residencia a y unas buenas instalaciones, pudo empezar a recuperarse. No tengo más que palabras de agradecimiento. Gracias!!
Experiencia fantástica: Excelente zonas exteriores
Experiencia positiva: Me encanta casi todo el personal de esta residencia. La gran mayoría es por vocación absoluta. Pero me encantaría tener una conversación con los dueños de esta residencia. La supervisora deja MUCHO que desear, hay muchísimo personal cualificado que merece ese puesto.. lo siento.
Experiencia negativa: La señora que atiende el teléfono nunca está y nunca devuelven la llamada. Espero que a los ancianos los atiendan mejor
Experiencia fantástica: Residencia magnífica y el trato inmejorable
Experiencia fantástica: Estupenda residencia
Experiencia fantástica: Un centro con amplias zonas exteriores ajardinadas y cercanía a Córdoba.
Experiencia negativa: Doy una estrella por que no puedo dar menos. Con 68 años a nuestro padre le da un ictus provocándole una parálisis completa del hemisferio izquierdo procedente de un tumor en la cabeza. Lo ingresamos provisionalmente en esta residencia puesto que nos prometieron que cuando hubiera un sitio libre en la de Arroyo del Moro se cambiaria. Al ingresar en la residencia le hacen diagnostico en zona de rehabilitación, indicando que no tiene fuerza en el tronco, teniendo sumamente importancia su desplazamiento (ASÍ YA LO DIAGNOSTICARON EN CRUZ ROJA). Nosotros de antemano ya le poníamos unas bandas elásticas para que no se inclinara hacia delante en la silla de ruedas por temor a caerse. Nuestra sorpresa fue cuando nos llaman que van camino del hospital por que se ha caído de cabeza desde la silla de ruedas (con la operación tan compleja que tuvo por el tumor cerebral) dejándolo sólo para auxiliar a otro residente, sabiendo el problema que había con la sujeción, con la consecuencia de estar 3 días ingresado en Reina Sofía. Cuando nos personamos en la residencia para que nos den explicaciones hablamos con la Directora y Subdirectora, nos dice que ellos no pueden atar o sujetar a nadie sin un consentimiento firmado. Al día siguiente cuando volvemos a visitar a nuestro padre nos comenta un trabajador que compremos un arnés de sujeción para la silla para que no vuelva a ocurrir. Al siguiente y posteriores días ya estaba con el arnés puesto (sin firmar ningún tipo de consentimiento, insisto SIN FIRMAR NADA) por lo que en todo momento ha habido falta de sinceridad y transparencia. PD estando en varias ocasiones visitando a nuestro padre, presenciamos dos caídas de residentes conllevando el traslado al hospital en ambulancia. Sabemos que algún profesional hay bueno en esa residencia pero otros es mejor que se dediquen a otra cosa. Esta residencia esta a falta de personal y profesionalidad. Las instalaciones de las habitaciones nefastas. Lamentamos enormemente haber ingresado a nuestro padre en esta residencia. He de decir que nuestras esperanzas de mejoría habiendo contratado lo máximo para su atención y rehabilitación fueron en vano, puesto que al cabo del mes nuestro padre falleció allí. Para nada recomiendo esta residencia y no hay justificación ninguna para lo que ocurrió.
Experiencia negativa: EN GENERAL TODO BASTANTE BIEN, PERO LES FALTA UNA CALIDAD HUMANA MUY GRANDE EN LOS ÚLTIMOS DÍAS DE VIDA DE UN FAMILIAR NO DEJAN ESTAR A LA FAMILIA PARA DESPEDIRSE SOLO UNA PERSONA DE 11,30 A 22.30 Y OTRA PERSONA DE 22.30 A 8.30 DEBERÍA EL DIRECTOR/RA Y EL PERSONAL QUE LES PASE A ELLOS Y NO DEJEN ESTAR EN LOS ÚLTIMOS MOMENTOS DE UN SER QUERIDO, DEBERÍAN HABILITAR ALGUNA ESTANCIA O HABITACIÓN PARA ESTOS CASOS, PUESTO QUE SE SUPONE QUE LA RESIDENCIA ES SU CASA Y PARA ESO PAGAN ESTO ES INHUMANO POR LO DEMÁS TODO BIEN
Experiencia negativa: Después de tres años que estuvo mi madre allí y de interponer una hoja de reclamación oficial de la junta de Andalucía, tengo la obligación de publicarlo . Lo peor que me pudo pasar en mi vida, fue meter a mi madre en Vitalia Alcolea. Fue un calvario lo que viví con ellos en todos los sentidos, pero lo peor fue como dejando un listado de su médico de cabecera con toda la medicación y dejando las pastillas allí tal y como me lo indicaron, no le daban los calmantes. Una persona con artritis reumatoide y con 82 años. Solo se preocupaban de llamar para sacar dinero en fisioterapia para ella, el resto no importaba. El médico jamás me llamó cuando había que llevarla al hospital de urgencias y por supuesto la directora nunca dió la cara. A la semana de estar allí ya le pusieron pañales y la curaron con Betadine estando escocida. Impresionante todo. La junta de Andalucía hizo la vista gorda en lugar de investigar. No dejen a sus familiares allí a no ser que al día de hoy aquello haya cambiado un 100 x 100. No hay día que no recuerde y que no me culpabilice por haber dejado a mi madre allí.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable con las personas mayores, el personal que los atiende excelente, de 10.
Experiencia positiva: Es buena residencia y tratan con sumo cuidado a los residentes
Experiencia fantástica: Dedicación y profesionalidad. Estamos encantadas.
Muchas gracias por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente trato de dirección y agradecer el tiempo que he estado allí , gran trato y amabilidad. Admirable el trabajo de todos.
Antonio le damos las gracias desde Vitalia Alcolea y le mandamos nuestros más cordiales saludos. Un abrazo
Experiencia fantástica: Vemos a nuestro padre feliz, con ello nos quedamos. Grandes profesionales.
Muchas gracias por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Buena ,encuentro que cuidan bien de mi madre
Muchas gracias por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Está todo muy bien
Muchas gracias por sus palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Fabuloso
Muchas gracias por sus bonitas palabras, nos llenan de motivación para continuar trabajando y esforzándonos por ofrecer la mejor de nuestras atenciones. Un saludo
Experiencia negativa: El trato a los ancianos dejaba mucho que desear, poco personal y en especial la comunicación y las formas de la dirección con los familiares es una vergüenza. El entorno deprimente, las zonas verdes escasas y abandonadas, la limpieza regular y las actividades que realizan son escasas ... Se podría seguir porque los estándares de calidad son bajos y penosos. Muy muy defraudado con Vitalia de Alcolea y no se la recomiendo a nadie.
Nos tomamos muy en serio el trato a las personas mayores y estamos comprometidos a brindar un ambiente seguro y respetuoso para todos nuestros residentes. De ser cierta su afirmación para nosotros las quejas concretas son siempre una oportunidad de mejora, no obstante, tan genéricas como las suyas no nos ayudan a mejorar, por eso le animamos a que traslade a la dirección del centro, bien por escrito o verbalmente los motivos de su insatisfacción, con la seguridad de que los analizaremos con detalle y si fuera preciso tomaremos las medidas para corregir cualquier fallo que hayamos podido cometer y así mejorar nuestro funcionamiento que es lo que siempre pretendemos. Respecto al personal como usted sabe es el gobierno de Andalucía quien establece las ratios de los trabajadores que tiene que haber en los centros de mayores, si considera que son insuficientes ese le gobierno de Andalucía quien debería señalar otras ratios, por nuestra parte le aseguramos que cumplimos ampliamente estos ratios, como han podido comprobar las inspecciones que de manera frecuente realizan el propio servicios sociales del propio gobierno de Andalucía. Por esto si considera que esta relación es insuficiente, es un gobierno de Andalucía a quien debería dirigirse. un saludo Para nosotros las quejas concretas son siempre una oportunidad de mejora, no obstante, tan genéricas como las suyas no nos ayudan a mejorar, por eso le animamos a que traslade a la dirección del centro, bien por escrito o verbalmente los motivos de su insatisfacción, con la seguridad de que los analizaremos con detalle y si fuera preciso tomaremos las medidas para corregir cualquier fallo que hayamos podido cometer y así mejorar nuestro funcionamiento que es lo que siempre pretendemos. un saludo
Experiencia negativa: Doy una estrella porque no puedo dar menos, hay trabajadores buenos y hay otro tipo por no llamarlo otra cosa que tiene muy poca sangre con personas que no voy a nombrar, cuando los lleves de vuelta a su casa ten más corazón y no los dejes fuera mojandose como se mojaron porque no eres ni por subirle la rampa de su casa, gentuza, estamos hablando de personas mayores y eso es lo bueno que tienes tío!!! , lo único que sirves si es que sirves para algo es para llevar la furgoneta hay no!!!! Tampoco, no lo recomiendo a nadie. Y no os molestéis en contestarme porque realmente me la sopla vuestra respuesta. Venga a seguir bien.
Experiencia negativa: Por la noche no cogen el teléfono, da igual la urgencia que surja. Ya me ha pasado varias veces en las contadas ocasiones que he tenido que contactar con ellos. Llevo cuarenta y cinco minutos y doce llamadas y nada.
Lamentamos los hechos ocurridos que usted relata y como bien sabe hemos citado nuestro protocolo de quejas para averiguar lo ocurrido y tomar las mediad necesarias para que no se vuelva a producir, de todo ello ya le hemos informados y le seguiremos informando, recibimos cualquier queja como oportunidad de mejora y por nuestro compromiso con nuestros residentes y sus familiares estamos siempre abiertos a recibirlas y a darles todas las explicaciones oportunas, gracias por su comprensión. Un saludo
Experiencia fantástica: Gracias a toda la familia de vitalia alcolea por vuestro trabajo ,paciencia y cariño Para mi padre francisco Rodríguez, habeis sido su segunda familia, A pesar de haber vivido momentos muy difíciles siempre pendiente de los abuelos Muchas gracias a tod@s
Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a escribirnos. Nos llena de felicidad saber que nuestros residentes y familiares se encuentran a gusto y satisfechos con nuestra atención, sus palabras son toda una recompensa a nuestro esfuerzo. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Excelente trato del personal. Instalaciones estupendas en zona tranquila. Zonas para andar y estar al aire libre.
Rafa le damos las gracias desde la residencia Vitalia Alcolea y le mandamos nuestros más cordiales saludos. Un saludo
Experiencia fantástica: Atender al grupo de esta residencia ha sido maravilloso. El trato de los y las abuelos y abuelas ha sido súper respetuoso. Se nota que el equipo de trabajo hace una maravillosa actuación con ellos/as y los tratan con un cariño increíble, seguid así equipo porq lo estáis haciendo maravilloso! Enhorabuena
Rocío le agradecemos personalmente del equipo de Vitalia Alcolea su maravillosa reseña. Transmitiremos a todo el personal su opinión. Un abrazo
Experiencia negativa: Buenas tardes ,soy hijo de Matías ,el cual ha estado en dicha residencia dos meses y decir que para nosotros ha sido una experiencia pésima , ha habido de todo buena atención por parte del personal y dejadez por parte de ellos también , tener que darnos cuenta desde que tenía infección de orina el cual ellos ni se dieron cuenta, tener una herida en el cosi , ya por último darnos cuenta que tenía fiebre solicitar un antígeno decirnos ellos q era con autorización de la directora y hacérselo y dar positivo en covid , llegando ya en ambulancia a reina Sofía y decirnos los médicos q llegaba malísimo no solo por eso sí no que llevaba una neumonía enorme pudiéndose demostrar todo eso.Yo cómo hijo no recomendaría ingresar a ningún padre ahí , con todo lo que pagan.
En ningún caso, las dificultades del covid, son motivo de disminuir la calidad de nuestros residentes, y los mejores cuidados como ustedes pudieron comprobarLes permitimos de manera excepcional, y atendiendo a las circunstancias de su familiar, para que pudieran acompañarle, más allá de las limitaciones que los centros tenemos con motivo del covidPor otra parte, la comunicación con su familia ha sido muy fluida, y no nos consta que se haya producido queja alguna, no obstante estamos a su disposición, como sabe usted, en todo momento puede presentar las quejas a las que haremos todo lo posible por atenderlas
Experiencia negativa: Por mi experiencia con un familiar mío se han portado muy mal con el, lo han dejado que se piqué por la espalda, y cogió el covid y si nos llegamos a poner serios con ellos, no le hacen la prueba, pésima la experiencia!!!!!!!!
Hola David, como usted bien sabe, la directora del centro les ha dado personalmente en varias ocasiones toda la información sobre esta presunta mala práctica, y saben ustedes bien, con estas explicaciones, que se ha actuado de manera adecuada. Un saludo
Experiencia negativa: Buenas quería expresar mi descontento referente a esta conocida residencia, puesto que solo se ve por fuera y no por dentro en mi descontento explico uno a uno los motivos por los cuales creo más que de sobra que es como mínimo para ponerlo por aquí para advertir a las personas 1 cuando hable con la asistente social me dio un precio cerrado puesto que no habia plaza y nosotros decidimos pagar la mensualidad que es nada más y nada menos que 1.850 euros cuando en este caso mi abuelo no hacía uso de la comida , ni bebida ya que él estaba tan malito que no bajaba ni a comer solo estaba en camado la sorpresa es que un día miramos al abuelo y tenia un herida en el cosis le pedimos que le hecharan crema para curar y nos comentan que la compremos nosotros junto a unos bastoncillos para la sequedad de la boquita y al igual nos dicen que los comprenos nosotros evidentemente protestamos y luego aún pagando esa cantidad asegurando que el iba a estar solo en la habitación. Llegamos a verlo y la sorpresa que tenía un acompañante sin decirnos nada cuyo acompañante salía y entraba, a los dos días el abuelo con covid asi podría algunas más de vergüenza ustedes valoren mismos
En ningún caso, las dificultades del covid, son motivo de disminuir la calidad de nuestros residentes, y los mejores cuidados como ustedes pudieron comprobarLes permitimos de manera excepcional, y atendiendo a las circunstancias de su familiar, para que pudieran acompañarle, más allá de las limitaciones que los centros tenemos con motivo del covidPor otra parte, la comunicación con su familia ha sido muy fluida, y no nos consta que se haya producido queja alguna, no obstante estamos a su disposición, como sabe usted, en todo momento puede presentar las quejas a las que haremos todo lo posible por atenderlas
Experiencia fantástica: Una residencia estupenda. Gran cariño, buena alimentación y unas instalaciones totalmente nuevas.
Hola Juanjo, muchas gracias por su comentario, nos anima a continuar motivados y mejorando día tras día el servicio que ofrecemos. Reciba un saludo.
Experiencia fantástica: Los familiares de una residente de VITALIA ALCOLEA, fallecida recientemente han querido agradecer al equipo la dedicación y cariño mostrado con su madre con esta carta. Desde Vitalia Alcolea queremos agradecer este gesto tan emotivo, en estos momentos que estamos atravesando. Muchas Gracias!!
Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a escribirnos. Nos llena de felicidad saber que nuestros residentes y familiares se encuentran a gusto y satisfechos con nuestra atención, sus palabras son toda una recompensa a nuestro esfuerzo. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Trabajadores al máximo
Muchas gracias por sus palabras, Verónica. Nuestro cometido es que nuestros residentes se sientan cómodos y bien atendidos en todo momento. Un saludo.
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